bluecole2

Đánh giá về TLScontact / UK Visas & Immigr...

Tôi muốn bắt đầu bằng cách nói rằng thị thực đã đư...

Tôi muốn bắt đầu bằng cách nói rằng thị thực đã được cấp. Do đó không phải là lý do cho đánh giá kém này. Đây là kinh nghiệm của tôi tại TLScontact Edinburgh vào tháng 5 năm 2016:

- trang web lộn xộn, thông tin bây giờ được cấu trúc tốt. Đó là một mớ hỗn độn!
- Không phản hồi email và yêu cầu
- bỏ qua yêu cầu cho một cuộc hẹn sớm hơn mặc dù có sẵn
- trễ hẹn mà không xin lỗi- Chờ từ 1 tiếng rưỡi đến 2 tiếng kể từ giờ hẹn. Mặt khác, một người không được phép vào nếu muộn.
- nhân viên không thân thiện
- bị hoãn gửi đơn 2 ngày mặc dù tôi đã được thông báo là sẽ được gửi ngay trong ngày.
- nhân viên không được thông báo - yêu cầu đợi VIS khi tôi không cần thiết vì nó đã được sử dụng trong đơn đăng ký trước đó
- không chấp nhận tiền mặt tại điểm thanh toán mà không có thông tin trước
- thông tin sai lệch cho đến khi thu thập
- bàn làm việc thiếu nhân sự, không người trực, không chỉ trong ngày hẹn.
- thời gian dành cho bàn làm việc của tất cả người nộp đơn điền vào biểu mẫu kế hoạch du lịch, làm tăng thêm thời gian chờ đợi. Họ có thể dễ dàng thông báo cho mọi người để điền vào kế hoạch du lịch trong khi chờ đợi.
- Tệ hơn nữa, tôi đã phải trả giá cho điều này như thể nó là một sự thịnh hành.
-Security đã rất chuyên nghiệp trong vai trò của mình không giống như các nhân viên liên lạc TLS còn lại.

Đã dịch