MERCEDES-BENZ OF SUGAR LAND Ôn tập

Không từ ngữ nào có thể diễn tả được mức độ xuất sắc trong dịch vụ khách hàng mà MB của Sugarland có. Mọi người từ bán hàng đến tài chính, dịch vụ đến quản lý TẤT CẢ đều vô cùng hữu ích và thông thái. Họ giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và cực kỳ tốt! Tôi đã sở hữu một vài chiếc xe hơi và chưa bao giờ nhận được dịch vụ khách hàng ở mức độ này. Các bạn chắc chắn đặt thanh! Cảm ơn Willie (Antonio), David L, Sujith và Dave!

10 sao!

Đánh giá của tôi nhiều hơn vì kinh nghiệm mà Pete Sanchez cung cấp ở nhà cái. Anh ấy là một nhân viên bán xe trung thực thẳng thắn, người thực sự muốn cung cấp trải nghiệm toàn diện. Tôi không thể bày tỏ lòng biết ơn về việc anh ấy đã dành bao nhiêu thời gian để tìm ra chiếc xe hoàn hảo và giao dịch khi chúng tôi đóng một chiếc C300. Anh ấy đã cố gắng cho phép tôi có cơ hội lái nhiều chiếc xe để đảm bảo chiếc xe được chọn là chiếc phù hợp. Anh ấy cũng làm việc thỏa thuận mà chúng tôi đã thảo luận và tôi đang tìm kiếm. Anh ấy là một người tuyệt vời, luôn lắng nghe nhu cầu của bạn và sẽ đưa ra phản hồi trung thực về chiếc xe phù hợp với nhu cầu của bạn (không phải chiếc xe đắt nhất hay chiếc có nhiều nâng cấp nhất). Khi bạn đi vào, vui lòng hỏi Pete, cho dù bạn có chốt thỏa thuận hay không, trải nghiệm với anh ấy sẽ rất thú vị và thẳng tiến. Ngoài Pete, Heather Robbins trong lĩnh vực tài chính thực sự đã giúp đảm bảo các thủ tục giấy tờ được ký kết nhanh chóng và không bao giờ cố gắng tạo áp lực cho bất kỳ gói bán hàng nào mà tôi không muốn Cảm ơn Pete và Heather đã dành thời gian và kinh nghiệm.

Tôi đã quay lại ngày thứ hai để cố gắng mua một chiếc xe thứ hai nhưng điều đó không thành công. Đó không phải là lỗi của Pete, tuy nhiên có những người khác ở đại lý có thể học hỏi từ anh ấy về cách họ làm việc để làm hài lòng khách hàng.

Gần đây tôi đã lên lịch cuộc hẹn dịch vụ Mercedes hàng năm của mình tại Mercedes-Benz của Sugar Land. Trước đây tôi đã sử dụng một đại lý Mercedes khác và không hài lòng với quy trình tổng thể và dịch vụ khách hàng. Ngay từ lần đầu tiên tôi liên hệ qua email với Cố vấn dịch vụ, tôi đã được đối xử với mức độ dịch vụ cao nhất. Cuộc hẹn của tôi đã được lên lịch chính xác khi tôi cần nó diễn ra. Cố vấn Dịch vụ đã điều phối một chiếc xe cho mượn, kiểm tra nhà nước, thay thế pin từ xa, v.v. Xe của tôi sạch sẽ và sẵn sàng đúng như lời hứa và tôi được đối xử rất tốt trong toàn bộ quá trình, bao gồm cả kiểm tra tiếp theo. Đây sẽ là cơ sở dịch vụ ưa thích của tôi trong tương lai.

Dịch vụ nhanh tốt, công nhân đáng tin cậy, cà phê, nước và đồ uống khác có sẵn mọi lúc. Cảm thấy quan trọng với tư cách là khách hàng.

Đại lý SIÊU ĐẸP. Bạn có thể biết nơi này được bảo quản tốt và nhân viên bán hàng của họ là những chuyên gia được đào tạo bài bản.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời! Luôn luôn đến đây để phục vụ của tôi với Tammy! Cô ấy đã rất hữu ích với mọi thứ!

Trải nghiệm của tôi không đáp ứng được kỳ vọng cơ bản của khách hàng Mercedes-Benz (MB). Đây là trải nghiệm đầu tiên của tôi khi mua MB sở hữu trước. Trong khi đàm phán, tôi đã hỏi đại diện Bán hàng Điều hành rằng liệu tôi có thể hoàn thành toàn bộ quy trình mua xe trong khoảng một giờ hay không. Anh ta chỉ ra rằng điều đó là có thể, nhưng tôi đã nhận được chiếc SUV 4 giờ sau đó. Điều này dẫn đến việc bỏ lỡ một cuộc hẹn và không hoàn thành toàn bộ quá trình phân phối MB. Mỗi bộ phận dịch vụ MB, SUV dịch vụ cuối cùng pre-owned là trong tháng 12 năm 2018 (hơn 4600 dặm). Ngoài ra, áp suất lốp bị tắt và tôi cần sử dụng máy nén khí (không phải nitơ) để điều chỉnh áp suất. Bây giờ chiếc SUV có một vấn đề nhỏ về căn chỉnh. Khi mua MB đã sở hữu trước (hoặc bất kỳ loại xe nào), ít nhất phải thay nhớt và kiểm tra xe SUV hoàn chỉnh gần đây. Các đại lý dường như quan tâm hơn đến ngoại hình của chiếc SUV vì toàn bộ quá trình bảo dưỡng / kiểm tra cơ bản, mua hàng và giao hàng đã được xử lý. Trải nghiệm lái MB thật đặc biệt và tôi rất thích chiếc SUV.

Pete, người bán hàng, rất hữu ích và kiên nhẫn. Anh ấy đã dành cả ngày để giúp chúng tôi tìm ra chiếc xe lý tưởng nhất cho tôi và vợ tôi. Đó là một trải nghiệm mua sắm tuyệt vời. Ngoài ra, giám đốc tài chính, Phyllis cũng rất thân thiện và cung cấp cho chúng tôi lựa chọn tốt nhất để tài trợ cho chiếc xe. Cảm ơn bạn.

Pete Sanchez đã rất xuất sắc. Anh ấy đảm bảo rằng tôi sẽ nhận được chính xác thỏa thuận mà tôi đang tìm kiếm mà không phải chạy xung quanh. Rất tôn trọng và tốt đẹp. Tôi rất vui vì việc mua hàng đó. Rất muốn giới thiệu

Đã có trải nghiệm tuyệt vời khi mua xe từ Pete Sanchez tại MB Sugarland. Là một trải nghiệm cực kỳ mượt mà và liền mạch.

Xin chúc mừng Mercedes Benz Sugarland Pete Sanchez và Heather Robbins vì dịch vụ khách hàng tuyệt vời / tuyệt vời !!!! Chồng tôi, con gái tôi và tôi dừng lại ở cửa sổ Mercedes mua xe hơi và chúng tôi đã nhận được một chiếc XE MERCEDES MỚI ĐẸP NHẤT. Cảm ơn PETE rất nhiều vì sự chuyên nghiệp của bạn và tất cả sự giúp đỡ của bạn trong chuyến thăm của chúng tôi ngày hôm nay!

Cảm ơn Peter Sanchez vì trải nghiệm tuyệt vời. Chúng tôi rất vui với chiếc Mercedes mới của mình. Thực tế thì chúng tôi sẽ chỉ quay lại với các bạn thôi !!!!!

Tôi đánh giá cao dịch vụ và sự quan tâm đến dịch vụ khách hàng tại địa điểm này. Sẽ tiếp tục kinh doanh tại đây.

Dịch vụ tuyệt vời. Pete và Sarah đại diện bán hàng của chúng tôi thật tuyệt vời. Họ đã đặc biệt cho chúng tôi biết các tính năng khác nhau của chiếc xe mà chúng tôi đang mua. Họ đã có thể làm việc với những gì chúng tôi muốn. Đại diện tài chính của chúng tôi Anil cũng rất tuyệt vời. Anh ấy đã cho chúng tôi lời khuyên tuyệt vời về việc mua xe.

Pete Sanchez thật tuyệt vời !!! Anh ấy rất hữu ích và hiểu biết. Anh ấy không ép chúng tôi mua mà để chúng tôi mua theo tốc độ của riêng mình. Đây là lần thứ 2 chúng tôi mua một chiếc Mercedes. Chắc chắn nên chọn Mercedes-Benz của Sugarland! Rod Megia cũng là một người giúp đỡ rất nhiều.

Các nhân viên và cơ sở vật chất tại Mercedes Benz của Sugarland rất chu đáo và lịch sự mà không thúc đẩy. Họ đã làm cho trải nghiệm mua xe trở nên thoải mái. Nhân viên bán hàng của tôi, Cary Fremaux, thật tuyệt. Tôi thực sự giới thiệu anh ấy hoặc bất kỳ nhân viên bán hàng nào ở đó.

Pete Sanchez rất vui vẻ và biết nhiều thông tin về chiếc xe mà chúng tôi đang mua. Chúng tôi rất hài lòng với dịch vụ, và chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại với anh ấy !!

Gia đình tôi và tôi gần đây đã mua Mercedez-Benz đầu tiên của chúng tôi, từ MB Sugarland; chúng tôi chỉ đơn giản là ấn tượng với dịch vụ hạng nhất mà chúng tôi nhận được.
MB Sugarland là đại lý xe dành cho gia đình, cho dù bạn đang mua hay đang nghiên cứu về chiếc xe mơ ước tiếp theo của mình, MB Sugarland là nơi bạn muốn đến. Đội ngũ nhân viên hàng đầu được đào tạo bài bản của họ sẽ đi xa hơn nữa để đảm bảo đáp ứng tất cả các nhu cầu và mong đợi của bạn. Tôi và gia đình thật may mắn được trở thành một phần của MB Sugarland và gia đình của họ vì tất cả đều chào đón chúng tôi với vòng tay rộng mở và khiến chúng tôi cảm thấy như ở nhà!

Đặc biệt cảm ơn Steve Ho, Ryan (giám đốc kinh doanh), Anil Sharma, Jose Dominguez, Julio Merino, và những người phụ nữ tuyệt vời tại quầy lễ tân và bộ phận Dịch vụ vì đã làm cho giao dịch mua xe Mercedes-Benz đầu tiên của chúng tôi trở nên đáng nhớ!
Lời cầu nguyện và lời chúc phúc cho tất cả các bạn tại MBSugarland và Nhóm, hãy tiếp tục công việc tuyệt vời và cầu Chúa ban phước lành cho tất cả các bạn!

Cho đến nay, trải nghiệm của chúng tôi tại Mercedes-Benz của Sugar Land là hoàn toàn xuất sắc. Dịch vụ khách hàng tại đại lý nhộn nhịp này vượt xa hầu hết các dịch vụ khác mà chúng tôi từng gặp. Cộng tác viên bán hàng thân thiện nhưng không tự đề cao. Hầu hết mọi người mà chúng tôi gặp đều nhanh chóng nhận ra chúng tôi, cung cấp đồ uống lạnh hoặc nóng, và chu đáo với mọi nhu cầu của chúng tôi. Chúng tôi đặc biệt khen ngợi bà Heard, ông Jones, ông A. Nguyễn, ông Kim, ông Shepard và bà Patel vì đã làm cho việc mua và giao ô tô của chúng tôi trở nên dễ chịu nhất có thể về mặt con người. Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc ô tô hạng nhất và dịch vụ khách hàng hạng nhất, Mercedes-Benz của Sugar Land chính là nơi bạn đến!

Không muốn nói về việc thêm các tính năng. Những gì bạn muốn được tính quá nhiều cho ngày hôm nay là khá nhiều lời chào của họ. Chà, những chàng trai bên ngoài thực sự chào đón bạn thật tuyệt. Những người bán hàng hút! Xin lỗi nhưng nếu tôi có một câu hỏi, hãy cho tôi một lý do để không, không chỉ là không

Chúng tôi vừa mua một chiếc xe cho con gái 16 tuổi của chúng tôi trong ngày sinh nhật của nó. Pete Sanchez, người mà tôi rất muốn làm việc cùng, rất vui khi được làm việc cùng. Anh ấy đã vượt lên trên và vượt xa hơn nữa để đảm bảo sự bất ngờ sẽ diễn ra mà không gặp trở ngại khi bao gồm một biển hiệu cá nhân hóa và chiếc nơ xinh xắn trên xe! Cảm ơn Pete và đội ngũ tại Mercedes Benz của Sugar Land!

Tôi đã đến địa điểm Clearlake. Tôi đã nhận được chiếc xe Benz của mình từ vị trí Clear Lake. Luôn luôn cho mượn bất cứ khi nào tôi cần cho bất kỳ loại hình dịch vụ nào trong một giờ hoặc hai giờ hoặc thậm chí một ngày. Tôi làm việc tại khu Rosenberg, về nhà có thứ gì đó đâm vào lốp xe của tôi. Không khí lốp của tôi giống như 16. Tôi đã đi đến Sugarland Mercedes Benz. đó là khoảng 6 giờ chiều thứ Sáu. Họ nói với tôi rằng tôi cần phải thay lốp xe. nó không thể sửa chữa được. Tôi đồng ý. sau đó người quản lý dịch vụ nói với tôi rằng tôi cần phải để xe qua đêm mọi người đã đi hết ngày trong bộ phận dịch vụ. Tôi đồng ý. Tôi nói tôi có thể cho tôi mượn không vì ngày mai tôi có việc. Chồng tôi cũng không ở gần đây để đón tôi. họ hoàn toàn từ chối nó. Cô ấy nói rằng chúng tôi không cho người vay vào cuối tuần. Tôi giải thích với cô ấy rằng tôi không muốn cuối tuần chỉ vì tối nay tôi sẽ lấy xe vào ngày mai. Sau đó, cô ấy nói bạn có thể lấy xe của bạn. lốp xe này đang chạy một lốp xe xẹp. nó sẽ chạy bạn 50 dặm, trở lại vào ngày mai trước 12. gợi ý pathetic bao giờ hết. Tôi đã bị kẹt đá trong lốp xe của mình. Không khí trên lốp nhỏ hơn 16. Trong 15 phút, không khí đã đi từ 46 đến 16. Dù sao, dịch vụ khách hàng rất kém. Tôi phải đợi ở đó đến 7h30 để chồng tôi đến đón. Họ không cho tôi mượn. Tôi không lấy xe của mình, tôi phải để nó ở đó. chồng tôi sợ tôi lái chiếc xe đó trên xa lộ. Không đánh giá cao cách tôi đã được đối xử. Người quản lý dịch vụ không thân thiện hay tử tế chút nào. Cô ấy lẽ ra có thể xử lý tình huống này và nói chuyện với tôi bằng một thái độ điềm tĩnh hơn nhiều. Thay vào đó là người rất lùn, hung hăng và được nói một cách thô lỗ rằng tôi không thể được cho mượn. Không chỉ cố vấn và quản lý thô lỗ, mà còn không có nguyên tắc về dịch vụ khách hàng và làm thế nào để có sự tương tác thân thiện. Hãy cẩn thận để Benz của bạn được chăm sóc ở đây!

Đây là nơi con trai tôi có được chiếc Audi của nó, những người rất tốt

Dịch vụ tốt, lựa chọn tốt, gần đây tôi đã mua một chiếc Ferrari đã sở hữu trước, còn bảo hành,

Đã có một kinh nghiệm tuyệt vời khi mua một chiếc xe hơi. Cảm ơn Pete.

Tôi đã đến MB sugarland để nhờ họ xem xét chiếc MB c300 của tôi vì má phanh của tôi đã đến hạn bảo dưỡng. Sau đó tôi quyết định kinh doanh xe hơi và Bojan là người bán hàng mà tôi được giới thiệu. Từ thời điểm chúng tôi bắt tay, tôi biết mình đã ở trong một khoảng thời gian vui vẻ.
Anh ấy đã xem xét chiếc xe trước đây của tôi, đánh giá nó, nói chuyện với người quản lý của anh ấy và hứa sẽ đảm bảo rằng tôi sẽ lái xe bằng một chiếc xe / thỏa thuận mới / tốt hơn. Anh ấy đã cẩn thận chuẩn bị công trình nghiên cứu của tôi và trình lên nhóm thích hợp để phê duyệt. Trong suốt quá trình, anh ấy đảm bảo rằng tôi cảm thấy thoải mái và luôn trấn an tôi rằng anh ấy sẽ cố gắng hết sức để có được một thỏa thuận tốt với tôi.

Anh ấy giao tôi cho Paula (Giám đốc Tài chính) và nó giống như một sự tiếp nối của dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt. Cô ấy giải thích từng bước của thủ tục giấy tờ tài chính, và thậm chí còn cố gắng một lần nữa để được người quản lý của cô ấy chấp thuận để được giảm giá :)

Cuối cùng, tôi lái xe rời khỏi MB sugarland với một chiếc C250 mới / tuyệt vời và Bojan đảm bảo rằng tôi có hai món Quà lưu niệm. Tôi sẽ quay lại với họ bất cứ lúc nào tôi muốn giao dịch / mua một chiếc xe mới và cũng tự tin giới thiệu họ bất cứ ngày nào cho bất kỳ ai mà tôi biết có nhu cầu về MB.

Các bạn ROCK !!!!!!

Nhân viên hữu ích. Dịch vụ hầu như luôn được hoàn thành trước thời gian dự kiến.

Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Mercedes-Benz của Sugar Land.
Pete Sanchez chuyên nghiệp và cố gắng hết sức để đáp ứng nhu cầu của bạn.
rất khuyến khích anh ta.

Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Jeffrey Walters. Anh ấy đã làm việc không mệt mỏi để tìm cho chúng tôi một chiếc xe hoàn hảo và khi anh ấy không thể tìm thấy chính xác những gì chúng tôi muốn, anh ấy đã chế tạo một chiếc cho chúng tôi với một mức giá tuyệt vời. Jeffrey không bao giờ tự đề cao hay thô lỗ. Anh ấy có sự kiên nhẫn vô tận và không tạo ra sự rung cảm khi bán hàng, nhưng đồng thời, anh ấy rất giao tiếp và giữ liên lạc với chúng tôi khi chúng tôi tạm ngừng tìm hiểu. Anh ấy thật tuyệt khi được làm việc cùng và anh ấy tiếp tục trả lời các câu hỏi của chúng tôi. Jeffrey trả lời email nhanh chóng và luôn sẵn sàng gọi điện nhanh nếu cần. Chúng tôi rất hài lòng với kinh nghiệm bán hàng của mình tại MB Sugar Land và đã tìm thấy một nhân viên bán hàng mà chúng tôi cũng tin tưởng Jeffrey.

Có muốn cần phải đưa xe của tôi đến đó. Họ không làm Kia

Lần thứ 3 ở đó cho các bộ phận cho 84 500sl của tôi. Tốt mọi người nhưng các bộ phận luôn mất 3 ngày, và giá cả cũng tốt.

Chồng tôi và tôi đã mua chiếc xe thứ hai từ Mercedes Benz Sugar Land và luôn tận hưởng trải nghiệm này. Chúng tôi thường giao dịch với Sean và sẽ tiếp tục giới thiệu bất kỳ ai ở đây

Tôi cảm thấy Pete Sanchez là người phù hợp với MB tiếp theo của bạn. Pete là một chuyên gia chân chính và rất hữu ích. Anh ấy biết các loại xe và có thể giúp phân loại các tính năng phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.

Toàn bộ trải nghiệm tại MB Sugar Land thật tuyệt vời. Pete Sanchez đã xuất sắc trong quá trình chọn và mua. Bộ phận tài chính hoạt động hiệu quả và thân thiện. Tôi thực sự cảm thấy được đánh giá cao với tư cách là một khách hàng.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời ở đó - tất cả nhân viên đều tuyệt vời, đặc biệt là Pete Sanchez, nhân viên bán hàng và Dawn Villarreal, giám đốc tài chính! Tôi chắc chắn sẽ quay lại và / hoặc giới thiệu bất kỳ ai ở đó mua MB!

Đã tính phí cho tôi 50 đô la để thực hiện một sửa chữa nhanh tạm thời để bật lại bảng điều khiển đã bị lỏng. Dịch vụ nực cười.

Dịch vụ tuyệt vời tại một đại lý được cải tạo đáng kinh ngạc

Đánh giá này liên quan nhiều hơn đến một thành viên bán hàng cụ thể. Gần đây tôi đã mua một chiếc xe và quy trình nói chung diễn ra suôn sẻ và chuyên nghiệp nhưng sau khi mọi thứ được hoàn tất, nhân viên bán hàng mà tôi mua, Rod, đã hoàn toàn từ bỏ hành động dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Tôi đã cố gắng thiết lập một ứng dụng dịch vụ nhiều lần, được thông báo rằng ai đó sẽ liên hệ lại với tôi và tôi sẽ không nhận được phản hồi từ bất kỳ ai. Khi tôi và Rod tìm thấy một ngày / giờ phù hợp, anh ấy gọi vào tuần sau đó và tranh luận với tôi qua điện thoại tuyên bố rằng cuộc trò chuyện của chúng tôi không xảy ra. Tôi đã giải thích mọi thứ mà chúng tôi đã nói vào tuần trước và anh ấy liên tục nói khác đi. Anh ấy thô lỗ và hành động rất phiền với tôi. Anh ấy rõ ràng đã quên những gì chúng tôi đã thỏa thuận và lật tẩy nó cho tôi. Đây sẽ không phải là vấn đề lớn, sai lầm xảy ra, ngoại trừ cách anh ấy nói chuyện với tôi và cố gắng đổ lỗi cho tôi. Tôi rất thất vọng với kinh nghiệm của tôi với anh ấy. Anh ấy cho biết anh ấy mới chỉ làm việc với Mercedes chưa đầy một năm và điều đó thể hiện ở sự thiếu chuyên nghiệp của anh ấy.

Khu vực dịch vụ đã suy giảm theo thời gian, nhưng bây giờ tôi nghe nói rằng Auto Nation đang phụ trách, tốt, tôi thấy mọi thứ có ý nghĩa hơn bây giờ. Cảm ơn chúa tôi đã tìm thấy Sewell và bộ phận dịch vụ của họ.

Tôi vừa mới mua một chiếc Lexus ES 330 05 'với một Carfax "sạch" khi giao dịch và để nói rằng tôi rất thất vọng sẽ là một lời nói quá. Mẩu chuyện dài; Tôi đang gặp khó khăn trong việc mua một chiếc xe đáng tin cậy hơn khi chuyển đến Austin, Texas để làm hợp đồng. Tôi đã kiểm tra mặt lốp, sự liên kết thân xe và cách xử lý. Tôi nhận thấy một cú nhấp chuột nhẹ trong tay lái và nghĩ rằng "không có vấn đề gì lớn". Tôi lái xe trở về nhà ở Bắc Houston và lúc đó tôi nhận thấy một cảm giác lách cách rất nổi bật trong tay lái. Tôi mở mui xe ra và không thấy có gì sai cả. Tôi đã quan sát kỹ bên dưới lốp bên phải và nhận thấy chất lỏng chảy ra từ khu vực khớp cv bên phải (tuyệt vời). Tôi nghĩ rằng "đây có lẽ là hao mòn bình thường" không có vấn đề gì lớn, tôi sẽ mang nó đến thợ cơ khí của tôi. Tôi nhìn vào gầm xe và đó là lúc tôi hoàn toàn mất bình tĩnh. Có một vết rò rỉ rất rõ ràng đến từ khu vực trục trước / trục truyền động. "F ** K". Sau khi tôi kiểm tra Carfax, Kiểm tra trực quan chiếc xe, hỏi nhân viên bán hàng xem nó đã từng bị hỏng chưa, tôi được trả lời là KHÔNG. Tôi xem trong Hướng dẫn sử dụng của chủ sở hữu và thấy Hóa đơn sửa chữa "fu ** ing" với giá $ 4,743,79 !!!! Từ Trung tâm va chạm Lexus phía Bắc. Xin lưu ý rằng Sổ tay hướng dẫn đã không được đưa cho tôi cho đến khi tôi ký giấy tờ xe! Đây là sau khi đại lý đã cố gắng tính phí tôi $ 2,200 đô la cho giao dịch của tôi và tôi đã nói với họ xuống $ 900,00. Tôi thậm chí đã được nói lời chúc mừng về cách ra khỏi cửa hai lần! Tránh xa nơi này.

Tôi đã mua một số phương tiện ở đây cũng như một vài người bạn của tôi trong vài năm qua. Tôi đã có các chuyên gia bán hàng khác nhau giúp đỡ tôi và bây giờ giao dịch trực tiếp với Sean. Họ dành thời gian để tìm một chiếc xe đúng như ý muốn của tôi hoặc họ làm cho tôi. Không giải quyết

Dịch vụ vượt trội và toàn bộ đại lý được vận hành rất chuyên nghiệp

Đã chi 4000 đô la để sửa chữa, họ thậm chí không rửa hoặc hút bụi xe của tôi. Sau mỗi dịch vụ tại Mercedes Benz của Greenway Plaza, phòng trưng bày xe của tôi sạch sẽ. Không xa hơn nhiều để lái xe trong tương lai.

Omg PETE Sanchez thật tuyệt vời .. Thật là một quý ông tốt bụng và rất hữu ích.. Anh ấy là tài sản thực sự của Mercedes Benz..Hãy hỏi anh ấy nếu bạn muốn mua một chiếc xe hơi tại Mercedes Benz of Sugarland ..

Mua cho mẹ tôi một chiếc Mercedes ở Arizona và chuyển nó đến cho bà ở Sugar Land. Đặt Mercedes of Sugar Land làm đại lý của cô ấy vì đây là đại lý gần nhà cô ấy nhất. Cô ấy đã đến thăm vào Thứ Sáu Đen để được trợ giúp thiết lập hệ thống của mình. Tôi hiểu rằng nó rất bận, nhưng dù sao thì cô ấy cũng vội vàng và lơ là và bỏ đi. Các nhân viên phục vụ đã cho cô ấy một cuộc tắm rửa lịch sự khá tồi và đưa cô ấy về nhà nói rằng họ sẽ gọi cho cô ấy vào ngày hôm sau để đặt lịch hẹn phục vụ. Hơn một tuần sau đó không có bất kỳ sự theo dõi hay liên hệ nào. Tôi vô cùng thất vọng về dịch vụ chăm sóc khách hàng từ đại lý này và giờ đang tính gửi mẹ tôi đến một địa điểm xa hơn để được phục vụ tốt hơn. Tôi mong đợi nhiều hơn từ một đại lý Mercedes Benz.

Chà, không chỉ tôi đã hoàn thành hợp đồng thuê đầu tiên của mình vào tuần trước, đây là bài đánh giá đầu tiên của tôi để viết! Tôi phải thực hiện bước này và chia sẻ kinh nghiệm của mình một cách công khai! Tôi đã mua chiếc Mercedes trước đây của mình từ Mercedes-Benz Sugar Land vào năm 2012 và tuần trước tôi đã giao dịch nó và cho thuê một chiếc GLC 300 2018. Trong khi tôi đã kinh doanh trước đây với đại lý này, cũng như nhiều bạn bè của tôi, đây là lần đầu tiên Tôi thực sự đã tham gia với nhiều người để hoàn thành giao dịch của mình! Cá nhân tôi đã được giới thiệu đến Mike Baches, GM, và anh ấy sẵn sàng tiếp cận tôi ngay lập tức và đặt tôi vào tay tốt của Pete Sanchez, Giám đốc kinh doanh. Pete thật dễ thương và ân cần chào đón tôi và dì 93yo đã ở cùng tôi vào thứ Bảy đặc biệt này. Chúng tôi đã dành vài giờ với Pete và mối quan hệ công việc của chúng tôi đã được sinh ra! Chúng tôi tiếp tục gửi email qua lại cho 3wks cố gắng đáp ứng nhu cầu của tôi và đáp ứng mọi mong muốn của tôi. Anh ấy không bao giờ mất ý chí giúp đỡ tôi và anh ấy luôn kiên nhẫn, trong khi đóng vai trò là người liên lạc giữa tôi, ông Mike và Sean Sullivan, Phó chủ tịch phụ trách bán hàng. Trong 3-4 tuần tiếp theo, mọi thứ đã kết hợp lại với nhau vào tối thứ Tư tuần trước, ngày 8/1/18! Nhóm này đã làm việc cùng nhau và tất cả chúng tôi đã đi đến thống nhất. Dịch vụ khách hàng không dừng lại ở đó. Gần 9p khi tôi ngồi đối diện với Phyllis để ký giấy tờ, điều mà không ai thích làm. Tôi và Phyllis đã nói chuyện suốt thời gian đó, như thể chúng tôi đã biết nhau nhiều năm. Cô ấy đã khiến những gì bình thường là một trải nghiệm rất căng thẳng đối với tôi trở nên liền mạch nhất có thể. Xin lưu ý bạn, đã qua vài giờ so với thời gian làm việc bình thường của cô ấy và điều đó không bao giờ bỏ sót bất kỳ ai trong số họ. Khi đường chấm chấm đó được ký kết, tôi chuyển sang David, Chuyên gia sản phẩm. Bây giờ đã gần 10p và anh ấy đã dành gần một giờ để cùng tôi xem xét chiếc xe mới của tôi! Sau 10: 30p khi Pete đặt một chiếc nơ lớn màu đỏ trên mui chiếc xe mới của tôi và yêu cầu tôi tạo dáng chụp ảnh. Tôi cũng đã lấy một chiếc giữa chiếc Mercedes cũ của tôi (trông vẫn siêu sắc nét) và chiếc xe mới của tôi. Tôi đã rơi một giọt nước mắt nhỏ khi dọn dẹp xe và chuyển đồ đạc sang chiếc xe mới. Sau tất cả, bắt đầu lúc 4 giờ 30 phút, gần 11 giờ tôi lái xe rời khỏi lô đất tối thứ Tư tuần trước. Tôi đã rất xúc động và rất biết ơn vì đã hạ cánh trong tay của những người tuyệt vời như vậy. Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc Mercedes mới hoặc bất kỳ thứ gì khác trên lô của họ, hãy tự làm một việc và tự giới thiệu mình với Pete Sanchez. Tôi đảm bảo với bạn rằng anh ấy sẽ làm bất cứ điều gì có thể để đáp ứng nhu cầu / mong muốn của bạn. Đừng quên bắt tay Mike Baches. Đại lý định hướng theo nhóm này hoạt động tích cực trong cộng đồng của họ và tất cả về dịch vụ khách hàng!
Cảm ơn bạn, Mike, Pete, Sean, Phyllis và David! Các bạn ơi!
Jill

Keith Williamson đã thực hiện việc mua chiếc xe mà tôi muốn một cách tuyệt đối. Anh ấy chu đáo, kiên nhẫn và hài hước. Toàn bộ trải nghiệm từ lái thử đến giao xe thực sự có một không hai.

Tôi rất thích trải nghiệm mua sắm xe hơi tại Sugar land Mercedes !! Tôi đã có thể duyệt qua lô và tầng với tốc độ nợ của mình. Khi tôi sẵn sàng, một đại diện bán hàng, Pete Sanchez, đã giúp tôi. Pete Sanchez đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi và làm cho quá trình trở nên dễ dàng !! Chris giải thích tất cả các tính năng trên chiếc xe thật tuyệt vời. Tôi rất muốn giới thiệu Sugar land Mercedes và Pete Sanchez. Bá tước

Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại MB Sugarland. Người quản lý dịch vụ của chúng tôi, Sujith Sathees, lịch sự, chuyên nghiệp và luôn khiến đây là một chuyến thăm đặc biệt.

Tôi đã mua chiếc Mercedes đầu tiên của mình vào thứ Bảy vừa qua. Kinh nghiệm của tôi không có gì là TUYỆT VỜI! Pete đã rất tuyệt vời từ đầu đến cuối. Anh ấy hiểu biết, trung thực, chu đáo, và ĐIỂM YẾU! Cảm ơn Pete và Mercedes về chiếc xe / trải nghiệm tuyệt đẹp của tôi!

Đại lý Mercedes-Benz của Sugarland là một trong những đại lý tốt nhất và chuyên nghiệp nhất mà tôi từng hân hạnh được giao dịch. Đang tìm kiếm Hợp đồng thuê xe Mercedes thứ hai của tôi, Pete đã làm việc chăm chỉ để tìm ra hợp đồng tốt nhất và vượt lên trên và vượt xa hơn cho tôi. Tôi đã xem xét xung quanh các đại lý khác nhưng cuối cùng vẫn quay lại Sugarland vì tình hình kinh khủng và cách họ làm việc chăm chỉ để đạt được ngân sách của tôi và đưa tôi vào chiếc xe mà tôi muốn. Tôi biết rằng khi hợp đồng của tôi kết thúc, tôi sẽ trở lại với tư cách là khách hàng cũ.

Mercedes Benz của Sugar Land đã cung cấp cho tôi dịch vụ NGOẠI LỆ. Tôi hoàn toàn ấn tượng với dịch vụ xe van Sprinter của mình và trung tâm dịch vụ hoạt động hiệu quả cao. Chắc chắn đáng giá thêm 10 phút lái xe để bảo dưỡng xe Benz của bạn với MB of Sugar Land! Xin cảm ơn Paul T và Steve S!

Từ lúc tôi bước vào phòng trưng bày cho đến lúc tôi bước ra là một trải nghiệm tuyệt vời. Nhân viên bán hàng Pete Sanchez rất chuyên nghiệp, kỹ lưỡng và rất am hiểu về sản phẩm, điều này khiến chiếc Mercedes Benz đầu tiên của tôi thực sự rất vui khi mua. Nói về mua hàng, Anil Sharma, giám đốc tài chính, wow .... Tôi không có từ ngữ nào để mô tả đầy đủ về anh ta. Tôi chỉ đơn giản nói rằng anh ấy là một con người hiếm có, tuyệt vời và anh ấy đã vượt xa những gì được mong đợi từ bộ phận này để đảm bảo trải nghiệm của tôi tại Mercedes of Sugarland là không thể nào quên. Đội bóng trong mơ của Pete và Anil .... một chiếc SLICE OF HEAVEN tại Mercedes Benz of Sugarland !!

Cảm ơn Pete Sanchez về dịch vụ khách hàng A +! Pete đã lắng nghe những gì chúng tôi muốn và mặc dù họ không có xe hơi, anh ấy đảm bảo tìm thấy chúng tôi những gì chúng tôi đang tìm kiếm. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu anh ấy cho gia đình và bạn bè. Tôi hoàn toàn thích Gls 550 của mình. Làm tốt lắm, Pete!

Trải nghiệm mua hàng dễ dàng như vậy, rất cảm ơn Pete Sanchez, Sean Sullivan và Mike Baches đã giúp chúng tôi tìm được chiếc xe hoàn hảo theo cách nhanh chóng như vậy!

Tôi vừa mua chiếc xe thứ tư của mình từ Mercedes Sugarland. Yêu thích dịch vụ khách hàng và tôi luôn thích làm việc với nhân viên bán hàng của mình là Jerry Svec

Quá trình bán hàng diễn ra suôn sẻ và dịch vụ là hàng đầu. Sean và nhóm của anh ấy giúp công việc kinh doanh của tôi tiến lên phía trước. Vợ tôi và tôi không thể cảm ơn đủ.

Tôi đến để hoàn thành công việc trên chiếc C63 của mình, và Dario, kỹ sư điều hành bảo trì, và Cedric, cố vấn của tôi rất trực quan và kiên nhẫn. Họ đã trả lại xe cho tôi trước thời gian quy định và chạy như mới.

Chúng tôi đã mua một chiếc Mercedes-Benz đã qua sử dụng từ một đại lý ô tô địa phương và nó chỉ đi kèm với một chiếc chìa khóa. Tôi đã gọi cho Mercedes-Benz của Sugar Land, đây là đại lý Mercedes-Benz gần nhất với Katy, TX nơi chúng tôi sống. Tôi được chuyển đến bộ phận phụ trách và nói chuyện với Jose, người vô cùng hữu ích! Anh ấy giải thích quy trình mua chìa khóa mới. Trong cuộc trò chuyện của chúng tôi, anh ấy hỏi tôi đã kiểm tra xem có cuộc gọi lại nào trên chiếc xe cụ thể của tôi không và khi tôi nói với anh ấy rằng tôi chưa có, anh ấy đã kiểm tra cho tôi và hóa ra là có một cuộc gọi lại. Anh ấy ngay lập tức giới thiệu tôi với Tammy Stafford từ Bộ phận Dịch vụ, người đã giúp tôi lấy lịch hẹn dịch vụ và lo mọi thứ liên quan đến cuộc gọi lại.

Khi chiếc xe của tôi đang được bảo dưỡng, tôi đã được một người phục vụ từ đại lý đưa đến và đi làm - một người cực kỳ tốt bụng và chuyên nghiệp!

Kể từ lần ghé thăm dịch vụ đầu tiên của tôi, tôi đã quay lại đại lý nhiều lần và mỗi lần tôi ghé thăm, dịch vụ khách hàng mà tôi nhận được đều không thể chê vào đâu được. Họ thực sự nỗ lực vì sự hài lòng của khách hàng trong mọi việc họ làm và chúng tôi muốn giới thiệu Mercedes-Benz của Sugar Land một cách mù quáng và không đặt chỗ trước cho bất kỳ ai đang cân nhắc mua xe hoặc mua xe từ đại lý của họ!

Vừa mua xe hơi với Pete Sanchez. Kinh nghiệm tuyệt vời và quan điểm của khách hàng. Đây là chiếc Mercedes thứ hai của chúng tôi, 2 trên 2 trong gia đình và chúng tôi chắc chắn hài lòng với Mercedes. Nhân tiện: hôm nay cũng có một sự kiện Oktoberfest tốt đẹp được tổ chức và bọn trẻ đã rất vui. Đặc biệt cảm ơn Pete vì cuối cùng đã có cho chúng tôi chiếc xe mà chúng tôi rất thích. Tốt nhất để đi Mercedes Benz của Sugar Land!

Họ có dịch vụ khách hàng hoàn hảo. Chúng tôi có một chiếc Winnebago Navion 2016 (xe chạy nước rút là khung xe). Chúng tôi đã phải mang nó đến 2 lần thu hồi và mỗi lần chúng tôi đều bị đối xử không có gì khác ngoài sự tôn trọng. Tôi biết bạn không thể mua một chiếc motorhome từ họ nhưng vì khung gầm là xe Mercedes Benz nên họ phải làm dịch vụ. Nếu và khi tôi quyết định lao vào mua một chiếc ô tô Mercedes-Benz, thì đó sẽ là với Mercedes-Benz của Sugarland.

Tôi đã có một số trải nghiệm tồi tệ với bộ phận dịch vụ trong ba năm qua nhưng điều khiến tôi khó chịu nhất là khi tôi mang GLK350 của mình hàng năm để xem chi tiết. Tôi luôn đưa ra một yêu cầu đơn giản rằng họ xóa sạch động cơ của tôi trong suốt quá trình chi tiết. Thjs chỉ xảy ra một lần trong số ba lần. Họ thậm chí đến nhận xe của tôi từ nơi làm việc để làm sạch động cơ nhưng thay vào đó họ trả lại nó với một động cơ bẩn. Tôi đã kiểm tra chi tiết chiếc xe của mình tại MB Orlando Park, IL và họ đã làm sạch động cơ mà không có vấn đề gì. Tôi chắc chắn muốn thảo luận vấn đề này với người quản lý dịch vụ nếu anh ta chỉ để lại cho ma một số điện thoại.

Tôi đã mua một chiếc xe CPO từ Mercedes-Benz của Sugar Land và mọi thứ đều ổn cho đến khi chúng tôi đi đến đoạn mà tôi đã rời đi với 4 câu hỏi tín dụng sau khi tôi đã nói với nhân viên bán hàng về trải nghiệm tương tự mà tôi đã có với Chevrolet "Landshark" (đó là không còn kinh doanh) và tôi không muốn sống lại nó. Cách hành động chính xác khi ai đó bị một số tổ chức tài chính từ chối là làm cho họ biết và để họ quyết định xem họ có muốn nhận nhiều lần tín dụng của mình hay không. Hầu hết các chuyên gia am hiểu đều biết rằng tín dụng của bạn là cách bạn tồn tại ở Hợp chủng quốc Hoa Kỳ này. Đây là một vấn đề rất lớn trong xã hội ngày nay. Nếu câu trả lời là "Bạn không đủ điều kiện", thì bạn không đủ điều kiện. Và để làm cho vấn đề tồi tệ hơn, bây giờ một người sẽ nhận trách nhiệm. Tất cả mọi người tôi đã nói chuyện với đều chỉ tay. Thật ngạc nhiên khi từ "trách nhiệm giải trình" được ném ra xung quanh nhưng không ai muốn chịu trách nhiệm, nhận trách nhiệm và khắc phục vấn đề.

Pete Sanchez đã rất hữu ích. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu anh ấy với bất kỳ ai và sẽ quay lại sau một vài năm với hy vọng sẽ có được một chiếc xe khác. Cảm ơn bạn rất nhiều Pete bạn thật tuyệt vời!

Tôi yêu GLS450 của tôi. Mr.Pete rất hữu ích. Đây là lần đầu tiên chúng tôi nhận được một chiếc Mercedes và chúng tôi quyết định rằng sẽ không bao giờ làm bất cứ điều gì khác nữa. rất khuyến khích Mercedes Benz của đất liền.

Tuyệt vời!!! dịch vụ, vào và ra không có sự chậm trễ. Đây là cách các đại lý ô tô nên hoạt động

2014:
Tammy Stafford là một chuyên gia giỏi, người hiểu rõ khách hàng của mình và thậm chí còn tốt hơn bộ phận dịch vụ của mình. Cô ấy cung cấp dịch vụ hiệu quả, lịch sự, nhanh chóng và cá nhân hóa và là một niềm vui tuyệt đối để giải quyết. Cô ấy cố gắng giữ cho khách hàng được thông báo, làm yên tâm và cuối cùng là hoàn toàn hài lòng với mọi khía cạnh của trải nghiệm dịch vụ. Tôi luôn biết chiếc xe của mình sẽ sẵn sàng như đã hứa và được bảo dưỡng hoàn hảo, và Tammy khiến trải nghiệm mang xe của tôi đến đại lý không chỉ không đau mà còn thú vị. Cô ấy là một thủ môn :-)
Cảm ơn bạn, Tammy, đã trở thành người quản lý / đại diện dịch vụ xuất sắc cho tôi trong hơn bốn năm qua!

2009: Chris Lue thật tuyệt vời! Anh ấy làm việc hiệu quả, nhạy bén, chu đáo, thân thiện và cực kỳ chuyên nghiệp. Anh ấy hoàn toàn phù hợp để lãnh đạo chi nhánh Smart, không chỉ vì khả năng nắm bắt tuyệt vời về các hồ sơ người mua Smart khác nhau (một nửa thị phần dành cho các chủ sở hữu Mercedes hoặc SUV lớn muốn có một chiếc xe 'thực dụng' thứ hai và nửa còn lại là say mê sự kỳ quặc và độc đáo của Smart, chúng tôi đang ở đó vì tuyên bố về phong cách sống), nhưng vì sự đánh giá rõ ràng của anh ấy đối với chiếc xe và mọi thứ mà nó đại diện. Trải nghiệm của tôi là một điều đặc biệt, bởi vì tôi có phần buộc phải mua sớm một chiếc Smart mới khi chiếc Brabus năm 2009 của tôi bị chết do trục trặc động cơ. Chris đã giúp biến một cơn chấn thương do vận rủi thành một vụ mua ô tô thú vị nhất mà tôi từng thực hiện. Anh ấy đã tìm cho tôi mô hình chính xác mà tôi muốn, giúp tôi làm việc với bộ phận tài chính của MBSL (cũng là cấp cao nhất) và xử lý mọi bước trong quy trình như thể anh ấy đã làm điều này trong nhiều thập kỷ (mặc dù chỉ mới bắt đầu với đại lý này vài tuần trước đây)! Tôi không thể cảm ơn Chris và toàn đội tại Sugar Land Mercedes đủ để đưa tôi vào chiếc xe Brabus trong mơ của mình trong thời gian kỷ lục và KHÔNG phiền phức. Đặc biệt cảm ơn Tammy in Service vì thái độ từ bi và những việc có thể làm của cô ấy khi đối mặt với bất hạnh của Smart đầu tiên của tôi. Thực sự đại lý này rất mẫu mực về dịch vụ, năng lực và sự tận tâm với khách hàng. Xin chào và cảm ơn bạn.

Hãy nói rằng, chúng tôi đã mua rất nhiều ô tô trong những năm qua. Đại lý Mercedes này đã cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất, thân thiện nhất mà tôi đã BAO GIỜ trải nghiệm tại đại lý. Hãy nhớ rằng, chúng tôi thậm chí còn không mua xe ở đó và họ vẫn đối xử với chúng tôi vô cùng tốt. Cách tốt nhất để mô tả nó là dịch vụ khách hàng và sự thân thiện của họ ở một cấp độ khác so với các đại lý xe hơi khác.

Nhân viên bán hàng của chúng tôi Pete Sanchez thực sự tuyệt vời, rất hiểu biết, kiên nhẫn và rất hữu ích. Người bán hàng giỏi nhất mà chúng tôi từng đối phó. Chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại trong tương lai để mua sắm cùng bạn. Cảm ơn rất nhiều!

Vào và ra nhanh chóng và tất cả chúng ta đều biết điều đó quan trọng như thế nào khi bạn bận rộn để luôn có những khoảng thời gian vui vẻ tại sugarland Mercedes

Đây là lần đầu tiên chúng tôi mua một chiếc Mercedes-Benz. Tất cả các nhu cầu của chúng tôi đều được Pete Sanchez, nhân viên kinh doanh của chúng tôi, đáp ứng trên cả mong đợi. Anh ấy rất chuyên nghiệp, duyên dáng và có kiến ​​thức. Toàn bộ trải nghiệm với Pete tại Mercedes-Benz của Sugar Land là điều tuyệt vời nhất mà chúng tôi có được trong nhiều năm mua xe. Điều này giúp chúng tôi tin tưởng rằng mối quan hệ và kinh nghiệm tiếp tục của chúng tôi với Mercedes-Benz của Sugar Land và chiếc xe mới của chúng tôi sẽ là tất cả những gì chúng tôi hy vọng.

Nếu có thể, tôi sẽ cho nhà cái này 0 sao! Tôi đã đến đại lý này ngày hôm qua và dành vài giờ chờ đợi ở đó để bảo dưỡng 10.000 dặm và thu hồi nhà máy đối với chiếc GLE350 2017 của tôi. Sau khi trở về nhà, tôi thấy trên mạng rằng việc thu hồi nhà máy vẫn chưa hoàn tất. Tôi đã gọi cho cố vấn dịch vụ Chou Shu. Anh ấy nói tôi xin lỗi vì tôi đã quên nói với lính dịch vụ và lính dịch vụ nên kiểm tra, nhưng họ đã không làm như vậy. Cố lên, đây là một công việc rất đơn giản và thường ngày. Tôi không tin dịch vụ của đại lý này và sẽ không bao giờ quay lại với bất kỳ hoạt động kinh doanh nào nữa. Tôi cảm thấy rằng quản lý của đại lý này rất lộn xộn. Họ chỉ quan tâm đến tiền, nhưng không quan tâm đến khách hàng.

Tôi rất ngạc nhiên mỗi khi đến thăm Mecedes-Benz Sugar Land. Tất cả mọi người từ những người nhận xe của bạn đến người cho mượn xe đều rất tốt và lạc quan và hãy nhớ khuôn mặt của bạn. Bạn không chỉ là một con số. Robert Fruge, người viết dịch vụ của tôi, luôn luôn quan tâm và tốt bụng. Anh ta có tổ chức và đưa xe của bạn vào và ra như đã hứa. Tôi đã đến với họ kể từ khi tôi mua GL450 của mình và dự định ở lại với họ. Tôi không thể nói đủ những điều tuyệt vời về họ. phòng trưng bày của họ luôn sạch sẽ và khu vực giải khát thật tuyệt vời. Nó giống như một ngôi nhà xa nhà. Hãy tiếp tục làm việc tốt Robert và toàn bộ nhóm tại Mercedes-Benz của Sugar Land!

Marilyn Rambin Russell

Chúng tôi đã sở hữu hai chiếc Mercedes từ năm 1999. Chúng là những cỗ máy lái xe rất bền và hiệu quả do người Đức chế tạo. Xe vẫn chạy hoàn hảo. Hôm nay chúng tôi quyết định mua chiếc Mercedes thứ ba cho con gái của chúng tôi. Chúng tôi thật may mắn khi được gặp ông Pete Sanchez, đại diện bán hàng của Mercedes Benz của Sugar Land, người mà tôi nghĩ là một quý ông thực thụ được trang bị kiến ​​thức, sự tôn trọng, hiểu biết và chăm sóc khách hàng tuyệt vời trong quá trình mua hàng. Anh ấy rất dễ chịu và luôn kiên nhẫn đưa ra câu trả lời và giải thích cho bạn. Không bán đẩy. Cuối cùng, chúng tôi đã đi ra ngoài với một chiếc SUV GLC mới một cách rất vui vẻ và không nghi ngờ gì nữa, chúng tôi đã làm được một việc tốt. Toàn bộ quá trình chỉ mất hai giờ. Tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn và lòng hiếu khách của Pete rất nhiều. Pete là một người trưởng thành, từng trải nhưng rất trung thực. Cảm ơn bạn một lần nữa, Pete và hy vọng chúng ta sẽ tiếp tục một tình bạn lâu dài.

Tôi đã bảo dưỡng chiếc GLK 350 của mình với Sujith Sathees vào Thứ Hai ngày 18 tháng 2 năm 2019. Anh ấy luôn mang đến trải nghiệm cực kỳ tuyệt vời. Tôi thực sự muốn giới thiệu bộ phận dịch vụ của họ.

Những người tài năng tuyệt vời như Kenneth Hughes và Michelle Ward đã biến Sugarland MB trở thành nơi DUY NHẤT tôi mua và bảo dưỡng chiếc Mercedes của mình. Rất vui khi đến đại lý, ngay cả những đứa trẻ của tôi cũng mong được đến đó. Họ hoàn toàn hướng tới dịch vụ khách hàng và sẽ nỗ lực hết mình để trợ giúp.
Thực sự là một đại lý đặc biệt của Mercedes.

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Mercedes Benz Sugarland. Nhân viên bán hàng Pete S rất tuyệt vời và thông thái. Vào và ra trong vòng chưa đầy 2,5 giờ với GLE 2020 mới của tôi. Pete là một may mắn và bạn sẽ không phải thất vọng khi cho phép anh ấy hướng dẫn bạn mua xe.

Đây là lần đầu tiên trong đời tôi đến đại lý Mercedes và Kenneth Hughes thật tuyệt vời với dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời và trải nghiệm ngoạn mục. Tôi không nghĩ rằng mình sẽ có thể có được chiếc xe trong mơ của mình và Kenneth đã biến nó thành hiện thực. Tôi chắc chắn sẽ khuyên anh ấy đi đến khi bạn nghĩ đến việc đi vào một chiếc Mercedes. Cảm ơn vì ước mơ của tôi đã thành hiện thực ..

Đại lý này thực hiện rất tốt công việc bảo dưỡng xe của bạn.

Tôi đang ở trên cao tốc 59 và West Bellfort và gần như bị đâm hai lần bởi một trong số những người lái xe ở đó. chiếc xe với anh ấy wow thật tuyệt vời

Yêu cầu Pete. Anh ấy đã tìm thấy chiếc xe tôi đang tìm với giá tốt hơn tôi mong đợi. Nhân viên rất thân thiện. Mọi người đều mong muốn được giúp đỡ

Pete rất tuyệt. Anh ấy rất thân thiện và chắc chắn rằng thời gian của tôi tại đại lý rất hiệu quả. Anh ấy đã làm cho quá trình mua trở nên siêu dễ dàng từ đầu đến cuối. Công việc tốt đẹp!