Dr. Kh

Đánh giá về Great Plains Moving and Storag...

Tôi đã sử dụng Great Plains / Allied trong ba lần ...

Tôi đã sử dụng Great Plains / Allied trong ba lần di chuyển. Lần di chuyển đầu tiên là một cuộc di chuyển giữa các tiểu bang vào năm 2014. Đoàn phim đã rất xuất sắc và bước đi của tôi thật hoàn hảo. Tôi đã sử dụng chúng một lần nữa cho một lần chuyển nhà ở địa phương ở Denver vào tháng 1 năm 2018. Tôi đã nhận được báo giá chính xác tương tự cho một lần chuyển nhà vào tháng 10 năm 2018. Các hạng mục và việc chuyển nhà hầu như giống hệt nhau, vì lần chuyển nhà vào tháng Giêng của tôi là tạm thời trong khi một ngôi nhà đang được xây dựng. Tôi không gặp khó khăn gì với việc di chuyển vào tháng Giêng. Phi hành đoàn đã có mặt đúng giờ và chuyên nghiệp, và mọi thứ được hoàn thành trong khoảng 7 giờ. Tua nhanh đến tháng 10. Tôi thông báo rằng tôi cần đoàn làm phim bắt đầu lúc 8 giờ sáng do đã có lịch hẹn tại địa điểm giao hàng vào buổi chiều. Họ hiểu điều này và hứa sẽ có mặt lúc 8 giờ sáng. Phi hành đoàn mãi đến gần 10 giờ sáng mới đến, lúc đó chỉ có 3 trong số 4 thuyền viên được hứa đến. Thành viên phi hành đoàn thứ 4 đã tự mình xuất hiện sau đó. Họ hiểu nhu cầu về thời gian và hứa sẽ làm mọi thứ tiến triển. 2 trong số 4 thành viên phi hành đoàn được gửi đến đều thích nghịch điện thoại và dành 20-30 phút trong phòng tắm hơn là di chuyển đồ của tôi. Để làm cho một trải nghiệm rất dài và kinh khủng ngắn hơn nhiều, việc di chuyển kết thúc mất 14 giờ, họ làm hỏng và làm vỡ một số vật dụng, để lại dấu vết và hư hỏng trong nhà của tôi, và thực sự không quan tâm đến hành động của họ. Tôi đã liên hệ với một người giám sát vào ngày 22/10 (Angela), người này đã hứa sẽ điều chỉnh các khoản phí cho việc di chuyển và giúp nộp tất cả các yêu cầu bồi thường cho các mặt hàng bị hư hỏng. Cô ấy hứa sẽ theo dõi đến cuối công việc kinh doanh và đã không làm như vậy. Ngày hôm sau, tôi phát hiện thấy một khoản phí trái phép trên thẻ của mình cho toàn bộ giá của việc di chuyển - và khoản phí dự định này chưa bao giờ được tôi nhắc đến trong cuộc gọi dài của tôi với Angela. Tôi liên lạc lại với cô ấy khoảng 48 giờ sau đó và được cho biết cô ấy vẫn đang "điều tra" trường hợp của tôi. Bây giờ 10 ngày sau lần liên hệ đầu tiên của tôi với họ, họ hầu như không thực hiện bất kỳ bước nào để hỗ trợ tôi nộp đơn khiếu nại hoặc hoàn trả bất kỳ phần nào của việc di chuyển đã hứa. Tôi đã cố gắng liên lạc với Angela nhưng không thành công trong tuần này. Tôi đã nói chuyện với Whitney hôm nay (không chắc cô ấy là giám sát viên của Angela hay chỉ là một giám sát viên khác có mặt) - cô ấy thông báo với tôi rằng họ sẽ hỗ trợ nộp đơn cho các mặt hàng bị hư hỏng và tuyên bố rằng sẽ không hoàn lại tiền và rằng Angela đã sai trong việc thực hiện điều này. lời hứa. Cô ấy hỏi tôi có viết thư này hay không, mà tôi không viết vì tôi chưa bao giờ được cung cấp email của Angela khi được cung cấp thông tin liên hệ của người giám sát. Có vẻ như điều này đã được thực hiện theo thiết kế để ngăn tôi có bất kỳ dấu vết thực tế nào về sự nghiêm trọng đã xảy ra và các biện pháp khắc phục đã hứa được thực hiện. Tôi không chắc những thay đổi nào đã xảy ra với công ty này, nhưng với kinh nghiệm gần đây nhất với họ, sẽ có vẻ rủi ro hơn nếu cân nhắc làm bất kỳ hoạt động kinh doanh nào với họ.

Đã dịch