Town & Country BMW Ôn tập

Gần đây chúng tôi đã mua một chiếc X5 từ BMW T&C. Kinh nghiệm của chúng tôi bắt đầu từ Nasir, người mà tôi phải nói là rất chuyên nghiệp, lịch sự, chân thành, làm việc chăm chỉ và cực kỳ quyết tâm. Anh ta không chỉ cố gắng một hoặc hai lần để chốt thỏa thuận, mà còn đánh chúng tôi ít nhất 4 lần! Anh ấy là người đã làm cho vụ mua bán diễn ra !!! Nếu không nhờ sự quyết tâm của anh ấy, chúng tôi đã trắng tay rời đại lý. Tất cả mọi thứ anh ấy hứa sẽ làm đều được hoàn thiện! Hỗ trợ sau bán hàng của anh ấy là phi thường. Chúng tôi đã đón chiếc xe như đã hứa vào thứ Bảy và được giới thiệu với Leila Wang, người rất thông tin, hiểu biết và biết mọi thứ của cô ấy, cô ấy trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi mà không chút do dự, cô ấy biết xe của chúng tôi từ trong ra ngoài! Cô ấy cũng theo dõi chúng tôi nhiều lần sau đó. Trải nghiệm tổng thể của chúng tôi với BMW T&C là một hiện tượng và chúng tôi chắc chắn sẽ giới thiệu đại lý này cho bất kỳ ai đang muốn mua một chiếc BMW. Chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại T&C để mua chiếc xe tiếp theo của chúng tôi! Một lần nữa xin cảm ơn nhóm BMW T&C về dịch vụ xuất sắc! --May & Michael Wong--

Thích một chiếc BMW X3 và yêu cầu carfax và ảnh xe. Đã đặt lịch hẹn và nhanh chóng đến đó trước 5 giờ chiều vào một ngày trong tuần như chúng tôi đã được thông báo, nơi này đóng và cửa khóa điện tử lúc 5 giờ.
Khi chúng tôi đến đó, chúng tôi đã rất ngạc nhiên. Người bán hàng (dường như là của MISTAKE) đã gửi cho tôi hình ảnh của một chiếc BMW X3 kiểu cao hơn và chiếc Carfax của một chiếc có quãng đường đi được thấp hơn. Ngoài ra, khi tôi hỏi nhân viên bán hàng, một thông báo trên cửa cho biết bạn đang viết cho đến 7 giờ, anh ấy giống như ồ vâng, nhưng tôi làm việc cho đến 5! Nghiêm túc mà nói, bạn đang cố gắng lừa mọi người đến, nói với họ rằng bạn đã thực hiện một MISTAKE (tôi không tin điều đó) và nói dối họ về thời gian chỉ vì đó là những gì phù hợp với bạn.

Nhận được dịch vụ tồi tệ nhất từ ​​Antonio. Không chuyên nghiệp và thiếu kiên nhẫn. Trải nghiệm tồi tệ!

Tôi rất hạnh phúc và tôi đã có được nhiều trải nghiệm tuyệt vời. Tôi rất vui khi tìm thấy thị trấn và đất nước bmw này.

Tôi đã mua xe BMW từ đại lý này trong gần một thập kỷ. Dịch vụ khách hàng và giá cả khó có thể đánh bại ở bất cứ đâu. Ngoài ra, nó nằm ở vị trí thuận tiện bởi 407ETR, cho phép bạn kiểm tra một chiếc ô tô Đức theo cách nó nên được kiểm tra (> 100km / h). Nhân viên bán hàng của tôi là Nasir, anh ấy luôn đảm bảo rằng tôi hài lòng khi rời khỏi đại lý (tôi là một khách hàng khó tính). Anh ấy cũng được chứng minh là có thể làm biến mất mọi vấn đề để bạn có được chiếc xe của mình nhanh chóng và hài lòng với nó. Cảm ơn Nasir và sự quản lý tuyệt vời tại BMW Markham.

Tôi thực sự khuyên bạn nên dùng Rico nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe đã qua sử dụng. Tôi đã có nhiều yêu cầu và anh ấy đã vượt qua sự mong đợi.

Trải nghiệm tuyệt vời với Michelle và anh trai Harsh ...

Khi đặt lịch hẹn khám dịch vụ, hãy đảm bảo chính xác cuộc hẹn dành cho mục đích gì. Hóa ra của tôi đã được với cố vấn dịch vụ, người sau đó đã đặt dịch vụ xe hơi !! Về mặt tích cực, một khi phát hiện ra thông tin sai lệch, cố vấn dịch vụ rất hữu ích trong việc xúc tiến dịch vụ xe hơi và làm việc suốt bữa trưa. Cảm ơn Alexandra!

ANDREW cho phép tôi hủy công việc trên bmw 750 của tôi trong một thời gian ngắn. Tôi đánh giá cao nó rất nhiều

Sam Saeed đã bán cho tôi chiếc BMW 750i của mình, dịch vụ không ai sánh kịp và tôi yêu chiếc xe này. Không thể tưởng tượng một thỏa thuận tốt hơn. Cảm ơn bạn rất nhiều Sam tôi chắc chắn sẽ đến với bạn trong tương lai và giới thiệu bạn bè.
Đại lý tuyệt vời & trải nghiệm tuyệt vời nhất

"Lái thử tận nhà" là một tính năng rất tiện lợi khi tôi có thể lái thử xe quanh khu vực lân cận mà không cần đến đại lý. Mua 330i 2 ngày sau khi lái thử. Thực sự giới thiệu Michelle Fung - Cô ấy rất kỹ lưỡng và kiên nhẫn với những mối quan tâm của tôi bao gồm giá cả, tính năng và sự sẵn có của hàng tồn kho với các tính năng cụ thể và quan trọng nhất là giá cả rất tuyệt vời. Họ có thể thắt chặt biên lợi nhuận và cố gắng hết sức để giảm giá nhiều nhất có thể (ít nhất là từ kinh nghiệm cá nhân của tôi.) Nhìn chung, rất thích chiếc xe và dịch vụ nhận được.

Đã thuê 3 xe ở đây trong thập kỷ qua. Tất cả đều tốt.

Đội ngũ xuất sắc với dịch vụ xuất sắc! Đặc biệt, Mr Michael Ye luôn tư vấn chuyên nghiệp trong quá trình bán hàng. Cô Leila Wang cực kỳ hữu ích và thông thái khi giao xe. Đại lý tốt nhất bao giờ hết!

Lời giải thích rất chi tiết, rất kiên nhẫn và rất hữu ích cho tôi.

Có vẻ như có nhiều ý kiến ​​trái chiều ở đây, nhưng "may mắn thay," những tương tác của chúng tôi với Nasir thật tuyệt vời. Nasir rất hiểu biết, kiên nhẫn và không bao giờ cố gắng gây áp lực hoặc bán cho chúng tôi bất kỳ khoản phụ trội nào. Anh ấy luôn trả lời tin nhắn văn bản của chúng tôi và luôn sẵn sàng, ngay cả trong những ngày nghỉ. Chúng tôi gặp sự cố chỉ vài ngày sau đó với những chiếc chìa khóa, và Nasir đã thay pin cho cả hai mà không chút do dự. Anh ấy luôn khiến chúng tôi cảm thấy được trân trọng và chăm sóc. Tôi đã đọc về các vấn đề khủng khiếp về dịch vụ khách hàng trong bộ phận dịch vụ, tuy nhiên, chúng tôi vẫn chưa có bất kỳ cuộc hẹn nào. Tôi sẽ cung cấp một bản cập nhật khi thời gian đến. Thứ Bảy là lúc bận rộn nhất, vì vậy bạn nên đến thăm vào một ngày trong tuần, nếu có thể.

Được chào đón khi tôi bước vào thậm chí trước khi tôi đến tận quầy. Các bộ phận mà tôi xử lý rất lịch sự, nhanh chóng và mong muốn giúp đỡ. Mặc dù tôi đang ở một đại lý ô tô cấp thấp hơn của Đức, tôi đã được đối xử không có gì khác ngoài sự tôn trọng. Hãy tiếp tục phát huy!

Dịch vụ khủng khiếp từ các đại diện bán hàng sở hữu trước. Đã gọi vài lần để đặt lịch hẹn lái thử và đánh giá xe của tôi. Tất cả những gì tôi được bào chữa và cứ bị đẩy từ người này sang người khác.

Tôi có hai cơ hội để lái thử. Lần đầu tiên người đại diện của cửa hàng nói với tôi rằng tôi không thể lái thử chiếc xe vì họ sẽ đóng cửa sớm (hơn 30 phút nữa cho đến khi họ thực sự đóng cửa). Tôi cũng đã gọi trước khi đến và anh ấy nói rằng mọi thứ vẫn ổn. Chỉ sau khi tôi vào cửa hàng, anh ấy mới nói rằng đã quá muộn.

Lần thứ 2, với cùng một anh chàng, anh ta hủy hẹn với tôi và bảo tôi nói chuyện với một anh chàng khác. Anh chàng khác đẩy tôi cho một chàng trai khác. Và anh ấy chỉ nói với tôi rằng một trong những chiếc xe tôi muốn lái thử không có sẵn. Sau 5 người đại diện mà tôi đã nói chuyện, anh ấy là người đầu tiên nói với tôi rằng chiếc xe này không có sẵn và anh ấy đã không lắng nghe mối quan tâm của tôi về vấn đề này. Còn đối với phương tiện khác, anh ấy bảo tôi đợi một tiếng để có xe, và liên tục bảo tôi phải hẹn tôi ...

Nếu việc đặt lịch hẹn qua điện thoại và gặp trực tiếp là không thể, tôi muốn biết trước thời hạn thay vì bị dẫn trước 4 ngày. Sau đó, nhận được "chiếc xe này không có sẵn để lái thử".

Vợ tôi và tôi vừa mua chiếc BMW đầu tiên của mình và Allen Lee đã làm cho nó trở nên dễ dàng, thú vị và không gặp rắc rối. Anh ấy đã biến nó thành một quá trình không căng thẳng và sẽ sẵn lòng giới thiệu Allen với bạn bè và gia đình cũng như tiếp tục kinh doanh với Town và Country BMW của chính mình. Cũng xin đặc biệt cảm ơn Gina vì tất cả thông tin và mẹo hay về X3 mà chúng tôi đã mua. Nói chung, mức độ dịch vụ từ đầu đến cuối là hoàn hảo. Cảm ơn bạn

Tôi đánh giá cao dịch vụ tốt từ ông Nasir Ahmadi thông qua việc mua chiếc BMW đầu tiên của tôi. Mọi thứ về trải nghiệm của tôi tại BMW Markham đều tích cực.

Cập nhật 2019-06-05: Tôi đã mang chiếc BMW của mình đến để làm dịch vụ thay nhớt, họ được cho là có xe thuê đang chờ tôi. Tôi đã đợi 1 tiếng đồng hồ để họ kiểm tra xe trong khi vẫn chờ thuê. Sau đó, họ tính phí vào thẻ tín dụng của tôi 10,48 đô la tiền xăng cho việc thuê khi tôi trả lại theo cách tôi nhận được. Tôi hiểu hệ thống của họ được tự động hóa đến từng lít, nhưng dịch vụ này thật nực cười.

Trải nghiệm mua hàng của tôi ở đó rất tuyệt, nhưng tôi sẽ không lấy nó trở lại đại lý này sau khi các dịch vụ miễn phí của tôi được hoàn tất.

Yêu cầu Pirout. Anh ấy đã cho tôi rất nhiều trên chiếc xe của tôi. Niềm vui tuyệt đối để giải quyết. Anh ấy đã lo liệu mọi thứ và định hướng cho chiếc xe mới của tôi với Luke rất kỹ lưỡng và rất chuyên nghiệp. Giao dịch diễn ra liền mạch và không gặp trở ngại. Chắc chắn sẽ quay lại lần nữa.

Dịch vụ hoàn hảo từ tất cả mọi người tôi đã gặp. Jason và Alvin đã làm cho trải nghiệm mua hàng trở nên tuyệt vời và dễ dàng đến mức vượt quá mong đợi của tôi.

Chúng tôi rất vui mừng với các nhân viên tại Town + Country BMW. Sammy và Tiffany đã đưa ra những lời khuyên hữu ích và sẵn sàng làm việc với chúng tôi để có được chiếc xe như ý muốn. Chúng tôi đã đến thăm nhiều lần để lái thử và lần nào họ cũng vui mừng gặp chúng tôi. Sự trung thực, kiến ​​thức và bầu không khí thoải mái của họ khiến chúng tôi có cảm giác như đang làm việc cùng nhau như một đội.

Vào ngày nhận hàng, Gina đã rất cặn kẽ, tận tình và giải thích về tất cả các tính năng và tiện ích của chiếc X1 mới của chúng tôi và khiến việc chuyển đổi sang BMW của tôi dường như vô ích.

Chúng tôi đã làm việc với George Li trên 3 chiếc xe khác nhau và lần nào cũng là một trải nghiệm tuyệt vời. Chúng tôi thực sự đánh giá cao tính chuyên nghiệp, kiến ​​thức và sự quan tâm đến từng chi tiết của anh ấy, điều này đã giúp quá trình này trở nên rất dễ dàng và thú vị. Anh ấy cũng rất hữu ích và có trách nhiệm ngay cả sau khi chúng tôi mua xe, vì anh ấy sẵn sàng trả lời bất kỳ câu hỏi nào của chúng tôi hoặc bất kỳ vấn đề nào với chiếc xe thậm chí vài tháng sau đó. Tôi chắc chắn sẽ quay lại với anh ấy cho bất kỳ giao dịch mua BMW nào trong tương lai, và tôi cũng thực sự giới thiệu anh ấy cho những ai muốn mua BMW.

Yong Guan, là một nhà tư vấn dịch vụ hiệu quả và hiểu biết. Vey dễ dàng đối phó và ghi công cho BMW Town and Country. Cảm ơn bạn, Yong, vì dịch vụ nhanh chóng và thái độ thân thiện của bạn trong suốt hai năm qua và một lần nữa, tuần trước. 5 SAO.

Tôi đã ghé thăm đại lý này một vài lần để bảo dưỡng xe của mình, rất hài lòng với những trải nghiệm của tôi ở đó. Các nhân viên rất lịch sự, chuyên nghiệp và hiệu quả. Tôi mới mang xe đi sửa bị thủng lốp rất bực mình, sửa không dễ. Nhờ chuyên môn và công việc xuất sắc từ Bobby và các kỹ thuật viên, họ đã khắc phục được hoàn toàn sự cố, tôi như trút được gánh nặng trên vai, vì cuối cùng tôi có thể lái xe mà không cần lo lắng về áp suất lốp! Trải nghiệm rất tích cực tại đại lý này, chắc chắn là đại lý ưa thích của tôi!

Pirout và Leila rất tuyệt. Rất hiệu quả và hữu ích trong việc cung cấp cho tôi những gì tôi cần và hiểu thêm về chiếc xe mới của tôi.

Tôi đã đi thay lốp xe mùa đông cho chiếc Mini Cooper và cũng phàn nàn về âm thanh lạch cạch bên dưới. SA Antonio Leung đã ghi chú mọi thứ và đảm bảo với tôi rằng nó sẽ được chăm sóc. Đã sắp xếp một người cho tôi vay ngày hôm đó. Sherif, người quản lý cho thuê đã rất hữu ích và nhanh chóng cử tôi lên đường. Nhận được cuộc gọi từ Antonio rằng họ đã tìm ra nguyên nhân nhưng vẫn chưa loại bỏ hoàn toàn tiếng ồn và họ sẽ phải giữ xe cho đến khi khắc phục được sự cố. Tóm lại, họ đã có thể sửa chữa và vì nó đang được bảo hành nên tôi không phải trả gì. Một điều tôi ấn tượng với Antonio là anh ấy trả lời tin nhắn của mình ngay cả sau giờ. Tôi đã nói với anh ấy rằng tôi không mong anh ấy đáp lại nhưng tuy nhiên tôi đánh giá cao dịch vụ xuất sắc của anh ấy! Đó là lý do tại sao hãy mua những chiếc xe cao cấp từ đại lý có uy tín ... hay tôi nên nói chỉ mua từ Pfaff MINI. Cám ơn bạn một lần nữa.

Tôi đã mua xe của mình từ đại lý này vào năm 2016 và sẽ mô tả bản thân là người rất đặc biệt về xe của mình, nghĩa là tôi có xu hướng giải quyết các vấn đề mà đối với người khác là không tồn tại, vì họ thậm chí không thể phát hiện ra chúng. Tôi đã bị thổi bay bởi mức độ Dịch vụ khách hàng do Peter BLESSE, giám đốc cửa hàng cung cấp, người đã lắng nghe những mối quan tâm của tôi và giải quyết chúng một cách hết sức quan tâm đến từng chi tiết. Tôi sống cách vị trí này gần hai giờ đi xe, nhưng sẽ quay lại với mọi vấn đề trong tương lai, biết rằng tôi có được dịch vụ tốt nhất xung quanh. Tôi hầu hết đã giao dịch với Peter, nhưng đừng quên nhắc đến Jody Grew, người mà tôi cũng muốn khen ngợi vì cách tiếp cận khách hàng tuyệt vời. Phải cung cấp một sản phẩm tuyệt vời là một chuyện, nhưng việc duy trì mức độ dịch vụ khách hàng ở mức tuyệt vời có thể còn quan trọng hơn. Town và Country BMW có cả hai!

Tôi đã chọn hai chiếc xe hơi từ đại lý này vào tuần trước và không có gì ngoài những điều tuyệt vời để nói về chúng, chuyên gia bán hàng của tôi, Kelvin đã làm rất tốt khi cập nhật cho tôi về tình trạng xe của mình và giao chúng sớm nhất có thể, ngoài ra Cảm ơn Ken và Michelle, những chuyên gia giao hàng của tôi đã có trải nghiệm tuyệt vời, hãy tiếp tục phát huy nhé.

Đã kết thúc việc mua một chiếc BMW từ họ mặc dù sự tiếp nhận ban đầu của tôi rất lạnh. John, anh chàng bán hàng, rất dễ hiểu, hữu ích và không hề tự đề cao. Rachel hướng dẫn tôi qua tất cả các tính năng của chiếc xe một cách chính xác và duyên dáng. Đáng lẽ đã đánh giá họ 5 sao nhưng những người bán hàng khác đã thẳng thừng thô lỗ với tôi khi tôi đến. Có lẽ nếu tôi là con trai thì mọi chuyện đã khác. Điều đó nói rằng, John thật tuyệt khi cuối cùng tôi đã đến được với anh ấy.

Nhân viên bên trong thô lỗ và người quản lý bán hàng bên chiếc xe cũ mất liên lạc đến mức anh ta không nhận ra rằng những người trẻ tuổi thực sự cũng có tiền. Anh ấy đã thổi ba lần mua hàng bằng tiền mặt nên chúng tôi đã đi Lexus và tesla thay thế.

Chúng tôi đã thử đại lý này hai năm liên tiếp với kết quả tương tự. Stephen và đội ngũ đại diện bán hàng được đào tạo kém của anh ấy là lý do tại sao chúng tôi không lái BMW

Cảm ơn bạn, Michael Ye, vì đã biến trải nghiệm mua hàng thường xuyên có thể là căng thẳng trở thành trải nghiệm mua hàng suôn sẻ và hài lòng. Ngoài ra, cảm ơn bạn, Leila Wang, đã dành thời gian để làm nhiều việc hơn là cung cấp một cái nhìn tổng quan về nhiều tính năng của chiếc xe của tôi. Tôi đánh giá cao sự giúp đỡ của bạn khi đảm bảo cài đặt ô tô của tôi đã được cá nhân hóa trước khi tôi lái xe đi.

Nhân viên ngu ngốc sử dụng máy pos bị hỏng đã làm hỏng thẻ của tôi.

Taha đã bán cho vợ tôi một chiếc BMW X3 2016 với giá 55K, ưu đãi tốt nhất ở Toronto. Rất có sức chứa và niềm vui để giải quyết. Rất khuyến khích !!

Harsh là một chàng trai bán hàng tuyệt vời. Kết thúc việc mua hai chiếc xe trong hai ngày. Dịch vụ tuyệt vời. Sẽ quay lại sớm !!

Cảm ơn bạn Sammy đã giúp đỡ. Dịch vụ của anh ấy thật tuyệt vời, tôi thực sự thích chiếc BMW mới của mình. Chắc chắn giới thiệu cả anh ấy và Gina. Cảm ơn bạn !!

dịch vụ là khủng khiếp họ không làm gì với độ cao ngạo mạn không có nụ cười. Không sẵn sàng giúp đỡ gì cả. Tôi ước tôi có thể cho một ngôi sao số 0.

Trải nghiệm rất tuyệt vời ở đây. Jan veluz đã làm cho toàn bộ trải nghiệm rất dễ dàng và thoải mái. Đã giúp tôi không chỉ trước khi mua xe mà còn tiếp tục giúp sau khi mua xe. Sau khi giao dịch với một số người khó tính ở đại lý khác. Đến pfaff bmw ở Markham và gặp Jan khiến việc mua xe trở thành một trải nghiệm tuyệt vời. Bộ phận hỗ trợ khách hàng 10/10 chắc chắn sẽ giới thiệu những ai đang muốn mua xe hãy đến Jan Veluz!

Nasir thật tuyệt vời khi đối phó và Leila đã làm một công việc tuyệt vời khi hướng dẫn tôi vượt qua tất cả các f & b.

Mình không mua xe ở đây nên không biết bên bán hàng. Tuy nhiên, Bộ phận Dịch vụ thật tuyệt vời.

Tôi đã đưa xe đi bảo dưỡng 5 lần về cùng một vấn đề, không có lỗi của Town + Country BMW. Đó có phải là một sự bất tiện? Có, nhưng cố vấn dịch vụ Kennard Chan đã lo mọi thứ cho tôi từ lúc đưa đến đón. Anh ấy đã dành thời gian để giải thích các lý do có thể gây ra sự cố và bước khắc phục sự cố mà kỹ thuật viên đã trải qua để giải quyết vấn đề. Trong một trong những dịch vụ, chiếc xe cần phải ở lại qua đêm để chẩn đoán thời hạn dài và một chiếc xe đã được cung cấp cho tôi để sử dụng trong khoảng thời gian đó.

Tóm lại, tôi chắc chắn sẽ đưa xe đến Town + Country để bảo dưỡng một lần nữa.

Justin đã giúp chúng tôi có được chiếc BMW mới và Alvin rất thân thiện và hữu ích. Muốn giới thiệu đại lý này.

Dịch vụ tuyệt vời
Muốn giới thiệu Justin và Liela !!!!!!

Chỉ cần chọn x1 mới của tôi. Mọi thứ diễn ra suôn sẻ, nhờ vào đội ngũ. Jason đã rất hữu ích trong việc đảm bảo giao hàng suôn sẻ, Gina rất hiểu biết về tất cả các tính năng và giải thích chúng rất rõ ràng.
Mang chiếc x1 cũ của tôi cho dịch vụ cách đây vài ngày, Keith và nhóm dịch vụ của anh ấy đã rất hữu ích trong việc đảm bảo tất cả các thủ tục được thực hiện một cách chuyên nghiệp và kịp thời.
Cảm ơn các bạn

Hãy cẩn thận khi đưa xe của bạn đi bảo dưỡng ở đây, họ sẽ tính mức giá điên rồ mà không cần xác nhận với bạn. "Cố vấn dịch vụ" rất thô lỗ hoàn toàn không biết gì về dịch vụ đang được thực hiện. Sẽ tiếp tục cho thuê xe của chúng tôi từ Mercedes rất vui vì tôi đã chuyển vài chiếc chỉ còn 2 chiếc nữa.

Tôi đã làm việc với Town and Country từ năm 2009. Đây là lần thuê thứ 3 của tôi.
Chiếc X1 2015 của tôi đã hết bảo hành và giờ tôi bị chảy dầu máy và rò rỉ nước làm mát.
Tôi vẫn còn 1 năm 8 tháng hợp đồng thuê nhà. Tôi đi du lịch rất nhiều nơi và đã đi khoảng 110000 KM, không ngờ một chiếc xe độ như vậy lại có vấn đề như vậy.
Rò rỉ là từ van gascut, tốn của tôi một bó $$$ và để sửa chữa rò rỉ bộ làm mát thêm $$$.
Vì vậy, sau khi sửa chữa xong, tôi hy vọng sẽ thoát khỏi chiếc xe này.
Không bao giờ là thời kỳ BMW nữa!

Cập nhật hôm nay ngày 23 tháng 11 năm 2017.
Hôm nay tôi phát hiện ra rằng nắp van bị lỗi và cần phải thay thế.
Nói với Keith, anh ta nói hồ sơ của tôi chỉ ra rằng chiếc xe đã bị rò rỉ dầu.
Tại sao điều này KHÔNG được phát hiện tại thời điểm đó ???.
Tôi rất thất vọng với dịch vụ của bạn!
Tôi sẽ giải quyết vấn đề này với BMW canada để có câu trả lời cho trải nghiệm của tôi khi xem hồ sơ dịch vụ của tôi!
Một chiếc X1 đời 2015 với 110000km với những vấn đề như thế này, không thể tin được.
Mọi khách hàng vui lòng lưu ý trước khi mua xe BMW Specialy của Town & County.

Dịch vụ kinh khủng, người quản lý dịch vụ trợ lý thô lỗ, kiêu ngạo và bất hợp tác, Rohan Beersa. Không bao giờ quay lại vì đây không phải là một ví dụ điển hình về dịch vụ đại lý BMW tốt. Hãy thử Parkview hoặc Serpa BMW để thay thế.

Những người bán hàng thoạt đầu dường như không tiếp cận những người đang duyệt. Đó có thể là mục đích vì một số người không muốn được tiếp cận nhưng sẽ hỏi nếu họ có câu hỏi. Tôi không chắc liệu nó có cố ý hay không. Một khi bạn nói chuyện với ai đó, dịch vụ sẽ rất tuyệt vời.

Chất lượng dịch vụ rất tuyệt vời! Lời giải thích rất toàn diện

Cindy rất hiểu biết và rất kiên nhẫn. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu cô ấy cho bạn bè và gia đình để mua một chiếc xe hơi!

Tại sao không có những lựa chọn lẻ tẻ? ? Thái độ phục vụ tệ và bùng nổ.
Tôi đã từng đến Vaughan để bảo dưỡng chiếc BMW. Sau khi chuyển nhà, tôi đã nghĩ đến việc chọn đại lý BMW này. Lần đầu thay lốp ở đây, sau khi thay xong, tôi không biết có phải do cân bằng không hay bị gì, ảnh hưởng nghiêm trọng đến cảm giác lái. Đổi xe xong vẫn nghĩ gần nhà nên tới đây bảo dưỡng. Tôi hẹn 10h30 sáng nay, hai tuần sau sẽ đưa xe vào đại lý đúng giờ. Vào lúc 3:30 chiều, một nhân viên tên Alessandra phụ trách liên lạc với tôi đã gọi điện cho tôi và gửi tin nhắn cho tôi và nói với tôi rằng xe của tôi hôm nay hết lượt. Nếu bạn muốn quay lại nhận xe hoặc để qua đêm. Trong suốt cuộc trò chuyện, có thể nghe rõ thái độ rất nóng nảy của nhân viên. Tôi đã đợi năm tiếng đồng hồ mà không có gì, và tôi không hề mất bình tĩnh và giao tiếp với cô ấy với tinh thần tốt. Tôi không hiểu tại sao cô ấy lại đối xử với tôi bằng thái độ phục vụ kém cỏi như vậy. Sau một cuộc điện thoại, điều đó có nghĩa là xe vẫn chưa sẵn sàng. Bạn có thể ở lại qua đêm, ngày mai quay lại hoặc hẹn ngày mới. Dù sao, tôi không biết khi nào xe của bạn sẽ sẵn sàng. Tôi sẽ không bao giờ bảo trợ loại dịch vụ này.

Dịch vụ khách hàng luôn hoàn hảo từ BMW Markham! Đội ngũ tuyệt vời và rất hữu ích trong mọi trường hợp và không có áp lực mua hàng.

Rất khuyến khích Terry MacKay. Cô ấy đã dành hàng giờ với tôi để giúp tôi đưa ra quyết định đúng đắn. Và tôi yêu chiếc BMW X1 của mình!

Town Country là một công ty tuyệt vời và đã đưa ra cho tôi những lời khuyên và biện pháp phòng ngừa an toàn tốt nhất về BWM của riêng tôi, vốn được bạn thực sự mua và sự hiểu biết quan trọng về hệ thống BMW. Đó thực sự là một trải nghiệm tuyệt vời, các bạn có khả năng lãnh đạo tuyệt vời và đội ngũ tuyệt vời đằng sau các bạn. Cảm ơn bạn rất nhiều

Bộ phận bộ phận không hữu ích ở tất cả và thô lỗ. Tôi đã phải đến Parkview BMW, nơi có dịch vụ tuyệt vời.

Đại lý tốt nhất. Giá cả phải chăng và dịch vụ tốt nhất. Tôi đã từng đến parkview bmw và họ tính phí bạn 250 đô la chỉ để xem xe của bạn, nơi BMW Town and Country đã đưa chiếc xe của tôi thay thế miễn phí tất cả các bộ phận.

Patrick thực sự rất chuyên nghiệp. Gia đình chúng tôi rất hài lòng với dịch vụ của anh ấy. Chắc chắn giới thiệu anh ta cho bạn bè và gia đình.

Tôi muốn nói lời cảm ơn tới Ash và Yoga! Họ là những người tuyệt vời nhất mà tôi từng gặp. Yoga thật tuyệt vời và anh ấy đã mang đến cho chúng tôi dịch vụ hơn cả những gì chúng tôi mong đợi! Tôi rất ấn tượng với dịch vụ của anh ấy! Cảm ơn bạn !

Luôn tươi cười chào đón và cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Đây là chiếc xe thứ hai của tôi mà tôi đã mua từ Town & Country và sẽ tiếp tục sử dụng cũng như giới thiệu cho bạn bè của tôi. Hãy tiếp tục phát huy!

Rất thất vọng, hãy sắp xếp một cuộc họp để xem xét một chiếc xe mà chúng tôi muốn mua. Drove đến Markham BMW và nhân viên bán hàng yêu cầu tôi cung cấp thông tin về chiếc xe mà tôi đã định xem xét. Chúng tôi dự kiến ​​chiếc xe sẽ sẵn sàng để lái thử tuy nhiên nó đã được bán. Thật là lãng phí thời gian! Lẽ ra, chúng tôi có thể bước ra đường và nhận được sự đối xử tương tự.

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Town và Country BMW, đặc biệt là đối phó với Harsh Thakkar. Anh ấy đã cố gắng vượt qua vào ngày giao chiếc BMW X4 2017 của tôi để đảm bảo rằng mọi chi tiết và mối quan tâm của tôi đều được quan tâm và giải quyết.

ALLEN LEE, ALICE, LUKE VÀ BOBBY ĐỀU LÀ NHÂN VIÊN TUYỆT VỜI..MANG LẠI TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG TUYỆT VỜI. VÌ CHẮC CHẮN SẼ NHẬN ĐƯỢC M2 CỦA TÔI Ở ĐÂY VÀO NĂM TIẾP THEO KHI TÔI NHẬN ĐƯỢC BOUNS. --KENNETH FENG

Pirout và Leila thật tuyệt vời. Chúng tôi đã thuê chiếc xe đầu tiên với sự giúp đỡ của họ; và đã không ngần ngại quay lại một tháng sau đó cho chiếc thứ hai. Hãy chắc chắn rằng bạn sẽ nhận được một thỏa thuận tốt với Pirout.

Xe khủng, đắt không chê vào đâu được. Đừng mua từ họ! Tốt hơn hãy đến Ford Lincoln bên cạnh!

Đẳng cấp thế giới! Chưa bao giờ gặp khó khăn khi nhận được dịch vụ chuyên nghiệp, đáng kính từ đại lý này. Tôi là khách hàng lặp lại gấp 4 lần ... Chúng tôi sẽ hoàn thành

Dịch vụ khách hàng và nhân viên tuyệt vời! Đặc biệt là Harsh và Gina! Trải nghiệm tuyệt vời, khách hàng trung thành trọn đời!

Trải nghiệm tuyệt vời với Michelle Fung! Rất hữu ích trong quá trình mua hàng và nhanh chóng giải quyết một số vấn đề nhỏ sau khi mua hàng. Tư vấn dịch vụ Bobby cũng tuyệt vời. Rất khuyến khích!

Đại lý đẹp và sạch sẽ, nhân viên thân thiện, cảm ơn Cố vấn Antonio Leung đã cung cấp cho tôi lời khuyên chuyên nghiệp và đặc biệt. Hãy tiếp tục phát huy!

Họ đã cố gắng bán cho tôi dịch vụ làm sạch động cơ này. Nó không phải là một sản phẩm của BMW. Trung tâm dịch vụ BMW làm điều này với khách hàng là điều không hay.

Dịch vụ rất kém và nhân viên thiếu trách nhiệm. Tôi sẽ gửi email cho người quản lý dịch vụ để phàn nàn về anh ta

CẬP NHẬT:

Rất hạnh phúc với cách mà tôi đã được đối xử cách đây 4 năm, tôi quyết định nâng cấp xe của mình một lần nữa. Chris H là đại diện bán hàng đã chăm sóc tôi và anh ấy thật tuyệt !! cảm ơn bạn !!

Gần đây đã làm việc với john với bộ phận ô tô đã qua sử dụng và rất ngạc nhiên bởi cách anh ấy đã làm việc chăm chỉ với tôi để có được một thỏa thuận mà tôi có thể chi trả.
Tôi đã nói với anh ấy những gì tôi có thể làm về mặt tài chính và anh ấy đã cố gắng hết sức để hoàn thành nó, và cuối cùng thì chúng tôi đã làm được. Đại lý cũng hứa với tôi rằng chiếc xe đã qua sử dụng mà tôi mua sẽ được kiểm tra chất lượng hàng đầu của BMW và bất cứ điều gì sai phạm sẽ được khắc phục để tôi không phải lo lắng.

Cảm ơn john

Đây là chuyến thăm thứ 4 của tôi đến Town and Country BMW ở Markham và tôi phải nói rằng đây có thể là một trong những điều tồi tệ nhất. Khiến tôi ước mình không sống quá gần đại lý. Tôi được cho biết một dịch vụ thay nhớt là 137 đô la qua điện thoại và khi nói chuyện với người được gọi là cố vấn của BMW, giá đã tăng lên 215 đô la. Cuộc hẹn của tôi lúc 10 giờ 45 sáng và được thông báo là xe sẽ sẵn sàng trước 1 giờ chiều, nhưng tôi phải gọi điện cho họ để nói rằng xe vẫn chưa được nhận vào. Nhân viên họ đang làm việc tại đại lý này cần phải có một khóa học tốt dịch vụ khách hàng.
Người tư vấn đang ăn gì đó và nói chuyện với khách hàng bằng miệng, tôi không biết liệu tôi có coi điều đó là phù hợp hay không vì tôi chắc rằng nhiều người sẽ đồng ý, khá kém.
Tôi cảm thấy mình đã hoàn toàn bị lừa dối về việc định giá thay nhớt nhưng vì tôi muốn hồ sơ xe của mình có mặt với BMW nên tôi tiếp tục trả những mức giá này.
Tôi đã được nói rất thô lỗ rằng nếu tôi đi với dịch vụ dầu giá thấp hơn, họ sẽ không đặt lại đèn. Tôi cảm thấy yên lặng gần như bị đe dọa.
Dịch vụ đại lý này là một trò đùa tuyệt đối và yêu cầu nhân viên mới hoặc đào tạo tốt hơn.
Loại hình dịch vụ khách hàng này sẽ tốt hơn ở một khu chợ bỏ trốn chứ không phải ở đại lý BMW.

Đối với những người trong số các bạn ở ngoài đó, những người đã đến thăm đại lý và làm việc thông qua việc mua một chiếc xe mới, tôi rất muốn giới thiệu Town & Country BMW. Đừng để bị đe dọa bởi cơ sở vật chất hiện đại, đây là những người thực sự hiểu công việc kinh doanh của họ và sẽ đối xử với bạn bằng sự quan tâm và chăm sóc đặc biệt hơn. Nhân viên bán hàng của tôi là Nasir Ahmadi, anh ấy rất chuyên nghiệp, tin tưởng và tạo ra toàn bộ trải nghiệm mua hàng thú vị nhất. Tôi chưa bao giờ có chuyên gia giao hàng (Leila Wang) dành hơn một giờ để xem xét mọi khía cạnh của chiếc xe, giải thích tất cả các tính năng và khả năng và hướng dẫn bạn qua công nghệ mới. Nasir & Leila rất đặc biệt trong lĩnh vực của họ nhưng thật vô giá khi bạn là người nhận được trải nghiệm mua hàng tuyệt vời như vậy. Hãy gọi cho họ và bạn sẽ biết cảm giác đó!

Hãy tìm Nasir. Chúng tôi tìm thấy một chiếc BMW X1 đã qua sử dụng trực tuyến và khi chúng tôi đến, anh ấy ngay lập tức nói với chúng tôi rằng chiếc xe không tốt. Đúng là nó không tốt như chúng ta nghĩ. Khi chúng tôi quay lại vào ngày hôm sau để lái thử một chiếc X1 và một chiếc X3 khác mà chúng tôi thấy trên mạng sau đó, anh ấy nói với chúng tôi rằng X3 đang ở trong tình trạng tuyệt vời.

Phải mất một lúc để chúng tôi quyết định chọn X3 vì nó hơi vượt quá ngân sách của chúng tôi. Tuy nhiên, Nasir rất kiên nhẫn và không gây áp lực cho chúng tôi theo bất kỳ cách nào. Điều này đã tạo ra một sự khác biệt rất lớn đối với việc chúng tôi quyết định mua xe. Sự trung thực và kiên nhẫn của Nasir là phẩm chất hiếm có ở một người bán hàng. Đây là một trải nghiệm BMW thực sự và năm sao cho dịch vụ mà Nasir đã cung cấp. Cảm ơn bạn một lần nữa và chúng tôi chắc chắn sẽ trở lại!

Morris và Leila đã cung cấp trải nghiệm bán hàng đỉnh cao cho chiếc xe mới của tôi.
Tôi thực sự giới thiệu chúng cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một chiếc BMW.

Tôi đã đặt lịch hẹn với đại diện bán hàng tên là Vivian Li của sự kiện Bán hàng VIP kéo dài 3 ngày tại đại lý này lúc 11:30 sáng hôm nay.

Khi tôi đến đúng giờ, không có ai ở đó chào đón tôi ở cửa, điều này cũng dễ hiểu vì có rất nhiều người. Tự nhiên tôi yêu cầu lễ tân nói với cô ấy rằng tôi đã ở đây chờ đợi.

Cô ấy đến trễ hơn 15 phút trong khi tôi hỏi quầy lễ tân 3 lần! Cô ấy viện tất cả những lý do như ồ mỗi đại diện bán hàng có 2 hoặc 3 khách hàng cùng một lúc, và thậm chí còn có gan yêu cầu tôi đợi cô ấy thêm 30 phút nữa, tôi nói với cô ấy rằng tôi sẽ cho tối đa 30 phút. Tuy nhiên, cô ấy đã không đến chào sau 30 phút, vì vậy tôi rời đi với một trải nghiệm rất khó chịu.

Tôi không biết liệu đại lý đã đào tạo không đúng cách cho đại diện bán hàng của mình, hay vấn đề quản lý hay đơn giản chỉ là đạo đức làm việc không tốt đối xử với khách hàng như một con số khác đối với họ. Cả hai trường hợp đều rất đáng lo ngại.

Nếu tôi không thể nhận được một lời xin lỗi từ đại lý sau đó, thì tôi sẽ nghi ngờ bất kỳ tương lai đầy hứa hẹn nào của nó.

Vào trước đại lý tìm xe mua. Không ai chào chúng tôi tất cả những người bán hàng nhìn chúng tôi và giả vờ rằng chúng tôi không có ở đó. Làm đến tận phía sau trong phần quần áo, nơi bạn tôi quyết định chỉ mua một chiếc mũ sau đó có người nhìn qua và hỏi chúng tôi có muốn chiếc mũ không. Chỉ khi đó, chúng tôi mới được chú ý. Chỉ cần chú ý nếu bạn trông giàu có, bạn cũng sẽ không được tham dự.

Kinh nghiệm sửa chữa tồi tệ nhất bao giờ hết!

Lý lịch: xe mới cho thuê, đời 2017, số km dưới 12.000km.

Đèn động cơ của tôi đã sáng vào tuần trước và tôi nhận thấy rằng chiếc xe đã bị rung lắc rất nhiều khi tôi khởi động xe. Vì vậy, tôi đã bỏ xe đến đại lý vào thứ sáu tuần trước. Tôi được biết rằng chiếc xe sẽ không được xem xét cho đến thứ Hai, vì vậy tôi phải trả $ 20 (cộng với $ 20 / ngày cho bảo hiểm) để thuê một chiếc xe hơi cho cuối tuần; không có chiếc xe lịch sự được cung cấp bởi các đại lý. Hôm nay tôi được thông báo rằng có một hư hỏng đối với ống động cơ của tôi và tôi phải trả 680 đô la cộng với thuế để sửa chữa nó.

Kỹ thuật viên nói rằng thiệt hại là do một viên đá gây ra, nhưng khi tôi hỏi họ làm thế nào để chứng minh nó thực sự là do một viên đá gây ra, họ không thể chứng minh điều đó. Đó hoàn toàn là giả định của họ. Làm thế nào mà một viên đá thậm chí có thể lọt vào bên trong xe và làm vỡ đường ống!?! ??!

Nói chung, đây thực sự là một lỗi thiết kế và vấn đề chất lượng và tôi không nên là người chịu trách nhiệm về chi phí đó. Ngoài ra, xe của tôi là xe thuê, họ không phải chịu trách nhiệm về tất cả các sai sót và sai sót trong thiết kế ?!

Vấn đề này đã gây ra nhiều bất tiện và thất vọng cho tôi, và họ không chịu trách nhiệm về vấn đề đó!

Họ không trả lời email, có những đại lý cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn, Sam Saeed có lý do duy nhất khiến nó được 3 sao chứ không phải 1.