Chúng tôi đến văn phòng Edinburgh. Đó là một kinh ...
Chúng tôi đến văn phòng Edinburgh. Đó là một kinh nghiệm tốt.
Đã dịchChúng tôi đến văn phòng Edinburgh. Đó là một kinh nghiệm tốt.
Đã dịchQuá trình xin thị thực diễn ra tốt đẹp và nhanh chóng nếu chúng tôi có đầy đủ giấy tờ hợp lệ với tất cả các bản sao - Vui lòng liên hệ, không lấy bất kỳ bản gốc nào vì vậy cần TẤT CẢ CÁC GIẤY TỜ ẢNH cùng với Bản gốc. (Ngay cả đối với người phụ thuộc)
@Tls Liên hệ
Kính gửi liên hệ Tls, Vui lòng xóa tùy chọn "Tin nhắn" trong trang web của bạn vì nó không hữu ích hơn để nhận câu trả lời từ bạn. Ngay cả khi nói chuyện với một trong những dịch vụ khách hàng của bạn khi gọi trong quá trình đăng ký cũng là một thách thức.
@Đại sứ quán Pháp
Cảm ơn Đại sứ quán Pháp đã chấp thuận visa của chúng tôi mặc dù Tls contact khiến chúng tôi sợ hãi với khái niệm Thiếu giấy tờ. Hãy cố gắng kết hợp với một đại lý nữa như TSL Contact vì họ không thể quản lý ngày càng nhiều khách hàng đang gia tăng.
Những người này cần phải nâng cấp hệ thống có, họ vẫn muốn một "bản sao" của tất cả mọi thứ?
Đã dịchChỉ những người nộp đơn mới được phép vào trong nên bạn bè phải đợi bên ngoài và có thể mất đến 2 giờ.
Bản thân thị thực dường như rất đơn giản và được xử lý trong vài ngày.
Người phụ nữ ngồi trong cửa sổ thật là thô lỗ và không thân thiện. Giữa lúc phục vụ tôi, cô ấy bắt đầu làm việc khác khiến tôi phải chờ đợi. Sau đó, cô ấy đưa tôi hộ chiếu của người khác. Cô ấy chỉ kiểm tra họ. Cô ấy đã quá bất cẩn và hầu như không xin lỗi. Tôi chưa bao giờ trải nghiệm dịch vụ khách hàng thô lỗ như vậy ở London trước đây.
Nhìn chung trải nghiệm tuyệt vời. Quá trình này diễn ra nhanh chóng và hiệu quả mặc dù số lượng người nộp đơn cao.
Đã dịchTôi muốn bắt đầu bằng cách nói rằng thị thực đã được cấp. Do đó không phải là lý do cho đánh giá kém này. Đây là kinh nghiệm của tôi tại TLScontact Edinburgh vào tháng 5 năm 2016:
- trang web lộn xộn, thông tin bây giờ được cấu trúc tốt. Đó là một mớ hỗn độn!
- Không phản hồi email và yêu cầu
- bỏ qua yêu cầu cho một cuộc hẹn sớm hơn mặc dù có sẵn
- trễ hẹn mà không xin lỗi- Chờ từ 1 tiếng rưỡi đến 2 tiếng kể từ giờ hẹn. Mặt khác, một người không được phép vào nếu muộn.
- nhân viên không thân thiện
- bị hoãn gửi đơn 2 ngày mặc dù tôi đã được thông báo là sẽ được gửi ngay trong ngày.
- nhân viên không được thông báo - yêu cầu đợi VIS khi tôi không cần thiết vì nó đã được sử dụng trong đơn đăng ký trước đó
- không chấp nhận tiền mặt tại điểm thanh toán mà không có thông tin trước
- thông tin sai lệch cho đến khi thu thập
- bàn làm việc thiếu nhân sự, không người trực, không chỉ trong ngày hẹn.
- thời gian dành cho bàn làm việc của tất cả người nộp đơn điền vào biểu mẫu kế hoạch du lịch, làm tăng thêm thời gian chờ đợi. Họ có thể dễ dàng thông báo cho mọi người để điền vào kế hoạch du lịch trong khi chờ đợi.
- Tệ hơn nữa, tôi đã phải trả giá cho điều này như thể nó là một sự thịnh hành.
-Security đã rất chuyên nghiệp trong vai trò của mình không giống như các nhân viên liên lạc TLS còn lại.
lần thứ hai nộp đơn, dịch vụ tốt, rất vui khi nhận được hộ chiếu của tôi đúng hạn
Đã dịchĐi mà không có trẻ em. Nếu bạn đi cùng trẻ em, bạn sẽ buộc phải đến Phòng chờ Cao cấp với mức phí 27 bảng Anh mỗi người (ngay cả đối với trẻ em). Quá trình xin thị thực sẽ mất gần một giờ nếu bạn có đầy đủ các giấy tờ cần thiết (tham khảo hình ảnh để biết danh sách xin Visa Pháp). Các nhân viên rất thân thiện và sẽ giúp bạn đầy đủ. Không có bãi đậu xe nên bạn cần phải đậu xe cách đó vài con phố và đi bộ. Có cơ sở photocopy, chụp ảnh Instantbpassport bên trong với chi phí thấp. Ngoài ra còn có các cửa hàng photocopy bên ngoài (trên đường chính) với giá một pound mỗi chiếc.
Đã dịchKhông có đơn đặt hàng. Quá trình xử lý rất chậm. Anh chàng bảo vệ ngoài cửa thật thô lỗ. Tôi đang đợi một giờ so với giờ hẹn của tôi.
Đã dịchKinh nghiệm trong việc tạo ứng dụng và hỗ trợ được cung cấp rất tuyệt vời.
Đã dịchKinh nghiệm kinh khủng. Họ chỉ là người bảo thủ và thô lỗ và cố gắng kiếm càng nhiều tiền càng tốt từ chúng tôi. Họ không xứng đáng với số tiền tôi đã trả.
Đã dịchCảm ơn Pháp và hợp đồng TLS - đánh giá rất tệ và tôi đã nộp đơn với những giấy tờ bị thiếu - cô gái làm visa ở trung tâm nói với tôi rằng đó là sự lựa chọn của tôi để nộp đơn hoặc đến lại - Tôi đã nộp đơn với sự thiếu sót và tôi đã nhận được visa của mình a !!! Tôi nghĩ rằng nhân viên rất tuyệt khi tôi đến trung tâm thị thực - tôi đã không đợi lâu và mọi người đều mỉm cười
Đã dịchLàm thế nào họ thậm chí trong kinh doanh là ngoài tôi !!! Họ đã làm xáo trộn đơn xin việc của tôi và con gái tôi. Cô ấy là sinh viên và tôi là nhà tài trợ của cô ấy. Tôi đã được cấp thị thực, con gái tôi thì không. Tôi đã để lại nhiều email cho nơi này mà không có trả lời. Toàn bộ trải nghiệm là một cơn ác mộng. Họ làm sai lệch sinh trắc học của tôi, phải mất cả ngày để áp dụng. Tôi đang rất điên ngay bây giờ !!!!
Đã dịchDịch vụ rất tốt. Tôi đã rất sợ hãi sau khi đọc những bình luận ở đây. Nhưng trong thực tế, tôi thấy dịch vụ tuyệt vời. Tôi cho họ 5 cái. BỎ QUA Ý KIẾN chỉ cần hoàn thành đơn đăng ký của bạn đúng cách và đính kèm các tài liệu cần thiết tương ứng như được đề cập trên trang web của họ và bạn đã hoàn tất. Nhân viên rất quan tâm, lịch sự và hữu ích. Tôi đến từ Brighton cùng gia đình bao gồm cả trẻ mới biết đi, biết rằng trẻ mới biết đi không được phép vào trung tâm thị thực, nhưng họ đã tìm ra cách và chúng tôi đã xoay sở để nộp đơn xin thị thực. Tôi đã có một vài kinh nghiệm trước đây với VFS global, nhưng TLSContact vẫn tỏa sáng. Cảm ơn một lần nữa cho sự hợp tác và giúp đỡ của bạn. Giữ nó lên.
Đã dịchcác nhân viên rất hiệu quả và thân thiện. chỉ mất một tuần để hoàn thành tất cả quá trình và nhận được hộ chiếu. toàn bộ quá trình diễn ra rất thành công và đó là một trải nghiệm tốt.
Đã dịchQuá trình này tốt và nhân viên bảo vệ đã làm rất tốt.
Đã dịchKỹ năng giao tiếp không tốt của nhân viên, chính trang web đã gây phiền hà và kém thân thiện với người dùng ..
Đã dịchNhân viên RUDE và môi trường khủng khiếp. Nhân viên đã hét vào mặt chúng tôi rằng không được sử dụng điện thoại di động nếu không cô ấy sẽ NẠP ứng dụng của bạn đi, trong khi bản thân cô ấy KEEPS sử dụng nó.
Đã dịchNgười ở trung tâm nói tôi không cần nộp một số tài liệu nhất định và từ chối nộp. Sau đó, họ liên lạc với tôi và yêu cầu tôi nộp các tài liệu này
Đã dịchTôi hài lòng với dịch vụ. Rất chuyên nghiệp
Cảm ơn bạn
Sanjaya
Trải nghiệm rất tồi tệ Tôi bị mất khách sạn và vé máy bay Tôi đã gửi hộ chiếu 3 tuần trước và vẫn không có câu trả lời từ họ Tôi tự hỏi tại sao họ yêu cầu chuyến bay và đặt phòng khách sạn nếu họ biết họ không ổn định về thời gian và làm mất ppl họ lại. tiền mà không sợ nhân viên siêu thô lỗ Tôi chỉ hy vọng họ không làm mất hộ chiếu của tôi như tôi đã đọc trong một số bài đánh giá xảy ra với một số trang phục ... Xin hãy ngừng chơi với người dân tiền bạc và thời gian thật lãng phí!
Đã dịchNhân viên bảo vệ và lễ tân đã vô lễ với những người đang chờ.
Chưa kể họ phụ thu 3 bảng, nếu bạn thanh toán hồ sơ và phí dịch vụ bằng thẻ tín dụng.
Nơi khó tin, cố gắng bỏ qua nếu bạn có thể.
Nơi thực sự không thân thiện, bất lực và thô lỗ, mọi người không được chào đón và không chuyên nghiệp ở đó. Tôi đến đó để xin visa cho tôi và vợ tôi. Thị thực phụ thuộc T2 của vợ tôi chỉ có thời hạn 5 tháng (không có thẻ BRP và chúng tôi sẽ gia hạn thị thực Vương quốc Anh vào tháng tới), sau đó chúng tôi được thông báo rằng cô ấy không thể nộp đơn xin thị thực schengen vì loại thị thực Vương quốc Anh không đúng. . Trên thực tế, khi tôi kiểm tra tính khả thi của các quốc gia Schengen khác như Hà Lan và Ý, ngay cả thị thực thăm thân Anh cũng có thể nộp đơn xin thị thực Schengen tại đây. Nực cười!
Sau đó, tôi quyết định nộp đơn xin thị thực cho chính mình. Đăng ký chắc chắn là lần đầu tiên làm việc ở đó, tôi đã mất 5 phút để hoàn thành việc đăng ký. Sau đó, tôi đợi trong khu vực đó trong 20 phút, trong khi màn hình không bao giờ hiển thị số của tôi. Tôi yêu cầu một nhân viên cấp cao kiểm tra xem thông tin của tôi đã được đăng ký vào hệ thống chưa, và anh ta bảo tôi đợi và không muốn kiểm tra hệ thống. 10 phút sau, khu vực chờ trống, và màn hình cũng trống, tôi vẫn đang chờ trong khu vực. Tôi đã yêu cầu nhân viên kiểm tra hệ thống lần thứ ba, và bị từ chối một lần nữa. Sau đó tôi hỏi: tôi có thể rời khỏi đây không? Anh trực tiếp chỉ lối ra.
Tôi đã nộp đơn xin hai thị thực Schengen ở London vào năm ngoái, một cho Hà Lan và một cho Iceland. Dịch vụ VFS tốt hơn nhiều so với TLS
Thực sự yêu thích trải nghiệm. Đã có thể hoàn thành biểu mẫu được xác minh bởi một người tận tâm trước khi gửi tài liệu. Đây thực sự là cách tốt nhất để đảm bảo rằng bạn không bỏ lỡ bất kỳ tài liệu nào có thể buộc bạn phải rút đơn đăng ký của mình. Trên hết, tôi có thể nhận được các bản sao và bản in của các tài liệu mà tôi đã bỏ lỡ.
Đã dịchCác đánh giá xấu về cơ bản là tự chết, người ta đã viết rằng họ không thể chơi điện thoại di động với trẻ em, anh ấy sẽ đưa ra đánh giá xấu. Ít nhất tôi nghĩ rằng hai điểm này là một đảm bảo tốt cho trật tự bên trong. Ngoài ra, người đã mua BHĐC phải chưa mua các môn thể thao mùa đông. Rất có thể bị từ chối cấp visa.
Đã dịchMột trong những dịch vụ kém nhất đã đợi 2 tiếng đồng hồ chỉ để đến nhà trọ, và nó đã đóng băng đầy máu. Tránh
Đã dịchTrải nghiệm tồi tệ nhất bao giờ hết!
Tôi là sinh viên Cấp 4 ở Vương quốc Anh, vừa hoàn thành và gửi đơn xin thị thực du lịch ngắn hạn đến Pháp qua TLScontact, London vào ngày hôm qua (12 tháng 3 năm 2018)
Tuy nhiên, tôi quên in một tài liệu là vé máy bay khứ hồi từ điểm đến cuối cùng của tôi, Barcelona, đến London.
Tôi đã giải thích tình huống của mình với nhân viên lễ tân trong TLScontact ngày hôm qua và tôi được yêu cầu nâng cấp dịch vụ của mình lên dịch vụ cao cấp để họ có thể giúp tôi in tài liệu còn thiếu.
Tuy nhiên, một trong những nhân viên trong văn phòng dịch vụ cao cấp đã từ chối nâng cấp dịch vụ của tôi và yêu cầu tôi sắp xếp lại cuộc hẹn của mình trong khi cuộc hẹn có sẵn gần nhất sẽ là vào tháng Tư. Và anh ấy nói với tôi rằng văn phòng dịch vụ cao cấp đã đóng cửa lúc 12:45 chiều trong khi trên trang web của họ, họ nói rằng dịch vụ cao cấp đóng cửa lúc 15:00 từ thứ Hai đến thứ Sáu. Vì lý do này, tôi đã phải gửi đơn đăng ký của mình mà không có vé máy bay khứ hồi trong khi vấn đề của tôi có thể được giải quyết dễ dàng trong năm phút bằng cách chỉ cần đăng nhập email của tôi và in vé máy bay.
Tôi thực sự thất vọng với dịch vụ tại trung tâm TLScontact, London và tôi nghĩ rằng thiếu sự liên lạc giữa nhân viên của họ và hướng dẫn sai lệch. Họ đã thừa nhận sai lầm của mình sau đó nhưng họ nói với tôi rằng họ không thể làm gì khác ngoài việc gửi đơn đăng ký của tôi mà không có vé máy bay khứ hồi đã in.
Trải nghiệm tồi tệ nhất từng có với quy trình VISA !!!
Đã dịchNhân viên tốt, rất tốt cho sinh viên Trung Quốc vì một số nhân viên có thể nói tiếng Trung, và họ rất kiên nhẫn. Dịch vụ tốt là tốt. Edinburgh
Đã dịchQuy trình rõ ràng và hiệu quả. Mặc dù tôi sống ở Cardiff và cần phải gửi thêm tài liệu, và vấn đề là bạn không chấp nhận email / fax. Điều đó gây khó khăn và tốn kém cho các sinh viên uni đặc biệt là phải xuống tận London chỉ để kiếm việc làm trong 15 phút.
Nếu không, không có khiếu nại tổng thể!
Dịch vụ tồi tệ nhất. Họ không bao giờ trả lời email hoặc cuộc gọi điện thoại.
Đã dịchDịch vụ cao cấp là tuyệt vời và giá cả phải chăng, đặc biệt là với sự trợ giúp chuyên nghiệp của Malena. Tôi rất muốn khuyên bạn điêu đo. Ngoài ra, bạn có thể ăn sáng ở đây theo đúng nghĩa đen: p
Đã dịchSáng qua mình thấy phục vụ rất tốt, tốc độ xử lý rất nhanh. Nhân viên phục vụ cũng rất thân thiện
Đã dịchDịch vụ tồi tệ nhất tôi không bao giờ thấy.
tôi đã thay đổi quyết định đi cặp vì sự lộn xộn của họ.
Nếu bất kỳ ai nộp đơn xin nhập cư vào Pháp, vui lòng thay đổi quyết định của bạn và đến thăm các quốc gia EU khác
Tôi đang cố gắng sửa đổi cuộc hẹn của mình và vẫn không may mắn. Tôi đã hủy cuộc hẹn ban đầu nhưng TLS vẫn chưa hủy cuộc hẹn và tôi không thể đặt một cuộc hẹn mới. Tôi cần đi du lịch vào tháng tới. Tôi đã gửi yêu cầu vào ngày 19.10.2015 và vẫn đang đợi!
Đã dịchTôi đã cố gắng liên hệ với dịch vụ khách hàng trong tuần qua, mỗi ngày 7 đến 10 cuộc gọi mỗi ngày và tôi luôn yêu cầu để lại số của mình và ai đó sẽ liên hệ lại với điều đó chưa bao giờ xảy ra. Tôi đã cố gắng điền vào biểu mẫu liên hệ 5 ngày trước nhưng không có ai trả lời. Như một sự lãng phí thời gian
Đã dịchNếu cuộc hẹn là 11:00, bạn phải đợi một giờ hoặc lâu hơn. Họ đưa ra ít nhất 20 người trong cùng một khoảng thời gian, đối với chúng tôi là 20 người với cuộc hẹn 1100 o đồng hồ. Đó là một caios 100 người đang đứng chờ ngoài trời mưa lạnh. Một khi bạn vào bên trong nó ít nhất từ 3 đến 4 giờ. Nhân viên không có khả năng xử lý các ứng dụng, không có trình độ học vấn khiến tất cả họ trở nên thô lỗ và không thể được yêu cầu bất cứ điều gì. Dịch vụ khách hàng họ để ngoài cửa.
Họ rất lười biếng, làm việc chậm chạp. Nếu bạn có cuộc hẹn, hãy chắc chắn rằng bạn sẽ rảnh cả ngày vì họ mất 5-6 giờ.
Tìm hiểu điều gì đó từ VFS. Dịch vụ xuất sắc.
Công ty kinh khủng không có sự đồng cảm với khách hàng của mình những gì đã qua. Vào ngày hẹn, tôi cần in biên nhận nhưng tôi không thể truy cập trang web visa Pháp bị sập, đó không phải là lỗi của tôi. Bây giờ tôi đang cố gắng để có được một cuộc hẹn khác nhưng cuộc hẹn tiếp theo cũng nằm ngoài chuyến đi đã định của tôi. Họ đang lạm dụng khách hàng vì họ biết chúng tôi không có lựa chọn nào khác. Tôi tự hỏi làm thế nào mà một quốc gia phát triển lại cho phép người dân bị sỉ nhục theo cách này chỉ vì họ muốn đến thăm đất nước.
Đã dịchDịch vụ chăm sóc khách hàng hoàn toàn khủng khiếp và tôi xin lỗi phải nói rằng, đó là một sự bối rối rất lớn cho Pháp. Kinh nghiệm xin Thị thực Schengen để đến thăm Pháp là một kinh nghiệm hoàn chỉnh và hoàn toàn lúng túng từ khi bắt đầu quy trình cho đến khi kết thúc.
Dịch vụ khách hàng hầu như không tồn tại - chẳng hạn bạn chỉ cần thử sắp xếp lại hoặc hủy cuộc hẹn. Trung tâm ở trong tình trạng hỗn loạn hoàn toàn trong cuộc hẹn với quá nhiều người đã đặt lịch đến từng chỗ hẹn, không có tổ chức và không có thông tin liên lạc nào cả. Hãy chờ đợi xung quanh trong một căn phòng chật chội, khó chịu hơn 4 giờ và đó chỉ là sau khi bạn vào trong!
Nếu tôi có thể nhận được một thông điệp đến đại sứ quán Pháp, tôi sẽ nói: bạn có thể làm được nhiều, tốt hơn nhiều. Vui lòng thuê một công ty được quản lý tốt hơn để quản lý các đơn xin thị thực của bạn. Đây không phải là tiêu chuẩn mà người ta mong đợi ở bất kỳ quốc gia nào trên bất kỳ châu lục nào.
Thật không may, không có tùy chọn nào để xếp hạng không sao. Một trường hợp tồi tệ về quản lý yếu kém và dịch vụ khách hàng tồi tệ.
Mọi thứ quá suôn sẻ. Không có hàng đợi. Mọi người đều thân thiện
Đã dịchChỉ có dịch vụ RUDEST bao giờ hết. Quản lý nhóm tồi tệ nhất .. bao gồm cả những người giám sát thậm chí không cố gắng làm công việc cơ bản của họ là "giám sát viên". Không ai có thể chịu trách nhiệm hoặc cố gắng đề nghị giúp đỡ.
Đã dịchBắt đầu từ ngày 20 tháng 11 năm 2015, hai văn phòng thị thực ở Edinburgh và London bắt đầu chấp nhận thị thực Schengen của Pháp trên toàn Vương quốc Anh. Có rất ít người không phải xếp hàng chờ đợi. Các nhân viên nói rằng họ có thể ký trong một tuần. Liverpool chạy ở Edinburgh và London cũng tương tự, Edinburgh có nhiều người hơn và ít hơn, tất nhiên, Edinburgh Hahaha
Đã dịchTại sao họ sẽ cho tôi một cuộc hẹn với email xác nhận vào một ngày cuối tuần nhưng họ vẫn không làm việc vào cuối tuần ...
Đã dịchKhi tham dự cuộc hẹn, các nhân viên thực sự tốt bụng và hữu ích. Chúng tôi đã nhầm lẫn trong đơn đăng ký nhưng người phụ nữ phục vụ chúng tôi đã có thể sửa lỗi này để đơn của chúng tôi có thể được tiếp tục. Tuy nhiên, thị thực đã không được chuẩn bị kịp cho chuyến đi của chúng tôi, chúng tôi không được thông báo khi nào nó sẵn sàng, mất ba ngày để làm thủ tục qua điện thoại và mặc dù có lời hứa sẽ gọi lại trong vài giờ, nhưng điều này đã mất 6 ngày. .
Đã dịchDịch vụ rất chậm, không chuyên nghiệp, thiếu tổ chức!
Đã dịchBấm số điện thoại để chúng tôi có thể liên lạc với bạn vì chúa, AHHHHHHH
Đã dịchSẽ có 0 sao. TLS đang làm cho việc nộp đơn vào Đại sứ quán Pháp không khác gì một chấn thương. Chúng tôi đã đăng ký du lịch Pháp vào cuối tháng 11 trước 1,5 tháng nhưng cuộc hẹn sớm nhất là vào tuần đầu tiên của tháng 12 khi tôi thử Thêm
Đã dịchMọi thứ đều ổn chỉ là gần đây có quá nhiều người nộp đơn. Tôi mất 3 giờ.
Đã dịchNhân viên rất thân thiện ~ rất thú vị ~ hoạt động vẫn rất trơn tru, nhưng khi đông người, phải đứng ngoài lâu ~ đã ký thành công ~ chúc mừng!
Đã dịchTôi đã hơi e ngại sau khi đọc tất cả các đánh giá ở đây nhưng tôi đã có một trải nghiệm rất khác. Tôi đến trước cuộc hẹn 20 phút. Xếp hàng trong khoảng 15 phút trước khi được phép vào trong. Quý ông ở quầy đăng ký rất thân thiện. Chờ 5 phút trước khi tên tôi xuất hiện trên màn hình và tôi đã đưa tất cả tài liệu của mình vào. Người phụ nữ rất chuyên nghiệp nhưng thân thiện đã giúp tôi. Tôi đã ký tên vào biểu mẫu của mình không đúng chỗ và cô ấy đã in lại nó cho tôi. Ngoài ra, bức ảnh của tôi không được chấp nhận (tôi đã sử dụng cùng một tấm cho visa trước đây) và được thông báo rằng tôi có thể chụp một tấm và đưa nó vào cửa sổ ngay bên ngoài tòa nhà. Cô ấy hướng dẫn tôi đến quầy thu ngân, tôi trả tiền và sau đó hơi chờ đợi để làm sinh trắc học của mình nhưng không. Tôi đã đi thẳng qua và được hoàn thành trong vài phút! Cho đến nay đây là hồ sơ xin visa chuyên nghiệp nhất và dễ dàng nhất mà tôi đã từng làm. Đã nộp đơn xin thị thực của tôi vào thứ Sáu và nhận được vào thứ Năm!
Đã dịchDịch vụ tốt và nhân viên hữu ích trong dịch vụ cao cấp. London
Đã dịchVăn phòng TLS rất đẹp và nhân viên rất thân thiện và dễ mến. Chúng tôi xin thị thực Pháp để đãi vợ tôi đi nghỉ vì cô ấy muốn đến Paris du lịch. Người phụ nữ tóc vàng ở văn phòng Edinburgh rất chuyên nghiệp.
Đã dịchXấu hổ cho những kẻ lừa đảo này. Sẽ viết thư trực tiếp cho đại sứ quán.
Đã dịchDịch vụ hàng đầu hiệu quả, mọi thứ kiên nhẫn và tài liệu dễ dàng in ở đây.
Làm cho quá trình xin thị thực dễ dàng hơn.
Dịch vụ rất tốt, họ không thực sự giúp làm cho các ứng dụng thành công trong các cuộc hẹn, họ sẽ chỉ lấy bất cứ thứ gì bạn mang theo. vì vậy khả năng bị từ chối là rất cao. Tôi và bạn bè của tôi đã cố gắng nộp đơn và thật buồn cười là chúng tôi đã bị từ chối mặc dù đã được thông báo rằng các tài liệu đều ổn.
Đã dịchTôi đã có một cuộc hẹn xin visa vào ngày hôm qua lúc 11:30 sáng. Tôi xuất hiện ở đó vào lúc 11 giờ sáng và nhìn thấy hàng dài khoảng hơn 20 người trước mặt tôi đang chờ đợi để đến giờ hẹn của họ. Đa số họ là những người từ 9h sáng trở đi. Vì vậy, mọi thứ bị trì hoãn khá nhiều vì có rất nhiều người nộp đơn so với khoảng 5-6 quầy mở.
Tôi muốn nói điều này: các nhân viên rất tốt, họ mỉm cười và nói chuyện với bạn một cách dễ thương. Nếu bạn chuẩn bị tài liệu của mình tốt, và có thêm các bản sao. Nó rất trơn tru và dễ dàng trong quá trình gửi. Tôi khuyên bạn nên chuẩn bị thêm một vài bản sao cho mỗi tài liệu bạn cần. Mặc dù họ có các cơ sở in ấn và gian hàng ảnh, nhưng các dòng thực sự không đáng để chờ đợi.
Ngoài ra, hãy cố gắng có được thời gian phỏng vấn sớm nhất có thể để tránh tắc đường. Nếu bạn quên tài liệu nào đó, họ sẽ cho phép bạn nộp lại trước 14h30 chiều.
Tổng cộng, tôi đến đó lúc 11 giờ sáng và ra về khoảng 15 giờ 15 phút chiều.
Mình nộp hồ sơ xin visa Schengen ngày 15/05/2018 giờ hẹn 11h30. Tôi đi 8 giờ để đến trung tâm thị thực khi chúng tôi sống ở Yorkshire. Thị thực được áp dụng là 3 ngày ở Pháp và 10 ngày ở Ý. Pháp là điểm nhập cảnh đầu tiên của chúng tôi vào khối Schengen nên tôi đã nộp đơn xin thị thực tại trung tâm liên lạc TLS của Pháp. Nhân viên trung tâm ứng dụng ĐÃ TỪ CHỐI cho phép đơn của tôi. Nhân viên nữ đã hét vào mặt tôi và vô cùng thô lỗ khi tôi bình tĩnh cầu xin trường hợp của mình. Bây giờ chúng tôi phải sắp xếp lại chuyến thăm đến trung tâm liên lạc của TLC Ý để nộp đơn xin thị thực tương tự. Bạn sẽ hoàn trả chi phí đi lại của tôi chứ ??? Trân trọng
Đã dịchHầu hết các nhân viên đều thân thiện và hữu ích ngoại trừ một phụ nữ phân phát ppl cho các quầy khác nhau với tiếng Anh rất kém một cách thiếu chuyên nghiệp và lịch sự. Ở những nơi như thế này, điều quan trọng duy nhất là giữ bản thân kiên nhẫn trong khi chờ đợi và bình tĩnh khi đối phó với một kẻ khủng khiếp.
Đã dịchLý do tôi chỉ đưa ra hai sao là vì ngay từ bước đầu tiên áp dụng, họ đã không đưa số tham chiếu của tôi vào hệ thống nên tôi chỉ chờ đợi và lãng phí thời gian của mình cho đến hơn một giờ sau tôi đã nhờ một phụ nữ châu Á giúp tôi kiểm tra. thông tin. Cô ấy tốt bụng và giúp đỡ tôi. Bước thứ hai là về dấu vân tay, vì số tham chiếu của tôi không có trong hệ thống nên không có thời gian chờ đợi lại, vì vậy tôi đến một quầy trống để hỏi xem tôi nên làm như thế nào, nhưng cô ấy khá thô lỗ và bất lịch sự. Tôi thậm chí còn không nhìn tôi và tỏ thái độ như thế nào, nhưng tôi rất biết ơn vì cuối cùng một chàng trai đã giúp tôi.
Đã dịchDịch vụ khách hàng tồi tệ nhất bao giờ hết! Đã đặt lịch hẹn nhưng không có tùy chọn để hủy bỏ hoặc sửa đổi ngày hẹn trực tuyến. Khi tôi gọi đến bộ phận chăm sóc khách hàng (đã thực hiện ít nhất 3 lần khác nhau, một lần mở cửa lúc 8h30 sáng và sau đó là 2 lần nữa hôm nay), cuộc gọi đã bị tạm dừng và sau 2 phút, nó sẽ tự động ngắt kết nối nói rằng hãy cung cấp số điện thoại của chúng tôi gọi lại. Nhưng họ không bao giờ gọi lại. Cũng đã gửi một biểu mẫu để hủy bỏ / sửa đổi ngày, nhưng không có phản hồi cho đến nay. Không chắc tại sao họ thậm chí làm điều đó. Dịch vụ kinh khủng ..
Đã dịchTôi không có trải nghiệm tốt với TLS!
Tôi đang đi du thuyền, và hành trình dự kiến là tôi sẽ bay đến Nice, Pháp, từ đó tôi sẽ đến Savona từ nơi Du thuyền bắt đầu. Chuyến đi đã ở 3 cảng ở Ý, 2 cảng ở Tây Ban Nha và 1 cảng ở Pháp. Nhưng tôi đã dành thêm 2 ngày ở Nice sau khi du ngoạn và bay về từ Nice. Vì cảng xuất nhập cảnh đầu tiên của tôi (cùng với 3 ngày là ở Pháp), tôi đã nộp đơn từ TLS / đại sứ quán Pháp. Họ từ chối Visa của tôi nói rằng điểm đến chính của tôi là Ý.
Điều này khiến lịch trình của tôi gặp khó khăn vì tôi chỉ còn 10 ngày để nhận được Visa từ Ý VFS. Theo nghĩa đen, chúng tôi đã rất căng thẳng khi VFS và một số đặc vụ đến giải cứu chúng tôi.
Tôi được một đại sứ quán Thụy Sĩ khuyên nên đến văn phòng W14 ở Luân Đôn của bạn. Tôi đến gặp bạn vào thứ Hai ngày 13 tháng 8 và ngay khi tôi bước vào cơ sở, tôi đã nhận được một thái độ rất thô lỗ và tiêu cực từ một phụ nữ gốc Phi, người nói rằng tôi không được phép đi du lịch Thụy Sĩ. Với sự chào đón không thân thiện như vậy, tôi yêu cầu được nói chuyện với người quản lý, người rất hữu ích và tìm một nhà tư vấn khác phục vụ tôi. Tôi đã trả 36 bảng Anh cho dịch vụ của bạn chỉ để được đại sứ quán Thụy Sĩ thông báo rằng tôi thực sự không cần thị thực vì tôi sẽ ở lại khu vực quá cảnh quốc tế ở Zurich mà không cần rời khỏi sân bay. Điểm đến chính của tôi là Síp. Không ai trong công ty của bạn thông báo với tôi rằng những người mang hộ chiếu Algeria và tôi cũng là thành viên gia đình của công dân EU không yêu cầu thị thực quá cảnh Thụy Sĩ, vì vậy tôi cảm thấy mình đã lãng phí thời gian và tiền bạc của mình. Tôi cảm thấy rằng những nhân viên làm việc cho một công ty lớn như vậy không chỉ cần phải lịch sự, thân thiện mà còn phải hiểu biết và chuyên nghiệp.
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, tôi đã xác định rằng tôi muốn đích thân đến lấy hộ chiếu. Tuy nhiên, tôi nhận được một email từ bạn nói rằng hộ chiếu của tôi sẽ được chuyển đến bởi một công ty chuyển phát nhanh DX, mà tôi không yêu cầu. Tôi đã gọi rất nhiều cuộc điện thoại và yêu cầu cung cấp số theo dõi nhưng không ai trong số các chuyên gia tư vấn của bạn có thể cung cấp. Cuối cùng, tôi gọi điện cho công ty chuyển phát nhanh và họ không tìm thấy thông tin chi tiết của tôi trên hệ thống. Tôi không cần phải đề cập đến vô số căng thẳng mà tôi đã trải qua. Sau vài giờ trao đổi email và gọi điện thoại, một trong những chuyên gia tư vấn của bạn đã gọi lại cho tôi nói rằng đã có nhầm lẫn và hộ chiếu của tôi đã sẵn sàng tại văn phòng của bạn ở London. Tôi không nhận được lời xin lỗi hay lời giải thích nào.
Tôi đã gửi một vài khiếu nại qua trang web của bạn khoảng 4 tuần trước và không ai trong số họ được chấp nhận. Bạn thậm chí đã thực hiện một văn bản chế nhạo bằng văn bản tử tế. Vào thứ Hai, ngày 17 tháng 9, tôi đã gửi một lá thư khiếu nại đến một trong những nhân viên an ninh của bạn, người này hy vọng sẽ chuyển nó cho người quản lý. Dịch vụ và thái độ mà tôi nhận được từ bạn là quá mức. Bạn thậm chí không thể xin lỗi. Xấu hổ. Tôi sẽ không giới thiệu bạn với bất kỳ ai.
Họ đã làm quảng cáo đo lường sinh học của tôi, người phụ nữ nói tất cả tốt vào ngày hôm sau, tôi nhận được email từ lãnh sự quán Pháp lỗi chỉ số sinh học cần phải quay lại để cung cấp dấu vân tay cho lãnh sự quán Pháp Tôi đã phải nghỉ làm việc mất thu nhập cũng như chi phí và thời gian đi lại và thất vọng khi tôi liên hệ với tls để hoàn lại phí xử lý của tôi là họ không thể làm đúng như họ nói rằng chúng tôi không trả lại tiền.
Đã dịchNhân viên làm việc thiếu chuyên nghiệp - đã phải đến sửa lại 3 lỗi trong đơn của tôi, tất cả đều do hướng dẫn kém và nhân viên không có xác nhận. Gần như bỏ lỡ cả chuyến đi của tôi vì sự chậm trễ trong quá trình nộp đơn.
Đã dịchMỗi người làm việc ở đó đều cố gắng làm cho cuộc sống của khách hàng khó khăn nhất có thể. Họ nghĩ như thể họ sở hữu nơi đó. Họ chỉ lãng phí thời gian 4 giờ của tôi mà tôi đã dành cho việc đi du lịch bằng cách không đưa gia đình và hộ chiếu của tôi bao gồm cả. Tôi ước có thể khiến những nhân viên đó bị sa thải và không bao giờ được tuyển dụng trở lại.
Đã dịch