Mike Bramel

Đánh giá về The BMW Store

Vì chúng tôi đang giao dịch với BMW, nên có một số...

Vì chúng tôi đang giao dịch với BMW, nên có một số điều cần lưu ý. Chi phí phụ tùng cao hơn, chi phí dịch vụ cao hơn, v.v. Vì phần lớn trải nghiệm của tôi với Cửa hàng BMW liên quan đến việc mua một chiếc xe và đưa nó đi bảo dưỡng (hầu hết) theo bảo hành, tôi không thể chứng thực giá dịch vụ tại Cửa hàng BMW so với các đối thủ cạnh tranh địa phương của nó và những biến số này không thể và không ảnh hưởng đến xếp hạng của tôi. Bạn thực sự không thể đến với thương hiệu này và mong đợi nó, ngoài bảo hành của nó, dễ dàng và không tốn kém để duy trì như một thương hiệu không sang trọng không phải của Đức.

Các dịch vụ duy nhất mà tôi đã trả tiền để được thực hiện trên ô tô của mình là sửa một bánh xe hợp kim bị hư hỏng do ổ gà khi tôi đang ra ngoài thị trấn và căn chỉnh, thay thế lốp bị xẹp thực tế đã được tiến hành tại một chiếc BMW đại lý gần vị trí xảy ra tai nạn. Trong nỗ lực thu hồi một phần chi phí của vụ tai nạn, tôi cần hai báo giá sửa chữa để gửi đến cơ quan có thẩm quyền về vụ tai nạn và các dịch vụ / bộ phận liên quan đến sửa chữa một bánh xe, một lần chạy lốp và căn chỉnh, chi phí khoảng 10% ít hơn ở Cửa hàng BMW so với ở cửa hàng BMW khác mà tôi đã sử dụng. Mặc dù tôi nên nói thêm, vì cả hai đại lý đều ở các thị trường khác nhau, tầm quan trọng của những điều trên không nên được đánh giá quá cao. Lấy từ đây cái gì bạn muốn.

Trải nghiệm mua sắm cũng dễ chịu như viết séc năm con số vậy. Tôi đã lái thử, tìm thấy thứ mình muốn, chúng tôi ném một số số xung quanh, và tôi lái xe về nhà. Tôi thực sự ước mình có cơ sở tốt hơn để phân loại nhân viên bán hàng, tôi thường là người mua sắm tự túc. Tôi nghiên cứu rất nhiều thời gian và thường biết mình đang nhận được gì trước khi đến cửa hàng. Tôi không cảm thấy áp lực hay khó chịu bởi anh chàng bán hàng hay bất cứ điều gì tương tự, điều đó khá bất thường đối với tôi trong tình huống đó, vì vậy rất tuyệt vời cho điều đó.

Tôi đã mang xe đi bảo dưỡng một vài lần kể từ khi nhận được nó. Cassidy là cố vấn dịch vụ của tôi. Anh ấy luôn phản hồi rất cao và đã giải quyết các mối quan tâm của tôi trong mọi dịp nhất định. Quá trình này luôn luôn rất dễ dàng, thời gian để trả bảng hiệu xe của tôi và lái xe với một người cho vay thường là trong vòng 10 phút. Tôi đánh giá cao khi tôi có ấn tượng rằng thời gian của tôi được trân trọng.

Khi hết hạn bảo hành (nếu tôi không gia hạn), tôi có thể sẽ mua sắm xung quanh để có mức giá sửa chữa hiệu quả nhất khi có nhu cầu. Tôi khá giỏi trong việc tự làm toàn bộ nên việc thay dầu và sửa chữa dễ dàng hơn tôi có thể xử lý. Tuy nhiên bạn không bao giờ biết, một cái gì đó kỳ lạ có thể bật lên mà tôi không thể chẩn đoán bằng cách đọc mã ECU và tại thời điểm đó tôi phải chấp nhận. Tuy nhiên, tôi đang rất cân nhắc việc gia hạn bảo hành, và trong trường hợp đó, tôi hoàn toàn sẽ tiếp tục để đưa nó đến Cassidy.

Đã dịch