BMW of Murray Ôn tập

Vì vậy, ... buổi sáng thứ ba, đi vào chiếc M3 của tôi, lốp xe bị xẹp ở phía sau! Xe chỉ có bộ di chuyển. Được gọi là Rusty Bryant, Quản đốc cửa hàng tại BoM. Được hỏi liệu tôi có thể bơm lốp bằng Bộ dụng cụ di động không. Anh ấy nói, tôi đang trên đường tới, địa chỉ của bạn là gì? Anh ấy có mặt tại nhà tôi sau 20 phút, tháo bánh xe, xác định chỗ thủng, đưa bánh xe / lốp xe lại cho BoM, sửa chữa nó và mang về nhà tôi và lắp bánh xe! Hoàn toàn không mong đợi điều này !! Cách trên và xa hơn! Cảm ơn Rusty và Bom !!

Tôi đã mua một chiếc xe đã qua sử dụng tại BMW vào tuần trước và có trải nghiệm tuyệt vời với Isai Gutierrez. Anh ấy rất hữu ích và thực sự biết về những chiếc xe hơi. Cơ sở được duy trì tốt và chuyên nghiệp. đã yêu nó!

Dịch vụ đáng kinh ngạc!
Vợ tôi và tôi đang lái xe từ Dallas, Texas đến Idaho và cần để xe ở Utah. Chúng tôi tìm thấy chiếc BMW của Murray và lái xe vào cổng dịch vụ và được James Brandford chào đón. Chúng tôi giải thích tình huống của chúng tôi là cần để lại một chiếc ô tô với anh ấy và anh ấy đã giúp chúng tôi một vị trí để đậu. Ngoài ra còn cung cấp cho chúng tôi nước và quyền sử dụng nhà vệ sinh sạch sẽ. Sự chuyên nghiệp và sự chào đón nồng nhiệt mà James dành cho chúng tôi đã khiến chúng tôi trở thành khách hàng của BMW của Murray.

Ngoài ra, Jeff Jorgensen của BMW of Murray đã giúp chúng tôi sửa một số vật dụng trên xe trong khi chúng tôi để nó bên mình. Jeff cũng đã giúp chúng tôi bằng cách cung cấp tên của một công ty vận tải để vận chuyển ô tô của chúng tôi đến Idaho. Lại một mức độ chuyên nghiệp cao.

Cảm ơn James và Jeff về dịch vụ và chăm sóc khách hàng tuyệt vời.

Michael & Lisa Leach
Dallas, Texas nay là Hailey, Idaho.

Tuyệt vời không mô tả trải nghiệm của tôi tuyệt vời như thế nào ở đây. Tôi phải cảm ơn Kori vì tất cả sự giúp đỡ mà cô ấy đã làm, cô ấy đã nhanh chóng tìm ra câu trả lời cho câu hỏi của tôi nếu cô ấy chưa biết về chúng. Mọi người ở đây đảm bảo sẽ vượt quá sự mong đợi của tôi với chiếc xe đã qua sử dụng của tôi. Kori và mọi người đã chuẩn bị sẵn tất cả các giấy tờ khi tôi nói với họ rằng tôi sẽ đến mua chiếc xe mà tôi đã xem xét. Họ có nó rất chi tiết, nó trông rất tốt, tôi nghĩ rằng đó là chiếc xe mới mà họ đã mang đến để đưa vào lô kể từ khi tôi mua một chiếc. Tôi sử dụng trang web của họ để bắt đầu liên hệ với một số câu hỏi, mặc dù đã rất muộn vào sáng hôm sau, tôi đã nhận được một câu trả lời tuyệt vời thông báo cho tôi về một số lần gặp mặt. Andrea rất hữu ích với việc liên lạc qua email và cuối cùng tôi đã sắp xếp cuộc gặp với Kori. Tôi đến sớm và Kori đã sẵn sàng đưa tôi và vợ tôi đi lái thử, nhưng không vội vàng làm gì. Họ không làm phiền tôi về việc tra cứu tín dụng của tôi và không hài lòng khi tôi nói với họ rằng tôi sẽ sử dụng công đoàn tín dụng của mình, Cyprus Credit Union. Tôi hy vọng bất cứ ai nhìn vào các đại lý dừng lại và đến xem Kori tại BMW của Murray, bạn sẽ không hối tiếc.

Mặc dù bộ phận dịch vụ của họ thường chỉ thay dầu vào thứ Bảy, nhưng họ sẵn sàng bảo dưỡng chiếc BMW của chúng tôi vào thứ Bảy khi ống tản nhiệt bị nổ bất ngờ. Randall, người thợ máy, đặc biệt hữu ích và sẵn sàng làm việc với chúng tôi để sửa chiếc xe và hoạt động ngay trong ngày hôm đó. Chúng tôi đánh giá cao sự sẵn lòng giúp đỡ của họ vì chúng tôi đến từ tiểu bang và không muốn dành cuối tuần ở Utah để chờ xe của chúng tôi được sửa.

Aron Dickerson đã làm một công việc đáng kinh ngạc khi tìm cho tôi chiếc xe hoàn hảo! Không thể hạnh phúc hơn với M2 2018 của tôi!

Tôi đã bảo dưỡng ô tô của vợ chồng tôi trong nhiều năm và gần đây xe của tôi bị hỏng và tôi cần một chiếc xe cho mượn và McKay cúi xuống phía sau để đưa tôi vào một chiếc xe cho mượn. Họ đã sửa xe cho tôi rất nhanh. Đưa ra cố vấn dịch vụ tốt nhất mà tôi từng có.

Trải nghiệm tuyệt vời khi mua xe với Kurtis. Tôi bây giờ là một tài xế BMW cho cuộc sống!

Lần đầu tiên mua một chiếc BMW, và anh chàng bán hàng của tôi, Shane đã làm cho nó trở nên cực kỳ dễ dàng. Cảm giác như anh ấy cúi người về phía sau để đưa tôi đến nơi tôi cần. Tôi đánh giá cao mọi thứ họ đã làm cho tôi ở đó.

Thường xuyên thất vọng với dịch vụ khách hàng của họ trong dịch vụ. Trải nghiệm mới nhất càng tệ hơn. Tôi đã gọi thay nhớt và được báo giá thời gian chờ từ một tiếng đến một tiếng rưỡi. Tôi mang xe đến cho một cuộc hẹn 10a và cuối cùng đã có người nói chuyện với tôi lúc 11:30 khi họ chuẩn bị bắt đầu làm việc trên xe của tôi. Điều này sẽ không xảy ra vì tôi đã dành một tiếng rưỡi qua để giải trí cho đứa trẻ ba tuổi của mình.

Họ cố gắng làm lành với tôi bằng cách đề nghị đến nhận xe tại nhà tôi. Cũng không thành công. Tôi phải để lại hai tin nhắn với Leland trước khi gọi cho sếp của anh ấy và nói cho anh ấy biết tình hình. Cuối cùng, tôi đã nhận được Leland gọi lại cho tôi và lấy xe của tôi và bảo dưỡng.

Ba tuần sau, tôi hoàn toàn không biết tại sao tôi lại bị tính phí $ 35! Tôi đoán đó là tiền xăng ở mức $ 8 / gallon từ chiếc xe cho mượn mà họ đã trả trong khi xe của tôi đang được bảo dưỡng. Được rồi, tôi sẽ ổn với điều đó nhưng không ai giải thích điều này cho tôi và tôi cũng không nhận được bất kỳ giấy tờ nào giải thích các khoản phí mà tôi có thể phải chịu. Ngoài ra, tôi thậm chí không bao giờ nhận được một hóa đơn cho tôi biết về bất kỳ khoản phí nào mà họ sẽ khấu trừ từ tài khoản của tôi. Sau khi hỏi han đại lý về lý do tại sao tôi có khoản phí này, tôi đã được hướng dẫn cho Sean trong các khoản vay, người xử lý các khoản phí này. Tôi đã để lại cho anh ấy BỐN tin nhắn mà không có cuộc gọi lại. Tôi từ bỏ. Tôi thực sự có thể đã nhận được dịch vụ tốt hơn tại Jiffy Lube.

Đại lý tuyệt vời! Dịch vụ tuyệt vời! Đôi khi có một chút chờ đợi để vào đó phục vụ nhưng thường luôn được đáp ứng với một nụ cười.

Mất xe BMW X5 của tôi vì rò rỉ nước làm mát chậm. Tôi sống cách đó một giờ nhưng nhận thấy đại lý sẽ là nơi tốt nhất để phục vụ. Sau khi quay lại để lấy nó (và gần 2 nghìn đô la sau đó), tình trạng rò rỉ chất làm mát thậm chí còn tồi tệ hơn - thậm chí không thể thoát ra khỏi bãi đậu xe trước khi bể chứa chất làm mát đã cạn khắp mặt đất. Đã chi thêm tiền, lái xe xa hơn để điều này được các chuyên gia khắc phục và tôi còn tệ hơn lúc bắt đầu.

Tôi mua một toa xe BMW đã qua sử dụng. Josh Stepanski là nhân viên bán hàng của tôi. Anh ấy đã từng tuyệt vời. Họ không có phương tiện mà tôi muốn lái tại địa điểm Murray của họ, vì vậy anh ấy đã đến vào ngày nghỉ của mình và gặp tôi trong một khu rừng dễ chịu để lái thử 2 chiếc xe tôi muốn. Anh ấy rất hữu ích nhưng không tự đề cao. Tôi lại mua xe từ anh ấy

BMW của Murray làm rất tốt. Tôi đã mua sắm xung quanh để cố gắng có được giá tốt hơn, và khi tôi so sánh táo với táo, BMW của Murray luôn cạnh tranh, chuyên nghiệp và thân thiện. Không có lý do gì để bảo dưỡng chiếc BMW của tôi ở bất kỳ nơi nào khác.

Đây là lần đầu tiên tôi đi thuê xe và tôi rất vui được làm việc với Randy Jorgensen. Anh ấy đã chỉ cho tôi nhiều loại xe khác nhau trong phạm vi ngân sách của tôi và biết mọi thứ về các loại xe từ đầu đến cuối. Anh ấy đã giúp tôi chọn ra chiếc xe hoàn hảo cho tôi, một chiếc 320i 2016 3 series, và tôi rất thích nó. Tôi đã đến nhiều đại lý khác để tìm một chiếc xe mới để thuê, và không đại lý nào khác có thể so sánh với dịch vụ mà tôi nhận được ở đây. Tôi thực sự khuyên bạn nên đến đây và tôi sẽ quay lại đây khi hợp đồng thuê của tôi hết hạn và nhận được một chiếc xe tuyệt vời khác.

Tôi đã đưa chiếc X5 2010 của vợ tôi đi bảo dưỡng hôm qua! Đó là một niềm vui để giao dịch với bộ phận dịch vụ. Tyler Miller rất chuyên nghiệp, luôn cập nhật cho tôi về tình trạng chiếc xe của tôi trong ngày qua email và cuộc gọi điện thoại. Khu vực chờ rất thoải mái và sạch sẽ, cũng như phòng tắm dành cho khách. Tôi thực sự giới thiệu BMW của Murray!

Dịch vụ rất tuyệt vời để làm việc với. Từ cố vấn dịch vụ của tôi MacKay, đến giám đốc dịch vụ Dave. Mọi người đều rất thân thiện và dễ làm việc và họ cũng nhanh chóng, thường là tôi hoàn thành công việc sửa chữa trong ngày.

Tôi đã yêu cầu làm việc với Kori dựa trên những đánh giá mà tôi đã đọc, và trải nghiệm của tôi tuyệt vời như tôi mong đợi. Kori rất kiên nhẫn và hiểu biết, và cô ấy đã giúp tôi tìm được một chiếc xe rất phù hợp với tôi. Tôi mong muốn được làm việc với cô ấy một lần nữa khi đã đến lúc mua một chiếc khác.

BMW của Murray là nơi để mua một chiếc BMW. Chúng tôi sống ở Bắc California và đến Salt Lake để mua ô tô và đã làm việc này được 13 năm. Các nhân viên đã làm một công việc tuyệt vời đưa bạn vào chiếc BMW hoàn hảo cho bạn! Cho đến nay, họ là những nhân viên bán hàng giỏi nhất mà chúng tôi tìm thấy ở bất cứ đâu và đó là lý do tại sao chúng tôi tiếp tục quay trở lại. Bất cứ khi nào chúng tôi có câu hỏi về chiếc xe hoặc dịch vụ, chúng tôi luôn gọi BMW của Murray vì chúng tôi biết rằng chúng tôi sẽ nhận được câu trả lời trung thực. Chúng tôi hoàn toàn yêu thích mọi chiếc xe mà chúng tôi sở hữu và mọi trải nghiệm chúng tôi đã có với đại lý. Khi mọi người hỏi chúng tôi đi đâu, chúng tôi luôn gửi họ đến BMW của Murray.

Tôi đã tìm thấy chiếc xe mơ ước của mình tại BMW of Murray! Đầu tiên người phụ nữ tuyệt vời này, cố vấn internet của tôi, Khristina Swihart. Cô ấy đã đấu tranh cho tôi và không bao giờ đưa ra cho đến khi cô ấy tìm được cho tôi mức giá tốt nhất cho chiếc xe. Cảm ơn Khristina! Và sau đó là cố vấn khách hàng của tôi, Ngài Robert Weitzel, thật là một chàng trai! Anh ấy đưa trải nghiệm mua xe của bạn lên một tầm cao khác. Ngày thường, cuối tuần, ngày và đêm, Robert đều ở đó; nghĩ đến từng chi tiết nhỏ. Tôi đến từ tiểu bang, và không có cơ hội xem xe tại đại lý. Robert là người của tôi trên sân. Từ kiểm tra, giấy tờ, chi tiết, gửi cho tôi hình ảnh của từng bước, theo dõi quá trình vận chuyển, anh ấy đã làm tất cả mọi thứ!

Robert, chiếc xe đã về nhà và còn hơn cả những gì tôi mong đợi! CẢM ƠN!!! :)

Steve Hamphshire đã vượt quá sự mong đợi của chúng tôi mỗi khi chúng tôi làm việc với anh ấy. Chúng tôi đã mua một chiếc ô tô của BMW Murray cách đây 3 năm và đã làm việc với Steve nhiều lần về các câu hỏi và chi tiết dịch vụ trên chiếc xe của chúng tôi. Anh ấy và bộ phận dịch vụ đã am hiểu, hữu ích, nhanh chóng và luôn quan tâm đến lợi ích tốt nhất của chúng tôi. Chồng tôi Bryan và tôi là chủ doanh nghiệp và rất thích dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Chúng tôi sẽ tiếp tục mua và làm việc với Steve và BMW của Murray.

Ben tại BMW của Murray đã giúp tôi mua một chiếc xe hơi vào tháng trước. Nói chung đó là một trải nghiệm tuyệt vời! Tôi có rất nhiều câu hỏi dành cho anh ấy và đã liên hệ lại với tôi nhanh chóng và giúp tôi trong suốt quá trình. Tôi rất hài lòng với chiếc xe mới và trải nghiệm của mình. Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe, tôi khuyên bạn nên nói chuyện với Ben!

Jeris là một người đàn ông! Đã trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi và vô cùng hữu ích! Cảm ơn!!!!

Nhân viên bán hàng tuyệt vời cũng như những chiếc xe.

Tôi hoàn toàn bị thổi bay bởi BMW of Murray Service Department. Tôi có một chiếc M3 2018 chưa chín, đang được cất giữ như một chiếc xe của người sưu tầm. Tôi cần lắp một bộ sạc nhỏ giọt để duy trì pin nhưng tôi lo lắng rằng mình sẽ làm hỏng thứ gì đó (tôi không phải là người có xu hướng máy móc nhất). Tôi gọi cho Rusty, người là Quản đốc cửa hàng và hỏi liệu có cách nào để nhân viên kỹ thuật đến nhà tôi vì xe không được lái (tôi sống cách đại lý 30 phút về phía bắc). Rusty không chỉ đích thân đi ra và lắp bộ sạc nhỏ giọt, anh ấy còn cực kỳ cẩn thận với chiếc xe và cho tôi một số mẹo để bảo dưỡng nó như một chiếc xe sưu tập trong kho. Chuyên nghiệp thực sự và tôi hiện là khách hàng trung thành suốt đời! Cảm ơn bạn, Rusty!

Jonathan Diaz rất thân thiện và mới mẻ những gì anh ấy đang làm.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời ở đó, Kori là một người tuyệt vời để làm việc cùng, cảm ơn Kori!

Không phục vụ. Tôi đã mua một chiếc BMW của tư nhân, có một số vấn đề nhỏ với một số phần mềm. Tôi đã gọi trước và họ nói rằng tôi cần nói chuyện với một thiên tài của BMW tại đại lý. Tôi đã đi nghỉ trưa, 11:20 sáng để nói chuyện với một BMW Genius, chỉ có một chiếc duy nhất và anh ấy / cô ấy không có mặt. Tôi đã chuyển tiếp đến một số người ở đó, nhưng không ai có thể làm điều gì đó đơn giản như vậy, mở một tấm vé với telemantics, máy chủ phụ trợ những người phục vụ phần mềm. Điều làm tôi ngạc nhiên là không ai hỏi tên hay số điện thoại của tôi cho đến khi tôi bước ra ngoài, tôi thấy 2 nhân viên đang túm tụm xem máy tính. Tôi hỏi họ có biết bất kỳ thiên tài BMW nào không, họ lấy số của tôi và nói rằng anh ấy / cô ấy sẽ gọi cho tôi. Tôi đã được gọi, nhưng không phải bởi thiên tài. Tôi báo cáo không có liên lạc. Tôi đã gọi ngày hôm qua, cùng một số đã gọi cho tôi và để lại một hộp thư thoại. Chà, có vẻ như thiên tài này quá bận để còn gọi cho tôi chứ đừng nói là mở vé với người khác (telemantics). Đó là chuôi duy nhất của tôi. Tôi không có tiền móc túi nên không ai muốn biết công việc kinh doanh của tôi ở đó.

Trong nhiều năm, tôi đã mua một số xe từ BMW của Murray. Tôi luôn nhận được dịch vụ xuất sắc cả từ bộ phận bán hàng cũng như bộ phận dịch vụ. Họ rõ ràng coi trọng dịch vụ khách hàng và làm việc rất chăm chỉ để tối ưu hóa trải nghiệm "mua sắm".
Tôi luôn cảm thấy rằng họ cố gắng cung cấp cho tôi mức giá tốt nhất có thể. Thật tuyệt khi không phải tranh cãi qua lại về giá cả.
Tôi sẽ tiếp tục khuyến khích gia đình và bạn bè sử dụng BMW của Murray vì niềm vui lái xe của họ. Những tảng đá !!!!!

Kinh nghiệm mua xe tốt nhất từ ​​trước đến nay. Đây là quá trình đơn giản nhất mà tôi từng làm. Không có rắc rối và không mặc cả. Không có kinh nghiệm nói chuyện như tôi là một phụ nữ đần độn chưa bao giờ mua xe hơi. Kori Criddle thật tuyệt vời. Đơn giản là giao dịch suôn sẻ nhất từ ​​trước đến nay. Tôi chắc chắn sẽ gửi nhiều công việc kinh doanh hơn theo cách của cô ấy.

Trải nghiệm tuyệt vời. Tara, người viết dịch vụ thật tuyệt vời và trên cả sự mong đợi của tôi.

Bmw of Murray chính xác là đại lý cao cấp mà bạn hy vọng có thể tìm thấy. Nó chỉ trở nên tốt hơn khi bạn nhận được dịch vụ và kiến ​​thức vượt quá mong đợi của bạn. Tôi giới thiệu cửa hàng này cho mọi người vì dịch vụ và dịch vụ bán hàng BMW của họ.

Tôi chưa bao giờ đến một Đại lý BMW tốt hơn, hoặc bất kỳ đại lý nào khác. Tôi sẽ chỉ đưa xe của tôi đến BMW của Murray, UT. Các nhân viên đã luôn hoàn thành xuất sắc công việc trên chiếc xe của tôi. Họ trung thực và hoàn thành công việc nhanh chóng. Và tôi luôn hạnh phúc khi biết chiếc xe của mình vừa được chăm sóc tốt. Cảm ơn BMW của Murray. Tôi muốn tất cả các đại lý xe hơi nơi này tốt.

Dịch vụ tuyệt vời. Không bao giờ là một vấn đề. Chắc chắn là đắt, nhưng điều đó có thể xảy ra ở đại lý bimmer.

Kinh nghiệm tốt khi mua xe ở đây. Nhân viên bán hàng mà tôi đã làm việc cùng (Tyler), đã làm một công việc tuyệt vời là giữ liên lạc và sẵn sàng trả lời bất kỳ câu hỏi nào mà tôi có. Toàn bộ quá trình thực sự suôn sẻ. Tôi đoán tôi cũng biết nơi tôi sẽ mua chiếc xe tiếp theo của mình.

BMW của Murray là một đại lý tuyệt vời. Họ làm việc chăm chỉ để hoàn thành chiếc xe của tôi đúng thời gian và đúng tình trạng. Họ có một kỹ thuật viên rất hiểu biết và rất dễ chịu để làm việc cùng.

Nhân viên rất thân thiện. Dịch vụ tuyệt vời. Cà phê Starbucks, nước ngọt, trái cây tươi và thanh granola trong khi bạn chờ đợi hoặc một chiếc Uber miễn phí để đi làm hoặc ăn sáng, v.v. cho đến khi xe của bạn sẵn sàng.

11 ngày ra ngoài để có được một cuộc hẹn để xem ngay cả chiếc X5 của tôi

Tôi đã phải thay đổi đánh giá của mình. Những người này thực sự đã chăm sóc tôi. Scott rất hài hước và đã có được chiếc xe như ý muốn. Đánh giá cũ: Đừng lãng phí thời gian của bạn. Robin là một trong những người bán hàng giỏi nhất mà tôi từng gặp. Nhóm tài chính ở đây là một trò đùa tuyệt đối. Tôi đã làm việc với một người bán hàng (khi Robin đã mất), người hoàn toàn là một trò đùa, tôi biết nhiều hơn sau đó anh ta đã làm và anh ta nên tìm một công việc mới. Nhóm tài chính đằng sau các cửa sổ là những kẻ lừa đảo, không ủng hộ những gì họ nói. Tin tôi đi, hãy mua một chiếc Audi có thứ hạng cao hơn trong các báo cáo của người tiêu dùng.

Đã có một trải nghiệm mua sắm thú vị tại BMW của Murray. Tìm Caroline Olson tại địa điểm này. Cô ấy biết BMW và đưa ra những lựa chọn tuyệt vời dựa trên những yêu cầu mơ hồ của tôi.

Gần đây tôi đã cho thuê một chiếc X1 2018 trước đó đã thuê một chiếc X1 2015 và rất thích chiếc xe này. Trong cả hai lần, Geoff đều là cộng tác viên bán hàng của tôi và một lần nữa lại làm một công việc tuyệt vời - rất giàu thông tin và kiên nhẫn.
Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu Geoff và BMW của Murray.
Cảm ơn bạn!

Chúng tôi đã gặp Caroline trong bán hàng. Cô ấy là tuyệt vời!! Thực sự tốt nói chung và một người bán hàng tuyệt vời. Chúng tôi thực sự thích thú khi gặp cô ấy và lái thử một số chiếc xe đẹp. Thật không may, chồng tôi đã đặt trái tim của mình theo một cách khác, nhưng tôi chắc chắn sẽ cân nhắc mua một chiếc xe từ Caroline khi thời điểm đến. Cảm ơn bạn đã tuyển dụng một người tuyệt vời như vậy!

Nơi duy nhất tôi đem xe đi thay nhớt Weatherby hoặc chỉ lấy một lít dầu rất nhã nhặn, không khí rất thân thiện, công việc xuất sắc BMW của Murray các bạn rock

Thật thất vọng về bộ phận dịch vụ này! Tôi đã thực hiện phanh ở đây một năm trước và trong một năm nữa, chúng đã hết! Tập đoàn BMW bảo hành các bộ phận trong HAI năm, nhưng họ cho biết đó là cơ sở phân phối của đại lý về việc họ có tôn trọng điều đó hay không. Dave người quản lý dịch vụ sẽ không, và có đủ can đảm để hỏi liệu thói quen lái xe của tôi đã thay đổi! Có thật không??? Sau đó, tôi đi ra ngoài ô tô của mình sau khi ở đó một tuần và toàn bộ kính chắn gió của tôi bị nứt, sau đó họ cố gắng đổ lỗi cho nó là một cục đá xa vết nứt và từ chối trả tiền cho điều đó! Nói rằng họ đang bắt đầu đầu độc thương hiệu BMW đối với tôi là một cách nói quá.

Trong một năm, các thợ máy không thể tìm ra lý do tại sao pin vẫn tiếp tục cạn kiệt ngay cả sau khi thay thế 2 bộ phận được nối vào hệ thống điện, với chi phí 1.539,00 đô la, tiếp tục xảy ra (phát hiện ra gần một năm sau đó có 7 dây bị đứt và màu xanh hệ thống răng luôn ở vị trí trên); họ cũng không thể tìm ra lý do tôi phải tiếp tục đổ chất chống đông lại sau mỗi 3-4 tuần là vì nó chảy vào miếng đệm đầu. Một khi tôi bán chiếc xe này, tôi sẽ không bao giờ sở hữu một chiếc BMW khác; không đáng giá.

Tôi đã thuê một chiếc xe điện từ đại lý này. Đó là một rip off. Vào mùa đông nó không bao giờ đã vượt qua 65 dặm. Ở Utah thật khó để đi bất cứ nơi nào với 65 dặm. Tôi hiếm khi lái nó, trong 2,5 năm tôi đặt khoảng 14.000 dặm trên nó.
Khi tôi sửa lại chiếc xe, họ nói với tôi rằng tôi đã trả thừa và sẽ được hoàn lại tiền. Điều tiếp theo mà bạn biết là tôi nhận được cuộc gọi từ một cơ quan thu nợ nói rằng tôi nợ 64 đô la và tôi sẽ không lấy lại được hơn 200 đô la mà tôi đã trả quá mức. Tôi đã viết một lá thư hỏi tại sao và chạy xung quanh. Để tiết kiệm tín dụng của mình, tôi đã trả 64 đô la, nhưng họ đã mất một khách hàng trong quá trình này!

Các nhân viên không thân thiện, và các dịch vụ đắt tiền. Nếu họ thân thiện hơn một chút, tôi có thể đã tin tưởng chẩn đoán của họ hơn.

Tôi sẽ thử và tìm một nơi khác để bảo dưỡng ô tô của tôi vào lần sau.

Trải nghiệm của tôi tại BMW of Murray với Isa Gutierrez thật tuyệt vời. Anh ấy đáp ứng nhu cầu của tôi, hợp tác và trả lời tất cả các câu hỏi của tôi. Rất vui được làm việc với anh ấy và tôi sẽ giới thiệu anh ấy cho bất kỳ ai yêu cầu hoặc sở hữu một chiếc BMW.

Tôi muốn nói rằng tôi đã có trải nghiệm tồi tệ nhất với bộ phận Bán hàng và sẽ không đề cập đến người đại diện mà tôi đã làm việc cùng (Robin), nhưng anh ta không chuyên nghiệp vì anh ta đã quá cố chấp để cho tôi thuê một chiếc xe mới khoảng 300 đô la nữa so với chiếc xe đã được Chứng nhận Sở hữu trước mà tôi muốn tài trợ do có âm vốn chủ sở hữu với chiếc X6 hiện tại của tôi. Có cảm giác như thể anh ấy đang ủng hộ quyết định của tôi rằng tại sao tôi muốn được thanh toán ít hơn 300 đô la so với hợp đồng cho thuê mà anh ấy liên tục gây áp lực với tôi.

Anh ấy nói với tôi rằng anh ấy sẽ gọi lại cho tôi với số tốt hơn để đưa tôi vào chiếc xe mà tôi muốn lên. Đây là đêm thứ Hai và tôi vẫn chưa nhận được một cuộc điện thoại liên quan đến việc thỏa thuận.

Những người mua tiềm năng, nếu bạn muốn mua một chiếc BMW trong khu vực SLC, hãy cẩn thận với các cộng tác viên bán hàng không chuyên nghiệp. Tôi muốn nói một cách nhẹ nhàng hơn rằng bộ phận dịch vụ là hàng đầu và là một trong những bộ phận tốt nhất mà tôi đã trải nghiệm.

Nơi tuyệt vời! Marion đã giúp chúng tôi tìm được chiếc xe phù hợp.

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời với giao dịch mua mới của chúng tôi! Cảm ơn Isai Gutierrez! Anh ấy đã vượt lên trên và hơn thế nữa khi giúp đỡ chúng tôi!

John từ bộ phận dịch vụ thật tuyệt vời! Dịch vụ khách hàng thực sự đặc biệt và xuất sắc.

Gần đây đã có một đèn "động cơ dịch vụ sớm" bật sáng. Gọi là BMW của Murray và có thể có được một cuộc hẹn nhanh chóng. Jaris đã mua cho tôi một chiếc BMW X1 cô độc mới trong thời gian sửa chữa. Wow thật là một chuyến đi nhỏ ngọt ngào. Tôi có gần 100.000 dặm trên xe của tôi vì vậy không ngạc nhiên khi họ được gọi với danh sách các vấn đề và tôi là một cầu khắt khe về việc giữ bảo dưỡng xe của tôi lên nhưng sự việc xảy ra trong 100.000 dặm. Một cửa hàng sửa chữa thân xe khác đã cố gắng sửa chữa một tay nắm cửa sau bằng các bộ phận của BMW nhưng không được như ý và Jaris đã sắp xếp để sửa lại miễn phí. Tôi đã có người cô đơn trong hơn 10 ngày và điều đó thật TUYỆT VỜI !! Vâng, sửa chữa hàng nhập khẩu rất đắt và tôi đã gọi điện để tìm báo giá từ các cửa hàng sửa chữa Indy địa phương chỉ rẻ hơn khoảng $ 100,00 bao gồm các bộ phận nhưng không có cô đơn. Tôi đã đến BMW của Murray được 12 năm và sẽ tiếp tục sử dụng chúng để sửa chữa và cuối cùng là một chiếc BMW mới. Lớp hàng đầu tất cả các cách xung quanh.

BMW phải gánh chịu nỗi đau từ việc bảo dưỡng và sửa chữa xe hơi.
Tôi luôn được chào đón bởi đội ngũ nhân viên thân thiện và hiểu biết.
Jeff Jorgensen đã là đại diện dịch vụ của tôi trong hơn một thập kỷ và thông qua một vài chiếc BMW. Anh ấy luôn rõ ràng khi nói chuyện với tôi về chiếc xe của tôi và mọi đề xuất sửa chữa. Anh ấy là chuyên gia mà tôi tin tưởng để tôi không cần phải là chuyên gia về mọi thứ liên quan đến xe của mình. Từ Alice ở quầy lễ tân, đến những nhân viên chào đón khu dịch vụ, tôi luôn được chào đón bởi đội ngũ nhân viên chu đáo và chuyên nghiệp. Họ chưa bao giờ cố gắng thêm vào các dịch vụ không cần thiết.
Jeff đặc biệt nhận được đánh giá 5 sao đầy đủ từ khách hàng này.
Joyce P Walker

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua BMW X3 mới của chúng tôi với Tyler Hand. Tyler đã tìm ra cách để thực hiện thỏa thuận và rất chủ động và hữu ích trong toàn bộ quá trình. Quá trình mua quá dễ dàng, đặc biệt là quá trình e-doc trên iPad. Tyler đã chế tạo chiếc xe chi tiết và có hình dáng đỉnh cao. Chúng tôi chắc chắn sẽ mua chiếc BMW tiếp theo của chúng tôi từ BMW of Murray !!!

Kinh nghiệm tồi tệ nhất từng có với một công ty. Họ đã cố gắng nói với tôi rằng đèn kiểm tra động cơ bật sáng khi tôi thay nhớt đơn giản, điều này trước khi tôi vào, tôi biết sự thật là đèn kiểm tra động cơ không bật. Họ cố nói với tôi rằng nó đã được bật khi tôi vào ga ra. Sau đó, khi tôi mệt mỏi rời khỏi xe của tôi sẽ không chuyển sang số 3 vì họ làm rối dây của tôi. Sau đó, khi tôi quay lại, người phụ nữ đầu đỏ ở bộ phận dịch vụ đã tỏ thái độ với tôi vì tôi bực bội vì họ đã gây rối với xe của tôi. Tôi sẽ không bao giờ đến địa điểm Murray mà họ là nơi họ phục vụ khách hàng tệ nhất, đặc biệt nếu bạn là một thanh niên trẻ trung.

Từ thời điểm tôi nói chuyện với Dave, giám đốc dịch vụ, tôi đã biết mình đang ở trong tay tốt. Anh ấy rất chuyên nghiệp và đối xử với tôi như thể tôi là em gái mà anh ấy thực sự quan tâm. Ngay cả khi tôi thay xong cửa sổ trời, anh ấy vẫn rất tốt bụng và tốt bụng. Anh ta giao cho một thanh niên đảm bảo công việc và dịch vụ tôi yêu cầu được thực hiện. Jeris, thật tuyệt. Cả hai quý ông đều giữ liên lạc với tôi trong suốt quá trình. Họ đã kéo chiếc xe của tôi và gửi thông tin cập nhật rằng họ đã nhận được nó, nó đang ở trong tình trạng tốt, khi nào các bộ phận đến, khi nào sẽ hoàn thành và khi nào hoàn thành. Những người này khiến tôi cảm thấy họ thực sự quan tâm đến tôi và em bé Beamer của tôi. Jeris thậm chí còn theo dõi tôi một tuần sau đó. Không nghi ngờ gì nữa, chiếc xe tiếp theo của tôi sẽ là một chiếc BMW. Cảm ơn mọi người đã làm cho tôi cảm thấy đặc biệt và chăm sóc chiếc xe của tôi càng sớm càng tốt!

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Chấn kéo có qua bảo hành vì nó là đại lý gần nhất, đó là hơn 220 dặm. Họ không giỏi giao tiếp, nhiều lần nói chuyện điện thoại mà họ chỉ cúp máy, hoặc liên tục chuyển tôi vào hộp thư thoại. Lúc tôi đón xe, họ tỏ ra khá thô lỗ và để xe phía sau quay mặt ra đường chính khiến việc kéo ra cũng khó khăn hơn. Sau đó, tôi đã thử gọi điện để chỉ đơn giản là tìm nơi họ đặt ổ khóa bánh xe của tôi mà tôi không thể tìm thấy nó, và họ đã chuyển tôi nhiều lần đến hộp thư thoại, và nhìn chung công việc thực hiện trên xe là tốt, nhưng dịch vụ khách hàng không phù hợp với BMW mà tôi đã nhận được tại các đại lý khác. Đặc biệt là 1600+ dặm xa nhà.

Hỗ trợ khách hàng tại BMW của Murray là hàng đầu! Geoff đã vượt lên trên trong toàn bộ quá trình của chúng tôi. Đầu tiên: chúng tôi bước vào phòng trưng bày ~ 45 phút trước khi đóng cửa và Geoff đã ở lại gần 2 giờ sau khi họ đóng cửa để cho phép chúng tôi đi ra ngoài đêm đó với một chiếc BMW mới. Thứ hai (sau khi bán): chúng tôi gặp khó khăn khi kết thúc hợp đồng thuê trước đó với Dịch vụ Tài chính. Geoff đã sẵn sàng và cực kỳ đáp ứng các yêu cầu của tôi. Anh ấy đã giúp tôi tiết kiệm hàng giờ cuộc gọi điện thoại / căng thẳng bằng cách làm việc trực tiếp với Bộ phận Dịch vụ Tài chính của BMW để giải quyết vấn đề một cách kịp thời. Chúng tôi sẽ là khách hàng BMW trọn đời của Murray và sẽ khuyến khích bất kỳ ai trên thị trường mua một chiếc BMW mới đến đây! Cảm ơn Geoff và nhóm đã hỗ trợ của bạn!

Tôi đã có một kinh nghiệm tuyệt vời. Khi tôi đến kiểm tra xe lần đầu, Robin đã dành thời gian để tôi lái chiếc BMW X5 và chỉ cho tôi một số tính năng mà tôi không biết chiếc xe có. Anh ấy đã cho tôi một buổi lái thử tuyệt vời và vài tuần sau, tôi đã đặt hàng chiếc xe. Sau một tháng, tôi nhận được xe và nó đã đáp ứng và vượt quá mong đợi của tôi. Tôi thực sự giới thiệu địa điểm này và tôi thực sự vui mừng vì đã đến địa điểm BMW này. Robin rất đặc biệt và khi tôi quay lại, tôi sẽ hỏi anh ấy một lần nữa. Panha cũng rất tuyệt. Anh ấy đã kiểm tra chiếc BMW trước đây của tôi và đảm bảo rằng mọi thứ diễn ra suôn sẻ với hợp đồng thuê lại của tôi. Nhìn chung trải nghiệm của tôi là đặc biệt và tôi yêu chiếc xe của mình. BMW X5, màu trắng.

Tôi đến BMW of Murray cho tất cả các nhu cầu và sửa chữa xe hơi của tôi. Tôi chỉ có những trải nghiệm tuyệt vời ở đó, đội ngũ nhân viên trung thực, nhanh chóng và hiệu quả. Tôi thực sự tin rằng họ giữ vững những kỳ vọng cao mà họ đặt ra cho mình. Họ cung cấp dịch vụ vận chuyển nếu cần. Họ có một sảnh đợi tuyệt vời, bạn có thể thưởng thức một số món ăn nhẹ hoặc đồ uống nếu bạn quyết định đợi xe của mình. Tôi chưa từng có bất kỳ trải nghiệm tồi tệ nào ở đó. Tôi sẽ giới thiệu nó cho bất cứ ai.

Phòng trưng bày tuyệt vời. Dịch vụ rất thân mật và cá nhân.

Mua một chiếc 3-series hoàn toàn mới ở đây, lấy chiếc xe trở lại dịch vụ đầu tiên của tôi và yêu cầu họ giúp tôi thiết lập thẻ chìa khóa theo xe, người phụ nữ khi nào cần tìm ai đó và sau 25-30 phút cô ấy quay lại và cho biết họ không có bất kỳ ai có thể giúp tôi thiết lập điều đó ngay bây giờ!
Sau đó tôi rời đi, một nhân viên bán hàng đã bẻ khóa một chiếc ô tô trước mặt tôi và tôi đã bị chặn, họ mất khoảng 20 phút để đi tìm chìa khóa của chiếc xe đó trong khi tôi chỉ đợi ở đó. Dịch vụ khách hàng khủng khiếp !!

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Tyler Hand và các nhân viên tại bmw of Murray. Họ đã rất hữu ích trong quá trình Bán hàng. Cuối cùng, thủ tục giấy tờ là dễ dàng và được thực hiện trên iPad. Được đề xuất.

Sự chờ đợi là mãi mãi !!! Tôi đang ở 2 giờ để thay nhớt cơ bản và tôi đã hẹn. Hãy hy vọng họ đặt lại tất cả các đèn dịch vụ.

Cách đây 2 năm rưỡi, tôi đã khóa chìa khóa trong cốp xe và hoàn toàn không có cách nào để lấy chúng ra. Chúng tôi đã gọi cho mọi thợ khóa và nhân viên ba A trong bán kính 30 dặm và không ai có thể giúp chúng tôi. Mẹ tôi đã gọi cho cả hai đại lý BMW (PG và Murray). Vị trí PG đã thô lỗ và nói rằng chúng tôi không gặp may, điều tốt nhất họ có thể làm là kéo nó đến chỗ họ và đánh chìa khóa lại toàn bộ chiếc xe mà họ báo giá hơn 800 đô la. Vài giờ sau mẹ tôi nhận được cuộc gọi lại từ người quản lý dịch vụ tại BMW Murray, người đã kết thúc MỌI THỨ vào một buổi chiều thứ bảy để lái xe hơn một giờ đến chúng tôi. Khi anh ta xuất hiện, anh ta có thể vào cốp xe của tôi và lấy chìa khóa của tôi, trong vòng chưa đầy 5 phút !!!! Mẹ tôi hỏi việc thanh toán cho dịch vụ sẽ hoạt động như thế nào, và người quản lý dịch vụ trả lời, "Đừng lo lắng về điều đó, nó miễn phí." Chúng tôi đã bị sốc !! Và anh ấy tiếp lời: "Đó là chính sách của BMW, rất vui vì chúng tôi có thể giúp đỡ!" Không từ ngữ nào có thể diễn tả được sự biết ơn của chúng tôi đối với sự giúp đỡ của anh ấy khi chúng tôi đã rất tuyệt vọng, nhưng hy vọng rằng bài đánh giá này sẽ mang lại cho anh ấy một số nghiệp lành! Thật là những dịch vụ khách hàng tuyệt vời, chúng tôi yêu BMW của Murray!

Dịch vụ tuyệt vời, nhân viên tuyệt vời, không hống hách, cơ sở sạch sẽ với cách bài trí đẹp.

Tôi rất vui khi được Tony Seaborn giúp đỡ và tôi cảm thấy thật may mắn khi anh ấy là người mà tôi đi ngang qua buổi tối hôm đó. Tôi thực sự nghĩ rằng tôi đã đến đúng nơi vào đúng thời điểm. Tôi không phải là một khách hàng dễ tính và Tony là người trực tiếp, hữu ích, chân thành và vui vẻ. Tôi không thể nói đủ về anh ta hoặc cơ sở. Tôi bây giờ là một khách hàng cho cuộc sống!

Alisa Rigler rất thân thiện và rất hay giúp đỡ tôi khi tôi cần sửa xe. Tôi chưa từng sở hữu một chiếc BMW trước đây, vì vậy cô ấy đã cung cấp cho tôi thêm thông tin về những lời khuyên hữu ích để giữ cho chiếc xe của tôi hoạt động tốt nhất. Nếu bạn đang tìm kiếm một cố vấn dịch vụ trung thực và giàu kinh nghiệm, hãy đến Alisa.

Tôi không thể tìm thấy một chiếc M3 trong kết hợp màu sắc mà tôi muốn ở Los Angeles. Tôi liên hệ trực tuyến với Murray về một chiếc họ còn trong kho. Andrew cực kỳ dễ đối phó, anh ấy cung cấp cho tôi tất cả thông tin mà tôi yêu cầu một cách bình thường mà không bị người bán hàng thúc ép. Tôi lái xe từ Los Anegles với giao dịch của mình, tôi đã được đánh giá qua điện thoại. Tất cả những gì tôi làm là ký giấy tờ và nhận hàng khi tôi đến Utah, mất khoảng một giờ. Cant nói đủ về Lee Morrin, người đã giao chiếc M3 của tôi và nhận giao dịch của tôi ở Utah. Nhân viên bán hàng rất chuyên nghiệp, lịch sự, hiểu biết. Thậm chí tôi còn gửi kính đọc sách mà tôi để quên trên chiếc xe cũ của mình. Cảm ơn bạn đã cung cấp trải nghiệm mua xe tích cực. Tôi chắc chắn giới thiệu BMW của Murray.

Tôi đã là chủ sở hữu LandRover lâu năm. Trải nghiệm gần đây của tôi tại BMW of Murray đã hoàn toàn thay đổi suy nghĩ của tôi về lòng trung thành với thương hiệu đó.
Shane tại BMW là công cụ giúp tôi có một giao dịch rất công bằng trên chiếc Range Rover và chiếc X7 mới. Toàn bộ trải nghiệm là tuyệt vời.
Giao dịch nhanh chóng và chuyên nghiệp, dễ dàng là trải nghiệm mua xe tốt nhất mà tôi có.
X7 là một chiếc SUV đáng kinh ngạc và thực sự làm cho thương hiệu LandRover trở nên cổ xưa. Tôi mong muốn trở thành chủ sở hữu BMW từ bây giờ.
Tôi thực sự giới thiệu BMW của Murray cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một chiếc xe mới. Đảm bảo và yêu cầu Shane.

Những kẻ này là rắn. Nhanh chóng trong dịch vụ. Lịch sự trong việc đáp ứng nhu cầu của tôi. Defo một giới thiệu! Tara là tốt nhất.

CẨN THẬN !! Bộ phận dịch vụ hoặc giá rửa đã làm hỏng cánh gió trước chiếc BMW M5 của tôi. Tôi đã chỉ ra thiệt hại cho Dave Hansen. Anh ta từ chối thừa nhận bộ phận của họ đã gây ra thiệt hại. Sau đó Dave Hansen bắt đầu xúc phạm tôi. Ông ấy có thái độ thô lỗ và nói chuyện với tôi như thể tôi là một đứa trẻ. Cả gia đình tôi đều lái BMW. Giờ đây, tất cả chúng tôi sẽ giao công việc kinh doanh dịch vụ của mình cho Steve Harris Ferrari và Ken Garff Mercedes. Bất kỳ giao dịch mua BMW nào trong tương lai sẽ được đưa ra khỏi Tiểu bang. Tôi rất khuyến khích KHÔNG KINH DOANH VỚI BMW CỦA MURRAY.

Tôi đã đến để thay dầu và có một trải nghiệm tuyệt vời. Tôi được cung cấp dịch vụ đưa đón miễn phí đến văn phòng của mình nhưng thay vào đó, tôi đã sử dụng khu vực chờ đẹp và wifi miễn phí. Họ đã nhanh chóng, thông qua và chiếc xe sạch sẽ.

Rick Azevedo trong thời gian phục vụ thật tuyệt vời khi được làm việc cùng. Tôi không biết liệu tôi đã bao giờ nhận được chất lượng dịch vụ này từ bất kỳ đại lý nào chưa. Lời khen ngợi cao nhất có thể!

Mua một chiếc xe mới từ đây chỉ hơn một tuần trước. Tony đã giúp tôi chọn chiếc xe và tôi thích nó. Anh ấy rất thoải mái và không tự đề cao như hầu hết các đại lý. Kinh nghiệm mua xe nhanh nhất và tốt nhất mà tôi đã có.

Cảm ơn bạn một lần nữa.

Cảm ơn BMW của Murray. Tôi đang trên đường đến một đám cưới khi ánh sáng cơ thất bại x5 tôi đi trên một vài dặm từ đại lý. Tôi dừng lại và họ có thể nhanh chóng chẩn đoán vấn đề, đưa tôi vào một chiếc xe cho mượn. Tôi đã có thể đến dự đám cưới đúng giờ nhờ phản ứng hữu ích và nhanh chóng của họ. Rick nói với sếp của bạn, tôi đã nói rằng bạn xứng đáng được tăng lương. Cảm ơn tất cả sự giúp đỡ của bạn.

Đi vào mua một chiếc xe hơi và ngồi và đợi hơn 20 phút để có người nói chuyện với tôi. Tôi chờ đợi bởi 3 người khác nhau đã làm việc ở đó. Hai người đang nói chuyện với nhau (không liên quan đến công việc). Người kia là một cuộc gọi cá nhân. Sau 20 phút, tôi vẫn không thể nhận được bất kỳ sự chú ý nào trong hơn một vài phút. Tôi không nghĩ rằng tôi đã ăn mặc theo cách để họ chỉ cho tôi một chiếc xe hơi.

Tôi thường không để lại đánh giá bất cứ điều gì nhưng tôi cảm thấy tôi cần phải công nhận chất lượng dịch vụ mà Geoffrey Simeona đã cung cấp cho tôi. Ngay từ phút gặp nhau, chúng tôi đã được đối xử với sự tôn trọng và quan tâm nhất. Anh ấy biết chính xác mô hình mà chúng tôi sẽ được hưởng lợi, kiên nhẫn giải thích những ưu và nhược điểm của từng lựa chọn được trình bày và đảm bảo rằng chúng tôi sẽ tận dụng tối đa giao dịch của mình. Bạn có thể nói rằng mọi nhân viên bán hàng đều làm điều đó nhưng điều khiến Geoffrey nổi bật là dịch vụ được cung cấp sau khi mua xe. Anh ấy đã theo dõi chúng tôi để xem mọi thứ có ổn không và cung cấp một số mẹo và thủ thuật về các dịch vụ đi kèm với chiếc xe. Một số vấn đề đưa ra đã được giải quyết rất nhanh chóng và không có bất kỳ câu hỏi nào. Thực sự giới thiệu đại lý này và Geoffrey là người bán hàng. Bạn sẽ không phải thất vọng.

Không phải là nơi truyền cảm hứng cho sự tin tưởng trong bán hàng hoặc dịch vụ. Mang xe của tôi đến một số dịch vụ và kỹ thuật viên làm việc trên xe đã phá vỡ cơ cấu tháo mui xe. Cố vấn dịch vụ đã gọi điện để nói với tôi rằng tôi nên thay thế cơ cấu nhả mui xe (không đề cập đến việc họ đã phá vỡ nó). Tôi đã từ chối nhưng sau đó vài ngày tôi phát hiện ra rằng nó đã bị hỏng khi tôi tìm thấy các bộ phận bị hỏng trong xe của mình. Tôi đã gọi cho đại lý và họ muốn giảm giá cho tôi khi sửa.

Dịch vụ khách hàng thất bại 101 - Đừng làm hỏng xe của khách hàng, không nói với họ, đề nghị họ trả tiền để sửa nó, và sau đó khi bị thách thức với thực tế, hãy giảm giá một chút. Cách tốt nhất để đẩy lùi công việc kinh doanh lặp lại khi bạn đã kiếm được $$$.

CẬP NHẬT: Cố vấn Dịch vụ Rick là một người ủng hộ khách hàng và đã sửa được cơ chế tháo mui xe bị hỏng. Anh ấy thực sự đã vượt qua và làm đúng thay mặt cho đại lý. Tôi muốn khuyên bạn nên sử dụng anh ấy làm cố vấn dịch vụ của bạn.

Chồng tôi và tôi đã đi đến nhiều đại lý để tìm kiếm chiếc xe hoàn hảo cho chúng tôi. Tay BMW trên đường phố đã đối xử với chúng tôi theo cách tốt hơn bất kỳ ai khác. Nhân viên bán hàng của chúng tôi, Steve Hampshire, đã dành tất cả thời gian trên thế giới để trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi và chỉ cho chúng tôi từng tiếng chuông và tiếng còi nhỏ trên chiếc xe mà chúng tôi quan tâm. Anh ấy đã thành thật lắng nghe mọi nhu cầu và yêu cầu của chúng tôi và giúp tìm cho chúng tôi chiếc xe hoàn hảo !!

Tôi đã nhận được thông báo thu hồi túi khí ô tô của mình và được yêu cầu đưa xe đến BMW từ một lá thư mà tôi nhận được từ BMW. Tôi đã gọi để đặt hàng và họ nói rằng họ sẽ gọi trong vài ngày tới. Một tuần sau, tôi gọi cho họ thì họ bảo tôi mang xe vào, tôi mang xe vào rồi đợi một ngày thì phát hiện họ không có hàng. Tôi gọi lại cho kỹ thuật viên không trả lời nên tôi để lại tin nhắn. Tôi đã gọi lại 3 lần khác trong ngày mà không có trả lời hoặc cuộc gọi trở lại. Vì vậy, tôi đến nhận xe và họ nói rằng bộ phận đó không bao giờ đến hoặc họ phải để nó trên một chiếc xe khác ... Họ đưa cho tôi chìa khóa của tôi và tôi phải tìm nó trong một bãi đậu xe khổng lồ với vô số thứ. xe hơi giống của tôi. Nói ít nhất, tôi không có ấn tượng gì cả. Sự thiếu chuyên nghiệp và không 1 lời xin lỗi đã khiến sự việc trở nên tồi tệ hơn. Tôi không nghĩ mình sẽ quay lại đó. Họ có đủ kinh doanh mà họ sẽ không cần tôi BAO GIỜ nữa.

Tôi đã gọi đến đây để hỏi về việc mua một chiếc xe. Tôi thích toa xe ga và hộp số tay nên tôi đã hỏi về tính khả dụng của chúng. Anh ấy cười và nói "không có gì" khi tôi hỏi về một chiếc gậy nên tôi đã nói đùa rằng tôi ước gì họ vẫn làm được nhiều xe hơn bằng tay và câu trả lời của anh ấy là "có được liệu pháp cho nó". sau đó tôi hỏi về toa xe và anh ta rất cộc cằn nói "toa xe chết rồi, vượt qua nó"! Tôi chắc rằng anh ấy đang cố tỏ ra hài hước nhưng điều đó khá thiếu chuyên nghiệp. Tôi yêu BMW nhưng tôi đã rất buồn trước cách mà người bán hàng này nói chuyện với tôi rằng tôi sẽ không đến xem xe ở đây.

Đã trả 160 đô la cho một cuộc chẩn đoán mà trong đó tôi biết những khía cạnh nào của chiếc xe bị lỗi, tuy nhiên tôi không biết cách khắc phục. / Nguyên nhân trực tiếp của vấn đề. Tôi nói với họ các mã và các vấn đề với chiếc xe vì nghĩ rằng các kỹ thuật viên sẽ có thể giải thích chẩn đoán và nêu những gì cần phải sửa hoặc thay thế ... Tất cả những gì tôi nhận được là phát lại từng chữ những gì tôi đã giải thích cho họ trước khi họ thực hiện chiếc xe để chẩn đoán .. Vì vậy, theo một nghĩa nào đó, tôi đã trả 160 đô la để họ nhắc lại những gì tôi đã biết đang xảy ra với chiếc xe của mình

Nhân viên phục vụ của tôi rất tuyệt, nhân viên lễ tân thân thiện như bạn mong đợi về một người cai ngục. Cô ấy thậm chí không thể nhìn vào mắt bạn!

Làm việc với Parry để nhận được TDI 2012. Chiếc xe có giá cạnh tranh và trải nghiệm với Parry là điều dễ hiểu. Không cảm thấy áp lực. Dịch vụ tốt tất cả xung quanh.

Vợ tôi và tôi đã là khách hàng của Scott Simpson hơn mười năm, trải nghiệm của chúng tôi chẳng có gì tuyệt vời cả. Trình độ kiến ​​thức và sự nhiệt tình của anh ấy đã làm cho tất cả các giao dịch mua của chúng tôi trở thành một trải nghiệm thú vị. Anh ấy luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và mối quan tâm. Tôi muốn giới thiệu Scott và tất cả những người trên thị trường cho một chiếc BMW.

Một trong những nhân viên của bạn tên là Isai Gutierrez đã đến và nói chuyện với tôi và tôi phải nói rằng quan điểm của tôi về những người bán xe hơi hoàn toàn bị đảo lộn! Đại lý này có những nhân viên tuyệt vời!

Đây là lần đầu tiên tôi mua một chiếc ô tô và không dễ dàng gì để tôi có được khoản vay. Lee Morin đã giúp tôi trong suốt quá trình mua và gợi ý cho tôi những lựa chọn mà tôi có sẵn. Anh ấy rất kiên nhẫn và rất vui khi được làm việc với anh ấy.

Dịch vụ tuyệt vời! Họ cung cấp mọi thứ mà tôi mong đợi từ một đại lý ô tô cao cấp.

Mua bmw đầu tiên của tôi ở đây, một khi tôi quyết định nó rất nhanh chóng. Tyler Hand rất hữu ích và kiên nhẫn với tôi. Không phải nói chuyện với nhiều người trong suốt quá trình, thực sự chỉ nói chuyện với Tyler, điều đó thật tuyệt.

Tôi đã mua và bán hơn một chục chiếc BMW thông qua đại lý này. Ryan Roosendaal trong bộ phận bán hàng và Scott Simpson (giám đốc bán hàng) đã hoàn thành một công việc tuyệt vời để đảm bảo rằng kinh nghiệm của tôi luôn là đỉnh cao. Tôi đã giới thiệu vô số người với họ trong nhiều năm và sẽ tiếp tục làm như vậy.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua xe của mình từ Shivan tại BMW of Murray. Anh ấy rất chuyên nghiệp và hữu ích trong việc trình bày cho tôi tất cả các lựa chọn của tôi. Trải nghiệm tuyệt vời nói chung với đại lý là tốt.