Synergy - Perth Ôn tập

Chỉ có công ty năng lượng có sẵn ở WA với dịch vụ khách hàng kém và giá cả tiếp tục leo thang mà không có lựa chọn nào khác ngoài việc trả tiền.

Công ty điện lực tham lam chậm phát triển ngu ngốc không giúp bạn vào cuối tuần ngay cả khi bạn có một đứa trẻ mới sinh !!! Ai mà nghĩ rằng họ có thể chống lại một công ty quyền lực đói tiền khi họ cảm thấy thích điều đó! Tôi nói rằng công chúng đóng cửa mọi công ty điện lực và buộc phải xây dựng một kế hoạch năng lượng tái tạo mới cho nước Úc như tất cả chúng ta đang nghĩ về điều này! Nhân loại bị ngăn cản bởi những loại hình công ty này!

Tôi đã ở lại trong ba ngày qua và đã sắp xếp để người đọc đồng hồ tiếp cận tài sản của tôi để họ có số đọc thực sự và anh ta vẫn không kiểm tra chỉ số đồng hồ của tôi. Tôi không biết mình có thể làm gì khác.

họ nói dối, hết lần này đến lần khác.
phàn nàn, họ nói dối hết lần này đến lần khác.
có một công ty tồi tệ nhất trong wa?

Đọc sai đồng hồ của tôi, đã rất thô lỗ khi cố gắng thuyết phục đó là lỗi của tôi. Cuối cùng họ đã đồng ý hoàn lại tiền. Nhưng họ đã gửi tiền hoàn lại vào thẻ ghi nợ hết hạn.

Tôi thường không để lại đánh giá nhưng tôi đã có một trải nghiệm rất thú vị hôm nay. Thông thường Synergy khiến tôi phát điên nhưng tôi đã nói chuyện với một người đàn ông, người mà tôi ước có thể nhớ tên anh ấy để cho anh ấy biết rằng bài đánh giá này là dành cho anh ấy, nhưng tôi tiếc là không thể.

Anh ấy đã giúp tôi sắp xếp một hóa đơn mà tôi thấy là thừa. Cao hơn 200 đô la so với hóa đơn trung bình của tôi do nó được ước tính. Không đi sâu vào chi tiết - thay vì nói với tôi rằng anh ta không thể làm gì về nó, anh ta nhìn kỹ hóa đơn và so sánh nó với các hóa đơn trung bình của tôi và cũng thấy nó kỳ quặc. Anh ấy đã điều chỉnh lại nó cho phù hợp và tôi rất biết ơn vì điều đó. Tôi đã bình tĩnh, tôn trọng và thực tế. Đổi lại tôi cũng nhận được như vậy.

Ngày của tôi đã được thực hiện.
Cảm ơn bạn.

Từ chối tôi đăng nhập - Synergy đang lãng phí tiền để từ chối người dùng từ trang web đó - không có gì lạ khi họ lỗ ngay cả với một số giá điện cao nhất trên toàn thế giới.

Cách tuyệt vời để lôi kéo khách hàng của bạn, Synergy! Gửi một lá thư bằng cách sử dụng chiến thuật củ cà rốt và cây gậy. Một mối đe dọa được che đậy, một lời khuyên mơ hồ và một lối thoát, tất cả đều nằm trên một trang! Chiến lược xảo quyệt, nhưng rõ ràng và không tôn trọng chúng tôi.
Hàng xóm của tôi và tôi sống bên ngoài một thị trấn nông thôn, mỗi người trên 2 mẫu Anh. Trong vài năm, tôi đọc đồng hồ đo của chính mình, ghi dữ liệu vào thẻ của Synergy và gửi nó qua đường bưu điện. Trong một hoặc hai tuần, tôi đã nhận lại hóa đơn và thanh toán nó. Không phức tạp, không có mồ hôi. Sau đó Synergy quyết định họ muốn đọc đồng hồ đo của tôi cho tôi, vì bất cứ lý do gì, và bắt đầu làm như vậy một vài năm trở lại đây. Không tham vấn.
Tôi đoán Synergy đang tìm cách để cắt giảm chi phí, vì hàng xóm của tôi và tôi đều nhận được cùng một bức thư khoảng 2 tuần trước. Cả hai bức thư đều khẳng định chúng tôi đã "hạn chế" quyền truy cập của máy đọc đồng hồ vào các khối của chúng tôi, ngăn cản việc đọc. Thật kỳ lạ, khi số liệu của Synergy trên tài khoản của họ trùng khớp chính xác với số đo của chính người hàng xóm của tôi trên đồng hồ của anh ta. Đó là lời khuyên.
Bức thư cũng cho biết người đọc có thể quay lại nếu chúng tôi chọn trả gần $ 15. Đó là mối đe dọa.
Sau đó, họ đưa ra một lối thoát, đó là củ cà rốt. Chúng tôi có thể tránh được chi phí nếu chúng tôi bắt đầu đọc đồng hồ đo của chính mình. Tôi đã không phản đối việc đọc đồng hồ của chính mình ngay từ đầu, vì vậy đã đồng ý với điều này trong một cuộc gọi điện thoại.
Đó là cách mà Synergy sử dụng để thực hiện biện pháp cắt giảm chi phí này khiến tôi tức giận. Trong cuộc điện thoại, tôi hỏi làm thế nào mà đầu đọc công tơ đã bị "hạn chế" vào khu nhà của tôi. Họ đã kiểm tra và quay lại, nói rằng "một con chó". Riiiigghhtt !!!! Con chó duy nhất trong khu nhà của tôi trong 2 năm được cho là con chó Bắc Kinh cổ đại không răng của người hàng xóm! Nó đã ở trên đất của tôi có lẽ 3 lần.
Có phải con chó NÀY đã "hạn chế" (lựa chọn từ ngữ tuyệt vời, bác sĩ quay!) Máy đọc đồng hồ? Thật là trùng hợp ngẫu nhiên trên đất của tôi vào đúng thời điểm máy đọc đồng hồ đến! Tôi tự hỏi điều gì đã "hạn chế" đầu đọc công tơ vào khu nhà hàng xóm của tôi? Cùng một con chó, hay họ đã tìm ra một lý do mới? Một sự trùng hợp khác .....
Rõ ràng Synergy muốn chúng tôi đọc đồng hồ đo của chính mình và tiết kiệm chi phí lao động cho họ. Tốt và tốt, tôi không gặp vấn đề gì khi đọc đồng hồ của mình và dán thẻ 2 tháng một lần. Không phải là một câu hỏi tuyệt vời. Tôi không có lựa chọn nào khác khi họ bắt đầu đọc đồng hồ của tôi cho tôi.
Điều tôi phản đối là các phương pháp tính toán mỏng manh mà Synergy sử dụng để thúc đẩy chúng tôi "tình nguyện" đọc đồng hồ đo của chính mình. Nếu người đọc bị "hạn chế" vào tài sản của người hàng xóm của tôi, thì làm thế nào mà "ước tính" Synergy được đưa ra trong hóa đơn của họ lại tính 100% với số đọc đồng hồ thực tế?
Tuyên bố rằng chúng tôi đã "hạn chế" quyền truy cập vào các khối của chúng tôi là thao túng, tuyên bố giả mạo là để gợi lên ý thức về nghĩa vụ trong chúng tôi. Sau đó là lời đe dọa - nếu chúng tôi yêu cầu người đọc quay lại, sẽ phải trả một khoản chi phí tài chính, chỉ dưới 15 đô la. Sau đó, có phần thưởng- Sức mạnh Tổng hợp Vĩ đại & Quyền năng, trong lòng quảng đại toàn trí của họ, đã mang đến cho chúng ta một chiếc đồng hồ đo của chính chúng ta! Giống như một nhà phân phối của giáo hoàng cho nông dân ...
Thật là một nỗ lực mỏng manh đối với Synergy! Đe dọa, một nỗ lực để tạo ra cảm giác tội lỗi hoặc nghĩa vụ, và một củ cà rốt nhỏ, NẾU chúng tôi làm những gì công ty muốn!
Các nhân viên Synergy thân mến- thay vì các phương pháp quanh co, bạn thậm chí đã cân nhắc chỉ HỎI chúng tôi? Cả hai chúng tôi sẽ nói, "chắc chắn, tôi sẽ đọc đồng hồ của riêng tôi từ bây giờ". Bạn sẽ không phải xúc phạm trí thông minh của chúng tôi với lời nói dối rõ ràng về việc người đọc bị "hạn chế" từ cả hai khối cùng một lúc .... Cũng không đe dọa chúng tôi.
Các tập đoàn lớn chi số tiền khổng lồ cho các nhà tư vấn PR, luôn đánh bóng, duy trì và định hình hình ảnh của họ. Họ rõ ràng không có cảm giác xấu hổ, không có cảm giác xấu hổ khi nói dối và thao túng khách hàng của mình. Dưới đây là một mẹo cho Synergy về cách tiết kiệm tiền - hãy ngừng đối xử với khách hàng của bạn như thể họ là những đứa trẻ nghịch ngợm, chậm phát triển phản ứng lại lòng tham. Thay vào đó, hãy đối xử với họ bằng sự tôn trọng. Ai biết? Họ có thể trả lại ơn.

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng trải nghiệm. Hoàn toàn không quan tâm đến khách hàng, chỉ quan tâm đến tiền bạc. TRÁNH MỌI CHI PHÍ

Trước đây, tôi sống ở Sydney, nơi có rất nhiều nhà cung cấp điện. Không thể tin rằng synergy là nhà cung cấp duy nhất ở WA! Không có gì ngạc nhiên, nó quá đắt so với NSW và nhân viên trực điện thoại hôm nay rất không thân thiện. Thật đáng thất vọng !!

Synergy là dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng trải nghiệm, Foxtel thậm chí còn tệ hơn nữa! ..... Rõ ràng là nhân viên không đưa ra điểm C @@ p về khách hàng của họ ..... Tiếp tục tăng giá .. .Để làm gì ?? ... Thật là một trò đùa Synergy!

Quá hóa đơn tính phí gấp 2 lần. Không có thông tin liên lạc, sẽ đánh giá họ 0 sao. Sẽ chuyển sang một công ty điện khác.

Synergy luôn giúp đỡ mọi lúc tôi chưa bao giờ gặp vấn đề với việc yêu cầu và nhận trợ giúp

Các người đang hủy hoại cuộc sống của tôi. Chúng tôi đã phải sử dụng dịch vụ 'HUGS' và chúng tôi đang có kế hoạch thanh toán nhưng khoản trả nợ quá cao khiến chúng tôi thậm chí không còn đủ khả năng chi trả nữa và hiện đang phải đối mặt với tình trạng mất kết nối với đứa con 8 tuổi trong nhà! Chúng tôi đã thực hiện các mẹo tiết kiệm điện, đã kiểm tra các thiết bị của tôi để tìm các vấn đề nhưng hóa đơn của chúng tôi mỗi chu kỳ luôn gần một nghìn đô !! Chúng tôi có các tấm pin mặt trời để khóc lớn !! Điều này đang hoàn thiện tôi về mặt tài chính, làm thế nào bạn có thể thoát khỏi việc tính phí những mức giá này ??? Kinh tởm.

synergy là một trò đùa của một công ty, không quan tâm đến khách hàng và sức khỏe, nói rằng số lượng nỗ lực liên lạc hợp lý mà tôi chưa từng có trước khi cắt điện mặc dù tôi chưa bỏ lỡ một khoản thanh toán nào

sẽ cho 0 sao nếu tôi có thể và ngay khi có một công ty điện lực mới, tôi hy vọng mọi người ở WA đều có sức mạnh tổng hợp

Sẽ rất tuyệt nếu có một số cạnh tranh ở WA nhưng chúng tôi vẫn trả ít hơn cho quyền lực so với các Quốc gia phía Đông có nhiều hơn một nhà cung cấp.
Không có bất kỳ vấn đề với họ.

Nếu tôi có thể sẽ cho 0 sao - xin lỗi vì đã không gửi hóa đơn ban đầu và cộng thêm $ 5 phí trả chậm cho hóa đơn đã nói trong cùng một email xin lỗi! Đã có sức mạnh tổng hợp trong hơn 15 tháng để bị tính "phí thiết lập tài khoản mới" để thay đổi địa chỉ - "Chúng tôi không chuyển tài khoản khi đồng hồ và số công tơ thay đổi khi bạn chuyển đến chỗ ở mới" ... Dịch vụ khách hàng tệ nhất!

Luôn nhận được HÓA ĐƠN TRỄ. Chưa bao giờ nhận được hóa đơn đầu tiên. Tương tự với Alinta đẫm máu

Hoàn toàn không linh hoạt!
Dựa vào hệ thống máy tính tự động hơn là cảm giác thông thường của con người !!

dịch vụ không thể tin được, tôi đã cố gắng gọi cho họ vào thứ Tư tuần trước về hóa đơn tiền điện của tôi quá cao và họ đề nghị tôi trả thêm tiền như một dịch vụ để thợ điện có thể kiểm tra hộp đồng hồ của tôi để đảm bảo có bất kỳ lỗi nào trên hộp đồng hồ hay không, họ cho biết là 3 ngày làm việc và họ yêu cầu tôi gọi lại cho họ vào thứ Sáu. Tôi đã cố gắng gọi cho họ vào thứ Sáu và họ nói rằng tôi nên gọi lại cho họ vào thứ Hai. Vì vậy, tôi đã cố gắng gọi cho họ ngày hôm nay vẫn không có kết quả. Thật không thể tin được, tôi không nói nên lời với dịch vụ chăm sóc khách hàng của họ tạo ra âm thanh thở sâu trong suốt cuộc trò chuyện của chúng tôi. Tôi đã cố gắng hỏi họ một cách tử tế và câu trả lời của họ là với âm thanh thở sâu khi tôi nói chuyện? Nghiêm túc? và bạn cho biết cuộc trò chuyện đang được ghi âm cho mục đích đào tạo. Bạn nên huấn luyện nhà cung cấp dịch vụ khách hàng của mình cách nói chuyện tử tế. Tôi không thể tin rằng họ thuê một người có thể cư xử thô lỗ như vậy trên điện thoại.

Synergy hứa sẽ có hai ngày làm việc để kết nối nguồn điện và đã 3 ngày rồi mà vẫn chưa thấy dấu hiệu có điện. Họ sẽ tính phí cung ứng ngay từ khi ký nếu hợp đồng thuê hai tuần trước khi chúng tôi chuyển đến. Không ảnh hưởng đến giá của họ nhưng cung cấp dịch vụ chất lượng kém.

Thiết lập một gói mà những người cư ngụ trước đó đang sử dụng. Trước đó, các chủ nhà đã sử dụng gói này. Tôi đã bị tính phí $ 74 để định cấu hình lại hộp đồng hồ để sửa chữa gói hàng này. Khi tôi truy vấn nó, tôi được tư vấn rằng hộp công tơ không tương thích ...? tuy nhiên nó đã tương thích cho 2 người cư ngụ cuối cùng ...? Tôi đã sống ở 3 tiểu bang ở Úc và tôi kinh hoàng trước sức mạnh tổng hợp độc quyền trên các khu vực của WA. Họ ghê tởm và kiêu ngạo trong cách tiếp cận khách hàng. Tôi khuyên bất cứ ai từng có sự lựa chọn - đừng bao giờ đăng ký với họ. Không bao giờ. Tôi không thể chờ đợi ngày WA cho mọi người quyền lựa chọn.

Nhân viên Trung tâm cuộc gọi giá cả phải chăng và tuyệt vời. Không có gì là quá nhiều rắc rối.

Hoàn toàn là công ty vô tổ chức nhất mà tôi từng phải đối phó.
Chúng tôi đã nộp đơn xin năng lượng mặt trời 3 lần để được chấp thuận và chúng tôi đã đệ trình vào tháng 7 năm 2020 trước khi chuyển đến nhà của mình. Chúng tôi đã ở trong ngôi nhà của chúng tôi bây giờ được hơn 6 tháng và họ vẫn chưa chấp thuận năng lượng mặt trời của chúng tôi vì chúng tôi đã gọi điện và gửi đơn qua email cho họ. Chúng tôi có thể đã tiết kiệm hàng đống tiền từ khoản giảm giá của mình. Tôi vô cùng thất vọng về công ty này. Họ cần có một hệ thống tốt hơn và những người có học thức hơn, những người biết họ đang làm gì.

Hoàn toàn ghét công ty này !!!

Mặc dù tôi có quyền đồng ý trên tài khoản khách hàng của mình, họ vẫn không muốn nói chuyện với tôi và nói rằng sự đồng ý đã ký không cho phép tôi nói thay mặt khách hàng. Vậy tại sao một số người của Synergy đã yêu cầu tôi gửi biểu mẫu đồng ý để tôi có thể thay mặt khách hàng của mình nói chuyện - đó là tài liệu ràng buộc pháp lý do chủ tài khoản ký cho phép tôi.
Làm cho tâm trí của bạn tăng sức mạnh Synergy, dịch vụ khách hàng của bạn là đáng kinh ngạc cr @ p !!

Đã gọi điện cho Synergy hôm nay để được gia hạn thanh toán. Các nhân viên rất hữu ích ... 10/10 ... Tôi rất vui.

$ 4600 hóa đơn những gì? Bạn sẽ không giúp tôi tìm ra lý do tại sao nó lại cao như vậy, nhưng sẽ tính thêm cho tôi 366 đô la để kiểm tra xem đồng hồ của bạn có bị lỗi không. Tôi đã hỏi bạn liệu bạn có thể điều tra hóa đơn không và tất cả nhân viên của bạn đều là một gã thông minh và nói rằng không sao, tôi phát hiện ra rằng không có gì được xem xét và tôi chỉ bị mắc kẹt với hóa đơn. $ 4600 bạn phải nói đùa? Tôi cảm thấy bế tắc vì những người tôi thuê nhà đã có bạn bè của họ là thợ sửa ống nước và thợ điện đến và nói rằng mọi thứ vẫn ổn ??? Tôi phải làm gì đây, nếu tôi không có điện, tôi không thể bơm nước vào nhà. Tôi không biết phải làm gì, nhưng tờ tiền cuối cùng là $ 1060, tôi không thể tiếp tục nhận được những tờ tiền không thể tin được. Căng thẳng và không biết phải làm gì

Synergy khuyến khích tất cả chúng ta ý thức về môi trường và giảm hóa đơn tiền điện bằng cách lắp đặt năng lượng mặt trời, sau đó họ vặn chúng ta với đơn vị 7,3c / kwhr trên nguồn điện mà chúng ta xuất khẩu, họ bán cái này cho người khác với đơn giá đầy đủ hơn 20c / đơn vị kwhr.
Bây giờ để thêm sự xúc phạm đối với chấn thương, họ đang giảm mức thuế nguồn cấp dữ liệu xuống một nửa! Ồ, nhưng tăng nó vào thời gian cao điểm lên 10c ngay khi mặt trời lặn nên chúng tôi lại gặp rắc rối.
Xấu hổ cho bạn Synergy, những người đứng đầu sẽ lăn lộn, nhưng không, bạn sẽ tiếp tục trả cho các quầy đậu và các giám đốc điều hành mức lương khổng lồ để tìm ra nhiều cách để làm hỏng chúng tôi. Và vâng sau khi đầu tư một số tiền đáng kể vào năng lượng mặt trời, tôi rất tức giận.

Nhà cung cấp năng lượng tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay

Sau khi nhận được hóa đơn mới nhất cho tôi biết rằng tôi có một hóa đơn chưa thanh toán từ chu kỳ thanh toán cuối cùng, tôi đã kiểm tra chi tiết ngân hàng của mình và nó đã được thanh toán. Thậm chí trả thêm tiền. Sau khi gọi cho họ, tôi được yêu cầu liên hệ với các khoản thanh toán bị thiếu mà tôi đã làm. Tôi đã cung cấp cho họ bằng chứng thanh toán nhưng vẫn khẳng định hóa đơn chưa được thanh toán và sẽ cắt điện của tôi vào ngày 20 tháng 4 nếu đến thời điểm đó không được thanh toán. Dịch vụ tuyệt vời guys. Ai đó đã nhận được hóa đơn của họ nhờ tiền của tôi và tôi cung cấp cho họ bằng chứng nhưng tôi phải thanh toán lại.

sức mạnh tổng hợp ở WA là tổ chức tồi tệ nhất !!!. dịch vụ khách hàng rất tận gốc.
thiếu kiến ​​thức và hệ thống làm việc trên giấy là gây sốc !!

Nguồn điện của tôi bị ngắt rất nhanh, thật tuyệt vời

Chà, họ tạo ra những hóa đơn này khi họ đi cùng, đặc biệt là bây giờ xem xét tất cả mọi người đều có tín dụng 600 đô la. $ 377 cho 62 ngày cho một ngôi nhà 2 phòng ngủ có gas. Tôi chết lặng.

Vì có sự độc quyền, chính phủ yêu cầu sự chú ý nghiêm túc đến những người nộp thuế với các khoản phí cao

Tôi đã phải gọi 10 lần để đăng ký chương trình REBS và họ tự mất thời gian. Chiến lược tốt

Câu trả lời vô nghĩa. Synergy person Họ nhận chìa khóa vào thứ Sáu ... Bạn đã tắt nguồn vào thứ Hai. Không có cảnh báo ... !!!!. Hôm nay không có điện nữa. Bạn cần một số cạnh tranh trên thị trường để làm tổn hại đến sự độc quyền của bạn, hy vọng Dịch vụ khách hàng rất kém ...

Nếu tôi có thể đưa ra một đánh giá sao tiêu cực, tôi sẽ.

Trước hết, chúng tôi thanh toán hóa đơn đúng hạn và lần này không khác gì. Vì vậy, nó không phải là một vấn đề thanh toán.

Vì vậy, điện của chúng tôi đã bị cắt vì họ nhầm chúng tôi với người thuê nhà bị đuổi ra khỏi nhà bên cạnh. Một nhân viên của Synergy bước vào hỏi chúng tôi có phải là đơn vị 6 không, chúng tôi trả lời là có. Anh ta đưa cho chúng tôi một tờ thông báo nguồn điện của chúng tôi sẽ bị cắt và 30 giây sau điện của chúng tôi mất điện, anh ta không nhìn thấy để hạ cờ.

Sau đó, chúng tôi gọi cho Synergy ngay lập tức và thông báo về những gì đã xảy ra vì các hóa đơn của chúng tôi luôn được thanh toán đúng hạn - chỉ cần lưu ý rằng chúng tôi là một doanh nghiệp nhỏ có sinh kế và nhân viên của chúng tôi dựa vào hoạt động kinh doanh. Người phụ nữ trên điện thoại khuyên rằng đó hẳn là một sự nhầm lẫn và là dành cho người thuê nhà bên cạnh - người trong số tất cả 7 người thuê nhà khác đã đóng cửa, không thể trả tiền hoặc là lý do tại sao họ không. đi vào hoạt động.

Sau đó, cô ấy nói với chúng tôi theo quy trình tiêu chuẩn, phải mất 48 GIỜ để lấy lại điện trong khi họ mất ÍT HƠN 30 GIÂY để cắt điện của chúng tôi. Nhưng bạn biết mọi thứ đều CÓ THỂ vì họ có thể bồi thường và loại sai lầm này xảy ra MỌI LÚC. Đó không phải là điều bạn nên làm với tư cách là một công ty, hãy cải thiện giao tiếp giữa nhân viên của bạn và Western Power để nó không xảy ra mọi lúc.

Khoảng 3 cuộc gọi khác đến tất cả các công nhân khác nhau, tất cả đều xin lỗi (theo kịch bản) nhưng bạn biết họ không thực sự quan tâm vì họ không phải là những người phải trả lương cho công nhân, mất khách hàng, làm giảm uy tín doanh nghiệp, mất tiền, v.v. Nhưng họ có thể hiểu biết .

Mọi doanh nghiệp đều có các thủ tục nhưng bạn không nên quan tâm đến việc bạn đang cắt bỏ quyền lực của ai và hãy đảm bảo 110% họ là người / doanh nghiệp chính xác. Việc xác định số nhà / căn hộ chứ không phải tên doanh nghiệp thì đơn giản như vậy.

Tiền đền bù không phải lúc nào cũng đủ khi bạn là một doanh nghiệp nhỏ. Thu nhập của chúng tôi phụ thuộc vào những gì xảy ra với doanh nghiệp của chúng tôi, không chỉ liên quan đến việc chúng tôi có mở cửa lại hay không, mà còn là danh tiếng của chúng tôi và khách hàng của chúng tôi.

Không đủ tốt.

Xin chào, tôi thực sự cần giúp đỡ nếu ai đó làm ơn. Đã xảy ra với tôi hai lần với hai bất động sản trước đây tôi sống ở đó mà hóa đơn cuối cùng của tôi là Cao không thể tưởng tượng được. Hóa đơn thông thường cứ hai tháng là khoảng 250 đô la đến 350 đô la + nhưng không bao giờ hơn 390 đô la. ước tính và đây là kết quả đọc trên màn hình. họ ước tính cho cả năm? Thật là một câu chuyện hài hước . Tôi không sẵn sàng trả tiền lần này mặc dù nó hoàn toàn không công bằng rằng không ai làm bất cứ điều gì về nó. Bất kỳ trợ giúp pháp lý nào sẽ thực sự được tính riêng vì bản thân tôi không thể làm bất cứ điều gì họ sẽ không từ chối và tôi không thể tin rằng nếu sử dụng cùng những lời thuyết phục thì hóa đơn không thể cao hơn 4 lần so với bình thường.

XIN VÌ TÌNH YÊU CỦA THIÊN CHÚA CHÚNG TÔI CÓ THỂ CÓ ĐƯỢC CÔNG TY NĂNG LƯỢNG CẠNH TRANH ĐƯỢC KHÔNG? Khiến Synergy phải cố gắng giữ khách hàng của mình!

KHÔNG CÓ SỰ LỰA CHỌN KHÔNG CÓ SAO ..... Dịch vụ kinh tởm. Xin hãy WA, cho chúng tôi nhiều lựa chọn hơn trong việc cung cấp điện để chấm dứt tình trạng độc quyền này.

Hệ thống trực tuyến dễ dàng tổ chức chuyển nhà và quản lý tài khoản. Nhân viên lịch sự.

ĐỪNG ĐI VỚI CHÚNG, TÔI KHÔNG CÓ MÁY BAY HOẶC MÁY TÍNH HOẶC TIVI THỨ HAI HOẶC MÁY SẤY NÉT KHÔNG BAO GIỜ CÓ ĐÈN HOẶC THIẾT BỊ TRÒ CHƠI, TIÊU CHUẨN 1 CHIỀU SÁNG MỖI PHÒNG VÀ 1 MÁY RỬA HÌNH VÀ TV KHÔNG CÓ TẮM HOẶC CÔNG SUẤT NGOÀI TRỜI ĐƯỢC SỬ DỤNG TRONG TIÊU CHUẨN 4X2 ... ĐƯỢC TÍNH $ 2000 TRONG MỘT HÓA ĐƠN. HỌ LÀ NGƯỜI LÁI XE TIỀN VÀ không quan tâm vì họ là nhà cung cấp duy nhất, được phép lấy bất cứ thứ gì họ muốn cản trở để cung cấp các yêu cầu sinh hoạt thiết yếu. Thật đáng hổ thẹn.

Nếu có thể cho các ngôi sao tiêu cực, tôi sẽ. Họ là tổ chức tàn nhẫn nhất và không hữu ích. Cắt điện mà không có bất kỳ thông báo nào sau khi tôi chuyển đến nhà cho thuê gần đây. Dịch vụ cuộc gọi là vô ích. DỪNG LẠI!!

Cắt điện của tôi mà không có cảnh báo nào vào tối thứ Sáu và đóng cửa vào cuối tuần những kẻ này là * anker

Dịch vụ kém nhất xung quanh và chúng tôi không có lựa chọn nào khác, Dịch vụ khách hàng / Khiếu nại - Hayley cần phải tìm hiểu chính xác vai trò của mình nên đảm nhận, thay vì điều tra giả mạo và cắt đứt các doanh nghiệp nhỏ đã thanh toán hóa đơn đúng hạn, chỉ không được xử lý cổng thông tin trực tuyến của họ trong hơn 7 ngày, thái độ hoàn toàn kinh tởm đối với những gì chúng tôi được gọi là khách hàng, nếu tôi điều hành doanh nghiệp của mình theo cách này, tôi sẽ không có. cuối ngày chỉ là những người làm ca giấy đi làm để được trả lương và về nhà và không có người chăm sóc thực sự. Hơn nữa, đã ngắt nguồn điện cho ai đó đã đăng ký trên máy tim, và thông báo rằng nó không đủ, Mặc dù chúng tôi có nó ở tất cả các thuộc tính.

Tất cả những gì muốn nói là WA cần một nhà cung cấp năng lượng thay thế vì Synergy vượt quá mức trung bình, đắt đỏ và khá đơn giản là đáng thất vọng về mọi mặt để lịch sự! Nếu trạng thái này cuối cùng cung cấp một nhà cung cấp thay thế, tôi sẽ nhảy khỏi họ nhanh hơn một con ếch trên tấm đệm hoa huệ chìm !! vì vậy đó là một không thích từ tôi.

Chỉ một ngôi sao thôi vì tôi không thể chọn số âm. Synergy là một công ty kiếm tiền, tại sao người dân ở các bang khác lại có thể chọn các công ty điện ngoại trừ ở WA? C'mon WA Chính phủ thức dậy!

Hầu như không bao giờ nhận được hóa đơn Tôi không biết họ làm gì với chúng

Sắp xếp kết nối nguồn điện 4 ngày trước khi chuyển đến. Hãy đến Thứ Bảy, KHÔNG có điện. Tất cả sữa, thịt, thực phẩm đều biến mất. Không thể ủi quần áo đi làm cho thứ Hai, RẤT ĐÁNG TIẾC

Tôi chỉ muốn nói lời cảm ơn vì dịch vụ khách hàng tuyệt vời của bạn.

Nếu có tiêu cực, tôi sẽ đặt nó ở đó. Không cung cấp cho hai bay * &% $ về bất kỳ thứ gì khác sau đó là tiền. Không có gì. Ồ, hãy chờ đợi trừ khi bạn có hệ thống hỗ trợ sự sống tại nhà của bạn, họ có thể, chỉ có thể suy nghĩ lại.

Synergy là một công ty độc quyền, họ tính phí khá nhiều những gì họ thích, và đó là rất nhiều, và người Tây Úc chỉ cần phải chấp nhận nó. Tôi đã dành một chút thời gian trên điện thoại để truy vấn hóa đơn của mình, hóa đơn của tôi vẫn không thay đổi nhiều mặc dù đã lắp đặt một mảng năng lượng mặt trời rất đắt tiền.

Tất cả những lời khuyên được ủng hộ bởi những người muốn giảm lượng khí thải carbon của họ, chẳng hạn như trì hoãn sử dụng các thiết bị tiêu thụ năng lượng như, máy nước nóng, máy giặt, máy rửa bát, v.v. cho đến giờ thấp điểm không có gì khác biệt. Nếu bạn đang sử dụng gói A1, gói này dường như là gói mặc định, thì mức phí của bạn là 23 xu cho mỗi đơn vị 24 giờ một ngày.

"Kế hoạch thông minh", dành cho những người muốn tạo ra sự khác biệt cho lượng khí thải carbon của họ, có thể nhận được mức giá "thấp điểm" rẻ hơn nhưng sẽ phải trả 47 xu một đơn vị cho đến khi "mức cao nhất" bắt đầu.

Các đại diện của Synergy phải đeo mặt nạ và mang theo súng! Cạnh tranh ở đâu!

Synergy là một Scam!
Nhận được một hóa đơn giống hệt như hóa đơn trước đó cho 2 tháng chúng tôi đi du lịch. Yêu cầu giải thích và ngày chính xác khi đồng hồ được đọc. Đã kiểm tra camera quan sát của tôi và không có ai tham dự vào ngày đó.
Đến nay, họ vẫn không thể biện minh cho 221,66 đô la của một ngôi nhà trống. 2 con bướm đêm trước khi chúng tôi sống ở đó là 221,40 đô la.
Kẻ trộm.

Cô gái vẫn ổn và mọi thứ đều ổn. Tuy nhiên, rõ ràng là cô ấy đã vội vàng và tập trung vào việc đẩy nhanh cuộc gọi hơn là thực hiện đúng cách. Tôi có 99% cảm giác rằng tôi sẽ trò chuyện lại với họ trong thời gian ngắn. Cô ấy nghe như sắp rơi nước mắt ... không rõ về áp lực tại các điểm gọi của Synergy. Ít nhất cô ấy có thể NÓI VÀ HIỂU TIẾNG ANH ...

đã gọi cho họ để điều tra một giao dịch thẻ tín dụng trái phép, chỉ là dịch vụ khách hàng vô dụng, không có sự trợ giúp nào cả.

Không có lòng trắc ẩn. Không giúp đỡ. Chỉ là một đội robot thô lỗ vô dụng.
Lucy - nhân viên số 9045 cung cấp thông tin không chính xác & Josh 9007 thô lỗ, thiếu hiểu biết vô ích.
QUYỀN LỰC CẦN CẠNH TRANH TẠI WA

Khi chồng tôi qua đời vào tháng 6, anh ấy có hơn 300 đô la tín dụng. Tôi quyết toán tài khoản của anh ấy và tổ chức thanh toán hóa đơn cuối cùng của anh ấy. Tôi đã yêu cầu hoàn trả số dư cho b nhưng được cho biết trừ khi tôi có thể xuất trình giấy tờ ghi tên tôi là người thực thi. Tôi giải thích rằng anh ấy đã qua đời và tôi là người thân của anh ấy khi chúng tôi kết hôn 42 năm và được thông báo rằng họ sẽ phát hành cheq. Tôi gọi lại vào tháng 9 và được thông báo rằng tôi chỉ cần đợi. Tôi đã gọi lại vào tháng 11 và được thông báo rằng không có hồ sơ nào về yêu cầu hoàn lại tiền của tôi và có thể mất đến một năm. Chưa đủ tệ khi mất chồng và phải chuyển đi, giờ tôi phải chờ đợi và 368 đô la là một số tiền quá lớn đối với tôi và họ cũng không phải trả lãi suất. Nhân viên thanh tra đã ghi nhận một số đánh giá này từ những khách hàng không hài lòng

mặc dù cung cấp địa chỉ, vv vẫn cần cung cấp số đồng hồ, mặc dù không thể tiếp quản tài sản trước đó. Họ sẽ không hoàn lại tiền cho khách hàng thương mại đối với năng lượng được tạo ra, ví dụ như Năng lượng mặt trời, thật là sai lầm

Tôi có số tiền $ 50 đô la được rút từ tiền lương hưu của mình cứ sau 2 tuần đôi khi nó khiến tôi bị ghi nợ.
Hóa đơn cuối cùng của tôi là $ 116 đô la gửi cho tôi vào ngày 5 tháng 12 và 50 đô la được nhận vào ngày 6 tháng 12.
Nhưng trên đó nó cho biết nợ 0,65 xu cho khoản đó trong tài khoản của tôi, khoản phí là 5 đô la.
Không thể tin được là tôi có nhận được tín dụng cho khoảng thời gian ở phía trước không?
Tính phí 5 đô la cho 65 xu quá hạn.
Đến sức mạnh tổng hợp
Johanna Oppelaar Gosnells

CHÚC MỪNG TUẦN LỄ FRI-YAY.

Tôi vừa có một trải nghiệm rất thú vị trên điện thoại với Synergy. Thời gian lưu giữ ngắn, giao tiếp hiệu quả và vấn đề của tôi. Suy nghĩ đã được giải quyết.

Tôi nghĩ đã đến lúc có nhiều hơn một công ty cung cấp điện cho các hộ gia đình ở WA. Mọi người cần nhiều lựa chọn hơn bởi vì sức mạnh tổng hợp làm bất cứ điều gì họ muốn và thoát khỏi nó, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc ở lại với họ.
Đánh giá từ vị trí xếp hạng của họ về những người không hài lòng với họ.

Thực ra dịch vụ chăm sóc khách hàng mà tôi vừa trải nghiệm rất ổn.

Nếu tôi có thể cho một ngôi sao tiêu cực về công ty này, tôi sẽ. Không giúp được gì nếu có một công ty điện lực khác ở Tây Úc, tôi chắc chắn sẽ là người đầu tiên chuyển đổi công ty, bất cứ điều gì tốt hơn là sự vô dụng của công ty này

Vậy khi nào bạn bắt đầu chú ý đến khách hàng của mình?
Hãy nhớ rằng ... việc giữ khách hàng dễ dàng hơn (và ít tốn kém hơn) so với việc tìm một khách hàng mới. Đối xử với khách hàng theo cách bạn muốn được đối xử.
Tôi kinh ngạc vì những "bài viết" xấu.

Bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc thanh toán các hóa đơn đắt đỏ của họ vì không có lựa chọn nào khác. Chỉ có cách để giảm hóa đơn của bạn là trở thành người Amish hoặc ngừng sử dụng máy tính / TV của bạn, xin lỗi vì tôi đã sống trong thế kỷ 21.

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Nợ tiền ra khỏi tài khoản của tôi mà không được phép, sau đó báo cáo 10 ngày để đảo ngược. Và nếu tôi muốn khiếu nại thêm, sẽ mất 20 ngày làm việc để có phản hồi. Tránh xa việc đối xử tệ với khách hàng vì WA không có lựa chọn nào khác trong nhà cung cấp. Nếu tôi có thể bỏ phiếu ít hơn một sao, tôi sẽ.

ĐỪNG ĐẶT HÓA ĐƠN ĐIỆN CỦA BẠN VÀO NỢ TRỰC TIẾP! Tôi đã trả 250 đô la mỗi tháng vào tài khoản Synergy của mình khi có một khoản tín dụng 1.000 đô la. Điều tiếp theo tôi biết là tôi đã bị ghi nợ thêm $ 4,995 từ tài khoản của mình. Số tiền này là để trả nợ thế chấp của tôi. Tôi cũng bị chứng phình động mạch não nên thật kỳ diệu khi tôi trở về nhà, sau khi chăm sóc bố tôi bị ung thư và nhìn vào hộp thư thì thấy rằng Synergy đã vui lòng nhận các khoản thanh toán trong 18 tháng qua do ước tính hóa đơn, đó là rõ ràng là lỗi của tôi mặc dù Synergy đã ra ngoài hai lần một năm trước đó để xem đồng hồ của tôi sau đó không làm gì về nó cả, và tôi cũng không được thông báo ?! Vì vậy, thật ngạc nhiên khi tôi không bị đột quỵ và chết ngay tại chỗ sau khi đọc tờ tiền đó. Tôi gọi điện cho họ và nói với họ rằng họ đã sử dụng khoản tiền vay mua nhà của tôi để trả một khoản tiền điện lớn từ 2 năm trước và khiến tôi rơi vào tình trạng khó khăn về tài chính vì tôi cũng không đi làm. Tôi đã tuyên bố rằng tôi đáng lẽ có cơ hội thanh toán số tiền đó trong hơn 18 tháng như luật quy định nhưng vì tôi có ghi nợ trực tiếp nên tôi dường như không có quyền và Synergy giữ tất cả các thẻ. Tôi nghĩ rằng cú sốc Bill cũng là bất hợp pháp? Dù sao, đó là với người thanh tra bây giờ khi bộ phận khiếu nại của Synergy chỉ đơn giản nói với tôi "Ồ tốt vì bạn đã đồng ý với cơ sở ghi nợ trực tiếp, chúng tôi có thể lấy những gì chúng tôi muốn bởi vì bạn đã không gọi chúng tôi để ngăn chặn nó (vì tôi đi vắng,)" rằng xui xẻo của bạn là "Synergy nói" và Synergy cũng sẽ không hoàn trả cho bạn bất kỳ khoản tiền nào bởi vì chúng tôi được bảo vệ bởi cơ quan ghi nợ trực tiếp mà bạn đã đồng ý. "và anh chàng James nói" khá nhiều rồi, Synergy sẽ không hoàn lại cho bạn bất kỳ khoản tiền nào ", bạn được hoan nghênh đến với Thanh tra, đây là số của họ. Thật xấu hổ cho bạn Synergy là một nhóm quản trị viên không đủ tiêu chuẩn! không giải quyết vấn đề này hai năm trước? Bạn đã cho người đến tài sản của tôi để xem xét đồng hồ của tôi? Bây giờ vì lỗi của bạn và quản lý kém trong thanh toán (bởi vì tôi không kiểm soát được điều đó) Tôi là người phải chịu cực kỳ của bạn quy trình kém. Bạn sẽ nghĩ với một hóa đơn như $ 5,995 cho một hộ gia đình trong nước ai đó có thể đã gọi nhưng khi bạn ghi nợ trực tiếp, bạn không được đối xử tốt hơn như một khách hàng trung thành mà bạn được đối xử bằng điều khoản "Gothca" không có nghĩa vụ chăm sóc nào đối với khách hàng! Tôi nhắc lại KHÔNG ĐI NỢ TRỰC TIẾP! Cũng thật thú vị là tôi đã làm cách nào để nhận được hóa đơn khổng lồ một cách lố bịch có thể thanh toán cả một tài khoản tiền điện đường phố sau khi tôi ghi nợ trực tiếp! Có điều gì đó quanh co đang diễn ra ở đó và tôi sẽ đảm bảo rằng bạn được điều tra đầy đủ và nếu điều khoản "gotcha" này của bạn trong cơ sở ghi nợ trực tiếp của bạn, về cơ bản cho phép bạn rút bao nhiêu tiền bạn muốn từ tài khoản của tôi bất cứ khi nào bạn muốn cũng làm tổn thương người khác, tôi sẽ hứa với bạn rằng những điều nhảm nhí trên bản in đẹp của bạn được phơi bày hoàn toàn qua mạng xã hội và sẽ đảm bảo rằng bạn sẽ bị phơi bày vì công ty phi đạo đức mà bạn đang có.

Dễ dàng nhận thấy Synergy có độc quyền về cung cấp điện ở Perth WA. Giá cao và nhân viên Dịch vụ khách hàng không quan tâm. Một tổ chức có quy mô như vậy sẽ cảm thấy bối rối trước xếp hạng 1,5 sao của Google nhưng tôi không mong đợi họ quan tâm vì mọi người không có lựa chọn thay thế.

Dịch vụ khách hàng RẤT RẤT RẤT kém. Tôi đã gặp lỗi khi kết nối lại dịch vụ của mình và lệnh ngắt kết nối đã được đưa ra. Họ đến trước cửa, được chào đón bởi Mẹ già của tôi, người đang ở với tôi. Họ đã cắt điện và khi liên lạc với họ, tôi được thông báo rằng sẽ là "Tối đa 36 giờ" trước khi nguồn điện sẽ được kết nối lại và chỉ một cá nhân sẽ CHẾT khỏi nguồn điện mới có thể được miễn trừ đặc biệt để khôi phục lại ngay lập tức!

Đừng bận tâm rằng thuốc của Mẹ tôi cần được làm lạnh và tất cả sẽ trở nên tồi tệ ... đừng bận tâm rằng họ có thể đã quay chiếc xe tải lại và đặt nó trở lại trong một giờ hoặc lâu hơn ...

Dịch vụ khủng khiếp đến mức nực cười từ một nhà cung cấp năng lượng độc quyền!

Chúng tôi cần thay đổi ở đây trong WA để ngăn chặn mức độ kém của dịch vụ khách hàng

Synergy có dịch vụ chăm sóc khách hàng tệ nhất. Tôi đã đăng ký nâng cấp hệ thống năng lượng mặt trời của mình trực tuyến và được thông báo rằng tôi sẽ nhận được số tham chiếu của mình trong vòng 10 ngày làm việc nhưng mỗi khi tôi gọi cho họ, họ thay đổi câu trả lời và thậm chí sau 13 ngày vẫn không có câu trả lời chính xác. cũng thô lỗ trong cuộc gọi cuối cùng. thậm chí một ngôi sao là quá nhiều.

Tôi đã ở với những người này trong nhiều năm trước khi rời WA, nơi chúng tôi phải đối phó với những người khác. Bây giờ đã quay trở lại, rất vui khi được khôi phục tài khoản của chúng tôi. Trải nghiệm thú vị với dịch vụ khách hàng đáng yêu.

synergy không quan tâm, thiếu tôn trọng và thẳng thừng, không thể cập nhật thông tin chi tiết cho cha tôi mặc dù tôi có giấy ủy quyền. nếu tôi không thể cho không có ngôi sao, tôi sẽ, một công ty thực sự không chuyên nghiệp, họ kiếm tiền từ việc bán năng lượng của cường quốc phương tây- tại sao chúng ta không lấy sỉ từ cường quốc phương tây thay vì những ký sinh trùng này-họ không sửa chữa điện lực phương tây nào !!! poeple vui lòng liên hệ với các chính trị gia của bạn ngay bây giờ hoặc chỉ lan truyền qua phương tiện truyền thông xã hội.

Tôi đồng ý với hầu hết các đánh giá này. Tôi đã bị tính phí quá mức nghiêm trọng do một sai lầm. Họ đảm bảo với tôi rằng nó sẽ được sửa. Vừa nhận được thông báo ngắt kết nối!

Họ sẽ gặp rất nhiều rắc rối khi có nhiều sự cạnh tranh hơn.

Kinh nghiệm bực mình, quên mật khẩu giờ phải viết thư cho họ bằng chứng tôi là ai dù đang ở số điện thoại liên kết với tài khoản. Đã đến lúc thay đổi nhà cung cấp?

Tôi là một người độc thân sống trong căn hộ 1 phòng ngủ, tôi thường tắt tất cả đèn và powerpoint của mình để tiết kiệm tiền hóa đơn và thứ duy nhất hoạt động liên tục trong tuần là tủ lạnh. Hóa đơn của các đơn vị lân cận là 50 đô la cho thời hạn thanh toán hoặc tối đa là 80 đô la trong khi của tôi là 200 đô la? Có ai khác đang gặp phải những vấn đề tương tự với Synergy không và làm cách nào để giải quyết vấn đề đó bởi vì là một người làm việc và hỗ trợ bản thân mình, tôi không đủ khả năng để điều này tiếp tục. Khi tôi liên hệ với synergy và giải thích hàng xóm của tôi hóa đơn thấp hơn, họ nói rằng có thể tôi có một thiết bị bị lỗi và không so sánh hóa đơn với hàng xóm vì hàng xóm của tôi có thể được giảm giá mà tôi biết là không. Có ai giúp được không?

Dịch vụ khách hàng đáng kinh ngạc. Thực hiện nhiều cuộc điện thoại để giải quyết các tình huống. Người giám sát thiếu sự chân thành và không quan tâm đến việc thực sự giải quyết TẠI SAO mọi người có thể tức giận với dịch vụ. Họ nói mọi thứ như thể họ đang làm ơn cho bạn khi vấn đề là do chính nhân viên của họ gây ra. Đánh giá 1/5 có vẻ hào phóng, nếu 0 là một lựa chọn thì nó sẽ là như vậy.

Tài khoản của tôi đã được thiết lập sai, họ không cho tôi biết. Họ tắt nguồn của tôi vì tài khoản không mở khi tôi nghĩ rằng tôi đã mở tài khoản. Tôi không có điện và không có nước nóng trong 4 ngày. Tất cả mọi thứ trong tủ lạnh và tủ đông của tôi phải được giải phóng hết. Họ yêu cầu tôi sắp xếp thay thế khi tôi có một con chó vừa mới phẫu thuật cách đây một tuần và cần được chăm sóc và giám sát liên tục. Họ không thể quan tâm ít hơn.

Một công ty Tây Aussie điển hình. Tiền đầu tiên và một F * # K YOU lớn cho khách hàng.

Tôi đã bị tính phí cao hơn hàng trăm đô la so với các khoản thanh toán hóa đơn thông thường của mình. Khi tôi hỏi, tôi được cho biết rằng máy đọc đồng hồ đã 'ước tính' mức sử dụng dựa trên kết quả đọc trước đó vì tôi có nuôi một con chó.
Vấn đề là, tôi không có một con chó.
Vấn đề tiếp theo là tôi là người thuê nhà mới.
Tôi đã trải qua quá trình xem xét, và họ vẫn thấy rằng tôi nợ tiền.
Tôi nhận thấy những người mà tôi đã đối xử có niềm tin vào nhận thức và quy trình của họ là cao hơn và có khả năng phán đoán, và tôi tin rằng điều này khiến họ mất khả năng suy nghĩ.
Tôi đang hưởng lương hưu và đã tranh cãi rất lâu với Synergy về điều này kể từ khi nó xảy ra.
Bây giờ tôi đang phải vật lộn để trả nợ và đang bị các luật sư quấy rối.
Tất nhiên, một công ty thực sự khó chịu và hay bắt nạt, tất cả đều được thực hiện theo cách tốt nhất có thể.

Ôi thật là một ngôi sao khác !! Tôi sẽ cho bạn trừ nếu tôi có thể.
Làm thế nào công ty này vẫn là một phao nổi. Dịch vụ và thái độ khách hàng gây sốc. Đã đóng tài khoản của tôi 3 tháng trước và vẫn còn gửi hóa đơn cho tôi. Đã liên hệ với họ về vấn đề mà tôi nhận được tài khoản vẫn đang hoạt động nên bạn phải chịu trách nhiệm. Một lũ lừa đảo! Đừng bận tâm sử dụng hệ thống ghi chú trên máy tính khi bạn gọi để họ không có hồ sơ về bất cứ điều gì bạn phải chứng minh mọi thứ cho họ.
Chỉ một từ cho nó "Cowboys"

Công ty tách ra lớn nhất! Tính phí bất cứ thứ gì họ muốn, vì không có cạnh tranh. Hóa đơn không minh bạch chút nào. Dịch vụ khách hàng bằng không. WA cần một nhà cung cấp điện khác để chấm dứt sự suy sụp này !!

Các chính sách lỗi thời cứng nhắc bị công ty này ghê tởm không ngạc nhiên chút nào về những đánh giá trên đây.

Nếu nó có thể là negetive, nó sẽ là. Công ty tham lam với dịch vụ khách hàng khủng khiếp. "Caroline" mà tôi đã nói chuyện qua điện thoại thật thô lỗ và hạ thấp. Mang theo bộ lưu trữ năng lượng mặt trời / pin và sao lưu thần thánh.

Đã đóng tài khoản của tôi mà không cho tôi biết, sau đó tiếp tục chấp nhận thanh toán chuyển khoản vào tài khoản trong 12 tháng nữa. Sau đó, thực tế đã ngắt điện ngôi nhà 12 tháng sau đó vì tài khoản không được thanh toán. Mất 48 giờ để kết nối lại

Kinh nghiệm khủng khiếp với công ty này. Các nhân viên khác nhau đã cung cấp cho chúng tôi những thông tin mâu thuẫn khác nhau, họ không gọi lại khi họ nói rằng họ sẽ làm. Có lúc họ khuyên chúng tôi thay đổi kế hoạch và chúng tôi nói rằng chúng tôi sẽ suy nghĩ về nó, sau đó hóa đơn tiếp theo của chúng tôi đắt hơn vì họ đã thay đổi kế hoạch mà không có sự cho phép của chúng tôi. Trải nghiệm kinh khủng, không sử dụng nếu bạn có thể tìm thấy nhà cung cấp khác

Hoàn toàn vô dụng. Sau khi cung cấp số tài khoản và địa chỉ đầy đủ, cô ấy hỏi lại họ tên, ngày tháng năm sinh và địa chỉ của tôi. Chắc cô ấy không linh hoạt hay sao đó, cô ấy cứ hoán đổi các chữ số ở số hàng đơn vị với các chữ số ở số đường phố, sau đó cô ấy không thể giúp tôi truy vấn. Hoàn toàn lãng phí thời gian.

kẻ gian - họ thậm chí trả tiền cho các đánh giá giả mạo, các đánh giá 5 sao rõ ràng là không hợp pháp

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp và hệ thống nội bộ khủng khiếp. Họ thực sự bắt tôi phải trả tiền điện của người khác vì lỗi trên hệ thống trực tuyến của họ. Đây là lý do tại sao độc quyền là xấu.

Đã dành hơn 25 phút trên điện thoại, 4 người và bộ phận khác nhau, thậm chí đã chuyển chúng tôi sang điện lực phương Tây, những người không biết tại sao chúng tôi lại nói chuyện với họ khi tất cả những gì chúng tôi cần là một tài khoản mới. Cố gắng đăng ký trực tuyến vẫn nhận được thông báo lỗi. Hoàn toàn vô dụng! Những người phụ nữ dịch vụ khách hàng rất tốt, nhưng không thể giúp được gì.

KHÔNG ĐẶT HÓA ĐƠN ĐIỆN CỦA BẠN VÀO NỢ TRỰC TIẾP! Tôi đã trả 250 đô la mỗi tháng vào tài khoản Synergy của mình khi có một khoản tín dụng 1.000 đô la. Điều tiếp theo tôi biết là tôi đã bị ghi nợ thêm $ 4,995 từ tài khoản của mình. Số tiền này là để trả nợ thế chấp của tôi. Tôi cũng bị chứng phình động mạch não nên thật kỳ diệu khi tôi trở về nhà, sau khi chăm sóc bố tôi bị ung thư và nhìn vào hộp thư thì thấy rằng Synergy đã vui lòng nhận các khoản thanh toán trong 18 tháng qua do ước tính hóa đơn, đó là rõ ràng là lỗi của tôi mặc dù người đứng đầu Synergy đã ra ngoài hai lần một năm trước đó để xem đồng hồ của tôi sau đó không làm gì về nó, tôi cũng không được thông báo ?! Vì vậy, thật ngạc nhiên khi tôi không bị đột quỵ và chết ngay tại chỗ sau khi đọc tờ tiền đó. Tôi gọi điện cho họ và nói với họ rằng họ đã sử dụng khoản vay mua nhà của tôi để trả một khoản tiền điện lớn từ 2 năm trước và khiến tôi rơi vào tình trạng khó khăn về tài chính vì tôi cũng không đi làm. Tôi đã tuyên bố rằng lẽ ra tôi đã có cơ hội thanh toán số tiền đó trong hơn 18 tháng như luật quy định nhưng vì tôi có ghi nợ trực tiếp nên tôi dường như không có quyền và Synergy giữ tất cả các thẻ. Tôi nghĩ rằng cú sốc Bill cũng là bất hợp pháp? Dù sao, đó là với nhân viên thanh tra nhưng có bộ phận khiếu nại chỉ đơn giản là nói với tôi "Ồ tốt vì bạn đã đồng ý với cơ sở ghi nợ trực tiếp, chúng tôi có thể lấy những gì chúng tôi muốn bởi vì bạn đã không gọi chúng tôi để ngăn chặn nó (vì tôi đi vắng,)" rằng xui xẻo của bạn là "Synergy nói" và Synergy cũng sẽ không hoàn trả cho bạn bất kỳ khoản tiền nào bởi vì chúng tôi được bảo vệ bởi cơ quan ghi nợ trực tiếp mà bạn đã đồng ý. "và anh chàng James nói" khá nhiều rồi, Synergy sẽ không hoàn lại cho bạn bất kỳ khoản tiền nào ", bạn được hoan nghênh đến với Thanh tra, đây là số của họ. Thật xấu hổ cho bạn Synergy là một nhóm quản trị viên không đủ tiêu chuẩn! không giải quyết vấn đề này hai năm trước? Bạn đã cho người đến tài sản của tôi để xem xét đồng hồ của tôi? Bây giờ vì lỗi của bạn và quản lý kém trong thanh toán (bởi vì tôi không kiểm soát được điều đó) Tôi là người phải chịu cực kỳ của bạn quy trình kém. Bạn sẽ suy nghĩ với một hóa đơn như $ 5,995 cho một hộ gia đình som eone sẽ gọi nhưng khi bạn ghi nợ trực tiếp, bạn không được đối xử tốt hơn như một khách hàng trung thành mà bạn được đối xử bằng điều khoản "Gothca" không có nghĩa vụ chăm sóc nào đối với khách hàng! Tôi nhắc lại KHÔNG ĐI NỢ TRỰC TIẾP! Cũng thật thú vị là tôi đã làm cách nào để nhận được hóa đơn khổng lồ một cách lố bịch có thể thanh toán cả một tài khoản tiền điện đường phố sau khi tôi ghi nợ trực tiếp! Có điều gì đó quanh co đang diễn ra ở đó và tôi sẽ đảm bảo bạn được điều tra đầy đủ và nếu điều khoản "gotcha" này của bạn trong cơ sở ghi nợ trực tiếp của bạn, về cơ bản cho phép bạn rút bao nhiêu bạn muốn từ tài khoản của tôi bất cứ khi nào bạn muốn cũng làm tổn thương người khác, tôi sẽ hứa với bạn rằng những điều nhảm nhí trên bản in đẹp của bạn được phơi bày hoàn toàn qua mạng xã hội và sẽ đảm bảo rằng bạn sẽ bị phơi bày vì công ty phi đạo đức mà bạn đang có.