Shana Czirban

Đánh giá về BMW of Murray

Cách đây 2 năm rưỡi, tôi đã khóa chìa khóa trong c...

Cách đây 2 năm rưỡi, tôi đã khóa chìa khóa trong cốp xe và hoàn toàn không có cách nào để lấy chúng ra. Chúng tôi đã gọi cho mọi thợ khóa và nhân viên ba A trong bán kính 30 dặm và không ai có thể giúp chúng tôi. Mẹ tôi đã gọi cho cả hai đại lý BMW (PG và Murray). Vị trí PG đã thô lỗ và nói rằng chúng tôi không gặp may, điều tốt nhất họ có thể làm là kéo nó đến chỗ họ và đánh chìa khóa lại toàn bộ chiếc xe mà họ báo giá hơn 800 đô la. Vài giờ sau mẹ tôi nhận được cuộc gọi lại từ người quản lý dịch vụ tại BMW Murray, người đã kết thúc MỌI THỨ vào một buổi chiều thứ bảy để lái xe hơn một giờ đến chúng tôi. Khi anh ta xuất hiện, anh ta có thể vào cốp xe của tôi và lấy chìa khóa của tôi, trong vòng chưa đầy 5 phút !!!! Mẹ tôi hỏi việc thanh toán cho dịch vụ sẽ hoạt động như thế nào, và người quản lý dịch vụ trả lời, "Đừng lo lắng về điều đó, nó miễn phí." Chúng tôi đã bị sốc !! Và anh ấy tiếp lời: "Đó là chính sách của BMW, rất vui vì chúng tôi có thể giúp đỡ!" Không từ ngữ nào có thể diễn tả được sự biết ơn của chúng tôi đối với sự giúp đỡ của anh ấy khi chúng tôi đã rất tuyệt vọng, nhưng hy vọng rằng bài đánh giá này sẽ mang lại cho anh ấy một số nghiệp lành! Thật là những dịch vụ khách hàng tuyệt vời, chúng tôi yêu BMW của Murray!

Đã dịch