Nhận xét 87
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
H
3 năm trước

Dịch vụ hoàn hảo và đáng tin cậy!

Dịch vụ hoàn hảo và đáng tin cậy!
AVM cung cấp dịch vụ sửa chữa và bảo hành 5 năm với việc giao trước một lượng lớn thiết bị thay thế. Phần mềm cơ sở cũng liên tục được phát triển cho các dòng máy cũ hơn, có nghĩa là sản phẩm đã mua vẫn ở trạng thái hiện đại nhất miễn phí. Phiên bản beta có sẵn và các đề xuất của khách hàng thực sự được triển khai. Hỗ trợ trả lời tất cả các câu hỏi một cách nhanh chóng và thành thạo đồng thời cũng giúp giải quyết các vấn đề phức tạp một cách kiên nhẫn và có định hướng giải pháp. Vì vậy, tôi không thể hiểu được các đánh giá tiêu cực ở đây - đặc biệt là so với các nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp khác.

Đã dịch
M
3 năm trước

Chỉ có thể tư vấn cho các thiết bị của công ty này...

Chỉ có thể tư vấn cho các thiết bị của công ty này. Bộ định tuyến được mua chỉ cách đây chưa đầy 18 tháng cho 327 - 6 tháng sau, AVM đã ngừng hỗ trợ hoàn toàn.
Chỉ hỗ trợ bạn nhận được: Cách vứt bỏ thiết bị đúng cách.

5 năm kể từ khi mua bộ định tuyến sẽ là mức tối thiểu --- đó là sự lãng phí.

Tôi sẽ không bao giờ mua thiết bị từ AVM nữa.

Đã dịch
B
3 năm trước

Trong 10 năm, tôi sử dụng các hộp Fritz, trước ISD...

Trong 10 năm, tôi sử dụng các hộp Fritz, trước ISDN Fritzcard huyền thoại, cho khách hàng thương mại cũng như các bản đồ ISDN chuyên nghiệp. Các hộp được sản xuất tại Đức, phần mềm được bảo trì và cập nhật tốt hơn nhiều so với mức trung bình. Tất nhiên, các bộ định tuyến AVM khá đắt tiền, vì tất cả các bộ định tuyến đều đóng gói các nhà cung cấp đến kết nối DSL của họ, về chất lượng, dịch vụ và hỗ trợ, tuy nhiên, không có hộp không tên tuổi nào có thể theo kịp các hộp Fritz. Ngoài ra, AVM cung cấp cho Fritz box bảo hành 5 năm.

Đã dịch
D
3 năm trước

Sử dụng nhiều năm bộ định tuyến từ AVM. Vâng, tôi ...

Sử dụng nhiều năm bộ định tuyến từ AVM. Vâng, tôi đã cài đặt điện thoại DECT C5 AVM. Có 2 vấn đề khác nhau, nhưng có thể được làm rõ trong ngắn hạn nhờ sự hỗ trợ của AVM. Mọi thứ hoạt động trở lại một cách tuyệt vời, dịch vụ hoàn hảo!

Đã dịch
S
3 năm trước

Rác rưởi. Fritzbox 6360 và 6490 không tương thích ...

Rác rưởi. Fritzbox 6360 và 6490 không tương thích với nhau. Vì vậy, tôi không thể chỉ nhập cài đặt. Bây giờ tôi phải thiết lập lại điện thoại trong một buổi chiều. Vị trí 6!

Đã dịch
S
3 năm trước

Công nghệ của bộ định tuyến hoàn toàn hiện đại, hi...

Công nghệ của bộ định tuyến hoàn toàn hiện đại, hiệu suất (ngoại trừ chức năng Nas), tính năng và hoạt động hàng đầu, tiếc là thường không. 3270, 7270, 7490 tất cả đều bị lỗi sau khoảng. 2-3 năm. Điều này thật đáng thất vọng. Ít nhất 7490 hiện được bảo hành 5 năm. Việc gửi đến đã trở thành một thảm họa. Mặc dù tôi đã tuyên bố ngay từ đầu rằng đó là phiên bản O2 của hộp, nhưng dịch vụ đã viết lại rằng tôi có thể thực hiện trao đổi cả qua O2 và qua AVM. Vì vậy, đã gửi đến AVM và theo yêu cầu vẫn được cung cấp thêm bảo hành. Một vài ngày sau, hộp trở lại không được sửa chữa với nhận xét tôi phải đổi O2. Ngoại trừ chi phí không có gì. ID vé 3094371. Cảm ơn vì rối loạn chức năng, AVM!

Đã dịch
M
3 năm trước

Cải thiện một cái gì đó thường không khó lắm.

Cải thiện một cái gì đó thường không khó lắm.
Nhưng để cải thiện một sản phẩm hàng đầu một lần nữa và một lần nữa, bởi vì tôi kéo mũ của tôi.

Cầu mong sức mạnh ở bên bạn và những ý tưởng không bao giờ cạn kiệt !!!

Trân trọng
Một khách hàng hài lòng ngay từ ngày đầu tiên

Đã dịch
S
3 năm trước

Các thiết bị tuyệt vời với các tùy chọn cài đặt mở...

Các thiết bị tuyệt vời với các tùy chọn cài đặt mở rộng. Đã lưu cho tôi một hệ thống điện thoại! Sự hỗ trợ là đáng chú ý! E-mail hoặc điện thoại, cho đến nay chúng tôi luôn liên lạc với các chuyên gia thân thiện, những người biết chính xác sản phẩm của họ và đề xuất giải pháp! Toàn bộ điểm từ tôi! Xin gửi lời chào đến ông Christudhas và ông Nadol, hãy tiếp tục!

Đã dịch
S
3 năm trước

Cả sản phẩm và dịch vụ đều hoàn toàn thuyết phục t...

Cả sản phẩm và dịch vụ đều hoàn toàn thuyết phục tôi! Tôi có thể nói điều này chỉ sau một tháng rằng tôi có FRITZ của mình! Hộp đang hoạt động. Thiết bị được xử lý siêu tốt và phần mềm rất dễ cài đặt và sử dụng. Điều tương tự cũng áp dụng cho một bộ điều nhiệt tản nhiệt DECT bổ sung.
Mặc dù đó là bộ định tuyến mang nhãn hiệu 1 & 1, tôi đã nhanh chóng được thay thế miễn phí bộ nguồn bị lỗi.
Phát triển phần mềm cũng có thể thuyết phục. Một người phản hồi các xếp hạng mà người dùng để lại trong Cửa hàng Play và sửa các lỗi được báo cáo ngay lập tức. Kính gửi đội ngũ AVM: Hãy giữ vững nó, rồi bạn sẽ giữ được tôi là khách hàng thân thiết dài lâu!

Đã dịch
F
3 năm trước

Có một trải nghiệm kinh khủng với dịch vụ khách hà...

Có một trải nghiệm kinh khủng với dịch vụ khách hàng. Đã gọi đến đó và mô tả vấn đề của tôi. Tôi vẫn chưa hoàn toàn sẵn sàng, tôi đã thẳng thừng nói rằng điều này không thể xảy ra và vấn đề của tôi không tồn tại. Tất nhiên tôi rất khó chịu và nói rằng tôi là khách hàng cần được giúp đỡ và không muốn bị tra hỏi. Kể từ khi người đồng nghiệp tuyệt vời của dịch vụ khách hàng với một "Cảm ơn bạn đã gọi" vừa cúp máy! Rất tiếc, tôi đã không viết ra tên để phàn nàn về anh ấy một cách chính đáng. Người đồng nghiệp tiếp theo quan tâm hơn đến vấn đề của tôi một chút, nhưng cách cư xử của đồng nghiệp của anh ấy và sự thất vọng của tôi với tư cách là một khách hàng đối với anh ấy dường như là vấn đề khá lớn.
Nói chung, tôi vẫn chưa được giúp đỡ (một tuần trước).
Kết luận: có lẽ AVM nên đào tạo đội Hotmail của mình và ghi lại tất cả các cuộc gọi! Thật không may, khách hàng là gánh nặng hơn trong sa mạc dịch vụ đã sẵn sàng ở Đức. Rất buồn.

Đã dịch
P
3 năm trước

Các bộ định tuyến là những thiết bị toàn diện và s...

Các bộ định tuyến là những thiết bị toàn diện và sáng tạo. Dịch vụ rất thân thiện, ngay cả khi liên lạc thường xuyên thay đổi.

Nhưng mọi thứ liên quan đến việc trả lại đều có biên giới với gian lận.
Một người nhận được "từ một thiết bị đầu cuối Fermdfrima đã hoạt động lại", do đó Giả sử thiết bị bị lỗi của một khách hàng khác - đã được đặt lại và bằng cách nào đó ở lần khởi động thứ 10 vẫn tồn tại chẩn đoán nhanh. Ví dụ: tôi đã được gửi một thiết bị thay thế không có nhiễu không dây, nhưng mô-đun DSL không đồng bộ. Bộ phận hỗ trợ sau đó đã bán tôi vì hoàn toàn ngu ngốc ("điều đó không thể được") và chỉ sau khi các chẩn đoán chi tiết mới gửi một thiết bị trao đổi khác.
Không được giao hàng như đã thỏa thuận với nhãn dán trả lại hoặc bộ đổi nguồn, nhưng không có.
"Nhà thầu mà bộ định tuyến hoạt động" này thậm chí không quản lý để nhập vào phiếu giao hàng, số sê-ri của hộp (ngay cả sau khi khiếu nại với thiết bị trao đổi thứ 2 thì không). Tôi đoán nó cũng sẽ mô tả tốt hơn "nhà kho với những công nhân tạm thời đặt lại bộ định tuyến".
Kết luận: Trên thực tế, chúng là những thiết bị tốt. Nhưng tôi sẽ chỉ mua chúng tại Saturn, vì trong vòng 2 năm đầu tiên, bạn sẽ nhận được một thiết bị mới được hàn nguyên bản (để trao đổi).
Sau đó ... tốt, ai quan tâm đến thử nghiệm hoặc thất bại hoàn toàn có thể thử nó với lợi nhuận trung bình .... Nhưng nó dường như là một lời hứa quảng cáo hơn là dịch vụ bằng tay và chân.

(Thật ngẫu nhiên, việc khiếu nại không cần thiết ở AVM - quá nhiều về chủ đề "sự thân thiện với khách hàng").

Đã dịch
T
3 năm trước

"Dịch vụ khách hàng" từ AVM không còn có thể thực ...

"Dịch vụ khách hàng" từ AVM không còn có thể thực sự được gọi như vậy! Ở đây một nhà sản xuất tham gia vào "vùng đất hoang dịch vụ" lớn nhất mà trước đây được biết đến với sự hỗ trợ tốt.
Thay vì xem email với tất cả nhật ký lỗi, người ta cố gắng tham khảo chức năng "phản hồi" của một ứng dụng với các văn bản chuẩn được sao chép, điều này cũng sẽ không làm gì khác hơn là gửi một email có cùng nội dung ...
Tuyên bố hữu ích duy nhất là "Chúng tôi chưa biết nguyên nhân của hành vi bạn mô tả."

Đã dịch
W
3 năm trước

Tôi chạy Windows Homeserver (WHS2011). Vì tôi cần ...

Tôi chạy Windows Homeserver (WHS2011). Vì tôi cần tải lên càng nhanh càng tốt nhưng không có kết nối cáp quang mà chỉ được cung cấp bằng đồng, tôi quyết định sử dụng LTE. AVM đã được biết đến với tôi một cách tích cực từ thời gian trước đó và vì vậy tôi đã quyết định chọn Fritz! Hộp 6840 LTE, vì modem từ nhà cung cấp của tôi không thể thực hiện các chức năng cần thiết. Mặc dù tôi không phải là một chuyên gia CNTT, nhưng bộ định tuyến đã được định cấu hình nhanh chóng. Nhưng sau đó bộ định tuyến của tôi có phần mềm mới và không có gì hoạt động liên quan đến WHS2011 của tôi. Nhưng các nhân viên của đường dây hỗ trợ, trên hết là ông Bandemer, có một sự "kiên nhẫn lừa dối" với tôi và ông ấy đảm bảo rằng mọi thứ sẽ hoạt động trở lại theo ý muốn của tôi.
Một công ty mà bạn có thể giới thiệu với lương tâm rõ ràng, bởi vì chất lượng thực sự thể hiện trong giai đoạn có vấn đề.
Trân trọng từ Vienna, một khách hàng hài lòng.

Đã dịch
A
3 năm trước

Hơn

Đã dịch
M
3 năm trước

Dịch vụ khách hàng được sử dụng để tốt hơn. Ngày n...

Dịch vụ khách hàng được sử dụng để tốt hơn. Ngày nay, bạn chỉ có thể tiếp cận những nhân viên không nghi ngờ, những người gửi cho bạn liên kết và cố gắng loại bỏ bạn nhanh chóng.
Các hướng dẫn được xem sau đó không giải quyết được vấn đề và cần được sửa đổi gấp.
Nếu bạn gặp nhiều sự cố với thiết bị AVM, toàn bộ sự việc sẽ lặp lại.

Trong ngắn hạn, dịch vụ khách hàng là khác nhau.

Đã dịch
P
3 năm trước

Tôi đã mua Fritzbox cho kết nối cáp của mình lần đ...

Tôi đã mua Fritzbox cho kết nối cáp của mình lần đầu tiên vào năm 2019 và rất ấn tượng với các chức năng cũng như sự thoải mái. Hỗ trợ cũng tốt: nhanh chóng, cá nhân mà không có câu trả lời tiêu chuẩn và tôi luôn được giúp đỡ một cách thành thạo. Ngay cả một sự trở lại đã được dễ dàng. Mình rất hài lòng và mong chờ nhiều sản phẩm hơn nữa từ nhà AVM!

Đã dịch
R
3 năm trước

Từ năm 1999, tôi đã thiết lập Fritzbox thứ 11 và v...

Từ năm 1999, tôi đã thiết lập Fritzbox thứ 11 và vô số những thứ khác cùng với bạn bè và người thân. Bây giờ tôi đã gặp một sự cố dường như không thể giải quyết được kể từ tháng 11 năm 2019. Nhiều sự cố điện thoại. Bản thân DSL không có lỗi. Tôi đã gửi mô tả về lỗi qua điện thoại và trên avm.de với yêu cầu trợ giúp. Không có câu trả lời. Tôi đã mô tả vấn đề qua điện thoại. "Người ủng hộ" thân thiện đã hứa sẽ gửi cho tôi e-mail về cách tiến hành. Không có câu trả lời, không có email. Bây giờ tôi chuyển sang AMAZON để đổi máy. AVM rõ ràng đã ngừng hỗ trợ! TÔI CHỈ CÓ THỂ THỂ HIỆN MỘT CẢNH BÁO MUA HÀNG !!!!!!!!!!!

Đã dịch
C
3 năm trước

Dịch vụ là một yếu tố khác biệt tích cực so với đố...

Dịch vụ là một yếu tố khác biệt tích cực so với đối thủ cạnh tranh. Một công ty cung cấp các sản phẩm giá cao trên thị trường phần cứng đang gây tranh cãi chắc chắn có tầm quan trọng.
Thị trường này không thể có tỷ suất lợi nhuận đặc biệt cao nếu AVM không tạo ra đủ lợi nhuận để xây dựng dịch vụ điện thoại thân thiện với khách hàng và tư vấn sản phẩm qua điện thoại.
Tôi đoán tôi vừa gặp một cố vấn giống như tác giả trước tôi.
Dịch vụ này không hợp lệ trong lời khuyên sản phẩm thậm chí không quản lý để lắng nghe vấn đề của tôi và nhu cầu kết quả, nhưng bóp nghẹt tôi càng nhanh càng tốt. Ngay cả khi tôi tiếp cận anh ấy về một sản phẩm có thể giải quyết vấn đề của tôi, tôi đã bị bác bỏ với tuyên bố rằng sản phẩm này không tồn tại trong danh mục của AVM. Khoảng 30 phút trước cuộc gọi của tôi, tôi đã xem sản phẩm trên trang web của họ. Ngoài ra, tôi nói rõ đã sở hữu nhiều sản phẩm đắt tiền khác nhau của công ty và muốn mở rộng quyền sở hữu của mình trong lĩnh vực này. Với câu "Sẽ tốt hơn nếu chúng ta kết thúc cuộc trò chuyện tại thời điểm này", tôi rõ ràng đã rất bối rối.
Hành vi này không phù hợp không chỉ vì những lý do đã mô tả ở trên, mà còn vì tôi là một trong những khách hàng khá thân thiện, không muốn ảnh hưởng nghiêm trọng đến tuổi thọ của dịch vụ điện thoại.
Ngay cả với tuyến đường sắt của Đức, người ta thấy dịch vụ khách hàng và tính chuyên nghiệp hơn, do đó điều này hầu như không tồn tại trong hầu hết các trường hợp.

Đã dịch
G
3 năm trước

Bộ điều khiển tản nhiệt DECT 300 (người tiền nhiệm...

Bộ điều khiển tản nhiệt DECT 300 (người tiền nhiệm) hoạt động KHÔNG gây gián đoạn cho Fritz BOX. Bộ điều khiển tản nhiệt mới DECT 301 này liên tục mất kết nối vô tuyến với Fritz BOX. AVM luôn cung cấp cho bạn những câu trả lời như "Có thể kết nối từ Fritz DECT 301 đến Fritz BOX là không đủ" Mặc dù tôi đã viết rằng hộp và lò sưởi :-) ở cùng một vị trí như trước đây với DECT 300. Ngoài ra không cách nào 10 mét . Sự cố của DECT 301 cũng quá nhiều ở đây. Điều tôi không thích là các thay đổi chỉ được gửi đến bộ điều khiển bộ tản nhiệt DECT 15 phút một lần và vì vậy nó không thể nhận ra trên đường đi khi hệ thống sưởi đã được bật. Tôi muốn bật hệ thống sưởi khi đang di chuyển và tắt nó ngay trước khi đến. Rất tiếc, điều này là không thể thực hiện được vì bạn không biết khi nào kết nối 15 phút với bộ điều khiển tản nhiệt Fritz DECT diễn ra. Điều này có nghĩa là hệ thống sưởi vẫn đang bật khi bạn đến hoặc tắt quá sớm. Thật không may, cũng không có thư PUSH, ví dụ bộ điều khiển bộ tản nhiệt DECT hiện đã được bật hoặc tắt. Đối với điều này, thư PUSH hoạt động mà kết nối từ Fritz BOX đến bộ điều khiển bộ tản nhiệt DECT 301 bị gián đoạn, LIÊN TỤC VÀ KHÔNG CÓ VẤN ĐỀ :-) Việc bật DECT 301 khi đang di chuyển là không thể nữa, vì bạn chỉ phải sử dụng DECT lại từ nhà Bộ điều khiển bộ tản nhiệt 301 phải kết nối với Hộp Fritz. APP cho iOS MyFritz để thiết lập bộ điều khiển tản nhiệt cũng là một thảm họa. Điểm cộng và trừ cho cài đặt độ hoàn toàn nhỏ, thường không có phản ứng của nút. Số tiền này không dùng được sản phẩm DECT 301.

Đã dịch
A
3 năm trước

Sau đó, tôi bẻ một cây thương cho AVM. Tôi rất hài...

Sau đó, tôi bẻ một cây thương cho AVM. Tôi rất hài lòng. Tôi đã được giúp đỡ rất tốt bởi ba nhân viên dịch vụ khác nhau. Tất cả các vấn đề của tôi đã được giải quyết trong vòng 24 giờ. Mặc dù không có vấn đề nào thực sự dễ giải quyết. Và nếu ý tôi có vấn đề là tôi đã có những yêu cầu rất đặc biệt cho FRITZ của mình! Cái hộp.
Bạn phải xem dịch vụ so với các nhà cung cấp khác. Và điều đó thực sự dễ dàng và không phức tạp. Và điều quan trọng cuối cùng là nó đã thành công. Tôi đã sử dụng fitzbox trong hơn 20 năm và luôn tìm ra giải pháp hoặc được cung cấp giải pháp. Hiệu suất giá luôn luôn đúng.

Cảm ơn bạn.

Đã dịch
M
3 năm trước

Hành vi kinh doanh xấu đối với các nhà phát triển ...

Hành vi kinh doanh xấu đối với các nhà phát triển phần mềm miễn phí vì tên FritzBlock bị cáo buộc vi phạm luật nhãn hiệu. Fritz là một cái tên bình thường và không thuộc bất kỳ công ty nào. Hãy vui mừng khi các nhà phát triển phần cứng của bạn lập trình phần cứng của bạn với giá trị gia tăng có ý nghĩa cho Lau và đừng ném đá họ. Tốt hơn hết, hãy đặt tên riêng cho sản phẩm của họ, thuộc về người không sống và không làm giàu cho bản thân bằng những thông lệ văn hóa.

Đã dịch
A
3 năm trước

fr

Đã dịch
T
3 năm trước

Cho đến nay tôi đã vận hành hai hộp Fritz (hiện tạ...

Cho đến nay tôi đã vận hành hai hộp Fritz (hiện tại là 7590), và cả hai đều đã hoạt động hoặc đang hoạt động. Ngoài ra, điện thoại, bộ lặp và ổ cắm. Tất cả đều ổn. Tôi vẫn chưa phải sử dụng dịch vụ. Thiết lập thiết bị hoạt động tốt. Ngay cả khi tôi đã hòa hợp với nó. Sẽ rất tuyệt nếu có pin lớn hơn một chút cho điện thoại. Tôi cũng không thấy màu trắng lấp lánh như vậy. Lưu ý: Tôi hy vọng rằng AVM nghĩ về dịch vụ khách hàng. Sau khi đọc qua các đánh giá, dường như có rất nhiều chỗ để cải thiện.

Đã dịch
H
3 năm trước

Con chó con Weimaraner của tôi đã yêu thích cáp sạ...

Con chó con Weimaraner của tôi đã yêu thích cáp sạc và sau đó phá hủy nó. Sau khi liên hệ với Dịch vụ AVM, một cái mới đã được gửi cho tôi.
Dịch vụ rất tốt và dịch vụ khách hàng.
Công ty hàng đầu, bạn hiếm khi tìm thấy nó.

Đã dịch
F
3 năm trước

AVM đã từng là tốt, trong khi tôi không có giá trị...

AVM đã từng là tốt, trong khi tôi không có giá trị gia tăng nào cho bộ định tuyến miễn phí bình thường của nhà cung cấp. Với 6490, tôi phải khởi động lại theo cách thủ công vì nó liên tục đóng gói.

Đã dịch
C
3 năm trước

Đối với các nhà bán lẻ hoàn toàn không quan tâm. R...

Đối với các nhà bán lẻ hoàn toàn không quan tâm. Rõ ràng, AVM muốn được phân phối thông qua các thị trường không gian lớn hoặc trực tuyến. Các đại lý bị lừa với việc bồi hoàn và dịch vụ bảo hành cho khách hàng cuối cùng có thể không được xử lý trực tiếp sau 2 năm ...

Đã dịch
B
3 năm trước

Tuyệt vời, chỉ sau 3 năm Fritz! Fon C5 bị hỏng!

Tuyệt vời, chỉ sau 3 năm Fritz! Fon C5 bị hỏng!
Bộ phận hỗ trợ nhận tất cả thông tin, bao gồm cả ngày mua thiết bị kèm theo hóa đơn. Sau đó, đặt câu hỏi về các hóa đơn, vì có một số thiết bị và không có số sê-ri từ AVM cho điện thoại. Sau đó, bộ phận hỗ trợ sẽ gửi một liên kết để tạo một quy trình RAM, sau đó được gửi ngay lập tức với lý do "bảo hành đã hết hạn". Nó là về cái gì vậy?
Sau đó, xin vui lòng không quảng cáo với một nhà sản xuất đảm bảo 5 năm !!!!! Điều này không áp dụng cho toàn bộ dòng sản phẩm của AVM Berlin, chỉ những bài báo mà công ty tin tưởng. Mã số vé 3155427. Cảm ơn bạn đã cố gắng!
Tạo dựng danh tiếng cần nhiều năm để phá hủy chỉ trong vài giây!
Xin chúc mừng!

Đã dịch
P
3 năm trước

Bộ phận hỗ trợ (e-mail) chưa thực sự sẵn sàng để s...

Bộ phận hỗ trợ (e-mail) chưa thực sự sẵn sàng để suy nghĩ về một vấn đề và khiến khách hàng mất hứng thú.

Các hộp Fritz mới nhất không thể VPN đúng cách. Truy cập từ máy tính Windows không được, phần mềm truy cập từ xa dẫn đến màn hình xanh trong Windows 10. Phần mềm chưa được cập nhật từ tháng 11/2018. Đối với Win 8.1, AVM thậm chí còn khuyến nghị sử dụng phần mềm từ tháng 06/2013.

Nếu điện thoại DECT của các nhà sản xuất khác được đăng ký với FritzBox (được thử nghiệm với 7430 & 7530), thì các cuộc gọi nội bộ chỉ có thể thực hiện được với một khoảng dừng giả tạo khoảng 6 giây sau khi nhấc máy.

AVM quan tâm đến Shice vì nhu cầu của khách hàng, nhưng rất tiếc là không phải như vậy. FritzFon C6 là một chiếc C5 trong một lớp vỏ khác với nhiều pin hơn một chút. Bluetooth không thể (vẫn) làm điều đó.

DNS qua TLS cũng không hoạt động chính xác với FritzOS 7.21.

Cuối cùng, cracker: AVM cấm nhà phát triển tư nhân của công cụ "FritzBlock", trong số những thứ khác, Chặn thư rác cuộc gọi cho Fritzbox cho phép sử dụng tên "Fritzblock". Làm thế nào bạn có thể thực sự là asi?

Đã dịch
A
3 năm trước

Do lỗi sản xuất, tôi đã phải tìm kiếm lỗi trong kh...

Do lỗi sản xuất, tôi đã phải tìm kiếm lỗi trong khoảng 30 phút và "cuốc bộ" 20km để kiếm bộ định tuyến thay thế. Khách hàng cuối cùng tất nhiên không sẵn sàng trả chi phí.
Ổ cắm TEA bị thiếu tiếp điểm (Pin2) và do đó theo tôi hàng hóa được giao không tương ứng với mô tả.
Nhà sản xuất từ ​​chối chịu chi phí và đề nghị thay thế hộp bị lỗi như một phần của bảo hành.
Tôi cũng nên trả tiền vận chuyển, nhưng sau một cuộc gọi điện thoại, tôi đã nhận được một con tem trả lại (cho một ngôi sao)
Ở đây, một sai sót được coi là một lỗi sản xuất. Chất lượng giảm xuống rất nhiều. Thiện chí cũng là một từ ngoại lai ở AVM.
ID vé 3519804

Đã dịch
W
3 năm trước

Dịch vụ đáng tin cậy hạng nhất!

Dịch vụ đáng tin cậy hạng nhất!
Phần sụn cũng liên tục được phát triển cho các loại thiết bị cũ hơn. Do đó, sản phẩm đã mua luôn được cập nhật miễn phí trong nhiều năm. Các phiên bản beta có thể truy cập được và các đề xuất của khách hàng đã thực sự được thực hiện. Hỗ trợ trả lời tất cả các câu hỏi một cách nhanh chóng và thành thạo, đồng thời giúp đỡ một cách kiên nhẫn và có định hướng giải pháp ngay cả với các lĩnh vực vấn đề phức tạp. Ngay cả khi không phải mọi mong muốn đều được thực hiện, tôi không thể hiểu được những đánh giá tiêu cực ở đây - đặc biệt là so với các nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp khác.

Đã dịch
S
3 năm trước

Hỗ trợ tuyệt vời!

Hỗ trợ tuyệt vời!
WiFi tốt nhất với WiFi Mesh!
Hoàn hảo!

Đã dịch
M
3 năm trước

Trước đây tốt, tiếc là ngày nay rất đáng ngờ! Hành...

Trước đây tốt, tiếc là ngày nay rất đáng ngờ! Hành vi gửi ứng dụng bí mật và đáng nghi vấn trong ví dụ: "Fritz TV" ... Tại sao một ứng dụng WiFi hoàn toàn phải bí mật gửi dữ liệu đến AVM? Rất BẤT NGỜ một hành vi đánh hơi như vậy !!!

Đã dịch
C
4 năm trước

Tôi đã là chủ sở hữu Fritzbox hạnh phúc hơn 20 năm...

Tôi đã là chủ sở hữu Fritzbox hạnh phúc hơn 20 năm nay. Gần đây, Fritzbox thứ 2 của tôi đã bỏ ma. Nhưng chỉ vì một chiếc đèn pin có bộ sạc cảm ứng đã được gắn vào dải ổ cắm 6 chiều của tôi. Nó bị hỏng và kích hoạt quá áp và FB đã chúc phúc cho thời gian. Tôi đã yêu cầu nhà cung cấp của tôi đo đường dây vào ngày hôm trước vì đèn LED DSL / Nguồn chỉ nhấp nháy. Đường DSL không sao nên nó đã ở trên bộ định tuyến. Tôi giải thích tình hình của FB với kỹ thuật viên và tình cờ đề cập rằng FB đã được 13 tuổi và nói rằng nó đã tồn tại khá lâu.
Nói tóm lại, tôi vẫn nhiệt tình với các sản phẩm AVM. Chất lượng tốt và tôi KHÔNG BAO GIỜ gặp bất kỳ vấn đề gì. Giữ nó lên ....

Đã dịch
P
4 năm trước

Tôi rất hài lòng với các sản phẩm của Fritz. Các b...

Tôi rất hài lòng với các sản phẩm của Fritz. Các bộ định tuyến thật tuyệt vời! Không có nhà sản xuất bộ định tuyến nào khác có thể theo kịp ở đây và tôi có thể dễ dàng nói điều đó, bởi vì tôi đã thử nghiệm nhiều bộ định tuyến và cho đến nay FritzBox không thể giữ được một ngọn nến!

Đã dịch
A
4 năm trước

Cho dù Fritzbox tốt hay xấu - bạn sẽ tìm thấy đủ ý...

Cho dù Fritzbox tốt hay xấu - bạn sẽ tìm thấy đủ ý kiến ​​trên mạng. Tôi đã sử dụng nó trong nhiều năm, tôi rất hài lòng và sẽ mua nó nhiều lần nữa.

Nhưng ở đây tôi đang đánh giá đâu là đường dây nóng hữu ích đầu tiên.
Bạn nhận được thông báo về nơi chờ đợi của bạn, điều này được cập nhật liên tục. Cuối cùng, bạn sẽ có một cố vấn khách hàng cực kỳ thân thiện và có năng lực.

@Vodafone, Telekom, UnityMedia, ...
Mua Fritzbox - và gọi tại đây. Đây là cách hỗ trợ hoạt động. Ở đây, bạn không phải giải thích các sản phẩm và thuế quan của riêng mình với đại diện dịch vụ khách hàng.

Đã dịch
M
4 năm trước

Tôi thấy thật buồn khi một công ty lớn với hình ản...

Tôi thấy thật buồn khi một công ty lớn với hình ảnh tốt về Internet lại không thể trang trải chi phí thu về.
Thật không may, tôi thậm chí không thể sử dụng thiết bị của mình, nó đã bị hỏng tại nhà máy

Chỉnh sửa: có, tất nhiên, tôi nhận thức được các điều kiện đảm bảo, nhưng theo ý kiến ​​của tôi, đó là một phần của thiện chí hoạt động để trả lại hàng nếu có lỗi xảy ra trong thời hạn bảo lãnh.
Câu trả lời này cũng cho thấy rằng bạn không hiểu ý tôi

Đã dịch
P
4 năm trước

Lần đầu tiên tôi gặp vấn đề với hộp Fritz và phải ...

Lần đầu tiên tôi gặp vấn đề với hộp Fritz và phải nói rằng, dịch vụ của AVM rất tuyệt. Một mình, cái đó được thông báo trong vòng lặp chờ đợi về "nơi chờ đợi", vì vậy tôi đã không có kinh nghiệm cho đến nay.
Sự cố với thiết bị đã xảy ra vào thứ Tư. Sau khi tư vấn qua điện thoại với dịch vụ của AVM, tôi đã có thể giao chiếc hộp vào thứ Năm tại quầy lễ tân của những người phụ nữ thân thiện. Vào thứ Ba của tuần sau, AVM nhận được cuộc gọi từ AVM rằng tôi có thể nhận một thiết bị mới.
3 ngày để có một thiết bị thay thế là thực sự ổn. Nhiều hơn những gì bạn muốn. Ngoài ra với các thiết bị của AVM cho đến nay tôi rất hài lòng. Giữ nó lên !!

Đã dịch
M
4 năm trước

Sẵn có Fritz! Cáp Box 6591

Sẵn có Fritz! Cáp Box 6591
Các nhân viên trên đường dây nóng cho rằng hộp này bình thường có sẵn. Anh ta có lẽ luôn vắng mặt trong các cuộc họp nội bộ khi anh ta là một nhân viên chưa biết rằng điều này đã không xảy ra trong nhiều tuần.
Bộ phận bán hàng của AVM không thể cung cấp bất kỳ thông tin nào về thời gian các hộp sẽ có sẵn, nhưng được cho là chúng đang được sản xuất và việc sản xuất vẫn đang được đẩy mạnh (kể từ ngày 24 tháng 4). Một nhân viên khác nói rằng những chiếc hộp đã không được hoàn thiện do thiếu các bộ phận từ Trung Quốc. Các cửa hàng trong khu vực của bạn được đặt tên mà bạn có thể gọi, nhưng về mặt logic thì chúng không có.
Thông qua tìm kiếm đại lý AVM với mã zip, một trong những Mediamarkt (3 trong khu vực) được hiển thị với cáo buộc là còn hàng. Không điều này áp dụng khi Mediamarkt yêu cầu.
Thưa nhóm AVM, sự thật thế nào?

Đã dịch
C
4 năm trước

Dịch vụ khách hàng ổn, nhưng nếu bạn thậm chí khôn...

Dịch vụ khách hàng ổn, nhưng nếu bạn thậm chí không cho là cần thiết, công bằng mà nói, hãy gửi đơn từ chối đến một ứng dụng phù hợp, tiếc là điều đó không mang lại ánh sáng tốt cho công ty - theo một số cách.

Đã dịch
T
4 năm trước

Một Frontabdechung cho c5 fritz fon của tôi không ...

Một Frontabdechung cho c5 fritz fon của tôi không phải là để có được như dự phòng với AVM, quá tệ.
Sau một cú rơi nhỏ từ trường kỷ, vỏ hoặc khung phía trước bị vỡ,
Hiển thị không dừng lại nữa.
Thật khó chịu, fon không phải là cũ, sau khi hỗ trợ cuộc gọi, tôi chỉ có thể cung cấp một nắp pin.

Đã dịch
H
4 năm trước

Đó là về điện thoại C5. Tôi muốn cho nó là "6"!

Đó là về điện thoại C5. Tôi muốn cho nó là "6"!
Chúng tôi có một ngôi nhà rộng rãi với một studio cho vợ tôi ở sân trước. Vì vậy, chúng tôi có các điện thoại khác nhau trong một số phòng. Với tất cả các thiết bị này, bao gồm cả Gigaset, tôi có thể thực hiện các cuộc gọi nội bộ. Cho dù tôi lấy điện thoại rẻ tiền hay đắt tiền, nó hoạt động với tất cả mọi người ngoại trừ AVM C5, bất kể bộ định tuyến ngược dòng. Sẽ là vô lý nếu chiếc điện thoại này chỉ hoạt động với FRITZ! Cái hộp. Đối với những người khác, tôi chỉ phải chỉ định kết nối, ví dụ R 1,2 hoặc R 1,3, v.v.

Đã dịch
A
4 năm trước

Thích có điều kiện vì: Dịch vụ khách hàng tuyệt vờ...

Thích có điều kiện vì: Dịch vụ khách hàng tuyệt vời - mẫu mực với Vorabtausch. Nhưng chất lượng xây dựng của FritznFon C5 khiến người ta phải mong đợi rất nhiều rằng người ta phải dựa vào dịch vụ khách hàng tốt. Mục đích là phải sản xuất theo cách mà không phải hàng loạt thiết bị mới đã có vết xước thấm ra từ việc đóng gói lại hoặc các phím bị lỏng hoặc màn hình có sự thay đổi rõ rệt về độ sáng và độ trung thực của màu sắc.

Mọi người đảm bảo chất lượng hơn - dịch vụ tốt!

Đã dịch
E
4 năm trước

Các bộ định tuyến về cơ bản là một sản phẩm tốt - ...

Các bộ định tuyến về cơ bản là một sản phẩm tốt - trừ khi không có gì đặc biệt được yêu cầu. Ví dụ Dự phòng chia sẻ kết nối USB trên 7530; bởi vì đường dây nóng bất lực thông qua khu vực, các câu hỏi rất đơn giản, chẳng hạn như thời gian vì DSL phải bị lỗi, do đó, bộ định tuyến đủ điều kiện là một thất bại, chỉ có thể được trả lời giả sử. Ngoài ra, câu hỏi về việc hộp đánh giá "đào tạo" của DSL là một lỗi hay không, không thể được trả lời (suy đoán của tôi: không, bởi vì tôi có ấn tượng rằng hộp thực sự kiểm tra "DSL hoạt động" chứ không phải "hết giờ trên PPPoe"). nhưng trong quá trình đào tạo lỗi "vi mô" và địa chỉ IP cần vĩnh cửu, như đã được chuyển từ lâu.
Tất nhiên, LevelSupporter thứ nhất sau đó chuyển sang sơ đồ "F" - gửi câu hỏi cho phương châm "nói lại tất cả, khách hàng thân mến" với nội dung là "Lỗi được thể hiện như thế nào?" bao gồm hướng dẫn để đọc dữ liệu hỗ trợ của hộp.
Uff, lao lực; hoặc điều này chưa bao giờ được hỏi hoặc không có WIKI phù hợp tại AVM. Trong mọi trường hợp, không đạt yêu cầu, điều đó gây tốn thời gian và thần kinh của tôi ..... Vấn đề bây giờ sẽ được chuyển đến gốc và nhà cung cấp thứ hai aufschalten cùng với một bộ định tuyến hợp lý thực sự chuyển đổi, sau đó hộp sẽ hạ cánh trên eBay. Bởi vì câu hỏi, nếu và làm thế nào 7590 thực hiện "cân bằng tải" này, không ai có thể trả lời ....
Tôi không thực sự tức giận với AVM (hay thậm chí cả những nhân viên phục vụ!), Đó chắc chắn là chất lượng dịch vụ thường thấy trên thị trường tiêu dùng - và vẫn thất vọng, vì thực ra kỳ vọng ở tôi cao hơn.

Đã dịch
C
4 năm trước

+ Nâng cấp bắt buộc không mong muốn

+ Nâng cấp bắt buộc không mong muốn
+ Ký chương trình cơ sở
+ Không còn quyền truy cập shell
-----------------------------------------
Một ngôi sao

Đã dịch
A
4 năm trước

avm: modem tốt - router wifi kém. Tôi sẽ không bao...

avm: modem tốt - router wifi kém. Tôi sẽ không bao giờ bán sản phẩm của họ nếu không có bộ định tuyến WiFi. B. từ liên kết tp. không biết kỹ sư hút gì mà fritzbox không có wifi ra, chỉ có lan (thực tế chỉ do board mạch quá nóng, thiết kế xấu, kỹ sư kém năng lực).

Đã dịch
A
4 năm trước

Tôi có 5! Phải gọi một lần và nhiều lần lãng phí t...

Tôi có 5! Phải gọi một lần và nhiều lần lãng phí thời gian của tôi để cầm máy trong một thời gian dài. Mỗi lần như vậy tôi đều được tư vấn bởi những người đã cho tôi thông tin giúp tôi không sai sót. Đăng quang là thành viên cuối cùng của nhóm nói: `` Chúng tôi không muốn nói về gậy trên gậy và không nói về bụi ''. Tôi đã tự hỏi người tư vấn nghĩ anh ta là ai ...
Lời khuyên hoàn toàn không thân thiện! Tất cả chỉ là thiết lập một ứng dụng ...

Đã dịch
R
4 năm trước

Thật đáng tiếc, về cơ bản các sản phẩm hàng đầu đư...

Thật đáng tiếc, về cơ bản các sản phẩm hàng đầu được bảo trì tốt thông qua các bản cập nhật phần mềm, nhưng dịch vụ là một trong những điều tồi tệ nhất mà tôi từng trải qua. Ở trường nó sẽ được nói là ngồi sáu !!!!

Từ trước đến nay, tôi là một fan cuồng của các sản phẩm AVM, nhưng bây giờ với tôi như vậy là đủ và tôi sẽ sớm loại bỏ toàn bộ "mớ hỗn độn" và v.d. Thay thế bằng Develo, vì hỗ trợ không tốt, nhưng không có gì cả! Bạn thân thiện với điện thoại và cố gắng cung cấp giải pháp cho các vấn đề bằng cách sử dụng các mô-đun văn bản tiêu chuẩn, nhưng nếu những điều này không giúp được gì, bạn sẽ bỏ mặc khách hàng trong mưa. Cả thời gian phản hồi và các giải pháp đã thử đều là một trò đùa!

Cho đến ngày nay, tôi đang sử dụng một Fritz Box 7590, ba bộ lặp 2400 và một bộ lặp 3000. Sau khi giải pháp qua Powerline đã không hoạt động trong quá khứ và bộ phận hỗ trợ không đủ năng lực đã không thể ngắt kết nối DSL trong vòng bốn tuần. Để loại bỏ các kết nối do Powerline gây ra, tôi lại đầu tư vào các sản phẩm AVM Fritz. Tôi đã mua Repeater 2400 nói trên và chuyển mạng hoàn toàn sang WiFi. Điều này đã mang lại sự cải thiện nhưng đôi khi mạng WLAN lại thoát ra và thông báo lỗi Lỗi xác thực ... Đăng ký bộ lặp không thành công được tìm thấy trong nhật ký sự kiện. Cho đến hôm nay, sau ba tuần, AVM vẫn chưa thể giải quyết vấn đề. Sau một cuộc điện thoại với một nhân viên AVM rất tốt bụng, tôi thậm chí đã mua một chiếc Repeater 3000 vào tuần trước vì nó được giải thích rằng nó mạnh hơn. Tuy nhiên, để cứu lấy danh dự của nhân viên AVM, tôi phải nói rằng anh ấy không có quan điểm rằng biện pháp này sẽ giải quyết được vấn đề. Trong khi đó, điều này đã trở nên lớn hơn nhiều và WiFi trở nên chậm hơn nhiều. Với ba mươi trang thông báo lỗi trong nhật ký sự kiện Fritz Box, không có gì lạ! Thật đáng tiếc, AVM biến một khách hàng hài lòng thành một khách hàng cực kỳ không hài lòng!

Kết luận: Tránh xa các sản phẩm AVM! Những thứ này dường như hoạt động ở tốc độ chậm, nhưng khi nó nhanh hơn, có những vấn đề mà bộ phận hỗ trợ không thể giải quyết, vì nó chỉ hoạt động với các cụm từ tiêu chuẩn và không giải quyết được vấn đề thực tế. Nhưng thật đáng tiếc!

Đã dịch
P
4 năm trước

Dịch vụ hoàn hảo và nhân viên luôn tử tế khi có th...

Dịch vụ hoàn hảo và nhân viên luôn tử tế khi có thắc mắc.
Trong ngôi nhà nghỉ mát thông minh của chúng tôi ở Scharendijke, chúng tôi hoàn toàn tin tưởng vào AVM. Đường hầm VPN cố định cho phép chúng tôi và khách của chúng tôi thực hiện điện thoại hoàn hảo, miễn phí thông qua Euroflatrate của chúng tôi ở Đức. Chúng tôi cũng có một mạng WLAN ổn định tuyệt đối và cũng được nhiều lần khen ngợi.
Hơn nữa, Fritzbox là cơ sở ổn định để chúng tôi kiểm soát toàn bộ ngôi nhà và truy cập từ xa của nó. Chỉ đơn giản là bạn có thể yên tâm khi biết rằng các bản cập nhật thường xuyên giúp Fritzbox luôn cập nhật công nghệ mới nhất.
Trong ngôi nhà nghỉ mát được điều khiển hoàn toàn bằng giọng nói của chúng tôi, giờ đây chúng tôi cũng đã giới thiệu điện thoại video qua chương trình Alexa cho những vị khách đang đi nghỉ và tất nhiên là cả máy pha cà phê được điều khiển bằng giọng nói.
Trải nghiệm công nghệ và thử sức ở một trong những bãi biển đẹp nhất Châu Âu là điều đáng cân nhắc!

Đã dịch
S
4 năm trước

Các sản phẩm rất tốt và tôi khuyên mọi người không...

Các sản phẩm rất tốt và tôi khuyên mọi người không bị hạn chế!
Về dịch vụ khách hàng, thật không may, tôi phải nói rằng anh ấy đã từng tốt hơn nhiều.
Nhiều năm trước, tấm thảm đã được tung ra, có thể nói, và vấn đề đã được thảo luận đến từng chi tiết cuối cùng.
Đối với hai liên hệ gần đây nhất khoảng nửa năm trước, các bức thư chỉ được đọc một nửa và sau đó gửi các văn bản và liên kết tiêu chuẩn.
- Thật không may, chủ đề kết thúc ..- Vì vậy, hãy tự giúp mình.
Xin nhóm AVM, mang lại sự ủng hộ cũ !!!

Đã dịch
A
4 năm trước

Tôi đã bị thuyết phục về các sản phẩm trong nhiều ...

Tôi đã bị thuyết phục về các sản phẩm trong nhiều năm, nhưng phần lớn tôi vẫn vậy. Tuy nhiên, chính sách cập nhật, ví dụ như 7560 trong trường hợp của tôi, chỉ đơn giản là không nhận được bản cập nhật, mặc dù nó được sử dụng để cung cấp các sản phẩm cũ và rẻ hơn nhiều, đơn giản là không theo thứ tự. Sự hỗ trợ chỉ đơn giản là một thảm họa, người ta không cố gắng làm hài lòng khách hàng, mà là để đánh bại họ càng nhanh càng tốt hoặc thuyết phục họ mua các sản phẩm mới hơn.

Đã dịch
G
4 năm trước

Là một khách hàng của AVM, bạn nên trang bị kiến ​...

Là một khách hàng của AVM, bạn nên trang bị kiến ​​thức cơ bản phù hợp, nếu không sẽ rất tệ. Làm thế nào mà nó nói tốt với tôi như vậy: "Bạn phải cho chúng tôi biết bạn có thiết bị nào và máy tính nào." Các quý ông từ AVM, thế còn một nhu cầu thực sự có thẩm quyền? Chậm mà chắc, là khách hàng, tôi không chỉ phải mang đủ tiền mà còn được phép hợp tác đàng hoàng!

Đã dịch
R
4 năm trước

Dịch vụ khách hàng đã là thảm hại về khả năng tiếp...

Dịch vụ khách hàng đã là thảm hại về khả năng tiếp cận. Hầu hết người dùng có nhiều khả năng truy cập Internet vào cuối tuần và cần hỗ trợ nếu có điều gì đó không thể xảy ra và không phải trong tuần. Sản phẩm của AVM thực sự tốt (!) Tốt, nhưng tôi đã có mẫu thứ hai thứ ba liên tiếp, và một cái gì đó tương tự là một cái má không đáy. Ngay cả khi các bộ định tuyến khác không tiên tiến như vậy, đối với tôi, điều đó có nghĩa là: KHÔNG BAO GIỜ AVM LẠI!

Đã dịch
M
4 năm trước

Bất kỳ ai, theo lệnh cấm, cấm các công ty khác bán...

Bất kỳ ai, theo lệnh cấm, cấm các công ty khác bán các sản phẩm đã qua sử dụng hoàn hảo về mặt kỹ thuật chỉ vì AVM không nhận được sự ủng hộ của họ - điều đó khiến bạn không hài lòng. Lý luận mỏng manh của bạn không thể được coi là một người hiểu biết hợp lý một cách nghiêm túc - đó chỉ là về tiền bạc. Lần tới, tôi sẽ tìm một nhà sản xuất khác tạo ra ít lãng phí điện có chủ ý hơn.

Đã dịch
K
4 năm trước

Cập nhật cẩu thả. Sau khi cập nhật lên 7 .... khôn...

Cập nhật cẩu thả. Sau khi cập nhật lên 7 .... không có quyền truy cập vào JBMedia. Đối với yêu cầu hỗ trợ, yêu cầu tất cả các phiên bản phần mềm của số thiết bị, điều gì xảy ra chính xác và và và ..... ..... Họ biết chính xác điều gì đang xảy ra .. Sau khi Google Googling, rõ ràng cài đặt bảo mật WPA đã bị giả mạo với. Làm phiền ....

Đã dịch
D
4 năm trước

Xin chào tất cả mọi người,

Xin chào tất cả mọi người,

Tôi đang viết một cái gì đó về chủ đề FritzBox AVM và các nhà cung cấp cáp có thương hiệu của họ, điều này khiến tôi cảm thấy khá bị lừa.
Trước hết, các nhà cung cấp cáp quyết định cung cấp các hộp AVM cho khách hàng và thu tiền tương ứng. Vì vậy, một khi hộp đã được thanh toán cho.

Đề nghị bán hàng cũng rất thông minh, ví dụ nó được gọi là "FritzBox 6490 CABLE". Khi tôi quyết định chọn HomeBox từ Kabel Deutschland, tôi đã truy cập trang web AVM và tìm kiếm những gì chiếc hộp có thể làm được.

Tuy nhiên, điều tôi không biết vào thời điểm đó là chiếc hộp thực sự đã bị nhà cung cấp cáp của tôi cắt đi một nửa chức năng của nó và tôi thực sự không thể làm được gì nhiều với chiếc hộp. Nếu ai đó nói vào thời điểm này, tốt, đó là "miễn phí" cho điều đó - họ hoàn toàn sai. Tất nhiên, hộp được trả cho khách hàng cuối cùng; thậm chí sự phát triển của phần mềm "cắt xén" cuối cùng cũng tiêu tốn tiền của người tiêu dùng.

Bây giờ bộ định tuyến không còn được yêu cầu và AVM bán các hộp "miễn phí". Đồng thời, anh ấy làm mọi cách để đảm bảo rằng các nhà cung cấp cáp vẫn có thể tiếp tục với các hộp đã sửa đổi của họ như trước đây và bán các hộp miễn phí của họ theo phương châm: Họ không thể không phụ công của các nhà cung cấp, nhưng nếu bạn muốn loại bỏ chúng, anh ta có thể nhận được một hộp thứ hai! ".

Được bán hai lần cho một khách hàng và được làm bằng một hộp đang hoạt động một nửa - nếu không sẽ là hộp bảo hành - cho một quảng cáo "hoạt động đầy đủ"!

Vì vậy, tôi đã quyết định và đặt mua một bộ định tuyến DOCSIS từ TP-Link. Phần cứng khác cũng được lấy từ các nhà sản xuất khác. Cá nhân tôi, tôi sẽ trả nhiều tiền hơn trong tương lai, nhưng tôi sẽ không bao giờ sử dụng một phần cứng AVM nào trong đời.

Đã dịch
M
4 năm trước

Tôi sẽ không để bất cứ điều gì đến với AVM! Cảm ơn...

Tôi sẽ không để bất cứ điều gì đến với AVM! Cảm ơn AVM và FRITZ của bạn! Hộp bao gồm. Phần mềm cơ sở với một công cụ chẩn đoán tích hợp, tôi đã có thể đưa nhà cung cấp dịch vụ Internet của mình "vào chân tường" theo đúng nghĩa đen và chứng minh rằng vấn đề KHÔNG phải do tôi hay phần cứng của tôi. Giao thức đo lường cũng có thể được in ra mà không gặp bất kỳ sự cố nào, nếu bạn muốn. Kỹ thuật viên viễn thông phải đến nối lại kết nối của tôi (bị ngắt nhầm) cũng khen sản phẩm AVM rất nhiều. Hỗ trợ qua điện thoại cũng rất tốt và rất thân thiện và lịch sự. Kết luận: Tại AVM GmbH, bạn nhận được phần cứng tuyệt vời bao gồm cả phần sụn với một mức giá hợp lý. AVM đang và sẽ là sự lựa chọn hàng đầu của tôi từ bây giờ!

Đã dịch
F
4 năm trước

Sau khi hỗ trợ tồi và không cố gắng để làm hài lòn...

Sau khi hỗ trợ tồi và không cố gắng để làm hài lòng khách hàng. Thiết bị bị lỗi nhưng được vận chuyển đến sai địa chỉ. Sau hơn ba tháng, khách hàng đã phải đối mặt với sự cố mất mát và nhận được một thiết bị mới thay thế cho một thiết bị bị lỗi. Điều đó không hoạt động chút nào. Sẽ chuyển sang nhà sản xuất khác với lần thay đổi tiếp theo!

Đã dịch

Hãy thử dịch vụ Gửi bài viết của chúng tôi

Nhận 1000 liên kết xếp hạng tên miền cao cho doanh nghiệp của bạn

Khoảng AVM

AVM là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp sáng tạo và thân thiện với người dùng cho kết nối internet và mạng gia đình. Công ty đã hoạt động kinh doanh hơn ba thập kỷ, cung cấp các sản phẩm hàng đầu đáp ứng nhu cầu của cả khách hàng dân cư và thương mại.

Một trong những sản phẩm hàng đầu của AVM là FRITZ!, một giải pháp linh hoạt cung cấp kết nối internet liền mạch và mạng gia đình. Với FRITZ!, người dùng có thể tận hưởng truy cập internet tốc độ cao, vùng phủ sóng Wi-Fi đáng tin cậy và các tính năng dễ sử dụng giúp dễ dàng quản lý mạng của họ.

FRITZ! có các kiểu khác nhau, mỗi kiểu được thiết kế để đáp ứng các nhu cầu cụ thể. Chẳng hạn, FRITZ!Box 7590 lý tưởng cho các hộ gia đình đông người có nhiều thiết bị yêu cầu kết nối tốc độ cao. Nó hỗ trợ Wi-Fi băng tần kép với tốc độ lên tới 1733 Mbps trên băng tần 5 GHz và lên tới 800 Mbps trên băng tần 2,4 GHz.

Một mẫu phổ biến khác là FRITZ!Box 4040, cung cấp kết nối Wi-Fi nhanh với mức giá phải chăng. Nó hỗ trợ Wi-Fi băng tần kép với tốc độ lên tới 866 Mbps trên băng tần 5 GHz và lên tới 400 Mbps trên băng tần 2,4 GHz.

Ngoài các giải pháp phần cứng, AVM còn cung cấp các giải pháp phần mềm giúp nâng cao hiệu suất và bảo mật mạng. Chẳng hạn, công nghệ Lưới của nó cho phép người dùng tạo một mạng lưới liền mạch bằng cách sử dụng nhiều FRITZ! thiết bị để phủ sóng tốt hơn trong nhà hoặc văn phòng của họ.

Cam kết đổi mới của AVM đã mang lại cho nó nhiều giải thưởng trong những năm qua. Trên thực tế, nó đã được vinh danh là "Thương hiệu tốt nhất" trên tạp chí Computer Bild của Đức trong mười năm liên tiếp từ 2011-2020.

Nhìn chung, AVM là công ty chuyên cung cấp các giải pháp chất lượng hàng đầu giúp kết nối internet và mạng gia đình trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Với nhiều loại sản phẩm được thiết kế cho các nhu cầu và ngân sách khác nhau, luôn có thứ gì đó dành cho tất cả mọi người đang tìm kiếm truy cập internet đáng tin cậy tại nhà hoặc nơi làm việc.

Đã dịch