Eskridge Lexus of Oklahoma City & Edmond Ôn tập

Cô gái mà tôi đã nói chuyện qua điện thoại về việc thu hồi xe của tôi rất thiếu chuyên nghiệp và rất thô lỗ. Phá hủy Lexus danh tiếng tốt oh dịch vụ khách hàng tuyệt vời và tốt đẹp

Dịch vụ tốt và giá cả. Cơ sở đẹp với nhân viên thân thiện. Chắc chắn sẽ quay lại.

Yêu Eskridge Lexus..không có dịch vụ khách hàng tốt hơn ở bất cứ đâu!

Đi gặp Shannon ... Tôi đã mua 3 chiếc xe từ anh ấy và chưa bao giờ gặp người bán xe nào tốt hơn.

Chúng tôi yêu Eskridge Lexus! Đó luôn là dịch vụ tốt nhất và họ chú ý đến các chi tiết!

Yêu nơi này! Đầu tiên, Earle, trong lĩnh vực bán xe cũ, là tốt nhất. Anh ta không cố gắng đưa bạn vào một phương tiện mà bạn không muốn / cần. Chúng tôi đã mua 3 chiếc xe từ anh ấy và giới thiệu nhiều người cho anh ấy. Anh ấy thật tuyệt vời và đang cố gắng tìm cho bạn chiếc xe bạn muốn trong ngân sách phù hợp! Anh ấy nghiêm túc là tốt nhất, trong số bạn cần một chiếc xe hơi, gặp anh ấy! Thứ hai, bạn được rửa xe MIỄN PHÍ chỉ khi mua Lexus của bạn tại đây! Họ sẽ rửa xe cho bạn và buổi tối hút bụi nhẹ bên trong, MIỄN PHÍ! Nào, nếu điều đó không bán bạn mua một chiếc xe hơi từ đây so với một chiếc Lexus đã qua sử dụng ở nơi khác sau đó. Và thứ 3 / cuối cùng là bảo hành đi kèm với những chiếc xe đã sở hữu trước của họ là hàng đầu. Tôi đã có một cái gì đó bị bỏ qua mà không được sửa chữa trước khi tôi lái nó đi rất nhiều. Tôi gọi cho Earle, anh ấy bảo tôi không thành vấn đề! Hãy vào chúng tôi sẽ sửa chữa nó! Nó đã được bảo hành dưới ốp lưng để bảo hành ốp lưng, nơi Hầu hết mọi nơi sẽ nói rằng quá tệ, bạn đã mua nó như vậy. Đó là vấn đề của bạn bây giờ. Lexus không làm điều đó! Họ có dịch vụ khách hàng tuyệt vời và mọi người luôn thân thiện! Tôi sẽ luôn là một khách hàng trung thành. Chỗ này đá! (Tôi thậm chí còn không nói về những phương tiện lịch sự mà họ cung cấp khi chiếc xe của bạn hoạt động! Bạn không cần phải đợi hàng giờ đồng hồ trong khi chiếc xe của bạn đang được sửa! Thấy chưa, quá nhiều điều tốt cần nhớ)

Tôi đã lái nhiều loại xe Lexus khác nhau trong nhiều năm, nhưng mới lái một chiếc Jaguar XJL trong vài năm gần đây. Khi tôi quyết định đổi lấy một chiếc SUV, tôi đã đến Lexus của OKC để xem các mẫu GX. Sau khi nói với họ rằng tôi muốn có một mô hình '18 hoặc '19, họ đã đề nghị cho tôi một trong số một số chiếc năm 2017 vừa hết hợp đồng thuê. Họ cũng cố gắng bán cho tôi một mô hình năm 2020. Cuối cùng, sau khi thuyết phục họ về những năm tháng làm người mẫu mà tôi quan tâm, họ đồng ý nhìn xung quanh và xem liệu họ có thể tìm thấy tôi thứ gì đó không. Tua đi gần ba tuần và một số tin nhắn và cuộc gọi từ tôi để xem họ đã tìm thấy gì, tôi không có gì để xem. Họ tuyên bố rằng họ không tìm thấy bất cứ điều gì và một lần nữa cố gắng bán cho tôi một chiếc xe cho thuê năm 2017 hoặc một chiếc xe mới 2020. Cuối cùng tôi nhận ra rằng họ không muốn bán chiếc xe của tôi. Có vẻ như họ không thể quan tâm hơn. Tôi vừa ký giấy tờ trên một chiếc Mercedes GLE. "Cảm ơn vì không có gì, Lexus"

Nathan Gardner rất dễ làm việc và giúp tôi chọn NX300 mà không gặp áp lực! Dịch vụ hoàn toàn xuất sắc!

Các dịch vụ là tuyệt vời. Tôi rất thích chiếc xe cho mượn để tôi sử dụng trong khi họ làm việc trên chiếc xe của tôi.

Làm việc với Alan trên từng chiếc xe mà chúng tôi đã mua tại Eskridge là một trải nghiệm rất thú vị. Anh ấy hiểu biết về sản phẩm và giáo dục khách hàng một cách thẳng thắn.

Nơi này là B / S !!! Họ từ chối thay chất lỏng truyền của tôi .. họ tuyên bố rằng chất lỏng của họ có thể tồn tại mãi mãi! Dối trá!! Đi đến Tulsa ..

Chúng tôi đánh giá cao Eskridge Lexus của OKC vì sự tham gia cộng đồng của bạn và hỗ trợ các dự án và sự kiện củng cố quê hương của chúng tôi. Cảm ơn sự ủng hộ xuất sắc của bạn trong nhiều năm cho Giải đấu Gôn Chân tay giả Scott Sabolich nhằm mang lại lợi ích cho Limbs for Life. Hàng nghìn đô la đã được quyên góp để tài trợ cho các chi giả cho những người bị cụt tay mà không có các nguồn lực khác. Sự tham gia của bạn đã thay đổi rất nhiều cuộc sống!
Cảm ơn bạn!

Tôi sẽ bắt đầu bài đánh giá này bằng cách nói. Tôi hoàn toàn không tin tưởng vào ngành kinh doanh ô tô. Tôi đã mua nhiều loại xe trong nhiều năm và trải nghiệm chua chát luôn cản trở niềm vui có được một chiếc xe mới. Tôi cho rằng trải nghiệm tương tự sẽ có với Eskridge Lexus.

Trước sự ngạc nhiên thú vị của tôi, trải nghiệm thật tuyệt vời! Loy Marshall là đầu mối liên hệ của tôi trong toàn bộ quá trình. Nhìn chung, đó là một trải nghiệm không đau đớn. Tôi đến từ khu vực Tulsa, vì vậy việc tìm hiểu chi tiết được thực hiện qua điện thoại. Khi chúng tôi đến đại lý để hoàn thiện các thủ tục giấy tờ. Chúng tôi đã được đối xử rất tốt. Giữa việc gặp gỡ Loy, ký giấy tờ và xem qua các tính năng của chiếc xe với Tech của họ. đại diện Chúng tôi đã lên đường khá nhanh.

Nói chung nó là một ngày tuyệt vời! Không có chiến thuật điên rồ của đại lý & chúng tôi đã lái xe về nhà trong một chiếc Lexus hoàn toàn mới!

Kinh nghiệm mua hàng dễ chịu. Người bán hàng Sonny rất hữu ích và lịch sự. Họ có nhiều lựa chọn các loại xe và dịch vụ sau mua hàng tuyệt vời. Các phòng trưng bày, khu vực chờ và văn phòng trông sạch sẽ và được bảo trì tốt. Các thành viên trong gia đình tôi đã mua ở đây trước đây và trải nghiệm cùng một dịch vụ tuyệt vời.

Thứ hai (26/09/2016) Tôi đã xuống xe để sửa chữa cản tại cửa hàng thân xe. Vào thứ Ba, họ đã không gọi cho tôi về cách họ sẽ sửa chiếc ốp lưng. Vào thứ Tư, tôi gọi cho họ và họ nói với tôi rằng họ đã sửa được ốp lưng. Tôi muốn đến và xem họ sẽ sửa cái cản như thế nào và khi tôi nhìn thấy nó, tôi nhận thấy có một số rác trong sơn và những vết xước trên cản và họ đã sơn lên nó. Tôi phàn nàn với họ để sửa nó và cố gắng để nó ở đó để họ sẽ sửa lại. Họ nói là như vậy và muốn tôi lấy xe ngay hôm đó mặc dù tôi không định lấy xe vào ngày hôm đó. Tôi cũng đã nói chuyện với người chủ và họ nói rằng tôi đã quá khắt khe với họ. Tôi sẽ không quay lại tiệm sửa xe vì họ nói với tôi rằng họ thích vội vàng để đưa mọi người ra ngoài và có cảm giác như họ không quan tâm đến khách hàng vì họ muốn tôi lấy xe ra ngay lập tức.

Chính trực trong bất kỳ doanh nghiệp nào là một công cụ quan trọng. Chúng tôi đã mang xe của mình đến Eskridge Lexus để bảo dưỡng hơn 10 năm nhưng đã đến lúc họ quyết định kinh doanh theo cách khác. Họ có đầy đủ lý do để bào chữa và sẽ không chấp nhận lỗi của họ hoặc thông tin sai. Không có cạnh tranh kinh doanh cũng có thể là một vấn đề ở khu vực Thành phố Oklahoma, dẫn đến việc nhân viên và công ty nói chung áp dụng thái độ không quan tâm.
Mọi mục tiêu kinh doanh phải là cố gắng giữ cho khách hàng của họ hài lòng. Chính những điều nhỏ nhặt đó đã tạo nên sự khác biệt và đi một chặng đường dài.
Nếu điều đó có nghĩa là chúng tôi chuyển đến Tulsa để phục vụ, chúng tôi cũng vậy.
"Yêu cầu khách hàng của bạn là một phần của giải pháp, và đừng xem họ là một phần của vấn đề." Rất quan trọng.

Bộ phận phụ tùng rất nóng tính và có vẻ hơi bận tâm bởi những gì tôi hỏi không hữu ích lắm cuối cùng đã nhận được một phần ở bob howard, trả nhiều hơn nhưng cũng xứng đáng với dịch vụ tuyệt vời tại bob howard 3/7/16 @ 1: 05 pm

Rất thiếu tôn trọng và không giúp ích gì cả. Đừng mua một chiếc xe đã qua sử dụng ở đây bởi vì ngay sau khi bạn mua nó, họ coi bạn như một thứ rác rưởi. Tôi không bao giờ là người cố gắng viết đánh giá xấu nhưng tôi đã đặc biệt lập tài khoản vì sự thiếu tôn trọng đó tệ đến mức nào.

Chúng tôi chỉ muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến bạn vì trải nghiệm mua xe tuyệt vời. Chúng tôi không thể tưởng tượng bất kỳ nhà cái nào khác đã từng đánh bại nó. Tất cả sự giúp đỡ và sự kiên nhẫn của bạn đã không được bỏ qua và được đánh giá rất cao.

Đừng lo lắng. Xe của tôi được bảo dưỡng, rửa và hút bụi, trong khi tôi ăn sáng trong phòng chờ. Tôi được đối xử như thể tôi là khách hàng tốt nhất của họ. Eskridge Lexus là hàng đầu.

Frankie Eskridge ngay cả khi họ nói rằng họ muốn sửa chữa ô tô mới vì thanh toán bảo hành và sự dễ dàng trong công việc so với thế hệ cũ tốt hơn của lớp LS, thời gian sử dụng cần thiết hơn so với thay dầu 30 phút, họ có thể lấy đi bạn nếu bạn có Lexus ngay cả thương hiệu mới đến Silver Star nhập khẩu họ sẽ đối xử với bạn ngay cả khi có vấn đề Eskridge và Frankie sẽ sử dụng để giả mạo chống lại bạn

Tôi hỏi về một chiếc xe đã qua sử dụng được chứng nhận trên mạng, tôi nhanh chóng nhận được phản hồi từ một quý ông tên là Perry Burris và lên lịch lái thử cùng ngày. Perry không phải là "nhân viên bán xe" điển hình. Anh ấy rất tuyệt khi giao dịch, giải thích các tính năng của chiếc xe và rất thân thiện trong suốt quá trình. Perry nhanh chóng trả lời bất kỳ cuộc gọi / email nào mà tôi dành cho anh ấy. Người đàn ông tuyệt vời để làm việc cùng và làm cho quá trình mua xe trở nên thú vị.

Gần đây tôi đã có vinh dự được làm việc với Mario tại Eskridge Lexus ở OKC. Trong 15 năm, tôi đã muốn lái một chiếc Lexus và anh ấy đã biến ước mơ đó thành hiện thực với tôi. Anh ấy chuyên nghiệp, lịch sự và có động lực cao để làm cho trải nghiệm mua hàng của bạn trở nên dễ chịu. Tôi thực sự khuyên nếu bất cứ ai đang nghĩ đến việc thuê hoặc mua một chiếc Lexus hãy đến thăm Eskridge và hỏi Mario. Anh ấy sẽ công bằng và trung thực với bạn. Tôi cảm thấy tự tin rằng bạn sẽ vui mừng vì bạn đã làm.

ĐẠI LÝ TUYỆT VỜI! Tôi đã là một khách hàng trong 15 năm và tôi đã hạnh phúc ngay từ ngày đầu tiên. Nó đã được cải thiện từ tuyệt vời đến đặc biệt trong thời gian đó. Kinh nghiệm gần đây nhất của tôi là mua một chiếc GX mới. Doug Collett, nhân viên bán hàng, rất hiểu biết và hữu ích. Mọi cuộc điện thoại đều được trả lại nhanh chóng. Tất cả các câu hỏi đã được giải quyết một cách chuyên nghiệp. Phần tốt nhất của trải nghiệm là anh ấy đã tìm thấy chính xác chiếc xe mới mà tôi đang tìm kiếm trong thời điểm nhu cầu lớn hơn cung do những sự kiện bi thảm gần đây ở Nhật Bản. Ed Eskridge cũng rất hữu ích, chuyên nghiệp và lịch sự. Tôi cho rằng lý do tôi tiếp tục mua xe của Eskridge Lexus một phần lớn là do chất lượng của nhân viên. Từ ngày lái xe ô tô mới đến mọi cuộc hẹn dịch vụ, tôi đều là khách hàng vui vẻ và hài lòng. Trên thang điểm từ 1 - 10, đại lý này là 15. Tôi sẽ tiếp tục quay lại và không có ý định mua sắm ở bất kỳ nơi nào khác !!!

Đã làm việc với Rick French trong Bộ phận Dịch vụ trong khoảng 15 năm - luôn nhận được sự chăm sóc chu đáo và chuyên nghiệp cho chiếc RX-350 của tôi

Cực kỳ thất vọng về bộ phận Dịch vụ. Là chủ sở hữu Lexus trong 19 năm và chưa bao giờ bị đối xử tệ như vậy. Brandon Schofield và nữ quản lý của anh ta (sẽ không cho biết tên của cô ấy) vô cùng thô lỗ và thù địch. Tôi đã mang chiếc Lexus hoàn toàn mới của tôi (mà tôi đã mua từ đại lý này) cho Dịch vụ 5 nghìn dặm đầu tiên của nó và yêu cầu một chiếc xe cho mượn, đây là tiêu chuẩn trong 19 năm. Người phụ nữ đã gọi cho tôi và nói rằng họ không cho khách thuê dịch vụ dưới hai giờ và tất cả các khách hàng khác của họ chỉ cần đợi.

Khi tôi nói với cô ấy rằng tôi có một cuộc họp và tôi không thể đợi, cô ấy chỉ nói rằng cô ấy sẽ hủy cuộc hẹn của tôi và tôi có thể gọi lại khi tôi có thể đợi. Tôi đã choáng váng! Tôi thấy điều này đã xảy ra với khá nhiều khách hàng khác trong những đánh giá này khi giao dịch với người phụ nữ này. Sau đó, cô ấy chỉ dập máy và gửi cho tôi một email hủy bỏ. Dịch vụ tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay, và không như những gì tôi mong đợi từ một đại lý Lexus.

Tôi đã tìm kiếm đại lý gần nhất tiếp theo và nó còn cách Dallas ba giờ nữa, vì tôi sẽ không bao giờ sử dụng Eskridge nữa. Gọi đến Grapevine Park Place Lexus và nói chuyện với Pam. Cô ấy cho tôi vào nhà, cho tôi mượn mà không gặp rắc rối gì, và chăm sóc xe cho tôi. Eskridge nên cử một số nhóm của họ đến đại lý này để xem Lexus hoạt động như thế nào và đối xử với khách hàng một cách tôn trọng và đàng hoàng như thế nào.

Tôi dừng lại để nói chuyện với một người bán hàng. Tôi giải thích vấn đề âm vốn chủ sở hữu mà chúng tôi sẽ phải giải quyết do một chiếc xe trước đây mà bố mẹ tôi đã mua cho tôi nhưng tôi có tiền để đặt cọc. Nhân viên bán hàng chỉ trống nói với tôi rằng họ không thể làm gì để đưa tôi đến các khoản thanh toán mà tôi muốn. Theo đúng nghĩa đen, tôi đã ở đó chưa đầy 5 phút trước khi tôi bị giảm giá và ném sang một bên. Đúng là, anh ấy nói với tôi rằng anh ấy đã có một cuộc hẹn, nhưng không tiến hành giao tôi cho bất kỳ ai khác để được hỗ trợ. Đơn giản nói với tôi rằng chúng tôi không thể làm điều đó và đi trên con đường của anh ấy. Hai tuần sau, tôi đang lái xe trở về từ Park Place Lexus ở Grapevine với không chỉ chiếc xe tôi chọn mà còn với khoản tiền tôi mong muốn. Eskridge nên ghi chú từ Park Place. Mặc dù tôi muốn kinh doanh tại địa phương và tránh 3,5 giờ lái xe, nhưng tôi không thể có trải nghiệm tốt hơn ở Park Place và tôi sẽ khuyến khích tất cả gia đình và bạn bè của mình làm điều tương tự và tránh bị giảm giá và ném tới bên cạnh Eskridge.

Một lưu ý cho ban quản lý Eskridge Lexus về công việc được thực hiện tốt bởi lễ tân của bạn, Susie. Tuần trước, trong khi xe của chúng tôi đang được bảo dưỡng, chiếc bông tai của vợ tôi đã bị rơi ở khu vực chờ (nhân tiện, rất nổi bật). Một cuộc gọi được đặt lại cho Lexus sau khi về đến nhà, và khi trả lời điện thoại, Susie ngay lập tức đi đến khu vực chờ, tìm nó và cất nó an toàn tại bàn của cô ấy cho đến khi chúng tôi có thể lấy nó. Những nỗ lực của cô ấy đã được đánh giá rất cao và chúng tôi cảm thấy bạn nên biết về những việc làm tốt của cô ấy thay cho bạn và tôi. Giáng sinh vui vẻ.

Chúng tôi vừa mới mua một chiếc SUV được trang bị sẵn từ Eskridge và nhân viên bán hàng, quản lý và nhân viên tài chính thật tuyệt vời !!! Họ đã cho chúng tôi giá yêu cầu của chúng tôi cho giao dịch của chúng tôi và rất nhiều cho một trong những chúng tôi đã mua !!! Thủ tục giấy tờ nhanh chóng và dễ dàng ... chúng tôi thường ở đại lý cả ngày !!!! Không phải lúc này!!!! Tôi muốn giới thiệu bất cứ ai đến đại lý này để mua một chiếc xe.

Tôi vừa mua một chiếc Lexus từ Nathan Gardner. Đó là một kinh nghiệm tuyệt vời!! Tôi yêu bầu không khí yên bình và thư thái như thế nào !. Tôi chưa bao giờ cảm thấy áp lực hay khó chịu, đó là một vấn đề lớn đối với tôi. Nathan rất hiểu biết và chuyên nghiệp và anh ấy đã khiến trải nghiệm của tôi đạt 5 sao! Tôi ước mọi giao dịch bán hàng có thể giống như trải nghiệm này. Cảm ơn bạn đã vượt quá mong đợi của tôi!

Tôi thích đại lý này đã mua cho mẹ tôi một chiếc xe es 350 hoàn toàn mới vào năm 2013 và bà ấy vẫn được đối xử với sự tôn trọng và chăm sóc cao nhất của bất kỳ đại lý nào mà tôi từng giao dịch. Cảm ơn Eskridge Lexus của Oklahoma City

Trên đường đi trượt tuyết trở về, tôi đã bị nổ lốp xe. Tôi mang nó vào Eskridge Lexus vào ngày hôm sau và họ đã thay lốp. Angelo Hankins đã luôn hoàn thành xuất sắc công việc và tôi luôn đánh giá cao sự giúp đỡ của anh ấy khi tôi đưa xe vào phục vụ.

Như mọi khi, nhân viên chăm sóc khách hàng tại bộ phận phụ tùng & dịch vụ của Eskridge thật tuyệt vời. Họ luôn sẵn sàng dành thời gian để giải thích những gì cần thiết và được khuyến nghị. Tôi chưa bao giờ cảm thấy rằng họ đang cố gắng nói chuyện với tôi về một điều gì đó không có lợi. Là một người không biết gì về cách vận hành của ô tô, điều đó rất được đánh giá cao!

Mọi người trong đại lý luôn lịch sự và hữu ích từ điện thoại viên, nhân viên bán hàng ô tô và người quản lý bảo trì. Trước đây tôi đã mua một chiếc Lexus 430 tại đây và quyết định mua một chiếc xe mới ở đây ở Thành phố Oklahoma từ Eskridge Lexus thay vì từ đại lý ở Colorado Springs, Colorado, nơi tôi đang chuyển đến vì trải nghiệm tích cực của tôi tại Thành phố Oklahoma. Tôi cũng không thất vọng về việc mua này. Người bán hàng Robert Perz rất lịch sự và hữu ích. Tôi giải thích rằng tôi cần lái xe tất cả các bánh 460 cho tuyết ở Colorado Springs. Anh ấy hỏi tôi muốn màu gì và tôi nói Perl White, White, hoặc Silver. Anh ta chỉ cho tôi một chiếc Lexus 460 AWD màu trắng Perl với những chiếc ghế màu nâu, đúng như những gì tôi đã đặt. Tôi quyết định mua xe trước khi người khác mua. Tôi đã mang chiếc xe Lexus cũ của mình ở đại lý để bảo dưỡng và Robert đã giải cứu bằng sổ séc và các mẫu bảo hiểm từ chiếc xe cũ trong cửa hàng và chúng tôi đã tiến hành giải quyết. Họ đề nghị tôi giảm giá cho chiếc xe mới và một mức giá hợp lý cho chiếc xe cũ của tôi, vì vậy tôi đã ký vào đơn mua chiếc xe mới và thêm một số tùy chọn bảo dưỡng mở rộng mà người quản lý đưa ra cho tôi mà không phải chịu áp lực trên một chiếc bàn điện tử ấn tượng chuyển từ mặt của bàn để điện tử xoay sang cạnh bàn của tôi và sử dụng văn bản lớn mà đôi mắt lớn tuổi của tôi có thể dễ dàng đọc được. Do ngày đó tôi chưa định mua xe nên tôi không có giấy chủ quyền chiếc xe cũ của mình để tiện cho việc buôn bán. Họ đồng ý tin tưởng tôi sẽ trả lại giấy chủ quyền cho đại lý vào ngày hôm đó hoặc ngày hôm sau và tôi rất vui khi mua được chiếc xe mới. Họ mang ra một số túi tote mua sắm có nhãn Eskridge Lexus thông minh mà tôi có thể sử dụng để chuyển đồ đạc của mình từ xe cũ sang xe mới. Sau đó, họ lái chiếc xe cũ của tôi đi và chiếc xe mới đến một gian phụ của phòng trưng bày. Sau đó, một trợ lý rất hiểu biết về kỹ thuật đã đặt tôi vào chiếc xe hơi mới của tôi và tiến hành chỉ cho tôi vị trí của tất cả các nút và cá nhân hóa bản đồ điều hướng và radio theo sở thích của tôi và xem qua một danh sách dài để thông báo cho tôi về các tính năng và tùy chọn ấn tượng trên Lexus 460 mới của tôi. Tôi vui vẻ lái chiếc xe mới về nhà và tìm lại tiêu đề cho chiếc xe cũ và trả lại cho đại lý vào đêm hôm đó trước khi họ đóng cửa. Tôi đã hoàn toàn hài lòng bởi thương mại. Tôi đã luôn hài lòng tuyệt vời trong gần 9 năm kinh nghiệm với Eskridge Lexus và tôi cho họ 5 sao trên 5, nhưng tôi sẽ đánh giá họ 10 trên 10 cho doanh số bán hàng, bảo trì và phòng chờ tuyệt vời với quán cà phê và nước trái cây và một lượng lớn TV màn hình lớn trong phòng chờ và các phòng nghỉ rất sạch sẽ. Toàn bộ đại lý lấp lánh theo rất nhiều cách. Tôi sẽ nhiệt tình (và đã) giới thiệu chúng cho bạn bè của tôi.

Chúng tôi đã mua hai chiếc xe trong ba năm qua từ Shawn Matzinger, Tư vấn bán hàng sở hữu trước. Rất hài lòng với dịch vụ nhận được tại Eskridge Lexus. Hãy gọi cho Shawn, anh ấy rất tuyệt khi được làm việc cùng.

Các nhân viên thực sự tuyệt vời, họ đã cho tôi mọi thứ tôi yêu cầu. Gia đình tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua một chiếc xe hơi từ đại lý này.

Rick French là cố vấn dịch vụ tốt nhất từ ​​trước đến nay. Anh ấy xứng đáng được tăng lương. Marilyn Schrameck

Trải nghiệm tuyệt vời. Shaun nhân viên bán hàng của chúng tôi thực sự đã ở lại sau khoảng thời gian anh ta được cho là phải nghỉ để cho chúng tôi xem chiếc xe. Sau khi chúng tôi quyết định, chúng tôi đã quan tâm, mất không ít hơn một tiếng rưỡi từ khi chúng tôi bước vào cho đến khi chúng tôi lái chiếc xe mới của mình đi! Chắc chắn sẽ giới thiệu cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một chiếc xe mới hoặc đã qua sử dụng!

Vợ tôi và tôi đã mua một chiếc RX350 đã qua sử dụng vào tối thứ Tư và chúng tôi muốn cho bạn biết rằng trải nghiệm này rất tốt. Chiếc xe này là chiếc Lexus thứ tư mà chúng tôi đã sở hữu và đã có một trải nghiệm tuyệt vời với mọi chiếc trong số chúng. Chúng tôi đã mang chiếc RX 2005 của tôi đến đại lý do có vấn đề với tay lái và Mark đã nỗ lực đặc biệt để chăm sóc nó theo chế độ bảo hành và rất nhanh chóng, anh ấy thật tuyệt, tôi đã mua chiếc ES350 2010 của mình khoảng 18 tháng. từ Holger trước đây và anh ấy cũng rất vui khi được làm việc với chiếc xe này. Chúng tôi cũng muốn cho bạn biết rằng thử nghiệm của chúng tôi với Chris cũng không ai sánh kịp. Cảm ơn tất cả mọi người tại Eskridge!

Mang xe của tôi đi thay nhớt và sau khi tôi rời đi và về nhà, tôi nhận thấy rằng họ đã làm hỏng tấm lưới phía trước và họ không nói với tôi hoặc sửa nó

Yêu thích kinh nghiệm của tôi ở đây. Đó là một trải nghiệm không có rắc rối đáng ngạc nhiên và chúng tôi đã đến và đi trong vòng chưa đầy hai giờ. Rất muốn giới thiệu. Don nhân viên bán hàng và Kyle từ tài chính thật tuyệt vời. Nếu chúng ta cần một chiếc xe khác, chúng ta sẽ mua từ họ trong tích tắc. Chiếc xe cũ chúng tôi mua trông mới tinh. Họ chắc chắn rất kén chọn những chiếc xe đã qua sử dụng mà họ bán.

Hoàn toàn tuyệt vời! Đã tham gia mua modem IS200t cơ sở trong sự kiện bán hàng To Remember vào tháng 12 và bước ra ngoài với phiên bản IS200t F Sport turbo với giá chỉ cao hơn phiên bản cơ sở. Shannon, nhân viên bán hàng của tôi, thật tuyệt vời! Không tranh cãi hay mặc cả, anh ấy chỉ thẳng thừng mang về cho tôi một thỏa thuận đáng kinh ngạc. Trải nghiệm tuyệt vời.

Hôm nay ... không tốt cho lắm. Tôi đã mang xe của mình vào một tiệm rửa xe. Sau một lúc chờ đợi, tôi ra ngoài và kiểm tra xe của mình. Tôi đã nói rằng nó có thể sẽ sớm ra mắt. Tôi đợi thêm một chút và hỏi lại. Tôi cần phải nói điều đó rất hữu ích. Họ không thể tìm thấy nó. Cuối cùng, tôi nói rằng chúng tôi có thể đi bộ xung quanh để xem liệu chúng tôi có thể nhìn thấy xe của tôi hay không, nhưng không phải ở nơi mà chúng thường ở. Chúng tôi đã tìm thấy chiếc xe nhưng sau đó họ không thể tìm thấy chìa khóa. Tôi đã yêu cầu nói chuyện với một người quản lý nhưng các nhà quản lý không tìm thấy ở đâu. Chúng tôi đi ra phía trước và tôi nhận ra người đó có liên quan đến gia đình Eskridge. Tôi nghĩ anh ấy là con trai hoặc cháu trai. Tôi đã nói với anh ấy tình hình và điều đó không thể chấp nhận được. Anh ấy nói với tôi rằng "Chúng ta không hoàn hảo!". Không ai là hoàn hảo nhưng đó không phải là câu trả lời tôi muốn nghe. Tôi cần phải trở lại làm việc và tình hình đang trở nên tồi tệ. Trong một thời gian, tôi thậm chí còn nghĩ rằng chiếc xe của mình đã biến mất. Tôi chưa từng gặp rắc rối với Eskridge trước đây nhưng điều này không đúng. Hơn bất cứ điều gì, tôi coi phản hồi mà tôi nhận được là KHÔNG thể chấp nhận được! Đây là lần mua thứ ba của chúng tôi từ Eskridge nhưng có thể là lần cuối cùng của chúng tôi.

Tư vấn dịch vụ của tôi, Angello, luôn chăm sóc tốt cho tôi và chiếc Lexus của tôi. Anh ấy phản ứng nhanh, nhanh chóng và luôn hữu ích. Nhờ anh ấy, việc đưa xe của tôi được bảo dưỡng tại Eskridge Lexus đã là một trải nghiệm rất thú vị!

Stephanie thật tuyệt, luôn luôn nở một nụ cười. Cô ấy nói chuyện với bạn chứ không phải với bạn, và cô ấy Lắng nghe

Tôi đã đến đây với vợ tôi cho một cuộc hẹn dịch vụ và đã có một trải nghiệm khủng khiếp. Chủ sở hữu đã trả lời đánh giá của vợ tôi và yêu cầu chúng tôi gọi lại cho anh ta để thảo luận chi tiết về sự không hài lòng của chúng tôi. Tôi ngay lập tức gọi cho anh ta và để lại một tin nhắn, trong đó tôi đã cung cấp số điện thoại của mình nhưng tôi không bao giờ nhận được cuộc gọi lại. Ngoài ra, tôi đã yêu cầu xe của chúng tôi được rửa và hút bụi và cả hai dịch vụ đó đều không được cung cấp.

Tôi không muốn đưa ra các đánh giá xấu nhưng trải nghiệm của tôi tại bộ phận dịch vụ Lexus này thật tồi tệ và tôi vô cùng thất vọng vì tôi không bao giờ nhận được cuộc gọi lại từ chủ sở hữu sau câu trả lời ban đầu của anh ấy cho bài đánh giá của vợ tôi.

Kinh nghiệm mua xe tốt nhất từ ​​trước đến nay !! Giá tốt nhất, bao gồm các báo giá đưa ra từ các đại lý Dallas. Quá trình nhanh chóng dễ dàng từ đầu đến cuối. Tôi thực sự không thể nói đủ về mức độ ấn tượng của tôi với Eskridge Lexus !!

Dịch vụ luôn tốt, cảm ơn Art đã giải thích mọi thứ và đảm bảo rằng trải nghiệm của tôi là một trải nghiệm tốt.

Tôi cho rằng trải nghiệm của mình với đại lý 5 sao này chỉ đơn giản là do Tổng Giám đốc, ông Doug Berryhill. Anh ấy đã sửa chữa một trải nghiệm khó chịu. Tôi ngần ngại nói bất cứ điều gì tiêu cực về đại lý này bởi vì anh ấy rất tốt bụng và hiểu biết. Chỉ biết rằng nếu bạn đang gặp khó khăn với bất kỳ bộ phận nào trong Eskridge Lexus, ông Berryhill là người cần liên hệ. Anh ấy di chuyển rất nhanh trong việc giải quyết vấn đề của tôi. Tôi rất biết ơn anh ấy.

Trân trọng cảm kích,
Katie

Kể từ khi tôi mua một chiếc Lexus Hybrid cách đây 3 năm, tôi đã nhận thấy, qua quá trình thử và sai, không ai biết chiếc xe của tôi cũng như đội ngũ dịch vụ tại Lexus. Chỉ mất khoảng 30 phút lái xe để đến cửa hàng của họ nhưng bạn sẽ nhận được rất nhiều kiến ​​thức và ứng dụng những kiến ​​thức đã nói từ Eskridge. Tôi sẽ không đi bất cứ nơi nào khác và đó không phải chỉ bởi vì họ là những người duy nhất biết rõ ràng một hybrid hoạt động như thế nào ở bang Oklahoma. Đặc biệt gửi đến Scott để được tất cả sự giúp đỡ của anh ấy! Cảm ơn một lần nữa!

Eskridge Lexus hiểu rõ nhu cầu của khách hàng. Họ chuyên nghiệp, lịch sự và đối xử với khách hàng của họ như một người trong gia đình.

Thông minh. Tuyệt vời. Tôi yêu chiếc xe của tôi. Robert thật tuyệt.

Tôi cảm ơn Eskridge Lexus vì đã có ngày phụ nữ. Tôi đã có một buổi mát-xa tuyệt vời và mua một chiếc ví cầm tay màu hồng tuyệt đẹp cho Lễ Phục sinh. Mimosa thật tuyệt vời và khỏe mạnh. Tôi đã có thể làm móng nếu tôi không làm điều đó vào ngày hôm trước.

Ồ vâng, cảm ơn bạn đã thay nhớt và rửa xe. Dịch vụ tại đại lý này là tuyệt vời. Tôi được đối xử như một nàng công chúa.

Trân trọng,
Tiến sĩ Sharon A. Lewis

Môi trường yên bình, nhân viên tử tế và dịch vụ cao cấp được thực hiện một cách hiệu quả về thời gian. Tôi cũng nhớ lại rằng không một thành viên nào nếu nhân viên Lexus đi ngang qua chúng tôi mà không chào và đảm bảo các nhu cầu của chúng tôi được quan tâm. Nhân viên và bộ phận dịch vụ thực sự đáng chú ý.

Scott thật tuyệt. Thân thiện và đưa tôi ra ngoài nhanh chóng trong lần kiểm tra 25000 dặm của tôi.

Yêu cầu ông Perz. Anh ấy tôn trọng và hiểu biết về sản phẩm của mình. Mua RX của chúng tôi là một quá trình không đau đớn chỉ nhờ vào sự kiên nhẫn và kinh nghiệm của anh ấy.

Lexus tạo ra một sản phẩm tuyệt vời, điều đáng tiếc hơn là Eskridge là đại lý duy nhất ở OKC. Tôi có một chiếc Lexus GX460 với sự cố điện trong mạch đèn vòm. Tôi biết điều này, tôi đã thay cầu chì nhiều lần và nó vẫn tiếp tục thổi cầu chì. Vì vậy, tôi mang nó đến Eskridge để nhờ các kỹ thuật viên "chuyên nghiệp" chẩn đoán nó. Hẹn 9:30 sáng thứ 5 nên mình trả phòng lúc 7h sáng. Gọi cho đại lý lúc 7:45 sau khi dịch vụ mở cửa để thông báo cho họ biết tôi đã bỏ máy sớm và đưa chìa khóa vào ổ khóa. Đến 1 giờ 45 chiều, tôi không nghe thấy gì cả, vì vậy tôi gọi cho đại lý, "Ồ, bạn để quên nó nghe? Chúng tôi không biết." 4 giờ chiều gọi lại điều tương tự. Vì vậy, tôi đi nhận một khoản vay vì nó chưa được xem xét. Ngày hôm sau, nhận được một tin nhắn, "Kỹ thuật viên đã xem xét xe hơi, cầu chì bị nổ, họ đã thay thế nó. Chúng ta đã hoàn thành." Phiền bạn, tôi đã nói với họ rằng cầu chì đã bị nổ và nó vẫn tiếp tục thổi. Họ nói rằng họ không thể chẩn đoán vấn đề không phải ở đó. Tôi đi lấy cầu chì ô tô của mình 15 phút sau trên đường về nhà. Họ không chịu lắng nghe khách hàng. Vì vậy, bây giờ tôi phải tự mình chẩn đoán sự cố điện vì các kỹ thuật viên của họ không muốn. Theo suy nghĩ của tôi, bạn không nên mua một chiếc lexus hoặc đến đại lý nếu bạn muốn tự làm việc của mình. Ngay cả khi bạn có khả năng. Tôi có khả năng làm được nhưng tôi không muốn tốn thời gian. Vì vậy, quyền sở hữu lexus ở OKC bây giờ là một sự phá sản.

Tôi mới cầm xe được một tuần thì đụng phải đinh. Họ tốt bụng và nhanh chóng và có thể sửa chữa lốp xe hơn là đề xuất một cái mới với giá rất thấp. Tôi đánh giá cao dịch vụ tại Eskridge!

Tôi không thể nói với bạn rằng tôi đánh giá cao nhân viên tại Eskridge Lexus như thế nào. Tôi đến từ Úc và chuyển công việc kinh doanh của mình ở đây đến các tiểu bang. Tôi đã mua một chiếc Lexus IS 250 từ Josh Debolt khoảng một năm trước. Tôi đang tham gia thị trường cho một chiếc LS F thể thao mới và đã liên lạc thường xuyên với Josh kể từ khi tôi mua IS. Anh ấy thật tuyệt vời khi làm việc cùng và tôi sẽ không bao giờ mua xe ở bất kỳ nơi nào khác. Toàn bộ nhân viên luôn tuyệt vời khi làm việc cùng. Eskridge là số 1 trong cuốn sách của tôi!

Mọi người ở đây đã làm cho trải nghiệm mua hàng lần đầu tiên của tôi trở nên tuyệt vời! Don và Shane rất hữu ích và thân thiện và đảm bảo rằng tôi được quan tâm.

Shannon là Người bán hàng giỏi nhất. ... hoặc gì đó. .

Đến đại lý vào thứ Bảy để xem hàng tồn kho đã được sở hữu trước. Don Luman chào đón chúng tôi và là một chuyên gia giỏi. Anh ấy hiểu biết và khuyến khích mà không thúc ép. Don là kiểu nhân viên bán hàng mà bạn muốn làm việc cho công ty của mình và tôi khuyên bạn nên gặp anh ta nếu bạn đang cân nhắc mua một chiếc Lexus.

Gần đây chúng tôi đã mua một chiếc xe cũ từ Eskridge Lexus. Tôi đã mua ô tô hơn 45 năm và đây là trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi gặp phải cho đến nay. Sự thân thiện có vẻ chân thành, hoàn toàn không gây áp lực, thông tin thực tế thẳng thắn. Thái độ và phong thái đặc trưng của "người bán xe cũ" không được trưng bày ở đây. Don là ví dụ về những gì một nhân viên bán hàng nên được.

Khi Lexus nói "Theo đuổi sự hoàn hảo", điều đó cũng áp dụng cho đội ngũ nhân viên thân thiện và hiểu biết của họ. Tôi đã có những chiếc xe sang và SUV khác, nhưng bạn không thể nhầm lẫn với Lexus. Sự chú ý đến từng chi tiết trong xe của họ không giống như các thương hiệu khác.

Đại diện bán là người quản lý rất thô lỗ tốt bụng (Chris) Tôi đã mua một chiếc Lexus từ họ 2 năm họ muốn thêm 16000 chiếc nữa và anh ấy đang hỏi tại sao tôi bị sốc. Tôi sẽ không tiêu tiền của tôi ở nơi tôi không chiếm đoạt. Họ có độc quyền về doanh số Lexus ở okc và đang vắt sữa nó. Họ không đánh giá cao việc kinh doanh lặp lại. Nếu nhân viên của tôi nói như vậy với khách hàng, họ sẽ bị chấm dứt hợp đồng ngay lập tức. Hy vọng rằng chủ sở hữu của các đại lý xem bài đánh giá này và xem những người quản lý của mình đang điều hành địa điểm này kém như thế nào. Tôi mua 2 chiếc xe mới mỗi năm trong 15 năm qua tôi chưa bao giờ bị đối xử như thế này.

Đừng làm ăn với họ, họ sẽ không đánh giá cao nó sẽ đi đến nơi nào đó mà tiền khó kiếm được của bạn bị chiếm đoạt

Tôi chỉ muốn bạn biết chiếc Saab 95 Saab Aero Sedan 2001 mà bạn đã bán cho tôi vào tháng 6 năm 2010 là một chiếc xe xuất sắc. Khi tôi mua Saab từ bạn nó có 71.500 dặm. Nó bây giờ có hơn 144.000 dặm, chạy tuyệt vời, và tiếp tục là lái xe hàng ngày của tôi. Không có vấn đề lớn chỉ cần bảo trì chung. Không thể đánh bại điều đó! Thiệt hại do mưa đá khiến mọi người bàn tán vì họ không thể tin được tình trạng tuyệt vời của chiếc xe.

Trải nghiệm tuyệt vời. Siêu hữu ích, thân thiện minh bạch, dịch vụ tuyệt vời. Không thể thực hiện một thỏa thuận không có lỗi với họ vì đã cố gắng. Chỉ là không thành công, nhưng trải nghiệm tốt nhất tôi đã có tại một đại lý. Chắc chắn sẽ quay lại khi tôi không gặp phải tình trạng âm vốn chủ sở hữu và hy vọng sẽ có thể thực hiện được một giao dịch.

2001 LS-430- Xe của tôi bị ngập nước và tôi đã mang nó đến Eskridge Lexus. Sau một tháng hoặc hơn và hơn 10 nghìn đô la được trả bởi bảo hiểm và tôi, đèn đuôi của tôi vẫn không hoạt động. Khi tôi liên hệ với đại lý dịch vụ, ông Rick, về cơ bản, ông ấy đã cho tôi ấn tượng rằng không có gì đảm bảo về tay nghề của họ và tôi có thể phải bỏ tiền túi ra để xem xét vấn đề và nếu có vấn đề, tôi phải trả tiền. . Điều buồn cười là, họ thông báo với tôi rằng tất cả các vấn đề về điện và tất cả các vấn đề cơ khí đã được kiểm tra kỹ lưỡng. Tôi nghi ngờ nghiêm túc về những khẳng định của họ.

Tôi đã mua nhiều ô tô ở đây trong nhiều năm, vì vậy hãy tìm các thành viên trong gia đình và đồng nghiệp dựa trên kinh nghiệm của tôi. Họ trả trước về quy trình và dễ làm việc. Họ luôn cố gắng để làm cho trải nghiệm thú vị. Tôi đã đối phó với Holger trước khi anh ấy nghỉ hưu và Shawn sau đó, cả hai đều là những người tuyệt vời!

Cuộc hẹn dịch vụ đầu tiên của tôi với Escridge thật tuyệt vời! Họ đưa tôi vào và ra mà không có vấn đề gì!

Đã mua được khoảng một tháng tại gần như mọi đại lý ở OKC cho một chiếc xe đã qua sử dụng. Eskridge là nơi duy nhất không sử dụng các cụm từ như "bạn phải giúp chúng tôi một chút ở đây" hoặc "chúng tôi đang cung cấp cho bạn một thỏa thuận tuyệt vời." Đó là một trải nghiệm mua xe hơi tuyệt vời. Tôi sẽ mua chiếc xe tiếp theo của tôi ở đây.

Sonny và Chris, cảm ơn rất nhiều!

Tôi đã mua một chiếc xe Đã qua sử dụng từ đại lý này và đã mua bảo hành mở rộng, chiếc xe đã được hoàn trả trước khi hết hạn bảo hành và tôi phải được hoàn lại số dư theo tỷ lệ. Điều này không bao giờ xảy ra mặc dù đã nhiều lần gọi đến đại lý. Tôi đã không mua một chiếc xe khác từ họ, mặc dù phải đến Tulsa cho Lexus.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Cho thuê thật tuyệt vời.

Tôi ngẫu nhiên ghé qua vài tuần trước sau khi tìm xe trong 3-4 tháng. Họ có một người mà tôi quan tâm và Don còn hữu ích hơn cả (đặc biệt là sau khi trời tối trong thời tiết 20 độ). Tôi đã mua chiếc xe ngay đêm đó và có được thỏa thuận mà tôi muốn. Họ rất dễ dàng làm việc từ điểm bán hàng đến tài chính và theo dõi. Họ thậm chí còn đảm bảo theo dõi những tấm thảm trải sàn mà họ phải đặt hàng cho tôi. Càng xa càng tốt.

Hãy hỏi Alan! Tôi đã không quyết định về những gì tôi thực sự muốn. Alan thật là một sự giúp đỡ TUYỆT VỜI. Anh ấy không tự đề cao, trả lời mọi câu hỏi của tôi (và còn rất nhiều câu hỏi), kiên nhẫn ngồi trong khi tôi dao động qua lại và làm tất cả những điều đó với một thái độ và nụ cười tử tế, nhẹ nhàng. Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc Lexus mới, hãy hỏi Alan .... Anh ấy là người bán hàng giỏi nhất mà tôi từng có, rất hiểu biết. Anh ấy sẽ chăm sóc BẠN!
Đừng quên, HỎI ALAN!

Trải nghiệm tuyệt vời khi thay dầu và quay vòng. Không ai thích phải mang xe đi bảo dưỡng nhưng Eskridge mang đến cho bạn một trải nghiệm rất thoải mái. Họ có đồ ăn nhẹ và quầy bar đồ uống với chỗ ngồi và TV để giúp thời gian trôi qua.

Perry đã giúp tôi mua một chiếc GX 460 được chứng nhận mà tôi yêu thích! Dịch vụ tuyệt vời từ GM và Perry. Perry đã theo dõi tôi vài lần trong hơn một tháng sau khi tôi mua chiếc xe của mình để đảm bảo rằng tôi có mọi thứ tôi cần, quyền sở hữu được chăm sóc, v.v. Chắc chắn sẽ quay lại kinh doanh nhiều hơn!

Quá trình này rất suôn sẻ và nổi bật. William Fowler của Eskridge Lexus đã vượt lên trên cả nhiệm vụ trong suốt kinh nghiệm bán hàng. Tôi muốn giới thiệu bất kỳ ai tôi biết đến gặp anh ấy để được hỗ trợ khi mua một chiếc xe đã qua sử dụng.

Bộ phận phụ tùng rất tốt với giá cả hợp lý tốt trên các bộ phận. Chỉ hơn một chút so với giá internet. Chàng trai bộ phận rất hiểu biết và tốt. Đây là cách mà một đại lý nên b

Nếu bạn đang đặt hàng các bộ phận từ cửa hàng này, bạn thực sự đang trả nhiều tiền hơn thì những gì bạn nên làm, các địa điểm tulsa và dallas đều rẻ hơn mỗi lần tôi gọi. Bây giờ những người làm việc ở đó tôi không có vấn đề gì, tất cả đều đứng lên, nhưng bất kỳ ai đang đưa ra mức giá này cần phải được thúc đẩy ở phía sau. Điều này cũng xảy ra với Eskridge Honda.

Không có áp lực nào với đại lý của bạn và tôi chắc chắn sẽ giới thiệu bạn cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một chiếc xe. Nhân viên là một người rất quan tâm và nhân ái, và tôi thực sự có thể nói rằng anh ấy quan tâm đến hoàn cảnh của tôi.

Stephanie trong Bộ phận Dịch vụ rất kỹ lưỡng, trung thực và rất vui khi được làm việc cùng. Rất khuyến khích dịch vụ đặt lịch với cô ấy.

Những người phục vụ là tốt nhất .... rất tốt và có sức chứa! Chúng tôi không thể tin rằng họ đã thay thế ốp lưng của tôi nhanh như vậy. Sau khi ai đó đâm vào tôi khi đang nghe điện thoại của họ, chúng tôi nghĩ rằng tôi sẽ phải lái một chiếc xe thuê trong 3 tuần, nhưng chiếc xe của tôi đã được hoàn thành trong 3 ngày !!! Rất hài lòng với mọi thứ!

Tôi thất vọng về chi phí thay thế thanh chống mui xe trên RX350. bạn đang nói với vợ tôi rằng chi phí sẽ là 500 đô la để thay thế 2 thanh chống mui xe mà tôi có thể nhận được trực tuyến với giá 16 đô la mà tôi đã làm và thay chúng trong 2 phút. cô ấy đến để thay dầu và các bạn đã cố gắng nói cô ấy hết 500 đô la. Thật là một câu chuyện hài hước.

Có trải nghiệm rất kém với đại lý này và bộ phận dịch vụ. Chúng tôi đã thiết lập một cuộc hẹn cho RX của chúng tôi để có một chìa khóa mới được lập trình vào cuối tuần trước. Chúng tôi được thông báo rằng chìa khóa đã có trong kho và dịch vụ sẽ mất khoảng một giờ để hoàn thành. Tóm lại, sau khi chiếc xe ở đó được một tiếng rưỡi, cuối cùng họ cho chúng tôi biết rằng chìa khóa KHÔNG thực sự ở đó và chúng tôi cần quay lại vào ngày khác vì bây giờ họ phải đặt chìa khóa. Chúng tôi được thông báo rằng dịch vụ sẽ ghi chú điều này và khi chìa khóa đến, họ sẽ ưu tiên cho chúng tôi. Chúng tôi đã gọi lại để đặt lịch dịch vụ và họ nói rằng bây giờ chúng tôi sẽ phải "đi bộ" vì họ đã được đặt lịch hẹn. Không chính xác những gì tôi sẽ gọi là dịch vụ khách hàng đẳng cấp thế giới hay tập trung vào việc tìm kiếm giải pháp cho dịch vụ kém.

Tôi được 2 sao vì chúng tôi đã có trải nghiệm tốt với pin một lần trước đây và 2 trong số 3 người chúng tôi đã nói chuyện có vẻ quan tâm

Họ luôn cố gắng hết sức để đạt hiệu quả cao nhất có thể và tôi rất biết ơn vì điều đó. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, tôi luôn cảm thấy được chào đón và như một khách hàng có giá trị.