Consolidated Smart Systems Ôn tập

Kudos cho Lisa, người đã ngay lập tức liên hệ với người giám sát của cô, Jennifer Wolverton, để giải quyết khoản tiền hoàn lại ngay lập tức. Đây là thứ Tư và tiền hoàn lại của tôi đã ở trong ngân hàng của tôi sáng thứ Năm!
Dịch vụ xuất sắc!

Thật tuyệt khi chủ sở hữu phản hồi tất cả các bài đăng này với những bình luận tích cực và ý định hữu ích. Tuy nhiên, điều đó không thay đổi so với thực tế là nhân viên mà anh ấy / cô ấy có dưới quyền anh ấy / cô ấy thực sự là cấp dưới. Tôi chỉ cho 2 sao vì thực tế là chủ sở hữu thậm chí đang trả lời tất cả những bình luận chủ yếu là tiêu cực này. Và tôi phải đồng ý với TẤT CẢ CHÚNG.

Căn hộ tôi từng ở: CSS là nhà cung cấp duy nhất mà toàn bộ căn hộ được phép sử dụng. Và trời ơi, tôi chưa bao giờ cáu kỉnh, bực bội, chỉ tức giận với bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ nào khác từ trước đến nay. Dịch vụ của họ chậm, thiếu ổn định, không nhất quán, không đáng giá chút nào, kỹ thuật viên rất tốt và hữu ích ... khi họ thực sự xuất hiện ... ... Đó không phải là lỗi của họ mà là cách họ xử lý tình huống của tôi trong suốt thời gian qua và việc tính tiền, cuối cùng thì đối với tôi cũng quá nhiều. Và cuối cùng khi tôi chuyển ra khỏi đó và chấm dứt dịch vụ của họ, họ yêu cầu tôi gặp tại căn hộ để nhận modem theo lịch trình. Sau đó tôi về căn hộ cũ của mình, đợi hơn một tiếng đồng hồ, khi tôi gọi lại thì họ bảo tôi đi địa điểm khác. Cái quái gì thế?

Rất tốt và tôi hy vọng họ đã thay đổi rất nhiều với cách họ đang vận hành mọi thứ vì đây là doanh nghiệp duy nhất mà tôi từng thấy có tất cả xếp hạng 1 sao theo đúng nghĩa đen từ mọi trang web có thể và nó rất đáng được trung thực.

Xin lỗi các bạn.

nhiều lần mất điện mỗi tháng. dịch vụ khách hàng khiến bạn thường xuyên phải chờ đợi và nhân viên dường như không biết cách giúp đỡ khách hàng. KHÔNG chọn họ làm nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Có, giá của chúng thấp hơn hầu hết, nhưng bạn sẽ nhận được những gì bạn phải trả. Hoàn toàn khủng khiếp.

Dịch vụ này tệ hại tôi ghét nó ...... hàng tuần tôi cần gọi cho họ bộ phận hỗ trợ khách hàng vì tôi không có internet .... đừng nhận dịch vụ này mọi người

Công ty tồi tệ nhất tuyệt đối không thành công. Bạn không những không thể có ai trả lời điện thoại liên tục trong 2 ngày liền; nhưng họ không đủ năng lực ngoài niềm tin. Vì họ, tôi đã hủy truyền hình trực tiếp của mình và chuyển sang ATT

Đã được trong I.T. trong 25 năm. Đưa ra lời kêu gọi về băng thông chậm, kỹ thuật viên đến và nói rằng anh ấy sẽ cập nhật cho tôi khi anh ấy hoàn thành. Anh ta đặt lại modem và mật khẩu không dây, không cho chúng tôi biết chúng là gì. Không khắc phục được sự cố băng thông. Không gọi cho tôi và sẽ không gọi lại cho tôi. Dịch vụ tồi tệ nhất có thể.

Tôi đã có một số khiếu nại về dịch vụ này. Với số lượng wifi bị tắt do các vấn đề kỹ thuật, tôi đã phát chán và viết một lá thư đến khu chung cư của mình phàn nàn vì đây là nhà cung cấp wifi trực tuyến mà chúng tôi có thể sử dụng. Nếu tôi không làm việc ở nhà và nhiều lần phải rời khỏi nhà để làm việc tại cửa hàng Starbucks địa phương thì đó không phải là vấn đề * lớn như vậy.
Một câu chuyện ngắn, một vài tuần sau, một nhân viên CSS đến và cài đặt một modem / bộ định tuyến (idk) mới cho chúng tôi và tôi nói chung rất vui với phản hồi. Không quá hài lòng về trải nghiệm của tôi cho đến nay với nhà cung cấp này, nhưng rất vui vì họ đã chủ động và ra mắt. Lẽ ra tôi sẽ cho họ 1/5, nhưng vì hôm nay tôi sẽ cho họ 3/5.

Shirley Widdershoven đã lưu bài đánh giá này khỏi là một ngôi sao duy nhất. Phần lớn thời gian mà tôi đã trải qua với công ty này không phải là tốt nhất nhưng tôi đã từng nói chuyện với Shirley. Vấn đề chính là họ dường như không thể hiểu đúng hóa đơn của tôi. Tôi luôn bị trả giá quá cao cho một thứ mà tôi thậm chí không nhận được. Nếu bạn cần một số trợ giúp với dịch vụ Hợp nhất của mình tại Palm Court, hãy cố gắng liên hệ với Shirley, cô ấy sẽ giúp bạn đỡ đau buồn mà mọi người khác đã dành cho tôi.

Lần đầu tiên tôi gọi điện để đặt lắp đặt Internet trong căn hộ của mình. Mọi chuyện diễn ra tốt đẹp nhưng người mà tôi đang nói cảm thấy bị thúc ép và tiếp tục cố gắng bổ sung thêm những thứ mà tôi không cần nên tôi chỉ cúp máy. Tôi đến văn phòng cho thuê để xem liệu chúng tôi có lựa chọn nào khác cho nhà cung cấp internet không. Không cần phải nói, văn phòng yêu cầu tôi gọi cho Shirley Widdershoven và xem liệu cô ấy có thể thuyết phục tôi sử dụng Hệ thống thông minh hợp nhất làm nhà cung cấp của tôi hay không. Vì vậy, 4 sao của tôi là cho trải nghiệm của tôi với cô ấy. Bạn có thể nói rằng cô ấy muốn giúp bạn hết sức có thể và nếu cô ấy không biết câu trả lời, cô ấy sẽ tìm và liên hệ lại với bạn nhanh chóng. Kinh nghiệm tốt nhất tôi đã có cho đến nay. Nếu bạn đang coi họ là nhà cung cấp dịch vụ internet của mình, hãy yêu cầu nói chuyện với Shirley Widdershoven và cô ấy sẽ tìm cách giúp bạn.

Thành thật mà nói, các dịch vụ cho tòa nhà cụ thể của tôi không tuyệt vời vì nó thường xuyên xảy ra khi tôi có chúng, có thể nói rằng ít nhất dịch vụ khách hàng luôn tuyệt vời và rất nhiều thông tin, đặc biệt nếu bạn nói chuyện với James.

Nhìn chung, tốc độ internet không bao giờ khiến tôi gặp vấn đề và tôi đã phát trực tuyến các chương trình truyền hình của mình và chơi MMO và nó không bao giờ bị lag. Chỉ cần đảm bảo gửi lại modem khi bạn hoàn tất.

Không nghi ngờ gì nữa, đây là nhà cung cấp dịch vụ internet tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay. Tôi nhắc lại: đã từng. Tôi đã quay lại với CSS trong 10 tháng qua để cố gắng sửa lỗi này. Tôi không thể bắt đầu đếm các email giao dịch với họ, nhưng tôi cũng đã có 4 công nghệ được gửi đi và modem của tôi đã được thay thế 3 lần (mặc dù đó không phải là vấn đề) và Internet vẫn liên tục bị ngắt 5-10 phút. Đây không phải là một cường điệu. Tôi phải đặt lại Wi-Fi và / hoặc modem cứ sau 5-10 phút. Chi tiết như sau:

1) Một lần nữa, tôi xin nhắc lại: cứ sau 5-10 phút internet lại bị ngắt. Đối với một người phụ thuộc vào internet để kinh doanh, điều này là 100% không thể chấp nhận được. Ngay cả những người hàng xóm mà tôi từng hỏi - những người hầu hết đều sử dụng Internet để giải trí - cũng bày tỏ cùng một vấn đề. Vì vậy, liên quan đến kinh doanh hoặc liên quan đến niềm vui, thực tế là tất cả chúng ta đều là khách hàng trả tiền, và điều này là không thể bào chữa.

2) Kết luận cuối cùng: Tôi xây dựng rất nhiều trang web và gửi rất nhiều email. Điều này có nghĩa là tôi phải đảm bảo rằng công việc của mình đã được sao lưu trước khi nhấn lưu / xuất bản / v.v. Bình thường, tôi làm điều này bằng mọi cách, chỉ để an toàn (như bài đánh giá này). Tuy nhiên, thường xuyên như vậy, tôi quên. Và đôi khi tôi vừa tạo ra một trang web hơn 1.000 từ, chỉ để nhấn 'lưu' và tìm thấy trang tiếp theo cho biết tôi không có kết nối với Internet. Điều này có nghĩa là tôi phải làm lại TOÀN BỘ trang web một lần nữa. Tương tự với email: Tôi thường gõ một tin nhắn rất dài và dành 10 phút tiếp theo chỉ để gửi đi.

3) CSS nắm giữ một thỏa thuận độc quyền (đọc: độc quyền) đối với khu chung cư của chúng tôi (Câu lạc bộ Đại dương ở Bãi biển Redondo). Đây là điều tồi tệ nhất trong số những điều tồi tệ nhất, bởi vì nó có nghĩa là mọi người sống ở đây không có lựa chọn nào khác ngoài việc sử dụng CSS. Theo đó, điều này khiến tôi không còn lựa chọn nào khác ngoài việc tìm một nơi khác để sống, nơi tôi có các tùy chọn ISP. Có một lý do tại sao các tòa án luôn ra phán quyết chống lại các công ty độc quyền; nó khiến doanh nghiệp duy nhất không có động cơ cải thiện, với việc khách hàng bỏ tiền mặt khó kiếm được cho các dịch vụ phụ. Tôi đoán là CSS thiết lập các giao dịch rẻ như bèo với các khu chung cư chỉ để duy trì hoạt động kinh doanh. Tất nhiên, với chi phí của tất cả những người thuê nhà.

Không, không, KHÔNG sử dụng CSS. Nếu khu chung cư của bạn chỉ sử dụng một ISP, hãy tìm một nơi khác để sống. Bất kể bạn cắt nó như thế nào, những người này là kẻ trộm.

ĐÂY LÀ CÔNG TY INTERNET TỐT NHẤT HIỆN CÓ ĐỪNG SỬ DỤNG CHÚNG.
Dịch vụ Internet không hoạt động bình thường trong nhiều tháng, thiết bị không hoạt động. Sau đó, khi tôi hủy dịch vụ, họ tính cho tôi 200 đô la phí thiết bị (VÀ NÓ ĐÃ ĐƯỢC MANG LẠI Ở NƠI ĐẦU TIÊN) Tính phí cho tôi trong những tháng dịch vụ của tôi không hoạt động. Tôi sẽ không bao giờ giới thiệu công ty này cho bất cứ ai, hãy gắn bó với các công ty internet thực sự để bạn đỡ đau đầu!

Trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi từng có. Mọi người từ Raul đến Manuel đều không biết họ đang làm gì và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng khủng khiếp. Đừng tin họ khi họ nói rằng họ có thể nhờ kỹ thuật viên đến nhà bạn sau 48 giờ - hơn 2 tuần! Ý chí nói dối trực tiếp vào mặt bạn, đăng ký bạn và sau đó không bao giờ nhấc điện thoại hoặc gọi lại cho bạn. KHÔNG ĐI VỚI CÔNG TY NÀY.

Một vài tháng trước, chúng tôi đã chuyển dịch vụ điện thoại của mình từ Frontier sang Hệ thống thông minh hợp nhất. Chúng tôi có chính xác dịch vụ mà chúng tôi muốn, với sự cài đặt chuyên nghiệp do Donavan thực hiện ... tất cả đều tiết kiệm được hóa đơn hàng tháng!

Đại diện Dịch vụ Khách hàng ALEIGHA của tôi rất hữu ích và cuộc hẹn cài đặt của tôi chỉ còn 3 ngày nữa.

Họ không xứng đáng được xếp hạng 1 sao !!! Tất cả các đánh giá 5 sao phải là giả mạo. Họ sẽ tính phí ngắt kết nối cho bạn ngay cả khi dịch vụ của bạn không bị gián đoạn

Internet đắt đỏ nhưng không đáng tin cậy và dịch vụ khách hàng không đủ năng lực.

Tôi cho công ty này 0 sao nhưng bạn phải nhấp vào ít nhất 1 sao. Họ cho Direct TV một con mắt đen. Không cần đến công ty bên thứ 3 thậm chí không thể trả lời điện thoại. Hôm nay khi tôi gọi cho họ vì dịch vụ của tôi đã hết do mã 771, điện thoại thậm chí sẽ không đổ chuông. Hôm qua là lễ tạ ơn và tôi là một fan hâm mộ cao bồi. Hoàn toàn bỏ lỡ trò chơi. Đó là ống hút cuối cùng. Chạy từ công ty này.

Công ty này thật tệ! hoàn toàn không có dịch vụ, họ chỉ thực hiện hợp đồng trước với một số tòa nhà và buộc cư dân phải trả một số tiền nhất định, hoàn toàn không có gì! Tôi đang sống ở 1200 Riverside. Tiến sĩ Apts ở Burbank và chủ nhà nói với tôi, nếu tôi muốn có Truyền hình cáp, tôi chỉ có thể sử dụng Truyền hình Trực tiếp và tôi phải trả thêm tiền cho Hệ thống Thông minh Hợp nhất! Đó là cách công ty này hoạt động ...

Veronica, một trong những nhân viên dịch vụ khách hàng, không chỉ thô lỗ mà còn tỏ ra trịch thượng khi tôi yêu cầu cô ấy tìm hiểu ETA là bao lâu nữa trước khi công nghệ dịch vụ xuất hiện. Trên thực tế, cô ấy đã nói với tôi rằng cô ấy sẽ không gọi cho anh ấy và rằng tôi sẽ phải đợi. Một số người không nên là ấn tượng đầu tiên đối với công ty và cô ấy là một trong số họ.

Tôi đồng ý với những đánh giá xấu, compmay này thật kinh khủng. Tôi đã sống ở nhiều tiểu bang và đã có nhiều dịch vụ cho internet. Một ngôi sao trong sự hào phóng.

Mất điện thường xuyên. Các sự cố ngắn thường xuyên xảy ra khi Internet bị ngắt trong 2 giây.

Ngược lại là khi nó hoạt động, tôi nhận được tốc độ được quảng cáo.

Người mẹ 92 tuổi của tôi thực sự muốn xem mùa giải cuối cùng của phát thanh viên nổi tiếng của L.A. Dodger Vin Scully nhưng đội bóng chày Dodger không có trên DirecTV. Tôi cảm thấy rằng nó có thể cũng đang đến gần mùa giải cuối cùng của mẹ tôi và tôi đã nói với mẹ rằng tôi sẽ chăm sóc nó. Tôi đã đọc tin đồn rằng DirecTV sẽ cắt hợp đồng với TWCSportsNet nhưng muốn chắc chắn rằng cô ấy sẽ có thể xem mùa cuối cùng của Vinny. Tôi đã gọi cho Dịch vụ thông minh hợp nhất (CSS) và nói với họ rằng tôi cần tạm thời rời khỏi DirecTV, chuyển sang Charter Spectrum và quay lại sau mùa giải thông thường. Tôi đã nói chuyện với Jose trong phần Giữ chân khách hàng tại DirecTV và anh ấy nói với tôi rằng anh ấy rất tiếc DirecTV không thể phát sóng Dodgers và hãy gọi cho anh ấy sau mùa giải rất nhiều. Tôi đã gọi điện hôm nay, Jose đang nghỉ phép và không may được thông báo vì tôi sống trong một MUD (Nhà ở nhiều đơn vị), tôi sẽ phải nói chuyện với CSS đại lý của họ. Tôi đã gọi cho CSS hôm nay và họ nói với tôi rằng vì tôi vẫn còn là khách hàng của họ, tôi sẽ phải trả 541,73 đô la cho thiết bị được nâng cấp để thay thế thiết bị mà tôi được yêu cầu trả lại. Tôi yêu DirecTV nhiều như vậy, GUI, tiếp nhận và dịch vụ của họ, tôi e rằng điều tuyệt vời mà CSS mang lại cho mẹ tôi là vẫn là một thuê bao cáp.

Trải nghiệm tồi tệ nhất với công ty này, tôi thậm chí không thể bắt đầu giải thích (những) vấn đề đau đầu mà tôi gặp phải với những người này .. tôi ghét họ với niềm đam mê ...

Hoàn toàn tệ nhất trong dịch vụ chăm sóc khách hàng qua điện thoại mà chúng tôi từng trải nghiệm. Tôi không biết chữ về cáp và người đại diện nói với tôi như thể tôi đang bị trừng phạt vì không biết cách đặt tên cho các loại cáp. Anh ta bất tài, kiêu ngạo và hay mỉa mai. Công ty tồi tệ nhất

Tôi đã phải đánh giá tốt sau một tháng trôi qua, dịch vụ của tôi đã tắt trên hộp của tôi với một lỗi do trang bị nhưng điều đó chỉ xảy ra nên tôi hiểu nhưng ngay sau khi tôi gọi, họ đã rất chuyên nghiệp và giỏi giang, tôi đã tán thưởng nhân viên phụ trách ENRIQUE PANDUR thật tuyệt vời khi anh ấy đã liên hệ với tôi một giờ trước khi lên lịch để thêm một hộp! Sau 4 tuần hộp của tôi bị trục trặc nhưng khi tôi gọi điện thì họ rất hữu ích nhưng sau đó tôi nhắn tin vào số enrique đã gọi cho tôi đầu tiên từ một buổi sáng chủ nhật và anh chàng nhắn tin cho tôi ngay lập tức vào ngày hôm sau họ đến để khắc phục sự cố! NHÌN TÔI HIỂU RẤT NHIỀU KHÁCH HÀNG KHÔNG HÀI LÒNG NHƯNG BẠN PHẢI HIỂU MỘT NÚT CÓ KÍCH THƯỚC TRUNG GIAN NÓ GIÚP NHU CẦU LỚN CHO KHÁCH HÀNG DTV DO HỌ ĐANG CÓ HỆ THỐNG NƠI NƠI VÌ VẬY TẤT CẢ ĐỀU CÓ THỂ GIÚP ĐỠ THEO DÕI NỮA, KHÔNG CÓ NƠI NÀO CŨNG ĐƯỢC VỚI CÔNG TY NHƯNG VÀO CUỐI CÙNG, HỌ SẼ GIẢI QUYẾT BẤT KỲ VẤN ĐỀ NÀO, ĐỂ THỰC HIỆN VÀ HỢP NHẤT CÁC HỆ THỐNG THÔNG MINH TÔI NÓI CẢM ƠN!

Có dịch vụ của họ với khu chung cư. Có một vài vấn đề nhỏ trong hơn 6 tháng, tất cả đều tuyệt vời. Tốc độ tuyệt vời, không có giới hạn dữ liệu, dịch vụ khá nhanh chóng.
Và họ không phải là Comcast để lừa bạn mà không có gì. Giới thiệu

Căn hộ Sorelle, lựa chọn duy nhất mà chúng tôi có cho Internet và là dịch vụ tồi tệ nhất mà tôi biết
Đó là lựa chọn duy nhất mà chúng tôi có cho Internet và nó là dịch vụ tồi tệ nhất mà chúng tôi biết

Nếu bạn bỏ lỡ một khoản thanh toán, họ sẽ tắt internet của bạn cho đến khi bạn trả phí cài đặt lại là 50 đô la. Đừng đối phó với họ trừ khi Họ là lựa chọn duy nhất của bạn và thậm chí sau đó tôi sẽ không tin tưởng họ

Ngoài ra, internet của họ thường xuyên gặp sự cố vì vậy hãy sẵn sàng gọi điện và khiếu nại để họ có thể đặt lại modem của bạn từ xa

Erika cực kỳ hữu ích Cô ấy đảm bảo đã kiểm tra mọi thứ cho chúng tôi và rất kỹ lưỡng Cô ấy cũng rất thân thiện ... và chuyên nghiệp!

Dịch vụ khách hàng có thể là một vấn đề khó khăn kể từ khi nó qua điện thoại nhưng Shirley đã làm cho nó trở nên cực kỳ dễ dàng. Cô ấy trả lời trong vòng vài giờ và luôn giải quyết mọi vấn đề của tôi. Dịch vụ tốt và không bao giờ có bất kỳ vấn đề mà Shirley không thể sửa chữa. Dịch vụ khách hàng tốt từ cô ấy.

Đây là một loạt các thoái hóa tuyệt đối mà tôi từng phải đối phó. Họ có độc quyền đối với tòa nhà chung cư của chúng tôi nên chúng tôi thực sự buộc phải sử dụng chúng. Trước hết, họ phải mất 3 tuần để chuyển dịch vụ DirecTV từ tòa nhà cũ của chúng tôi vì họ không thể tìm ra cách lắp đặt bộ dò sóng mới trong tòa nhà của tôi. Sau đó, họ chỉ ngẫu nhiên tính thêm cho chúng tôi 200 đô la trên hóa đơn của chúng tôi cho "phí kích hoạt đã ghi lại" mà họ cho là không bao giờ thu. Gọi để khắc phục vấn đề là một NIỀM VUI tuyệt đối vì anh chàng thậm chí còn chưa tốt nghiệp trung học thà tranh luận với tôi hơn là cung cấp bất kỳ dịch vụ khách hàng thực tế nào.

Nếu bạn có quyền lựa chọn, hãy tránh xa những chất thoái hóa này.

Nếu bạn coi trọng thời gian của mình, đừng nhận dịch vụ với những kẻ cặn bã này! Bạn sẽ nói chuyện điện thoại với họ hàng giờ và họ sẽ hứa với bạn rằng họ sẽ giải quyết các vấn đề của bạn trong khi thực tế, họ thậm chí không đưa yêu cầu của bạn vào hệ thống của họ. Chúng tôi vừa mới chuyển đến khu chung cư ở LA và họ được nhân viên khu chung cư giới thiệu rất cao (điều này khá đáng tiếc vì họ có thể biết về danh tiếng khủng khiếp của công ty này nhưng vẫn giới thiệu họ vì họ được hưởng hoa hồng). Vì vậy, chúng tôi đã nhận lời giới thiệu của họ và đăng ký với công ty này. Khi chúng tôi cố gắng kết nối với internet của họ, đã xảy ra sự cố nên tôi đã gọi cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của họ. Tôi không đề cập đến việc bạn sẽ đợi ít nhất 30 phút trên điện thoại để nhận được sự hỗ trợ vô ích của họ nhưng họ cũng sẽ tự động chuyển bạn đến hộp thư thoại của họ vì không có đại diện nào trả lời điện thoại của bạn. Dù sao, cuối cùng sau vài giờ, họ đã gọi lại và bắt đầu khắc phục sự cố. Sau khoảng 2 giờ khắc phục sự cố, đại diện bộ phận hỗ trợ kỹ thuật đã đưa ra kết luận rằng kỹ thuật viên nên ra ngoài và khắc phục sự cố trong thiết bị của họ trong khu chung cư. Anh ấy hứa với tôi rằng kỹ thuật viên sẽ ra ngoài vào sáng hôm sau và sửa chữa mọi thứ. Được rồi, tôi có thể hiểu rằng họ có thể không có sẵn kỹ thuật viên cùng ngày vì lúc đó là khoảng 8 giờ tối. Sáng hôm sau tôi gọi điện để tái khám vì đã 11h mà chưa có kỹ thuật viên đến. Sau khi chờ đợi thêm 30 phút trên đường dây, tôi đã có thể nói chuyện với người đại diện. Khi tôi hỏi về cuộc hẹn cho sáng hôm nay, người đại diện nói với tôi rằng không có vé nào được mở cho cuộc gọi ngày hôm qua. Chà, ở đây tôi hơi bực khi tôi làm việc ở nhà thông qua mạng internet. Dù sao, tôi đã cố gắng giải thích cho người đại diện mới này về vấn đề mà chúng tôi đã thảo luận ngày hôm qua là gì nhưng cô ấy không thực sự lắng nghe và vì vậy sau hai giờ khắc phục sự cố khác, chúng tôi đã đưa ra kết luận giống như tôi đã cố gắng giải thích. Tuy nhiên, lần này người đại diện nói với tôi rằng kỹ thuật viên sẽ không thể đến sớm hơn 3 ngày. Tại đây, tôi đã đi ra ngoài và nói rằng cô ấy không nên làm phiền và tôi muốn hủy dịch vụ. Vì vậy, cô ấy ngay lập tức thay đổi những gì cô ấy nói. Cô ấy nói với tôi một người quản lý sẽ gọi cho tôi sau một giờ. Anh ấy đã gọi và sau khi nói chuyện một lúc với anh ấy, anh ấy đảm bảo với tôi rằng kỹ thuật viên sẽ đi ra ngoài hôm nay. Tôi đã đồng ý. Sau một giờ nữa, một người quản lý khác gọi điện và nói rằng kỹ thuật viên sẽ không thể ra sớm hơn 3 ngày. Chà, tại thời điểm này, tôi đã có đủ và tôi ngay lập tức hủy dịch vụ mà anh ấy rất vui mừng. Sau đó, anh ta yêu cầu trả lại thiết bị của họ (trong căn hộ trước khi chúng tôi đến và chúng tôi không yêu cầu nó ngay từ đầu) nếu không chúng tôi sẽ bị tính phí. Không ai trong số những người này thậm chí không xin lỗi về sự bất tiện và thiệt hại mà họ đã gây ra cho chúng tôi. Họ đã nói dối tôi nhiều lần và sau đó hủy tài khoản của chúng tôi khi họ không thể thực hiện lời hứa của mình. Tôi hy vọng điều này mô tả tốt kinh nghiệm của tôi với những kẻ cặn bã này.

họ đã sử dụng các bộ phận đã qua sử dụng để cài đặt Người truyền hình trực tiếp đến và phát hiện ra ở đó công nghệ đã được cài đặt
các bộ phận đã qua sử dụng và bị hỏng - Đây là tại Sands apt ở Mesa AZ
và anh chàng đã làm điều đó là người giám sát khu vực (cần được đào tạo lại)
Waring ở đó khi họ cài đặt

Gần đây tôi đã chuyển đến một tòa nhà ở DTLA và khi đến nơi, Internet của tôi đã được thiết lập với một chương trình có tên Instant on. Đầu tiên tôi rất bối rối nhưng nhân viên cho thuê đã cho tôi một thông tin liên lạc của Tyler. Sau khi nói chuyện với Tyler, anh ấy có thể hướng dẫn tôi quy trình đăng ký. Nó nhanh chóng và dễ dàng và tôi thậm chí không cần bất cứ ai ra ngoài!

Chương trình tuyệt vời. Không thể chờ đợi để sử dụng sản phẩm của họ!

Tôi mới chuyển đến Costa Mesa và không biết gì về Hệ thống thông minh hợp nhất. Sara ở văn phòng cho thuê đã cho tôi số của Shirley và nói rằng cô ấy sẽ cung cấp cho tôi ưu đãi tốt nhất để có một mạng internet tuyệt vời. Tôi chưa bao giờ biết bạn có thể gọi cho một người chứ không phải tổng đài. Trải nghiệm dịch vụ khách hàng tốt nhất mà tôi từng có.

Dịch vụ khách hàng không phải là ưu tiên của công ty này và khi tôi yêu cầu người quản lý, (JULIO GONZALEZ) đã vào cuộc và đó cũng là giai điệu cũ mà anh ấy cũng không thể và sẽ không cung cấp dịch vụ khách hàng.
KHÔNG NHẬN ĐÂY LÀ NHÀ CUNG CẤP TRUYỀN HÌNH HOẶC INTERNET CỦA BẠN. Với việc internet chậm và không nhất quán và dịch vụ khách hàng không sẵn sàng khắc phục các vấn đề, công ty này chắc chắn sẽ ngừng hoạt động.

0 sao. Tôi đã sống tại căn hộ ở Long Beach được 3 tháng và tôi phải nói rằng tình trạng mất mạng thường xuyên xảy ra với các hệ thống thông minh hợp nhất. Tôi sẽ không giới thiệu công ty này cho bất kỳ ai do họ không có các biện pháp hoạt động phù hợp để đảm bảo họ đang cung cấp cho khách hàng dịch vụ tốt.

Dịch vụ tuyệt vời và dịch vụ khách hàng. Cảm ơn bạn!

Rất hài lòng với dịch vụ mà chúng tôi nhận được hôm nay chuyển bát đĩa vệ tinh của chúng tôi. Công ty cung cấp cuộc hẹn nhanh chóng. Sammy H đã đến đúng giờ và trong vòng một giờ nữa chúng tôi đã trở lại. Tôi khuyên bạn nên đánh giá cao.

Tôi rất vui được nói chuyện với Catsie, người rất lịch sự và chuyên nghiệp. Rất tiếc, vấn đề không thể được giải quyết qua điện thoại nên bây giờ tôi phải đợi kỹ thuật viên.

Tốc độ nhanh với giá tốt nhất; có một số sự cố mất điện ở đây và ở đó nhưng không có gì bất thường và họ đã thông báo rõ ràng về việc giải quyết; thường là một vấn đề xây dựng chứ không phải chúng; cũng dễ dàng hủy bỏ

Đây không phải là một "doanh nghiệp" NHƯNG LỪA ĐẢO RIP OFF mà họ thiết lập với tài sản (căn hộ) Để trả tiền cho chủ sở hữu bất động sản và người thuê sữa. KHÔNG CHO THUÊ CĂN HỘ ĐÃ SỬ DỤNG CÔNG TY NÀY !!!!!!!!!!!

Shirley, Eric và Albino thật tuyệt vời. Bất cứ khi nào tôi gặp vấn đề hoặc mối quan tâm, họ rất phản hồi và nhanh chóng giải quyết vấn đề. Mỗi người trong số họ đều thể hiện dịch vụ khách hàng tuyệt vời và tôi thực sự cảm thấy được đánh giá cao. Họ đều có kiến ​​thức cao và tôi tin tưởng thông tin mà họ cung cấp cho tôi.

Công ty này cho đến nay có dịch vụ khách hàng TỐT NHẤT. Họ đã lên lịch một ngày lắp đặt để đến thiết lập dịch vụ cáp và internet của tôi. Tôi đã đợi cả tuần và không có ai xuất hiện. Họ không chỉ không thèm gọi cho tôi để giải thích lý do tại sao hoặc thậm chí để lại tin nhắn, mà khi tôi gọi và nói với ai đó tại sao họ lại vắng mặt, họ thậm chí còn không nhận ra rằng họ thậm chí còn chưa từng gửi cho ai cả. . Sau khi nhận ra điều này, họ đã có gan cố gắng bắt tôi đợi thêm hai tuần nữa để thiết lập một ngày cài đặt mới. Tôi bảo họ hủy đơn hàng của tôi ngay lập tức và HOÀN TRẢ tiền. Tại thời điểm này, họ nói với tôi rằng phải mất 5-7 ngày nữa để nhận được khoản hoàn trả Toàn bộ. Vì vậy, về cơ bản, đây là thời gian lãng phí cả tháng trời mà không có cáp hoặc dịch vụ internet lắp đặt, cộng với việc tôi phải đợi thêm một tuần nữa để nhận được tiền của mình. Một tuần trôi qua. Những tên trộm này chỉ hoàn trả một phần tiền của tôi sau đó khi tôi gọi điện hỏi lý do, chúng nói với tôi rằng tôi phải liên hệ với DirectTV để nhận phần còn lại của khoản tiền hoàn lại. Chỉ hoàn toàn cho tôi chạy vòng vòng, để tránh trả lại TIỀN cho tôi cho một dịch vụ mà tôi KHÔNG BAO GIỜ NHẬN ĐƯỢC. Công ty này không thể được tin cậy. Tránh làm ăn với họ bằng mọi cách có thể. Họ cần phải đóng cửa bởi cơ quan kinh doanh tốt hơn. Họ đang thực hiện các trò gian lận và lấy tiền của những người vô tội.

Đây là dịch vụ tồi tệ hơn bao giờ hết !!! Hãy coi chừng, căn hộ của tôi đã ký hợp đồng với công ty internet khủng khiếp này, và tôi mới chuyển đến đây !! Theo luật, tôi có thể phá vỡ hợp đồng thuê nhà của mình vì tôi làm việc tại nhà! Chỉ là một vấn đề và rắc rối xung quanh! Lời khuyên, đừng ký hợp đồng cho đến khi bạn biết nhà cung cấp internet của mình là ai.

Vợ tôi và tôi rất ngạc nhiên vì những đánh giá không tốt. Chúng tôi đã đặt hàng vào thứ Hai và nó đã được lắp đặt vào chiều thứ Tư như đã hứa. Chúng tôi đã nhận được tốc độ 100mbps và mới sáng nay đã kiểm tra nó thông qua Ookla Speedtest và iPhone của tôi đạt tốc độ 79,92mbps khi sử dụng wifi và máy tính xách tay của tôi cũng đạt tốc độ 94,42mbps khi sử dụng wifi. Chúng tôi đang làm điều này để xác minh Tốc độ cho một người khác sống trong khu phức hợp của chúng tôi, người đang xem xét chuyển đổi. Không phải thiết bị nào cũng có thể xử lý tốc độ cao hơn và kết nối wifi 5g. Đó có thể là vấn đề nếu bạn có máy tính hoặc điện thoại cũ hơn? Máy tính xách tay của vợ tôi không thể kết nối với 5g nên nó tự nhiên chậm hơn nhưng vẫn đủ nhanh.
Ai biết được, có lẽ sống tại 3400 Avenue of the Arts sẽ tốt hơn những nơi khác? Xem xét AT & T có giá cao hơn 50% và tốc độ nhanh hơn một nửa, tôi khuyên bạn nên Hợp nhất ở đây ở Costa Mesa.

Dịch vụ khách hàng tệ nhất hành tinh. Tôi đã gọi cho Angelic để nói với cô ấy về sự cố mất mạng internet và cô ấy đã la mắng tôi và thô lỗ với cốt lõi. Angelic làm việc vào ban đêm là một ví dụ về sự thiếu chuyên nghiệp. Đừng lãng phí thời gian của bạn với những điều tốt đẹp này mà không có gì

Nhanh chóng, hiệu quả, đáng tin cậy và công nghệ đã đưa ra đề xuất tuyệt vời và rất chuyên nghiệp! Tốc độ, kiến ​​thức và giá cả tốt hơn so với Fios!

kẻ trộm họ tuyên bố sẽ gia hạn 7 ngày cho hóa đơn, sau đó tính $ 50 "phí kết nối lại" vào ngày thứ 7, sau đó là 6 ngày smh.

Hệ thống thông minh hợp nhất đã cung cấp cho tôi một trong những dịch vụ internet fiberoptic tốt nhất khi tôi sống ở Downey, CA. Internet của tôi luôn sẵn sàng và nhanh chóng. Catsie là một trong những đại diện dịch vụ khách hàng tốt nhất tại CSS.

Bạn chỉ sử dụng dịch vụ này nếu tòa nhà của bạn ký hợp đồng ép buộc bạn. Internet tốc độ cao bị ngắt liên tục, gọi điện đến sửa chữa là một cơn ác mộng.

Lần đầu tiên chuyển đến một căn hộ và tôi không biết mình đang làm gì và phải thực hiện những lựa chọn nào. Shirley đã khiến tôi cảm thấy như đang ở nhà, cô ấy thậm chí còn được giúp đỡ về vấn đề thanh toán mà tôi gặp phải với hóa đơn đầu tiên của mình. Cảm ơn bạn đã hợp nhất để thiết lập cho tôi.

Dịch vụ kinh khủng. Tôi chưa bao giờ có dịch vụ tốt với họ. Họ bỏ rơi tôi mà không có internet trong nhiều ngày. Khi cố gắng tìm hiểu nó với một kỹ thuật viên, cuộc gọi đã bị ngắt kết nối và họ không gọi lại cho tôi. Tôi đã phải bị giữ lại mãi mãi một lần nữa. Vậy là xong với công ty này.

Nếu không có một ngôi sao nào, tôi sẽ chỉ cho họ như vậy. Họ lừa đảo, họ chỉ môi giới cho internet / TV, dịch vụ của bạn sẽ vẫn được cung cấp bởi Charter / Spectrum hoặc DirecTV địa phương.

Internet của tôi bị hỏng nhiều hơn mức cần thiết. Và không phải lỗi của Spectrums, Dịch vụ thông minh hợp nhất hoặc làm rối loạn thanh toán hoặc để các kỹ thuật viên thiếu kinh nghiệm của họ làm rối hệ thống dây điện khi họ đưa ra dịch vụ.

Mới gần đây. Internet của tôi ngừng hoạt động trong 4 ngày cho đến khi họ có thể cử người đến kiểm tra. Đoán xem, họ luôn tìm ra lý do để cho rằng vấn đề là modem của bạn và kỹ thuật viên sẽ phải kiểm tra nó. Không, modem đang hoạt động tốt và đang kết nối với Spectrum. Nếu đây là một công nghệ Spectrum chính thức, họ sẽ xem xét tất cả các tình huống có thể xảy ra bên ngoài để đảm bảo mọi thứ đang hoạt động, nhưng KHÔNG, Dịch vụ SMART hợp nhất, chỉ khiến cuộc sống của bạn trở nên phức tạp hơn. Không có gì thông minh về điều đó.

Tôi khuyên bạn nên liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ và tránh xa những lỗ hổng @ $$ này

Không có một chất lượng nào có thể đổi được về công ty này. Tôi rất tiếc vì tôi không thể xếp hạng 0 sao.

Tôi đang trong quá trình kiện công ty này. Không nhận được dịch vụ internet với công ty này! Tôi đã gặp sự cố với Internet trong suốt thời gian tôi sống trong căn hộ của mình và họ không làm gì để khắc phục tình hình. Internet liên tục bị ngắt và đó là một cơn ác mộng tuyệt đối trong thời kỳ đại dịch. Tôi thực sự phải bay đến một tiểu bang khác để có thể có Internet và làm việc tại nhà. Họ trả giá quá cao, không chuyên nghiệp và chất lượng rất thấp và họ không trả lời các cuộc gọi điện thoại hoặc khiếu nại. Họ tính phí 70 đô la một tháng cho dịch vụ dọn rác và các kỹ thuật viên của họ thậm chí không ra ngoài nửa thời gian. Đừng chuyển đến Wilshire Royale vì đó là nhà cung cấp dịch vụ internet duy nhất trong tòa nhà đó.

Tôi đã có Hợp nhất Smart Sytems làm nhà cung cấp internet của mình trong khoảng 3 năm nay. Chất lượng tín hiệu của tôi đã được cải thiện cũng như dịch vụ khách hàng của họ trong 3 năm đó. Đặc biệt, Shirley W. đã rất hữu ích khi chúng tôi thêm vào thiết bị của mình như một món quà bất ngờ cho món quà Giáng sinh của con gái mình.

Cẩn thận với các hoạt động kinh doanh tồi tệ đang được thực hiện bởi công ty này. Họ không chỉ ẩn thông báo hủy trong 30 ngày trong các điều khoản và điều kiện của mình mà còn tính phí bạn cho TẤT CẢ CÁC HÓA ĐƠN ĐƯỢC PHÁT SINH trong thời gian hủy 30 ngày. Về cơ bản vì điều này, bạn có thể bị tính phí dịch vụ lên đến 2 tháng sau khi hủy !!! Họ là một trò lừa đảo. Tìm nơi khác.

Công ty này đã gửi hóa đơn cho chồng tôi và tôi sau khi chúng tôi gọi điện vào tháng trước rằng chúng tôi muốn hủy dịch vụ. Sau đó, chúng tôi chuyển RA NGOÀI NHÀ NƯỚC và tiếp tục nhận được các hóa đơn. Tôi gọi lại và họ nói rằng đó là một lỗi và chúng tôi đã ra khỏi hệ thống. Vài tháng sau, một anh chàng trong công ty gọi cho chồng tôi hỏi tại sao anh ấy không trả tiền. Chồng tôi gọi lại cho họ nhưng người phụ nữ nói rằng cô ấy không thể nghe thấy anh ấy trên điện thoại của anh ấy hoạt động hoàn hảo và anh ấy đã gọi cho tôi sau đó và tôi nghe thấy anh ấy hoàn toàn ổn. Vì vậy, tôi gọi cho họ cùng ngày và nói chuyện với một người phụ nữ nói rằng dịch vụ đã được bắt đầu vào tháng 12 năm 2018. Tôi đã chuyển RA NGOÀI NHÀ NƯỚC vào tháng 10 năm 2018, vậy tại sao tôi lại bắt đầu dịch vụ? Rất có thể ai đó đã chuyển đến căn hộ cũ của tôi, tôi nói với họ, và họ đã trộn tài khoản của chúng tôi. Vâng, cô ấy nói cô ấy sẽ sửa chữa nó. HÔM NAY, tôi nhận được thông báo rằng tài khoản của chúng tôi bị XÓA. Trong khi chúng tôi sử dụng dịch vụ này, tôi đã thanh toán đúng hạn hàng tháng. Tôi từ chối thanh toán hóa đơn của người khác và lẽ ra không cần phải làm thế. Họ cần phải sửa chữa hệ thống của họ. KHÔNG BAO GIỜ nhận được dịch vụ từ công ty này.

Nếu tôi không thể cho không có ngôi sao, tôi sẽ. Vì vậy, để bắt đầu tất cả những điều này, chúng tôi chuyển đến một khu chung cư và thiết lập với Cox. Mọi thứ đều ổn. Bạn trai của tôi tình cờ làm việc cho Directv nên anh ấy có thể được giảm giá dịch vụ của họ. Chúng tôi chỉ nhận được Internet từ Cox vì vậy chúng tôi đã tìm ra lý do tại sao không. Phải mất khoảng một tháng chỉ để nhờ ai đó thiết lập nó. Chúng tôi được thông báo rằng chúng tôi đang sống trong MDU nên sự khác biệt duy nhất là chúng tôi sẽ có bên thứ ba chăm sóc dịch vụ của chúng tôi, nhưng đừng lo lắng vì đó vẫn sẽ là Directv. Cuối cùng khi anh chàng đi ra, anh ta đã kết nối mọi thứ và nói với chúng tôi rằng anh ta đã khai thác nó vào dòng Cox của chúng tôi. Anh ấy nói nó ổn và họ làm điều đó mọi lúc. Anh ta nói rằng khu phức hợp của chúng tôi sẽ không để anh ta điều hành một đường dây khác. Anh ấy là kỹ thuật viên của toàn bộ khu phức hợp nên chúng ta nên tin tưởng anh ấy. Vâng, mọi thứ đang hoạt động tốt. Ngày hôm sau, hơn 100 mbs mà chúng tôi đang thanh toán thông qua Cox sẽ giảm xuống còn 0,07. Về cơ bản của nó đang bế tắc. Directv của chúng tôi không hoạt động. Cho biết có lỗi khi nhận tín hiệu từ vệ tinh. Chúng tôi gọi cho Hệ thống thông minh hợp nhất, người đã thiết lập chúng tôi và nói với họ và yêu cầu họ cử người xuống để sửa lỗi. Người đó cũng bước ra và nói rằng anh ta không thể làm gì được vì đường dây Cox ở đó đầu tiên đang khai thác vào đường dây của anh ta. Hoàn toàn không phải những gì đã xảy ra khi anh ta thiết lập nó. Anh ấy nói hãy gọi Cox và chạy một đường dây khác. Chúng tôi gọi Cox và họ cử ai đó ra ngoài. Anh ấy nói với chúng tôi rằng họ là những người đầu tiên kết nối với đường dây nên họ không thể chạy đường dây khác. CSS đó cần chạy một CSS khác. Anh ấy cũng nói rằng vì họ đã mắc vào đường dây của họ và đang chạy điện áp qua nó, nên nó sẽ gây ra hư hỏng vĩnh viễn cho modem của chúng tôi. Vì vậy, ngay bây giờ tôi đang chạy qua chạy lại giữa Cox và CSS để cố gắng kêu gọi ai đó chạy một dòng mới và cả hai đều không muốn nhúc nhích. Vì vậy, tôi đang trả tiền cho hai dịch vụ mà tôi không sử dụng được. Cái này cần được sửa chữa. CSS cần phải xuất hiện ở đây và sửa lỗi của họ. Điều này là hoàn toàn thái quá. Tôi không hiểu làm thế nào Directv có thể làm việc với công ty này.

Dịch vụ khách hàng tệ nhất, luôn gặp vấn đề với việc dịch vụ bị gián đoạn nhưng họ thực sự rất nhanh chóng làm chậm internet của bạn nếu bạn đến muộn vài ngày và thực sự, rất nhanh chóng để tính phí kết nối lại $ 50 mà không cần cho bạn biết rằng bạn đang ở phía sau. Nhiều lần tôi đã bị ngắt kết nối bởi vì lần cuối cùng tôi thanh toán, tôi đã không bị tính đúng số tiền nên sau đó số tiền đó được đưa vào hóa đơn tiếp theo của tôi và sau đó điều tiếp theo mà bạn biết là bị ngắt kết nối mà không có cảnh báo vì có số dư quá hạn là 15 đô la. Sau đó, tôi bị tính phí kết nối lại $ 50! Có điều gì đó rất khó hiểu về công ty này. Họ sẽ làm chậm dịch vụ của bạn vì đến muộn nhưng khi bạn thanh toán, họ có hoàn lại tiền cho bạn vì tốc độ chậm hơn đó không? Không, vì vậy bạn cần phải trả giá đầy đủ cho internet chậm hơn, chắc chắn bạn đang bị lừa đảo!

Thật tệ hại .... vấn đề là họ sẽ cung cấp cho bạn 200% tốc độ băng thông rộng att với giá bằng 2/3. tuy nhiên, dịch vụ rất khó khăn và việc giảm giá diễn ra thường xuyên. dịch vụ khách hàng và bảo trì đều được ký hợp đồng phụ nên bất kỳ yêu cầu hoặc câu hỏi hợp lý nào đều vô ích. bạn sẽ giảm 120 và ít nhất là 20, nhưng nó sẽ không hoạt động mỗi ngày

Sau khi đọc các bài đánh giá, tôi không tin rằng bất cứ ai có thể tệ như vậy Nhưng công ty này đã chứng minh rằng họ cũng tệ như mọi người đã nói. Sau khi trải nghiệm dịch vụ tồi tệ cho bản thân, tôi đã lên lịch ngắt kết nối vào một ngày trong tương lai vì tôi đã chuyển trở lại TWC. Một tuần sau ngày đó trôi qua, tôi đã liên hệ trực tiếp với đài truyền hình trực tiếp vì tôi không nhận được bất kỳ gói hàng nào để gửi lại thiết bị. Họ nói với tôi rằng dịch vụ của tôi vẫn đang hoạt động. Vì vậy, tôi đã phải hủy mọi thứ thông qua họ và gọi lại để tổng hợp để hủy bỏ internet của tôi. Tôi cũng gặp phải tình trạng mất Internet khoảng 1 tuần với họ và họ đã từ chối cho tôi sử dụng modem của riêng mình sau khi kỹ thuật cho tôi biết tôi có thể.

Công ty này liên tục ngừng hoạt động và không có thủ tục giải quyết khiếu nại của khách hàng. Nhân viên thô lỗ và không hữu ích. Khi hủy tài khoản của mình, tôi đã yêu cầu xuất hóa đơn cho biết tài khoản của tôi có số dư bằng 0 (đối với hồ sơ của riêng tôi). Tôi không được nói nhiều lần và không được phép nói chuyện với người giám sát. Chúng tôi đã yêu cầu nói chuyện với một người giám sát. Tôi được Richard Nhân viên ID 2340 cho biết rằng anh ấy là người duy nhất tôi có thể nói chuyện và không ai khác có thể giúp tôi. Anh ta rất hay tranh luận và có thể bất cẩn khi cung cấp bất kỳ dịch vụ khách hàng nào. Tài khoản của tôi đã bị đóng nhưng tôi không có bằng chứng nào về việc tôi sẽ nhận được hóa đơn vào tháng Giêng.

Tôi khuyên bất cứ ai tránh công ty này, tôi đã gọi mạng quang phổ và họ có thể đến với 24 giờ và lắp đặt cáp với cùng một mức giá.

Dịch vụ rất kém. Tại nơi tôi sống, tôi phải có dịch vụ Internet và Truyền hình Trực tiếp. Hiện tại, tôi chỉ sử dụng internet và khi tôi yêu cầu các gói Truyền hình trực tiếp mà họ có, tôi đã yêu cầu một email với tất cả thông tin về nó và hôm nay là ngày mà tôi không có. Đã 2 tuần kể từ khi tôi yêu cầu nó ...

Tôi đã rời khỏi tiểu bang vào tháng Giêng và họ vẫn tính phí tôi vào tháng Tư! Đã gọi rất nhiều lần và được đảm bảo rằng tài khoản của tôi đã bị đóng. Dịch vụ khách hàng tệ nhất bao giờ hết.

họ đã tính phí 200 đô la cho một modem đã không được trả lại khi nó thuộc về công ty cho thuê của tòa nhà mà chúng tôi chuyển đến và một đại diện hợp nhất HÃY ĐỂ chúng tôi để nó ở đó. Kinh doanh kém và hoạt động và dịch vụ khách hàng tồi tệ.

Nếu tôi có thể cho công ty này 0 sao, tôi sẽ. Họ đã lừa tôi hàng trăm đô la và mỗi khi tôi cố gắng đăng nhập vào cổng thông tin trực tuyến của họ thì điều đó không cho phép tôi. Tôi chưa bao giờ trải nghiệm dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất trong suốt cuộc đời mình.

Tôi ước gì tôi có thể cho họ không có dấu sao Tôi ghét ghét ghét công ty này dịch vụ tiêu dùng tồi tệ, họ ngắt cuộc gọi tất cả các cuộc gọi họ nói sẽ gọi lại cho tôi, họ không bao giờ yêu cầu tôi nói chuyện với một người giám sát và họ nói rằng họ sẽ gọi cho tôi và không bao giờ đã làm. Tôi đã 3 lần hẹn họ đến sửa cáp của tôi và họ phát hiện ra vấn đề nhưng không thể khắc phục được, họ bảo tôi dời lại. Tôi đã lên lịch lại và họ không bao giờ xuất hiện Tôi đã chờ đợi Tôi đã thử gọi cho họ và họ không biết chuyện gì đang xảy ra. Tôi ghét công ty này nhưng chúng tôi phải đối phó với họ bởi vì tôi yêu thích t.v.

Zero Stars có phải là một lựa chọn không? Vì đó là những gì họ đáng được nhận. Lựa chọn DUY NHẤT của họ cho internet là AT&T DSL. D. S. Freakin. L. Bạn biết đấy, internet mà chúng ta có từ những năm 90? DSL đó. Và nó vẫn nhanh như vậy.

Tôi trả tiền cho gói DSL nhanh nhất, con số khổng lồ 3Mbps. Trong thực tế, tôi nhận được khoảng 1/10 tốc độ đó, gần như không bao giờ vượt quá .4Mbps. Tải các trang web mất trung bình 30-45 giây và phát trực tuyến video là một giấc mơ xa vời.

Dịch vụ DirectTV của họ không tốt hơn. Tòa nhà của tôi yêu cầu hợp đồng thuê một năm, nhưng CSS yêu cầu hợp đồng 2 năm. Tôi không đăng ký vì nếu tôi quyết định chuyển đi trong một năm, tôi không muốn mang theo đăng ký DirectTV bên mình. Nếu tôi chuyển đi, tôi sẽ đảm bảo rằng Hệ thống thông minh hợp nhất không liên quan gì đến tòa nhà mới của tôi.

Họ là một độc quyền ở mức tồi tệ nhất của nó.

Đây là nhà cung cấp dịch vụ internet tệ nhất cho đến nay. Vào mỗi cuối tuần dài, dịch vụ không hoạt động và tất nhiên là không có internet. Vào mỗi cuối tuần, internet chậm lại. Gần đây, chúng tôi đã nâng cấp tốc độ từ 2Mbps lên 30Mbps vì họ cho biết hệ thống của họ hiện đã được nâng cấp. Hy vọng vào một số kết quả tích cực nhưng dịch vụ vẫn vậy. Tốt được 3 ngày rồi sau đó tốc độ xuống cấp nhiều đến mức mở được gmail cũng phải mất vĩnh viễn và đôi khi báo hết thời gian. Điều này thật kinh khủng và không phải là một dịch vụ bạn muốn với số tiền bạn đã trả.
Đã gọi dịch vụ khách hàng hai lần nhưng cũng không nhận được phản hồi tốt từ dịch vụ khách hàng. Họ nói sẽ gọi lại cho chúng tôi nhưng họ không bao giờ gọi.

Tôi là cư dân mới tại Palazzo và tôi đang cố gắng chuyển tài khoản truyền hình trực tiếp từ khu phức hợp cũ của mình. Thật là bực bội khi cố gắng chuyển nó và tôi đến văn phòng cho thuê của mình và họ giới thiệu tôi với Shirley. Tôi rất vui vì họ đã làm vậy Tôi sẽ chuyển đổi nhà cung cấp của mình nhưng cô ấy đã có thể giúp tôi giải quyết vấn đề của mình.

Đã đợi gần 10wks để họ sửa chữa - kỹ thuật viên đã ra ngoài 4-5 lần và vẫn cùng một mã lỗi. Bây giờ nói rằng họ đang chờ nghe từ nhóm xây dựng của họ

Tôi ước có thể cho họ những ngôi sao tiêu cực. Tôi sống ở Santa Clarita và họ phụ trách vệ tinh của tôi. Tòa nhà của tôi đã hoàn thành việc sửa chữa trên mái nhà và loại bỏ tất cả bát đĩa và nói với tôi rằng CSS sẽ thay thế bát đĩa. Ba tháng sau, vào cuối tuần Duper Bowl, tôi không có cáp. Tv trực tiếp rất tuyệt, họ cắt giảm một nửa hóa đơn của tôi vì nó không hoạt động và những người này thậm chí không trả lời điện thoại và cử ai đó ra ngoài. Dịch vụ khủng khiếp kinh khủng.

Công ty này là một trò đùa. Họ hoặc là không có tiếng, không quan tâm đến khách hàng, hoặc là những tên trộm. Gần đây, họ đã lập hóa đơn cho tôi 2 tháng dịch vụ cùng một lúc mà không cần thông báo trước, vì những thay đổi đối với hệ thống thanh toán của họ không được tính đến. Khi tôi gọi cho họ về nó, họ giải thích rằng họ biết điều đó đã xảy ra. GÌ!? Bạn biết bạn đã tính phí quá nhiều người, và không đưa ra thông báo, cuộc gọi lịch sự, thư tín, hay bất cứ điều gì?!? Dịch vụ khủng khiếp.

Họ không những không gặp vấn đề gì khi lấy tiền không phải của họ, mà khi bạn cố gắng khắc phục sự cố, họ không gọi lại, luôn đề nghị "có ai đó gọi lại cho bạn" hoặc gửi thư thoại cho bạn. mà không bao giờ nhận được trả lời.

Đây là một trò đùa của một công ty, dịch vụ không tốt, và các hoạt động kinh doanh của họ là vô cùng phi đạo đức. Đã gần một tháng kể từ khi tôi bị tính phí quá mức, và mặc dù tôi đã thông báo cho họ ngay lập tức rằng tôi cần số tiền bổ sung mà họ đã trả lại cho tôi, tôi vẫn gọi họ để theo dõi, không có cuộc gọi nào từ phía họ.

những hình thức sống thấp nhất có thể và chúng sẽ khiến bạn say mê

Và tôi nghĩ Comcast là tệ. Vì vậy, ... nhiều ... sự cố ...

Sammy Hendrix đã bảo dưỡng hệ thống Directv của chúng tôi nhiều lần. Anh ấy thực sự là một chàng trai tốt, rất chuyên nghiệp, luôn đúng giờ, và LUÔN LUÔN giải quyết vấn đề. Anh ấy phải là kỹ thuật viên giỏi nhất mà bạn có. Cảm ơn!

Sống trong một khu chung cư mà họ là nhà cung cấp dịch vụ cho cả khu phức hợp (hơn 300 căn hộ) và internet bị ngắt nhiều lần trong ngày hơn một tuần nay. Họ dường như không thể tìm ra lý do tại sao nó không hoạt động ngay cả sau khi thử nghiệm suốt thời gian qua.

Một ngôi sao là một quá nhiều cho tổ chức này. Đầu tiên, họ là bất cứ thứ gì ngoại trừ thông minh, dịch vụ khách hàng của họ quá lạm dụng và thiên vị. Nông nô của họ là tồi tệ nhất trên hành tinh này. Họ chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi mà họ không có cạnh tranh. Họ sử dụng và lạm dụng khách hàng của họ khi họ hài lòng.

BẤM TRÊN TRUYỀN HÌNH TRỰC TIẾP CỦA BẠN, ĐỂ CÓ DOANH NGHIỆP CHẠY BỀN NÀY TRONG TÊN CỦA BẠN. TRUYỀN HÌNH TRỰC TIẾP CÁC NGÀY CỦA QUÝ VỊ TRONG KHU VỰC CỦA CHÚNG TÔI ĐƯỢC ĐẾM. FRONTIER ĐANG LẮP ĐẶT CÁP VÀ DÂY VÌ BẠN TRUYỀN HÌNH TRỰC TIẾP VÀ NGƯỜI DAMN HỢP NHẤT CỦA BẠN CÓ THỂ ĐI ĐỊA NGỤC .......

ISP tồi tệ nhất mà tôi từng đối phó. Phải mất ít nhất 30 phút chờ đợi trước khi tôi thậm chí nói chuyện với đại diện (không đùa. Tôi đang ở 32 phút khi viết bài này). Chưa đầy 2 tháng sử dụng dịch vụ và tôi đã giảm dịch vụ hơn 10 lần. Tôi sẽ không đề nghị điều này cho bất cứ ai.

Catsie rất thân thiện và rất hiệu quả trong việc giúp tôi thiết lập Internet! Cô ấy rất giàu thông tin và trả lời tất cả các câu hỏi của tôi .. dịch vụ khách hàng tuyệt vời!

dịch vụ iinternet của tôi thay đổi từ cực kỳ chậm đến không có gì cả. Tôi đã gọi hai lần để hủy bỏ. dịch vụ và họ không bao giờ trả lời.

tôi ước, tôi có thể cho họ không có ngôi sao !!
dịch vụ khách hàng tồi tệ tệ !!!

Dịch vụ được thiết lập nhanh chóng và dễ hiểu. Tôi đã chuyển nhà và cần có internet vào cùng ngày và Shirley có thể giúp giải đáp mọi thắc mắc hoặc quan tâm. Cô ấy thậm chí còn nhắn tin cho tôi và yêu cầu tôi phục vụ ngay trong ngày. Kỹ thuật viên Jerry là một người thực sự lạnh lùng và anh ấy đã thiết lập dịch vụ của tôi trong vòng chưa đầy 20 phút. Tất cả trong cùng một ngày tôi di chuyển. Chắc chắn sẽ rất mong được làm việc với họ trong tương lai

Kết nối của tôi bị mất vào sáng thứ Hai (ngày 4 tháng 3) Tôi đã gọi cho bộ phận trợ giúp và sự cố vẫn chưa được giải quyết và sự cố này xảy ra nếu Internet xảy ra rất thường xuyên. Tôi ở tại khu dự trữ. Tôi cố gắng khởi động lại bộ định tuyến và cố gắng khắc phục nhưng lần này nó không hoạt động, tôi đã gọi cho bàn trợ giúp và họ không giúp được gì. Họ có thể nhờ người đại diện đến xem xét vì tất cả các kỹ thuật viên đều bận ... Thật ngu ngốc và khó chịu khi cả tuần không có internet và họ thậm chí không quan tâm đến điều đó ... Thực sự họ quan tâm đến khách hàng. .. Không thể đưa ra đánh giá tiêu cực nếu không sẽ thích nó .... Dịch vụ rất tệ ... Cần phải cải thiện nhiều .. cái dở trong ứng dụng của tôi Tôi không có nhà cung cấp nào khác ...

Tôi cũng đã đọc một số nhận xét tiêu cực không giống như trải nghiệm tôi đã có. Có, đã có sự cố, như trường hợp của mọi ISP mà tôi đã xử lý. Các hợp nhất không hoàn hảo, nhưng dịch vụ của họ đã đáng tin cậy và nhất quán hơn, với nhiều hỗ trợ dễ tiếp cận hơn mà tôi từng nhận được với Spectrum.

Dịch vụ khách hàng mà tôi nhận được trong cuộc gọi dịch vụ cụ thể này là tuyệt vời. Aleigha là nhân viên dịch vụ khách hàng mà tôi đã nói chuyện và cô ấy rất thân thiện và hữu ích. Eric, kỹ thuật viên dịch vụ, đã gọi trước khi đến vào ngày hôm sau và đến trong khung giờ đã định. Anh ấy đã khắc phục sự cố ngay lập tức! Điều duy nhất tôi không chắc là, ban đầu, họ đã cố gắng lên lịch cuộc gọi dịch vụ của tôi trong một tuần (nghĩa đen là một tuần) mặc dù TV của tôi không hoạt động. Tôi không chắc đó là gì, nhưng khi tôi bày tỏ sự không hài lòng của mình vào khung thời gian đó, họ đã đáp ứng cho tôi vào ngày hôm sau ... vì vậy tôi đoán tôi không thể phàn nàn. Tôi nghĩ rằng dịch vụ khách hàng tại công ty này chắc chắn đã trở nên tốt hơn trong vài năm qua. Tôi hy vọng họ giữ nó lên!

Internet thực sự tốt! Nó đắt tiền ... nhưng với 63 đô la một tháng, tôi có thể phát trực tuyến các chương trình và nó không hề bị trễ chút nào. Tốc độ internet siêu cao :) Không chắc tại sao tất cả các đánh giá xấu nhưng internet của tôi rất tuyệt! Làm việc với CSS được 8 tháng rồi.

Họ không phải là nhà cung cấp dịch vụ internet tồi tệ nhất, họ là công ty tồi tệ nhất cho đến nay. Tôi không bao giờ viết đánh giá nhưng hãy chắc chắn rằng ngay cả đại diện dịch vụ khách hàng của họ cũng không biết họ đang nói về điều gì. Họ ở đó để ăn cắp tiền của bạn với các chi tiết lén lút trong hợp đồng của họ. Lý do duy nhất khiến công ty này tồn tại bởi vì họ có giao dịch với các cộng đồng địa phương để những người sống ở đó không có lựa chọn nào khác ngoài việc chọn họ. Tôi đoán là họ thuộc sở hữu của những cộng đồng này và họ đang kéo theo một kiểu độc quyền khó chịu nào đó.

Tôi cho âm -10 sao! Nhưng buộc phải click ít nhất 1 sao để đăng bài đánh giá này ... Mình đã gọi cho DirectTV để nâng cấp đầu thu thứ 2 của mình lên đầu thu HD, họ nói sẽ ship cho mình không vấn đề gì. Sau đó .. sau khi tìm kiếm tài khoản của tôi, họ đã giới thiệu tôi đến CSS. Sau khi liên hệ với CSS, tôi được yêu cầu trả 100 đô la phí cài đặt cho một hộp mà tôi có thể cài đặt trong 2 phút và DirectTV đó sẽ gửi cho tôi miễn phí. CSS là một phần mềm trích xuất tuyệt đối. Các giao thức của họ được thiết lập chỉ vì lợi nhuận, không đảm bảo khách hàng hài lòng. Bằng chứng là điều này: 1,4 sao dựa trên 86 bài đánh giá tại thời điểm tôi đang gõ bài này, và quá nhiều khách hàng kinh hoàng - chỉ cần đọc các bài đánh giá. - Tôi đã nói chuyện với một số đại diện điện thoại mà hầu hết họ không hữu ích lắm, và một vài người quản lý mà họ gọi là 'chuyên gia' và họ đảm bảo với tôi rằng không có cách nào để miễn 100 đô la phí cài đặt cho những gì bất kỳ ai có thể làm trong vài phút. Tôi thấy điều này rất đáng lo ngại vì nó là một hình thức cướp hợp pháp. Rất không hài lòng với CSS để nói rằng ít nhất. Nhưng nếu bạn sống trong một khu phức hợp phù hợp, họ có ưu thế và bạn hoàn toàn không thể làm gì với điều đó. Ngoại trừ việc hủy dịch vụ của bạn.

Tôi vừa đệ đơn lên Bộ trưởng Tư pháp California chống lại công ty này, tôi khuyên mọi người cũng nên làm như vậy. Công ty phi đạo đức thực hành các hoạt động kinh doanh không công bằng, bất hợp pháp và lừa đảo.

Công ty tồi tệ nhất có thể từng có! Họ đổ lỗi cho mọi người xung quanh họ, những tên trộm này nói rằng đường dây của chúng tôi không được kết nối. Có thật không?! Tôi thậm chí sẽ không kiểm tra điều đó nhưng thực tế là chỉ khách hàng của họ không có internet LẠI tại MEDICI đã không xuất hiện. Đoán xem! Bạn sẽ không cho tôi một thỏa thuận vì chúng tôi không có internet trong 5 tuần liên tiếp và trong vòng 3 ngày, các bạn đã được gọi lại. Và, bây giờ là đêm nay một ngày trước trận chung kết của chúng ta. Bạn sẽ trả lại cho tôi 6 tuần Internet miễn phí và nếu nó mất đi lần nữa .. tín dụng sẽ được chấp nhận. Mong đợi một cuộc gọi rất khó chịu từ tất cả các cư dân trung tâm LẠI !!!!!!!