BMW of Murray Ôn tập

Tôi đã làm việc với cố vấn dịch vụ Alisa Rigler, người đã giao tiếp rất tốt với công việc đang được thực hiện trên xe của tôi. Cố vấn và đại lý đã làm rất tốt. Tôi cung cấp cho họ đề nghị cao nhất của tôi.

ĐỪNG TIN TƯỞNG KURTIS BECK ĐÓ, 0 SAO, ÔNG SẼ KHÔNG CHO BẠN ĐẦY ĐỦ THÔNG TIN VÀ ÔNG KHÔNG TIN TƯỞNG

Scott Simpson, Chris Durr, Andrea, Val, và tất cả những người ở dưới đó mà tôi từng có niềm vui được tiếp xúc, thật tuyệt vời. Không giống như hầu hết các đại lý xe hơi, những người này yêu thích những chiếc xe của họ và ủng hộ chúng, rất hiểu biết, tốt bụng và tuyệt vời. Vợ tôi và tôi đã có bốn chiếc Bimmers khác nhau và ngoài khả năng lái và hiệu suất đáng kinh ngạc của những chiếc xe này, bất cứ lúc nào chúng tôi cần bất cứ thứ gì, chúng đều có mặt và khiến nó trở thành một chuyến thăm tuyệt vời mọi lúc.

Sau 3 ngày hành hạ tại một đại lý ở Farmimgton, chúng tôi đã kiệt sức và định từ bỏ việc mua một chiếc xe, nhưng chúng tôi cần mua một chiếc xe để kinh doanh vào cuối tuần. Chúng tôi bắt đầu tìm kiếm trực tuyến và tìm thấy một chiếc xe mà chúng tôi thích ở BMW của Murray.
Trải nghiệm mua xe TỐT NHẤT từ trước đến nay! Quá trình này trung thực mất 30 phút như đã hứa. Andrew nhân viên bán hàng của chúng tôi rất chuyên nghiệp và am hiểu, rất vui khi được làm việc cùng! Các
đại lý là đẹp và bộ phận dịch vụ hàng đầu.
Tôi thực sự có ý đó khi nói rằng tôi thực sự giới thiệu BMW của Murray nếu bạn đang muốn mua, theo tôi thương hiệu TỐT NHẤT tại đại lý TỐT NHẤT ở Utah là gì !!

Tránh Kobe. Anh ta tìm thấy chiếc xe tôi muốn đang ở cửa hàng Pleasant Grove. Anh ấy hỏi liệu anh ấy có thể hẹn tôi ở đó không. Tôi đã nói không. Anh ấy hỏi có thể gọi trước và chuẩn bị xe không. Tôi đã nói chắc chắn rằng, điều đó sẽ rất tuyệt. Nhưng anh ta đã gọi? Không. Chúng tôi đến cửa hàng Pleasant Grove và họ vừa lái xe trở lại Murray - họ không biết tôi thậm chí đã hỏi về điều đó. Tôi rất mừng vì những người bán hàng đang kiếm được nhiều tiền mà không ai phải làm việc kiếm sống. Ặc.

Chiếc xe được chăm sóc tốt nhưng ít nhân viên hoặc khách hàng đeo khẩu trang, trái với khuyến nghị hiện tại của thống đốc. Không có nỗ lực nào cho sự xa rời xã hội. Nhân viên lễ tân hai lần đề nghị tôi những chiếc bút chưa được vệ sinh giữa những người dùng.

Tôi yêu sản phẩm và tôi đánh giá cao đội ngũ có kinh nghiệm. Thật hiếm để tìm thấy một nhóm có niềm đam mê với thương hiệu mà họ đại diện. Scott, Ryan và Evan thực sự là những chuyên gia cần được công nhận vì sự hỗ trợ của họ trong suốt nhiều năm. A +

Tôi đã mua một chiếc BMW X5 vào tháng trước tại BMW of Murray. Tôi đến từ ngoại bang, vì vậy ban đầu tôi làm việc với Andrew và Parry Arbon qua email và điện thoại. Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời. Cả hai đều nhanh chóng phản hồi và cung cấp cho tôi bất kỳ thông tin nào tôi cần hoặc yêu cầu. Họ đã chuẩn bị sẵn xe hơi và giấy tờ cho tôi vào ngày tôi bay đến Salt Lake, và thậm chí còn đón tôi ở sân bay. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, giúp quá trình mua xe trở nên rất dễ dàng. Rất muốn giới thiệu đại lý này!

Khi tôi đến đó, có một đại diện bán hàng mới tên là Marty đã giúp tôi mua một chiếc xe hơi. Tôi đã có, có lẽ là trải nghiệm dịch vụ khách hàng tốt nhất mà tôi có thể tưởng tượng. Anh ấy rất kiên nhẫn, và rất nhiều thông tin. Thanh danh!!

Đã có một cột chỉ đạo mới được đưa vào. Được cho là một hệ thống an ninh mới. Nhưng không có chìa khóa mới. Ôi đèn Ron dầu chống đông mấy đèn khác. Xe đã chết máy sau khi tôi nhặt nó lên và họ thậm chí còn không lắp lại nắp pin cho pin. Đã gọi cho bạn ngay khi tôi rời đi và đã 24 giờ mà họ vẫn chưa gọi lại

Nhân viên bán hàng hoàn toàn khủng khiếp !! đã có trải nghiệm tồi tệ nhất với không phải 1 mà là 2 nhân viên bán hàng! Tony và Geoffrey! Họ không có cách cư xử cơ bản về cách cư xử với phụ nữ! Vô cùng coi thường.

Nhân viên thực sự thân thiện và không có áp lực. Xe đẹp.

Tôi thực sự thích những chiếc xe ở đây, nơi thực sự tốt đẹp. Nhân viên rất thân thiện. Chỉ là một chút đắt tiền.

Đại lý xe hơi tuyệt vời nhất ở Thành phố Salt Lake. Dịch vụ tốt, mối quan hệ tốt và lái xe thực sự vui vẻ. Họ giúp tôi chọn xe với chế độ bảo hành tốt nhất, và đưa ra nhiều lời khuyên cho chúng tôi.
Cảm ơn BMW.

Ricx là một cố vấn chuyên nghiệp và xuất sắc, bmw đã thực hiện công việc thu hồi xe của mình như đã hứa và chiếc xe của tôi trông đẹp hơn và tôi cảm thấy an toàn hơn. Cảm ơn!!

Tôi đến Murray Dealership không phải một lần mà đã hai lần ngắm nhìn 2 chiếc BMW khác nhau. Cả hai lần Marion Patterson đều hỗ trợ tôi. Anh ấy rất chuyên nghiệp và chu đáo. Anh ấy trả lời tất cả các câu hỏi của tôi, anh ấy không phải là một nhân viên bán hàng chịu áp lực cao điển hình, anh ấy khiến tôi cảm thấy thoải mái, điều mà tôi thực sự đánh giá cao. Anh ấy đã giúp hướng dẫn tôi hướng đi của chiếc xe tôi mua mà tôi yêu thích. Cảm ơn bạn đã là một hành động của lớp Marion!

Scott Stratford là nhân viên bán hàng của chúng tôi. Anh ấy rất vui khi làm việc cùng. Chúng tôi yêu chiếc xe!

Nếu bạn đang muốn mua một chiếc BMW, bạn cần đến gặp Jed Finderup. Anh ấy là nhân viên bán xe tốt nhất mà tôi từng làm việc. Anh ấy chuyên nghiệp, giỏi giang và rất tôn trọng thời gian của tôi. Anh ấy đã làm việc chăm chỉ để đảm bảo rằng tôi có được chiếc xe phù hợp với nhu cầu của mình nhanh nhất có thể. Cảm giác như tôi đang mua một chiếc xe hơi từ một người bạn của mình hơn là chỉ một người bán hàng nào đó. Tôi đã mua 2 chiếc ô tô từ anh ấy và chừng nào anh ấy còn ở BMW thì họ sẽ có công việc kinh doanh của tôi.

Tôi muốn nói trước rằng tôi thường đã có những trải nghiệm tuyệt vời với bộ phận dịch vụ. Đặc biệt lần này không giống với những lần khác. Tôi nên nói trước rằng chiếc xe của tôi (BMW 528i xdrive) cần một số công việc có chi phí khá cao - nhưng đó không phải là lý do cho bài đăng này.

Xe của tôi phải được kéo đến vào thứ Ba, và tôi đã kéo nó trong C / O một đại diện cụ thể - người cuối cùng không phải là người nhận nó. Tôi cảm thấy rằng nếu BMW giao chiếc xe cho người đại diện mà hãng phải đến, thì trải nghiệm của tôi có lẽ đã tốt hơn. Tôi không biết xe của tôi đã được nhận cả ngày. Tôi đã phải gọi đến gần 4 giờ chiều để hỏi xem họ đã nhận được nó chưa, lúc đó họ mới thông báo rằng họ đã có. Họ nói với tôi rằng họ sẽ không đến được nó cho đến ngày hôm sau, vì vậy tôi đã đợi cho đến ngày hôm sau ... không có cuộc gọi nào, vì vậy tôi đã gọi đến gần 4 giờ chiều để biết rằng họ đã xem xét nó và nó sẽ được thực hiện vào thứ Năm ( ngày hôm sau). Sau đó (vào thứ Tư), tôi đã nhận được email / văn bản với các phần và dịch vụ cần được thực hiện mà tôi đã đồng ý sau đó chờ phản hồi. Một lần nữa, tôi đợi đến 4 giờ chiều thứ Năm trước khi liên hệ, lúc đó họ nói với tôi rằng việc này sẽ không được thực hiện cho đến ngày hôm sau.

Thứ sáu, tôi không nghe thấy gì nữa nên tôi liên hệ lại vào khoảng 4 giờ chiều, lúc đó họ nói với tôi rằng các bộ phận không vào được nên tôi cần đợi đến thứ hai ... Tôi hy vọng bạn đang cảm nhận được một mẫu ở đây. Thứ Hai, tôi liên hệ lúc 4 giờ chiều và họ nói rằng họ có một phần chứ không phải phần kia, và rằng nó sẽ được hoàn thành vào thứ Ba. Thứ ba, tôi không nghe thấy gì nữa, cuối cùng liên lạc với tôi lúc 3 giờ, lúc đó họ cuối cùng nói với tôi rằng nó sẽ được hoàn thành lúc 5 giờ chiều.

Những gì được cho là một vài ngày, cuối cùng là một tuần - và tôi phải chủ động liên hệ để nhận các bản cập nhật mỗi lần. Thật là bực bội khi phải trải qua.

Cuối cùng, tôi đã nhận được chiếc xe của mình, thanh toán hóa đơn - OH, tôi cần phải kiểm tra an toàn và khí thải của mình và đại diện dịch vụ nói rằng họ sẽ chăm sóc nó vì họ đã có nó rồi, và điều đó đã không được thực hiện - và khi tôi lấy lại xe của tôi, ghế sau đã được kéo ra và không đặt lại, được, thật dễ dàng để bật lại vào đúng vị trí nhưng đối với tôi phải làm điều đó chỉ thêm vào sự thất vọng của toàn bộ trải nghiệm này.

Tôi có giới thiệu dịch vụ ở đây không? Thông thường, với một chế độ bảo hành, tôi hoàn toàn sẽ giới thiệu chúng, nhưng dựa trên kinh nghiệm trước đây, tôi sẽ không.

Rất buồn khi thấy trung tâm bảo hành này không đại diện cho chất lượng của những chiếc xe mà họ làm việc. Sau khi họ xem xét chiếc M3 của tôi và quyết định rằng nó cần một hộp số mới với giá $ 7.800.00
Tôi hỏi nếu nó có thể là bất kỳ vấn đề khác vì nó chỉ có 88.000 dặm trên nó.
Họ nói rằng đó là sự truyền tải chứ không có gì khác.
Vì vậy, tôi đã phải đưa nó đến một cửa hàng khác mà tôi chưa từng đến do một người bạn / thợ máy giới thiệu và họ phát hiện ra vấn đề là lò xo bị hỏng trong cần số và được thay thế chỉ với $ 560.00
Tôi đang trong quá trình mua lại một chiếc BMW mới nên có thể tôi sẽ mua ở Vegas
như trước đây do nhân viên bán hàng thô lỗ và thiếu chú ý khi cho rằng tôi không có tiền để mua xe hơi từ họ.
Chiếc M3 mà tôi mua trước đây đã được đặt hàng đặc biệt thông qua Desert BMW Vegas.

Đây là lần đầu tiên tôi mua một chiếc ô tô mới, và nhân viên bán hàng của tôi, Parry rất vui vẻ và hữu ích trong quá trình tìm kiếm ô tô của tôi, điều này khiến tôi rất dễ dàng khi chọn chiếc xe mới của mình. Tôi đã mua một chiếc M3 và yêu thích nó cho đến nay! Tôi thực sự khuyên bạn nên mua một chiếc xe hơi tại đại lý này!

Tôi đã gọi điện để báo giá cho một chiếc kính chắn gió và được báo một mức giá và nói với họ rằng họ có thể tính phí thẻ cho nó và họ tính thêm $ 300.00 so với báo giá. Tôi đã gọi và nói chuyện với người đó về điều đó và họ nói rằng họ đã đánh giá sai thời gian lao động sẽ cần để lắp kính chắn gió là 5 giờ !! Hãy cho tôi một break. Tôi đã yêu cầu được ghi có lại số tiền chênh lệch và họ không chịu. Sẽ không kinh doanh nữa ở đây! Rất không chuyên nghiệp.

Đã đi vào tuần trước để thảo luận về việc đặt mua một khẩu M4 '16 ... Tôi đã làm việc với Steve Hampshire, người chỉ dành chưa đầy hai giờ cho tôi. Steve rất hữu ích và am hiểu về chiếc xe. Anh ấy đã tìm kiếm qua một số danh mục để chỉ cho tôi các tùy chọn da khác nhau mà tôi có thể có, bao gồm cả các màu riêng lẻ. Chúng tôi đã xem xét toàn bộ quy trình bán hàng và tôi nhận được giá với một số tùy chọn thanh toán xuống khác nhau. Trải nghiệm tuyệt vời, đại lý sạch sẽ và tôi nhận được nước đặc trưng, ​​đồ ăn nhẹ, v.v. Rất tiếc, chúng tôi không thể thực hiện thỏa thuận do thực tế là tôi sẽ sớm di chuyển trên toàn quốc và giá xe ở đây so với trở lại Đông. Tôi vẫn rất vui vì tôi đã dừng chân!

Jonathon là một cố vấn tuyệt vời. Anh ấy đã giúp tôi mọi thứ tôi cần và hơn thế nữa. Kinh nghiệm của tôi tại bmw of Murray là 10/10.

Tôi đã mua một chiếc Acura ở đây. Nhưng, họ không đối xử với tôi khác biệt với khách hàng của BMW. Họ không ép buộc tôi phải mua nó. Họ đã cho tôi không gian và thời gian để suy nghĩ về nó. Tôi rất vui vì tôi đã đến với những chàng trai này.

Yêu cầu Ryan. Anh ấy được làm lạnh.

Nếu tôi mua một chiếc BMW, tôi biết chính xác nơi để đi :)

Cảm ơn Ryan!

Tránh bmw của Murray bằng mọi giá. Chúng không hữu ích lắm trừ khi bạn mua sản phẩm từ chúng. Tôi sẽ sẵn sàng trả tiền cho một chiếc chìa khóa được lập trình cho chiếc xe của tôi mà tôi đã mua trực tuyến nhưng họ sẽ không làm điều đó với tôi.! Kỹ thuật viên rất thô lỗ và không chuyên nghiệp. Đã nói với tôi rằng tôi phải mua một chìa khóa 250 đô la từ họ.

Gần đây tôi đã mua một chiếc BMW 328d wagon và đã yêu! Tôi luôn muốn có một toa xe và chiếc xe này là sự phù hợp hoàn hảo. Cùng ngày, tôi nhận ra có đèn pha bị tắt và vì vậy tôi đã gọi cho chuyên gia bán hàng của mình là Marion Patterson và anh ấy đã điều phối mọi thứ để khắc phục sự cố. Tôi hiểu rằng khi mua một chiếc xe đã qua sử dụng, bạn có nguy cơ xảy ra điều gì đó, mặc dù Marion hiểu rõ trải nghiệm của khách hàng đến mức anh ấy đã cố gắng đảm bảo vấn đề đã được khắc phục một cách hoàn hảo. Cảm ơn Marion vì năng lực và dịch vụ khách hàng tuyệt vời của bạn và cảm ơn BMW of Murray vì tất cả sự giúp đỡ của bạn.

Isa Gutierrez thật tốt bụng và kiên nhẫn. Anh ấy rất vui khi dạy chúng tôi. Anh ấy rất hiểu biết và đã giúp đỡ và trả lời rất nhiều câu hỏi mà anh ấy đã dành gần 3 giờ để làm việc với chúng tôi. Cảm ơn. Anh ấy là một viên đá quý !!

Ryan là một cộng tác viên bán hàng tuyệt vời và hiểu biết. Anh ấy khiến tôi cảm thấy thoải mái. Anh ấy đã từng tuyệt vời. Giá cả rất hợp lý Cảm ơn bạn !!

Nơi tuyệt vời để mua một chiếc xe hơi! Họ chăm sóc bạn ngay khi bạn bước vào cửa, với nước giải khát và đồ ăn nhẹ, korri đã giúp tôi bằng mọi cách có thể. Nếu không phải vì ai mà biết được thì rốt cuộc tôi đã phải làm gì. Dù sao BMW of.murray các bạn đá hết mình cảm ơn

3-series của tôi là con tôi. Tôi yêu chiếc xe đó một cách điên cuồng. Vì vậy, tôi không tin tưởng để nó được bảo dưỡng ở bất kỳ nơi nào khác ngoại trừ tại BMW of Murray. Tôi được giao Jerris Oberle làm cố vấn dịch vụ của mình và tôi đã yêu cầu anh ấy kể từ đó. Anh ấy liên tục làm cho cuộc sống của tôi dễ dàng hơn 10 lần, và làm cho quá trình diễn ra suôn sẻ, không căng thẳng và nhanh chóng. Ngay cả trong thời gian bận rộn, tôi vẫn được đối xử với dịch vụ khách hàng chất lượng cao. Ngoài ra còn có nhân viên lễ tân thực sự tuyệt vời tên là Alice, người hoàn hảo! Cô ấy luôn luôn hữu ích và làm rất tốt công việc chăm sóc tôi ngay lập tức. Đây là lần đầu tiên tôi viết đánh giá và tôi chỉ muốn đảm bảo rằng Jerris, Alice và BMW đã được công nhận vì dịch vụ xuất sắc của họ.

Tôi không hài lòng với bộ phận Dịch vụ. Tôi sống cách địa điểm BMW này khoảng một giờ lái xe, vì vậy nó khá là lái xe đối với tôi. Tôi nhận được yêu cầu thu hồi đối với túi khí của X1. Tôi đã gọi và được thiết lập apt, nó đã hết 3 tuần. Họ nói rằng họ sẽ không cho tôi mượn một chiếc xe hơi (điều đó thật khó chịu vì chiếc Lexus của tôi mà tôi từng có trước đây, họ sẽ mang cho tôi một chiếc xe mới tinh đến tận Roy và sau đó lấy xe của tôi cho tôi- điều đó thật tuyệt vời) Khi đến BMW ngày hôm qua, họ đã có sẵn 3 chiếc ô tô cho mượn. Ngày hôm sau, tôi nhận được một cuộc gọi nói rằng họ không có túi khí trong kho và tôi sẽ cần mang lại chiếc xe cho mượn và lấy xe của tôi cho đến tuần sau khi họ nhận được nó. (Vì vậy hãy dành thêm 4 giờ lái xe đến vị trí này sau khi đã trải qua 2 giờ) Gọi lại cho cửa hàng yêu cầu nói chuyện với người quản lý, anh ta sẽ không trả lời 4 cuộc điện thoại. Nói chuyện với cố vấn dịch vụ của chúng tôi, cô ấy giữ tôi trong 30 giây và nói rằng họ có một túi khí và sẽ hoàn thành nó ngay hôm nay (làm thế nào mà họ ngẫu nhiên nhận được một túi khí? Ai biết được. Một tuần biến thành một giờ) Sau khi làm việc tôi đi đến cửa hàng, mất một tiếng rưỡi để đến đó. Khi tôi đến, công việc giấy tờ của tôi nói rằng túi khí chưa được thực hiện. Hai người nói với tôi "Tôi đang bán hàng" Điều này khiến tôi nghĩ rằng doanh nghiệp này không hoạt động theo nhóm. Cuối cùng họ cũng nhận được Service Manger trên đường dây và anh ấy nói rằng nó đã được thực hiện nhưng chưa được cập nhật trong hệ thống. Tại sao tôi lại muốn mua chiếc ô tô trị giá 90 nghìn đô la tiếp theo của mình tại một cơ sở kinh doanh có nhiều rắc rối như vậy.

Isai là một sự trợ giúp LỚN! Cảm ơn tất cả sự hỗ trợ kỹ thuật

Mua một chiếc xe hơi từ BMW Murray là một trải nghiệm tuyệt vời khi bắt đầu kết thúc! Steve đã giúp đỡ rất nhiều trong việc giáo dục chúng tôi về chiếc xe phù hợp với lối sống mà không bị áp lực. Tôi cảm thấy anh ấy đã hỗ trợ chúng tôi trong chiếc xe hoàn hảo! Tôi thực sự khuyên bạn nên để anh ấy giúp bạn, rất thông thái.

Vẫn không thể tin rằng tôi có một chiếc X1! Jeffrey là một người bán hàng tuyệt vời! Vị trí là một chút chật chội. Tôi chắc rằng nó sẽ tốt hơn khi việc tu sửa kết thúc.

Đã đến đó để thay dầu. Mất nhiều thời gian hơn bình thường nhưng phòng chờ không giống như những nơi phục vụ dầu bình thường.

Andrew Dowd là MAN! anh ấy đã vượt lên trên cả nhiệm vụ của mình là giúp đỡ khách hàng.

Khi tôi kết thúc chuyến lái thử với anh ấy trên chiếc 750li đẹp đẽ, bạn tôi đã gọi cho tôi
khỏi công việc và cần một bước nhảy vì pin chết trong bãi đậu xe văn phòng.

Khi tôi lên xe để đi giúp đồng nghiệp. xe của tôi sẽ không khởi động
(đó là một cuộn dây đánh lửa tồi)
tôi quay lại bên trong và yêu cầu sự giúp đỡ của anh ấy và anh ấy rất vui khi được giúp đỡ tôi. Anh ấy đã chở tôi đến để bắt đầu chiếc xe bạn bè của tôi gần đó Cảm ơn một lần nữa Andrew Tôi mong muốn mua chiếc 750li tuyệt đẹp đó từ bạn.
Cảm ơn một lần nữa Andrew tôi và bạn tôi Don đánh giá rất cao nó.

Vừa nhận một chiếc xe từ BMW của Murray. Tony Seaborn đã giúp tôi và rất tuyệt.

Dịch vụ tuyệt vời mỗi khi tôi đến! Preston rất tuyệt vời trong việc giúp đỡ tôi và đưa tôi đăng ký nhanh chóng và cho mượn xe, điều tuyệt vời là họ là một chiếc xe hoàn toàn mới :) Tôi cũng muốn nói rằng Cesar rất am hiểu về sản phẩm và rất vui được nói chuyện !! A +

Rick luôn chăm sóc tôi! Anh ấy giống như một gia đình hơn là một cố vấn dịch vụ. Hãy đến gặp anh ấy nếu bạn muốn có dịch vụ tuyệt vời!

Có ai làm việc ở đây không? Đã gọi vài lần trong ngày và không có câu trả lời. Chưa kể số điện thoại liên kết với hồ sơ trên Google của họ không hợp lệ.

Tôi sẽ mua lại từ đại lý này.

Nhân viên bán hàng của tôi, Parry, biết những thứ của anh ấy. Tôi là một kỹ sư cơ khí chuyên nghiệp và tôi đánh giá cao điều đó khi nhân viên bán hàng biết họ đang nói về điều gì và tôi phát cáu khi họ chỉ giả vờ. Sau này trở nên rõ ràng rất nhanh chóng.

Không có chiến thuật bán hàng áp lực cao. Tôi đã gọi trước để kiểm tra một chiếc xe tôi đã chọn trực tuyến. Chiếc xe đã được chuẩn bị sẵn sàng và sẵn sàng khi tôi đến. Tôi đã lái thử nó, thích nó, và "chúng tôi đã nói chuyện" - họ đưa ra giá cho tôi, tôi nói với họ những gì tôi nghĩ là giá hợp lý và những gì tôi sẵn sàng trả, họ chấp nhận lời đề nghị của tôi, và chúng tôi đã hoàn thành. Không có chuyện đó qua lại vô nghĩa với "người đàn ông sau bức màn." Cuộc đàm phán của chúng tôi đã hoàn thành trong vài phút.

Tôi rất vui lòng giới thiệu đại lý này.

Ryan Roosendaal đã rất chăm sóc tôi - rất khuyến khích! Anh chàng chính hiệu và muốn bạn yêu chiếc xe của mình. Làm cho nó xảy ra và tôi không thể hạnh phúc hơn.

Tôi đã nhiều lần đưa chiếc BMW của mình đến dịch vụ BMW of Murray để bảo dưỡng định kỳ, thay dầu và giúp kết nối điện thoại thông minh với chiếc BMW của tôi. Những người trong nhóm dịch vụ luôn hữu ích, hướng dẫn tôi đến bộ phận phụ tùng hoặc cố vấn dịch vụ khi cần thiết. Val thường chăm sóc tôi và xe của tôi, và cô ấy nhanh chóng, chuyên nghiệp và giao tiếp với tôi khi cần thiết. Nhìn chung, tôi rất hài lòng với dịch vụ của họ và sẽ tiếp tục đưa những chiếc BMW của tôi đến đó để bảo dưỡng.

Chào buổi sáng, tôi đến bày tỏ sự hài lòng với tư cách là một khách hàng vào năm 2019, xin chúc mừng BMW vì đã có chuyên gia chất lượng cao Jonathan Diaz, chuyên gia tư vấn của tôi, tất cả đều đã sống và tôi cần sự hỗ trợ để phục vụ tôi tốt hơn. cảm ơn tôi hy vọng vào năm 2020, tôi có thể tin tưởng vào sự giúp đỡ của bạn, lòng biết ơn của tôi đối với tất cả những người tạo ra BMW Murray!

Nhân viên bán hàng của tôi là Isai, và anh ấy thực sự đã hết mình để đón nhận tôi - anh ấy đến vào ngày nghỉ của mình. Mọi thứ diễn ra rất suôn sẻ, đó là một trong những trải nghiệm mua xe thư giãn nhất mà tôi từng có. Lý do không cho 5 sao là do kiến ​​thức về xe của Isai không được chính xác lắm, dần dần tôi phát hiện ra rằng mình không có những tính năng mà anh ấy nói là xe có.

Gần đây tôi đã mua một chiếc X5 từ BMW của Murray và tôi có thể không đủ say mê về dịch vụ ở đây. Parry Arbon luôn nỗ lực hết mình để chăm sóc chúng tôi trong suốt quá trình mua hàng và sau đó. Sự chú ý của anh ấy đến từng chi tiết và làm cho quá trình trở nên dễ dàng nhất có thể được đánh giá cao. Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe mới, tôi thực sự khuyên bạn nên đến thăm họ.

Nơi này là một trò đùa! Teressa trong dịch vụ nói chuyện với bạn như thể bạn đang làm phiền cô ấy. Tôi đã lên lịch cho một dịch vụ để kiểm tra hệ thống phanh, súc rửa hộp số, thay dầu lúc 8 giờ sáng và họ đã không nhận xe của tôi cho đến NGÀY TIẾP THEO! Sau đó cả ngày họ gọi tôi đến lấy và tất cả những gì họ làm là thay nhớt! Teressa nói với tôi rằng không có việc nào tôi muốn làm là đến hạn và ở đó, họ không thay đổi được chúng. Vâng, tôi là kiểu người muốn chất lỏng của anh ấy thay đổi sau mỗi 3000-7500miles chứ không phải 15000 như bmw khuyến nghị. Nếu tôi đang trả tiền cho dịch vụ thì hãy làm những gì tôi yêu cầu! Đây không phải là trải nghiệm tồi tệ đầu tiên tôi có với bộ phận dịch vụ này vì tôi đã có nhiều chiếc BMW. Nó là giá trị thời gian của bạn để đi một nơi khác. Tôi thà lái xe đến một bộ phận dịch vụ ở xa sau đó tiêu thêm một xu nữa cho nơi kẹt cứng đó.

Gần đây tôi đã mua một chiếc 340i xDrive đã qua sử dụng từ BMW của Murray và đó là một trải nghiệm mua xe tuyệt vời. Đầu tiên, tôi đến từ tiểu bang và thậm chí chưa bao giờ đặt chân đến đại lý, điều này rất tiện dụng trong đại dịch COVID-19 hiện nay. Tuy nhiên, Caroline Olson đã vô cùng hữu ích trong suốt quá trình. Caroline rất nhã nhặn trong suốt cuộc đàm phán giá cả. Sau khi chúng tôi đồng ý về giá cả, Caroline đã làm rất tốt khi đảm bảo rằng tất cả các yêu cầu của tôi về tài liệu lý lịch xe, kiểm tra bên thứ 3 và vận chuyển đều được xử lý hoàn toàn và nhanh chóng. Tôi thực sự khuyên bạn nên mua chiếc xe tiếp theo của mình từ BMW of Murray và tôi đặc biệt khuyên bạn nên làm việc với Caroline Olson.

Lần đầu tiên tôi đến BMW của Murray vào tháng 2 năm 2015 để xem i-3. Tôi bước vào cửa hàng và nhanh chóng được Chris Durr chào đón. Anh ấy đã dành thời gian để dắt tôi qua ô tô mặc dù anh ấy biết tôi vẫn chưa hoàn thành nghiên cứu về các loại điện cạnh tranh. Anh ấy đã nhanh chóng theo dõi hàng loạt câu hỏi dài của tôi và thậm chí còn hẹn gặp Genius tại chỗ của họ. Sau đó, trong 6 tháng tiếp theo, anh ấy đã làm rất tốt khi giữ cho tôi theo dõi về các ưu đãi và đặc biệt.

Vào tháng 8, chúng tôi đã ghé thăm và làm anh ấy ngạc nhiên với yêu cầu rằng nếu họ có thể đáp ứng đề nghị quốc gia về i-3 thì chúng tôi sẽ sẵn sàng xem xét một chiếc Sportwagen 3-series đã được chứng nhận sở hữu trước. và một trong số họ phù hợp với lý tưởng của chúng tôi. Chris sau đó đã đưa ra cho tôi một lời đề nghị ngoạn mục, đó là chiếc đinh cuối cùng trong quan tài cho chiếc VW Sportwagen TDI mà tôi yêu thích và chiếc Subaru của chúng tôi.

Giờ đây, chúng tôi vui vẻ lái những chiếc xe của nhau và mong đợi những giao dịch trong tương lai với BMW of Murray.

Tôi đã làm việc với Scott Simpson tại BMW of Murray trong nhiều dự án xe hơi. Scott là người chuyên nghiệp, có kiến ​​thức và là một người đam mê ô tô thực sự. Đó là một niềm tự hào khi xem xét việc mua BMW mới khi Scott tham gia vì niềm đam mê rõ ràng của anh ấy đối với thương hiệu. Là một chủ sở hữu BMW lâu năm, sinh ra từ người Đức đàng hoàng và chia sẻ theo đúng nghĩa đen chữ cái đầu là BMW - điều đó rất có ý nghĩa đối với tôi khi biết ai đó hỗ trợ tôi trong các quyết định mua cũng chia sẻ tình yêu với thương hiệu như tôi. Kinh nghiệm của tôi với BMW của Murray là tuyệt vời. Cảm ơn Scott và nhóm của bạn. Tiếp tục công việc tuyệt vời.

Đã hai năm kể từ lần đầu tiên tôi bắt đầu bảo dưỡng chiếc xe của mình với BMW của Murray và tôi sẽ không bao giờ đi nơi khác. Họ làm việc đáng kinh ngạc, rất đúng lúc, và đội ngũ phục vụ của họ là hoàn hảo! Jeris Oberle đã là cố vấn dịch vụ của tôi trong hai năm qua và anh ấy luôn chứng tỏ là người giỏi nhất! Anh ấy hiểu biết, nhanh nhẹn và tôi biết bất cứ khi nào chiếc xe của tôi ở đó là nó đã nằm trong tay tốt nhất!

Hoàn toàn tuyệt vời. Thân thiện, hiệu quả, nhiều thông tin. Theo kinh nghiệm của tôi, không nơi nào tốt hơn BMW Murray.

Trung tâm dịch vụ cần cải thiện dịch vụ khách hàng của họ

Yêu thích thương hiệu BMW ở tuổi 18. Bây giờ 40 năm sau, và sau 320i, 528e, 328i, 328e, 525i, e36 M3 và e46 M3 và 540i M-Sport hiện tại, đã đến lúc thay thế 540i (xe của vợ .) Đó là một năm sửa chữa khó khăn với bộ ly hợp và ống lót tay điều khiển / tay đòn và tôi gần như bị yếu ở đầu gối. Thử nghiệm đã lái xe một vài thương hiệu khác nhau (yuk) và thực hiện rất nhiều nghiên cứu và tìm kiếm các đánh giá của khách hàng. Quyết định ghé vào bên đường thuộc sở hữu trước của BMW của Murray để xem tôi sẽ thiếu gì nếu rời thương hiệu. Tôi đã được chào đón bởi Parry Arbon, một gương mặt mới trong lĩnh vực bán hàng. Chúng tôi lái hai chiếc xe, sau đó tôi chở vợ tôi về và chúng tôi lái một trong hai chiếc đó và hai chiếc nữa. Cô ấy là một cô gái xinh đẹp sẽ không thừa nhận điều đó. "Chỉ cần lấy cho tôi một chiếc xe hơi với những người để cốc ..... và tôi có thể đã sẵn sàng cho hộp số tự động," cô nói. Đúng. Sau khi lái một chiếc 540i M-sport đời 2003 với 290 mã lực trong 6 năm? Tôi biết cô ấy sẽ phàn nàn nếu cô ấy không thể vượt qua bất cứ ai bất cứ lúc nào và không thể tăng tốc nhanh hơn "gã đó ở đèn ở làn thứ 3 khi 3 làn nhanh chóng trở thành 2 làn sau giao lộ."
Trong quá trình lái thử chiếc 535i tăng áp kép trong dòng 6 (động cơ N54) đời 2008 rất đẹp với gói thể thao, tôi lặng lẽ ngồi ở ghế sau và để Parry thực hiện phép thuật của mình khi anh ta chế nhạo cô ấy để khám phá ra 300 mã lực, được phân phối êm ái. toàn bộ phạm vi RPM cảm thấy như thế nào. Cô ấy cười khúc khích. Anh đã phanh cô lại khó thấy phanh cô chưa từng trải qua.
Bình thường tôi phải xoắn cánh tay cô ấy để mua xe. Tôi đã để vài ngày trôi qua cho đến khi cuối cùng cô ấy bỏ qua một vài gợi ý ... "Bạn có định đi xem về chiếc xe đó không?"
Toàn bộ trải nghiệm mua hàng thật tuyệt vời. Những người chuyên nghiệp, tốt bụng! Không vặn cánh tay, không cần mồi và công tắc. Kinh nghiệm làm chủ trước đây của tôi được tôn trọng và mang lại cảm giác "như một người trong gia đình". Parry đã rất xuất sắc trong việc giúp chúng tôi khám phá cách đạt được những gì chúng tôi cần. Người quản lý bán hàng đã đến và thăm chúng tôi khi chúng tôi tìm ra các điều khoản có thể chấp nhận được với chúng tôi. Tôi cảm thấy họ muốn giữ chúng tôi làm khách hàng lâu dài. Nó mang lại ý nghĩa mới cho "trải nghiệm lái xe đỉnh cao". Parry đã gọi cho chúng tôi trước và sau khi bán để đảm bảo mọi thứ đều đáp ứng mong đợi của chúng tôi. Chà!
Cảm ơn Parry Arbon và nhóm bán hàng đã sở hữu trước! Cảm ơn những người bạn công nghệ nội bộ của BMW, những người đã chia sẻ kinh nghiệm quan trọng về các câu hỏi kỹ thuật khác nhau.

Gần đây tôi vừa mua một chiếc BMX X3 với sự giúp đỡ của Ben Ostler tại BMW of Murray. Ben rất hữu ích trong suốt quá trình từ việc giúp tôi tìm chiếc xe tôi đang tìm, giải thích các tính năng, cho tôi thấy mọi thứ mà chiếc xe được trang bị trong suốt quá trình lái thử và sau đó, và giúp tôi trong quá trình mua hàng. Anh ấy rất thông tin và luôn theo sát tôi để đảm bảo rằng tôi hài lòng với chiếc xe và đảm bảo rằng tôi không có bất kỳ câu hỏi nào. Bất cứ khi nào tôi có câu hỏi, anh ấy rất nhanh chóng trả lời tôi, điều đó có ý nghĩa rất lớn. Tôi có thể nói chắc chắn rằng chiếc xe tiếp theo của tôi sẽ là một chiếc BMW khác và tôi sẽ đảm bảo rằng tôi sẽ liên hệ với Ben khi tôi làm vậy. Tôi rất khuyến khích cả BMW của Murray và Ben Ostler.

Tôi đã tham gia thị trường cho chiếc xe đầu tiên của mình, Parry Arbon rất hữu ích và dễ làm việc. Tôi đã mua một chiếc 330 xi 2005 siêu đẹp và không thể hạnh phúc hơn!

Tôi đã đến với hai chiếc BMW ít nhất bốn lần trong năm năm qua và bộ phận Dịch vụ rất thành công. Tôi chấm 5 sao cho Valerie và Scott, họ là những cố vấn dịch vụ ngoạn mục, tôi chưa bao giờ có ai giỏi hơn họ. Trải nghiệm rất đáng thất vọng với Tyler và Kyle, những người khó nắm bắt được thông tin cập nhật về tình trạng xe của tôi. Họ cũng tính giá dịch vụ cho tôi cao hơn so với báo giá ban đầu. Tôi đã phải để lại ba tin nhắn thoại khác nhau để Kyle gọi lại cho tôi và giải thích (vào ngày 13 tháng 5, ngày 19 tháng 5 và ngày 24 tháng 5). Anh ấy để lại cho tôi một thư thoại vào ngày 24 tháng 5 nói với tôi rằng anh ấy sẽ tìm hiểu, vì có thể có một sự khác biệt về giá cả với bộ phận này. Hôm nay là ngày 25 tháng 7 và tôi vẫn chưa nhận được phản hồi từ Kyle. Tôi biết rằng tôi không mua một chiếc xe 40.000 đô la, nhưng tôi mong đợi dịch vụ tốt hơn từ tab 1.000 đô la trở lên mỗi khi tôi đến. Tôi hy vọng Pleasant Grove sẽ làm tốt hơn Murray vì đó là lần tới tôi sẽ đi.

Jeff đã chăm sóc chúng tôi rất nhiều. BMW đã trả tiền cho việc làm mới phần mềm và đại lý đảm bảo rằng chúng tôi không cần thay thế bất kỳ bộ phận nào. Chúng tôi mong muốn được làm việc với đại lý một lần nữa.

Tôi đã tìm kiếm một chiếc xe đẹp đã qua sử dụng và tìm thấy một cặp đôi trên chiếc BMW khiến tôi quan tâm. Đại diện khách hàng của tôi, Steve H. đã rất hữu ích trong việc sắp xếp các buổi lái thử (mang xe đến văn phòng của tôi). Tôi không cảm thấy bị áp lực khi mua và nghĩ rằng đó là một trải nghiệm tích cực.

Jeris là đại diện dịch vụ khách hàng tốt nhất tại BMW của Murray. Cảm ơn bạn đã luôn quan tâm đến chiếc xe của tôi.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Steve Hampshire, anh ấy đã dành thời gian để giải thích về chiếc xe cho tôi và không hề hống hách. Họ đã làm việc với tôi về giá cả của chiếc xe và rất hài lòng về nó. Tôi đánh giá cao dịch vụ khách hàng tốt và đó là những gì bạn sẽ nhận được với BMW của Murray và Steve Hampshire.

Bạn trai tôi, Gregory & tôi đã đưa chiếc BMW 325 của chúng tôi đến đại lý này và làm việc với Tara, người rất tuyệt khi được làm việc cùng. Khu vực chờ đẹp và cửa hàng sạch sẽ

Chris Durr là đầu mối liên hệ của tôi khi tôi mua chiếc BMW đầu tiên của mình. Anh ấy rất giỏi trong việc tư vấn và giáo dục tôi cũng như giải thích các tính năng của xe, theo dõi tôi và linh hoạt với lịch trình của tôi trong suốt quá trình và đáp ứng và chu đáo sau khi bán xong.

Rất sạch sẽ. Rất chuyên nghiệp từ lời chào khi tôi bước vào, đến khi kết thúc giao dịch của mình.

Giám đốc cửa hàng Dan Taylor và cố vấn dịch vụ Jeff Jorgensen thật tuyệt vời khi làm việc cùng. Họ đã giúp tôi với một yêu cầu khá bất thường. Tôi đã được tính một mức giá hợp lý, và chất lượng công việc là hàng đầu.

Jeris và John the J mèo không bỏ sót một chi tiết nào, và cố gắng giúp đỡ mọi thứ. Rất hữu ích và dễ nói chuyện. Họ quan tâm đến khách hàng của họ.

Tôi đã có một trải nghiệm đáng kinh ngạc ngày hôm qua khi làm việc với Robert Clark ... Anh ấy đã làm một công việc tuyệt vời - Tôi sẽ giới thiệu anh ấy cho tất cả bạn bè và gia đình của tôi! Anh ấy làm việc hiệu quả, thân thiện, hiểu biết và hữu ích! Robert thực sự đã làm cho trải nghiệm thuê chiếc xe mui trần 228xi mới của tôi trở nên liền mạch và dễ dàng nhất có thể ... Cảm ơn bạn rất nhiều! :)

Tôi yêu BMW của Murray. Tôi thích những tài nguyên mà Jeris Oberle cung cấp cho tôi với tư cách là một khách hàng có giá trị. Tôi muốn nói gia đình, hơn là khách hàng. Tôi cảm thấy như một gia đình. Tôi yêu toàn bộ đội BMW.

Tôi thích rằng khi tôi mang xe vào, tôi sẽ nhận được một chiếc BMW thật đẹp cho mượn. Thật là một cuộc sống tiết kiệm!

Tôi thích dịch vụ lốp xe mùa đông. BMW lưu trữ chúng, lắp chúng và tôi sử dụng lốp mùa hè hiệu suất cao, sau đó tối đa hóa trải nghiệm mùa đông. Chạy 2 bộ lốp dễ dàng, an toàn hơn, tiện lợi và hợp túi tiền. Điều này là tuyệt vời! Mọi người nên xem xét dịch vụ đặc biệt này.

Tôi nghĩ rằng hầu hết mọi người đều có ý kiến ​​này rằng việc bảo hành thêm vào là một sự lãng phí tiền bạc cho khách hàng và là một biện pháp tăng lợi nhuận cho đại lý. Bảo hành bổ sung thông qua BMW của Murray đã giúp tôi tiết kiệm tiền và tối đa hóa việc mua hàng của tôi. Tôi rất vui khi mọi người của bạn biết về những điều này, bởi vì chúng rất đáng giá. Tôi đề nghị tất cả chúng (đặc biệt là lốp / vành và kính chắn gió) vì BMW của Murray đứng sau nó. Nó có tính toàn vẹn và giá trị. Tôi không thể nói đủ về các chương trình bảo hành của bạn. Không ai làm điều đó như BMW của Murray.

Cuối cùng, tôi là khách hàng trọn đời của BMW. Tôi sẽ luôn mua BMW, bởi vì nó cho phép tôi là tất cả những gì tôi có thể có trong khi tôi tận hưởng những chiếc xe tốt nhất trên hành tinh. Một lần nữa, Jeris Oberle ROCKS nó! Cảm ơn bạn đã trở thành một đại lý mạnh mẽ từ trên xuống dưới, bên trong và bên ngoài. Tôi rất mong được làm việc với tất cả các bạn. Cảm ơn bạn, cảm ơn bạn, cảm ơn bạn.

Cuối cùng, BMW nói chung đang nghiền nát trải nghiệm xe hơi. BMW giải quyết mọi nhân khẩu học, mọi tài xế và mọi mức giá. Và tất cả đều là BMW. BMW không hề rẻ, BMW mạnh mẽ và được thiết kế cho người lái. BMW không chỉ tạo ra một phương tiện mà còn là một trải nghiệm. Bảo dưỡng một chiếc BMW với Jeris trong nhóm là một gói đầy đủ. Tất cả các đại lý và ô tô không phải BMW đều nhạt so với chiều sâu của BMW của Murray. Tôi không thể nói đủ về BMW. Tôi nghĩ rằng tôi đã giải quyết những suy nghĩ và kinh nghiệm của mình. Tôi có thể đi và trên và trên. Nhưng tôi sẽ giữ là ngắn.

Trân trọng,

Matt DeGooyer

Một trong những kinh nghiệm mua xe tuyệt vời nhất mà tôi từng có !! Quá trình suôn sẻ mà không gặp rắc rối nhờ Sanel Kibric. Từ khi tôi đến cho đến khi tôi lái xe, Sanel trên và ngoài chuyên nghiệp và hữu ích, trả lời tất cả các câu hỏi của tôi một cách chi tiết, đảm bảo tôi hoàn toàn hài lòng. Anh ấy thậm chí còn theo dõi tôi sau khi tôi mua xe để hỏi xem tình hình của tôi như thế nào và nếu tôi có thắc mắc. Tôi rất hài lòng và hài lòng với chiếc BMW 328i xdrive 2013 của mình! Tôi chỉ yêu chiếc xe mới của mình và rất giới thiệu BMW của Murray, vì bầu không khí và nhân viên rất chào đón và mời. Sanel rất nổi bật và chắc chắn sẽ làm cho trải nghiệm của bạn trở nên tích cực !!!

Dịch vụ thực sự xuất sắc. Tôi đã đến BMW từ năm 2006 và luôn bị ấn tượng bởi chất lượng hoàn thành công việc cũng như khả năng giải quyết mọi vấn đề mà tôi gặp phải với chiếc xe của mình. Đặc biệt khen ngợi Daniel Taylor. Chuyên môn, kiến ​​thức và sự lịch sự của anh ấy đã khiến tôi trở thành khách hàng trọn đời

Rất thất vọng vì chúng thực sự đắt và họ luôn đảm bảo rằng bạn sẽ quay lại với chúng, chúng luôn để lại một thứ gì đó chưa sửa chữa.

Alvin Wayman là một trong những nhân viên bán hàng giỏi nhất mà tôi từng làm việc, rất tử tế, không bao giờ bị thúc ép và luôn khiến tôi cảm thấy thoải mái trên từng bước đường. Đã mua nhiều loại xe cao cấp hơn và trải nghiệm tốt nhất của tôi từ trước đến nay!

Đã dừng lại để đổ đầy chất lỏng DEF. Họ đã đóng cửa để kiểm kê nhưng đã có người làm và sau đó không tính phí. Cảm ơn mọi người!!!!

Đã đến đó sau khi chiếc xe trước đây của tôi đã được hoàn tất và có một trải nghiệm tuyệt vời. Shane Romano đã giúp thiết lập mọi thứ và cực kỳ kiên nhẫn với tôi. Hoàn toàn không có áp lực, chỉ là một trải nghiệm tuyệt vời. Tôi thực sự khuyên bạn nên đến gặp Shane nếu bạn cần một chiếc xe!

BMW của Murray là một trò đùa Tôi đã thay một chiếc lốp với giá gần 400 đô la. Tôi về nhà và quyết định tại sao không làm ba việc kia. Tôi đã gọi điện cho họ để xem họ có xe cho mượn hay không, tất cả những gì họ có thể nói với tôi là không tìm thấy cố vấn dịch vụ của tôi và tôi sẽ gọi lại vào thứ Tư. Tôi sẽ không bao giờ kinh doanh với BMW của Murray. Jeff Jorgensen và giám đốc dịch vụ khách hàng đều là một trò đùa. nếu họ có thể khắc phục vấn đề này, tôi sẽ chuyển đánh giá này nhưng cho đến lúc đó, bạn được xếp hạng F !!!

Hầu hết các đại lý BMW hoặc đại lý xe hơi không chuyên nghiệp mà tôi đã từng làm việc.

Họ có thể ít quan tâm đến việc họ có bán cho bạn một chiếc xe hơi hay không. Sau khi chờ đợi khoảng 15 phút để được giúp đỡ, cuối cùng tôi hỏi họ về 3 loại xe khác nhau được rao bán trên trang web của họ và ngồi trong lô của họ, không ai biết gì về xe. Sau khi người đàn ông đầu tiên giúp tôi biến mất, tôi đã nhờ người khác giúp và họ nói với tôi rằng họ không thể tìm thấy chìa khóa và thậm chí không biết liệu chiếc xe tôi quan tâm có được rao bán hay không, nhưng chúng có trên trang web của họ được rao bán . Bạn sẽ nghĩ nếu nhìn vào việc chi tiêu hơn 60 nghìn cho một chiếc ô tô, họ sẽ cố gắng và giúp đỡ bạn hoặc ít nhất là chỉ cho bạn đi đúng hướng, họ có thể ít quan tâm hơn đến việc kiếm được doanh nghiệp của bạn. Sau khi không bao giờ nhận được câu trả lời rõ ràng và nghe một câu chuyện xoay quanh lý do tại sao họ không có chìa khóa hoặc nếu họ thậm chí có thể bán những chiếc xe tôi để lại. Hãy đến một đại lý BMW khác để tiêu tiền của bạn!

Tôi lái một chiếc BMW cũ hơn và tôi đã đặt mua một chiếc chìa khóa mới thông qua BMW of Murray. Sau khi tôi lấy chìa khóa của mình, họ đã gửi cho tôi để nó được lập trình. Đại lý cuối cùng tôi đến để lấy chìa khóa mới chưa bao giờ lập trình nó cho tôi. Người nhân viên tốt bụng đã lập trình cả hai chìa khóa của tôi và sau đó anh ta có thêm một biểu tượng BMW mà anh ta đặt trên mui xe của tôi, thường là một khoản mua 60 đô la. Tôi cực kỳ ấn tượng với nhân viên này và vì anh ấy, tôi sẽ giới thiệu đại lý này cho bất kỳ ai.

Bộ phận dịch vụ thật tuyệt vời. Ngay cả khi bạn mang theo một chiếc BMW 20 năm tuổi, họ sẽ đối xử với bạn như một người vừa mua một chiếc M5 mới.

Chúng tôi dừng lại để phục vụ lần đầu tiên, luôn luôn có một chút lo lắng khi đi vào đại lý. Cô phục vụ của bạn, Tara rất chào đón! Trải nghiệm của chúng tôi diễn ra suôn sẻ, chuyên nghiệp và kịp thời. Chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại địa điểm này để phục vụ trong tương lai - và BMW mới nếu tôi có thể nói chuyện với ông xã của mình! Cảm ơn Tara và BMW tại Murray!

Tôi không phải là loại người trông giống như anh ta làm việc trong một đại lý BMW và thành thật mà nói, có lẽ không phải vậy. Tôi đã dành nhiều tuần để tìm kiếm trên web và tìm kiếm các đại lý địa phương để tìm một chiếc WRX mà tôi muốn và phù hợp với mức giá của tôi. Tôi thấy BMW Murray có một chiếc có thể phù hợp với hóa đơn nhưng hơi nằm ngoài phạm vi của tôi, vì vậy tôi đã gửi email và hỏi họ có thể làm gì cho tôi. Ngay lập tức, họ đã đề nghị với tôi đủ một thỏa thuận tốt nên tôi quyết định đi vào và xem xét.
Bây giờ tôi đang ở thời điểm mà tôi đã đưa ra một số quyết định tồi tệ trong quá khứ và kết quả là tín dụng của tôi rất tệ. Tôi đang làm việc để xây dựng nó trở lại nhưng vẫn chưa hoàn thành. Khoản vay của tôi đến từ một đại lý và tôi nghĩ mọi việc đều ổn. Tôi đã giao dịch với Robert và anh ấy đã vượt lên trên và xa hơn nữa từ điểm 1 để làm việc với nhóm cho vay của tôi để đảm bảo họ có những gì họ cần (và tôi cũng có những gì tôi cần). Nhóm cho vay bắt đầu giật một số sợi dây khó chịu ở đầu họ và ném tôi đi vòng lại một vài lần nhưng Robert lần nào cũng kéo qua và cuối cùng, thực hiện những bước nhảy vọt và hy sinh, tất cả để một gã mà anh ta hầu như không biết có thể hài lòng, và với một chiếc xe mà anh ấy muốn.
Tôi thực sự không phải là người đánh giá về các mặt hàng kinh doanh, bởi vì tôi có xu hướng cảm thấy như hầu hết trong số họ, tốt, chỉ là các doanh nghiệp..nhưng những người này đã lấy một anh chàng có lẽ nên xem xét một số đại lý cấp thấp hơn và thực hiện anh ta cảm thấy như thể anh ta đã bước vào để mua một chiếc BMW cao cấp tại cơ sở của họ. Tôi thực sự không thể diễn tả được cảm giác biết ơn và vui mừng khi thỏa thuận được ký kết và tôi biết chắc chắn mình sẽ ra đi với một chiếc xe mà tôi đã mơ ước sở hữu từ bao đời nay.
Robert và nhóm của BMW Murray là những người nổi tiếng, và là những người thực sự giỏi, và tôi biết chính xác nơi tôi sẽ bắt đầu vào lần tới khi tôi tham gia thị trường mua xe hơi.

Tôi đã có một trải nghiệm mua xe tuyệt vời tại BMW of Utah. Tôi bày tỏ sự quan tâm đến một chiếc xe ở một địa điểm khác và họ sẵn sàng hỗ trợ tôi bằng cách đưa chiếc xe đến một địa điểm gần tôi hơn nhiều. Marty rất lịch sự và dành thời gian để giải thích mọi thứ mà tôi cần biết về chiếc xe. Anh ấy còn hữu ích hơn cả và có dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Weston, người quản lý cũng rất dễ chịu khi làm việc cùng. Nói chung tôi rất hài lòng với dịch vụ và việc mua hàng của mình.

Tôi đã tìm thấy một chiếc xe mà tôi biết là tôi sẽ mua và nó tình cờ có mặt tại đại lý này. Đó là một chiếc Fiat 500 năm 2012 và nó đã được định giá tốt nên việc mặc cả sẽ không cần thiết. Tôi đã hẹn và đi vào. Parry là người đã giúp tôi, anh ấy vô cùng hữu ích trong suốt toàn bộ sự việc, đoán trước được nhu cầu của tôi. Hạnh phúc đối với tôi là mua sắm.

kinh khủng. tôi đã chi hàng ngàn đô la cho dịch vụ. chỉ để lấy lại chiếc xe của tôi với những vấn đề mà ngay từ đầu nó đã không gặp phải. Tôi sẽ không mua xe hay nhận dịch vụ xe hơi từ đây nữa. giá quá cao và dịch vụ kém.

Thất vọng !! Không phải những gì bạn mong đợi từ một đại lý cao cấp. Không ai ở đó biết chuyện gì đang xảy ra. Bất cứ điều gì họ đang làm ở đó là để giúp họ chứ không phải khách hàng của họ.

Alisa tại BMW của Murray rất am hiểu và chuyên nghiệp. Tôi đã phải giải quyết nhiều thứ với cô ấy và luôn là một trải nghiệm tuyệt vời.

Vào lần cuối cùng tôi đã kiểm tra dầu phanh trên xe của mình. Cố vấn thông thường mà tôi luôn đến không có ở đó, vì vậy tôi đã gặp một cố vấn khác. Tiếp theo là một vấn đề với hệ thống phanh của tôi luôn phát ra tiếng ồn lớn đáng xấu hổ khi bẻ khóa vì cố vấn và kỹ thuật viên thông thường của tôi đã không thể tìm ra nó vài lần trong quá khứ kể từ khi tôi có chiếc xe của mình. Rất may, lần này tôi gặp một cố vấn khác, ông ấy đã có thể cho tôi câu trả lời. Tôi được cho biết, lần trước khi tôi thay má phanh, một bộ phận không bị cạo, vì vậy bây giờ tôi phải giải quyết một vấn đề không phải lỗi của tôi và được yêu cầu phải trả tiền cho một vấn đề mà tôi không gây ra nhưng sự cố do kỹ thuật viên không làm đúng công việc của mình. Thật đáng xấu hổ khi lái một chiếc BMW phát ra tiếng ồn lớn khi dừng lại. Đừng hiểu sai ý tôi, các cố vấn luôn tuyệt vời, nhưng tại sao tôi, khách hàng lại phải đối phó với một thử thách đáng xấu hổ như vậy ?! Nếu bạn ở vào vị trí của tôi, tôi chắc chắn rằng bạn sẽ không thích mọi người nhìn chằm chằm vào bạn và chiếc BMW của bạn phát ra tiếng ồn lớn, khó chịu.

Dịch vụ kém. Vô trùng không thân thiện với môi trường.

Cơ sở vật chất tuyệt vời và lựa chọn siêu độc đáo của BMW. Những người này đứng đằng sau sản phẩm đó, và Robert Clark thì tuyệt vời với mọi khía cạnh của lựa chọn, mua hàng và dịch vụ.

Biển báo trên cửa cho biết các bộ phận mở cửa lúc 7:30. Nhưng không ai xuất hiện cho đến sau 8 giờ.

Caroline cung cấp dịch vụ và hướng dẫn mẫu mực cho khách hàng của mình!