Volkswagen of Oakland Ôn tập

Có một trải nghiệm tuyệt vời, rất khuyên bạn nên đến đó. Hãy hỏi Sheena, cô ấy thật tuyệt vời!

Dennis và Walter đã làm cho quá trình cho thuê một chiếc Volkswagen e-Golf trở nên dễ dàng. Dennis đã trao đổi với chúng tôi trước khi đến phòng trưng bày. Chúng tôi đã có thể lái thử chiếc xe và chọn ra màu sắc mà chúng tôi muốn. Từ đó, Walter đã giúp chúng tôi về tài chính. Cảm ơn cả hai người. Cho đến nay rất tốt trong thế giới cho thuê một chiếc xe điện.

Sheena đã giúp tôi mua một chiếc xe hơi tuyệt vời cho gia đình tôi ... cô ấy rất hữu ích và kiên nhẫn trong suốt thời gian và chúng tôi hiện sở hữu một chiếc xe mà tất cả chúng tôi đều thích đi du lịch

Dennis và Sarah thật tuyệt. Họ đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi và giúp tôi có được chiếc xe mà tôi thực sự mong muốn. Nhanh chóng và dễ dàng để giải quyết và sẵn sàng lắng nghe những mối quan tâm và tình hình tài chính của tôi. Cảm ơn một lần nữa!

Tôi đã có một thời gian thực sự tuyệt vời khi mua chiếc xe mới của tôi ở đây. Joshua đã chào đón tôi ngay khi tôi bước vào và chăm sóc tôi trong suốt quá trình. Tôi không bao giờ cảm thấy bị áp lực khi mua, không giống như hầu hết các đại lý khác mà tôi đã từng đến.

Athena Juarez chỉ đơn giản là tuyệt vời! Cô ấy có một nhân cách tuyệt vời cũng như rất có năng lực! Cô ấy dành thời gian để giải thích tất cả các chi tiết một cách rõ ràng, ngắn gọn. Và cô ấy tương tác với khách hàng của mình cũng như tích cực lắng nghe họ. Và cô ấy có thể tương tác với khách hàng để họ hiểu đầy đủ thông tin. Cô ấy không có cách tiếp cận "người cắt bánh quy" điển hình để phục vụ khách hàng và đó là lý do tại sao cô ấy là tài sản của bất kỳ nhóm nào. Cảm ơn vì sự hỗ trợ của bạn!

Mọi người đều rất tốt và có sức chứa. Họ đã làm việc với tôi để được chấp thuận và khiến tôi cảm thấy tự tin và thoải mái trong lĩnh vực của mình. Tim người quản lý bán hàng rất ngọt ngào và hài hước. Anh ấy chắc chắn xứng đáng với 5 sao.

David đại diện bán hàng của chúng tôi rất giàu thông tin, thân thiện và chào đón. Tôi nghĩ đây là trải nghiệm tuyệt vời nhất mà chúng tôi từng có khi mua xe hoặc ở đại lý xe hơi. Mọi người đều chân chính, như Omar trong kế toán. Đầu tiên, David đã giao xe đến tận nhà cho chúng tôi. Hoàn toàn tốt nhất kinh nghiệm !!!

Mọi người đều rất hữu ích và không cố gắng gây áp lực cho tôi.

Đã có một số công việc được thực hiện trên cc của tôi vào tháng Sáu. David đại diện dịch vụ nói với tôi rằng họ đã liên hệ với công ty bảo hành của tôi và họ nói rằng đó là một cái gì đó không được bảo hành. Tôi sau khi gọi cho công ty bảo hành của mình và không có cuộc điện thoại nào được thực hiện cho đồng bảo hành. Sau khi gọi điện cho vol Volkswagen, cuối cùng tôi cũng được gọi lại, và tôi trích dẫn "chúng tôi đã quên gọi hay bất cứ điều gì". Tôi vẫn đang cố gắng giải quyết vấn đề này mà không có sự giúp đỡ nào từ Volkswagen. SSSHHHAAADDDYYYY

Trước đây tôi không hài lòng về bộ phận bán hàng, nhưng dù sao tôi cũng muốn thử lại chúng vì chúng đã bị đóng cửa. Lần này, các bạn trong đó có người mới, tất nhiên tôi không biết bao lâu vì tôi đã không trở lại một thời gian. Họ chào tôi, giúp tôi một phần, đặc biệt Jesse rất kiên nhẫn với tôi. Cảm ơn bạn. Nếu bạn quay lại gặp Jesse hoặc Manny.

Mọi người đều thân thiện và hữu ích, và người đại diện bán hàng của tôi thậm chí còn đuổi tôi xuống phố khi tôi lái xe ra khỏi khu vực để lại đăng ký xe mới của tôi trên bàn của anh ấy !!

Dịch vụ chăm sóc khách hàng, bán hàng và hậu mãi chu đáo. Đó là một niềm vui khi mua sắm với họ.

Tim đã làm mọi thứ mà tôi có thể yêu cầu. Siêu thân thiện và hiệu quả.

Dịch vụ tuyệt vời. Rất kỹ lưỡng và cực kỳ chuyên nghiệp. Giữ liên lạc trong suốt quá trình.

Mọi thứ diễn ra khá suôn sẻ ngoại trừ một phần mà tôi muốn CẢNH BÁO cho những người khác. Chiếc xe chúng tôi mua đã được ngồi bên ngoài một thời gian nên rất bẩn. Chúng tôi đã kiểm tra các sai sót trên cơ thể và không thấy bất kỳ sai sót nào được tiếp tục với việc mua hàng. Tuy nhiên, một vài vết xước đáng kể đã được phát hiện SAU KHI mua xe khi chiếc xe đã được rửa sạch và chi tiết. Nhìn lại, một số điều mà nhân viên bán hàng Dennis nói khiến tôi tin rằng anh ta biết về những khiếm khuyết. Khi được hỏi liệu có điều gì chúng tôi nên biết về xe hơi, anh ấy nói rằng chúng tôi nên tự tìm kiếm. Tôi nói với anh ta rằng chiếc xe đã bị bẩn và anh ta nói rằng họ không nói chi tiết cho đến khi một chiếc xe được bán. Đạo đức của câu chuyện: ĐÃ RỬA XE TRƯỚC KHI BẠN RA QUYẾT ĐỊNH CUỐI CÙNG. Lỗi của tôi vì đã không cố chấp mà để lại cho tôi một cảm giác rất tồi tệ vì những gì đã xảy ra.

Julian là một nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, anh ấy rất nhanh nhạy và sớm kiếm được cho tôi những con số tuyệt vời trong ngân sách của tôi. Julian không phải là một người bán hàng tự cao tự đại và tôi cũng không đến từ Pleasanton và tôi sẽ rời khỏi đó trong vòng ba giờ.

Nhân viên rất tốt thân thiện đã dành thời gian ở đó với tôi đã giúp tôi ra ngoài và có thể nhận được một chiếc xe. Cảm ơn!!!

Tôi cảm thấy không bao giờ có đủ điều tốt để nói về Volkswagen of Oakland. Họ luôn nhớ đến tôi (VÀ chồng tôi VÀ con tôi). Tôi thực sự có cảm giác rằng họ quan tâm đến gia đình tôi, và họ đang làm việc để mang lại cho tôi những giao dịch tốt nhất và họ muốn mối quan hệ của chúng tôi tồn tại lâu dài.

Gần đây tôi đã phải mang xe đến để bảo dưỡng và sửa chữa theo lịch trình. Việc sửa chữa không được bảo hành, nhưng thành thật mà nói, tôi không có bất kỳ niềm tin vào quá trình đó. Tôi đã làm việc với rất nhiều công ty sẽ làm bất cứ điều gì để tránh tôn trọng một bảo hành không phải như vậy với Volkswagen of Oakland. Họ đã hoàn thành việc sửa chữa một cách nhanh chóng, và một cái gì đó có giá hàng ngàn đô la chỉ yêu cầu khoản đồng thanh toán 50 đô la.

Tôi muốn cung cấp kudo cho Webster ("Web") trong bộ phận dịch vụ. Anh ấy rất tốt bụng và luôn lắng nghe tôi, anh ấy là một chàng trai hợp lý và là một người giao tiếp tuyệt vời với khiếu hài hước ấm áp. Có thể nói anh ấy là một người đàn ông của gia đình. Tôi cảm thấy thực sự may mắn khi chúng tôi được giao việc cho Web, và tôi thậm chí đã bắt đầu nói với chồng mình khi anh ấy bước vào, "Không, không phải anh chàng ĐÓ, hãy đến bàn đầu tiên bên trái hỏi Web!"

Một người tuyệt vời khác trong đội ngũ nhân viên là Athena trong lĩnh vực thanh toán / quản trị. Cô ấy đã luôn nhớ đến gia đình của chúng tôi từ cuộc nói chuyện điện thoại đầu tiên của chúng tôi. Cô ấy có một nhân cách tuyệt vời, không bao giờ cố gắng bán cho tôi những thứ mà tôi không muốn, và bạn có thể nói cô ấy là một người tử tế và chăm chỉ. Tôi thực sự đánh giá cao cô ấy và cố gắng nói 'xin chào' ngay cả khi chúng tôi không bị tính phí bất cứ thứ gì. Cô ấy đúng là kiểu người luôn làm cho ngày của bạn tốt hơn.

Một người tuyệt vời khác trong đội ngũ nhân viên là Sully. Tôi luôn ghé qua để cho anh ấy xem đứa con bé bỏng xinh đẹp của tôi, và anh ấy luôn nhớ đến chúng tôi. Julian cũng vậy. :)

Tôi chưa bao giờ nghĩ rằng chúng tôi sẽ là một gia đình "đại lý", nhưng tôi thực sự đánh giá cao đội ngũ nhân viên tại Volkswagen of Oakland, và chúng tôi sẽ tiếp tục đến đây càng lâu càng tốt.

Cảm ơn tất cả sự giúp đỡ và quan tâm, tất cả mọi người!

Tôi có Jetta TDI bị nguyền rủa. Đèn kiểm tra động cơ bật sáng và đại lý tính phí cho tôi 651 đô la cho việc sửa chữa khi trực tuyến chi phí thay thế cao cấp của cảm biến oxy phía sau là tối đa 250 đô la. Thật là một lũ lừa đảo!

Người quản lý Webster giải thích rằng thợ máy của anh ta phải mất ít nhất một giờ để tìm ra vấn đề ($ 175 / giờ). Thực sự là Webster ???? !!!!?! Chỉ vì tôi là một người phụ nữ mặc váy và chữa bệnh không có nghĩa là tôi mù chữ một cách máy móc. Ngày nay, để phát hiện ra sự cố điện với một chiếc xe MỚI, bạn kết nối nó với một máy tính, máy tính sẽ xuất ra mã lỗi cho bạn biết chính xác nơi cần tìm sự cố. Chỉ mất ít hơn 5 phút. Và tôi đã xác minh điều này với 3 cửa hàng VW khác (đại lý và không phải đại lý) chỉ để đảm bảo rằng tôi đã làm đúng.

Bây giờ cảm biến O2 phía sau là một phích cắm nên bạn phải đào một chút (không quá 30 phút tối đa) để lấy phích cắm, kéo nó ra và thay thế nó. Đó là nó. Tôi thực sự đã xem anh chàng ở cửa hàng nơi tôi mang chiếc xe của mình đến để sửa chữa, vì vậy đừng thử và nói với tôi rằng thợ máy của BẠN được VW TRAINED sẽ mất hơn một giờ để thay thế nó.

Vì vậy, số tiền tối đa bạn phải trả cho tác phẩm là 145 đô la + 250 đô la cho bộ phận. Tổng cộng là 400 đô la.

Tôi đến quán gần 10 năm nay. Tôi giải thích rằng tháng này tôi đã bị ảnh hưởng bởi chi phí bệnh viện và đó là Sinh nhật lần thứ 16 của con gái tôi. Bạn sẽ nghĩ rằng ít nhất họ sẽ thành thật với các khoản phí của họ. CHÚC MỪNG! Họ không quan tâm. Miễn là tiền vào túi của họ, điều gì xảy ra nếu họ tiêu quá mức.

Toàn bộ nhân viên văn phòng dịch vụ đã thay đổi kể từ lần đánh giá trước của tôi. Bây giờ nó được điều hành bởi Webster quanh co và côn đồ của hắn. Tôi thực sự không khuyến khích bất cứ ai sử dụng chúng.

Tôi tìm thấy một cửa hàng tuyệt vời ở Berkeley sửa chữa VW. Bạn có thể nhắn tin cho tôi để biết tên nếu bạn muốn. TRUNG THỰC, con người rắn rỏi. Hoàn thành toàn bộ công việc với $ 330 + thuế. Vẫn còn 175 đô la cho VW trong một giờ đáng lẽ phải mất để thợ máy móc chiếc xe vào máy tính và đọc lỗi trên màn hình. Tôi nghe có vẻ như tiền đã được dùng để trả cho việc đọc các bài học cho anh ấy, vì vậy anh ấy viết mã đọc các hướng dẫn mà máy tính đưa cho anh ấy vì anh ấy chắc chắn không đào bới được tôi.

NƠI NÀY LÀ TUYỆT VỜI. ĐỪNG ĐI ĐÓ. Đã 12 ngày kể từ khi tôi gửi xe ở đó để thay lốp. Tiếp tục gọi và gọi, không có cơ quan nào có thể trả lời cho tôi tình trạng và vị trí xe của tôi. Tôi sẽ đến đó và lái xe của tôi ngay bây giờ nhưng loại dịch vụ xe nào đóng cửa vào cuối tuần?

Khoảng một tháng trước, tôi đến Voll Volkswagen ở Oakland.Ca để tìm mua một chiếc xe hơi.
Tôi được một quý ông nổi tiếng tên là Julian, a. một nhân viên kinh doanh, anh ấy đã cho tôi một chuyến tham quan xe hơi, tôi quyết định tôi muốn một chiếc jetta 2013, tôi đã thông báo với Julian rằng tín dụng của tôi không hoàn hảo, anh ấy đã cho tôi một đánh giá tài chính tuyệt vời, anh ấy đưa ra một đề nghị tuyệt vời và tôi phải nói rằng tôi rất hài lòng với chiếc jetta 2013 của mình.
Julian có kỹ năng phục vụ khách hàng tuyệt vời, tôi rất hài lòng. Tôi giới thiệu cho bất kỳ ai nếu bạn đang muốn mua một chiếc Volkswagon. đi đến 2740 Broadway ở Oakland.Ca hỏi Julian, anh ấy là người bán hàng có thể làm được.
Đây là một trải nghiệm rất thú vị.
Cảm ơn Julian vì tất cả sự giúp đỡ của bạn.

Tôi đã nhận được ba VW từ VW của Oakland và điều đó nói lên rất nhiều điều.

Joey đã giúp tôi chọn một chiếc Golf mới, và đó là một trải nghiệm tuyệt vời.

Anh ấy là người hữu ích, hiểu biết, không tự đề cao và điều đó đã tạo ra một trải nghiệm mua xe thú vị.

Mua một Passat từ họ. Mua hàng nhanh nhất và dễ dàng nhất từ ​​trước đến nay với một giao dịch giết người mà tôi chưa thể đạt được.

Tôi đã gặp Sheena Driver (Bán hàng), người đã thể hiện những kỹ năng phục vụ khách hàng tuyệt vời. Cô ấy rất chuyên nghiệp và cô ấy thực sự làm việc với tôi để đảm bảo rằng tôi nhận được thỏa thuận tốt nhất có thể. Toàn bộ nhóm bán hàng, và các cộng sự, đã hỗ trợ Sheena trong nỗ lực của cô ấy để giúp tôi có được một hợp đồng lớn. Kết quả là, tôi đã có thể rời VW of Oakland với chiếc xe (Passat 2018) và các tính năng tôi muốn với ngân sách mà tôi phải làm việc.

Ba năm trước, tôi đã thuê một chiếc Jetta 2015, mặc dù tôi muốn có một chiếc Passat, nhưng không thể thực hiện được một khoản lớn giá cả phải chăng nên tôi đã quyết định mua một chiếc Jetta. Lần này, Sheena và nhóm của cô ấy đã chứng kiến ​​rằng tôi đã đạt được chính xác những gì tôi muốn và hơn thế nữa, điều đó đã sưởi ấm trái tim tôi!

Ngoài ra, Sheena và nhóm của cô ấy rất kiên nhẫn và hiểu tình hình tài chính của tôi. Ngoài ra, trước khi gặp Sheena, tôi đã phải hoãn cuộc họp của chúng tôi vài lần nhưng Sheena không từ bỏ tôi.

Cảm ơn Sheena và nhóm! Và, xin cảm ơn hai người thanh niên đã kiên nhẫn lau xe, nhặt nó từ lô xe của họ ở Quảng trường JL và khoan dung với chị tôi và tôi với những yêu cầu của chúng tôi.

Nhiều Tình Yêu, Ánh Sáng & Sự Trân Trọng !!!! ...!
Sandra Scoggins

Chúng tôi đã được gặp Woodland, một người bán hàng rất thân thiện và hiểu biết, anh ấy sẵn sàng và có thể trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi. Việc mua một chiếc xe hơi có thể tốn nhiều thời gian và khó khăn, Woodland đã làm cho trải nghiệm mua của chúng tôi rất thoải mái.
Omar trong bộ phận tài chính cũng đã giúp quá trình này trở nên dễ dàng và nhanh chóng. Chúng tôi rất muốn giới thiệu Volkswagen of Oakland

Đại lý này là trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi đã có với bất kỳ dịch vụ nào. Tôi đã phải quay lại gặp họ nhiều lần để hoàn thành một dịch vụ đơn giản bởi vì họ không thể thực hiện nó đúng cách và mỗi lần một thành viên trong nhóm dịch vụ nói rằng đó không phải là vấn đề của anh ấy mà phải có người khác làm.

Joshua Lehr, người bạn tốt mới của tôi (và người tôi mới gặp hôm qua) được một người thợ máy đáng tin cậy và rất hiểu biết của tôi giới thiệu.

Tôi thấy Josh là người hoàn toàn thẳng thắn, chu đáo, tôn trọng, hiểu biết và vui tính. Anh ấy đã rất hữu ích trong việc tìm kiếm chiếc xe phù hợp cho tôi, mặc dù lúc đầu tôi không biết đó là chiếc nào.

Anh ấy đã giao chiếc Golf SE mới của tôi sáng nay. Tôi nghĩ tôi sẽ thích nó.

Trải nghiệm thực sự tuyệt vời. Tìm thấy chiếc xe tôi muốn. Nó ở trong tình trạng tốt hơn những gì hình ảnh cho thấy. Đã làm việc với Samuel. Anh ấy rất đáng yêu. Cảm thấy như tôi đã có một hợp đồng tốt. Siêu hứng thú với GTI "mới đối với tôi" của tôi.

Trải nghiệm tuyệt vời - vào và ra trong vòng chưa đầy 90 phút.
Tác phẩm tuyệt vời của Chelsea Adams, nhân viên bán hàng trên Internet và từ một quý ông trong ngành tài chính.

Dịch vụ tuyệt vời, đã giải quyết vấn đề thu hồi cho một chuyến xe về nhà, đề nghị quay lại lấy xe của tôi. Rất thân thiện.

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất !!
Tôi đến đó để mua một chiếc xe hơi, họ đã lãng phí 2 ngày của tôi và chạy báo cáo tín dụng của tôi, nộp đơn rất nhiều nơi mà không được sự cho phép của tôi, làm cho điểm số của tôi rất tệ.
Họ thật thô lỗ!
Đừng lãng phí thời gian của bạn và đừng đi nơi này!

Tôi đã mua một chiếc xe hơi cho mẹ tôi và làm việc với một số đại lý. Tôi đã mua chiếc xe hơi của mẹ tôi tại Oakland Volkswagen vì Sheena Driver. Cô ấy rất hiểu nhu cầu của chúng tôi và giải thích mọi thứ rõ ràng cho chúng tôi. Chúng tôi cảm thấy thoải mái khi mua xe từ cô ấy và giới thiệu Sheena cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một nhân viên bán hàng tuyệt vời, người có tâm với bạn nhất. Cảm ơn Sheena.

Joshua (hay còn gọi là) JD, đã phục vụ chúng tôi rất tốt trong suốt quá trình mua xe mới của chúng tôi. Hãy tìm anh ấy ... bạn sẽ rất vui vì đã làm ... cảm ơn JD!

Đó là kinh nghiệm của tôi tại VW of Oaklan đã giúp tôi trở lại. Đây là chiếc xe thứ ba của tôi ở đây và tôi đã được đối xử VIP.

Trải nghiệm tuyệt vời, Athena cô ấy luôn nhớ tên tôi! Luôn rời đại lý với nụ cười trên môi.

Hối hả khó có được cho tôi chiếc xe mà tôi muốn. Tổng thời gian từ lần tiếp xúc đầu tiên đến khi bị khóa xe trong 12 giờ. Dịch vụ thân thiện nhanh chóng tuyệt vời. Không có bò đực. Giá thuê tuyệt vời! Dennis rất tuyệt.

Tôi sống ở ven biển miền Trung. Và các đại lý ở đó thật tệ. Tôi thực sự muốn lái xe hơn 3 giờ để nhờ VW of Oakland chăm sóc xe của tôi!
Tầm nhìn VW là một tính năng thực sự gọn gàng.
Và mọi người đã thực sự thân thiện và mong muốn giúp đỡ! Không giống như những nơi khác, nơi họ hành động như thể bạn là một sự bất tiện.

Nơi tuyệt vời họ đã cho tôi một thỏa thuận tốt hơn Fremont. Hãy chắc chắn rằng khi nói chuyện với Tolao, anh ấy rất chuyên nghiệp và rõ ràng không có chuyện buồn cười với anh ấy.

Không mua từ đại lý này hoặc người quản lý bán hàng Taleo
Tôi nên xem xét các đánh giá trước đây trước khi mua sắm.
Có một mô hình rõ ràng về mồi và chuyển đổi chiến thuật, đặc biệt là cố gắng giúp bạn có tài chính.

Vợ tôi và tôi đã nói chuyện với nhân viên bán hàng của Chelsea (khó có thể trách cô ấy vì tôi chắc chắn rằng cô ấy đang được hướng dẫn từ cấp trên). Chúng tôi không muốn mất thời gian ở đại lý vì chúng tôi biết chính xác những gì chúng tôi muốn một chiếc Volkswagen mui trần. Họ đã có màu trong kho.

Chúng tôi chỉ rõ với Chelsea rằng chúng tôi đều là những người mua tiền mặt không quan tâm đến tài chính. Chúng tôi đã hỏi mức giá tốt nhất mà cô ấy có thể cung cấp cho chúng tôi trong tình huống đó. Cô ấy đã gửi cho chúng tôi một tin nhắn với giá cụ thể và không có thông tin hoặc tiết lộ nào khác.
Chúng tôi tiết lộ đầy đủ rằng chúng tôi cũng đã thuê một nhà môi giới ô tô khác và muốn xem liệu họ có thể làm tốt hơn một chút so với những gì đã được báo giá hay không. Cô ấy nói rằng cách duy nhất để có được mức giá thậm chí tốt hơn những gì đã được báo giá là nếu chúng tôi sẵn sàng cung cấp tài chính.

Chúng tôi nói rằng chúng tôi không quan tâm đến tài chính và chúng tôi sẽ tiếp tục tìm kiếm. Sau khi thảo luận với vợ tôi rằng chúng tôi muốn giao việc kinh doanh cho Chelsea vì cô ấy rất tốt và hữu ích, chúng tôi đã gọi lại một ngày sau đó và nói rằng chúng tôi sẽ tiếp nhận. Cô ấy nói rằng thật tuyệt. Sau đó, vài phút sau, chúng tôi nhận được một tin nhắn khác nói rằng chúng tôi sẽ làm việc gì đó về giá vì đó là giá tài chính. (ahh bây giờ chúng tôi đã cam kết)

Người quản lý TALEO của cô ấy đã tham gia và thay vì hỏi chúng tôi điều gì đã xảy ra, anh ấy ngay lập tức trích dẫn những gì có trên trang web. Tôi giải thích với anh ấy rằng chúng tôi không có trên trang web mà chỉ là qua điện thoại và tất cả các bên đều rất rõ ràng đó là lời đề nghị bằng tiền mặt như Chelsea đã xác nhận 3-4 lần. Sau đó, anh ấy phớt lờ những lời hứa của nhân viên và trải nghiệm không hài lòng của chúng tôi và hỏi liệu có cách nào chúng tôi có thể tài trợ một phần nhỏ cho nó không. Anh ấy liên tục nói hãy vào chúng tôi sẽ giải quyết. Liên tục phớt lờ những gì đã hứa về phía họ và cố gắng giúp chúng tôi thực hiện theo cách đó bằng nguồn tài chính.

Chúng tôi đã giải thích với anh ấy rằng đây không phải là cách để kinh doanh và chúng tôi sẽ để các đánh giá của chúng tôi nói chuyện cũng như liên hệ với Volkswagen vì cách tiếp cận mồi và chuyển đổi áp suất cao này không ổn.

Sau đó anh ta xúc phạm chúng tôi bằng cách nói rằng chúng tôi là những kẻ bắt nạt vì yêu cầu họ tôn trọng những gì họ đã hứa và ngừng cố gắng hướng chúng tôi sang một hướng khác. Người quản lý bán hàng không thể tin được, người chưa bao giờ gọi điện với đại diện của anh ấy và không có manh mối nào về cuộc trò chuyện của chúng tôi. Điều kiện thô lỗ và kiêu ngạo. Anh ấy thậm chí chưa bao giờ thừa nhận Chelsea có thể đã không hiểu hoặc có thể đã hiểu sai lời đề nghị.

Đây là lý do tại sao mọi người ghét giao dịch với các đại lý

Chúng tôi sẽ không mua từ đại lý này nữa và bây giờ chúng tôi sẽ mua một thương hiệu khác không phải Volkswagen.
Tôi đã nghe những điều tuyệt vời về anh em nhà Dorito ở Walnut Creek. Nếu bạn phải mua một chiếc Volkswagen, hãy thực hiện thêm chuyến đi.

Trải nghiệm tuyệt vời khi mua một chiếc Jetta đã qua sử dụng với Oakland VW. Chiếc xe là trong hình thức tuyệt vời. Sẽ không đoán nó là một mô hình năm 2017. Làm việc với Dennis thật tuyệt.

Chúng tôi đã có một quy trình mua hàng được chứng nhận trước sở hữu rất hài lòng với Joey. Chú ý cẩn thận đến việc đeo khẩu trang, nhìn xa và vệ sinh bề mặt. Lái thử tốt, giá cả tuyệt vời, nhân viên hữu ích và tất cả các thủ tục giấy tờ diễn ra nhanh chóng và suôn sẻ nhất có thể.

Dịch vụ thô lỗ nhất mà tôi nhận được từ nữ đặc vụ hôm nay. Tôi bước vào và giải thích những gì tôi cần với số lượng hàng chính xác. Cô ấy không để tôi nói hết câu và đưa tay ra hiệu "hết giờ" nói rằng tôi nên giới thiệu bản thân mình trước? Tôi sẽ không để một người nào đó có thái độ và cách cư xử như vậy lấy tiền hoa hồng mua xe mà tôi sẽ thực hiện. Không bao giờ quay lại đó nếu tôi phải đối phó với một nhân viên bán hàng với thái độ khi dù sao tôi cũng có một nhóm lớn những người bán hàng cực kỳ chuyên nghiệp xung quanh để giúp đỡ.

Trung tâm dịch vụ dối trá và được định giá quá cao. Tránh nếu bạn có thể giúp nó.

Tôi đã mang chiếc xe của mình đến để sửa chữa một vài lần vì chỉ các đại lý mới có phụ tùng cho chiếc xe cũ của tôi. Họ nói với tôi rằng dây đai thời gian của tôi đã cũ và cần thay thế, mặc dù thực tế là tôi đã thay thế nó đúng 5 ngày trước khi họ xem xét.

Trung tâm Dịch vụ VW đã tính phí cho tôi 350 đô la cho một công việc mà nhiều thợ máy đã báo giá cho tôi không quá 100 đô la.

Lừa đảo lớn nhất từ ​​trước đến nay.

Josh Lehr đã làm rất tốt khi cung cấp cho chúng tôi bản nhạc VW 2017. Chúng tôi rất vui mừng cho dịch vụ chất lượng cao tiếp tục từ Oakland VW. Chuyên nghiệp, nhanh chóng, lịch sự và có năng lực. Thực sự giới thiệu Josh nếu bạn đang tìm kiếm một VW mới. Chúc mừng!

Dịch vụ khách hàng rất tuyệt vời, nhân viên thân thiện và hữu ích. Tôi muốn giới thiệu nó cho bạn bè của tôi

Nhân viên tuyệt vời và thân thiện. Tất cả đều tốt bụng và rất hữu ích.
Đánh giá cao tất cả những nỗ lực để có được cho tôi chiếc xe và giải quyết tốt nhất cho tôi.

Sheena đã giúp chúng tôi mua chiếc ô tô thứ hai gần đây ... V có một số thông số kỹ thuật nhất định và Sheena đã cho chúng tôi xem nhiều mẫu xe khác nhau cân nhắc đến ngân sách của chúng tôi và các yêu cầu khác .... Cảm ơn Sheena đã giúp chúng tôi mua một chiếc xe mà chúng tôi đều yêu thích

Thật là một đội tuyệt vời !!! Tôi đánh giá cao thời gian họ đã dành cho tôi và đảm bảo rằng mọi thứ đều hiệu quả. Bất kỳ câu hỏi nào của tôi về xe hơi hoặc quy trình thủ tục giấy tờ, họ đều rất hiểu và chú ý đến mong muốn và nhu cầu của tôi. Tôi đã có chiếc xe mà tôi yêu thích và tôi mong được giới thiệu mọi người ở đây nếu họ đang tìm kiếm một chiếc xe.

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời ở đây khi nhận được chiếc xe mui trần vw mới của tôi. Nhân viên thân thiện rất hữu ích và thực hiện giao dịch dễ dàng và nhanh chóng. Tôi sẽ trở lại đại lý này trong tương lai.

Rõ ràng là yêu cầu thông tin nhưng không quan tâm đến việc mua hàng trong cùng một ngày có nghĩa là các nhà quản lý bán hàng sẽ rời xa bạn. Dịch vụ khủng khiếp.

Cảm ơn đội VW Oakland đáng kinh ngạc. Đối với chiếc xe thứ hai liên tiếp, toàn bộ nhóm của bạn đã làm việc phi thường và tạo ra một thỏa thuận phù hợp với cả hai chúng tôi đồng thời giúp tôi có được chiếc xe lý tưởng của mình với mức giá không tưởng mà tôi không nghĩ là có thể. Mỗi người mà tôi tương tác đều thật đáng kinh ngạc với một tiếng hét đặc biệt với Tony, David, Jeff, Omar và những người bạn ở ngoài. Tôi thực sự giới thiệu VW Oakland mọi lúc.

Nacho từ bán hàng là một chàng trai tốt. Đã làm rất tốt khi tôi làm việc với anh ấy. Anh ấy đã lắng nghe tất cả các mối quan tâm của tôi và trả lời tất cả các câu hỏi của tôi bằng hết khả năng của mình. Vấn đề của tôi là với giám đốc bán hàng và nhân viên tài chính. Tôi đã mua một chiếc xe sau khi chiếc trước đó của tôi (cũng đã mua ở đó) đã được hoàn tất. Tôi vẫn đang chờ bảo hiểm xử lý mọi thứ khi VW Oakland cho tôi biết rằng tôi vẫn có thể tiếp tục với một giao dịch mua mới trong thời gian chờ đợi. Chúng tôi đã chọn một chiếc xe và ký tất cả các thủ tục giấy tờ ... vv Một tháng rưỡi sau khi thực tế, họ thông báo cho tôi rằng tôi phải trả lại xe vì họ không bao giờ nộp giấy tờ hoặc thậm chí bảo đảm tài trợ. Trước ngày này, họ chưa từng bày tỏ bất kỳ mối quan tâm nào. Trên thực tế, hơn tháng sau khi tôi ký, tôi chưa bao giờ nghĩ rằng sẽ có bất kỳ vấn đề nào. Họ thông báo với tôi rằng tín dụng của tôi không được chấp thuận do một khoản vay mua ô tô trước đó mà tôi vẫn đang trả dần, điều này đối với tôi là hợp lý. Tôi chỉ sững sờ tại sao họ lại quyết định đợi hơn một tháng để cho tôi biết, đặc biệt là khi tôi liên tục đề cập rằng tôi đã sẵn sàng chuyển đi khắp đất nước. Tôi đoán rằng họ rất háo hức thực hiện một giao dịch mua bán đến nỗi họ sẽ làm bất cứ điều gì mờ ám để bảo đảm nó ... Sau đó, họ đảm bảo với tôi nếu tôi mang theo một người đồng ký tên, tôi có thể được chấp thuận nhưng khi tôi cho họ biết tôi đã có một người được tín nhiệm xuất sắc họ phớt lờ tôi. Vì vậy, bây giờ tôi phải thay đổi kế hoạch của mình và từ chối một vị trí mà tôi đã loại trừ do hoàn cảnh ... tất cả những điều đó có thể tránh được nếu chúng được trả trước ngay từ đầu. Nếu bạn định làm ăn với những người này, chỉ cần chắc chắn rằng bạn che mông của mình, nếu không họ sẽ vặn bạn. Vào cuối ngày, họ không quan tâm đến bạn bất kể những gì họ nói với bạn :) Chúc mọi người Thứ Sáu vui vẻ!

Người mua xe lần đầu, trải nghiệm tuyệt vời. Dennis rất chuyên nghiệp và công bằng. Có một thỏa thuận tuyệt vời. Yêu chiếc xe! 10/10 giới thiệu

Tôi đã mua vài chiếc xe trong đời và tôi phải nói rằng đây là trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi từng có. Sheena rất tuyệt vời với tôi và cô gái yêu của tôi. Cô ấy đến vào ngày nghỉ của mình để phù hợp với lịch trình của chúng tôi. Cô ấy đã giúp việc mua Atlas rất dễ dàng và kiên nhẫn giải thích tất cả các tính năng cho cả vợ tôi và tôi. Cảm ơn Sheena, chúng tôi thực sự đánh giá cao mọi thứ bạn đã làm để biến trải nghiệm này trở thành trải nghiệm tốt nhất.

Omar đã giúp tôi, rất thân thiện và hiểu biết và khiến toàn bộ trải nghiệm trở nên siêu dễ dàng!

Sự ô nhục của một kinh nghiệm. Tôi đã nghiên cứu trước thời hạn và sẵn sàng mua một chiếc xe hơi. Trước khi xuất hiện, tôi đã làm việc với một nhân viên bán hàng, Samuel Leyva, để đảm bảo chiếc xe hoạt động tốt. Đầu tiên, Samuel thậm chí không thèm xuất hiện trong cuộc hẹn. Tiếp theo, chiếc xe cần bộ cản mới và chưa được làm sạch, không có chỗ nào sẵn sàng. Những người còn lại trong đội bán hàng không hề biết tôi sẽ vào. Họ đã cố gắng hết sức nhưng Samuel đã ném họ xuống gầm xe buýt. Nếu bạn cho đại lý thử, hãy tránh Samuel như bệnh dịch.

Trải nghiệm tuyệt vời! Đại lý bán hàng tốt và rất hữu ích! Yêu VW Jetta mới của tôi =)

Tình yêu nơi này do bạn bè giới thiệu ... bước vào và ngay lập tức được Dennis chăm sóc. Anh ấy đảm bảo rằng tôi có mọi thứ mình muốn và ra đi ngay trong ngày với chiếc xe của mình, cảm ơn Volkswagen of Oakland và Dennis ...

Tôi không khuyên bạn nên mua chiếc xe tiếp theo của bạn ở đây. Bạn trai của tôi và tôi rất vui với trải nghiệm của mình cho đến khi ký hợp đồng. Nhân viên bán hàng của chúng tôi, Chelsea Adams, đã khăng khăng khi nhận được báo giá bảo hiểm xe hơi từ một người mà cô ấy biết và làm việc cùng State Farm. Chúng tôi không quan tâm đến điều đó, nhưng dù sao thì Chelsea cũng đã gọi. Cô ấy bắt đầu cuộc gọi bằng cách cư xử thô lỗ với người đại diện và sau đó không thích câu trả lời mà cô ấy nhận được (rằng họ đóng cửa vào Chủ nhật và không thể đưa ra báo giá cho đến thứ Hai) vì vậy cô ấy đã gọi cho người đại diện làm phiền và r ****** * VÌ SAO SHE VẪN TRÊN ĐIỆN THOẠI. Tôi kinh hoàng khi cô ấy nói theo cách này với một người nào đó, nhưng đặc biệt là cô ấy sẽ làm điều đó khi cô ấy đứng trước một người mà cô ấy đang cố gắng bán một chiếc xe hơi. Tôi chuyển tiếp những gì cô ấy nói với giám đốc bán hàng và thông báo với anh ấy rằng chúng tôi muốn có một nhân viên bán hàng mới vì chúng tôi không còn muốn kinh doanh với người cảm thấy thoải mái khi nói những điều đó. Giám đốc bán hàng yêu cầu chúng tôi ngồi trong phòng chờ trong khi anh ta tìm thấy một nhân viên bán hàng mới. Sau đó, chúng tôi được đưa đến gặp nhân viên tài chính mà không có dấu hiệu nào cho thấy rằng chúng tôi sẽ sử dụng một nhân viên bán hàng mới hoặc thậm chí một tuyên bố từ anh ta rằng cô ấy không đại diện cho các giá trị và hành vi của họ với tư cách là một doanh nghiệp.

Tôi cho rằng hành vi khủng khiếp của Chelsea đối với người đại diện là có thể chấp nhận được và ngang bằng với khóa học tại đại lý này. Cá nhân tôi ước rằng chúng tôi đã không đưa tiền cho họ và thất vọng rằng Chelsea có lẽ vẫn nhận được hoa hồng của cô ấy. Đó là năm 2019, loại ngôn ngữ đó là không thể chấp nhận được.

Và trên hết, chiếc xe của chúng tôi bị xẹp lốp vào ngày hôm sau khi chúng tôi mua nó, vì vậy chúng tôi phải chi thêm tiền cho một chiếc lốp mới ngay sau khi mua xe.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, mua lần thứ hai từ đại lý. Nhân viên dễ chịu. Cảm ơn bạn.

Khoảng 8 tháng trước, tôi cần giúp đỡ với con bọ của mình. Tôi được một người bạn đã mua xe của cô ấy ở đại lý đó giới thiệu đến Volkswagen of Oakland. Tôi đã làm việc với Athena. Cô ấy không chỉ lịch sự và chuyên nghiệp mà còn có thể hướng dẫn tôi những trợ giúp thích hợp mà tôi cần để con bọ của tôi hoạt động với hiệu suất cao nhất. Kể từ đó, tôi quyết định mua một chiếc Volkswagen khác cho con trai mình và quay trở lại Volkswagen of Oakland. Thật là nhẹ nhõm khi nhìn thấy một gương mặt quen thuộc (lại là Athena) trong phòng kinh doanh. Đại lý tuyệt vời với những nhân viên tuyệt vời, những người làm cho bạn cảm thấy thoải mái và được cung cấp thông tin

Tôi đã có cuộc hẹn với Chelsea Adam với ý định mua Golf TDI 2015. Tôi rất phấn khích nhưng thật không may, Chelsea lại là người bán hàng thô lỗ nhất mà tôi gặp trong đời. Cô ấy khiến tôi cảm thấy rất khó chịu. Cô ấy đang hối tôi để mua xe. Thái độ của cô ấy khiến tôi chỉ rời khỏi tòa nhà khi tôi rời đi.

Rất thoải mái, không áp lực, giao tiếp tuyệt vời và trung thực!

Jesse và Nacho chúng tôi rất dễ đối phó, trả lời nhanh các câu hỏi của tôi. Tôi biết mình muốn gì, VW của Oakland là người duy nhất có nó, và tôi đã mua chiếc xe vào ngày hôm sau sau khi tìm thấy nó trên mạng. Khi biết đại lý này thuộc sở hữu của gia đình, tôi rất vui vì tôi thích hỗ trợ các doanh nghiệp do gia đình sở hữu.

Tôi hy vọng sẽ không ai phải trải qua trải nghiệm tồi tệ như vậy. Tôi chỉ được cung cấp một chìa khóa và được hứa sẽ gửi chìa khóa thứ hai qua đường bưu điện ngay sau khi nó về đến đại lý. Nhân viên bán hàng thật tệ với việc trả lời đúng hạn. Anh ấy thô lỗ và nói với tôi rằng anh ấy có công việc khác và bận. Anh ấy đã mất gần một tuần để trả lời tin nhắn của tôi. Tôi đã phải gọi nhiều lần và nhắn lại cho anh ta để nhận lại cuộc gọi như thể tôi đang hỏi thêm điều gì đó. Sau 2 tuần, họ đã gửi chìa khóa của tôi qua bưu điện nhưng sai địa chỉ. Cả đêm tôi không ngủ được khi nghĩ rằng có ai đó đang đi lại với chìa khóa xe của tôi và rất dễ bị trộm. Sao có người vô trách nhiệm như vậy. Tôi liên tục kiểm tra với nhân viên bán hàng về việc theo dõi thư của tôi nhưng anh ta đã liên lạc lại với tôi sau 10 ngày và nói rằng có một lỗi đánh máy trong địa chỉ và được gửi đến địa chỉ sai. Đã một tháng rồi và tôi vẫn chưa nhận được chìa khóa thứ hai. Thật là xấu hổ và bực bội khi phải gọi điện hàng tuần để yêu cầu chiếc chìa khóa thứ hai mà tôi đáng lẽ phải có lúc mua. Tôi cảm thấy như mình đã mắc phải một sai lầm khủng khiếp khi mua một chiếc xe hơi của Volkswagen và tham gia vào một công việc kinh tởm như vậy. Ngay cả sau tất cả những bất tiện này, nhân viên bán hàng rất thô lỗ Và cảm thấy gánh nặng khi trả lời các câu hỏi của tôi thay vì tỏ ra hối lỗi. Tôi sẽ không bao giờ giới thiệu bất kỳ gia đình và bạn bè nào của tôi mua bất kỳ chiếc xe Volkswagen nào hoặc thậm chí cụ thể với đại lý này. Đã gần 2 tháng rồi và tôi vẫn đang giải quyết vấn đề hoàn tiền của mình. Xin đừng phạm sai lầm như tôi.

Họ thậm chí còn không tháo một lốp sau để kiểm tra xem nó có bị rò rỉ chậm hay không. Họ có thể chỉ nói rằng chúng tôi không sửa chữa lốp xe ... một vài ngày sau, tôi gọi và để lại cho kỹ thuật viên một tin nhắn cho một số bộ phận ... Không ai bao giờ gọi lại cho tôi.

Tôi đã mua một chiếc Mini Cooper đã qua sử dụng sau khi xem nó trên mạng. Đối với một veh sạch năm 2011 với 25.000 dặm nó trông giống như một thỏa thuận tuyệt vời. Tôi bước vào phòng trưng bày và gặp nhân viên bán hàng của Tim và sau khi hỏi giá ngắn, tôi rời đi. Vài giờ sau, tôi nhận được tin nhắn từ Tim cảm ơn tôi đã đến và hỏi tôi cần phải làm gì để làm cho giá hấp dẫn. Tôi đã đưa ra một lời đề nghị và cuối cùng chúng tôi đã phân chia sự khác biệt. Tôi xuất hiện lúc 4:30 và rời đi lúc 5:30 với chìa khóa. Nó thực sự rất vui! Thêm vào đó, đại lý Volkswagen đã có hình ảnh về hai chiếc xe đầu tiên của tôi - một chiếc 65 bug và một chiếc xe bus 65! Điều đó cũng rất vui ....

Đã đến đây hai lần, cửa hàng linh kiện đã đóng cửa cả hai lần. Đúng hơn là nhân viên không thông cảm. Đây là loại hình đại lý nào? Cửa hàng phụ tùng Walnut Creek luôn mở cửa.

Họ có một hệ thống tốt ở đây và nó thể hiện ở tính nhất quán của trải nghiệm khách hàng. Tôi chỉ đưa Tiguan của tôi đến đây để bảo dưỡng. Không có lý do gì để mua sắm xung quanh cũng như giá cả hợp lý cho mức độ dịch vụ bạn nhận được.

Tôi đã có trải nghiệm tuyệt vời nhất tại Volkswagen of Oakland, cảm ơn Dennis. Anh ấy thông tin, kiên nhẫn và chuyên nghiệp. Anh ấy đã có cho tôi chiếc xe mà tôi muốn, với mức giá có thể quản lý được đối với túi tiền của tôi. Hãy đi gặp Dennis Tôi hứa bạn sẽ không hối hận. PS Richard & Athena cũng tuyệt vời. Volkswagen thật may mắn khi có chúng!

Hơn thế nữa! Tôi đã nhận được một hợp đồng tuyệt vời, sau đó các ưu đãi thay đổi trong vòng vài giờ và họ thực sự đã gọi cho tôi để làm cho nó tốt hơn - thật tuyệt vời! Doanh nghiệp này được xây dựng trên nguyên tắc làm điều đúng đắn. Mọi người mà chúng tôi đã làm việc đều trung thực, kiên nhẫn, hiểu biết và có tính cách. Thư giãn và có năng lực - không có chiến thuật bán hàng khó. Và giá của họ là tốt nhất -
Tôi đã thực hiện nghiên cứu. Không thể giới thiệu nó cao hơn.

Kinh nghiệm tuyệt vời, nhân viên tuyệt vời. Không rắc rối. Vào và ra không cần mồi và chuyển đổi. Sẽ giới thiệu chúng cho bất kỳ ai muốn mua VW.

Sheena cực kỳ hiểu biết và hữu ích và làm cho toàn bộ trải nghiệm rất dễ chịu. Cảm ơn rất nhiều!

Đừng bao giờ sử dụng đại lý này để mua một chiếc xe hơi, đặc biệt là một chiếc xe đã qua sử dụng. Đối tác của tôi và tôi đã đến đại lý này để xem xét một chiếc vw touareg 2016 đã qua sử dụng. Chúng tôi lái thử chiếc xe mà không có đại diện bán hàng Diego Soto. Sau đó, chúng tôi quay lại để nói với anh ấy mối quan tâm của chúng tôi về chiếc xe và mối quan tâm của chúng tôi về việc sửa chữa. Sau đó, chúng tôi đã hỏi anh ta một cách rõ ràng rằng đại lý có biết gì khác về những gì cần phải sửa chữa cho chiếc xe. Sau đó anh ta tiếp tục nói dối ngay trước mặt chúng tôi rằng mọi thứ đang hoạt động. Chúng tôi được cấp giấy tờ về hồ sơ bảo dưỡng xe và thông tin bảo hành khi đi làm thủ tục tài chính.
Một vài tuần trôi qua và tôi nhận thấy rằng lần đầu tiên tôi cố gắng cài đặt hệ thống kiểm soát hành trình, ô tô đã báo lỗi không có cửa sổ quan sát để hỗ trợ phía trước. Tôi không thể cài đặt kiểm soát hành trình ở tất cả. Tôi mang nó trở lại đại lý để sử dụng bảo hành đại lý trị giá gần 7000 đô la của tôi để sửa chữa. Diego phản hồi lại với tôi rằng Ồ, bạn đã mua chiếc xe như hiện tại và bạn đã ký vào tài liệu của chúng tôi nói rằng bạn thừa nhận rằng hỗ trợ phía trước không hoạt động. Sau đó anh ta nhắn cho tôi tài liệu không có thật này với chữ ký rõ ràng đã được giả mạo / chỉnh sửa của tôi vài giờ sau đó. Không nơi nào trong các thủ tục giấy tờ của chúng tôi, chúng tôi nhận được bản sao của tài liệu này, và tôi cũng không nhớ đã ký vào tài liệu mà anh ấy đã nhắn tin cho tôi khi tôi đọc tất cả các thủ tục giấy tờ mà tôi đã ký. Đối tác của tôi và tôi đều hỏi Diego và tài chính nếu có bất kỳ vấn đề lớn nào với chiếc xe mà chúng tôi nên biết và cả doanh số và tài chính đều nói dối chúng tôi. Họ đã biết trước về các vấn đề xe hơi này và không đưa ra khi mua chiếc xe này. Điều này là sai đối với rất nhiều mức độ của việc có một số mức độ tin tưởng mua một chiếc xe đã qua sử dụng từ thương hiệu nhà sản xuất xe thực tế.
Các đại lý VW xung quanh hiện đang báo giá hàng nghìn đô la mà tôi phải tự bỏ tiền túi ra để sửa chữa. Không tin tưởng vào đại lý này với nhu cầu mua của bạn và nhất định không tin tưởng vào bộ phận bán hàng nói dối. Chúng tôi cũng sẽ gửi đơn khiếu nại chính thức với BBB về tình huống này vì nó đã lộn xộn như thế nào.
nếu tôi có thể cho 0 sao, tôi sẽ!

Tôi thích trải nghiệm của mình tại Volkswagen of Oakland! Julian đã tiếp cận tôi với sự nhiệt tình và chuyên nghiệp như vậy và khiến việc mua một chiếc xe trở thành một quá trình rất đơn giản đối với tôi! Tôi đánh giá cao dịch vụ tuyệt vời! Cảm ơn bạn!

Dennis, Omar và những người còn lại trong nhóm Oakland VW đã khiến việc mua VW Atlas SEL Premium 2019 trở thành một trải nghiệm tuyệt vời !! Họ đều hữu ích và thân thiện !!

Sheena Driver là một trong những đại diện dịch vụ khách hàng tuyệt vời nhất mà tôi từng hân hạnh được làm việc cùng. Mua một chiếc xe là một trải nghiệm đáng sợ, tốn kém và Sheena đã cân nhắc điều này trong quá trình giao dịch của chúng tôi. Chắc chắn sẽ giới thiệu bạn bè và gia đình của tôi đến cô ấy !!

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời ở đây. Nhân viên hữu ích và dịch vụ tốt.

Dịch vụ khách hàng rất định hướng cho các cá nhân tại đại lý này. Tất cả các câu hỏi của tôi đã được giải đáp kịp thời và thấu đáo. Một kinh nghiệm mua xe tốt.

Theo như các đại lý xe hơi đi, nó chủ yếu là trung bình. Nhân viên bán hàng mủm mỉm và quá trình đàm phán khó chịu.
Tuy nhiên, họ cũng đã làm một điều khiến tôi thực sự tức giận. Trên tờ thông tin dán vào cửa sổ xe, nó liệt kê một vài tính năng mà chiếc xe thực sự không có. Trong nhận thức muộn màng, tôi chắc chắn nên kiểm tra lại bản thân mình, nhưng vẫn vậy. Họ bán cho tôi một chiếc ô tô trong khi vẫn nói dối về các tính năng của nó. Có vẻ khá giả và có thể là bất hợp pháp.
Tôi hiện đang chờ phản hồi cho email của tôi yêu cầu họ khắc phục sự cố bằng cách cài đặt các bộ phận bị thiếu.

Dịch vụ khách hàng tốt nhất mà tôi từng nhận được cho bất kỳ bộ phận hoặc dịch vụ ô tô nào.

Sheena Driver, một trong những người bán hàng kiên nhẫn nhất mà tôi từng gặp cho đến nay. Cô ấy kiên nhẫn nghe tất cả các thắc mắc và tình huống khó xử của tôi liên quan đến việc mua một chiếc xe mới và cũng giải quyết chúng. Cô ấy giữ tôi tham gia trong suốt cuộc trò chuyện. Tôi muốn đánh giá cao nỗ lực mà cô ấy đã bỏ ra, để đi thêm một chặng đường nữa để làm cho khách hàng hài lòng. Cảm ơn bạn vì trải nghiệm tuyệt vời này tại Volkswagen.

Tôi đã tương tác với Sheena và cô ấy thật tuyệt vời. Cô ấy đã giúp đỡ chúng tôi rất hiệu quả và trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi một cách kiên nhẫn. Tôi muốn giới thiệu cô ấy và đại lý cho tất cả bạn bè và gia đình của tôi.

Athena thật tuyệt. Theo dõi với tôi sau khi dịch vụ của tôi. Trải nghiệm tuyệt vời.

Nacho & Dave thật tuyệt ... quên mất bao nhiêu thủ tục giấy tờ

Kinh nghiệm mua xe dễ dàng; không áp lực và thân thiện.

Những kẻ này là kẻ tồi tệ nhất ...... chúng sẽ xé xác bạn. Hãy coi chừng và tránh xa ..... bộ phận dịch vụ của họ tính phí gấp đôi và lợi dụng những phụ nữ dường như không biết. Tôi sẽ nghiêm túc xem xét bất kỳ đại lý nào khác sau đó là VW of Oakland

Môi trường làm việc thân thiện. Mọi người đều thực sự hữu ích và biết thực tế rằng một số người chỉ muốn xem một số phương tiện, họ nhanh chóng nắm bắt thời điểm. Tôi đến đây để lái thử Volkswagen 2017
Phiên bản Touareg Wolfsburg. Tôi thực sự đã mua ngày hôm đó nhờ Julian. Cảm ơn Volkswagen of Oakland. Bạn có một đội ngũ nhân viên tuyệt vời. Bây giờ tôi sẽ tận hưởng mùa hè của mình với một chuyến đi mới.