TMI Products Ôn tập

Sản phẩm TMI là chất lượng OE. Họ đã cung cấp gần như toàn bộ nội thất cho chiếc Mustang GT 86 của tôi. Các tấm cửa đã đẹp hơn so với các đơn vị cổ phiếu. Bọt ngồi êm ái. Cung cấp tấm che nắng phù hợp với OE. Tôi đã gặp sự cố với một cái và họ cung cấp các sản phẩm thay thế. Tôi muốn giới thiệu TMI.

Tôi và bạn gái rất hào hứng với việc mua gói nội thất hoàn toàn mới từ TMI và gói cốp để phù hợp với chiếc Nova 72 của tôi. Tôi đã liên hệ một vài lần và cố gắng nhận một số thông tin về việc thay đổi mọi thứ theo ý thích của chúng tôi và họ nói với chúng tôi rằng không có vấn đề gì, chỉ cần gọi cho đơn đặt hàng của chúng tôi cho các đơn đặt hàng tùy chỉnh. Andrew đã gửi cho tôi một số mẫu nhựa vinyl để lựa chọn vì vậy chúng tôi đã cố gắng đặt hàng ngay sau đó và thật ngạc nhiên khi chúng tôi đang bán hàng vào Thứ Sáu Đen theo trang web của họ. Tôi đã gọi vài lần vào thứ Sáu và tôi đoán họ không mở cửa nên tôi đã nhắn cho Andrew để gọi cho tôi. Thứ hai quay lại và tôi gọi lại nhiều lần không liên lạc được với Andrew nhưng để lại một tin nhắn khác và cuối cùng nói chuyện với một nhà điều hành, người nói rằng cô ấy sẽ đích thân gửi cho anh ấy một tin nhắn rằng tôi đã sẵn sàng đặt hàng. Bây giờ là ngày 7 tháng 12 và vẫn chưa nhận được phản hồi từ bất kỳ ai. Vì tôi không nghe thấy gì nên tôi đã kiểm tra các bài đánh giá và có lẽ đó là một điều may mắn khi ngụy trang.

TMI cung cấp chất liệu bọc gần nhất với chất liệu ban đầu mà tôi có thể tìm thấy. Chất lượng tốt và vận chuyển nhanh là tốt.
Gặp sự cố với 1 miếng của bộ thảm ô tô 11 miếng. Được gọi là TMI, nói chuyện với Elizabeth trong RMAs, chúng tôi đã trao đổi email và rất nhanh chóng nhận được một phần thay thế. Không phức tạp, không chậm trễ - ngay khi có thể tìm thấy đồ thay thế, nó đã được kiểm tra (thực sự đánh giá cao điều đó), đóng gói và vận chuyển.
5 sao cho tất cả mọi người tại TMI. Thảm mới phù hợp như OEM và trông tuyệt vời. Cảm ơn.

dịch vụ khách hàng rất tuyệt vời và Andrew đã rất kiên nhẫn với tôi và trong cộng đồng VW, các sản phẩm của TMI cũng tốt như nó có được !!!!!!

Trong những năm qua, chất lượng của các sản phẩm TMI đã giảm dần. Chúng tôi thường xuyên làm lại vỏ của chúng để phù hợp với ghế thực tế. Dịch vụ khách hàng hầu như không tồn tại.

Đặt hàng sai và dịch vụ khách hàng là một trong những điều tồi tệ nhất mà tôi từng trải qua. Cố gắng làm cho đơn đặt hàng của tôi trở nên rất khó chịu. Đại diện dịch vụ khách hàng thậm chí không thể đọc đơn đặt hàng của tôi có hai hộp kích thước khác nhau với trọng lượng khác nhau với tổng số mười hai chiếc. Họ đã gửi cho tôi một thẻ cuộc gọi nói rằng bảy mảnh (không phải mười hai). Vẫn chờ đợi đơn đặt hàng chính xác của tôi mà họ sẽ không gửi cho tôi cho đến khi họ nhận được đơn đặt hàng ban đầu mà HỌ đã sản xuất sai. Đơn đặt hàng ban đầu không thể được trả lại cho đến khi HỌ nhận được giấy tờ chính xác. Hy vọng rằng nếu và khi tôi nhận được đơn đặt hàng chính xác của mình, chất lượng của thảm sẽ được chấp nhận không giống như CSR.

Tệ nhất là $ 1000 mà bạn có thể chi cho chiếc xe của mình. Đừng mua cái tào lao này. TMI không đứng đằng sau sản phẩm của họ, ngay cả khi đó là vấn đề sản xuất.

Tôi đang sử dụng bộ kính che nắng thứ 3 cho chiếc VW Beetle năm 1968 của mình, người bọc ghế ô tô của tôi đã mua chúng từ một nhà bán lẻ địa phương, mỗi khi quay lại tôi đều gặp phải những lời bào chữa xin lỗi về việc tại sao chúng cứ cắt xén.
Tôi không quan tâm về lý do tại sao !, Tôi chỉ muốn một số mà KHÔNG.
KHÔNG PHẢI LÀ KHÁCH HÀNG RẤT HẠNH PHÚC

Tôi không phải là người đưa ra xếp hạng thấp, nhưng hãy cảnh giác với Sản phẩm TMI. Tôi đã chờ đợi hàng tháng trời để đặt hàng và bây giờ tôi đã quyết định chọn một lựa chọn khác. Mỗi khi liên hệ với tôi, tôi sẽ nhận được một phản hồi và không cần theo dõi. Nếu các bộ phận của TMI là bắt buộc phải có - hãy giao dịch với CJPony Parts hoặc một nhà bán lẻ đáng tin cậy khác cung cấp sản phẩm của họ vì dường như không thể thực sự mua được từ nhóm bán hàng tại TMI.

Sản phẩm trông đẹp nhưng nếu nó không vừa vặn hoặc bạn gặp vấn đề ở đó thì dịch vụ khách hàng thật kinh khủng. Sau năm tháng sai lầm của đệm bố được đưa đến bọc đệm tại địa phương, họ đã sửa chữa trong khoảng 30 phút.

Sản phẩm TMI bị lỗi nhận được thông qua một nhà cung cấp khác (LMR)

Đây là lần thứ hai tôi sử dụng chúng, lần đầu tiên họ vặn một bộ ghế tùy chỉnh cho một chiếc Mustang và tôi phải gửi chúng lại. Trong suốt quá trình, họ tỏ thái độ rằng tôi là một phần của vấn đề, mặc dù tôi đã gọi điện nhiều lần và gửi bản phác thảo những gì tôi muốn mà họ nói rằng họ hiểu. Gần đây nhất, và rất tiếc, tôi đã sử dụng lại chúng cho một ghế sau tùy chỉnh. Họ đã gửi hai mũ bên trái khiến tôi phải trả thêm 150 đô la để sửa. Phản hồi của họ đã được gửi lại và chúng tôi sẽ làm lại chúng. Họ đã ở trên ghế của tôi và chi phí để gửi thư tới đó và gửi lại và làm lại sẽ dễ dàng vượt quá 150 đô la.
Công ty này có một đại diện cho dịch vụ khách hàng kém và tôi nên biết lần đầu tiên.

Tôi có một dịch vụ khách hàng xuất sắc ở đây. Andrew thật tuyệt khi làm việc cùng. Tôi sẽ luôn giới thiệu nơi này vì tôi đã có trải nghiệm tốt đẹp và thú vị ở đây. Cảm ơn bệnh nhân của bạn Andrew.

Đã đặt hàng một bảng điều khiển cho chiếc F100 1969 của tôi. Nó không phù hợp. Nó cần phải đi về phía trước nhiều hơn để ngồi đúng chỗ dựa vào kim loại dưới một phần của bảng điều khiển nhưng không thể vì nó đang va vào cao su xung quanh kính chắn gió. Tôi đã liên hệ với TMI và người đàn ông mà tôi đã nói chuyện nói rằng anh ấy đã gặp vấn đề này một lần khác nhưng anh ấy đã tự khắc phục nó. Anh ấy định thu thập thêm thông tin và gọi lại cho tôi nhưng không bao giờ làm được. Tôi gọi cho anh ấy và anh ấy nói rằng anh ấy bận nhưng sẽ gọi lại cho tôi sau ngày hôm đó, anh ấy không bao giờ gọi. Tôi đã từ bỏ và gửi nó trở lại. Tôi cũng muốn đề cập rằng tôi đã thấy một anh chàng trên Facebook có một trong những bảng điều khiển này trên chiếc 67 F100 của anh ấy và anh ấy nói rằng anh ấy cũng không có chỗ ngồi phù hợp nhưng anh ấy quyết định chỉ sống với nó. Tôi đang tự hỏi nếu vấn đề này không phổ biến hơn họ biết. Dù bạn đã được cảnh báo bằng cách nào, chúng dường như không phù hợp một cách chính xác và dịch vụ khách hàng quá tệ.

Tôi đã đặt hàng nội thất tùy chỉnh cho 65 C10 của mình và mọi thứ đều hoàn hảo. Dịch vụ khách hàng rất tuyệt vời khi đặt hàng nội thất của tôi. Tôi đã gửi một số mẫu trước khi tôi có thể quyết định những gì tôi muốn. Chắc chắn sẽ đặt hàng từ họ một lần nữa.

Tôi đã đặt hàng trực tiếp từ TMI. Vận chuyển nhanh chóng nhưng lưng ghế của tôi đã bị chủ hàng làm hỏng. Dịch vụ khách hàng của TMI đã kịp thời giải quyết vấn đề và gửi cho tôi một bộ mới. Yêu ghế mustang mới của tôi. Đừng ngại tự mình bọc lại. Rất nhiều video hướng dẫn trên You Tube.

Đã đặt hàng một chiếc giẻ lau bằng vải bạt TMI từ một doanh nghiệp nhỏ ở địa phương. Phải mất hai tháng để có được món hàng. Cuối cùng khi đến nơi, nó đã được khâu không chính xác. : [Hy vọng quá trình quay lại diễn ra suôn sẻ hơn. Ngoại trừ tay nghề kém, chất lượng vẫn ở đó. Đó là lý do tại sao tôi cho hai ngôi sao này.

Tôi đã mua bọc ghế của TMI cho chiếc Mustang 68 của mình. Đã có một cửa hàng Mustang địa phương cài đặt chúng. Rất hài lòng với giao diện và kết thúc. Cửa hàng địa phương cho biết họ sẽ chỉ lắp đặt vỏ TMI vì các nhà cung cấp khác không tốt bằng.

Tôi đã phải đặt một bộ ô cửa thông qua hai nhà cung cấp khác nhau để có được ô cửa của mình. Phải mất bốn tháng và một số cuộc điện thoại với dịch vụ định giá ở đó cho tôi chạy vòng quanh đó trên đường và họ đang có hàng chỉ trong hai tuần sau đó không phải vì họ đã bán chúng cho người khác. Sau bốn tháng cuối cùng họ cũng xuất hiện, trông rất tuyệt, tôi sẽ không xử lý dịch vụ khách hàng kém nữa.

Phải là một trong những công ty tồi tệ nhất mà tôi từng đối phó! Tôi có một cửa hàng phục hồi và đây không phải là vấn đề một lần với TMI.
VÒNG ĐẦU TIÊN: Tôi đã đặt hàng mà họ nói với tôi rằng phải 12 tuần nữa tôi mới nhận được hàng. Sau tuần 4, tôi nhận thấy không có gì bị tính phí và đơn đặt hàng không bao giờ được đặt. Tôi chắc rằng bạn đã xem các bài đánh giá dịch vụ khách hàng của họ và điều này cũng không ngoại lệ.

VÒNG THỨ HAI: Tôi đã có 69 camaro. Chúng tôi đã đặt hàng ghế trước và sau với bảng điều khiển. Đã trả thêm tiền để không có logo khổng lồ trên đầu. 13 tuần sau mở hộp và có một logo lớn rất đẹp. Đường khâu trên cùng có màu khác với ghế sau và cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng là phần chèn ở giữa với đinh tán khác màu với phía sau. Qua nhiều giờ trên điện thoại, điều này đã mất 3 tuần để sửa chữa.

VÒNG THỨ BA: 67 Áo ghế cổ Camaro. Nghe có vẻ đơn giản phải không? Mở hộp ra trông chúng khá đẹp. Chúng tôi đi mặc chúng vào và chúng chắc chắn đã hết chỉ giữa chừng vì toàn bộ phần trung tâm thậm chí không được khâu lại với nhau!

Lời khuyên của tôi là chỉ cần tìm một cửa hàng trang trí và thuê một người chuyên nghiệp để làm nội thất của bạn.

Tôi đã phải quay lại và chỉnh sửa bài đăng này:

Chúng tôi đã đặt hàng những chiếc ghế dòng chuyên nghiệp chỉ có đệm mút không có đệm và nhận được hai chiếc ghế hoàn toàn khác nhau. Một là dòng chuyên nghiệp như chúng tôi mong muốn và một là loại có đệm lót và đệm lót 65 Chevelle. Đã đợi một tuần để thay thế sau khi được thông báo rằng nó sẽ được làm nhanh trước khi liên hệ để xem chỗ ngồi ở đâu và được thông báo "Không có đường phủ lên nó, chúng tôi chỉ không đưa nó ra ngoài" ........ Chúng tôi đang đi vào tuần thứ ba và không có câu trả lời từ nhân viên bán hàng hoặc dịch vụ khách hàng.

Tôi đã đến TMI để làm lại phần đầu xe của mình và Andrew đã làm một công việc tuyệt vời! Anh ấy nhanh nhẹn và hoàn thành công việc ngay trong ngày hôm đó. sản phẩm đáng yêu ở đây. Hơn hết, GIÁ CỰC LỚN! Tôi giới thiệu anh ấy cho tất cả các đồng nghiệp và gia đình của tôi.

TMI,
Ôi trời ơi, ôi trời ơi, ôi trời ơi, tôi choáng váng trước một số bài đánh giá mà tôi đã xem. Tôi có thể tự tin nói rằng 'toàn bộ' trải nghiệm của chúng tôi là tuyệt vời ... 5 sao cộng thêm!
Chúng tôi không có gì tiêu cực. Chỉ những sản phẩm tuyệt vời mà chúng tôi nhận được và dịch vụ khách hàng tuyệt vời trước và sau khi bán hàng cho đến khi giao hàng cuối cùng.
Hệ thống nội thất được xây dựng và cung cấp cho chiếc bán tải thân vuông 83 của chúng tôi thật không thể tả. Nó hoàn toàn hoàn hảo.
Màu sắc, kiểu dáng, lịch trình giao hàng, thông tin liên lạc, giá cả và tay nghề là hoàn hảo.

Nhưng ngang bằng với sản phẩm xuất sắc là dịch vụ và dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời của TMI trước và ngay cả sau khi bán. Ở đối diện bờ biển Hoa Kỳ, chúng tôi có thể không bao giờ lường trước được sự hỗ trợ và chăm sóc khách hàng mà TMI dành cho chúng tôi.
TMI là loại hình công ty mà chúng tôi cần nhiều hơn trong ngành nội thất hậu mãi này ... đội ngũ của họ là những chuyên gia hoàn chỉnh.
Rebecca và tôi hoàn toàn ngạc nhiên về những gì đã đạt được đối với chúng tôi trong quá trình xây dựng này. Chúng tôi hoàn toàn không thể cảm ơn TMI đủ.
Chúng tôi hoàn toàn hài lòng với gói và chờ đợi thiết kế tiếp theo của chúng tôi với TMI.
V / r,
.. Rebecca và Nick
Navarre, Florida

Tôi gọi điện để đặt câu hỏi xung quanh một trung tâm consle fkr lỗi 68 của tôi, họ đã nói dối và nói rằng hãy cố gắng đáp ứng các thông số kỹ thuật của nhà máy vì không biết vw chưa bao giờ có các bảng điều khiển trung tâm sau đó anh chàng jake và một phụ nữ giữ lại trong 30 phút rồi cúp máy sau đó họ không muốn chờ đợi hơn

Rất ấn tượng với chất lượng và sự chuyên nghiệp của TMI. Những chiếc ghế mới trông rất tuyệt trong chiếc El Camino 65 của tôi và có khả năng đặt hàng vải phù hợp để xây dựng một bảng điều khiển tùy chỉnh là một điểm cộng lớn. Tôi chắc chắn sẽ kinh doanh với TMI một lần nữa.

Sản phẩm nội thất rất đẹp. Rất hữu ích và thân thiện với nhân viên.

Là một người đam mê VW, tôi rất khuyên bạn nên sử dụng TMI cho tất cả các nhu cầu về nội thất VW của bạn.

Tôi đã sử dụng đầy đủ bộ dụng cụ bọc ghế, tấm cửa và bộ thảm trải sàn của TMI cho:

1969 VW Fastback
1969 VW Squareback &
1971 VW 7-Hành khách Baywindow

Điều tôi đánh giá cao nhất cùng với sự quan tâm đến từng chi tiết là chất lượng của vật liệu cũng như sự phù hợp được thiết kế riêng.

Tôi nhận thấy rằng TMI có nhiều lựa chọn vật liệu và màu sắc nhất cho vinyl, vải tuýt, v.v ... tất cả đều phù hợp với nội thất VW nguyên bản. Tôi không bao giờ lo lắng về bất cứ điều gì không phù hợp như nó rời khỏi nhà máy.

Dịch vụ khách hàng của họ cũng được đánh giá rất cao. Giao tiếp lịch sự, hiệu quả và xuất sắc.

Nếu bạn muốn có sẵn các tấm bọc ghế, tấm cửa và thảm thay thế VW đích thực nhất (phù hợp!) TMI là lựa chọn DUY NHẤT.

Rất hạnh phúc với công việc của họ. Giá tốt và họ dường như không bỏ lỡ bất cứ điều gì. Rất hài lòng với các chi tiết được thực hiện tại cửa hàng này. Kiểm tra chúng

đã đặt hàng $ 1600,00 bây giờ không thể nói chuyện với bất kỳ ai điều hành viên chỉ cung cấp cho tôi một email dịch vụ khách hàng mà không ai trả lời. Chưa nhận được đơn đặt hàng nhưng dịch vụ khách hàng kém, tôi muốn hủy đơn đặt hàng trước khi họ bắt đầu tôi không muốn mua bất cứ thứ gì từ một cửa hàng chỉ ở đây để lấy tiền của tôi

Dịch vụ Khách hàng tại TMI phải được điều hành bởi một phiên bản giận dữ của Christian Grey. Nếu bạn thích đau, bạn sẽ thích TMI.

Tôi đã chi HÀNG NGÀN cho một nội thất thể thao Mustang XR 1970 tùy chỉnh. Tấm lợp da lộn, ghế màu tùy chỉnh, ghế sau màu tùy chỉnh với bảng điều khiển trung tâm, bảng điều khiển, bảng điều khiển trung tâm, đệm mút ... mọi thứ!

Tôi đã chắc chắn rằng chất liệu và màu sắc sẽ phù hợp với tất cả những món đồ này, nhưng khi nhận chúng, dường như có 5 màu khác nhau cho nội thất của tôi và tôi có một chiếc toàn bộ ghế được khâu bằng đường gấp chạy dọc ghế. Bạn chỉ có thể sửa nó bằng cách tháo bọc ghế. Tôi có thể dễ dàng liệt kê 5 vấn đề khác. Khung ghế bị thiếu bu lông. Cuối cùng chúng đã được gửi cho tôi nhưng phải mất 5 tuần để hoàn thành.

Trước khi đặt hàng, tôi thậm chí còn chia sẻ mối quan tâm của mình dựa trên các bài đánh giá tôi đã đọc trực tuyến.

Những người này sẽ nói dối bạn và nói với bạn những gì bạn muốn nghe cho đến khi bạn giao cho họ số tiền khó kiếm được. Sau khi bạn làm điều đó, quên dịch vụ khách hàng, quên sự trung thực, quên nhận những gì bạn đã trả cho.

Tôi gần như có thể đảm bảo với bạn rằng trong vòng vài tuần tới, bạn sẽ thấy một vụ kiện tập thể quan trọng được đệ trình chống lại những bozos này. Tôi nghi ngờ rằng những người điều hành công ty là những người đang thúc đẩy nó đi vào nền tảng bằng cách dạy nhân viên bán hàng thất hứa quá mức để bán được hàng và lý do họ không tôn trọng trước những khiếm khuyết hoặc sai lầm trong sản xuất của nhân viên, là do họ quản lý tài chính sai lầm khủng khiếp và các giám đốc điều hành thà đổ lỗi cho khách hàng hơn là chịu bất kỳ trách nhiệm nào về sai lầm của chính họ.

Điều tốt nhất mà những kẻ gian này làm là chụp ảnh. Chà, rất nhiều hình ảnh về sản phẩm của họ thực sự bị thiếu trên trang web của chính họ, vì vậy họ thậm chí không thể làm điều đó đúng cách. Nhưng bạn sẽ thấy một bảng điều khiển trung tâm và nghĩ, "Điều này thật hoàn hảo!" Bạn sẽ trả tiền cho nó, đặt hàng nó và ngay lập tức vào Vòng tròn địa ngục thứ tám của Dante.

Cho đến khi TMI có sự rung chuyển và các giám đốc điều hành bị sa thải và thay thế để công việc kinh doanh có thể hoạt động bình thường.

Đã gọi trước đó để hỏi về đồ đạc của một bộ phận cụ thể. Đại diện bán hàng có vẻ không hiểu biết lắm. Viết nó ngắn và không cho tôi câu trả lời cụ thể về câu hỏi của tôi. Không phải là một trải nghiệm tốt ở tất cả.

Làm thế nào mà một công ty sản xuất nội thất tuyệt vời với chất lượng và phong cách lại có thể nói dối như vậy Tôi đã mua một chiếc ghế trước và sau nội thất thể thao r có đệm tựa và đệm tựa đầu được tăng cường và do dự về việc mua nó vì cửa không có sẵn nhưng người bán hàng trung tâm hội nghị las vegas trong chương trình sema năm 2013 đảm bảo với tôi rằng họ sẽ sẵn sàng cho chiếc chevelle 1970 của tôi trong hai tháng tới. cuối tháng trong bốn tháng và bây giờ tôi nhận được một loạt những điều tôi không biết rõ trong cuốn sách của tôi, các bạn thật tệ vì đã xem qua và đứng theo lời của bạn và tôi đang có bộ cửa của riêng mình và tôi dự định bán họ đến đám đông đang gặp khó khăn giống như tôi đã có trong gần một năm vì họ sống ở California và tất cả chúng ta đều biết họ ở đó thoải mái như thế nào ..... Bạn biết đấy với tất cả lướt sóng và hút thuốc lá

cindy giám đốc bán hàng đã được hỗ trợ rất nhiều, sản phẩm tuyệt vời

Wow, đó là tay nghề tuyệt vời. Thật tốt khi tôi đã để họ làm cả ngăn đựng cốc phía sau của tôi. Tôi sẽ chỉ đi đến họ cho tất cả các nhu cầu nội thất của tôi. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời cũng vậy, Korin là một chàng trai tuyệt vời và biết rất nhiều về công việc kinh doanh này. Được giới thiệu!

Tôi đã đặt hàng ghế trước và bọc sau cho ghế trên chiếc Mustang Ragtop năm 1968 của mình. Chất lượng tay nghề là hàng đầu. Dịch vụ khách hàng mà tôi nhận được từ Justin Hoard thật tuyệt vời.

Dịch vụ khách hàng cực kỳ kém. Không có trả lời cho yêu cầu đầu tiên của tôi. Vài ngày sau lần thứ hai, tôi cuối cùng đã nhận được câu trả lời từ một người không đọc đầy đủ các câu hỏi của tôi và chỉ đưa ra tuyên bố về một sản phẩm hoàn toàn khác. Câu trả lời thứ hai mà tôi nhận được nói với tôi rằng họ không thể điều chỉnh và rằng nếu tôi đã mua những chiếc ghế giống nhau cho phía trước xe của tôi mà nó sẽ khớp, một lần nữa chỉ ra rằng anh ấy đã không đọc email HAI câu của tôi. Ngay cả khi họ có thể đáp ứng yêu cầu của tôi, tôi sẽ không làm việc với họ vì dịch vụ khách hàng của họ kém như thế nào.

Họ có những sản phẩm đẹp khi bạn nhận được từ 4-8 tuần sau khi trả tiền cho họ. Nếu bạn nhận được chúng theo cách bạn đặt hàng, một điểm cộng rất lớn của nó nữa là ... dịch vụ khách hàng BỀN BỈ !!! ... Rõ ràng là họ KHÔNG quan tâm đến khách hàng !! ... hãy cẩn thận ... họ đã bắt đầu từ nhà để xe làm các tấm cửa vw được cho là .... nhưng vì một số lý do mà họ phải mất 4-8 tuần hoặc hơn để tạo ra những thứ vw ????? .... Xin chào ?? ... lol ....

Tôi sở hữu và điều hành một cửa hàng ô tô. Vào tháng 5 năm 2017, tôi liên hệ với TMI về nội thất cho một khách hàng 1970 Nova. Andrew nhân viên bán hàng đã mất một lúc nhưng cuối cùng đã đặt một báo giá lại với nhau và cho tôi thời gian hứa tối đa là 4-8 tuần. Tôi đã trả trước $ 6k cho tất cả các bộ phận. Tôi đã đợi 8 tuần, liên lạc với Andrew và ngay lập tức bắt đầu chạy xung quanh. Không có gì ngoài cái cớ này đến cái cớ khác, email này đến email khác. 2 tháng nữa trôi qua trước khi tôi nhận được bất kỳ bộ phận nào. Hai trong số các bộ phận tôi đã nhận được là các tấm cửa bị thiếu các phần cần thiết để lắp đặt. Tôi đã liên lạc lại với họ một lần nữa và vẫn những lời bào chữa và lời hứa suông sẽ làm cho đúng. Tôi thậm chí đã bay đến Vegas để gặp trực tiếp họ tại SEMA. Họ một lần nữa hứa sẽ có đồ của tôi trong vòng vài tuần. Bây giờ 3 tháng nữa đã qua và vẫn không có bộ phận. Tôi đã trao đổi rất nhiều email và cuộc gọi điện thoại với tất cả những người có liên quan tại TMI và đã yêu cầu hoàn lại tiền. "Người quản lý" đã hứa một khoản tín dụng cách đây vài tuần và tôi cũng không nhận được điều đó hoặc không nhận được phản hồi từ họ. Bây giờ tôi sẽ bị buộc phải tiến hành các vụ kiện pháp lý. Điều này đã đặt tôi và doanh nghiệp danh tiếng của tôi vào một mối quan hệ rất tiêu cực và gánh nặng tài chính với khách hàng của tôi!

DỊCH VỤ & SẢN PHẨM TUYỆT VỜI

Công ty này đã rất tuyệt vời! Tôi làm việc trong một Cửa hàng sửa chữa va chạm và hiểu về Chất lượng và Tính chuyên nghiệp. Đã gửi email cho một số Bìa kỷ niệm 10 năm màu Đỏ cho Cobra 2003 của tôi. Tôi đã liên hệ với Michael Koldus và nhận được sự giao tiếp và dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Nhóm tạo ra những bản cover này đã làm rất tốt. Tôi đã tự mình lắp đặt, nó được bọc nên KHÔNG PHẢI LÀ DỄ DÀNG NHẤT nhưng một khi nhìn thấy sản phẩm, nó đáng giá với vô số giờ và công việc. Tôi giới thiệu Công ty này cho bất kỳ ai cần nội thất, tôi kén chọn chiếc xe của mình, và họ đã đáp ứng đúng nhu cầu của tôi, cảm ơn mọi người và hãy tiếp tục công việc tuyệt vời.

Chồng tôi đã đặt một số mặt hàng trong năm qua để xây dựng hãng hàng không Chevy Bel Air năm 1955 của chúng tôi. Anh ấy không có gì khác ngoài ấn tượng với mức độ dịch vụ khách hàng mà anh ấy đã nhận được từ mỗi người mà anh ấy đã đối phó! Tay nghề và chất lượng của các sản phẩm là vượt trội và ông khuyến nghị TMI cho bất kỳ sản phẩm nội thất xe nào. P.S. Chồng tôi hoàn toàn không hiểu biết về công nghệ nên đã yêu cầu tôi đăng bài này thay cho anh ấy!
Kenny LaBeau!