ryan kelly

Đánh giá về Great Plains Moving and Storag...

Trải nghiệm cảm động tồi tệ nhất mà tôi từng có tr...

Trải nghiệm cảm động tồi tệ nhất mà tôi từng có trong đời. Tôi nên tin tưởng các đánh giá khác của Google. Công cụ ước tính di chuyển của tôi rất tuyệt, nhưng đó là điều duy nhất đúng. Thông tin liên lạc với người điều phối di chuyển không rõ ràng và họ không thể xác định ngày nào sẽ đóng gói cho đến sáng hôm đó..ngay cả hợp đồng ghi 9 / 6-9 / 7. Tôi chỉ có 3000lbs ... sẽ phát huy tác dụng sau này. Hợp đồng của tôi ghi ngày giao hàng là ngày 11/9 - 26/9. Tôi đã chuyển từ Denver đến Atlanta. Tôi đã mất 3 ngày để đến đó ngay cả với Irma trên con đường của tôi. Giao hàng của tôi đã không hiển thị cho đến ngày 10/6 !! Một tháng sau. Mỗi tuần, tôi sẽ nhận được một email nói rằng đó là tuần này, và những lời hứa suông khác. Sau khi họ không giao hàng đúng thời hạn trong hợp đồng, tôi được khuyến khích nộp đơn khiếu nại về việc chậm trễ để hoàn trả cho tôi các chi phí ngoài phạm vi hợp đồng .... HÃY LÀM VIỆC KHÁCH HÀNG DỊCH VỤ BAO GIỜ! Tôi đã phải gọi cho dịch vụ khách hàng của họ sau 3 email và họ nói với tôi rằng vì lô hàng của tôi dưới 3500lbs nên tôi không đủ điều kiện cho bất kỳ yêu cầu bồi hoàn chậm trễ nào. Phụ lục này không bao giờ được tiết lộ và ngay cả điều phối viên di chuyển cũng không biết đó là chính sách. Là một người tiêu dùng, tôi thực sự không thể làm gì khác ngoài việc chờ đợi. Toàn bộ quá trình là một cơn ác mộng và tôi đã nộp đơn khiếu nại lên BBB, FMCSA. Sử dụng có nguy cơ của riêng bạn.

Đã dịch