Jim Ellis Mazda Ôn tập

Ernie đã vượt qua khó khăn để tìm cho tôi chiếc xe mà tôi muốn. Rất chuyên nghiệp, am hiểu và dễ dàng làm việc với A +. Đến và đi với CX-5 mới chỉ trong hơn hai giờ.

Tôi rất cảm kích Rafael và các thành viên còn lại của đội Jim Ellis Mazda, tôi đã mang chiếc xe của mình đến vì tôi đang gặp vấn đề về loa và anh ấy phát hiện ra rằng tôi đã có 6 đợt thu hồi mở đối với chiếc xe của mình. Anh ấy đã có một trong những người thợ máy giỏi nhất của mình làm mất 6 giờ lao động trong 3 giờ, và chiếc xe của tôi đang hoạt động rất tốt. Anh ấy cũng thành thật với tôi về các lựa chọn tốt nhất để thay thế hệ thống loa của tôi, và tôi đánh giá cao điều đó. Không cần phải nói, dịch vụ khách hàng của họ là vô song.

Bộ phận dịch vụ Jim Ellis Mazda ở Ga Atlanta rất lịch sự và họ đã thông báo cho tôi về tình trạng xe của tôi trong chuyến thăm gần đây. Thời gian và chi phí ước tính công việc của họ hoàn toàn chính xác. Họ cũng đã rửa chiếc Mazda 3. 2006 của tôi. Nhìn chung, một trải nghiệm rất thú vị, như mọi khi với bộ phận dịch vụ này. Đây là bộ phận dịch vụ tốt nhất của Mazda mà chúng tôi đã sử dụng tại khu vực Atlanta. Đây là đại lý thứ 3 mà chiếc xe đã được bảo dưỡng và tôi sẽ tiếp tục mang nó đến Jim Ellis Mazda trong thời gian chúng tôi sở hữu chiếc xe. Đây là cách dịch vụ nên được! Năm 2017, cảm nhận của tôi về bộ phận dịch vụ đại lý này hoàn toàn thay đổi. Khi tôi đưa xe đến đó vì nó bị mất chất làm mát. Tôi được thông báo rằng chiếc xe của tôi có một miếng đệm đầu bị hỏng và phích cắm đóng băng bị rò rỉ và nó sẽ là 4.500 đô la để sửa chữa. Tôi đã mang xe đến Cửa hàng sửa chữa ô tô Nhật Bản ở Duluth và xe của tôi đã được sửa với giá 500 đô la do mặt bích làm mát bị rò rỉ. Đó là tất cả những gì nó đã được. Rất thất vọng với Jim Ellis Mazda và sẽ không bao giờ quay lại phục vụ. 25/10/18, tôi đã gọi cho người quản lý dịch vụ 2 tuần trước vào hôm nay và để lại tin nhắn thoại, như đã được yêu cầu và tôi vẫn chưa nhận được cuộc gọi lại.

Dịch vụ khách hàng ngoài mong đợi của tôi! Xe của tôi phải được kéo đến đại lý và Phillip với Mazda thậm chí còn giúp tôi nhờ người kéo xe của mình. Chiếc xe của tôi là chiếc CX9 đời 2009 mà tôi thích lái và nó cần một số công việc và bộ phận dịch vụ Jim Ellis rất hân hạnh được làm việc cùng! Tôi không thể nói đủ về Phillip vì anh ấy đã trả lời tất cả các cuộc gọi của tôi và thông báo cho tôi về toàn bộ quá trình. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu Jim Ellis Mazda

Tôi tiếp tục bảo dưỡng chiếc Mazda của mình tại Jim Ellis vì tôi luôn được đối xử lịch sự và tôn trọng. Những người làm dịch vụ dường như thích những gì họ làm. Họ luôn nở nụ cười trên môi.
Xe của tôi cũng có dịch vụ xuất sắc. Cảm ơn bạn.

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời khác khi mua xe tại Jim Ellis Mazda Atlanta. Tôi đã mua chiếc xe đầu tiên của mình từ đây vào năm 2017. Thật là một trải nghiệm tốt khi đây là điểm dừng đầu tiên của tôi khi nâng cấp lên một chiếc CX-5 mới. Jose R thân thiện, chuyên nghiệp, kiên nhẫn và thông thạo. Mọi thắc mắc của tôi, anh ấy đã có câu trả lời. Anh ấy cho phép tôi dành thời gian cho các quyết định - tôi chưa bao giờ cảm thấy áp lực, điều mà tôi coi là đặc điểm quan trọng nhất khi mua xe hơi. Anh ấy tôn trọng rằng đó là một quyết định lớn và khi tôi cần thêm thời gian, anh ấy sẽ giúp đỡ. Đó là lý do tại sao khi tôi sẵn sàng mua, Jose R là người đầu tiên tôi liên hệ. Không thể nói đủ về cách mọi thứ đang vận hành tại Jim Ellis Mazda Atlanta. Rất khuyến khích.

Mồi và Switch - trải nghiệm bán hàng khủng khiếp. Tôi sẽ không bao giờ mua một chiếc xe hơi ở đại lý này. Họ gửi email cho tôi một số sơ-vin của một chiếc xe và báo giá tận nơi. Khi chúng tôi xuất hiện để trả tiền, họ nói rằng họ muốn hơn 1800 đô la so với những gì họ đã trích dẫn. Điều đó đặt giá MSRP đầy đủ cho chiếc xe đó. Chúng tôi đã mua chiếc xe từ một đại lý Mazda khác mà không gặp bất kỳ vấn đề gì với cùng một mức giá mà Jim Ellis sẽ không chấp nhận. Điều tuyệt vời nhất là đại lý đã cho chúng tôi thỏa thuận đó mà không cần mặc cả.

Có một chiếc xe mới từ đó. Đó là một đại lý bình thường. Họ cố gắng để bạn làm tài chính ở đó .. Nhưng ...

Lindsay đơn giản là không thể tin được. Tôi chưa bao giờ cảm thấy hài lòng với việc mua xe và việc đưa tiền cho đại lý. Luke cũng rất tuyệt vời! Tôi yêu kinh nghiệm của tôi

Họ rất tuyệt vời với dịch vụ khách hàng ... joseph và michael thực sự đã làm việc với chúng tôi và họ rất kiên nhẫn với chúng tôi ... những người này muốn bán cho bạn một chiếc xe không giống như các đại lý khác, những người không thực sự quan tâm ... đã đến với một mô hình cụ thể mà tôi đã xem trực tuyến và lái xe về nhà trong đó ... thực sự giới thiệu họ ... nếu bạn đang đi mua xe hơi, hãy ghé qua đại lý này và hỏi joseph

Seth rất hữu ích và am hiểu về MX-5 2018 mà tôi đã mua. Anh ấy đảm bảo rằng tôi sẽ có được chiếc xe như ý với một mức giá hời. Tôi hoàn toàn thích miata mới của tôi!

Chỗ tuyệt vời để bạn sửa xe, và được đối xử tử tế ... khi bạn hỏi Patick, tôi nghĩ là tên anh ta ... tóc dài, râu quai nón ... ngồi ở bàn giữa. Tôi đã hai lần cho đến nay và nó thật tuyệt!

Đại lý bán hàng cực kỳ hữu ích, kiên nhẫn, hiểu biết và tốt bụng.

Trong chuyến thăm mới nhất này, tôi đã được thông báo rằng thời gian hẹn trả khách lúc 10 giờ sáng là hoàn hảo cho ngày thứ Ba. Tôi đến 9:45 sáng để xuống xe để thay dầu và vặn ốc vít ở nơi khác trên xe. Tôi được cho biết rằng dịch vụ sẽ không lâu hơn 2 giờ. Không ai trực điện thoại cả ngày và lúc 2:30 chiều cuối cùng tôi nhận được một cuộc gọi lại thông báo rằng xe của tôi chưa được đưa vào cửa hàng do đã được "sao lưu", nhưng được hứa sẽ có xe của tôi trước 3:45 chiều. . Tôi hỏi thì họ cứ đẩy xe của tôi về và xử lý những khách hàng đang đợi ở sảnh. Tôi đã yên tâm là không phải vậy, nhưng nếu họ được hỗ trợ nhiều như vậy, tại sao khách hàng ở sảnh lại khác với những người khi tôi bước vào để xuống xe? Tôi đến nơi lúc 3:45 chiều và xe của tôi chưa sẵn sàng, nhưng nó đã sẵn sàng vào khoảng 4:30 chiều. Tôi phải tan sở lúc 3 giờ chiều, không có cách nào để về nhà. Tôi đã phải đợi đến 4:30 và sau đó mất hơn một giờ đồng hồ kẹt xe để về nhà do nhân viên không có tổ chức không thể quản lý thời gian cho các cuộc hẹn. Tại sao lại nói với tôi rằng thời gian đó vẫn ổn, và không có phương tiện đi lại nào để đi làm cho một cuộc họp mà tôi đã có hoặc để quay lại Mazda. Tuy nhiên, "phiền phức cho tôi", tôi nhận được dịch vụ miễn phí quay lốp mà tôi không yêu cầu, vì lần trước khi tôi đến, họ bảo tôi không thể quay và phải mua lốp mới vì họ đã. mòn, nhưng lốp thì không. Tôi được thông báo rằng lốp của tôi đã mòn và chúng không thể xoay lốp của tôi trừ khi tôi mua lốp mới, họ sẽ vui vẻ làm như vậy với giá khoảng 600 đô la (chỉ cho 2 lốp) trong thời gian qua cuộc hẹn. Điều gì đã thay đổi bây giờ mà lốp xe của tôi có thể xoay được? Nơi này không có tổ chức và không trung thực.

Tôi chỉ mới đi được 1100 km trên ô tô, vì vậy tôi đã yêu cầu người ở quầy dịch vụ không quay lốp. Tôi đã có một cuộc hẹn cho dịch vụ, nhưng, vì mất 1 tiếng rưỡi để làm và tôi có một cuộc hẹn khác @ 3, tôi không tranh chấp về phí cho lốp xe.
Mọi người đều vui vẻ, nhưng không nghe thấy một phụ nữ 71 tuổi.

Tôi thường xuyên đến địa điểm này để bảo trì thường xuyên, nhưng tôi sẽ suy nghĩ kỹ trước khi quay lại. Tôi đã khắc phục sự cố thu hồi (một vấn đề với trang tổng quan của tôi), điều này cuối cùng mất nhiều thời gian hơn dự đoán vì họ đã phá vỡ trang tổng quan của tôi trong quá trình này và cần phải sắp xếp lại bộ phận. Khi nhận được xe của mình, tôi nhận thấy rằng cổng phụ không còn hoạt động nữa là do họ không gắn nó lại một cách chính xác. Ngoài ra, khi ban đầu tôi làm rơi nó, tôi đã hỏi liệu tôi có nên lấy tất cả các vật dụng ra khỏi ngăn đựng găng tay hay không. Tôi đã nói rằng nó không cần thiết. Tuy nhiên, khi tôi nhận lại xe thì toàn bộ đĩa CD, giấy tờ pháp lý, công cụ, ... về chiếc xe của tôi đều nằm ngổn ngang. Tôi cảm thấy vô cùng tôn trọng kỹ thuật viên của họ.

Điều tích cực nhất: cố vấn dịch vụ của tôi đã xin lỗi vì tất cả những bất tiện.

Luôn luôn phục vụ tuyệt vời ở đây! Đó là một môi trường sạch sẽ với thay dầu nhanh chóng!

Đưa xe vào thay một lốp. Công việc được hoàn thành nhanh chóng và họ muốn có xe của tôi sau đó.

Tôi đã có một trải nghiệm tổng thể tuyệt vời tại Jim Ellis Mazda Chamblee.
Rochelle đã vượt lên trên để giúp tôi tìm thấy chiếc Mazda 3 mới của mình.
Cô ấy rất thân thiện và dễ làm việc cùng.
Michael cũng rất tuyệt khi được làm việc cùng trong bộ phận Tài chính.
Giá cả hợp lý trung thực mà không gây áp lực hay thúc ép gì khi mua hàng của tôi.
Tôi đã rời JE Mazda rất hạnh phúc với một chiếc xe tuyệt vời!

Đã mua một chiếc CX5 mới từ jimeliis @ Chamblee và không thể nói bất kỳ điều gì ngoài những lời tốt đẹp về quy trình tổng thể từ đầu đến cuối và dịch vụ khách hàng là hàng đầu. giá tôi nhận được cho đến nay là tốt nhất trong số các đại lý mazda khác mà tôi đã ghé thăm trong khu vực tàu điện ngầm. George là nhân viên bán hàng mà chúng tôi đã làm việc cùng và anh ấy thật tuyệt vời khi giải thích về cx5 và tất cả những gì nó có thể làm mà những người bán hàng khác chưa bao giờ nói với chúng tôi.

rất muốn giới thiệu đại lý này.

Động cơ chiếc Mazda SUV của tôi quá nóng và bị hỏng. Rafael đã sửa chữa được bảo hành, giúp tôi tiết kiệm hàng ngàn đô la và cứu chiếc xe của tôi khỏi đống phế liệu. Anh ấy trao đổi rõ ràng và thường xuyên với tôi về tiến độ, và qua kiểm tra phát hiện những lỗi khác mà anh ấy đã sửa trước khi tôi nhận xe. Cảm ơn, Rafael!

Rafael trong Bộ phận Dịch vụ đã cung cấp dịch vụ xuất sắc. Tôi chân thành đánh giá cao hiệu quả, sự kỹ lưỡng và cách bạn tiến hành kinh doanh. Tôi đã giới thiệu công ty của bạn cho những người khác vì mức độ dịch vụ khách hàng mà tôi nhận được. Tôi mong muốn được hợp tác kinh doanh với Jim Ellis Mazda trong nhiều năm tới.

Hợp lý nhanh chóng, sạch sẽ. Ngoài ra miễn phí trà.

Tôi đang sử dụng chiếc Mazda thứ 4 của mình và thực sự yêu thích những chiếc xe của họ. Tôi vừa mua một chiếc CX-5 từ một đại lý KHÁC và quả là một cơn ác mộng! Tôi ước tôi đã mua chiếc xe mới của mình từ Jim Ellis Mazda. Tôi gặp vấn đề với dịch vụ tại đại lý cũ và quyết định đi đến một nơi khác, điều này đã dẫn tôi đến Jim Ellis.

Ngay từ đầu Jim Rosser đã rất xuất sắc khi làm việc cùng. Nhân viên của anh ấy rất chuyên nghiệp và thân thiện. Họ cũng theo dõi!

Tôi sẽ tiếp tục sử dụng đại lý này cho tất cả các nhu cầu dịch vụ của tôi. Cảm ơn Jim vì sự tuyệt vời và hữu ích.

Jose cũng sang trọng như họ đến. 100% giới thiệu anh ấy khi mua xe. Chăm sóc khách hàng tuyệt vời. Thabk bạn một lần nữa Jose.

Tôi đã đến Jim Ellis từ năm 2005 khi tôi mua chiếc Mazda mới đầu tiên của mình. Tôi đang sử dụng chiếc Mazda mới thứ hai của mình và tôi phải nói rằng Rafael Mateo là cố vấn dịch vụ tốt nhất mà họ từng có. Rafael đặt khách hàng của mình lên hàng đầu trước bất kỳ điều gì khác. Anh ấy đã trải qua những khoảnh khắc không mấy tử tế từ tôi và tôi chỉ không biết anh ấy làm thế nào. Anh ấy luôn thân thiện, luôn ngọt ngào và luôn hữu ích.

Nơi tuyệt vời. Họ rất thẳng thắn về chi phí sửa chữa hệ thống khởi động của tôi. Ô tô bị kéo vào hoàn toàn không thể khởi động ngay cả khi pin bị giật. Họ đã sửa rất nhiều rác điện mà tôi đã quá hạn. Hơn

Tôi đã có một kinh nghiệm mua xe hơi hợp lý ở đây. Tôi nghĩ rằng tôi đã đối phó khá tốt, và họ đã đối xử tốt với tôi. Việc theo dõi sau khi mua hàng là tối thiểu, nhưng tôi không đòi hỏi cao. Bộ phận truy cập cảnh những người hiểu biết và hữu ích cho đến nay.

Tôi đã làm việc với Seth Rogers và anh ấy rất hiểu biết và tuyệt vời khi đối phó. Chúng tôi không phải là người dân địa phương nhưng đã mua chiếc xe của mình trên đường trở về sau kỳ nghỉ. Xe và thủ tục giấy tờ đã đợi chúng tôi khi chúng tôi đến và mọi thứ diễn ra suôn sẻ. Seth đã dành thời gian để cho chúng tôi xem tất cả các chuông và còi trên chiếc SUV mới của chúng tôi và với tư cách là một DJ bán thời gian, anh ấy đảm bảo rằng chúng tôi biết cách có được âm thanh tốt nhất cho chuyến đi về nhà! Tôi muốn giới thiệu đại lý này mà không cần đặt trước, mọi người đều rất tuyệt vời!

Có một chút rắc rối tại một đại lý Mazda ở gần tôi hơn - đã gửi email cho Jim Ellis Mazda và họ đã phản hồi cực kỳ nhanh chóng qua email, đưa ra mức giá tốt cho tôi ngay lập tức và cuối cùng đưa ra một hợp đồng tuyệt vời cho tôi. Rất vui với trải nghiệm của tôi ở đó.

Ed lắng nghe nhu cầu của tôi và sau đó chỉ cho tôi loại xe phù hợp với nhu cầu của tôi.

Tôi đã có một thời gian tuyệt vời với những người này. Seth đã rất chăm sóc tôi, và trả lời mọi câu hỏi cuối cùng của tôi. Khi nói đến phần tài chính, ông Johnson đã dành thêm thời gian để chia nhỏ mọi thứ để đảm bảo rằng tôi hiểu những gì tôi đang tham gia. Anh ấy đã nhận các khoản thanh toán của tôi thấp hơn mức tôi có thể chi trả và khiến hành trình sở hữu chiếc xe đầu tiên của tôi trở thành một trải nghiệm tuyệt vời.

Trải nghiệm của tôi với Jim Ellis Mazda có lẽ là trải nghiệm tốt nhất mà tôi từng có trong số tất cả các đại lý mà tôi đã từng đến. Dịch vụ tuyệt vời và giá cả trên phương tiện là đáng kinh ngạc. Nhân viên bán hàng Sid K. và Michael J. trong bộ phận tài chính rất vui được làm việc cùng. Nhìn chung, tôi chắc chắn sẽ khuyên bạn nên mua một chiếc Mazda từ đại lý này.

Rafael thân thiện, chuyên nghiệp và luôn cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời!

Tôi không thể nói đủ điều tốt về đại lý này. Những người này đã làm cho kinh nghiệm mua xe của tôi trở nên dễ dàng nhất có thể. Tôi đã có một hợp đồng tuyệt vời và có được một số đại gia đình. Tôi lái xe 217 dặm để đến đây và chắc chắn sẽ làm điều đó một lần nữa cho chiếc xe tiếp theo. Tôi đã không biết rằng nó có thể có kinh nghiệm mua xe không đau cho đến khi tôi đến đây. Đặc biệt cảm ơn bạn đến bobby kẹp và những người đồng nghiệp tuyệt vời của anh ấy vì quá tuyệt vời, kiên nhẫn và vô cùng hữu ích!

Muốn thích họ, nhưng Jim Ellis cho đến nay là đại lý tồi tệ nhất mà tôi từng đến. Cụ thể, Jeff Barrett chơi khá tệ. Anh ấy là nhân viên bán hàng mà tôi đã thuê xe của mình, và hôm nay tôi đến để nhuộm màu cho chiếc xe. Khi tôi hỏi họ có những lựa chọn sắc thái nào, anh ấy nói rằng không biết rằng có các sắc thái khác nhau. Sau một giờ kể từ những gì tôi được biết là tôi sẽ đợi, anh ấy nói rằng anh ấy đã gọi cho nơi nhuộm màu và họ "có vẻ sơ sài", vì vậy anh ấy sẽ cho tôi mượn trong khi họ tìm ra. Tôi chỉ hy vọng lấy lại được xe tối nay.

Nhìn chung, tôi không biết gì về người bán hàng kia, nhưng Jeff Barrett thì khá tệ. Anh ấy nói rằng anh ấy không bao giờ muốn tham gia vào lĩnh vực này, rằng anh ấy sẽ ra đi sau hai năm, và điều đó đã cho thấy. Thật tuyệt nếu có mối quan hệ với nhà cái này vì nó thân thiết, nhưng họ khá tệ.

Trải nghiệm tuyệt vời khi mua xe ngay hôm nay! Rất khuyến khích!

Luôn luôn là một trải nghiệm tốt. Yêu cầu Rafael trong bộ phận dịch vụ.

Năm Sao ... Một Lời! YAGO

Người giám sát Bộ phận Dịch vụ Yago là người giỏi nhất. Anh ấy không chỉ cố gắng giải quyết tất cả các mối quan tâm của tôi và vợ tôi, anh ấy còn tận mắt chứng kiến ​​rằng chiếc xe của chúng tôi đã rời khỏi bộ phận dịch vụ trong tình trạng đầu cơ. Chúng tôi đã được cung cấp một chiếc xe cho vay tuyệt vời và toàn bộ trải nghiệm từ đầu đến cuối diễn ra liền mạch và suôn sẻ.

Ngoài dịch vụ thực tế được thực hiện trên xe của tôi, các tiện nghi do Jim Ellis Mazda cung cấp có thể so sánh với sự đối xử, dịch vụ và các chế độ ưu đãi mà tôi nhận được tại Jim Elllis Porsche bất cứ khi nào tôi mang chiếc Panamera của mình đi bảo dưỡng.

Nếu tôi có thể cho những người này "Six Stars" vì sự chuyên nghiệp và dịch vụ xuất sắc của họ, tôi hoàn toàn sẽ .... Cảm ơn một lần nữa Yago!

Tôi đã là khách hàng được vài năm và tôi thực sự đánh giá cao công việc tốt mà những người này làm. Họ luôn đáp ứng kỳ vọng của tôi và xứng đáng được xếp hạng năm sao!

Công việc của tôi đã hoàn thành lâu hơn tôi mong đợi nhưng chúng tôi nhanh chóng giúp tôi. Đã có một trải nghiệm tồi tệ ở đây trước trường hợp này.

Có má phanh trước mới trên chiếc xe của tôi vào năm 2015 trên chiếc Mazda của tôi. Vừa nhận được từ thợ cơ khí, người đã chỉ cho tôi làm thế nào mà cánh quạt của tôi bây giờ có một vết lớn trên chúng vì má phanh không đúng kích cỡ. Bây giờ tôi phải thay thế các cánh quạt ....

Nhân viên lịch sự. Khu vực chờ sạch sẽ, có sức chứa.

Nếu không có Jim Ellis và Michael Cook, tôi sẽ không lái một chiếc Mazda ở Atlanta. Giai đoạn = Stage.

Cố vấn dịch vụ GRAND SLAM Rafael Mateo

Thật thà
Hữu ích

Anh ấy đã giúp tôi với chiếc Mazda 3 của con gái tôi

Cảm ơn bạn!!!!

RAFAEL MATEO là cố vấn dịch vụ TỐT NHẤT

Họ đã lấy trộm một khẩu súng khi đang xem xét việc mua bán xe hơi của tôi. Điên. KHÔNG đi đây.

Lần đầu tiên tôi mua một chiếc xe hơi mới và tôi đã khá lo lắng nhưng Lisa là người tốt nhất! Cô ấy đã dành tất cả thời gian tôi cần, cho tôi những con số rất ưng ý để bắt đầu và trò chuyện với tôi trong khi chúng tôi chờ đợi. Cô rất dễ chịu và vui vẻ! Cô ấy thậm chí đã bỏ bữa trưa của mình trong hơn một vài giờ để giao cho cô ấy khi tôi đang ở văn phòng. Tôi đặc biệt đánh giá cao rằng KHÔNG NÊN Lisa NOR, giám đốc tài chính đã sử dụng bất kỳ loại định hướng sai nào liên quan đến bốn hình vuông và rất rõ ràng về số tiền tôi phải trả cho chiếc xe, bao nhiêu tiền ra khỏi cửa, bao nhiêu tiền lãi - mà Không thể nói về một đại lý có một vài lô trên đường ... Tôi cũng đã quên lấy nắp hàng hóa riêng tư cho xe của mình, và người khuân vác đã giao hàng đến tận nhà cho tôi trong giờ!

Những tiêu cực duy nhất đối với toàn bộ trải nghiệm mua xe là: 1) mất quá nhiều thời gian để xử lý thủ tục giấy tờ. Chúng tôi đã tìm ra các chi tiết và những thứ đó trong vòng 45 phút hoặc lâu hơn, nhưng tài chính, phản hồi từ ngân hàng, ký kết, chờ đợi mất nhiều thời gian. Không hẳn là lỗi của nhà cái; 2) Xe của tôi đi thẳng ra khỏi bãi chứa và rất bụi. Họ đã thực hiện một công việc rửa nhanh chóng, nhưng có lẽ hơi quá nhanh. Rất nhiều bụi để lại xung quanh những khe hở và khoảng trống nhỏ và có một số nhựa cây khô kỳ lạ như cặn trên mái nhà trông giống như những vết xước lớn mà tôi không để ý cho đến khi về nhà. May mắn thay, tất cả đã trôi qua với một ít nước và xà phòng.

Tất cả đều là một trải nghiệm thực sự xuất sắc trên chiếc xe mới mua lần đầu tiên.

Donnie vô cùng hữu ích và luôn thông báo cho tôi trong từng bước của quy trình.

Nhận chiếc Mazda của tôi từ họ, tôi nghĩ rằng tôi sẽ để lại một commet ở đây. Dịch vụ của họ nói chung là rất tốt. Đã không trải qua một cuộc thương lượng rất dài cho thỏa thuận này vì tôi đã nghiên cứu đầy đủ và có được nó vào cuối tháng. Chúng tôi đã thống nhất giá cả qua các cuộc điện thoại và email. Họ không thúc ép tôi mua bất kỳ dịch vụ hoặc gói nào khác khi tôi đến ký giấy tờ, thái độ rất tốt, có lẽ là đại lý Mazda tốt nhất xung quanh ATL. Cảm thấy khá thoải mái với người quản lý ở đó. Muốn giới thiệu đại lý này.

Bài đánh giá này dành cho toàn bộ trải nghiệm dịch vụ khách hàng của Mazda, không chỉ trải nghiệm của tôi tại Jim Ellis Mazda. Tôi chưa bao giờ gặp bất kỳ vấn đề nào với chiếc Mazda3 2013 của mình cho đến ngày hộp số ngừng hoạt động. Tôi đã thực hiện tất cả các bảo dưỡng tiêu chuẩn trên chiếc xe và bằng mọi biện pháp đã xử lý nó rất tốt. Tôi đã bị dừng đèn đỏ cách đây vài tuần và khi đèn chuyển sang màu xanh, chiếc xe không chịu di chuyển. Thay vào đó, nó cư xử như thể nó ở trạng thái trung lập. Đồng thời cả kiểm tra động cơ và đèn AT sáng trên bảng điều khiển. Tuyệt quá. Sau một vài phút, tôi đã có thể lái xe và ngay lập tức đậu ở khu đất gần nhất và được kéo đến Jim Ellis Mazda để kiểm tra.

Tại thời điểm này, tôi đã gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng của Mazda và tư vấn cho họ về vấn đề này. Họ ngay lập tức hỏi bạn quãng đường của xe trước khi họ nói bất cứ điều gì khác để xác định xem nó có còn bảo hành hay không. Bảo hành hệ thống truyền lực hết hạn sau 60 km. Tôi đã ở mức 62k. Mazda hoàn toàn từ chối giúp đỡ dưới bất kỳ hình thức nào. Họ có sẵn quỹ để hỗ trợ khách hàng theo quyết định của họ (ví dụ: nếu một bộ phận quan trọng bị lỗi gần hết hạn bảo hành), nhưng họ sẽ không nỗ lực để làm như vậy. Thay vào đó, họ phải gánh thêm $ 3200 + gánh nặng thay thế đường truyền bị lỗi của họ. Hầu như chưa từng xảy ra việc hộp số bị lỗi ở tốc độ 62 km khi tất cả các bảo dưỡng tiêu chuẩn đã được thực hiện, nhưng điều này không thành vấn đề với Mazda bằng chứng là dịch vụ chăm sóc khách hàng tàn bạo của họ.

Người thợ cơ khí tại Jim Ellis Mazda ít nhất đã cố gắng làm việc với tôi để giảm chi phí lao động và tôi đánh giá cao điều đó.

Điều khiến toàn bộ tình huống trở nên tồi tệ hơn nữa là việc họ trả lại cho tôi chiếc xe mà hoàn toàn không có xăng trong bình. Khi tôi đưa nó đến đại lý, tôi nói với họ rằng nó sắp hết xăng và có thể sẽ cần một chút để họ thực hiện kiểm tra và chẩn đoán. Họ thừa nhận điều này, nhưng sau đó vẫn tiến hành chẩn đoán, sửa chữa và lái thử mà không đổ thêm nhiên liệu vào xe. Khi tôi khởi động xe để lái nó về nhà, đồng hồ đo hoàn toàn trống rỗng. Tôi quay lại và hỏi họ làm thế nào họ mong đợi tôi lái một chiếc xe về nhà mà không có xăng trong bình. Họ bảo tôi phải có xăng trong bình, nếu không thì làm sao họ lái thử được. Họ nói rằng họ không có xăng khẩn cấp tại đại lý, nhưng có một trạm xăng gần đó ...

Dịch vụ khách hàng hoàn toàn khủng khiếp. Tôi đưa xe đến trạm xăng gần nhất với một bình rỗng, nhưng không phải không đổ mồ hôi hột ở ba điểm dừng.

Kinh nghiệm khủng khiếp xung quanh. Nếu bạn phải mua một chiếc Mazda, tốt nhất bạn nên nhận được bảo hành mở rộng. Hoặc tốt hơn, hãy tự làm một đặc ân và mua xe từ một công ty quan tâm đến khách hàng của họ.

Nếu bạn đến đây để mua xe, hãy đến với ATOOSA !! Cô ấy thật tuyệt vời, cách trình bày các phương tiện của cô ấy rất chuyên nghiệp, cô ấy đã thương lượng thỏa thuận tốt nhất cho tôi và rất tốt với tất cả các nhu cầu của tôi. Tôi đã nghĩ rằng mình sẽ không đạt được thỏa thuận mà mình cần nhưng cuối cùng tất cả đều thành công nhờ Atoosa! Đội ngũ tại Jim Ellis Mazda cũng rất chuyên nghiệp, tôi đặc biệt thích giám đốc tài chính John, một lần nữa cảm ơn các bạn!

Bộ phận phục vụ kinh khủng. Tôi đã đợi 6 tuần để có được một chiếc kính chắn gió mới cho chiếc Mazda CX 9 2018 của mình. Tôi đã gọi điện cho đại lý này tổng cộng 8 lần. Họ được cho là đã đặt hàng chiếc kính chắn gió, nhưng khi tôi gọi điện để đặt nó, họ nói rằng nó đã bị hỏng khi được vận chuyển. Họ không gọi lại hoặc liên hệ với khách hàng của họ. Tôi đang gặp khó khăn khi muốn thay kính chắn gió đơn giản cho một chiếc xe mới. Tôi đã nghe mọi lời bào chữa từ đại lý này mà không có giải pháp. Ngay sau khi tôi được thay kính chắn gió, tôi sẽ kinh doanh chiếc xe này. Đây là chiếc Mazda đầu tiên của tôi và sẽ là chiếc cuối cùng của tôi. Tôi đã quá thất vọng cho một chiếc xe mà tôi đã trả 40k!

Đã đi bảo dưỡng xe hơi của tôi hôm nay. Toàn bộ quá trình diễn ra nhanh chóng, và cố vấn dịch vụ của tôi, Rafael rất tốt.

Tôi đã mua chiếc Mazda đầu tiên của mình tại Jim Ellis, cách đây nhiều năm. Và kể từ đó, cả gia đình đều lái Mazda. Jim Ellis coi tôi như gia đình khi cần bất kỳ sự giúp đỡ và hỗ trợ nào với Mazdas của tôi. Họ thực sự đứng sau khách hàng của mình mà không có khuôn khổ, không có bài hát và điệu nhảy, không có BS trong việc cung cấp dịch vụ cho bạn. Không có những cuộc nói chuyện hời hợt, đầy đường, kiểu cách từ các nhân viên đại lý. Chỉ là một thông tin trung thực chân thực về chiếc xe của bạn. Dịch vụ hàng đầu và giá tốt nhất trong thị trấn cho xe Mazda mới

Để bảo trì dịch vụ, bạn không thể tìm thấy Cố vấn dịch vụ tốt hơn Rafael Mateo. Mỗi khi tôi mang ô tô đi bảo dưỡng theo lịch trình hoặc bất kỳ vấn đề gì tôi gặp phải, Rafael luôn đảm bảo rằng dịch vụ đã thực hiện hoặc bất kỳ (các) sửa chữa nào do cửa hàng dịch vụ Jim Ellis thực hiện trên ô tô của bạn luôn được thực hiện ngay lần đầu tiên. Điểm cộng lớn nhất mà tôi mang lại cho Rafael là anh ấy có 'quyền sở hữu' và trách nhiệm đối với chiếc xe của bạn khi nó ở 'bên trong vịnh.' Và trong khi bạn đang chờ đợi tại phòng chờ rất rộng rãi, thoải mái của đại lý, Rafael sẽ cập nhật cho bạn 30 phút một lần về tình trạng công việc đang được thực hiện trên xe của bạn. Cử chỉ này của Rafael khiến tôi gắn bó với Jim Ellis Mazda để được phục vụ.

Cà phê, kẹo & bánh ngọt mới pha nóng miễn phí làm cho chuyến đi sáng sớm đến Jim Ellis Mazda trở nên đáng giá. Phòng vệ sinh rất sạch sẽ, phòng có WiFi để thuận tiện cho khách hàng (trong khi chờ xe) và, chỉ cần môi trường sạch sẽ tổng thể bên trong đại lý này là đủ để thuyết phục tôi lái xe quãng đường (tôi sống cách đó 4 giờ) đến thăm Jim Ellis Mazda ở Atlanta.

Đã đến bộ phận bộ phận. Một mặt hàng trong kho khác một mặt hàng 3-5 ngày giao hàng. Vào và ra chưa đầy 10 phút.

Chúng tôi đã mua hai chiếc xe cuối cùng của chúng tôi ở đây với Jim Ellis. Họ đã cho tôi nhiều nhất trong giao dịch của tôi hơn bất kỳ đề nghị nào khác. Họ đã cho tôi thỏa thuận tốt nhất trên cả hai phương tiện. Seth, Todd, Courtney và John đều rất tốt và dễ chịu. Tôi đang ở trong một chiếc xe tôi yêu thích bây giờ. Họ giao xe cho mình ... Cảm ơn các bạn!

George Timmes đã giúp tôi mua được chiếc xe mà tôi mong muốn từ lâu, tôi đánh giá cao sự chuyên nghiệp của anh ấy, cũng như những người khác tại đại lý Jim Ellis Mazda trên 5855 Peachtree Blvd., Atlanta.

Vợ tôi và tôi đã nghiên cứu về dòng / crossover cỡ nhỏ được một thời gian. Cô đã quyết định chọn CX-5 2020 và liên hệ với nhiều đại lý trong đó qua email. Email đầu tiên này có câu hỏi và câu trả lời về những gì cô ấy muốn và cách cô ấy sẽ thực hiện nó (làm càng nhiều càng tốt qua email trước khi vào đại lý cuz RONA). Một câu hỏi cô ấy hỏi là "giá ngoài cửa".

Seth (nhân viên bán hàng của chúng tôi từ đại lý này) là người DUY NHẤT trả lời câu hỏi của cô ấy vs "OMG Karly, tôi rất muốn giúp bạn, còn bạn thì sao hôm nay bạn đến showroom ???". Seth không thúc ép, không cố gắng va chạm chúng tôi với một chiếc xe khác hoặc cấp độ trang trí cao hơn. Đơn giản chỉ cần hỏi chúng tôi muốn gì và chỉ ra các tùy chọn mà họ có trong kho.

Cắt 30 phút sau Jim Ellis đã có thể cung cấp cho chúng tôi đủ tiền để chúng tôi giao dịch và chúng tôi đã có một thỏa thuận.

Seth là một nhân viên bán hàng xuất sắc. Thomas cũng đã giúp đỡ ngay từ đầu.

Hãy sẵn sàng nói "không, không, không, không" với những anh chàng tài chính trơn tuột thông thường.

Rich là cố vấn dịch vụ của chúng tôi ngày hôm qua, và anh ấy rất xuất sắc.

** CHĂM SÓC ** Nơi này là một cơn ác mộng. Các nhân viên đều thân thiện, tiếc là họ sẽ nói dối mặt bạn. Tôi đã cho họ rất nhiều cơ hội và họ luôn thất vọng. Họ đã để tôi lái xe đi mà không thắt chặt thời gian nghỉ của tôi để họ không thành công trên i75. Họ đã trả lại chiếc xe của tôi với một kính chắn gió bị nứt. Gần đây nhất, tôi đã mang chiếc xe của mình vào để rửa hộp số, quay lốp, cân bằng, thay dầu, v.v. Tôi đã chi 500 đô la. Ngày hôm sau, xe của tôi dường như bị rò rỉ một loại chất lỏng sẫm màu nào đó. Tôi gọi cho họ và nói với họ rằng tôi không thoải mái khi lái nó cho họ nhưng tôi cần kiểm tra. Họ kéo xe của tôi đến trung tâm bảo hành và gọi cho tôi sau đó nói rằng đó không phải là bất cứ điều gì họ làm, đó là điều bình thường. Sau đó, họ nói với tôi rằng đó thực sự là một giá đỡ động cơ đã bị vỡ do tuổi tác và dầu cũ bị rò rỉ ra ngoài. Tôi làm việc trong ngành bảo hiểm ô tô, lắp động cơ ô tô của tôi rất chắc chắn, không có chất lỏng trong đó. Họ muốn tôi tính thêm 500 đô la để khắc phục sự cố. Tôi chưa bao giờ cảm thấy bị lợi dụng bởi một công việc kinh doanh trong đời. Họ không quan tâm đến sự an toàn của bạn, họ không quan tâm đến số tiền khó kiếm được của bạn, họ không quan tâm đến BẠN. Trong trường hợp bạn đang thắc mắc, tôi có ý kiến ​​thứ hai về những giá đỡ động cơ đó chỉ để chắc chắn, những người thợ máy nói với tôi rằng hoàn toàn KHÔNG CÓ GÌ sai với chúng. Vì vậy, nếu bạn đến đây, hãy chuẩn bị sẵn sàng để trả quá nhiều cho công việc không cần phải làm, và dù thế nào họ cũng sẽ không làm.

Tại một thời điểm, tôi đã gửi email cho Jim Ellis về dịch vụ tôi nhận được tại đại lý / trung tâm dịch vụ của anh ấy. Tôi không bao giờ nhận được phản hồi.

TL / DR: Tiết kiệm tiền của bạn, đi đến một nơi khác nơi nhân viên sẽ không nói dối bạn và gạt bạn ra vì họ nghĩ rằng bạn không biết gì tốt hơn.

Tôi đã gọi hai ngày trước để đặt lịch hẹn dịch vụ cho chiếc CX-9 của mình. Tôi đã nói chuyện với Rafael trong nhiệm vụ. Họ đang bận, nhưng tôi có thể nói rằng Rafael đã cố gắng sắp xếp một cuộc hẹn làm việc cho tôi. Anh ấy đã lên lịch cho tôi hôm nay. Anh ấy rất giỏi về điện thoại, và anh ấy rất chuyên nghiệp khi tôi đến. Định giá của họ rất công bằng, và tôi đã nói với Rafael rằng dịch vụ khách hàng của anh ấy chỉ khóa tôi sử dụng bộ phận dịch vụ của họ trong tương lai cho hai chiếc Mazdas của tôi. Cảm ơn Rafael vì dịch vụ tuyệt vời.

Nhân viên bán hàng của tôi rất hiểu biết và hữu ích

Tôi ước tôi có thể cho vị trí này và đánh giá 0 sao và ước tôi có thể viết toàn bộ đơn khiếu nại của mình để liệt kê kinh nghiệm của tôi về việc sửa chữa thu hồi, tuy nhiên nó sẽ vượt quá giới hạn ký tự.

Để ngắn gọn, tôi đã tiến hành sửa chữa thu hồi một tuần đối với bơm trợ lực lái và các đường dây sau khi PS của tôi bị hỏng, tôi phát hiện ra nó bị lỗi khi tôi lấy lại vì PS của tôi lại bị hỏng. Không chủ động nào liên hệ với tôi về các thông tin cập nhật về ô tô của tôi và liên tục được thông báo "1-2 giờ" mỗi khi tôi phải liên hệ. Họ gần như không cho tôi mượn xe sau khi bị giật xe và buộc tôi phải để xe qua đêm. Những pha phạm lỗi và sự kém cỏi của họ đã khiến tôi mất 2 ngày lương và 2 ngày sống của mình, nhiều hơn thế nếu bạn tính họ thất bại lần đầu tiên.

Và nếu điều đó là không đủ, tôi gần như bị tính phí vào cuối trải nghiệm. Tôi đã gọi rất nhiều lần và đợi trong phòng đợi của họ hàng giờ.

Giám sát dịch vụ Rafael và Phillip đều nhận được điểm F, Giám đốc dịch vụ Yago hiện đang thử làm việc với tôi về khóa đào tạo của họ? Hay gì đó? IDK.

Tôi không biết làm thế nào để phân loại cụ thể điều này, nhưng tôi sẽ nói nếu bạn đang thu hồi xong, hãy chuyển sang chỗ khác. Họ đã cắt góc và không phục vụ khách hàng của họ. Ngoài ra, hãy kiểm tra kỹ mọi thứ về hình dạng con tàu với thợ máy của bạn sau đó với bất kỳ công việc nào đã hoàn thành.

Tôi đến đây để bảo dưỡng chiếc Mazda 3 2012 của mình đôi khi hơi chậm, ngay cả khi tôi đã hẹn trước. Nhưng họ hoàn thành công việc và CSRs rất lịch sự.

Tôi đã mua CX5 GT AWD từ đại lý này. Bạn biết gì? Tôi sống ở Kentukey nhưng tôi đã đi nghỉ và xuống đây Georgia để thỏa thuận với những người này. Giám đốc tài chính John và Nhân viên bán hàng Seth là những nhân viên đáng chú ý. Dịch vụ chăm sóc khách hàng của họ tốt hơn rất nhiều so với các đại lý không trung thực gần tôi nên tôi quyết định mất 4 giờ lái xe để đến đây. Và tôi đã làm ăn tuyệt vời với họ. Tôi yêu chiếc xe của tôi :) Nó là chiếc xe đẹp và giống hình dáng xe châu Âu nhưng rất đáng tin cậy và rẻ cho việc bảo dưỡng vì chiếc xe này do Nhật Bản sản xuất. Tôi đã nghe mọi người nói rằng đây là chiếc xe siêu đẹp hơn 50 lần. Nó chỉ tuyệt đẹp. Nếu bạn sống gần Georgia, hãy đến Jim Ellis Mazda ở atlanta. Bạn sẽ không bao giờ hối tiếc :)

Mazada3 của tôi là người bạn tốt nhất của tôi; khi đèn trên bảng điều khiển khiến tôi lo lắng, tôi ngay lập tức liên tưởng đến Jim Ellis Mazda Atlanta. Họ lắng nghe, sửa chữa và phản hồi. Tất cả đều được lắng nghe, giải thích và khắc phục một cách nhanh chóng và tiết kiệm. CẢM ƠN BẠN!

người đại diện bán hàng đã rất chậm chạp và anh ta đã mất mãi để tìm hiểu thông tin chúng tôi cần từ hệ thống. Giá họ cung cấp cao hơn so với những nơi khác. Mua sắm xung quanh .... họ dường như không quan tâm đến khách hàng và công việc kinh doanh .... thậm chí không hỏi báo giá mà chúng tôi nhận được ở một nơi khác là gì. Sẽ không mua một chiếc xe hơi ở đó

Nhân viên bán hàng của tôi là Jay, anh ấy rất chu đáo, thân thiện và hữu ích trong suốt quá trình. Vị trí sạch sẽ và bầu không khí dễ chịu. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu Jim Ellis Mazda. Tôi sẽ là khách hàng quay lại khi đến thị trường để mua hàng trong tương lai

Tôi đã đến đại lý xe hơi này hôm nay trước giờ làm việc và có thể mặc cả giá giao dịch của mình theo những gì tôi muốn và nhận được khoản tài chính mà tôi đang tìm kiếm trong vòng chưa đầy ba giờ. Khá chắc chắn đó là một kỷ lục thế giới, đặc biệt khi xét đến một vụ sét đánh khiến điện của đại lý bị ngắt trong giây lát. Jim Ellis Mazda trên Peachtree Industrial biết họ đang làm gì. 10/10 có lẽ sẽ không mua lại nếu chiếc xe này đáng tin cậy nhưng tôi sẽ giới thiệu những người khác! Seth là một người bán hàng rất tôn trọng và thân thiện. Người quản lý văn phòng rất lịch sự và biết tôi đang gặp khó khăn về thời gian. Mustafa, người làm việc trong văn phòng kinh doanh hiểu tôi đang tìm khoản thanh toán hàng tháng nào và có thể mang về cho tôi APR tuyệt vời trên chiếc xe tôi muốn.

Ngạc nhiên trước tất cả các đánh giá khen ngợi. Họ đã cố gắng nói với tôi rằng chiếc Mazda của tôi cần có những bộ phận nghỉ ngơi và rôto mới và nó sẽ có dịch vụ hơn 1000 đô la. Tôi đã hoài nghi vì tôi vừa mới mua xe của tôi 6 tháng trước và không có gì đã được đưa lên trên kiểm tra, và nó chỉ có 40k dặm vào nó. Tôi lấy nó hai cửa hàng sửa chữa khác, nơi họ nói cả rotor và phá vỡ của tôi là tốt, và tôi có thể sẽ cần phải thay đổi phá vỡ của tôi trong một 10k dặm.
Tôi không đánh giá cao việc bị nói dối. Tôi sẽ không bao giờ trở lại.

Đã mua chiếc xe của tôi ngày hôm qua sau một thời gian dài tìm kiếm chiếc xe hoàn hảo. Nhân viên của Jim Ellis đã vượt xa mức độ chuyên cần và dịch vụ khách hàng đặc biệt. Họ thực sự đã làm cho nó trở nên dễ dàng và đã làm việc với tôi để có được nhiều thứ tuyệt vời trên một chiếc xe rad Cảm ơn rất nhiều, guys! Đánh giá cao ya.

Dịch vụ luôn tốt và sự chào đón thân thiện từ cố vấn dịch vụ của tôi, Rafael Mateo. Khu vực chờ sạch sẽ, thoải mái. Họ rất chăm sóc xe của tôi.

Cảm ơn Eleanor và toàn bộ nhóm dịch vụ đã tham gia cấp cứu cho tôi ngay lập tức và không do dự để tôi có thể về nhà! Không nghi ngờ gì nữa, tôi sẽ nói với bạn tôi ở khu vực Atlanta rằng Jim Ellis là đại lý tốt nhất và sạch sẽ nhất!

Trải nghiệm này là đau đớn nhất !!!!! Tôi đã mất cả ngày để lên lịch thay nhớt cho chiếc Mazda 3. Tôi đã gọi cho đại lý 4 lần trong ngày chỉ để chờ đợi hơn 10 phút chỉ để chuyển đến một hộp thư thoại, mà tôi không bao giờ nhận được cuộc gọi lại! !! Tôi thậm chí còn để lại tin nhắn với "nhà điều hành" trả lời điện thoại khi bạn lần đầu tiên gọi đến đại lý - vẫn không có cuộc gọi trở lại nào. Cuối cùng tôi đã có ai đó nhận điện thoại lúc 6 giờ tối (bây giờ nó được chuyển cho một công ty bên ngoài, người sẽ cố gắng bán cho bạn những dịch vụ có giá quá cao) chỉ để họ nói với tôi rằng họ chỉ có thể lên lịch ứng dụng. - nhưng không thiết lập phương tiện cho vay. Tôi chỉ có thể thiết lập appt nếu tôi có thể cho mượn. Nhưng họ sẽ không thiết lập người cho vay trừ khi tôi có một ứng dụng. Chúng ta đi vòng và vòng!!! THẬT SỰ HẠNH PHÚC !!! Tôi thậm chí còn chưa thiết lập để thay dầu và tôi đã lãng phí cả ngày cho một hệ thống vô dụng, không hiệu quả và thảm hại bởi vì họ quá lười biếng để đào tạo một người làm việc 'tại nhà' để lên lịch mọi thứ cùng một lúc. MỘT NIGHTMARE GÌ !!! Chắc chắn nhận được dịch vụ tốt hơn tại một "mom and pop" và không thể đợi cho đến khi hợp đồng dịch vụ của tôi hết hạn!

Tôi có thể nói với tên Rafeal và Rich, đó là những người mà bạn muốn gặp nếu bạn đến đại lý Mazda này. Tôi có dịch vụ tuyệt vời nhất mỗi khi tôi đến đó. Tôi đã lái xe hàng km được một thời gian và tôi sẽ mua một chiếc khác nhưng đây chắc chắn là nơi để đến, đội ngũ nhân viên rất dễ thương, nơi tuyệt vời để bảo dưỡng chiếc xe của tôi và tôi tin tưởng họ vì tôi là một phụ nữ độc thân, đó là đặc điểm quan trọng nhất mà tôi có thể tin tưởng họ với chiếc xe của mình và làm như vậy cảm ơn Jim Ellis Rich đã giúp tôi có một phần tâm trí

Đây là một trong số ít các đại lý còn lại về danh dự và sự chính trực! Tóm lại, tôi đã mua một chiếc xe cũ của họ với một số vấn đề về động cơ mà cả hai chúng tôi đều không biết. Khi nó được phát hiện, họ nói với tôi rằng tôi có thể trả lại chiếc xe để được hoàn tiền đầy đủ! Hãy thử nhận loại dịch vụ đó ở bất kỳ nơi nào khác. Tôi hoàn toàn sẽ mua một chiếc xe từ những người này một lần nữa. Xin chân thành cảm ơn Dwayne và Brian!

Rochelle là tốt nhất :). Nếu ai đang muốn mua một chiếc xe hơi, tôi thực sự giới thiệu cô ấy. Cảm ơn rất nhiều!

Có một thỏa thuận lớn cho xe Mazda CPO. Nhân viên lịch sự. Tôi luôn nghĩ rằng tất cả các đại lý xe hơi đều giống nhau và khó hiểu, nhưng trải nghiệm tôi có với Jim Ellis Mazda ở Atlanta đã thay đổi điều đó. Họ không ép tôi mua Bảo hành mở rộng. Đã giúp rất nhiều trong việc tái cấp vốn cho xe. Đặc biệt cảm ơn Joseph và Luke!

Jose là người giỏi nhất. Anh ta và người quản lý tài chính trung thực và trung thực. Tôi đã lái chiếc xe cũ của mình trong 14 năm. Họ đã làm cho quá trình mua một chiếc xe trở lại quá dễ dàng. Bạn có thể tin tưởng họ. Họ làm hết sức mình để có được những ưu đãi tốt nhất cho khách hàng của họ. Tôi cũng rất ấn tượng với chất lượng xe tại Jim Ellis Mazda. Mọi chiếc xe từ cũ đến mới đều là những chiếc xe đỉnh cao.

Dịch vụ khách hàng TỐT NHẤT. Tôi đã mua một chiếc ô tô từ đây vào tháng 4 năm 2019 và không may là nó đã được tổng hợp vào tháng 10 năm 2019 (Không phải lỗi của Mazda, chỉ là thông tin cơ bản). Họ đã không phản hồi và rất thiếu lý lẽ khi đến lúc Mazda phải trả lại các khoản tiền thích hợp cho ngân hàng. Họ kéo chân của họ trong toàn bộ quá trình bao phủ khoảng trống. Bây giờ là tháng 3 và họ vừa gửi séc bảo hành trở lại ngân hàng. Bạn có thể tưởng tượng được tác động đến tín dụng của tôi không ?! Michael Johnson phớt lờ các cuộc gọi của tôi trong một tuần rưỡi và mỉa mai khi tôi liên lạc với anh ấy và nói rằng tôi đã cố gắng liên lạc với anh ấy. Tôi đã đề cập trong mọi thư thoại với anh ấy để vui lòng gọi lại cho tôi và cho tôi biết họ đã gửi tiền. Đó chỉ là phép lịch sự vì họ đã mất rất nhiều thời gian để gửi tiền. Michael chỉ cho rằng tôi chỉ giả sử biết rằng séc đã được gửi đi. Tất cả những gì họ muốn làm là đưa bạn vào ô tô và nhìn ra mặt của họ.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời! Ivan thật tuyệt vời! Quá trình dài để có được chiếc xe đầu tiên của tôi nhưng tôi đã làm được! CẢM ƠN BẠN!!!! Lisa thật tuyệt vời! Tất cả các đội! Đối xử rất tốt!

Jeff Barrett rất xuất sắc khi làm việc cùng. Kiến thức của anh ấy về dòng Mazda thật tuyệt vời và anh ấy đã khiến trải nghiệm mua xe trở nên trung thực, thú vị và thậm chí là thú vị. Nếu bạn đang hướng đến Jim Ellis Mazda, Jeff là người bạn nên yêu cầu.

Rất nhanh chóng và chuyên nghiệp. Mọi người đều hiểu biết và rất hữu ích.

Có khả năng chẩn đoán và khắc phục sự cố nhanh chóng đối với cốp ô tô.

Nhận được một cuộc hẹn vào một thời điểm thuận tiện cho lịch làm việc / đi học của tôi không phải là một vấn đề đau đầu. Những người của dịch vụ đã làm việc với tôi để tìm một thời gian tốt.

Người quản lý ăn nói thô lỗ và xúc phạm. Các con số thương lượng luôn không khớp ở cả hai bên. Tôi tin rằng chúng ta nên tôn trọng nhau trong bất kỳ trường hợp nào. Tôi không đề xuất đại lý này cho bất kỳ ai. Tiếp tục với một đại lý mazda khác.