Wentworth by the Sea a Marriott Hotel and Spa

Wentworth by the Sea a Marriott Hotel and Spa Ôn tập

Nhận xét 630
4.4
Liên hệ chúng tôi
Nhận xét 630 Trang 3 / 7
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
S
3 năm trước

Đã tham dự một cuộc họp hội nghị được tổ chức tại ...

Đã tham dự một cuộc họp hội nghị được tổ chức tại Wentworth Marriott. Thức ăn ngon, nhân viên thân thiện, tuy nhiên, có ruồi ở khắp mọi nơi. Nhân viên đã biết và đã làm điều gì đó về nó, nhưng không có gì có thể tạo ra sự khác biệt. Vẫn sẽ ở lại như một khách.

Đã dịch
C
3 năm trước

Trải nghiệm tuyệt vời trong New Castle xinh đẹp, N...

Trải nghiệm tuyệt vời trong New Castle xinh đẹp, NH. Chất lượng xuất hiện trong tâm trí tôi khi tôi nghĩ về Wentworth bên bờ biển. Các phòng, tiện nghi, thức ăn và nhân viên đều 5 sao. Tôi chắc chắn sẽ ở lại đó một lần nữa.

Đã dịch
A
3 năm trước

Cảnh đẹp, bầu không khí tuyệt vời, nhân viên rất t...

Cảnh đẹp, bầu không khí tuyệt vời, nhân viên rất thân thiện và hữu ích, và các phòng rất gọn gàng, sạch sẽ và đẹp. Nhà hàng của khách sạn, Salt, rất ấn tượng với thức ăn tuyệt vời và quầy bar phục vụ xuất sắc. Tôi cũng đã tham dự tiệc cưới tại một trong những phòng khiêu vũ và dịch vụ rất tuyệt, đồ ăn hoàn hảo, và giải trí tuyệt vời. Rất khuyến khích cho một đêm nghỉ nhanh chóng, rút ​​lui cuối tuần hoặc tổ chức sự kiện đặc biệt của bạn. Bạn sẽ không phải thất vọng.

Đã dịch
L
3 năm trước

Hơn

Đã dịch
J
3 năm trước

Ba người chúng tôi đã ăn tối nhẹ và uống rượu bên ...

Ba người chúng tôi đã ăn tối nhẹ và uống rượu bên quán vào một buổi tối chủ nhật sớm. Xung quanh được trang bị rất tốt và rõ ràng được bảo trì tốt. Ngay cả trong một đêm Chủ nhật, nơi này đã náo nhiệt với sự hỗn hợp của các cặp đôi, nhóm nhỏ và những người nổi tiếng gặp nhau trước khi hội nghị của họ bắt đầu vào thứ Hai. Các món ăn nhẹ rất ngon, salad mạnh mẽ và nhân viên thân thiện và nhanh chóng.

Đã dịch
C
3 năm trước

Tôi đã đến thăm Wentworth bên bờ biển cho bữa ăn n...

Tôi đã đến thăm Wentworth bên bờ biển cho bữa ăn nửa buổi vào Chủ nhật của họ với gia đình, và đó là một trải nghiệm! Trước hết, tiền sảnh của khách sạn rất đẹp. Sáng sủa, ấm áp và ấm cúng. Mặc dù vậy, trong khi chúng tôi đợi gia đình khác, một ít nước sẽ rất tốt. Tôi đã ở tại các khách sạn tương tự khác có cung cấp nước ngâm tại sảnh của họ. Đối với bữa nửa buổi, chỗ ngồi hơi chật giữa các bàn, khiến việc di chuyển qua lại một số chỗ của chúng tôi trở nên khó khăn nếu những vị khách khác đang ngồi cùng bàn của họ. Nhưng cách bày trí bàn ăn sạch sẽ và dễ chịu, và mimosas được rót ngay lập tức và liên tục chảy ra bữa ăn. Đồ uống khác được cung cấp theo yêu cầu, chẳng hạn như nước trái cây và cà phê. Đối với thực phẩm, có rất nhiều sự lựa chọn! Cả một bàn đồ ăn kèm, đồ thanh sống và salad bao gồm trái cây, khoai tây và antipasto. Tất cả mọi thứ được giữ ở nhiệt độ thích hợp và tươi. Ngoài ra còn có một miếng giăm bông và sườn nguyên miếng (người phục vụ có nhu cầu thái miếng quá mỏng theo ý thích của tôi, và loại được tát vào đĩa), cũng như một món gà và cá mập mako. Một bàn khác cung cấp hội chợ bữa sáng điển hình, bánh quiche nhỏ, thịt xông khói, bánh crepe, v.v. Và một bàn khác có bánh ngọt và bánh mì của bạn và một trạm để đặt trứng. Và cuối cùng là một bàn tráng miệng. Mọi thứ đều có mùi vị tuyệt vời! Tôi sẽ thích một số tùy chọn bánh mì làm từ lúa mì hoặc nhiều hạt, nhưng nếu không thì tôi rất hài lòng với mọi thứ! Các máy chủ đã hơi quá sốt sắng với việc nạp đầy mimosa và tôi đã nạp thiếu hai lần khi tôi không muốn thêm nữa, nhưng may mắn thay, chồng tôi đã không ngại giúp tôi. Nhìn chung, một trải nghiệm tuyệt vời! Hoàn hảo cho một bữa tiệc gia đình hàng năm hoặc không thường xuyên.

Đã dịch
S
3 năm trước

Chúng tôi đã kết thúc tuần trăng mật của mình ở đâ...

Chúng tôi đã kết thúc tuần trăng mật của mình ở đây vì đó là nơi chúng tôi luôn muốn ở lại Và rất hy vọng nhưng đội ngũ nhân viên / quản lý và dịch vụ khách hàng đã không giúp được gì và làm hỏng trải nghiệm của chúng tôi ở đây và sẽ không bao giờ quay trở lại. Chúng tôi đã ăn tối với đồ muối rất đắt với rất ít lựa chọn, khi chúng tôi nhận được hóa đơn, chúng tôi đã tính nó vào số phòng mà bạn làm như vậy bằng cách viết số vào dưới cùng của một mảnh giấy! Trong khi đó, một vị khách khác cũng quyết định tính hóa đơn bữa tối rất đắt của mình vào số phòng của chúng tôi cũng như để lại cho chúng tôi một hóa đơn tổng hợp là 400.00. Khi chúng tôi đến quầy lễ tân để trả phòng vào thứ Sáu, họ đã rất ngạc nhiên rằng ai đó đã làm điều này và nói rằng đó là điều đáng tiếc nhưng không phải lỗi của khách sạn. Không, tôi nói rằng họ đã làm hỏng hệ thống của chúng tôi và tiền đã bị rút khỏi tài khoản của chúng tôi. Các nhân viên / quản lý đã không làm gì để làm cho nó đúng và dịch vụ khách hàng là một trò đùa. Họ đã đảo ngược khoản phí nhưng nói với chúng tôi rằng chúng tôi phải đợi 3-5 ngày làm việc để nhận được số tiền mà chúng tôi có rất ít vì chúng tôi đã chi tiêu rất nhiều ở đây. Khách sạn cũng tính cho chúng tôi một mức giá phòng khác so với giá đặt phòng ban đầu. Quản lý là điều tồi tệ nhất mà tôi từng chứng kiến ​​và đọc các bài đánh giá khác mà tôi không đơn độc.

Đã dịch
M
3 năm trước

Nơi thật đẹp, Chúng tôi vừa ở đó từ Thứ Tư ngày 29...

Nơi thật đẹp, Chúng tôi vừa ở đó từ Thứ Tư ngày 29 tháng 1 - ngày 2 tháng 2 năm 2020 cho sinh nhật lần thứ 40 của vợ tôi. Mọi người thân thiện, vợ tôi thích Spa, cô ấy nói nó nhỏ hơn một chút so với những spa khác cô ấy đã từng đến. Hồ bơi khá, chúng tôi đã đi trong bồn tắm nước nóng và hồ bơi trong 2 đêm đầu tiên chúng tôi ở đó. Đêm đầu tiên chỉ có chúng tôi cho đến khoảng 10:15 tối sau đó một chàng trai bước vào tận hưởng bồn tắm nước nóng và đêm thứ hai chỉ có chúng tôi và một cặp đôi khác. Tôi đi xuống bồn tắm nước nóng vào khoảng 8 giờ sáng thứ Bảy và không có ai ở đó cho đến khoảng 9 giờ 30 phút và một gia đình có 2 đứa trẻ bước vào. Tôi rời đi vào khoảng 10: 15-10: 30, những người duy nhất ở đó là gia đình 2 đứa trẻ và một người mẹ và bố.
Lý do duy nhất tôi không cho nó sao thứ 5 là nó hơi Snooty, Nhà hàng là người sành ăn và dường như muốn trở thành một nơi dành cho tầng lớp thượng lưu & chúng tôi không phải là những người như vậy. Ngoài ra, chúng tôi đã mua gói Spa & Bữa sáng tự chọn và không có bữa sáng tự chọn vào 2 trong 3 ngày chúng tôi ở đó. Vì vậy, họ cho bạn biết, bạn có thể chi tiêu nhiều như vậy và phải trả khoản chênh lệch & cho đồ uống của bạn không phải là cà phê và trà được bao gồm. Nhưng vợ tôi có một món trứng tráng và một cây mimosa Tôi đã lấy 2 quả trứng với bánh mì nướng trắng & bánh kếp với nước táo và trên số tiền chúng tôi trả cho thỏa thuận tự chọn là 25 đô la. Cộng với $ 15. Tiền boa. Vì vậy, không mua gói bữa sáng trong tuần

Đã dịch
J
3 năm trước

Vì vậy, trải nghiệm của tôi với Wentworth by the S...

Vì vậy, trải nghiệm của tôi với Wentworth by the Sea không phải là bản thân khách sạn mà là các nhân viên. Tôi đã mua một đêm cho bạn gái và bản thân như một món quà cho cô ấy, cô ấy chưa bao giờ ở đó. Tôi đã phải hủy đặt phòng của mình do trường hợp khẩn cấp. Khi tôi cố gắng hủy đặt phòng, tôi đã bị đối xử như một công dân hạng hai vì tôi đã mua phòng khách sạn từ một trang web khác. Tôi đã gọi cho Alex một trong những người quản lý ba lần trở lên để nhận được một cuộc gọi lại. Tôi đã nhớ và gọi cho anh ấy trong vòng 10 phút. Khi tôi gọi, nhân viên lễ tân nói rằng anh ấy bận với một quản lý khác. Tôi hiểu khách hàng là trên hết. Sau đó tôi gọi cho GM và vẫn chưa thấy hồi âm. Tôi đã gọi cho bộ phận Dịch vụ Khách hàng của Marriott và họ cũng không gọi lại cho họ .. Tôi sẽ nói khách sạn đẹp từ bên ngoài nhưng không quá nhiều bên trong.

Đã dịch
L
3 năm trước

Nói chung là ok. Nhà hàng sàn bẩn cả hai bữa ăn ch...

Nói chung là ok. Nhà hàng sàn bẩn cả hai bữa ăn chúng tôi đã ăn ở đó. Tuy nhiên, thực phẩm rất ngon. Một số nhân viên dường như không được đào tạo tốt cho một cơ sở tự mô tả như một khu nghỉ dưỡng (lễ tân và người phục vụ). Ba sao cho món ăn tuyệt vời.

Đã dịch
K
3 năm trước

Tôi không biết các phòng ở tòa nhà chính như thế n...

Tôi không biết các phòng ở tòa nhà chính như thế nào, nhưng các căn hộ trên bến du thuyền rất đẹp cho một nhóm gia đình lớn hơn.
Chúng tôi thực sự thích đến đây khi thời tiết đẹp để đi dạo dọc theo lối đi bộ lát ván và ăn uống tại nhà hàng quán rượu ở đó. Thật tuyệt khi có một thức uống ở quầy bar ngoài sảnh đợi.

Đã dịch
K
3 năm trước

Tôi đã ở đó để tổ chức một buổi họp mặt / ăn mừng ...

Tôi đã ở đó để tổ chức một buổi họp mặt / ăn mừng Lễ Phục sinh với gia đình hôn phu của tôi. Đây là lần thứ hai hoặc thứ ba tôi đến đó và một lần nữa nó là trải nghiệm tao nhã nhất mà tôi có trong đời. Thành thật mà nói, trước năm 2015, tôi chưa bao giờ biết nơi này tồn tại, nhưng sau đó một lần nữa tôi không thường đi du lịch và những người bạn và những người tôi thường đi chơi không thuộc tầng lớp hay địa vị thanh lịch. Một lần nữa, đó là một địa điểm đẹp, được bảo trì tốt và tôi chắc chắn sẽ quay lại.

Đã dịch
B
3 năm trước

Gia đình tôi và tôi đã tham dự bữa tiệc buffet Lễ ...

Gia đình tôi và tôi đã tham dự bữa tiệc buffet Lễ Tạ ơn tại The Salt Kitchen ở The Wentworth by the Sea Hotel and Spa ở New Castle NH - đơn giản là ngoạn mục từ quầy bar sống - chân cua, tôm, hàu và trai đến sườn nướng và gà tây nướng và tất cả các mặt mà bạn có thể tưởng tượng đến bánh phô mai bí ngô và món tráng miệng bánh mousse sô cô la với mimosas không giới hạn- không thể bỏ qua !!

Đã dịch
D
3 năm trước

Gần đây, Wentworth đã tổ chức tiệc cưới của tôi, v...

Gần đây, Wentworth đã tổ chức tiệc cưới của tôi, và đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ! Khi chúng tôi lần đầu tiên đến, các bức ảnh được chụp trên bãi cỏ, và 2-3 máy chủ được dành riêng để phục vụ tôi, vợ mới của tôi và tất cả tiệc cưới của chúng tôi. Họ đã làm một công việc tuyệt vời giữ cho ly của chúng tôi đầy cũng như miệng của chúng tôi trong giờ cocktail. Tôi không cảm thấy mình thiếu bất cứ thứ gì và họ thậm chí đã có người đến bến tàu khi chúng tôi muốn chụp một số bức ảnh ở đó. Sau khi chụp ảnh, chúng tôi đã có một cái nhìn lén về căn phòng (phòng khiêu vũ lớn) trông rất ĐẸP. Vào thời điểm đó, chúng tôi cũng có một cá nhân được chỉ định đảm bảo rằng vợ tôi và tôi luôn hạnh phúc; nếu cần thay đổi hoặc thực hiện bất cứ điều gì, anh ấy có mặt ngay để đảm bảo rằng nó đã được thay đổi hoặc chạy trơn tru. Dòng chảy của buổi lễ chạy như kim đồng hồ, và không hề cảm thấy vội vã. Lối vào hoành tráng, cắt bánh, khiêu vũ đầu tiên, và tất cả các khía cạnh khác đều được hoàn thành tốt. Thức ăn thật tuyệt vời, và chúng rất phù hợp với yêu cầu của tôi (tôi không thể quyết định xem mình muốn thăn, hay ravioli..tại sao không phải cả hai?). Căn phòng đi kèm với gói cũng tuyệt vời! Xếp hạng 5/5 sao cho lễ tân 10/5 sao. Nó vượt xa tất cả mong đợi của tôi và sẽ không thay đổi một điều. Rất khuyến khích. Đặc biệt gửi lời cảm ơn đến Craig, Dan và April vì đã biến ngày này thành một ngày đáng nhớ.

Đã dịch
M
3 năm trước

Sống ở NH mấy chục năm rồi tôi biết đủ thứ chỗ ở. ...

Sống ở NH mấy chục năm rồi tôi biết đủ thứ chỗ ở. Đối với chúng tôi đó là tuần trăng mật của chúng tôi và đây là nơi chúng tôi đã chọn. Và một vài ngày kỷ niệm nữa. Như một nơi đẹp đẽ để tạo ra một kỷ niệm mãi mãi.

Đã dịch
C
3 năm trước

Tôi đã phải gặp những người ở quầy lễ tân trên đườ...

Tôi đã phải gặp những người ở quầy lễ tân trên đường đi ra ngoài sau đó gọi điện cho kế toán 3 x để nhận các khoản phí được đưa vào tài khoản của tôi mà không phải của chúng tôi. Rất bực bội khi KHÔNG CÓ AI phụ trách tại nơi này. Tốt, vâng, nhưng hệ thống mà họ có và giải quyết tranh chấp rất khó khăn, họ thừa nhận rằng nó đã được tính vào một phòng khác. nhưng không hoàn lại các khoản phí của tôi cho đến nay, chúng tôi đã ở lại 3 tuần trước ..

Đã dịch
T
3 năm trước

Mọi thứ đều tuyệt vời. Các phòng đều đẹp, tầm nhìn...

Mọi thứ đều tuyệt vời. Các phòng đều đẹp, tầm nhìn đẹp. Chúng tôi đã có một hội nghị ở đây để làm việc và mọi người đều rất hữu ích. Jack công nghệ đã giúp đỡ rất nhiều. Thức ăn tuyệt vời tại nhà hàng.

Đã dịch
C
3 năm trước

Ở lại Wentworth trong vài ngày và yêu thích một số...

Ở lại Wentworth trong vài ngày và yêu thích một số điều về trải nghiệm của tôi. Trước hết, nó là một khách sạn đẹp ở một vị trí đẹp. Tuy nhiên, tôi cảm thấy bối rối rằng TV không có tính năng theo yêu cầu cũng như TV thông thường được thiết lập cho khách sạn. Chỉ là kỳ quặc. Nhà hàng và quầy bar đều tuyệt vời, và người phục vụ của chúng tôi, Sarah, đã rất tuyệt vời khi giới thiệu một số nhà hàng tuyệt vời và rất chu đáo với nhu cầu của chúng tôi. Căn phòng rất đẹp, mặc dù không ở trên cùng. Chúng tôi ở trong một dãy phòng và có hai phòng tắm với một phòng khách nhỏ. Tủ lạnh tương đối nhỏ. Phòng tuyệt vời một số dịch vụ tuyệt vời. Nói chung là một kỳ nghỉ rất tốt đẹp.

Đã dịch
R
3 năm trước

Đã đi ăn nửa buổi ở đây. Thức ăn và đặc biệt là nh...

Đã đi ăn nửa buổi ở đây. Thức ăn và đặc biệt là nhân viên thật tuyệt vời. Thực phẩm tuyệt vời với một mức giá tốt bất ngờ. Nhìn chung năm sao, đó là người quản lý tiệc đã kiểm tra chúng tôi và các bàn khác xung quanh chúng tôi, đó là điều đã làm cho trải nghiệm tuyệt vời. Bữa nửa buổi Chủ nhật sẽ quay lại sớm.

Đã dịch
H
3 năm trước

Cực kỳ thất vọng với khách sạn này .. đã đặt phòng...

Cực kỳ thất vọng với khách sạn này .. đã đặt phòng cho một đêm sai ... yêu cầu chuyển nó và khách sạn sẽ không đáp ứng. Ban quản lý không nhúc nhích hoặc muốn giúp đỡ .. sẽ không bao giờ đến khách sạn này hoặc Lâu đài mới nếu đây là màu họ hoạt động. Đùa

Đã dịch
J
3 năm trước

Căn phòng thật đáng thất vọng và nhỏ so với những ...

Căn phòng thật đáng thất vọng và nhỏ so với những gì chúng tôi phải trả ($ 389 / đêm), dịch vụ rất cơ bản và khăn trải giường không vừa với giường và bị rách. Thời gian chờ đợi đồ uống tại The Salt là hơn 40 phút. Chúng tôi sẽ không trở lại. Rất đắt cho các phòng cơ bản. Không ấn tượng.

Đã dịch
K
3 năm trước

Chúng tôi đã đi dự một đám cưới. Nơi này khá đẹp n...

Chúng tôi đã đi dự một đám cưới. Nơi này khá đẹp nhưng thức ăn không tuyệt vời. Căn phòng rất ồn ào, người bên cạnh cũng khó nghe thấy. Với tư cách là một khách mời, tôi sẽ không giới thiệu nó cho một địa điểm. Dịch vụ bữa tối diễn ra chậm và đây không phải là một đám cưới lớn.

Đã dịch
C
3 năm trước

New England cổ điển tuyệt vời. Nhân viên tốt bụng ...

New England cổ điển tuyệt vời. Nhân viên tốt bụng và khu đất đẹp. Tuy nhiên, phòng 333 lại thiếu chỗ để tủ quần áo cực kỳ ít và chỉ có 2 nhà để đồ. Rèm tắm liên tục bị mắc kẹt trên thanh, và hầu như không có chỗ cho bất cứ thứ gì trong phòng tắm. Nhìn chung, tôi cung cấp cho các phòng nghỉ một B +.

Đã dịch
M
3 năm trước

Tôi đến đây để có một cuộc họp bên ngoài hai ngày ...

Tôi đến đây để có một cuộc họp bên ngoài hai ngày với công ty của tôi. Khách sạn này đẹp! Phòng ngủ tuyệt vời, phòng tắm tuyệt vời (và được cung cấp các sản phẩm miễn phí dành cho nữ giới), các bữa ăn tự chọn rất ngon và nhân viên rất thân thiện. Họ có nhiều phòng họp / phòng khiêu vũ cho các sự kiện kinh doanh, họ có một phòng tập thể dục, một sân tennis và họ có một bến du thuyền để đậu thuyền. Tôi không có khiếu nại với khách sạn này. Tôi chỉ ước mình đến trong những tháng ấm áp hơn để có thể tận hưởng mọi thứ mà nơi này mang lại.

Đã dịch
N
3 năm trước

Chúng tôi mong được chiêu đãi mẹ một đêm nghỉ ngơi...

Chúng tôi mong được chiêu đãi mẹ một đêm nghỉ ngơi tại goworth. Chúng tôi thuê hai phòng cho 6 người trong đó có đứa em gái 7 tuổi của tôi. Kiến trúc và xung quanh rất đẹp, khu vực hồ bơi nhỏ đông đúc và không được sạch sẽ. một cậu bé bị nôn một phần ở cuối hồ bơi và tôi đã kín đáo nói với nhân viên hồ bơi và không có hành động rõ ràng nào được thực hiện. Tôi đã rất thất vọng. các phòng đầy đủ thức ăn trong phòng ăn rất đẹp. Tôi ước gì có một quầy cà phê bổ sung như cái mà tôi đã có khi tôi ở tại Bãi biển Marriot ở Key West. tôi sẽ không muốn quay lại goworth trừ khi họ cải thiện dịch vụ và sự sạch sẽ. Marriot bên bờ biển là một trải nghiệm không thể hoàn hảo hơn trong suốt 7 ngày tôi ở đó vào tháng Giêng này .. Tôi ước Wentworth có thể làm theo. Nancy Forristall 77 Pine Island rd Newbury MA 01951

Đã dịch
J
3 năm trước

Chúng tôi đã tham dự bữa nửa buổi vào Ngày Giáng s...

Chúng tôi đã tham dự bữa nửa buổi vào Ngày Giáng sinh tại Wentworth trong 10 năm. Như mọi khi, dịch vụ hoàn hảo và thức ăn ngon. Bầu không khí trang nhã và đậm chất lễ hội và gia đình tôi sẽ không bỏ lỡ truyền thống ngày lễ này vì bất cứ điều gì.

Đã dịch
C
3 năm trước

Khách sạn đẹp, nhân viên tuyệt vời. Đồ trang trí G...

Khách sạn đẹp, nhân viên tuyệt vời. Đồ trang trí Giáng sinh đã hoàn thành rất tốt, tôi ước gì mình đã chụp được nhiều ảnh hơn. Thức ăn rất ngon! Một số gia đình không thể kiểm soát trẻ em của họ chạy amok vào những giờ khuya của đêm nhưng đó không phải là lỗi của khách sạn. Họ đã cử nhân viên đến để giải quyết tình huống kịp thời. Tôi rất thích ở lại khách sạn này một lần nữa.

Đã dịch
P
3 năm trước

Khách sạn tuyệt vời với các phòng tuyệt vời và thứ...

Khách sạn tuyệt vời với các phòng tuyệt vời và thức ăn tuyệt vời. Điều tiêu cực duy nhất từ ​​toàn bộ thời gian lưu trú là máy điều hòa không khí cực kỳ ồn ào trong các phòng ngủ không thể tắt. Chỉ đơn vị cục bộ mới có thể được điều khiển.

Đã dịch
W
3 năm trước

Tôi đã chụp khá nhiều đám cưới ở Wenworth by the S...

Tôi đã chụp khá nhiều đám cưới ở Wenworth by the Sea. Đây không chỉ là một địa điểm tuyệt vời với rất nhiều lựa chọn lân cận cho các cơ hội chụp ảnh chân dung và phong cảnh tuyệt vời mà đội ngũ nhân viên cũng làm rất tốt công việc của mình.

Đã dịch
N
3 năm trước

Tôi đưa mẹ tôi đến bữa sáng muộn Chủ nhật cho Ngày...

Tôi đưa mẹ tôi đến bữa sáng muộn Chủ nhật cho Ngày của Mẹ. Thức ăn thật tuyệt vời và vô số mimosas là một cảm giác tuyệt vời! Các nhân viên rất hiểu biết và đưa ra lời khuyên nếu đây là lần đầu tiên bạn đến thăm. Tôi chắc chắn sẽ đi một lần nữa!

Đã dịch
B
3 năm trước

Chưa bao giờ ở đây. Chúng tôi thực sự mong muốn đư...

Chưa bao giờ ở đây. Chúng tôi thực sự mong muốn được đến thăm khách sạn này nhưng đã gặp sự cố khi đặt phòng khách sạn. Nói chuyện với hai người phụ nữ khác nhau ở quầy lễ tân và cả hai đều hoàn toàn vô ích và thô lỗ. Chỉ dựa vào điều đó, tôi sẽ không cố gắng đến thăm khách sạn này một lần nữa.

Đã dịch
M
3 năm trước

Ở lại là cực kỳ thất vọng. Khi đến khách sạn, chún...

Ở lại là cực kỳ thất vọng. Khi đến khách sạn, chúng tôi được thông báo rằng việc nhận phòng sớm của chúng tôi không được ghi lại trong hệ thống máy tính và chúng tôi không thể có phòng cho đến đúng 4 giờ chiều (thời gian nhận phòng tiêu chuẩn của khách sạn này). Khi thực hiện đặt phòng qua điện thoại, chúng tôi đã yêu cầu nhận phòng sớm VÀ chúng tôi cũng đã viết thông tin này khi chúng tôi làm thủ tục di động để đảm bảo rằng chúng tôi sẽ không phải chờ đợi xung quanh. Sau khi được thông báo rằng chúng tôi không thể ở được vì điều đó, chúng tôi sau đó phải nhắc người phụ nữ ở bàn làm việc cho chúng tôi biết chúng tôi phải làm gì trong khi chờ đợi. Chúng tôi không nhận được bất kỳ chỉ dẫn nào về các khu vực xung quanh hoặc thực sự những gì khách sạn phải cung cấp. Cô ấy chỉ đơn giản là chỉ thẳng về phía trước và nói "quán bar ở đó và thời tiết hôm nay khá đẹp nên tôi không chắc bạn có thể làm gì khác, xin lỗi" KHÔNG phải điều bạn mong đợi từ một người trong ngành dịch vụ. Khi chúng tôi đến quầy bar của khách sạn, nhân viên không thể nào kém thân thiện hơn. Chúng tôi cảm thấy như thể chúng tôi đang áp đặt giờ xã hội của họ hay gì đó? Nó rất kỳ quặc. Một tiếng rưỡi sau, quầy lễ tân gọi và phòng của chúng tôi đã sẵn sàng. Chúng tôi đã đi và lấy chìa khóa, tuy nhiên một lần nữa phải hỏi hướng dẫn cách lên phòng (không ai cho chúng tôi biết thang máy ở đâu, đây không phải chỉ là dịch vụ tiêu chuẩn khi làm việc tại quầy lễ tân ở khách sạn sao?). Túi của chúng tôi không có trong phòng khi chúng tôi chuẩn bị xong, chúng tôi gọi xuống cho họ và chúng tôi được thông báo là "đợi" và sau đó không có ai đến sau 10 phút, vì vậy chúng tôi đã quay trở lại sảnh để tự lấy đồ. . Căn phòng chính nó là OK. Sạch sẽ không quá khủng khiếp nhưng rất nhiều thứ bị bỏ qua (cả hai chúng tôi đều là chủ doanh nghiệp và đặc biệt chú ý đến các chi tiết và chúng tôi cảm thấy điều này không ngang bằng với khách sạn cấp mà Marriot xếp hạng này). Giường thực sự thoải mái, không có phàn nàn ở đó. Chúng tôi cũng đã yêu cầu thêm khăn tắm nhưng lại bị bỏ qua và không có trong phòng của chúng tôi. Internet đã ngừng hoạt động trong vài giờ, và chúng tôi sẽ cảm kích khi được thông báo điều này khi nhận phòng. Chúng tôi phải gọi xuống và được thông báo rằng có người đang làm việc đó. Một lần nữa, không có lời xin lỗi hay quan tâm đến thực tế rằng chúng tôi là khách của khách sạn và đây là một sự bất tiện. Ra vào khách sạn, không ai nói chuyện với chúng tôi (đó là một khách sạn RẤT nhỏ, chúng tôi chỉ xem điều này là không thể chấp nhận được). Sự thân thiện đi theo một chặng đường dài, và không có điều đó ở khách sạn này. Cuối cùng, họ nói rằng có một spa đầy đủ dịch vụ. Tuy nhiên, khi chúng tôi yêu cầu chăm sóc móng chân trước khi thanh toán, nhân viên spa trả lời "ừm, xin lỗi, không, không có dịch vụ chăm sóc móng hôm nay". Dịch vụ là tất cả mọi thứ đặc biệt là tại một khách sạn và Wentworth by the Sea chỉ nằm ở đây RẤT ngắn. Chúng tôi không khuyên bạn nên ở tại Wentworth by the Sea.

Đã dịch
J
3 năm trước

Điều tồi tệ nhất mà tôi từng được đối xử tại một k...

Điều tồi tệ nhất mà tôi từng được đối xử tại một khách sạn !! Tôi đã gọi điện trước vài ngày để chắc chắn rằng tôi sẽ có 2 giường trong căn phòng mà tôi đã dành cho 4 người chúng tôi như một phần của đám cưới 8-9 tháng trước đó. Trên điện thoại, tôi được thông báo rằng tôi đã sẵn sàng; Tuy nhiên khi tôi nhận phòng, tôi đã được cấp một phòng giường đơn, để 2 người chúng tôi ở trên tầng trong 2 đêm (với giá $ 550 / đêm). Vì vậy, tôi hỏi họ có cũi không, và họ bảo tôi "hãy đến Walmart và mua một tấm đệm hơi". Khách sạn và Bonvoy không chịu trách nhiệm về nhiều lỗi của họ (không đặt phòng đúng, nói dối trên điện thoại, không giữ được chỗ, mất túi quà của chúng tôi, v.v.), và thay vào đó họ đổ lỗi cho khối cưới rằng họ không thể đảm bảo đặt phòng. Trả trước 9 tháng! Cẩn thận đừng để chúng phá hỏng ngày cưới cuối tuần của bạn!

Đã dịch
Wentworth by the Sea a Marriott Hotel and Spa

Wentworth by the Sea a Marriott Hotel and Spa

4.4