Jack Carter

Đánh giá về Wentworth by the Sea a Marriot...

Vì vậy, trải nghiệm của tôi với Wentworth by the S...

Vì vậy, trải nghiệm của tôi với Wentworth by the Sea không phải là bản thân khách sạn mà là các nhân viên. Tôi đã mua một đêm cho bạn gái và bản thân như một món quà cho cô ấy, cô ấy chưa bao giờ ở đó. Tôi đã phải hủy đặt phòng của mình do trường hợp khẩn cấp. Khi tôi cố gắng hủy đặt phòng, tôi đã bị đối xử như một công dân hạng hai vì tôi đã mua phòng khách sạn từ một trang web khác. Tôi đã gọi cho Alex một trong những người quản lý ba lần trở lên để nhận được một cuộc gọi lại. Tôi đã nhớ và gọi cho anh ấy trong vòng 10 phút. Khi tôi gọi, nhân viên lễ tân nói rằng anh ấy bận với một quản lý khác. Tôi hiểu khách hàng là trên hết. Sau đó tôi gọi cho GM và vẫn chưa thấy hồi âm. Tôi đã gọi cho bộ phận Dịch vụ Khách hàng của Marriott và họ cũng không gọi lại cho họ .. Tôi sẽ nói khách sạn đẹp từ bên ngoài nhưng không quá nhiều bên trong.

Đã dịch