NATHANIEL TOLL

Đánh giá về Eskridge Lexus of Oklahoma Cit...

Lexus tạo ra một sản phẩm tuyệt vời, điều đáng tiế...

Lexus tạo ra một sản phẩm tuyệt vời, điều đáng tiếc hơn là Eskridge là đại lý duy nhất ở OKC. Tôi có một chiếc Lexus GX460 với sự cố điện trong mạch đèn vòm. Tôi biết điều này, tôi đã thay cầu chì nhiều lần và nó vẫn tiếp tục thổi cầu chì. Vì vậy, tôi mang nó đến Eskridge để nhờ các kỹ thuật viên "chuyên nghiệp" chẩn đoán nó. Hẹn 9:30 sáng thứ 5 nên mình trả phòng lúc 7h sáng. Gọi cho đại lý lúc 7:45 sau khi dịch vụ mở cửa để thông báo cho họ biết tôi đã bỏ máy sớm và đưa chìa khóa vào ổ khóa. Đến 1 giờ 45 chiều, tôi không nghe thấy gì cả, vì vậy tôi gọi cho đại lý, "Ồ, bạn để quên nó nghe? Chúng tôi không biết." 4 giờ chiều gọi lại điều tương tự. Vì vậy, tôi đi nhận một khoản vay vì nó chưa được xem xét. Ngày hôm sau, nhận được một tin nhắn, "Kỹ thuật viên đã xem xét xe hơi, cầu chì bị nổ, họ đã thay thế nó. Chúng ta đã hoàn thành." Phiền bạn, tôi đã nói với họ rằng cầu chì đã bị nổ và nó vẫn tiếp tục thổi. Họ nói rằng họ không thể chẩn đoán vấn đề không phải ở đó. Tôi đi lấy cầu chì ô tô của mình 15 phút sau trên đường về nhà. Họ không chịu lắng nghe khách hàng. Vì vậy, bây giờ tôi phải tự mình chẩn đoán sự cố điện vì các kỹ thuật viên của họ không muốn. Theo suy nghĩ của tôi, bạn không nên mua một chiếc lexus hoặc đến đại lý nếu bạn muốn tự làm việc của mình. Ngay cả khi bạn có khả năng. Tôi có khả năng làm được nhưng tôi không muốn tốn thời gian. Vì vậy, quyền sở hữu lexus ở OKC bây giờ là một sự phá sản.

Đã dịch