Manning Clark

Đánh giá về Synergy - Perth

Cách tuyệt vời để lôi kéo khách hàng của bạn, Syne...

Cách tuyệt vời để lôi kéo khách hàng của bạn, Synergy! Gửi một lá thư bằng cách sử dụng chiến thuật củ cà rốt và cây gậy. Một mối đe dọa được che đậy, một lời khuyên mơ hồ và một lối thoát, tất cả đều nằm trên một trang! Chiến lược xảo quyệt, nhưng rõ ràng và không tôn trọng chúng tôi.
Hàng xóm của tôi và tôi sống bên ngoài một thị trấn nông thôn, mỗi người trên 2 mẫu Anh. Trong vài năm, tôi đọc đồng hồ đo của chính mình, ghi dữ liệu vào thẻ của Synergy và gửi nó qua đường bưu điện. Trong một hoặc hai tuần, tôi đã nhận lại hóa đơn và thanh toán nó. Không phức tạp, không có mồ hôi. Sau đó Synergy quyết định họ muốn đọc đồng hồ đo của tôi cho tôi, vì bất cứ lý do gì, và bắt đầu làm như vậy một vài năm trở lại đây. Không tham vấn.
Tôi đoán Synergy đang tìm cách để cắt giảm chi phí, vì hàng xóm của tôi và tôi đều nhận được cùng một bức thư khoảng 2 tuần trước. Cả hai bức thư đều khẳng định chúng tôi đã "hạn chế" quyền truy cập của máy đọc đồng hồ vào các khối của chúng tôi, ngăn cản việc đọc. Thật kỳ lạ, khi số liệu của Synergy trên tài khoản của họ trùng khớp chính xác với số đo của chính người hàng xóm của tôi trên đồng hồ của anh ta. Đó là lời khuyên.
Bức thư cũng cho biết người đọc có thể quay lại nếu chúng tôi chọn trả gần $ 15. Đó là mối đe dọa.
Sau đó, họ đưa ra một lối thoát, đó là củ cà rốt. Chúng tôi có thể tránh được chi phí nếu chúng tôi bắt đầu đọc đồng hồ đo của chính mình. Tôi đã không phản đối việc đọc đồng hồ của chính mình ngay từ đầu, vì vậy đã đồng ý với điều này trong một cuộc gọi điện thoại.
Đó là cách mà Synergy sử dụng để thực hiện biện pháp cắt giảm chi phí này khiến tôi tức giận. Trong cuộc điện thoại, tôi hỏi làm thế nào mà đầu đọc công tơ đã bị "hạn chế" vào khu nhà của tôi. Họ đã kiểm tra và quay lại, nói rằng "một con chó". Riiiigghhtt !!!! Con chó duy nhất trong khu nhà của tôi trong 2 năm được cho là con chó Bắc Kinh cổ đại không răng của người hàng xóm! Nó đã ở trên đất của tôi có lẽ 3 lần.
Có phải con chó NÀY đã "hạn chế" (lựa chọn từ ngữ tuyệt vời, bác sĩ quay!) Máy đọc đồng hồ? Thật là trùng hợp ngẫu nhiên trên đất của tôi vào đúng thời điểm máy đọc đồng hồ đến! Tôi tự hỏi điều gì đã "hạn chế" đầu đọc công tơ vào khu nhà hàng xóm của tôi? Cùng một con chó, hay họ đã tìm ra một lý do mới? Một sự trùng hợp khác .....
Rõ ràng Synergy muốn chúng tôi đọc đồng hồ đo của chính mình và tiết kiệm chi phí lao động cho họ. Tốt và tốt, tôi không gặp vấn đề gì khi đọc đồng hồ của mình và dán thẻ 2 tháng một lần. Không phải là một câu hỏi tuyệt vời. Tôi không có lựa chọn nào khác khi họ bắt đầu đọc đồng hồ của tôi cho tôi.
Điều tôi phản đối là các phương pháp tính toán mỏng manh mà Synergy sử dụng để thúc đẩy chúng tôi "tình nguyện" đọc đồng hồ đo của chính mình. Nếu người đọc bị "hạn chế" vào tài sản của người hàng xóm của tôi, thì làm thế nào mà "ước tính" Synergy được đưa ra trong hóa đơn của họ lại tính 100% với số đọc đồng hồ thực tế?
Tuyên bố rằng chúng tôi đã "hạn chế" quyền truy cập vào các khối của chúng tôi là thao túng, tuyên bố giả mạo là để gợi lên ý thức về nghĩa vụ trong chúng tôi. Sau đó là lời đe dọa - nếu chúng tôi yêu cầu người đọc quay lại, sẽ phải trả một khoản chi phí tài chính, chỉ dưới 15 đô la. Sau đó, có phần thưởng- Sức mạnh Tổng hợp Vĩ đại & Quyền năng, trong lòng quảng đại toàn trí của họ, đã mang đến cho chúng ta một chiếc đồng hồ đo của chính chúng ta! Giống như một nhà phân phối của giáo hoàng cho nông dân ...
Thật là một nỗ lực mỏng manh đối với Synergy! Đe dọa, một nỗ lực để tạo ra cảm giác tội lỗi hoặc nghĩa vụ, và một củ cà rốt nhỏ, NẾU chúng tôi làm những gì công ty muốn!
Các nhân viên Synergy thân mến- thay vì các phương pháp quanh co, bạn thậm chí đã cân nhắc chỉ HỎI chúng tôi? Cả hai chúng tôi sẽ nói, "chắc chắn, tôi sẽ đọc đồng hồ của riêng tôi từ bây giờ". Bạn sẽ không phải xúc phạm trí thông minh của chúng tôi với lời nói dối rõ ràng về việc người đọc bị "hạn chế" từ cả hai khối cùng một lúc .... Cũng không đe dọa chúng tôi.
Các tập đoàn lớn chi số tiền khổng lồ cho các nhà tư vấn PR, luôn đánh bóng, duy trì và định hình hình ảnh của họ. Họ rõ ràng không có cảm giác xấu hổ, không có cảm giác xấu hổ khi nói dối và thao túng khách hàng của mình. Dưới đây là một mẹo cho Synergy về cách tiết kiệm tiền - hãy ngừng đối xử với khách hàng của bạn như thể họ là những đứa trẻ nghịch ngợm, chậm phát triển phản ứng lại lòng tham. Thay vào đó, hãy đối xử với họ bằng sự tôn trọng. Ai biết? Họ có thể trả lại ơn.

Đã dịch