MERCEDES-BENZ OF SUGAR LAND Ôn tập

Những người lịch sự phục vụ tốt nhất và đặc biệt là người quản lý tập sự của tôi Steve ho là người ở ngoài thế giới quan tâm và lịch sự, anh ấy có tôi ở đó với tư cách là một khách hàng trọn đời

Tôi đã tìm thấy chiếc BMW 760Li của mình trên mạng và có nhân viên bán hàng trong vòng chưa đầy 5 phút. Odelle, hay O, là một trong những nhân viên bán hàng giỏi nhất mà tôi từng có. Tôi bay đến từ New Orleans và xe của tôi đã được dán sẵn, gắn thẻ, và chờ lái thử và lái xe về nhà. Tôi đã mua hơn 20 chiếc ô tô và đây là một trong những quy trình mua hàng tốt nhất từ ​​trước đến nay. Tôi chắc chắn sẽ trở lại.

Tôi đã gặp một số người tốt ở đây tại đại lý này, nhưng theo tôi, họ không coi trọng và đánh giá cao khách hàng của họ. Tôi sẽ không giới thiệu đại lý này cho bất kỳ bạn bè và / hoặc gia đình nào của tôi. Tôi đã có trải nghiệm Dịch vụ khách hàng tốt hơn nhiều và tương tác tổng thể với Shelby, Mercedes Benz-Sewell ở Houston, Tx. Tôi không cần bất kỳ ai tại đại lý Mercedes Benz-Sugarland trả lời xin lỗi được tạo tự động, tuy nhiên, đại lý nên theo dõi và đảm bảo rằng các sửa chữa cần thiết được hoàn tất trước khi mua xe (mới hoặc đã qua sở hữu).

Tôi sở hữu một vài chiếc xe sang trọng / SUV. Tiêu chuẩn giao dịch với khách hàng đều cao ở tất cả những nơi đó, ngoại trừ ở đây. Tôi không biết tại sao nhân viên bán hàng / nhân viên phục vụ lại rất thô bạo và không sẵn sàng giúp đỡ hoặc nói chuyện lịch sự với khách hàng. Nhưng tôi vẫn mua một chiếc SUV mới ở đây. Tất nhiên là không hài lòng với dịch vụ.

Tôi đã mua chiếc ô tô thông minh của tôi từ Mercedes-Benz của Sugar Land cách đây nhiều năm. Yêu chiếc xe đó nhưng tôi không còn chiếc xe đó nữa. Đến với con gái tôi để kiểm tra chiếc xe điện thông minh mới. Họ không có bất kỳ sản phẩm nào trong phòng trưng bày ngày hôm nay nhưng mong đợi một số trong tháng tới hoặc lâu hơn. Nhân viên bán hàng thân thiện và chuyên nghiệp. Máy pha cà phê pha cà phê và trà tuyệt vời. Tháng 2 năm 2018.

Đối phó với TJ Johnson qua điện thoại. Không thể đòi hỏi một kinh nghiệm tốt hơn. Được đề nghị mang chiếc xe đến cho chúng tôi xem, giao nó, cho chúng tôi thấy nhiều lựa chọn hơn, và hơn thế nữa. Cảm ơn sự giúp đỡ TJ!

Dịch vụ tuyệt vời tuyệt đối bán hàng tuyệt vời sản phẩm tuyệt vời một trong những trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi đã có tại đại lý Tôi thực sự muốn giới thiệu họ thay vì mua Toyota hãy mua một chiếc Mercedes cuz vì anh ấy sẽ làm cho nó đến mức bạn có thể mua được chiếc xe một chiếc Mercedes không phải Toyota hét lên với Mike và nhóm bán xe mới

Tôi đã giao dịch với đại lý này nhiều lần và mỗi lần tôi nhận ra rằng mình nên đi nơi khác, những tương tác tốt đẹp nhất mà tôi có là với những người khuân vác xe hơi.

Tôi muốn khen ngợi Nestor, một trong những người chào đón trong dịch vụ nhanh chóng tại Mercedes Benz Sugar Land vì anh ấy đã tạo điều kiện thuận lợi cho chuyến thăm của tôi ngày hôm nay. Gần đây tôi đã mua một chiếc GLE 450 mới tại MBSL, nhưng chiếc xe không có khóa bánh xe. Vì vậy, tôi đã đặt một bộ và mang xe của tôi đến để lắp đặt chúng. Tất nhiên, nhiệm vụ này là vô cùng nhỏ. Tuy nhiên, dựa trên kinh nghiệm của tôi tại các đại lý khác, tôi lo ngại rằng tôi sẽ phải chờ đợi lâu. Nestor đảm bảo với tôi rằng anh ấy sẽ đảm bảo rằng các ổ khóa sẽ được lắp đặt nhanh chóng. Chắc chắn rồi, tôi đã ngồi ở khu vực chờ chỉ 10 hoặc 15 phút khi Nestor quay lại và nói rằng xe của tôi đã sẵn sàng. Đây là mức độ dịch vụ mà người ta mong đợi từ một đại lý của Mercedes Benz. Tôi đánh giá rất cao dịch vụ khách hàng tuyệt vời ... và những lời khen ngợi dành cho Nestor.

Dịch vụ khách hàng tốt. Tôi đã mất cả 2 ngày để cuối cùng mua được một chiếc Benz và nhân viên bán hàng khá kiên nhẫn và rất nhiệt tình giúp tôi mua được chiếc xe phù hợp.

Vợ tôi và tôi đã có một trải nghiệm đặc biệt tại đại lý Mercedes Benz Sugar land.
Mọi người đều ủng hộ và thân thiện. Đối với chúng tôi, rõ ràng là họ muốn làm hài lòng. Chúng tôi đã mua nhiều xe hơi, nhưng trải nghiệm mà chúng tôi thích được xếp ở đầu danh sách. Rất khuyến khích đại lý này.

Jon luôn cập nhật cho tôi về các phương tiện của tôi

Nếu bạn đang tìm mua bất kỳ chiếc Mercedes Benz nào, họ sẽ biến nó thành hiện thực

"Bộ phận dịch vụ" là Không tồn tại. Theo dõi rất kém. Một sao trong bài đánh giá này thuộc về Ceasar, người đàn ông đã bán xe cho chúng tôi. Anh ấy đặc biệt và cần được công nhận về khả năng cung cấp DỊCH VỤ. Ngôi sao còn lại thuộc về Dawn. Cô ấy cũng đã cung cấp cho chúng tôi DỊCH VỤ tuyệt vời khi ký giấy tờ. Nhân cách tuyệt vời, cô ấy tỏa sáng! Đáng buồn thay, tôi nghi ngờ chúng tôi sẽ quay lại đây để mua một lần khác vì "bộ phận dịch vụ" không thực hiện mong muốn phục vụ tương tự.

Tôi đã đến thăm địa điểm này và rất thất vọng. Không chỉ là vị trí khó hiểu với việc thiếu biển báo thích hợp mà các nhân viên đã rất ít hoặc không giúp đỡ. Tôi đã lái xe đến địa điểm có biển chỉ dẫn các bộ phận & mũi tên chỉ cả hai chiều. Tôi đã kiểm tra cả hai mặt của tòa nhà và không có biển báo nào nữa. Cuối cùng tôi chỉ quyết định đậu xe và đi vào để được giúp đỡ. Đi bộ đến tòa nhà, vẫn không có biển chỉ dẫn, vì vậy tôi chỉ đi vào một số cánh cửa mở ngẫu nhiên. Tại thời điểm này, tôi bối rối và khó chịu. Cuối cùng tôi cũng thấy một nhóm nhân viên bán hàng đang trò chuyện bên trong. Khi tôi đi đến gần họ, 1 giao tiếp bằng mắt với tôi và sau đó tiếp tục kết thúc cuộc trò chuyện của mình. Tôi lịch sự nói, Xin chào, tôi cần hỗ trợ để đến bộ phận phụ tùng. 1 quý ông tự động chỉ vào 1 bên (mà sau này tôi nhận ra là sai hướng) cho đến khi bên kia làm rõ xem tôi cần bán lẻ hay bán buôn. Nhìn chung, chuyến thăm phức tạp một cách không cần thiết và dịch vụ cũng không giúp được gì nhiều. Thật buồn khi thấy một cơ sở sang trọng tốt đẹp như thế này lại cung cấp dịch vụ tầm thường, thấp kém như vậy.

Mua một chiếc xe hoàn toàn mới. Họ không bao giờ làm sạch nó, đổ đầy xăng, thậm chí cũng không đổ đầy chất lỏng cần gạt nước cho kính chắn gió. Tôi đã nhắn tin cho Pete Sanchez lo lắng về điều này và tự hỏi liệu họ có thể đổ đầy nó thay vì đây là một chiếc xe THƯƠNG HIỆU MỚI được mua. Anh ấy trả lời tôi rằng tôi chỉ có thể đổ nước vào bên trong thay vì chất lỏng cần gạt nước. Khi bạn bước vào đại lý của họ, họ là người ngọt ngào nhất, nhưng một khi bạn rời đi? Họ không quan tâm chút nào. Lời khuyên, trước khi rời đi, hãy kiểm tra lại chiếc xe của bạn và yêu cầu họ sửa chữa hoặc thay thế nó trước khi bạn ký tên và đưa tiền cho họ!

Mua C300 mới vào năm 2015, đại lý không tiết lộ mức giá rẻ của MB với chiếc Continental bị xẹp lốp không thể sửa chữa được đánh giá thấp nhất và giữ im lặng về kế hoạch bảo vệ về thời điểm đó. Rất nhiều nhãn hiệu lốp bị xẹp có thể sửa chữa được, trong khi thỏa thuận giá rẻ của MB có nghĩa là tôi phải chi 250 đô la chỉ sau 6000 dặm và một vết thủng đinh nhỏ trên phần phẳng của lốp. Tôi sẽ không bao giờ mua xe nếu tôi được nói về điều này. Làm tôi nhớ đến VW cả hai công ty đều có chung một mô hình kinh doanh lừa dối trong khi bạn có thể.

Tôi được đối xử tử tế và được chăm sóc kịp thời. Các nhân viên hiểu biết và lắng nghe. Họ luôn tỏ ra háo hức muốn xử lý bất cứ thứ gì tôi đến.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời ở đây tại Mercedes Sugar land.

Terra Kurtz (Nhân viên bán hàng xuất sắc) - Rất tốt bụng và kiên nhẫn. Tôi cảm thấy thực sự thư giãn trong suốt quá trình và thỏa thuận với cô ấy. Cô ấy là một đại lý bán hàng rất chuyên nghiệp! Cảm ơn Terra một lần nữa!

David Lefkowitz (Giám sát bán hàng)
-Thực sự tuyệt vời! Tôi nên nói rất thẳng thắn và sẵn sàng hiểu khách hàng!

Dawn Viallreal (Phòng Tài chính)
- Cô ấy có một rung cảm tích cực khi bạn nói chuyện với cô ấy. Cô ấy sẽ giải thích mọi thứ rất cặn kẽ và cô ấy sẽ không ép buộc bạn về những điều mà khách hàng không thích.
-Cô ấy thực sự tốt!

Chris Mazloomi (Chuyên gia giao hàng)
-Rất chi tiết khi giải thích các tiện ích và cách sử dụng các vật dụng bên trong xe.

Trước khi tôi có một trải nghiệm tồi tệ với các đại lý xe hơi nhưng khi tôi gặp đội này ở Mercedes-Benz của Sugarland, đó là một quá trình thư giãn nhanh chóng.

Một lần nữa cảm ơn bạn đã trải nghiệm!

Gửi đến tất cả các khách hàng trong tương lai
Mong các bạn tìm kiếm những chàng trai này!

Bộ phận & Dịch vụ

Brian Ron = 5 SAO (Xuất sắc, phản hồi nhanh, lịch sự và nổi bật)

Craig = 0 SAO (Kiêu ngạo, thô lỗ, mưu mô)
anh ấy cũng là lý do khiến vợ tôi không muốn tiếp tục dịch vụ tiếp theo tại đây sau khi mua chìa khóa xe mới

trung bình = 2,5 - 0,5 = 2
(trừ 0,5, vì chúng tôi cần quay lại 3 lần chỉ để làm cho chìa khóa xe mới (S500) của tôi hoạt động hoàn hảo).

nếu mình không chủ động và thử gặp bryan ron (giám đốc dịch vụ) thì mình mua chìa khóa xe mới 100%. nhưng nhờ bryan ron anh ấy rất chuyên nghiệp. chìa khóa mới của tôi hoạt động 100%.

Tôi không tin rằng đó chỉ là vấn đề chìa khóa xe hơi. và điều này đã rất mệt mỏi.

Tôi hy vọng rằng trong tương lai điều này sẽ không xảy ra nữa

Nhân viên rất hữu ích, phòng chơi cho trẻ em của họ rất dễ thương nhưng cần được dọn dẹp sạch sẽ hơn

Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, am hiểu về sản phẩm.

Hai lần gần đây nhất tôi có Cedric làm người đại diện và thái độ của anh ấy thật tệ. Lầm bầm về phía tôi. Tôi đã phải liên tục đặt câu hỏi để tìm hiểu về những gì đang được thực hiện hoặc hoàn thành trên chiếc xe của tôi. Tôi cũng nghĩ rằng đại lý này làm bất cứ điều gì trong khả năng của họ để không cung cấp cho bạn một chiếc xe cho mượn. Họ suy nghĩ và hành động giống như một đại lý Toyota so với phân khúc cao cấp mà họ nên có. Buồn vì tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời về mặt bán hàng. Bây giờ tôi là một cô gái Sewell mãi mãi.

Dịch vụ chất lượng rất cao và sự quan tâm của khách hàng

Vợ tôi và tôi đã có một trải nghiệm mua xe tuyệt vời ở đây. Pete và Elizabeth đều cực kỳ tốt bụng và thấu hiểu và đã làm việc chặt chẽ với chúng tôi để có được một chiếc xe phù hợp với nhu cầu và túi tiền của chúng tôi. Chúng tôi thực sự đề nghị cả họ và đại lý mà không cần đặt trước!

Vợ tôi đang tìm kiếm một lựa chọn thể thao để thay thế cho chiếc Cadillac CT6 của chúng tôi. Chúng tôi đã xem xét một số phương tiện trên YouTube và quyết định sẽ xem xét những gì MB cung cấp. Chúng tôi đã liên hệ trực tuyến với MB Sugarland và nhận được câu trả lời nhanh chóng. Người bán hàng của chúng tôi là James Goodman. Chúng tôi đã lái thử một chiếc E Class 300 và 400 Coupe. Chúng tôi cũng đã xem xét một số tùy chọn trước khi quyết định mua một chiếc E Class 400 Coupe 2018 màu đen. Quá trình diễn ra suôn sẻ và chúng tôi được đối xử tuyệt vời. James rất am hiểu về các sản phẩm của MB và là một tài sản lớn. Chúng tôi cũng muốn cảm ơn Dawn Villereal trong lĩnh vực Tài chính vì đã làm cho quá trình đó trở thành một trong những quá trình diễn ra suôn sẻ nhất trong ký ức gần đây. Chúng tôi rất vui vì chúng tôi là một phần của đại gia đình MB.

Pete Sanchez là đại diện bán hàng của chị tôi và anh ấy TUYỆT VỜI! Anh ấy chắc chắn đã làm cho việc mua chiếc Mercedes Benz đầu tiên của chúng tôi trở nên dễ dàng và đáng nhớ. Tôi giới thiệu Pete vì anh ấy sẽ làm mọi thứ có thể để bạn muốn với NỤ CƯỜI!

Trải nghiệm tuyệt vời. Chúng tôi đã mua chiếc xe mới của mình vào cuối tháng 7 và trải nghiệm của chúng tôi rất tuyệt vời, nhanh chóng, dễ dàng và giá cả cũng đáng để ghé thăm (GLC300 Coupe 2018), Pete (nhân viên bán hàng của chúng tôi) và nhóm của anh ấy rất xuất sắc và sẵn sàng giúp đỡ. Đó là một trải nghiệm xứng đáng và tôi sẽ giới thiệu Pete và MB Surgerland cho bất kỳ ai.

Chúng tôi đã thấy ML-350 trực tuyến và đến MB Sugarland để hỏi về chiếc xe. Chúng tôi đã gặp Pete Sanchez và anh ấy rất chuyên nghiệp trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi. Tóm lại là chúng tôi mua xe yên tâm.

Pete Sanchez đã làm một công việc đáng kinh ngạc khi giúp tôi tìm được chiếc xe phù hợp với phong cách sống của mình. Dịch vụ khách hàng và kiến ​​thức của anh ấy là tuyệt vời. Anh ấy đã làm cho trải nghiệm của tôi trở nên suôn sẻ / không gặp rắc rối. Thậm chí, sau khi mua xe, anh ấy đã gọi điện để kiểm tra tôi để đảm bảo mọi thứ đều như mong đợi.
Tôi khuyên những ai đang tìm kiếm một MB nên thử đặt lịch hẹn với Pete tại Mercedes Benz of Sugarland. Cảm ơn bạn đã làm cho trải nghiệm mua xe trở nên thú vị và dễ dàng.

Tôi vừa mua chiếc Mercedes mới thứ hai của mình từ Sean. Anh ấy nói thẳng vào vấn đề và luôn quan tâm đến tôi. Khách hàng trọn đời ở đây. Cảm ơn lần nữa vì sự giúp đỡ của bạn!

Dịch vụ tồi rất cẩn thận với tài chính họ luôn tính phí quá cao họ luôn tính lãi suất cao họ không bao giờ cho biết lãi suất & sau khi không báo tài chính ngân hàng chỉ có Mercedes tài trợ cho yu nên lãi suất 6,99% nhưng tín dụng của tôi 778 dịch vụ rất tệ

Mercedes là một chiếc xe đẹp nhưng hãy chắc chắn rằng bạn có Lifelock vì anh họ của tôi đã mua xe ở đây bằng giấy tờ tùy thân của tôi. Trông KHÔNG GÌ giống tôi, ý tôi là TUYỆT ĐỐI KHÔNG GÌ.

Gần đây tôi đã mua Mercedes Benz C250 tại Mercedes Benz của Sugarland. Toàn bộ quá trình khá thú vị và dễ dàng. Người bán xe hơi, Bojan Secerkadic, nói một cách đơn giản, TUYỆT VỜI. Rất hiểu biết, chuyên nghiệp và lịch sự. Tôi không hề cảm thấy bị áp lực khi phải mua một chiếc xe hơi và thái độ của anh ấy đã khiến tôi chiến thắng. Tất cả các câu hỏi của tôi đã được giải đáp và chiếc xe ở trong tình trạng nguyên sơ, sẵn sàng khi tôi đến nhận. Sự chuyên nghiệp và dịch vụ xuất sắc của anh ấy sẽ luôn khiến tôi quay trở lại. Tôi thực sự muốn giới thiệu đại lý và Bojan Secerkadic cho bất kỳ ai quan tâm đến việc mua một chiếc xe hơi sang trọng với giá tốt.

Pete Sanchez đã khiến trải nghiệm đầu tiên của tôi trở nên rất thú vị. Anh ấy rất thẳng thắn, hiểu biết và hơn hết anh ấy đã lắng nghe những lời đề nghị của tôi. Anh ấy giảm giá một chiếc xe hoàn toàn mới và giúp tôi đưa ra quyết định tốt nhất để tôi trở thành khách hàng mới của Mercedes-Benz. Anh ấy thực sự là một người bán hàng tuyệt vời.

NGƯỜI MUA HÃY CẨN THẬN !!!!! "

Đã đến đây để mua một chiếc Mercedes mới. Tôi muốn có một chiếc GLS 450 mới, tôi sẵn sàng đặt một chiếc mới để có được chính xác những gì tôi muốn. Họ nói với tôi rằng sẽ mất 6 tháng và đặt cọc 2000 đô la cũng như tôi sẽ phải tài trợ cho chiếc xe ở đó. Người bán hàng lấy tên tôi và đến văn phòng quản lý bán hàng và anh ta quay lại và nói rằng anh ta không thể bán cho tôi một chiếc GLS 450 mới. Tôi không thể tin được rằng một đại lý xe hơi lại không muốn bán xe cho tôi !! Tôi rời khỏi đại lý hoàn toàn hoang tàn và không hiểu tại sao Mercedes-Benz không bán cho tôi một chiếc GLS 450. Tôi gọi cho nhân viên bán hàng của tôi, người không trả lời các cuộc gọi của tôi, cuối cùng anh ấy đã gửi cho tôi một tin nhắn nói rằng anh ấy có thể bán cho tôi bất kỳ chiếc xe nào nhưng không phải GLS 450. Sau nhiều cuộc gọi không được trả lời trở lại đại lý, nhân viên bán hàng của tôi cuối cùng đã nhận cuộc gọi của tôi, tôi hỏi anh ta tên và số người ở Mercedes-Benz, người này nói rằng tôi không thể đặt một chiếc GLS mới, anh ta nói tôi sẽ phải nói chuyện với luật sư của họ và tôi. nói không có vấn đề gì, vui lòng cho biết tên và số điện thoại và được thông báo rằng anh ấy không thể làm điều đó nên tôi đã yêu cầu anh ấy nhờ GM gọi cho tôi. VẪN CHỜ !!!!. Đại lý này là giả mạo và họ khiến bạn cảm thấy như thể bạn không THẬT SỰ khi mua hàng từ họ. NGƯỜI MUA CẨN THẬN !!!

Nhân viên bán hàng Dave là một người tuyệt vời làm việc với anh ấy, tôi đã ở đó 15 phút, không có ai đến giúp tôi, Dave thấy tôi chỉ đứng đó, và không thấy ai giúp tôi, anh ấy đến giúp tôi, có người bán hàng khác nhìn thấy. tôi đứng và không đề nghị giúp đỡ. Cảm ơn Dave!

Trải nghiệm mua xe tại Mercedes Benz của Sugar Land thật đáng kinh ngạc. Đặc biệt là mức độ phục vụ từ nhân viên bán hàng của tôi Phil Nguyễn.

Tôi sống ở Austin và tôi không phải là một fan hâm mộ lớn của quá trình mua xe hơi, vì vậy tôi đã chọn mua xe của mình mà không bao giờ bước chân vào đại lý. Tôi đã tìm thấy chính xác chiếc xe mình muốn trên mạng và nó tình cờ đến với Mercedes Benz của Sugar Land. Phil đã làm cho quá trình này trở nên vô cùng dễ dàng, làm việc với tôi về giá cả và tài chính và giao nó đến tận cửa nhà của tôi bằng phương tiện vận chuyển.

Tôi biết có rất nhiều sự lựa chọn của Mercedes Benz trong khu vực Houston và tôi không thể nói cho tất cả chúng, nhưng tôi có thể nói với bạn điều này, chiếc xe tiếp theo tôi mua sẽ là của Mercedes Benz của Sugar Land.

Tôi đã mua một chiếc GLS 350 2020 vào tháng trước. Chiếc xe là tuyệt vời, không có phàn nàn về nó hoặc hiệu suất của nó. Đại diện bán hàng cũng rất xuất sắc. Vấn đề của tôi là khi tôi đến đại lý, tôi đã nói cụ thể với họ rằng tôi có séc từ ngân hàng để mua chiếc xe và rằng tôi cần biển số được gửi đến địa chỉ nhà của tôi ở Corpus Christi Texas. Tốt! Tôi nhận được một lá thư từ Bộ phận Tài chính của Mercedes nói rằng tôi đã bị từ chối cho vay và bộ phận tín dụng hiện đã bị từ chối trong báo cáo tín dụng của tôi. Chưa kể đĩa của tôi được đặt ở Sugarlan và không được gửi cho tôi qua đường bưu điện như tôi yêu cầu.
Sugarlan thông thường, bạn là đại lý của Mercedes. Bạn nhìn một phần, bây giờ hành động một phần!

Tammy Stafford là thành viên phục vụ tốt nhất. Cảm ơn vì đã quan tâm đến chiếc xe của tôi; 0)

Tôi đã có trải nghiệm thú vị nhất với MB Sugarland. AJ Cervantes và toàn bộ bộ phận có sẵn đã vượt lên trên và hơn thế nữa để giúp giao dịch diễn ra liền mạch nhất có thể. Họ còn nhiều hơn sức chứa đối với tôi. Toàn bộ giao dịch được thực hiện qua điện thoại, tin nhắn và email. AJ đã mang xe cho tôi và lái xe trở lại giao dịch của tôi. Efinatley có giới thiệu đại lý này không.

Trải nghiệm hoàn toàn tuyệt vời! Tôi đã lấy xe đến đó để phục vụ hai lần và lần nào nhân viên tư vấn dịch vụ của tôi cũng rất thân thiện, kiên nhẫn và hữu ích. Tất cả các nhân viên khác cũng rất thân thiện và hữu ích để trả lời các câu hỏi của chúng tôi. Chúng tôi đã từng đến Woodlands nhưng trải nghiệm của tôi với Mercedes Benz Sugar Land là hoàn toàn tuyệt vời. Thật là một trải nghiệm khác biệt lớn!

Không mua bất cứ thứ gì ở đây là một lời nói dối. Greenway Merced s Benz giữ lời hứa của họ. Đại lý tồi tệ nhất để có được một dịch vụ xe hơi Tôi đã mua một chiếc chìa khóa @ đến 3 tuần để cuối cùng có được nó trên tay và sau đó nó thậm chí không có chương trình 1 tuần nữa để bắt đầu chiếc xe của tôi tại người buôn bán .

Tôi đã từng trải nghiệm dịch vụ khách hàng tuyệt vời trong quá khứ, nhưng Pete Sanchez và Steve Ho đã đưa dịch vụ khách hàng lên một tầm cao mới! Pete có sự kiên nhẫn như vậy khi tôi không biết mình muốn chiếc xe nào, và anh ấy đã giữ nó với tôi cho đến khi chúng tôi tìm thấy chiếc xe phù hợp. Trước khi ký hợp đồng, Sean, Phó chủ tịch kinh doanh của họ, đã đến thăm chúng tôi, khiến chúng tôi cảm thấy hoàn toàn thoải mái.

Thật không may, sau khi sở hữu chiếc xe, trong vòng một ngày, tôi đã gặp phải một ổ gà, và bị nổ lốp ... tạ ơn trời cho những căn hộ chạy. Đây là nơi Steve tiếp quản, và rất giao tiếp và hỗ trợ trong quá trình sửa chữa chiếc xe.

Tôi không thể nói tôi đánh giá cao đội ngũ của MB of Sugar Land đến mức nào ... họ là những người giỏi nhất!

Mercedes-Benz của Sugarland có Đại diện xuất sắc nhất là Craig Vollmar. Anh ấy rất chu đáo, thân thiện và hoàn toàn kỹ lưỡng trong việc hỗ trợ giao dịch với khách hàng. Anh ấy khiến bạn cảm thấy đặc biệt và rằng bạn là một con người không phải số. Craig và Mercedes-Benz của Sugarland trung thực và luôn quan tâm đến lợi ích tốt nhất của bạn. Nếu bạn đến địa điểm này, không ai tốt hơn Craig.

Chúng tôi đã mang chiếc Mercedes đầu tiên của mình từ Pete Sanchez và nhìn chung đó là một trải nghiệm tuyệt vời! Nếu bạn muốn có một chiếc xe hơi, hãy mua từ anh ấy. Mọi người đều tuyệt vời và rất hữu ích.

Tôi đã có một dịch vụ rất tuyệt vời từ Pete, thái độ tuyệt vời và kỹ năng cá nhân rất tốt với khách hàng, hiểu nhu cầu và mong muốn của tôi, đã hướng dẫn và tạo điều kiện cho tôi đưa ra lựa chọn tốt, cảm ơn Pete!

Luôn là một trải nghiệm thú vị với Cố vấn Dịch vụ JonB của tôi.

Tôi đã luôn mang chiếc Mercedes của mình đến đây. Mọi người rất dễ thương. Tôi đã có hai chiếc và các nhân viên đã chăm sóc cực kỳ chu đáo cho chiếc xe và bản thân tôi. Mua chiếc Mercedes cuối cùng của tôi ở đây. Cũng sẽ mua cái tiếp theo từ đây!

Nhận một chiếc ô tô từ Mercedes-Benz của Sugar Land là một trong những trải nghiệm mua xe tuyệt vời nhất mà tôi từng có. Tôi rất khuyên bạn nên đại lý này.

Người bán hàng của tôi thờ ơ với việc tôi và chồng tôi mua một chiếc xe hơi, và hết sức thô lỗ. Tôi xin lỗi vì anh ấy là người giới thiệu tôi với MB, anh ấy là một người đại diện kém cỏi. Kể từ khi mua hàng, tôi đã quay lại để thu hồi, tôi đã lên lịch trước và nghĩ rằng tôi đã đặt trước một khoản cho mượn. Tôi đợi cố vấn dịch vụ của mình vì tôi nghĩ anh ta vẫn chưa đi làm và sau đó nhận được một chiếc xe bẩn thỉu bên ngoài và không được đưa vào bên trong. Không thể chấp nhận được. Cảm ơn vì trải nghiệm sang trọng.

Pete Sanchez là người có kế hoạch !! Vào đầu năm, tôi đã nói với bản thân mình rằng tôi muốn kết thúc năm với một chiếc Mercedes mới và tôi không chắc có thể đến hôm nay và tôi đã để lại rất nhiều trong một chiếc CLA 250 mới. Hãy đến gặp Pete, anh ấy sẽ giúp bạn. lên chiếc xe mong muốn của bạn!

Sugarland mb là hạng nhất. Cả trước và sau khi bán. Cần thiết để có công việc bảo hành nhỏ được thực hiện và đặt lịch hẹn. Họ cho tôi mượn và đưa tôi ra ngoài sau 20 phút. Hoàn toàn không đau!

Ngày 14 tháng 12 năm 2018
THAM QUAN BÁN HÀNG - ĐÃ SỬ DỤNG
"Mua một chiếc S550 coupe 2015" - Tocham
Đã mua sắm cho chiếc xe này trong một thời gian. Thấy nó trực tuyến trên trang web của họ. Mercedes benz của vùng đất Texas. Đã gọi và nói chuyện với Luis. Chúng tôi nói về chiếc xe, nói với tôi rằng đó là một chiếc xe mười, vừa mới cho thuê, đã được mua từ đại lý của họ và được bảo dưỡng, yêu cầu một chiếc xe mà anh ấy đã gửi cho tôi một chiếc, rất tuyệt. Tôi hỏi anh ta nhiều lần nếu có bất kỳ vấn đề thẩm mỹ hoặc cách khác, anh yên tâm đi nhắc lại rằng chiếc xe là một mười với 12.328 dặm. Không có vấn đề gì. Tôi tin tưởng luis (sai lầm lớn), anh ấy đưa cho tôi chiếc ghế bán hàng mà anh ấy đã ở đó 20 năm, anh ấy gửi xe đi khắp cả nước và đặc biệt là đến Florida là điểm đến cuối cùng của chiếc xe. Đáng lẽ tôi nên biết rõ hơn, tôi đã chuyển tiền, anh ấy đã gửi giấy tờ và vẫn rất tốt để giải quyết. Tôi đã nhận được chiếc xe bẩn thỉu trên một công ty vận chuyển mở, hãy nhớ rằng nó là một chiếc xe 77k. Bao phủ bởi bụi và ô tô vận chuyển phía trên nó. Người tài xế đánh rơi, đưa cho tôi một tờ giấy xác nhận đã nhận xe, tôi có thể thấy những vết trầy xước trên hai bánh xe mà tôi ghi trên tờ giấy và một chiếc chìa khóa khi tôi được hứa hai chiếc. Tôi đã có một Detailer sẵn sàng để rửa và chi tiết chiếc xe mới. Sau khi làm sạch, tôi phát hiện ra 4 chỗ trên mui xe, mỗi chỗ to bằng một đồng xu, nơi có vẻ như một chất lỏng nào đó đã rò rỉ từ những chiếc xe phía trên và ăn mất lớp sơn trên chiếc xe Mercedes mới đẹp của tôi. Đúng một giờ sau, tôi chụp ảnh thiệt hại và gửi cho Louis. Để ngắn gọn lại một câu chuyện dài, Louis đã biến thành một con người khác sau khi nhận được hoa hồng và sẽ không theo dõi cũng như không quan tâm đến vấn đề của tôi. Với những cuộc gọi theo dõi hàng ngày, anh ấy liên tục nói với tôi rằng quản lý của anh ấy đang xử lý và chủ công ty vận tải sẽ gọi điện và đặt lịch hẹn để kiểm tra và khắc phục thiệt hại và không phải lo lắng vì họ đã sử dụng. công ty này trong 15 năm qua. Tôi chưa bao giờ nghe từ bất kỳ người quản lý cũng như vận chuyển người. Đã một tuần trôi qua, hôm nay tôi gọi điện thì bị gạt ra với một chuyện hoàn toàn khác, bây giờ tôi phải gọi cho công ty vận tải và giải quyết tình hình. Trong cuộc nói chuyện, anh ta vờ như không nghe thấy tôi và cúp máy, không hề gọi lại cho tôi. HÃY ĐỂ xxxx TRÁNH XA NHỮNG CÂU NÓI NÀY VÀ ĐẶC BIỆT LÀ LUIS SALAZAR. Tôi sẽ gọi cho Mercedes bens của Bắc Mỹ, văn phòng kinh doanh tốt hơn và văn phòng luật sư tiểu bang và nộp đơn khiếu nại về những người này. HÃY TRÁNH XA NƠI ĐÓ.

Nếu tôi có thể để 0 sao, tôi sẽ !! Hãy coi chừng, họ đã bán cho tôi một chiếc xe bị hư hỏng cấu trúc !! Tôi đã mua một chiếc xe đã qua sử dụng từ đại lý này vào năm 2013. Nhanh chóng đến nay là 5 năm sau đó và tôi đã đi giao dịch nó tại một đại lý khác. Tôi được cung cấp một nửa giá trị của chiếc xe vì hư hỏng cấu trúc mà tôi không bao giờ được thông báo khi mua xe từ Mercedes Benz của Sugarland. Thực hành kinh doanh rất tệ !!

Đó là một trải nghiệm tuyệt vời khi làm việc với Frank ngay từ khi tôi gặp anh ấy. Rất thân ái và kiên nhẫn. Tôi có rất nhiều thứ tôi muốn và hơn thế nữa. Tôi muốn giới thiệu Frank cho bất kỳ ai đến đại lý.

Hôm nay là chuyến thăm cuối cùng của tôi với Pete Sanchez (ít nhất là trong một thời gian)! Tôi đã đến đây ba lần kể cả hôm nay để cố gắng đưa ra quyết định về một chiếc xe mới. Pete thật tuyệt vời khi được làm việc cùng, rất kiên nhẫn, tận tâm, dễ thương và hiểu biết!

Chiếc Mercedes tôi mua được Pete giới thiệu vào ngày đầu tiên, anh ấy biết mình đang làm gì! Pete, Sean và toàn đội đã làm cho trải nghiệm này không đau đớn. Cảm ơn bạn

8 tháng 10, 2020
Ok, tôi có một bản cập nhật! Tôi trở về sớm hơn dự định. Không phải vì chiếc xe ban đầu của tôi có vấn đề gì mà là để mua một chiếc Mercedes khác cho con gái tôi và dĩ nhiên, tôi đã đến gặp nhân viên bán hàng, Pete Sanchez, đã móc túi tôi! Một trải nghiệm Ah-Mazing khác!

Những người rất tốt và hữu ích ở đó. Bán hàng của tôi đã tìm thấy chiếc xe đúng như những gì tôi muốn. Các nhân viên kỹ thuật làm việc rất chăm chỉ cố gắng tìm ra một tỷ lệ tốt cho chúng tôi. Cuối cùng, họ có một chuyên gia dạy tôi cách khởi động chiếc ô tô mới và cách kết nối điện thoại với ô tô của tôi. Đó là một kinh nghiệm rất vui.

Lúc đầu, tôi nghĩ mình thật điên rồ khi phàn nàn. Sau đó, tôi vào mạng và đọc tất cả những câu chuyện khác giống hệt với những gì đã xảy ra với tôi! Tôi mua chiếc C63 AMG đời 2009 mới tinh vào tháng 7 năm 2009. Tôi đã mang xe vào một lần vì đèn dầu và tiếng kêu cót két. Họ giữ xe của tôi trong 5 ngày và không làm gì cả. Tôi đã lấy lại nó một lần nữa cho những vấn đề tương tự và hơn thế nữa. Tôi đã bẻ cong vành và lốp. Họ đã có xe của tôi hơn một tuần và hầu như không thể nói chuyện với ai về điều đó. Bạn có thể để lại tất cả các tin nhắn bạn muốn và sẽ không có ai gọi lại cho bạn. Họ bán cho tôi một gói bảo vệ có nhiệm vụ sửa chữa vành và lốp xe khi bạn gặp sự cố như của tôi. Họ từ chối sửa chữa bánh xe của tôi với tiền đề rằng đó không phải là "hư hỏng thẩm mỹ" !!! HÃY TRÁNH NGAY SỰ CỐ GẮNG NÀY. Daryl Eckert là Phó chủ tịch dịch vụ. Anh ta sẽ gửi email cho bạn để kiểm tra bạn và họ sẽ gửi email cho bạn để khảo sát bạn và họ sẽ gọi điện để khảo sát bạn nhưng sẽ không có ai gọi điện để nói chuyện với bạn về XE của bạn!

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Kenneth! Tôi không thể giới thiệu anh ta đủ! Ban đầu chúng tôi xem xét việc mua sắm ở Clear Lake và sau một trải nghiệm tồi tệ, chúng tôi quyết định đến MB of Sugarland. Chúng tôi bước vào không hẹn trước và cuối cùng đã mua một chiếc GLC vào ngày hôm đó. Kenneth rất hữu ích và kiên nhẫn trong toàn bộ quá trình. Anh ấy rất thân thiện và hào hứng với quá trình này và chưa bao giờ thúc giục. Tôi đã rất lo lắng cho trải nghiệm mua hàng đầu tiên của mình nhưng cảm ơn Kenneth, mọi chuyện thật dễ dàng. Rất khuyến khích!

Tôi có giá tốt nhất trong số tất cả các đại lý của Mercedez. Họ rất chuyên nghiệp và linh hoạt, dịch vụ khách hàng hoàn hảo. Chắc chắn sẽ quay lại lần nữa. Cảm ơn bạn

Mới biết xe mình kinh doanh cách đây 2 năm, chưa sang tên. Mercedes không hài lòng với việc trở thành một sản phẩm chất lượng cao hơn, nếu bạn không thể làm nhiệm vụ đơn giản nhất với việc chuyển nhượng danh hiệu của tôi, thì sản phẩm của bạn sẽ không tốt. Thật đáng xấu hổ. Quan hệ khách hàng kém. Rất vui vì tôi đã ra khỏi chiếc xe mà tôi đã nhận được từ họ.

Tôi đã đi mua một chiếc Mercedes Benz lần đầu tiên, và Pete Sanchez đã thực sự tuyệt vời. Anh ấy rất chuyên nghiệp và rất am hiểu về các loại xe và các tính năng liên quan đến từng loại xe. Anh ấy đã giúp tôi thu hẹp lựa chọn của mình xuống lựa chọn cuối cùng, và anh ấy rất ngọt ngào và kiên nhẫn. Các nhân viên tại Mercedes Benz Sugar Land cũng rất chuyên nghiệp và thân thiện. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu gia đình và bạn bè của tôi đến gặp Pete.

Tôi muốn cảm ơn nhân viên bán hàng Pete Sanchez đã làm cho trải nghiệm mua xe của chúng tôi rất thú vị. Anh ấy rất am hiểu về mọi khía cạnh của những chiếc xe mà anh ấy bán. Anh ấy rất chuyên nghiệp, lịch sự và rất thân thiện. Lời khuyên mà anh ấy đã đưa ra cho chúng tôi BẤT NGỜ !!! Tôi khuyên bất cứ ai đang mua một chiếc BENZ hãy đến đại lý Mercedes Benz ở Sugar Land và hỏi mua Pete Sanchez.

Dịch vụ đỉnh cao. . vượt xa bất kỳ đối thủ cạnh tranh nào!

Pete Sanchez là nhân viên bán hàng của chúng tôi và anh ấy đã làm rất tốt khi chỉ cho chúng tôi xung quanh, giải thích các tính năng của chiếc xe và anh ấy đã giúp chúng tôi tìm được chiếc xe phù hợp. (Trải nghiệm rất tuyệt vời)

KHÔNG trải nghiệm dịch vụ cấp Mercedes tại địa điểm này. Ngay cả khi nói chuyện với quản lý dịch vụ, và cô ấy rất bác bỏ. Đã cắt lời tôi trong cuộc trò chuyện của chúng ta. Tôi sẽ gắn bó với North và Sewell. Họ biết cách đối xử với khách hàng!

Chỉnh sửa: Đã được liên hệ với Giám đốc Dịch vụ Brian Ron. Anh ấy rất chú ý và xin lỗi về các vấn đề với chuyến thăm gần đây của tôi. Ngay lập tức được chấn chỉnh và giải quyết mọi việc. Cảm ơn Brian, bạn thật tuyệt!

Great Dealership - Ưu đãi lớn

Sau một trải nghiệm tồi tệ tại một đại lý MB khác, chúng tôi rất hài lòng với MB Sugar Land. Hoàn tất giao dịch của chúng tôi qua internet và điện thoại sau một giờ và nhận hàng vào ngày hôm đó. Chris Hozhausen đã làm rất tốt khi mang lại cho chúng tôi toàn bộ giá trị và một thỏa thuận không phức tạp với ML-350 của chúng tôi. Thỏa thuận này không thể dễ dàng hơn, nó khiến việc mua xe theo đúng cách của nó, không phải chạy đi chạy lại cho người quản lý xe mới. Chúng tôi rất mong có một mối quan hệ lâu dài với đại lý này. Chuyến lái xe từ North Houston / The Woodlands thật đáng giá, Đại lý, những người tốt sẽ cho bạn biết Bộ Dịch vụ như thế nào khi đến thời điểm.

Trải nghiệm Mercedes Benz đầu tiên của tôi.

Tôi đã đến thăm đại lý này nhiều lần trong vài tháng qua. Hai trong số đó tôi rất vui được nói chuyện với Pete Sanchez. Tôi đã mất một lúc để quyết định vì tôi không thể quyết định loại xe mình muốn. Cuối cùng tôi quyết định đi ô tô. Tôi đã đến thăm các đại lý khác và dành hơn 10 giờ tại 7 đại lý khác nhau. Cuối cùng tôi quay trở lại Mercedes Benz Sugarland Pete nhận ra tôi và chào tôi. Anh ấy đã rất kiên nhẫn trong suốt quá trình trong từng bước. Tôi đã thay đổi quyết định nhiều lần và anh ấy luôn hiểu và điều chỉnh suy nghĩ của tôi trong khi vẫn khuyên tôi. Anh ấy khiến tôi cảm thấy rất được chào đón và luôn tôn trọng. Sau khi tôi ký hợp đồng, họ đã dành thời gian giải thích cách vận hành các tính năng của chiếc xe. Nhìn chung, tôi chỉ có những điều tích cực để nói về thương vụ và Pete Sanchez. Đó là một trong những trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi có được cho đến nay.

Vừa rồi chúng tôi đã đến địa điểm đất đường để kiểm tra nhà nước. Tôi đã được thông báo rằng lốp xe của tôi đã không được kiểm tra trạng thái và chúng tôi cần phải thay thế lốp xe. Tôi đã hoài nghi nếu tôi cần thay lốp từ lốp xe của tôi trông ok, ít nhất họ có thể chạy thêm 5000 dặm. Vì vậy, tôi đã mang xe đến Firestone và được kiểm tra trong 45 phút mà không gặp bất kỳ vấn đề gì.

Tôi đã mua 3 chiếc xe từ cùng một địa điểm. Vị trí này đã không thay đổi từ lâu. Luôn luôn tốt hơn nếu có ý kiến ​​thứ hai không phải là Mercedes Benz.

Đừng đến đây để bảo trì. Tôi đã bỏ ra $ 1997,00 để sửa chiếc xe của mình chỉ để lấy lại nó với cùng một vấn đề và hư hại thân xe cho chiếc xe của tôi

Nếu bạn muốn được bỏ qua. Hãy tiếp tục truy cập. Nơi này sẽ là hoàn hảo cho bạn.

Nhà tư vấn bán hàng Andrew Làm việc chăm chỉ và rất quý ông.

Tôi hoàn toàn thích nơi này! Pete Sanchez là chàng trai bán hàng của chúng tôi và anh ấy hoàn toàn tuyệt vời !! Anh ấy bình tĩnh, cung cấp cho chúng tôi tất cả thông tin chúng tôi cần và hơn thế nữa anh ấy còn vượt quá sự mong đợi của chúng tôi. Tôi sẽ là khách hàng trọn đời!

Luôn luôn là dịch vụ tuyệt vời, tôi có một chiếc Mercedes RV là một chiếc RV tuyệt vời nhưng làm hầu hết các thợ sửa xe sợ hãi nhưng không nên.

Trải nghiệm tuyệt vời Tôi rất hài lòng với cách tôi được đối xử. Xin gửi lời cảm ơn tới nhân viên kinh doanh Pete Sanchez. Anh ấy đã có cho tôi một thỏa thuận tốt nhất Tôi thực sự giới thiệu Pete Sanchez nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc Mercedes.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Shawn là tốt nhất! Chuyên nghiệp nhưng vẫn cá tính, khéo léo và tôn trọng nhu cầu của tôi và đáng kính trọng với thời đại của tôi. Sugarland MB là một cơ sở đẹp. Xe của tôi đã được giao cho tôi đẹp và sạch sẽ, Sự cố đã được giải quyết kịp thời. Chà !! Tôi rất ấn tượng. Cảm ơn bạn.

Pete, đã vượt lên trên và hơn thế nữa để đảm bảo tôi nhận được khoản thanh toán mà tôi muốn cho chiếc xe mà tôi đang tìm kiếm. Họ cũng có thể đánh bại báo giá mà tôi nhận được từ một đại lý khác.

Gần đây tôi đã bị tai nạn và cần một chiếc xe mới càng sớm càng tốt. Tôi đến để xem nhanh GLS 300 mà không có ý định mua hôm nay. Sau đó vào Pete Sanchez. Anh ấy trả lời tất cả các câu hỏi và chỉ ra những điều mà tôi thậm chí còn không biết. Anh đã kiên nhẫn và sẵn sàng xem qua tất cả các tính năng của xe. Sự chuyên nghiệp của anh ấy và sự tập trung vào những gì tôi muốn đã khiến nó trở nên không có trí tuệ .... Tôi đã sẵn sàng mua. Trải nghiệm này đã được liền mạch và không có căng thẳng. Từ toàn bộ quá trình tìm kiếm một chiếc xe phù hợp với mình cho đến tất cả các lựa chọn tài chính, tôi biết mình đã chọn đúng nơi để mua chiếc SUV mới của mình. Cảm ơn Pete và Heather đã biến trải nghiệm tìm kiếm một chiếc SUV mới từ căng thẳng trở thành hoàn toàn không còn căng thẳng!

Sự lựa chọn tuyệt vời, giá cả và trải nghiệm mua xe!

Làm việc với Pete Sanchez thật tuyệt vời. Anh ấy đã kiên nhẫn và làm việc chăm chỉ với chúng tôi để đảm bảo rằng chúng tôi tìm được chiếc xe hoàn hảo. Tôi yêu chiếc xe của tôi. Ngoài ra Anil sharma về tài chính là tuyệt vời. I’m a Mercedean for LIFE !!!