J Krause

Đánh giá về TMI Products

Tôi sở hữu và điều hành một cửa hàng ô tô. Vào thá...

Tôi sở hữu và điều hành một cửa hàng ô tô. Vào tháng 5 năm 2017, tôi liên hệ với TMI về nội thất cho một khách hàng 1970 Nova. Andrew nhân viên bán hàng đã mất một lúc nhưng cuối cùng đã đặt một báo giá lại với nhau và cho tôi thời gian hứa tối đa là 4-8 tuần. Tôi đã trả trước $ 6k cho tất cả các bộ phận. Tôi đã đợi 8 tuần, liên lạc với Andrew và ngay lập tức bắt đầu chạy xung quanh. Không có gì ngoài cái cớ này đến cái cớ khác, email này đến email khác. 2 tháng nữa trôi qua trước khi tôi nhận được bất kỳ bộ phận nào. Hai trong số các bộ phận tôi đã nhận được là các tấm cửa bị thiếu các phần cần thiết để lắp đặt. Tôi đã liên lạc lại với họ một lần nữa và vẫn những lời bào chữa và lời hứa suông sẽ làm cho đúng. Tôi thậm chí đã bay đến Vegas để gặp trực tiếp họ tại SEMA. Họ một lần nữa hứa sẽ có đồ của tôi trong vòng vài tuần. Bây giờ 3 tháng nữa đã qua và vẫn không có bộ phận. Tôi đã trao đổi rất nhiều email và cuộc gọi điện thoại với tất cả những người có liên quan tại TMI và đã yêu cầu hoàn lại tiền. "Người quản lý" đã hứa một khoản tín dụng cách đây vài tuần và tôi cũng không nhận được điều đó hoặc không nhận được phản hồi từ họ. Bây giờ tôi sẽ bị buộc phải tiến hành các vụ kiện pháp lý. Điều này đã đặt tôi và doanh nghiệp danh tiếng của tôi vào một mối quan hệ rất tiêu cực và gánh nặng tài chính với khách hàng của tôi!

Đã dịch