Great Plains Moving and Storage Ôn tập

Không sử dụng Great Plains Moving nếu bạn muốn tất cả các mặt hàng của mình đến nơi không bị hư hại và sạch sẽ. Gần đây tôi đã sử dụng Allied Van Lines để di chuyển từ Colorado đến Oregon, và khi tôi gặp Giám đốc kinh doanh lần đầu, Jason từ công ty chuyển nhà địa phương của họ (Great Plains Moving), anh ấy rất tốt và phản ứng nhanh. Tuy nhiên, sau khi chúng tôi ký hợp đồng và đồ của chúng tôi đã được nhận, liên lạc đã dừng lại. Ngoài ra, khi nhân viên của họ đến lấy đồ của chúng tôi, chúng tôi có thể biết ngay rằng những người di chuyển / đóng gói rất thiếu kinh nghiệm và thiếu chuyên nghiệp, họ di chuyển với tốc độ chậm và không hết sức đề phòng để đóng gói những món đồ lớn hơn. Chúng tôi đã trả thêm tiền cho tùy chọn vận chuyển nhanh và không nhận được bất kỳ thông báo nào từ Great Plains về ngày giao hàng dự kiến ​​của chúng tôi, tôi đã phải gửi email cho họ nhiều lần để cuối cùng nhận được phản hồi, với khoảng thời gian chưa đầy 12 giờ để điều phối việc giao hàng.

Bây giờ chúng ta hãy nói về thời điểm các mặt hàng thực sự đến nơi, sau đó chúng được giao bởi một công ty địa phương khác. Khi các mặt hàng của chúng tôi đến nơi, mọi thứ mà tôi tự đóng gói đều ở trong tình trạng rất tốt, hầu hết mọi thứ mà người di chuyển đóng gói đều bị hư hỏng. Ví dụ, thanh rèm của tôi bị vỡ, chiếc TV mới tinh của chúng tôi có những vết xước lớn trên đó, chiếc giường Tempurpedic của chúng tôi bẩn thỉu ở một bên và hộp sách của chúng tôi bị vỡ. Sau khi dành thời gian để nộp đơn yêu cầu, có người điều chỉnh, Allied đã gửi cho tôi một lá thư nói rằng vì khoản khấu trừ của chúng tôi là 500 đô la và họ đánh giá yêu cầu của chúng tôi thấp hơn mức đó, chúng tôi đã gặp may. Tôi rất vui vì chúng tôi đã chi hơn 4.200 đô la cho việc di chuyển của mình để nhận các mặt hàng bị hư hỏng. KHÔNG Great Plains hoặc Allied cho nhu cầu di chuyển ra khỏi tiểu bang của bạn.

Đội ngũ di chuyển thật tuyệt vời! 3 công nhân với một quản lý (đang được đào tạo, nhưng đội rất hỗ trợ). Đúng giờ, chỉn chu, chăm chỉ, cư xử tuyệt vời, tôn trọng ngôi nhà. Tôi sẽ cho 4 3/4 sao vì ở đâu đó trong quá trình di chuyển và cất giữ, một chiếc thang đã bị thiếu và chiếc ghế sofa của tôi bị thủng một lỗ nhỏ. Nếu không, đội ngũ bán hàng và hỗ trợ đã có mặt với trọng lượng và giá cả, đáp ứng các câu hỏi và thắc mắc cũng như dễ dàng làm việc.

Trải nghiệm cảm động tồi tệ nhất trong cuộc đời tôi. Công cụ ước tính dưới ước tính khoảng 10.000 lbs để đảm bảo việc di chuyển, điều phối viên không phản hồi và không hữu ích, đổ vỡ và hư hỏng lớn, vận chuyển không cần thiết các hộp rỗng - vật tư di chuyển - nội dung tối thiểu, đóng gói phụ, trộm cắp. Tôi sẽ không giới thiệu GPM cho kẻ thù tồi tệ nhất của mình.

Liz là chuyên gia di chuyển của chúng tôi và cô ấy thật tuyệt vời! Chúng tôi đã gặp trục trặc khi vào nhà ở trạng thái khác và cô ấy đã làm việc chi tiết để quá trình chuyển đổi của chúng tôi diễn ra suôn sẻ!

Chúng tôi đã có cùng một đội để bốc xếp! Đồ đạc của chúng tôi đến trong tình trạng hoàn hảo, không bị trầy xước hoặc bất cứ điều gì bị hỏng! Phi hành đoàn của chúng tôi thật tuyệt vời! Tôi thực sự giới thiệu công ty di chuyển này!

Lisa

Những chiếc hộp và túi đựng đồ đã được chuyển đến nhà tôi sau 3 tháng cất giữ. Nệm đã được bao phủ một nửa bằng nhựa và băng sau khi chúng tôi mua vỏ nệm thích hợp. Cũng nhận được một chiếc ghế trọng âm bị hỏng mà tôi không thể sửa chữa.

Tôi giao hàng ở đây vào thứ sáu hàng tuần. NHÂN VIÊN dễ làm việc

Bob S. và Peggy F. rất tuyệt khi được làm việc cùng trong giai đoạn đấu thầu cho việc di chuyển của tôi. Chuyên nghiệp và nhanh chóng để đáp ứng. Đánh giá cao tất cả những nỗ lực của họ.

Bây giờ gần một tháng sau vẫn không có đồ đạc của chúng tôi ... làm đơn trình báo công an vì trộm cắp tài sản! Cách tuyệt vời để đối xử với gia đình quân nhân bảo vệ đất nước của bạn. Nếu chúng tôi có thể để lại 0 sao, chúng tôi sẽ làm. Chúng tôi là quân nhân, di chuyển hai năm một lần, vì vậy chúng tôi biết cuộc diễn tập. Công ty này là một thảm họa. Tôi viết điều này khi tôi đang ngồi trên giường của mình, họ vẫn chưa giao hết nó, sau 10 ngày! Những chiếc ghế sofa mới của tôi ... bị hỏng, bẩn và bị rách và tôi vẫn còn nguyên thẻ trên đó. Chủ sở hữu đã đặt trước chúng tôi quá nhiều, gửi ít người hơn so với những gì đã hứa để tối đa hóa lợi nhuận của mình khi di chuyển của chúng tôi. Chúng tôi biết những động thái này của chính phủ thực sự trả rất, rất tốt ... những động lực khác đã nói với chúng tôi điều này.
Ngày hôm qua..đêm tối! Cuối cùng họ chỉ ném đồ đạc của chúng tôi vào xe tải lúc 3 giờ sáng (vâng) và bây giờ chúng tôi có một phần đồ đạc và rất nhiều đồ đạc bị hỏng. Những người đóng gói thật tuyệt vời! Tôi cảm thấy rất tiếc cho họ. Chúng tôi cho họ ăn và cho họ ăn, đó không phải là lỗi của họ. Chồng tôi, người bị thương do triển khai cũng đang đóng gói đồ đạc lỉnh kỉnh và di chuyển chỉ để đưa nó ra khỏi đường lái xe của chúng tôi. Những người đóng gói liên tục nói với anh rằng đó là công việc của họ, nhưng họ đang thiếu nhân lực.
Ngoài ra, thiệt hại về tài sản… họ không mang theo thảm trải sàn và làm xước sâu sàn gỗ mới hơn của chúng tôi. Họ cũng đặt những vết lõm lớn trên cầu thang gỗ của chúng tôi khi di chuyển đồ đạc xuống vì họ quá mệt và vội vàng. Bây giờ chúng tôi phải nộp đơn yêu cầu bồi thường riêng cho những người mới mua căn nhà của chúng tôi!
Bây giờ ... họ không gửi những thứ còn lại của chúng tôi bởi vì họ đang cố gắng lấy giá thầu thấp nhất có thể để ai đó dỡ nó ở trạng thái khác. Chúng tôi biết cuộc diễn tập. Nếu chồng tôi có thể triển khai nhiều lần trong một năm đến các khu vực, chủ sở hữu có thể nâng cấp và di chuyển chúng tôi một cách đàng hoàng. Chúng tôi đang khiếu nại với mọi căn cứ và cơ quan chính phủ trong khu vực Denver về chúng. Bây giờ tôi bắt đầu gọi lại một lần nữa

Những chàng trai này thật tuyệt vời! Chúng tôi đang chuyển văn phòng ở trung tâm thành phố Denver đến một tòa nhà mới và do một số vấn đề kỹ thuật vào phút cuối nên không thể thuê một công ty chuyển nhà cho đến khoảng 4 ngày trước khi chuyển đi. Great Plains cực kỳ nhạy bén để đảm bảo rằng chúng tôi hoàn thành việc di chuyển đúng thời hạn. Họ đã có một anh chàng đi chơi để ước tính vào cùng ngày chúng tôi liên hệ với họ (cảm ơn Jason), họ đưa ra giá thầu cạnh tranh (thực sự thấp hơn một chút so với chúng tôi mong đợi) và ba ngày sau họ có mặt tại văn phòng của chúng tôi đúng giờ để bắt đầu sự di chuyển. Phi hành đoàn đã dành thời gian để lên kế hoạch cho những gì họ sẽ làm và thực sự đã đưa chúng tôi di chuyển trong thời gian ngắn hơn ước tính (tiết kiệm chi phí) và mọi thứ diễn ra thực sự suôn sẻ. Tôi không thể giới thiệu những người này đủ để làm động lực văn phòng. Denver có rất nhiều động cơ để lựa chọn nhưng tôi hoàn toàn muốn đi với những người này một lần nữa.

Nhìn chung, trải nghiệm rất tốt với Great Plains! Ban đầu, họ đến muộn trong việc chất đồ đạc của chúng tôi và tòa nhà của chúng tôi có cửa sổ rất nghiêm ngặt. Mặc dù đến muộn, họ đã gửi thêm động lực và nó đã được thực hiện trong thời gian kỷ lục! Vì vậy, có, đã có một điểm sáng nhưng họ đã hoàn toàn vượt qua! Khi giao hàng ở NV, tài xế và động viên không thể chuyên nghiệp hơn. Đúng giờ, đeo khẩu trang và chăm sóc các vật dụng của chúng tôi. Việc mua sắm đối với một công ty chuyển nhà là vô cùng khó khăn. Bạn đọc rất nhiều đánh giá xấu về tất cả chúng. Tôi rất muốn giới thiệu Great Plains! Liz, Chad và phi hành đoàn thật tuyệt vời!

Great Lady Peggy F. Người làm việc ở đó tự giúp mình vào cuối tuần sau giờ làm cho bất cứ thứ gì được vận chuyển đến đó mà được cho là sẽ được chuyển lại cho nhà sản xuất.

Có một số ký tự nên tôi phải gạch đầu dòng (từ bức thư dài 5 trang mà tôi đã viết cho công ty) là tại sao bạn không nên sử dụng GP Movers ... Điều phối viên di chuyển của tôi không có mặt vào ngày chuyển nhà và tôi đã nói chuyện nói "OOOPS, CHÚNG TÔI QUÊN LỊCH TRÌNH CHUYỂN ĐI CỦA BẠN" Đã cử một đội tân binh bốc xe tải muộn 4 giờ Không biết rằng đây là hai điểm dừng khi đến nơi đã được chỉ định trong ước tính Một người vận động thừa nhận rằng "Anh ta không rất giỏi trong việc này (đồ di chuyển) "Phải yêu cầu liên tục để người vận động nằm xuống người chạy Phải yêu cầu liên tục để bọc cầu thang Phải yêu cầu người chạy bộ được đặt trên cầu thang để bảo vệ thảm Phải yêu cầu liên tục để có Bộ di chuyển được lắp vào máy giặt trước khi di chuyển Khi di chuyển máy giặt, nước tràn ra thảm trên cầu thang, tôi phải yêu cầu đặt người chạy lại vì họ vừa đi trên thảm ướt với đôi giày bẩn. lúc 10:30 đêm MOVE COORDINATOR DID KHÔNG LÀM LƯU Ý VỀ VIỆC DỪNG LẠI THỨ HAI CỦA TÔI (đó là ước tính) ĐỂ TẢI VÀ GIAO HÀNG CUỐI CÙNG, VÌ VẬY XE TẢI ĐÃ HỖN HỢP TẤT CẢ KHI NÓ ĐẾN 1.600 SỮA TẠI ĐIỂM ĐẾN. Người lái xe đã cố gắng đổ lỗi cho tôi về điểm dừng thứ hai và khi chúng tôi xác nhận điểm dừng thứ hai với người ước tính, người lái xe đã không làm gì để cố gắng và dẫn đầu đoàn giải quyết vấn đề với chiếc xe tải được đóng gói không đúng cách. của việc dỡ hàng lên xe tải của anh ấy Trưởng đoàn di chuyển đã thông báo với tôi rằng họ muốn nhận tiền boa khi kết thúc quá trình di chuyển. Tôi thường mách nước cho người lái xe, nhưng tôi chưa bao giờ nhận được loại áp lực phía trước để làm như vậy NGƯỜI LÁI XE ĐÃ CHỐNG LẠI CẢ NGÀY VỚI BỘ CHUYỂN ĐỘNG ĐẾN NƠI BẠO LỰC NỔI BẬT GIỮA CHÚNG SỐ LẦN LẦN NỮA (Tôi có bản ghi âm) với việc di chuyển đồ đạc hoặc hộp của chúng tôi, nơi mọi thứ được xếp chồng lên nhau và đập vỡ lên nhau Điều phối viên Move không có mặt trong suốt thời gian này. Phải giải thích với 3 đại diện GP khác nhau về tình huống và được yêu cầu gọi số dịch vụ khách hàng khác Trên đường đến điểm dừng thứ hai, tài xế hét lên với tôi qua điện thoại về việc không thể tìm thấy địa chỉ thứ hai và sau đó dập máy. Đối tác của anh ta đang nặng nề ra hiệu dừng lại Tôi phải hỏi xem có ai định lắp ráp đồ đạc chưa được lắp ráp lúc bắt đầu hay không. "Các hộp phụ tùng" được trộn lẫn giữa hai điểm dừng và không ai có thể tìm ra o ut đinh vít nào đã đi đến điều gì Một cuộc tranh cãi khác nổ ra bên trong nơi ở của tôi giữa người lái xe và người lái xe và tôi nghĩ rằng một tội ác sẽ được thực hiện và gấp nhiều lần so với mức bình thường của tôi đối với một thảm họa như vậy. trải nghiệm tồi tệ hơn thiệt hại. CÒN NHIỀU HƠN, NHƯNG CẦN TIẾT KIỆM PHÒNG CHO CỔNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG: Sau khi gửi bức thư dài 5 trang của tôi tới bộ phận dịch vụ khách hàng, đại diện Bắc Mỹ đã trả lời và xin lỗi nhưng cố gắng đổ lỗi cho tôi bằng cách không gọi đường dây dịch vụ khách hàng trong quá trình di chuyển gặp sự cố và liên tục từ chối mọi trách nhiệm. Bắc Mỹ hỏi "Chính xác thì bạn mong đợi kết quả khiếu nại của mình là gì?" và sau đó hỏi trong một email khác "Chính xác thì bạn muốn thấy điều gì xảy ra với vấn đề này?" như thể tôi đưa ra một đề nghị nào đó, mà tôi đã làm để nhận một khoản tiền hoàn lại 500 đô la ngẫu nhiên. Tôi nhanh chóng bị từ chối bởi họ nói rằng "Chúng tôi không thể bù đắp cho những thứ vô hình chẳng hạn như một trải nghiệm tồi tệ." Họ kết thúc mỗi email bằng "vấn đề này đã được đóng".

Tôi KHÔNG PHẢI là loại người viết những đánh giá không tốt về công ty. Ai có thời gian? Nhưng đây là một trải nghiệm phi thường vượt quá căng thẳng. Great Plains / North American hoàn toàn không chịu trách nhiệm với khách hàng và khiến tôi không còn lựa chọn nào khác ngoài việc cung cấp cho họ một đánh giá bất lợi. Có thể họ sẽ học được một hoặc hai điều về dịch vụ vào một ngày nào đó.

Tôi đã sử dụng Great Plains / Allied trong ba lần di chuyển. Lần di chuyển đầu tiên là một cuộc di chuyển giữa các tiểu bang vào năm 2014. Đoàn phim đã rất xuất sắc và bước đi của tôi thật hoàn hảo. Tôi đã sử dụng chúng một lần nữa cho một lần chuyển nhà ở địa phương ở Denver vào tháng 1 năm 2018. Tôi đã nhận được báo giá chính xác tương tự cho một lần chuyển nhà vào tháng 10 năm 2018. Các hạng mục và việc chuyển nhà hầu như giống hệt nhau, vì lần chuyển nhà vào tháng Giêng của tôi là tạm thời trong khi một ngôi nhà đang được xây dựng. Tôi không gặp khó khăn gì với việc di chuyển vào tháng Giêng. Phi hành đoàn đã có mặt đúng giờ và chuyên nghiệp, và mọi thứ được hoàn thành trong khoảng 7 giờ. Tua nhanh đến tháng 10. Tôi thông báo rằng tôi cần đoàn làm phim bắt đầu lúc 8 giờ sáng do đã có lịch hẹn tại địa điểm giao hàng vào buổi chiều. Họ hiểu điều này và hứa sẽ có mặt lúc 8 giờ sáng. Phi hành đoàn mãi đến gần 10 giờ sáng mới đến, lúc đó chỉ có 3 trong số 4 thuyền viên được hứa đến. Thành viên phi hành đoàn thứ 4 đã tự mình xuất hiện sau đó. Họ hiểu nhu cầu về thời gian và hứa sẽ làm mọi thứ tiến triển. 2 trong số 4 thành viên phi hành đoàn được gửi đến đều thích nghịch điện thoại và dành 20-30 phút trong phòng tắm hơn là di chuyển đồ của tôi. Để làm cho một trải nghiệm rất dài và kinh khủng ngắn hơn nhiều, việc di chuyển kết thúc mất 14 giờ, họ làm hỏng và làm vỡ một số vật dụng, để lại dấu vết và hư hỏng trong nhà của tôi, và thực sự không quan tâm đến hành động của họ. Tôi đã liên hệ với một người giám sát vào ngày 22/10 (Angela), người này đã hứa sẽ điều chỉnh các khoản phí cho việc di chuyển và giúp nộp tất cả các yêu cầu bồi thường cho các mặt hàng bị hư hỏng. Cô ấy hứa sẽ theo dõi đến cuối công việc kinh doanh và đã không làm như vậy. Ngày hôm sau, tôi phát hiện thấy một khoản phí trái phép trên thẻ của mình cho toàn bộ giá của việc di chuyển - và khoản phí dự định này chưa bao giờ được tôi nhắc đến trong cuộc gọi dài của tôi với Angela. Tôi liên lạc lại với cô ấy khoảng 48 giờ sau đó và được cho biết cô ấy vẫn đang "điều tra" trường hợp của tôi. Bây giờ 10 ngày sau lần liên hệ đầu tiên của tôi với họ, họ hầu như không thực hiện bất kỳ bước nào để hỗ trợ tôi nộp đơn khiếu nại hoặc hoàn trả bất kỳ phần nào của việc di chuyển đã hứa. Tôi đã cố gắng liên lạc với Angela nhưng không thành công trong tuần này. Tôi đã nói chuyện với Whitney hôm nay (không chắc cô ấy là giám sát viên của Angela hay chỉ là một giám sát viên khác có mặt) - cô ấy thông báo với tôi rằng họ sẽ hỗ trợ nộp đơn cho các mặt hàng bị hư hỏng và tuyên bố rằng sẽ không hoàn lại tiền và rằng Angela đã sai trong việc thực hiện điều này. lời hứa. Cô ấy hỏi tôi có viết thư này hay không, mà tôi không viết vì tôi chưa bao giờ được cung cấp email của Angela khi được cung cấp thông tin liên hệ của người giám sát. Có vẻ như điều này đã được thực hiện theo thiết kế để ngăn tôi có bất kỳ dấu vết thực tế nào về sự nghiêm trọng đã xảy ra và các biện pháp khắc phục đã hứa được thực hiện. Tôi không chắc những thay đổi nào đã xảy ra với công ty này, nhưng với kinh nghiệm gần đây nhất với họ, sẽ có vẻ rủi ro hơn nếu cân nhắc làm bất kỳ hoạt động kinh doanh nào với họ.

Gặp người đại diện vào thứ Ba
Ước tính được hứa hẹn vào thứ Năm không có ước tính.
Được gọi vào thứ Tư tuần sau để ước tính. Hứa là nó sẽ được gửi cho tôi. Tiếp theo thứ hai và vẫn không có một ước tính. Sẽ sử dụng động cơ khác khi đại diện của họ đã cho tôi ước tính ngày của.

Đừng sử dụng công ty này. Họ sẽ ăn cắp đồ đạc của bạn. Công ty này đã được giao cho chúng tôi để thực hiện một động thái PCS. PCSd trở lại vào tháng 7 và yêu cầu công ty này đóng gói và chất đồ đạc của chúng tôi rồi cất vào kho của họ cho đến khi họ có thể nhờ tài xế giao hàng (khoảng 5 ngày). Tôi nhận được một cuộc điện thoại cho biết người lái xe đã lấy Đồ đạc của chúng tôi và một số vật dụng đã bị hư hỏng và Ghế sofa và ghế tình yêu của chúng tôi bị mất tích (bị đánh cắp). Có ai đó từ công ty này đã lấy trộm ghế sofa của tôi và rất thích khi biết rằng tôi sẽ được hoàn lại tiền cho những món đồ bị đánh cắp. Quá trình hoàn trả mất 3 tháng. Bây giờ tôi không thể mua được cùng một bộ trường kỷ vì nó hiện đã ngừng sản xuất hoặc không tìm thấy bất kỳ thứ gì gần với phạm vi giá mà chúng tôi đã mua trường kỷ. Vì vậy, cảm ơn bạn rất nhiều Great Plains đã không muốn giúp đỡ chúng tôi khi chúng tôi cố gắng gọi điện trực tiếp cho bạn và thuê kẻ trộm. KHÔNG SỬ DỤNG CÔNG TY NÀY TRẢI NGHIỆM LÀM VIỆC TÔI BAO GIỜ ĐÃ CÓ CÔNG TY CHUYỂN ĐỘNG.

Tôi đã sử dụng điều này đã sử dụng công ty di chuyển này nhiều lần. Họ xuất hiện đúng giờ, lịch sự, làm việc chăm chỉ và hoàn thành công việc hiệu quả. Thực sự rất vui khi được làm việc với ê-kíp mà họ cử đi.

Chúng tôi rất thích trải nghiệm chúng tôi có với việc di chuyển và lưu trữ Great Plains. Họ đã đáp ứng nhu cầu của chúng tôi, đảm bảo rằng chúng tôi có một chuyến đi suôn sẻ đến Texas. Tôi muốn giới thiệu chúng cho bất kỳ ai hoàn thành việc chuyển nhà ra khỏi tiểu bang.

Điều phối viên Move rất vui khi được làm việc cùng. Những người đóng gói của Nhà bếp đã làm một công việc tuyệt vời, không bị vỡ khi vận chuyển.
Tuy nhiên, có một số vấn đề với phần còn lại của ngôi nhà. Những chiếc hộp bị dán nhãn sai về phòng và nội dung, một số cuốn sách có vẻ như bị ném vào hộp, tôi có một số cuốn sách hơn 100 năm tuổi. Tôi được tặng một thanh kiếm Thủy quân lục chiến dựa trên sự phục vụ, nó được treo trên tường. Nó không được gói theo bất kỳ cách nào và được đóng gói bằng một vật dụng chưa được gói khác, một cái xẻng thậm chí không ở trong cùng một phòng. Cái xẻng đã xé một lỗ 1 "trên vỏ bọc da. Tôi được thông báo rằng tôi có thể nhận được chiết khấu quân sự 10%. Tôi đã hỏi 3 lần để xác nhận tài liệu mà tôi gửi thì tôi xác nhận sẽ nhận được khoản chiết khấu đó, tôi chưa bao giờ nghe họ nói. An ngăn kéo tủ cổ có một hình chạm khắc trang trí ở trên, đã bị gãy. Nó chỉ có giấy gói xung quanh, không có bảo vệ. Người lái xe rất vui khi làm việc với, tuy nhiên anh ta không liên lạc được trong 3 ngày, vẫn đến nơi cuối cùng Những người dỡ hàng không phải là nhân viên của Great Plains, và đã hoàn thành xuất sắc công việc, mặc dù bị cản trở do thiếu các bộ phận lắp ráp thành giường.
Nhìn chung, một 3 sao là hào phóng.
Tôi tự hỏi liệu GreatPlains hay NorthAmerican sẽ đọc điều này hoặc theo dõi với khoản giảm giá quân sự.

Tôi sẽ cho họ một số 0 nếu tôi có thể ... Không sử dụng công ty này. Thô lỗ, thiếu chuyên nghiệp, không đủ tư cách phục vụ cộng đồng nào có đồi! Đã nghỉ làm 3 ngày để chờ quá thời hạn giao hàng của tôi ...
Mỗi lần phát hiện ra, họ đều bị mắc kẹt trong bùn hoặc xe tải của họ không thể lên đồi. Sau đó, họ từ chối thử lại và nói với tôi rằng tôi đã
Để tự mình lái xe hơn một giờ để lấy nệm ... Tôi phải dùng một con lừa trước khi sử dụng lại công ty này !!!

Người di chuyển tuyệt vời ở Denver: nhanh chóng, thân thiện, đảm bảo cùng tôi xem qua lần cuối tất cả các phòng, sau đó đảm bảo kiểm kê lần cuối tại địa điểm mới để hoàn toàn hài lòng về việc di chuyển. Cảm ơn bạn!

Tôi chỉ cho địa điểm này 1 sao vì bạn không thể đặt 0! Họ sẽ giữ liên lạc với bạn cho đến khi họ nhận được tiền của bạn, sau đó bạn sẽ không ở đây với họ cho đến khi họ đến muộn vào ngày nhận của bạn! Đã nói chuyện với một vài người khác và chỉ 1 trong số 6 người có dịch vụ chuyển nhà tốt.

Cuộc sống đã cho tôi một cơ hội tuyệt vời để tìm việc làm và tôi cần một công ty chuyển nhà. Tôi đã nhận một vài báo giá và Great Plains trình bày báo giá dễ giải mã nhất với giá tốt nhất. Tôi đã chọn gói và di chuyển được thực hiện hoàn hảo và mất rất nhiều công việc. Muốn giới thiệu.

Các động cơ thực tế là tốt, đó là điều phối viên di chuyển đó là khủng khiếp. Những thay đổi vào phút chót về giá (không có lời giải thích) và những câu trả lời ngắn gọn (nếu có) cho những thắc mắc của tôi đã khiến đây trở thành trải nghiệm tiêu dùng tồi tệ nhất trong cuộc đời tôi. Tránh bằng mọi giá.

Tôi ước tôi đã thực hiện nghiên cứu của mình trước khi chúng tôi sử dụng công ty này. Chúng tôi đã gặp rất nhiều vấn đề và thậm chí còn chưa có đồ gia dụng nên tôi rất sợ rằng sẽ thiếu rất nhiều, bị hỏng hoặc cả hai. Ước tính không gần với hóa đơn cuối cùng, những người lái xe đã làm hỏng sàn và tường của chúng tôi, họ xuất hiện với những chiếc xe tải nhỏ, trái ngược với một chiếc xe sơ mi rơ moóc lớn. Nhiều lần tôi phải chỉ ra những thứ còn sót lại trong tủ và tủ đựng quần áo. Sàn nhà bẩn thỉu / không được bảo vệ. Tôi đã cung cấp chỉ đường CHÍNH XÁC đến nhà của chúng tôi cũng như con đường để sử dụng khi đến khu vực này. Công ty CA vừa gọi điện và nói rằng họ được Denver cho biết vị trí đó là "một nơi nào đó trong (không phải thành phố của chúng tôi)." ĐỪNG SỬ DỤNG CÔNG TY NÀY!

ĐỪNG SỬ DỤNG CÔNG TY NÀY! Họ là một tổ chức khủng khiếp, dối trá và gian lận. Họ sẽ cung cấp cho bạn một báo giá ban đầu CHỈ cho việc di chuyển, sau đó khi đến thời điểm thu tiền thanh toán, họ quyết định cho bạn biết về tất cả các khoản phí bổ sung và chi phí mà họ phải tính. Người đặt ứng dụng sẽ cho bạn biết LẠI và HẾT lần nữa rằng họ sẽ gọi cho bạn trước khi họ đến đó. (khẳng định họ không muốn bạn phải ngồi và chờ đợi). Nhưng những người di chuyển thực tế sẽ nhận được sớm và không gọi cho đến khi họ đến nơi. (buộc đồng hồ thời gian của bạn trong đó họ tính phí bạn bắt đầu). Tôi được thông báo là họ sẽ có mặt tại chỗ của tôi lúc 9 giờ sáng nhưng họ sẽ gọi trước khi đến. Họ tiến hành gọi cho tôi sớm và nói với tôi, "văn phòng không bao giờ bảo chúng tôi gọi điện. Xin lỗi" vì vậy tôi phải vội vàng chạy lại vì thời gian của tôi đã bắt đầu (nhớ bạn, tôi vẫn đến đó trước 9 giờ sáng) sau đó khi việc di chuyển hoàn tất, họ nói với tôi rằng họ phải tính tiền cho tôi thời gian lái xe trở lại nhà kho. Tôi đã di chuyển 10 phút từ điểm đón ban đầu. Tuy nhiên, họ vẫn tính phí tôi hơn 60 đô la so với những gì họ đã báo giá cho tôi. Khi tôi gọi đến văn phòng vào thứ Hai, người phụ nữ mà tôi đã nói chuyện rất thô lỗ. Khi ban đầu cô ấy báo giá cho tôi, cô ấy nói rằng họ sẽ báo cho tôi thời gian di chuyển 2 giờ và rằng các chàng trai cần công việc. Tuy nhiên, sau khi thực tế, cô ấy nói với tôi, "chúng tôi thường yêu cầu tối thiểu 4 giờ, vì vậy chúng tôi có thể làm điều đó." Đúng vậy, nếu họ thông báo cho tôi TỪ KHI BẮT ĐẦU, tôi sẽ nhận thức được và có ý thức hơn về quyết định rằng họ không phải là người phù hợp để làm việc cùng. Cô ấy nói với tôi rằng người quản lý sẽ phải gọi lại cho tôi vào cuối ngày hôm đó. Không có gì ngạc nhiên, anh ấy không làm vậy. Tôi đã gọi lại và để lại lời nhắn. Không có cuộc gọi trở lại. Tuy nhiên, họ đã không lãng phí thời gian để tính phí thẻ của tôi với số tiền không chính xác. Tất cả điều này có thể tránh được nếu họ chỉ trung thực và minh bạch ngay từ đầu. Thay vì bịp bợm và gian dối chỉ để thực hiện thỏa thuận. Tôi KHÔNG hài lòng với công ty này và thực sự khuyên bạn nên suy nghĩ kỹ trước khi sử dụng chúng. Họ là kiểu người khiến những người di chuyển chuyên nghiệp có cái nhìn kỳ thị tồi tệ.

Tôi đã đặt một chiếc giường cỡ King Tempur-Pedic qua Costco. Giao hàng đã được lên lịch hôm nay với khung giờ 1-5 giờ chiều vào thứ Sáu. Không có ai xuất hiện. Tôi nhận được một cuộc điện thoại lúc 5:15 từ một anh chàng tên Chris, anh ta nói rằng anh ta đến muộn vì công ty của anh ta "đã cử anh ta đi giao những chiếc giường này cả ngày". Anh ấy có vẻ như điều cuối cùng anh ấy muốn làm thực sự là giao chiếc giường của tôi quá muộn vào ngày thứ Sáu. Anh ta lái xe đến nhà tôi lúc 5:45 chiều và đánh xe chỉ để lái đi. Anh ấy không dừng lại để đánh giá tình hình hoặc nói chuyện với tôi. Thay vào đó, anh ta gọi sau khi theo dõi 1 phần nghìn giây của mình và nói rằng anh ta không thể đưa xe tải của mình xuống đường lái xe. Tôi nói với anh ấy rằng không có công ty giao hàng nào lái xe tải của họ xuống đường lái xe của tôi (tôi sống trên núi). Tôi nói với anh ấy rằng mọi người đều đỗ xe trên phố và sử dụng dolly. Anh ta nói anh ta không có. ?????? Loại công ty giao hàng nào không mang theo thiết bị di chuyển thích hợp để hoàn thành việc giao hàng? Rõ ràng là lý do thực sự mà Chris không muốn giao giường ..... đã muộn vào thứ Sáu, và anh ấy không vui khi chủ của anh ấy đã gửi anh ấy ra ngoài để làm nhiều việc một mình. Vì vậy, lý do đầu tiên và dễ dàng nhất để không phải làm những gì anh ta được trả tiền để làm là nói rằng anh ta không thể đến được đường lái xe và anh ta không có dolly. Công ty này là một sự lãng phí thời gian và tiền bạc của mọi người. Tôi chắc chắn rằng họ có thể tìm thấy những nhân viên thực sự muốn làm việc và hoàn thành công việc mà họ được thuê làm, nhưng Chris không phải là người như vậy.

Trải nghiệm tương tự như Ron. Công cụ ước tính dưới ước tính trên 5.000 lbs để có được một hợp đồng đã ký. Nhân viên vô trách nhiệm trong suốt quá trình di chuyển. Giao hàng chậm 10 ngày đối với số lượng lớn nội dung và giao hàng cuối cùng xảy ra 43 ngày sau ngày chất hàng. Có thể các mục bị hư hỏng nặng hoặc bị phá hủy hoàn toàn. Không muốn giới thiệu.

Tiết lộ đầy đủ: Cá nhân tôi chưa sử dụng dịch vụ của họ. Tôi là một tài xế xe tải chuyên nghiệp đã xem hai chiếc xe tải của họ trên đường, và tôi sẽ ngạc nhiên nếu họ đến đích mà không làm đắm, giết chết người khác hoặc chính họ. Họ lái xe như những kẻ điên vô trách nhiệm, phóng nhanh qua các biển báo dừng trên đường dốc, cắt ngang các tài xế khác và phóng nhanh qua các điểm dừng xe tải mà hoàn toàn không quan tâm đến người đi bộ hoặc các phương tiện đang di chuyển. Là một người lái xe chở hàng cho người khác để kiếm sống, hãy tự giúp mình, tìm một công ty đối xử với thời gian sau tay lái với sự quan tâm xứng đáng.

Chúng tôi đã ký hợp đồng Di chuyển và Lưu trữ Great Plains thông qua North American Van Lines vào ngày 9/3/2020 để chuyển các hạng mục từ một ngôi nhà 3 phòng ngủ và một căn hộ 1 phòng ngủ riêng biệt. Bản sửa đổi hợp đồng cuối cùng đã được ký kết và gửi qua email 15/9/20. Một phi hành đoàn bốn người đã xuất hiện để bắt đầu đấm bốc các vật dụng còn lại trong nhà. Họ đã làm việc trong 2,5 giờ và rời đi nói rằng người điều phối của họ đã thay đổi lịch trình. Tôi đã gọi cho cả Điều phối viên Di chuyển và người ước tính đã thực hiện bước này. Tôi đã gửi email cho Điều phối viên Di chuyển ngay sau khi nhóm đóng gói rời đi. Cô ấy trả lời vài giờ sau đó nói rằng phi hành đoàn rời đi do điều kiện không vệ sinh. Họ tuyên bố rằng việc di chuyển hoàn toàn được giữ lại cho đến khi ngôi nhà có thể được dọn dẹp một cách chuyên nghiệp. May mắn thay, tôi đã chọn thanh toán qua séc thu ngân, điều này không phải trả cho họ cho đến khi việc giao hàng hoàn tất. Liz B. là Điều phối viên Di chuyển và Chad S. là Tư vấn Di chuyển.

Peggy và Whitney là những kẻ nói dối bệnh lý. ĐỪNG BAO GIỜ SỬ DỤNG DỊCH VỤ NÀY, BẠN SẼ TÁI PHÁT!

Chúng tôi chưa bao giờ sử dụng một bộ trang phục lớn như thế này nhưng tất cả những gì tôi có thể nói là KHÔNG LÀM ĐƯỢC! Gọi cho người khác! Sau khi tôi xem Adam ném những chiếc hộp của tôi vào trong xe tải, tôi đã yêu cầu trưởng đoàn của anh ấy làm anh ấy dừng lại và anh ấy không thể nên tôi đã làm. Quan điểm của họ về việc di chuyển đồ của bạn là chỉ cần nộp đơn yêu cầu và thanh toán khoản khấu trừ và nhận đồ mới. Họ dường như không quan tâm đến việc họ đối xử với đồ đạc của bạn như thế nào. Đừng sử dụng trang phục này, hãy gọi cho một nơi khác, người sẽ đối xử với bạn và các món đồ của bạn với sự tôn trọng nhất định. Đây không phải là trang phục chuyên nghiệp.

Ban đầu tôi chọn công ty chuyển nhà này do những đánh giá tuyệt vời của họ trên Yelp. Tôi đã rất ngạc nhiên với dịch vụ mà tôi nhận được cùng với những nhân viên đáng tin cậy. Trải nghiệm tuyệt vời của tôi kết thúc khi chiếc ghế dài (thậm chí chưa ... 1 tuổi ... Ethan Allen) của tôi xuất hiện với nhiều vết xước, vết xước và nước mắt.

Tôi ngay lập tức thất vọng và khó chịu nhưng không chỉ người lái xe tải mà còn cả điều phối viên di chuyển của tôi đảm bảo rằng nó sẽ được xử lý một cách nhanh chóng. Tôi tin rằng họ đã nói sự thật với tôi - đặc biệt là vì tôi đã mua $ 20.000 trong số tiền bảo hiểm được khấu trừ $ 0.

Đã gần 60 ngày mà không có giải pháp nào.

Tôi sẽ nói rằng hãy mua bảo hiểm để bảo hiểm cho những vật có giá trị của bạn nhưng rõ ràng - điều đó không giúp tôi đi xa ... vì vậy lời khuyên của tôi là KHÔNG chọn Great Plains Di chuyển và Lưu trữ để xử lý việc di chuyển địa phương HOẶC đường dài của bạn.

Đây là trải nghiệm di chuyển tuyệt vời nhất mà tôi từng có. Họ di chuyển đúng giờ, người di chuyển chuyên nghiệp tuyệt vời, và chăm sóc tất cả các mặt hàng của tôi như chúng ở đó. Việc cử đi Angela thật tuyệt vời khi cô ấy đảm bảo rằng mọi thứ sẽ diễn ra hoàn hảo trong suốt quá trình di chuyển. Điều phối viên của tôi thật tuyệt vời và khiến mọi thứ diễn ra suôn sẻ. Ước tính đã đúng với vật liệu đóng gói và giờ. Tôi không có gì ngoài những điều tốt đẹp để nói về công ty này.

Tôi ghét phải viết một bài đánh giá tồi, nhưng trải nghiệm này khiến tôi cảm thấy khó chịu. Tôi đã sắp xếp một cuộc hẹn để có Great Plains đến căn hộ của tôi để ước tính. Khi họ không bao giờ xuất hiện, tôi đã gọi điện để xem chuyện gì đã xảy ra, và không thể biết được bất kỳ ai. Ngày hôm sau, tôi đang trên đường ra khỏi cửa để đi làm thì người ước tính đến trước cửa nhà tôi. Tôi đã xin lỗi và nói rằng có một sai sót trong việc sắp xếp lịch trình và tôi đang trên đường đi làm. Người đàn ông đó đã rất tức giận (có thể hiểu được) và nói với tôi một cách hùng hổ rằng anh ta sẽ không đến khu vực này trong một thời gian dài và tôi nên cho anh ta vào để ước tính. Anh ấy nói sẽ mất ba mươi phút. Tôi nhắc lại rằng tôi đang trên đường đi làm, và anh ấy nói với tôi một cách hùng hổ rằng chỉ mất năm phút. Lúc này tôi hơi sợ và không thoải mái khi để một người lạ giận dữ vào nhà mình (tôi là phụ nữ sống một mình), và nói với anh ta rằng tôi xin lỗi, nhưng không cảm ơn. Anh ta không trả lời mà xông ra khỏi hiên nhà tôi một cách tức giận mà không thừa nhận lời xin lỗi giữa câu của tôi. Sáng hôm sau, tôi nhận được một email từ anh ấy với một email xác nhận được chuyển tiếp từ ngày hôm trước (hoặc bị mất trong một mớ email từ mover, hoặc tôi không bao giờ nhận được), thông báo cho tôi rằng "Nó có thể dễ dàng được thay đổi bằng một gọi điện thoại hoặc gửi email. " Tôi đã gửi lại email cho anh ta giải thích rằng sự hung hăng của anh ta đã khiến tôi sợ hãi, và nếu anh ta sẵn sàng giao tiếp với tôi hơn, tôi đã vui vẻ lên lịch lại ước tính. Toàn bộ tình huống là một sự hiểu lầm vô lý, xuất phát từ việc công ty không thể giữ sổ sách của họ thẳng thắn, và tôi đã cảm thấy tội lỗi vì điều đó? Tìm hiểu một số dịch vụ khách hàng và tôn trọng con người cơ bản, các bạn.

Tôi chưa bao giờ cảm thấy cần phải viết đánh giá như bây giờ sau khi giao dịch với Great Plains Di chuyển và Lưu trữ ở Denver.

Tôi đã cho một ngôi sao vì không có lựa chọn nào khác. Tôi không thể viết đánh giá và không đưa ra xếp hạng sao. Theo tôi nó phải là một trừ đi !!

Gần đây, chúng tôi đã di chuyển qua các tiểu bang bằng cách sử dụng Great Plains. Trải nghiệm căng thẳng nhất và bất hợp tác nhất.

Chúng tôi đã đánh giá và đánh giá ngôi nhà của chúng tôi cho việc di chuyển của chúng tôi hai lần. Người đại diện bán hàng đã xem xét xung quanh và thực hiện tính toán của mình hai lần và thông báo cho chúng tôi về trọng lượng và giá cả để chuyển nhà của chúng tôi. Sau đó anh ta cung cấp cho chúng tôi hóa đơn bán hàng cuối cùng của chúng tôi.

Vào ngày chuyển nhà, 3/4 căn nhà của chúng tôi đã được lấy đi và 1/3 căn nhà còn lại. Chúng tôi được thông báo rằng người lái xe không thể nhét nó vào xe tải của anh ấy, vì chúng tôi đang chia sẻ với hai ngôi nhà khác đã được tải.

Mẩu chuyện dài! Phần còn lại của các mặt hàng của chúng tôi đã được thu thập vào ngày hôm sau. Sau khi sở hữu Great Plains, chúng tôi được thông báo vào ngày hôm sau rằng chúng tôi phải trả một khoản phí bổ sung vì các mặt hàng của chúng tôi vượt quá trọng lượng mà chúng tôi đã báo giá ban đầu.

Hãy để tôi nhắc lại. Đại diện của họ đã đến nhà TWICE. Đã cưa tất cả đồ đạc của chúng tôi và báo giá chúng tôi hai lần! Làm thế nào mà trọng lượng lại bị tính sai hai lần? Không có gì mà anh ta không biết về đã được thêm vào.

Bây giờ họ có đồ đạc của chúng tôi trong kho của họ giữ nó làm con tin cho đến khi họ nhận được thanh toán cho trọng lượng bổ sung. Tôi không sẵn sàng trả $ 000 s đô la cho sai lầm của người đại diện trong việc tính toán sai trọng lượng của ngôi nhà của chúng tôi trong hai lần!

Chỉ thuê công ty này nếu bạn chuẩn bị bị bất tiện và sau đó được gọi để trả thêm phí dựa trên việc họ tính toán sai trọng lượng của ngôi nhà của bạn!

Chad và Liz là những người tốt bụng và dễ chịu nhất khi làm việc cùng. Họ đã trả lời các cuộc gọi và email ngay lập tức, thậm chí vào cuối tuần. Carson, tài xế của chúng tôi, đã gọi điện trực tiếp cho tôi để hỏi về thời gian giao hàng ưu tiên - anh ấy rất tốt và giao mọi thứ an toàn và đúng giờ. Rất muốn giới thiệu!

Gần đây tôi đã chuyển từ Denver đến California. Jared Beek đã lên lịch để làm trong dự tính tại nhà. Tôi cũng đã có 2 công ty uy tín khác cung cấp ước tính. Cả 3 đều khá phù hợp với người kia. Tuy nhiên, mức độ thoải mái của tôi cao hơn đáng kể với Jared Beek của Great Plains M&S. Cả Jared và người điều phối của anh ấy, Peggy Fry đều là những người giỏi nhất. Peggy phản ứng nhanh chóng và chủ động thay vì phản ứng. Tôi biết mọi chi tiết trước khi tôi phải hỏi. Đội đóng gói của họ đã đến đúng giờ, tôn trọng và chăm sóc tốt các mặt hàng của tôi. Jared đã gần như phát hiện ra cân nặng của tôi, điều này đã mang lại cho tôi phần thưởng là một khoản tiền hoàn lại sau khi lô hàng của tôi được giao. Quan trọng nhất, tôi có cảm giác thoải mái và tin tưởng từ cả Jared và Peggy. Kinh nghiệm của tôi không thể tốt hơn. Nếu tôi di chuyển một lần nữa, Great Plains sẽ là cuộc gọi duy nhất của tôi.

Công ty chuyển nhà tồi tệ nhất mà tôi từng sử dụng và tôi đã chuyển đi nhiều lần trong những năm qua. Lên lịch là một cơn ác mộng, khi họ đến đóng gói đồ đạc từ ngôi nhà Littleton của chúng tôi, họ đã muộn hàng giờ và chưa hoàn thành cho đến sau 10:00 tối. Do đó, vợ tôi đã bỏ lỡ buổi biểu diễn đầu tiên của con gái tôi. Để kết thúc giao hàng, chúng tôi đã có cửa sổ từ 8 giờ đến 10 giờ sáng, họ xuất hiện vào khoảng 2 giờ 30 chiều. Việc đóng gói và xử lý quá kém, nhiều thứ dễ vỡ bị vỡ do bất cẩn và thiếu suy nghĩ. Tuyên bố rằng họ không thể lắp ráp giường vì thiếu các bộ phận, điều này thực sự không giống như anh chàng Brian của họ để làm điều đó. Vì vậy, phi hành đoàn của tôi đã bỏ cuộc và để lại nệm trong ga ra và nói rằng chúng tôi sẽ phải đợi Brian, người bị trói vào ngày hôm sau trong công việc và tất nhiên đó là ngày lễ cuối tuần của Ngày lễ Tưởng niệm nên sẽ phải đợi đến thứ Ba. Thật tuyệt vời khi chúng tôi phải kéo dài thời gian lưu trú tại khách sạn kéo dài cả tháng của mình thêm 3 ngày nữa vì dường như chỉ Brian mới biết vị trí của các bộ phận và có thể sắp xếp mọi thứ với nhau một cách hợp lý. Tương tự như vậy đối với tủ lạnh của chúng tôi, hiện đang đặt trong phòng khách của chúng tôi vì họ không thể mở cửa để đưa nó vào vị trí trong nhà bếp. Thật là một thảm họa quái đản. Đội ngũ nhân viên còn trẻ và làm việc chăm chỉ nhưng dường như quá khó khăn và khi nửa đêm quay xung quanh, họ rõ ràng đã bị quét sạch và sẵn sàng bỏ việc. Và tất nhiên, tôi không thể bận tâm khi hứa sẽ quay lại ngay vào sáng thứ bảy đầu tiên. Vì vậy, chúng tôi chờ đợi và tự hỏi liệu chúng tôi có nhận được phản hồi kịp thời từ họ hay không và liệu thực sự vị cứu tinh của chúng tôi, Brian sẽ ở đó để đưa mọi thứ trở lại bình thường. Thực sự là một trò đùa của một tổ chức, bao gồm cả đội di chuyển đang lên cao khi họ bắt xe đưa đón của họ chạy để dỡ hàng từ xe tải chính sang xe tải nhỏ để đến nhà của chúng tôi. Nếu tôi có thể cho họ một xếp hạng không sao, tôi sẽ làm. Tránh xa những người nghiệp dư này

Bỏ qua trải nghiệm tồi tệ nhất với một công ty chuyển nhà được cho là hàng đầu! Những người đóng gói liên tục đến muộn và chỉ một nửa số lao động xuất hiện mỗi ngày khiến việc di chuyển không cần thiết phải kéo dài. Những người lao động hợp đồng thô lỗ và thiếu chuyên nghiệp xuất hiện để xếp hàng và tôi phải hoàn thành việc đóng gói mà những người đóng gói chưa kịp hoàn thành. Những gì không được đưa lên xe tải (nhưng đã được bao gồm trong chi phí), chúng tôi phải chất vào một xe kéo và tự di chuyển vào phút cuối. Người điều phối liên tục đặt câu hỏi về tính liêm chính của tôi và tin rằng bằng cách nào đó tôi đã làm trật bánh người đóng gói và người tải hàng không thực hiện công việc của họ trong khi trên thực tế, cô ấy rất kém trong việc lên lịch và hướng dẫn họ đúng cách để họ biết trước phạm vi công việc. Không có giấy tờ nào được cấp cho bất kỳ người đóng gói hoặc chuyển động nào, vì vậy họ khó chịu với tôi khi tôi chỉ cho họ phạm vi công việc.

Ở bên chuyển nhà, đã hơn 1 tuần kể từ khi đồ đạc của chúng tôi đến địa điểm đại lý, nhưng không ai có thể giao hàng và bốc dỡ. Chiếc xe tải với tất cả đồ đạc và vật có giá trị của chúng tôi đang ngồi dưới ánh nắng mặt trời nóng nực và độ ẩm cao và chúng tôi bất lực để đưa nó đến với chúng tôi.

CẬP NHẬT: DEC2020 (5 tháng sau khi chuyển nhà) khoảng 1.500 đô la các vật dụng cá nhân đã bị đánh cắp đôi khi giữa lúc đóng gói và đến nơi. Đồ điện tử như Xbox của con trai tôi, trò chơi điện tử và một túi thẻ quà tặng. Ngoài ra, nhiều đồ đạc lớn bị hư hỏng không thể sửa chữa và phải thay thế. Chúng tôi đã yêu cầu bồi thường và được bồi thường.

Tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ giới thiệu công ty này hoặc North American Van Lines!

Rất thất vọng! Công ty khủng khiếp! Tôi đã vận chuyển một chiếc mô tô BMW mà họ đã làm hỏng và không bao giờ thông báo cho tôi trước khi tôi đến. Nếu tôi biết, tôi có thể sắp xếp để sửa chữa nó trước khi tôi đến Denver .. Tôi đã mất một vài ngày cho chuyến tham quan bằng xe máy mà tôi đã trả tiền. Ngoài việc trả tiền cho các bộ phận và nhân công để sửa chữa chiếc xe đạp, tôi còn phải trả tiền ăn ở và tiền ăn trong thời gian chờ sửa chữa ở Denver.
Nhân viên dường như cũng không đưa ra hai lời khuyên về tình hình.

Nơi họ đối xử với đồ của bạn như nó thuộc về một bãi phế liệu !!!

Trải nghiệm cảm động tồi tệ nhất mà tôi từng có trong đời. Tôi nên tin tưởng các đánh giá khác của Google. Công cụ ước tính di chuyển của tôi rất tuyệt, nhưng đó là điều duy nhất đúng. Thông tin liên lạc với người điều phối di chuyển không rõ ràng và họ không thể xác định ngày nào sẽ đóng gói cho đến sáng hôm đó..ngay cả hợp đồng ghi 9 / 6-9 / 7. Tôi chỉ có 3000lbs ... sẽ phát huy tác dụng sau này. Hợp đồng của tôi ghi ngày giao hàng là ngày 11/9 - 26/9. Tôi đã chuyển từ Denver đến Atlanta. Tôi đã mất 3 ngày để đến đó ngay cả với Irma trên con đường của tôi. Giao hàng của tôi đã không hiển thị cho đến ngày 10/6 !! Một tháng sau. Mỗi tuần, tôi sẽ nhận được một email nói rằng đó là tuần này, và những lời hứa suông khác. Sau khi họ không giao hàng đúng thời hạn trong hợp đồng, tôi được khuyến khích nộp đơn khiếu nại về việc chậm trễ để hoàn trả cho tôi các chi phí ngoài phạm vi hợp đồng .... HÃY LÀM VIỆC KHÁCH HÀNG DỊCH VỤ BAO GIỜ! Tôi đã phải gọi cho dịch vụ khách hàng của họ sau 3 email và họ nói với tôi rằng vì lô hàng của tôi dưới 3500lbs nên tôi không đủ điều kiện cho bất kỳ yêu cầu bồi hoàn chậm trễ nào. Phụ lục này không bao giờ được tiết lộ và ngay cả điều phối viên di chuyển cũng không biết đó là chính sách. Là một người tiêu dùng, tôi thực sự không thể làm gì khác ngoài việc chờ đợi. Toàn bộ quá trình là một cơn ác mộng và tôi đã nộp đơn khiếu nại lên BBB, FMCSA. Sử dụng có nguy cơ của riêng bạn.

Công ty kinh khủng không sử dụng công ty này. Bạn sẽ rất không hài lòng và không hài lòng với dịch vụ mà mình nhận được.

Đã tải nhà lớn 4 phòng ngủ 6/8 lên xe tải đang di chuyển mà không có vấn đề gì. Denver Great Plains / La bàn Di chuyển và Lưu trữ đã không thể phân phối mặc dù đã ký hợp đồng từ 6/11 - 6/16. Công ty đã xác nhận, và bỏ lỡ 5 ngày: 14/6, 6/19, 6/21, 6/25 và 6/26. Vào ngày 26 tháng 6, đoạn giới thiệu đã xuất hiện với một chiếc tàu con thoi, nhưng những người lái xe không biết đó là một chuyến tàu con thoi, và nói rằng họ không có thời gian để làm việc đó. Movers sau đó tuyên bố rằng họ đã liên hệ với văn phòng cho thuê của chúng tôi và không có chỗ để đậu. Khu phức hợp có vài trăm đơn vị với nhiều lần chuyển đến mỗi tuần mà không có vấn đề gì. Sau đó, tôi xác nhận văn phòng cho thuê đã không bao giờ được liên hệ. Những người lái xe trông tức giận, vô ích và ném chiếc cốc 7/11 vào giữa bãi đậu xe. Trưởng đoàn cho biết họ sẽ quay lại sau 30 phút, sau đó rời đi và không quay lại. Movers và đội hoàn toàn không biết rằng một nửa sẽ được chuyển đến kho chứa, và một nửa là căn hộ mặc dù đã được ghi trên hợp đồng. Tôi sẽ không bao giờ khuyên bất cứ ai tin tưởng giao ngôi nhà của họ cho công ty chuyển nhà này, ngay cả khi họ giao cho bạn một khoản tiền lớn.