The BMW Store Ôn tập

Đã mua X7 M50i. Họ đã làm cho tôi một thỏa thuận tốt mà tôi rất hài lòng.

Chúng tôi thực sự đánh giá cao đội ngũ nhân viên hiểu biết và hiệu quả khi mua xe của chúng tôi. Từ các cuộc họp theo kế hoạch cho đến theo dõi nhanh các câu hỏi, toàn bộ nhân viên đều rất tuyệt vời. Tất cả các cộng sự đã tận tâm để đảm bảo rằng chúng tôi có một trải nghiệm đặc biệt.

Trải nghiệm tồi tệ nhất khi mua CPO từ CỬA HÀNG này.

John rất hữu ích và thông thái. Chắc chắn sẽ mua một chiếc xe khác từ anh ta và giới thiệu anh ta cho những người bạn đang tìm kiếm một chiếc BMW.

Vì chúng tôi đang giao dịch với BMW, nên có một số điều cần lưu ý. Chi phí phụ tùng cao hơn, chi phí dịch vụ cao hơn, v.v. Vì phần lớn trải nghiệm của tôi với Cửa hàng BMW liên quan đến việc mua một chiếc xe và đưa nó đi bảo dưỡng (hầu hết) theo bảo hành, tôi không thể chứng thực giá dịch vụ tại Cửa hàng BMW so với các đối thủ cạnh tranh địa phương của nó và những biến số này không thể và không ảnh hưởng đến xếp hạng của tôi. Bạn thực sự không thể đến với thương hiệu này và mong đợi nó, ngoài bảo hành của nó, dễ dàng và không tốn kém để duy trì như một thương hiệu không sang trọng không phải của Đức.

Các dịch vụ duy nhất mà tôi đã trả tiền để được thực hiện trên ô tô của mình là sửa một bánh xe hợp kim bị hư hỏng do ổ gà khi tôi đang ra ngoài thị trấn và căn chỉnh, thay thế lốp bị xẹp thực tế đã được tiến hành tại một chiếc BMW đại lý gần vị trí xảy ra tai nạn. Trong nỗ lực thu hồi một phần chi phí của vụ tai nạn, tôi cần hai báo giá sửa chữa để gửi đến cơ quan có thẩm quyền về vụ tai nạn và các dịch vụ / bộ phận liên quan đến sửa chữa một bánh xe, một lần chạy lốp và căn chỉnh, chi phí khoảng 10% ít hơn ở Cửa hàng BMW so với ở cửa hàng BMW khác mà tôi đã sử dụng. Mặc dù tôi nên nói thêm, vì cả hai đại lý đều ở các thị trường khác nhau, tầm quan trọng của những điều trên không nên được đánh giá quá cao. Lấy từ đây cái gì bạn muốn.

Trải nghiệm mua sắm cũng dễ chịu như viết séc năm con số vậy. Tôi đã lái thử, tìm thấy thứ mình muốn, chúng tôi ném một số số xung quanh, và tôi lái xe về nhà. Tôi thực sự ước mình có cơ sở tốt hơn để phân loại nhân viên bán hàng, tôi thường là người mua sắm tự túc. Tôi nghiên cứu rất nhiều thời gian và thường biết mình đang nhận được gì trước khi đến cửa hàng. Tôi không cảm thấy áp lực hay khó chịu bởi anh chàng bán hàng hay bất cứ điều gì tương tự, điều đó khá bất thường đối với tôi trong tình huống đó, vì vậy rất tuyệt vời cho điều đó.

Tôi đã mang xe đi bảo dưỡng một vài lần kể từ khi nhận được nó. Cassidy là cố vấn dịch vụ của tôi. Anh ấy luôn phản hồi rất cao và đã giải quyết các mối quan tâm của tôi trong mọi dịp nhất định. Quá trình này luôn luôn rất dễ dàng, thời gian để trả bảng hiệu xe của tôi và lái xe với một người cho vay thường là trong vòng 10 phút. Tôi đánh giá cao khi tôi có ấn tượng rằng thời gian của tôi được trân trọng.

Khi hết hạn bảo hành (nếu tôi không gia hạn), tôi có thể sẽ mua sắm xung quanh để có mức giá sửa chữa hiệu quả nhất khi có nhu cầu. Tôi khá giỏi trong việc tự làm toàn bộ nên việc thay dầu và sửa chữa dễ dàng hơn tôi có thể xử lý. Tuy nhiên bạn không bao giờ biết, một cái gì đó kỳ lạ có thể bật lên mà tôi không thể chẩn đoán bằng cách đọc mã ECU và tại thời điểm đó tôi phải chấp nhận. Tuy nhiên, tôi đang rất cân nhắc việc gia hạn bảo hành, và trong trường hợp đó, tôi hoàn toàn sẽ tiếp tục để đưa nó đến Cassidy.

Tôi nhận được một cuộc gọi về việc thu hồi một số chiếc xe nhất định, vì vậy tôi đã gọi điện để đặt lịch hẹn. Amanda trong bộ phận lập kế hoạch vô cùng hữu ích và đã trả lời bất kỳ và mọi câu hỏi mà tôi có!

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với John Beam. Anh ấy có một phong cách rất thoải mái và không áp lực, đó là điều tôi thích. Anh ấy lắng nghe những điều tôi thích và không thích, và tìm ra một mô hình với tất cả mọi thứ mà tôi đang tìm kiếm. Anh ấy thật tuyệt khi được làm việc cùng trong toàn bộ quá trình, và thậm chí còn lái xe cho tôi khi mọi thứ đã hoàn tất. Trong tương lai, tôi sẽ chỉ mua hàng của một người, và đó là John!

Vừa mua một chiếc BMW M4 2020 mới từ Ric và Daniel tại cửa hàng BMW ở Cincinnati. Trải nghiệm tuyệt vời, không thể tốt hơn. Đây là lần mua thứ hai của tôi tại The BMWstore. Toàn bộ nhân viên cực kỳ hiểu biết, thân thiện, hữu ích và chuyên nghiệp. Họ giải quyết tất cả các câu hỏi và mối quan tâm của tôi. Việc giao hàng đã hoàn hảo. Tôi đã mua một số lượng lớn xe hơi trong đời và những người này đứng đầu danh sách của tôi..Tôi sẽ quay lại với họ cho chiếc BMW tiếp theo của tôi .... Cảm ơn toàn thể nhân viên .... Ron

Dịch vụ rất tốt. Yêu người bán hàng của chúng tôi. Một kinh nghiệm rất tốt.

Garabge tuyệt đối,

Tôi mua một 335xi đã qua sử dụng với 85k dặm trên nó trong tháng mười hai. 30 ngày sau, đèn động cơ sáng và tôi mang nó đi bảo dưỡng. Người nói với tôi rằng nó cần 6 kim phun nhiên liệu mới với tổng số tiền là $ 3500 !!!! Tôi đã trích dẫn nó ở nơi khác và nhận ra rằng họ đang cố gắng gấp 3 lần số lượng cho các bộ phận cần thiết. Đây chỉ là một vụ cướp, và mọi người cần biết về nó. Chi phí nhân công cao .... Tôi có thể hiểu .... NHƯNG KHÔNG TÍNH PHÍ gấp 3 lần số tiền cho một phần!

Và rõ ràng là họ thậm chí không kiểm tra chiếc xe mà tôi đã mua, và không đưa ra một xu nào để giúp giải quyết vấn đề vô lý này.

Nếu bạn thích tiền, hãy ở xa nơi này.

Mặc dù trước đây tôi đã sở hữu một chiếc Z4 và vợ tôi hiện đang lái chiếc 128i Convertible, tôi đã xem và lái thử những chiếc xe Lexus, Infinity, Mercedes và Audi trước khi cuối cùng tôi đến Cửa hàng BMW. Sau một vài lần lái thử 5 Series, Dean Stathes đã dành thời gian để giúp tôi thông số kỹ thuật và đặt hàng tại nhà máy chính xác những gì tôi muốn trên chiếc BMW 530e mới của mình. Toàn bộ quá trình diễn ra suôn sẻ và Dean đã cập nhật cho tôi về tiến độ xây dựng của tôi, từ đơn đặt hàng đến giao hàng. Ngoài ra, xin gửi lời khen ngợi đến Jamar BuBose, Giám đốc kinh doanh, vì cách thức chuyên nghiệp và kỹ lưỡng mà anh ấy đã xử lý tất cả các thủ tục giấy tờ cần thiết cho giao dịch của tôi. Trước đây đã có những trải nghiệm tốt tại bộ phận dịch vụ của The BMW Store, tôi dự đoán có thể tiếp tục giới thiệu The BMW Store cho bạn bè của mình.

Việc tìm kiếm chiếc BMW đã qua sử dụng của chúng tôi trở nên nghiêm trọng trong 2 đến 3 tháng qua và giống như nhiều người, chúng tôi đã chuyển sang sử dụng Internet để nghiên cứu và tìm ra chiếc chúng tôi muốn. Một vài chiếc xe thuộc loại mà chúng tôi quan tâm đã xuất hiện tại trang web Cửa hàng BMW nên vợ tôi và tôi đã vào xem thử. Chính trong chuyến thăm đầu tiên đó, chúng tôi đã gặp John, cố vấn CPO BMW tại The BMW Store. Ngay từ đầu, chúng tôi đã cảm thấy rất thoải mái với John và cách tiếp cận của anh ấy trong việc giúp chúng tôi tìm được chiếc BMW phù hợp với mình. Anh ấy rất hiểu biết, đã hỏi chúng tôi những câu hỏi để giúp thu hẹp sự lựa chọn của chúng tôi và thực sự quan tâm đến việc tìm cho chúng tôi một chiếc xe hoàn hảo trong phạm vi ngân sách của chúng tôi. Chúng tôi không tìm thấy một trong hai chiếc xe trong lô là chiếc mà chúng tôi muốn nên vài ngày sau tôi quay lại và nói chuyện với John một lần nữa và cho anh ấy biết rằng chúng tôi không vội vàng và mô tả thêm về chiếc xe hoàn hảo cho chúng tôi. và yêu cầu anh ta ghi nhớ chúng tôi và liên hệ khi một chiếc xe đã kiểm tra hộp của chúng tôi xuất hiện. Ngay đêm hôm đó, chúng tôi nhận được một cuộc gọi từ John rằng buổi tối hôm đó có rất nhiều xe ô tô đến và chúng tôi đang ở trên đó. Chúng tôi đã sắp xếp để đến vào tối hôm sau để xem xe và cuối cùng là mua hàng. Chúng tôi lo lắng về một số điều liên quan đến sự sạch sẽ và một vài điểm mà John trả lời rằng đừng lo lắng khi nó được thông qua chi tiết nó sẽ trông như mới. Anh ấy hoàn toàn đóng đinh nó. Sau khi mua, chúng tôi đã dành thời gian với Susan, BMW Genius, người đã đưa chúng tôi đi qua từng bước vận hành của chiếc xe và các thiết bị điện tử mở rộng. Cô ấy cực kỳ hiểu biết, kiên nhẫn và đã làm rất tốt khi trả lời các câu hỏi của chúng tôi. Tôi không thể nói đủ về trải nghiệm của chúng tôi tại Cửa hàng BMW và chắc chắn sẽ quay lại nếu tôi muốn mua sắm một chiếc nữa. Trải nghiệm tuyệt vời!

Vợ tôi và tôi vừa mua chiếc BMW thứ hai từ BMW Store. Chris Lykins là nhân viên bán hàng của chúng tôi cả hai lần. Chúng tôi cũng đã xem xét Mercedes, Audi và Porsche lần này. Tôi phải nói Chris đã làm một công việc tuyệt vời và khiến nó rất dễ dàng cho chúng tôi. Chúng tôi đã nhìn thấy một chiếc xe 4-series trên lô đất nhưng nó không có tất cả các tùy chọn mà chúng tôi muốn. Không có vấn đề gì cho Chris. Anh ta tìm thấy một chiếc xe ở cảng có chính xác các tính năng mà chúng tôi cần và sẽ giao xe trong vòng một tuần. Chris sẽ luôn là người đi cùng của chúng ta khi mua một chiếc BMW. Làm tốt lắm Chris!

Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Julian Lambert vào một ngày thứ Bảy đầy tuyết. Chồng tôi và tôi nhận xét rằng đó là một trải nghiệm mua xe rất thú vị. Chúng tôi có một chiếc xe mới tuyệt vời và mong muốn được sở hữu và tận hưởng chiếc BMW đầu tiên của mình!

Đã đến hai lần để mua một chiếc xe hơi. Sẽ không thay đổi về giá cả hoặc một giao dịch tốt. Để lại thông tin của tôi nếu họ thay đổi ý định. Đã đi và mua cùng một chiếc xe, với giá thấp hơn, với giao dịch cao hơn tại một đại lý BMW khác!

Kinh nghiệm mua xe tuyệt đối tốt nhất từ ​​trước đến nay! Jeremie là người bán hàng giỏi nhất mà tôi từng làm việc. Anh ấy lắng nghe mọi thứ tôi đang tìm kiếm trong một chiếc xe hơi và tìm thấy tôi chính xác điều đó mà không cố gắng thúc ép tôi những thứ khác mà tôi không tìm kiếm. Anh ấy đã dành thời gian để giải thích tất cả các tính năng cho tôi và trả lời các câu hỏi khi chúng tôi xem qua chúng. Sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của anh ấy và điều đó cho thấy.

Tôi đến từ ngoại thành nên tôi đã phải lo một phần lớn việc mua hàng qua điện thoại. Jeremie làm theo tất cả những gì anh ấy nói anh ấy sẽ làm và tôi không có cảm giác phải "đăng ký" với anh ấy, tôi biết nó sẽ hoàn thành. Hãy đến gặp Jeremie cho chiếc xe tiếp theo của bạn! Bạn sẽ không phải thất vọng đâu!

Một nơi tuyệt vời cho các bộ phận OEM của BMW với giá hợp lý.

Tôi đã mang chiếc BMW 750LI 2013 của mình đến Cửa hàng BMW vài tháng trước. Thông tin liên lạc hoàn toàn thiếu đến mức ngày hôm sau tôi được thông báo rằng xe của tôi đã sẵn sàng để đón. Khi tôi đến nhận xe, dường như không ai biết chuyện gì đang xảy ra. Cuối cùng, sau khoảng 30 phút, tôi được thông báo rằng họ cần chẩn đoán nó thêm một chút nữa và nó sẽ sẵn sàng vào ngày hôm sau. Nó vẫn chưa sẵn sàng trong vài ngày nữa và tôi chỉ phát hiện ra khi tôi gọi cho bộ phận dịch vụ để hỏi và được thông báo, "ồ đúng rồi, ai đó lẽ ra phải liên hệ với bạn".

Sau đó vài tháng và tôi chuẩn bị đổi chiếc xe của mình để mua một chiếc Navigator mới. Khi BMW Store đưa dịch vụ vào Carfax, họ đã đưa số dặm không chính xác! Xe của tôi hiện đã đi được 44 km và họ đã nhập 52 km từ vài tháng trước. Vì vậy, bây giờ có sự khác biệt về công tơ mét trên carfax và tôi đang xem xét giá trị của chiếc xe của tôi là 10.000 đô la, chưa kể đại lý Lincoln từ chối (đúng như vậy) để nhận một chiếc xe có sự khác biệt về công tơ mét. Những kẻ này hoàn toàn làm hỏng tôi !!! Tôi đang chờ phản hồi từ đại lý và sẽ cập nhật đánh giá này khi / nếu tôi giải quyết xong vấn đề này.

Theo những gì tôi hiểu, điều này có thể mất hàng tháng để Carfax sửa chữa. Trong thời gian chờ đợi, tôi đang mắc kẹt với một chiếc xe đáng lẽ sẽ được giao dịch. Tôi đã nói chuyện với Nick Quản lý dịch vụ và anh ấy đã tìm ra sai lầm. Anh ấy giải thích rằng họ nhập 52k thay vì 42k. Anh ấy không biết làm thế nào để sửa chữa điều này nhưng đang có kế hoạch quay lại với tôi. Tôi sẽ cập nhật khi chúng tôi tiến bộ.

Số VIN: WBAYE8C55DD131821

Tôi đang tham gia thị trường cho một chiếc M3 và họ không có bất kỳ chiếc nào trong số đó trên lô, hoặc họ đã tuyên bố. Khi được hỏi liệu tôi có thể lái thử một chiếc M2 không và họ nói rằng dựa trên điều kiện đường xá rằng đó không phải là ý kiến ​​hay cho việc lái thử. Các con đường hiện đang khô ráo. Vì vậy, bây giờ lái xe đến BMW của Cincinnati để lái thử một chiếc M3.

Vì vậy, hãy để tôi dành một chút thời gian để nói chân thành về Jay Sofranec và những người ở Cincinnati Mini. Lần đầu tiên tôi gặp Jay là vào khoảng năm 2007 và tôi đang tìm một chiếc ô tô nhỏ cho vợ mình, Jay thật tuyệt vời, anh ấy chỉ cho chúng tôi từng chiếc xe trên lô đất của anh ấy, đi qua từng chiếc xe anh ấy lên và tất cả những chiếc xe anh ấy có thể nhận được các đại lý khác. Không có áp lực phải chốt thỏa thuận, anh ấy đã dành phần tốt hơn trong ngày để phục vụ nhu cầu của chúng tôi. Tôi đã không mua một chiếc xe hơi từ anh ấy (muốn nhưng không đủ ngân sách vào thời điểm đó). Anh ấy KHÔNG BAO GIỜ gây áp lực cho chúng tôi. Lần thứ hai tôi nhìn thấy anh ấy là BA NĂM sau đó và vợ tôi và tôi cảm thấy có đủ ngân sách để nâng cấp VW ​​của cô ấy lên Mini mà chúng tôi thực sự muốn. Jay một lần nữa dành phần tuyệt vời hơn trong 5 giờ để chúng tôi đi và lái hầu hết mọi cấu hình của Mini trên lô của anh ấy. Chúng tôi đã kết thúc với một chiếc xe Cooper S. 2010 tốt nhất mà tôi từng sở hữu, không bao giờ thoát khỏi nó mà không có nụ cười trên môi. Trải nghiệm sau khi mua hàng tại MINI luôn là một niềm vui, họ thực sự biết cách đối xử đúng với khách hàng. Vì vậy, gần đây tôi cần mua một chiếc xe mới để kinh doanh. Trong một lần bất chợt, tôi đến gặp Jay tại Mini để xem anh ấy có thể có gì, trong khi anh ấy đang giúp đỡ một số khách hàng khác, tôi đã tìm thấy một người đồng hương đã qua sử dụng hoàn hảo. Tôi nói với jay tôi muốn mua nó mà không cần phải lái thử. Xe chưa qua kiểm định nên hôm đó anh không giao xe được. Tôi đã hẹn một vài ngày sau và như mọi khi, đội tại Cincinnati mini đã chuẩn bị sẵn sàng mọi thứ cho tôi. Jay đã dành vài tiếng đồng hồ để quá trình giao hàng diễn ra suôn sẻ và đảm bảo rằng vợ tôi (tài xế chính của chiếc xe này) biết chính xác mọi thứ hoạt động như thế nào trước khi chúng tôi rời đi. Tôi đang mong chờ lần khám đầu tiên của mình để có thể tận hưởng dịch vụ của họ. Jay Sofranec là người chơi xe tốt nhất mà tôi từng làm việc cùng và tôi đang có ý định mua chiếc xe tiếp theo từ anh ấy.

Dịch vụ tuyệt vời và trải nghiệm khách hàng tuyệt vời.
Tôi chỉ hỏi và kết thúc với một chiếc xe mới.

Trải nghiệm tuyệt vời tại BMW Store. Tim và Nhân viên rất hữu ích. Mua xe dễ dàng và suôn sẻ nhất mà tôi đã có.

Lựa chọn tốt. Mặc dù, là một người theo chủ nghĩa thuần túy, tôi không hoàn toàn thích phong cách mới của series 7. Tôi nghĩ E38 là chiếc cuối cùng trong số 7 series đẹp mắt và "phong cách của BMW". Thời đại Chris Bangle trở đi đã khiến cho phần đầu xe của BMW và Pontiac của GM gần như sao chép lẫn nhau. Chỉ có ân sủng cứu rỗi Pontiac là bây giờ đã được sử dụng trong sử sách. Loạt 4 và 6 mới, đặc biệt là 4 cửa 6 là một cái nhìn thoáng qua về những gì có thể là 7. Đây chỉ là ý kiến ​​của tôi và không phải là phúc âm. Tôi chỉ nhớ khi bạn có một bộ dụng cụ đẹp và phụ tùng cỡ lớn trong cốp xe. Bây giờ nó là một cái móc kéo và một lon Fix a Flat. Có lẽ tất cả các căn hộ chạy sẽ là tiếp theo. Shade Tree Mechanic đang đi theo lộ trình của Do Do. Chỉ 10 xu của tôi. ... (Tôi đã tính đến lạm phát). Ngoài ra, tôi nghĩ Chủ nhật là thời điểm tuyệt vời để mua sắm xe hơi "trực quan" của bạn. Không bị áp doanh số. Và với điều đó tôi trả giá cho bạn tất cả A dieu. Ồ, chờ đã! Cách cư xử của tôi đâu. Cửa hàng BMW không mang Peugeot nữa .... (còn ai không?) .... vì vậy đối với người Anh. .. (Mini) ... "Cheers" và hoặc und Deutschesland ... "Guten Tag und aufweidershen". (Quyết định tốt nhất từ ​​trước đến nay là học 2 năm tiếng Đức ở trường Trung học .... sau đó sống ở đó 3,5 năm). OK, tôi cảm thấy cây gậy quanh eo, kéo tôi ra khỏi sân khấu.

Nếu bạn đang tìm kiếm một đội ngũ bán hàng chính hãng và có kiến ​​thức, cửa hàng BMW là nơi bạn nên đến. Giữa tôi và chồng, chúng tôi đã thuê một chiếc xe và mua 3 chiếc tại địa điểm này, và đó là nơi duy nhất chúng tôi sẽ đi từ đây về sau! Không có môi trường áp lực và bạn có thể nói rằng nhân viên thực sự ủng hộ sản phẩm của họ. Tôi đã được Nick Norman, một cố vấn khách hàng, chào đón và đối xử tử tế như một gia đình, người đã hướng dẫn tôi mọi thứ và trả lời mọi câu hỏi mà tôi có thể tưởng tượng ra khi ném vào anh ta. Giám đốc bán hàng, Mark Harless, đảm bảo rằng tôi hài lòng 100% mọi lúc, và cố gắng biến những chuyến thăm của tôi trở nên đáng nhớ. Ngay cả khi tôi ký vào giấy tờ tại văn phòng tài chính, Conor O'Somachain đã khiến tôi cảm thấy yên tâm và liệt kê tất cả các lựa chọn mà tôi có theo ý mình.
Đội ngũ cửa hàng BMW bây giờ giống như một gia đình hơn với chúng tôi .. Tôi không thể tưởng tượng được việc mua một chiếc xe hơi ở bất kỳ nơi nào khác!

Dịch vụ tuyệt vời, cá nhân và kỹ lưỡng. Ngoài ra, phòng chờ của họ là tốt nhất. Tôi không thể nói không với máy pha cà phê thủ công.

Đưa xe đi bảo dưỡng và tìm thấy những thứ bị mất trên xe của tôi - các khu vực bị xóa sạch, một thùng nhựa. Không muốn giới thiệu

Đó là một trải nghiệm thoải mái về tổng thể. Tim Morrison cực kỳ hữu ích và dễ làm việc cùng, anh ấy liên tục theo dõi và có được bất cứ thứ gì chúng tôi muốn. Các đại lý được sạch sẽ và dễ chịu. Nói chung là một nơi tuyệt vời cho một chiếc xe tuyệt vời!

Trải nghiệm mua hàng tuyệt vời tại BMW Store. Không áp lực và sẵn sàng làm việc với tôi. Nick thật tuyệt vời.

Chúng tôi đang xem xét một chiếc 540 đã qua sử dụng và thấy Gói M 2017 540i x-drive mới trên sàn phòng trưng bày. Tim bắt đầu cho vợ chồng tôi xem chiếc xe và nó đã tự bán. (Rõ ràng đó là BMW, mặc dù Tim đã giúp rất nhiều thông tin về công nghệ mới, chúng tôi đã sở hữu một chiếc 528i 2008)
Tim Morrison đã hướng dẫn chúng tôi quá trình bán hàng và được thông báo rất kỹ về chiếc xe cũng như thông số kỹ thuật của nó. Tôi nghĩ rằng tôi đã tìm được một người bán hàng tốt cho cuộc đời.
Chúng tôi đã được chào đón tại cửa và giúp đỡ ngay khi chúng tôi xuất hiện, rất thoải mái, không có áp lực, và Tim là một chàng trai siêu dễ mến nên anh ấy rất hợp với thương hiệu.
Tất cả trong tất cả một trải nghiệm tuyệt vời. Chắc chắn sẽ sử dụng chúng một lần nữa !!!

Chúng tôi đã mua CPO X3 từ cửa hàng bmw gần đây đã có một trải nghiệm tuyệt vời. Tôi đã không ở kể từ khi tu sửa và thiết lập mới rất đẹp và thoải mái. Dịch vụ mà chúng tôi nhận được từ nhân viên bán hàng John Beam và nhà tài chính Jemar DuBose thật đặc biệt. Không bán quá nhiều! Trên thực tế, DuBose thực sự đề nghị chúng tôi KHÔNG nhận được bảo hành bổ sung dựa trên thói quen lái xe tối thiểu của chúng tôi. Rất vui khi làm việc với đội này!

Dịch vụ tuyệt vời tại bộ phận dịch vụ. Người tốt khắp nơi. Một trong những nơi bạn nhận được những gì bạn phải trả.

Tôi đã mua BMW từ The BMW Store từ năm 1985. Những người tuyệt vời để làm việc cùng trong suốt các đời xe.

Chúng tôi cần gia hạn hợp đồng thuê hiện tại do đang ở ngoài thành phố khi hợp đồng thuê hiện tại của chúng tôi hết hạn. Ric Koresky là người hữu ích nhất trong việc thiết lập gia hạn 2 tháng của chúng tôi và khi chúng tôi cho thuê chiếc BMW Ric mới của mình, Paul Kolleck, Katelyn Linnemann, Susan Ward và Conor O'Somachain đã làm việc với chúng tôi để kết thúc hợp đồng thuê hiện tại, giải thích các tính năng của xe mới, và có được chiếc xe và hợp đồng thuê mà chúng tôi muốn. Tất cả họ đều rất hiệu quả và dễ thương, và mặc dù mua hoặc thuê xe không phải lúc nào cũng là một hoạt động thú vị, thái độ và sự giúp đỡ của họ đã khiến quá trình này gần như thú vị.

Nhóm tuyệt vời để làm việc cùng. Paul rất nổi bật và rất thông thái. Chăm sóc các nhu cầu của tôi. Người trung thực và thẳng thắn.

Bà L Smyth ở Indian Hill đã mua một chiếc BMW 750LI Xdrive, đã được sở hữu trước và được chứng nhận, không thể nghĩ đến một công ty tốt hơn để mua và sở hữu một chiếc BMW cùng với BMW Store, chúc bạn mọi điều tốt đẹp. Bộ phận bán hàng và Dịch vụ được 5 sao cho đến khi giao dịch chiếc xe có giá hơn 10.000 này, họ muốn tôi giảm 10.000 và trả đầy đủ tiền lẻ cho chiếc tôi muốn để tôi có thể mất 10.000 lần nữa, xin lỗi không, cảm ơn lần sau tôi sẽ cho thuê một chiếc. người quản lý xe hơi mới nói rằng tôi đã bỏ đi

Tôi đã bảo dưỡng ô tô của mình ở đây từ năm 2007 và luôn nhận được dịch vụ và chuyên môn hàng đầu. Cố vấn dịch vụ của tôi Joe là người vĩ đại nhất - anh ấy luôn cung cấp thông tin, tốt bụng và rất hữu ích. Rất khuyến khích!

Julian rất giỏi về kiến ​​thức và tính chuyên nghiệp. Tôi sẽ giới thiệu bạn bè và gia đình đến Julian nhiều nhất có thể.

Họ coi tôi như gia đình! Tôi mua một chiếc xe mới bao giờ hết năm ở đây và rất thích trải nghiệm với nhân viên ở đây! Ồ và tất nhiên những chiếc xe cũng tuyệt vời! Tôi tin tưởng đại lý này bằng cả cuộc đời của mình và luôn mong muốn được hỗ trợ ngay cả những vấn đề nhỏ nhất!

Vừa mua chiếc BMW đầu tiên cho vợ tôi. Chúng tôi đã có một trải nghiệm rất tốt với Dean và toàn bộ nhóm. Dịch vụ khách hàng là ưu tiên hàng đầu của họ!

Tôi thực sự giới thiệu Cửa hàng BMW ở Cincinnati. Sau khi tìm kiếm khắp cả nước để tìm kiếm một chiếc M3 có quãng đường đi được thấp, tôi đã mua một chiếc từ đại lý này. Đây là một giao dịch đường dài (tôi sống ở khu vực Chicago) nên hầu hết các cuộc liên lạc đều qua email và tin nhắn với một người bán hàng dễ tính tên là Mat Swartz. Chúng tôi đã đồng ý về một mức giá có lợi, Mat đã gửi email thỏa thuận mua hàng và tôi sắp xếp việc đi đến cửa hàng. Một nhân viên của đại lý đã đón tôi tại sân bay và đưa tôi trở lại gặp Mat và xem xe. Sau khi đi vòng quanh và lái thử nhanh chóng, tôi đã ký giấy tờ, thanh toán, nhận được một bản tóm tắt giao hàng viết tắt (theo yêu cầu của tôi) và lái xe đi - tất cả chỉ trong vòng 90 phút kể từ khi đặt chân đến đại lý. Nói chung, đây là một trong những giao dịch mua xe công bằng, suôn sẻ và nhanh chóng nhất mà tôi từng có.

Đã có một cuộc hẹn dịch vụ tốt.

Rất thích một báo giá mà tôi nhận được về lao động kính chắn gió là '650 đô la', khi kính chắn gió mất, nửa giờ đến một giờ để đưa vào? Bắt đầu hoạt động trở lại và có một vài trận cười sảng khoái với đồng nghiệp về sự kỳ lạ của tất cả.

Cơ khí BMW cuối cùng là 85 đô la một giờ khi tôi lấy chiếc xe của mình. Một nỗ lực khá tốt khi họ nhận ra đó là tiền bảo hiểm.

Luôn hân hạnh được phục vụ chiếc xe của tôi tại cửa hàng BMW. Họ lịch sự, nhanh chóng, rất chuyên nghiệp và hiệu quả.

Làm việc với Tim Morrison là một trải nghiệm tuyệt vời. Anh ấy thực sự đã dành thời gian. Tôi sẽ không ngần ngại làm việc với anh ấy một lần nữa.

Dịch vụ tuyệt vời. Nhân viên bán hàng, cộng tác viên tài chính, nhân viên phụ trách lô hàng, tất cả đều nỗ lực hết mình để hỗ trợ bán hàng. Chắc chắn sẽ giới thiệu chúng cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một chiếc Mini hoặc BMW.

Lần mua BMW thứ ba của tôi từ BMW Store! quá trình này luôn suôn sẻ, không thúc ép và thú vị, cũng như dịch vụ sau khi mua hàng. Mat, Paul, Mark, Susan, Rick, Jemar, Cassidy, toàn bộ đội luôn vui vẻ, chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ. Cảm ơn bạn! Eric

Tim và các nhân viên tại BMW Store rất tuyệt vời khi làm việc cùng và giúp toàn bộ quy trình bán hàng trở nên đơn giản và suôn sẻ.

Mọi người ở đó đều tuyệt vời, rất chuyên nghiệp. Nó giống như bất kỳ đại lý nào khác mà tôi đã từng đến. Yêu cầu Mat

Từ đầu đến cuối, Brian, Rick, Connor và toàn bộ nhóm tại The BMW Store đã khiến trải nghiệm xe mới của chúng tôi trở nên tuyệt vời! Đây là nơi hoàn hảo để mua Beamer! Cảm ơn bạn!

Cho thuê một chiếc Mini mới. Quá trình này rất dễ dàng và nhân viên xuất sắc.

Chris Lykins là điều tốt nhất đã xảy ra với chúng tôi kể từ khi chúng tôi chuyển đến Cincinnati! Từ việc mua xe, kiểm tra thường xuyên cho đến những sửa chữa cần thiết cho chiếc X5 của chúng tôi. Anh ấy tiếp tục cung cấp cho chúng tôi dịch vụ tốt nhất trong lớp, cực kỳ am hiểu và có niềm đam mê gần như truyền nhiễm với những gì anh ấy đang bán. Cảm ơn bạn vì trải nghiệm thực sự đẳng cấp thế giới này, Chris! Nhân tiện, Tim Gabbard và Chris là một đội tuyệt vời :-)

Chris Lykins và các nhân viên tại cửa hàng BMW luôn làm cho trải nghiệm bán hàng trở nên thú vị và đơn giản. Với lần mua cuối cùng của tôi, anh ấy đã tìm được chiếc xe chính xác mà tôi muốn và có thể lấy xe trong vòng vài ngày. Họ dễ dàng đưa ra những con số phù hợp với nhu cầu cụ thể của tôi.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời và nhân viên bán hàng tuyệt vời

Dịch vụ tuyệt vời. Cố vấn dịch vụ của tôi, Cassidy luôn đặt khách hàng lên hàng đầu với khả năng giao tiếp và phản hồi tuyệt vời.

Vừa mua một chiếc xdrive 335I đời 2010 và John Beam thật tuyệt vời. Mỗi khi tôi đến CỬA HÀNG BMW, tôi đều nhận được dịch vụ tuyệt vời và đây là trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi từng có. Tôi chắc chắn sẽ quay lại để mua chiếc BMW tiếp theo của mình.

Tôi đã là khách hàng của BMW Store hơn hai mươi năm và luôn nhận được dịch vụ cao cấp từ bộ phận bán hàng và dịch vụ

Tôi đã mua rất nhiều loại xe từ hầu hết mọi thương hiệu trong cuộc đời mình và tôi chưa bao giờ rời bỏ trải nghiệm cảm giác tốt. Tất cả đã thay đổi khi tôi quyết định thử sức với BMW. Mat, nhân viên bán hàng hiểu biết, kiên nhẫn và ít áp lực. Jemar hướng dẫn tôi tài chính mà không có bất ngờ, chi phí ẩn hoặc BS. Khi tôi nhận xe, nó đã được chi tiết và có một chiếc nơ lớn trên đó. Tôi đã phải chụp một bức ảnh! Cuối cùng tôi đã có được trải nghiệm mua xe mà tôi hằng mong muốn. Cảm ơn cửa hàng BMW.

Đây là chiếc xe thứ hai của tôi mua qua Paul và chiếc BMW thứ ba từ đại lý này kể từ khi chuyển đến Cincinnati. Quá trình thảo luận và bán hàng với Paul rất minh bạch, không có áp lực và tôi thấy Paul rất hữu ích. Mọi thứ đều dễ chịu và hiệu quả với tất cả các câu hỏi của tôi trước, trong và sau khi bán hàng nhanh chóng được trả lời. Ngay cả việc đón xe cũng được xử lý rất tốt, tôi không cần phải "chờ đợi" gì cả. Tôi đã có một phần giới thiệu tuyệt vời về các tính năng trên chiếc xe mới bởi Susan.

Nói chung, trải nghiệm 5 sao và sẽ mua lại ở đây và rất khuyên bạn nên thử đội tại The BMW Store.
Muir

Đại lý đẹp! Trải nghiệm mua hàng không áp lực rất thoải mái. Mat Swartz đã trả lời các câu hỏi của tôi và chăm sóc tất cả các chi tiết bán hàng một cách hiệu quả. Anh ấy cũng theo dõi tôi để đảm bảo rằng tôi thích thú với chiếc xe của mình.

Paul trong bộ phận bán hàng đã giúp tôi có được chiếc xe mơ ước gần đây. Tôi đến từ thành phố và anh ấy đã thực hiện toàn bộ quá trình rất dễ dàng. Tôi muốn giới thiệu bất cứ ai gọi điện và yêu cầu anh ta nếu bạn quan tâm đến một chiếc xe mới hoặc xe cũ. Cảm ơn!

Paul đã làm việc rất xuất sắc với chúng tôi về các lựa chọn phương tiện, sau đó anh ấy đã làm cho quá trình bán hàng trở nên không khó khăn. Hematoma cũng xuất sắc trong việc giúp toàn bộ quá trình tài trợ trở nên dễ dàng và không gây đau đớn. Chúng tôi sẽ đến đây cho tất cả các giao dịch BMW của chúng tôi. Cảm ơn nhóm BMW Store.

Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với đội BMW! Tom và Matt đã vô cùng hữu ích trong việc giải thích các thành phần khác nhau của mỗi chiếc xe và giúp tìm ra loại phù hợp nhất với chúng tôi. Đội ngũ cung cấp một bầu không khí chuyên nghiệp, thân thiện và thoải mái. Tôi rất muốn giới thiệu!

Họ thực sự làm việc cho bạn! Và công việc được thực hiện đúng.

Thật là tuyệt vời khi họ kể cho tôi nghe về một tai nạn "nhỏ" mà X5 2016 đã gặp phải SAU KHI tôi ký mua chiếc SUV. Tai nạn nhỏ xé nát toàn bộ phần đầu xe! Cửa bên lái xe bị rò rỉ không khí ở tốc độ trên 50 km / h. Và họ không bao giờ tiết lộ vụ đột nhập vào cửa hành khách mà có sơn bị thiếu bên trong kẹt cửa và làm hỏng các con dấu (lỗi của tôi vì không nhìn thấy nó, nhưng vẫn còn). Sau đó, trên hết, họ đã gửi cho tôi một chiếc chìa khóa ... một năm sau đó, vẫn chiến đấu để lấy chiếc chìa khóa còn thiếu. Đủ là đủ ... do đó tại sao tôi viết điều này.

Trải nghiệm của tôi với Cửa hàng BMW rất tích cực, tôi sẽ không ngần ngại mua lại từ họ. Nhân viên bán hàng của tôi John Beam có thể đến vào ngày nghỉ của anh ấy để giao xe cho tôi, anh ấy cũng rất tử tế khi đón tôi tại sân bay, khi tôi từ Missouri đến.
Tôi sẽ kiểm tra lại với họ, khi tôi đang tìm kiếm một chiếc BMW hoặc Mini Cooper mới đã qua sử dụng trên thị trường.
Cảm ơn tất cả các nhân viên tại BMW Store!

Đã mua một chiếc "BMW được chứng nhận" từ cửa hàng này, bảo hành mở rộng và đã thực hiện mọi dịch vụ ở đây trong nhiều tháng. Tôi đã cố gắng mang xe của mình đến một ứng dụng khác nhưng phải đợi khoảng 3 tuần. Tôi bắt xe đến BMW Cincinnati North. Cửa hàng này thông báo với tôi rằng một trong những bánh xe của tôi đã được hàn. Họ nói BMW sẽ không bao giờ làm điều này. Tôi đã hỏi BMW Store về điều này và họ buộc tội tôi hàn bánh xe của chính mình. Sau khi hỏi các tài liệu cụ thể để tiến hành các hành động pháp lý, người quản lý cho biết sẽ "kêu gọi" họ thay thế bánh xe. Các biện pháp cắt giảm chi phí rất phi đạo đức để đơn giản là cải thiện lợi nhuận của họ. Bán một chiếc xe đã được chứng nhận để có nhiều hơn, sau đó chuyển bất kỳ sai sót nào không được bảo hành cho khách hàng. Người mua hãy cẩn thận.

Chồng tôi và tôi đã mua một chiếc 340xi mới gần đây. Chris Lykins đã kiên nhẫn đưa chồng tôi đi 4 lần lái thử và chúng tôi bắt đầu mua chiếc I-6 tăng áp kép mới được thiết kế lại. Anh ấy thích nó hàng ngày. Cảm ơn bạn!

Thật là một trải nghiệm tuyệt vời. Tim đã làm rất tốt khi đặt ra những câu hỏi phù hợp và ưu tiên thời gian để toàn bộ quá trình từ khi tìm hiểu ban đầu đến khi mua hàng đều đầy đủ thông tin và dễ dàng. Thực sự hài lòng với chiếc xe và thỏa thuận mà chúng tôi có thể đạt được. Ngoài ra, sau khi bán, hỗ trợ và dịch vụ tiếp tục là hàng đầu. Cảm ơn bạn.

Một trong những trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi từng có, anh chàng (Andre) nói với tôi vì xe của tôi là một mẫu xe cũ hơn, anh ta không muốn sửa xe của tôi. Chỉ khiến tôi cảm thấy mình là một công dân thuộc tầng lớp thấp. Nó vẫn là một chiếc BMW và tôi chăm sóc chiếc xe của mình.

Các nhân viên bán hàng và dịch vụ là hoàn toàn tốt nhất, cảm ơn bạn vì dịch vụ khách hàng tuyệt vời!

Dịch vụ đặc biệt và đội ngũ nhân viên hiểu biết. Toàn bộ trải nghiệm là tuyệt vời.

Tim Morrison rất xuất sắc, rất chuyên nghiệp và giúp tôi mua hàng dễ dàng!

Dịch vụ tuyệt vời rất muốn giới thiệu. Có đại lý mới được tu sửa lại là tốt hơn nhiều.

Sau nhiều tháng tìm kiếm một chiếc F15 X5 MSport với thiết kế nội thất cụ thể và danh sách tùy chọn (và ngân sách), tôi dường như không thể tìm thấy bất cứ thứ gì trên internet trong bán kính 500+ dặm. Hàng xóm của tôi đã liên lạc với tôi với Chris Lykins tại Cửa hàng BMW và trong vòng 3 ngày, chúng tôi đã tìm thấy chiếc X5 của tôi; Tôi không thể tin được! Chris thật tuyệt khi được làm việc cùng - rất thân thiện, kỹ lưỡng và minh bạch. Chris rõ ràng biết BMW. Đây là một giao dịch mua lớn đối với tôi (và thành thật mà nói thì hơi đáng sợ) nhưng Chris đã cố gắng giữ cho toàn bộ trải nghiệm vừa thú vị vừa thoải mái cùng một lúc. Tôi không thể yêu cầu thêm bất cứ điều gì. Vợ tôi sẽ tham gia thị trường mua một chiếc ô tô mới trong khoảng năm tới và chúng tôi có ý định làm việc với Chris và BMW Store một lần nữa. Cảm ơn bạn!

Nhóm người hạng nhất - rất dễ thương. Chúng tôi đã mua một chiếc xe mà trước đây là một phương tiện lịch sự. Julian là người hiểu biết và sự thân thiện của anh ấy rất dễ lây lan. Giao tiếp tốt quá. Jemar trong khoản nợ tài chính rất hữu ích - thậm chí là buồn cười. Nhìn chung, chúng tôi đã có một vụ nổ. Mua một chiếc ô tô không phải là niềm vui?

Người mua / chủ BMW lần đầu. Băn khoăn đi vào, nhưng toàn bộ đội ngũ cửa hàng BMW đã cố gắng hết sức để biến nó thành một trải nghiệm đặc biệt và để đảm bảo kết quả làm tôi hài lòng. Brian DiPaulo đã khiến tôi trở thành một người tin tưởng! Tôi sẽ quay lại!

Một trải nghiệm tuyệt vời khác tại The BMW Store. Chúng tôi đã bảo dưỡng ô tô ở đó nhiều năm và chưa bao giờ phải thất vọng. Gần đây họ không có chiếc xe mà chúng tôi muốn, tuy nhiên Dean Stathes đã tìm thấy nó, nhanh chóng đưa nó đến và xử lý việc mua hàng của chúng tôi một cách liền mạch và chuyên nghiệp. Cảm ơn toàn thể nhân viên đã hoàn thành tốt công việc!

Những người siêu tốt bụng, họ đã giúp chúng tôi mọi thứ chúng tôi cần. Tôi đã mua một chiếc xe cũ ở đó và tôi rất hài lòng với chiếc xe mới.
Đừng nghi ngờ khi liên hệ với họ, họ là những người chuyên nghiệp!

Dịch vụ tuyệt vời nhờ người đàn ông của tôi Rodney ... làm tốt lắm bạn ơi ... l

Đây là đại lý tồi tệ hơn, tôi có thể cho số không, đừng đến đó, tôi đoán những người bán hàng sẽ nhìn vào cách bạn nhìn và chọn người để làm việc với hay không, và người quản lý bán hàng che lại đó bằng cách nói rằng anh ta có cuộc hẹn với người bán hàng một giờ trước, vì vậy đây không phải là một lý do đặc biệt là trả tiền mặt, được rồi hãy để người bán hàng của bạn kiếm tiền và mua xe cho bạn.

Chúng tôi đã mua 3 chiếc xe thông qua Julian, và chúng tôi rất muốn giới thiệu anh ấy. Chúng tôi cảm thấy anh ấy hữu ích, đã lắng nghe danh sách "tôi muốn" và ngân sách của chúng tôi! Anh ấy đã giao hàng, và chúng tôi không thể hạnh phúc hơn. Yêu cầu Julian, lần tới khi bạn mua sắm tại cửa hàng BMW trên đường Stewart.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời họ làm cho bạn cảm thấy quan trọng !!!

Chris rất chuyên nghiệp và đáp ứng các yêu cầu của chúng tôi trong suốt quá trình lựa chọn xe của chúng tôi. Chúng tôi cảm thấy anh ấy đã hết lòng giúp đỡ chúng tôi và không hề gây áp lực cho chúng tôi trong một quyết định. Chúng tôi đã có một trải nghiệm xuất sắc và đánh giá cao Chris.