Tekserve Ôn tập

Nơi tốt nhất để sửa chữa và khắc phục sự cố sản phẩm Apple. Trung bình, nhân viên có nhiều kiến ​​thức hơn so với Apple Store Geniuses.

Nhiều lựa chọn ổ đĩa ngoài và giá cả rất cạnh tranh.

Tôi đến đây để sửa MacBook Pro của mình. Hóa ra Ổ cứng đã bị lỗi sau chưa đầy một năm sở hữu nó. Họ nói với tôi $ 924 cho Phục hồi dữ liệu, và tôi không có lựa chọn nào khác vì tầm quan trọng của những gì sẽ bị mất. Tôi lấy lại máy tính của mình, trong vòng 20 phút, nó bắt đầu hỏng như trước lần truy cập đầu tiên. Lần này, tôi đã mua một thiết bị bên ngoài để sao lưu dữ liệu của mình trước khi sửa lại. Đoán xem, bên ngoài không hoạt động! Tôi phải quay lại Tekserve bao nhiêu lần trước khi máy tính của tôi hoạt động trở lại? Các bạn có thể lấy nó cùng nhau được không?

Dịch vụ và sản phẩm tốt, nhưng nhân viên luôn vô cùng thô lỗ và trịch thượng. Thông thường, tôi sẵn sàng đưa ra những thái độ tệ hại cho một sản phẩm tốt, nhưng điều này đã đi quá xa, và đôi khi nó ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ.

Khi tôi bước vào, nó không bận rộn như vậy, vì vậy đó có thể là lý do tại sao tôi có trải nghiệm tuyệt vời như vậy, nhưng họ có vẻ rất quan tâm giúp đỡ tôi!

Tôi không nhớ tên anh ấy, nhưng anh ấy đã có thể giúp tôi ngay lập tức, ngay cả khi không cần hẹn trước, điều đó khiến tôi rất vui, cảm ơn Teckserve!

Nếu bạn muốn mua các sản phẩm của Apple mà không cần phải lang thang trong cửa hàng Apple, đây chắc chắn là nơi bạn nên đến. Cửa hàng thưa khách hơn với những người mua sắm hàng ngày nhưng đội ngũ nhân viên cũng hữu ích và am hiểu như bất kỳ thiên tài nào mà bạn có thể tìm thấy tại cửa hàng chính thức. Việc sửa chữa được thực hiện tại chỗ khi có thể, vì vậy bạn sẽ không cần phải thực hiện thêm chuyến đi và cần thêm nỗ lực để có cùng một dịch vụ chính xác mà bạn sẽ nhận được ở nơi khác.

Đừng đi đánh giá HD hoặc phục hồi dữ liệu, họ săn đón những người yếu thế và nỗi sợ hãi của bạn, để lỡ bán những dịch vụ siêu đắt của họ. Tốt hơn hết bạn nên mua một caddy HD, HD dự phòng và tự làm với giá $ 60- $ 100. Không ai nên phát hiện ra rằng nó có giá 800 đô la - 1 nghìn đô la sau khi họ làm việc. Sẽ cho số 0 nếu tôi có thể.

Tekserve không phải là Apple Store tốt nhất. Đây là cửa hàng TỐT NHẤT trong thời kỳ NYC! Kể từ ngày mở cửa nhiều năm trước, nó luôn là một nơi thú vị để bước vào bằng cách cung cấp dịch vụ tuyệt vời, khơi dậy sự tự tin và khiến việc mua sắm các sản phẩm Mac trở thành một trải nghiệm thú vị. Không ... tôi không làm việc cho Tekserve. Nhưng tôi biết một cửa hàng tuyệt vời khi tôi nhìn thấy một cửa hàng. Và Tekserve là nơi!

Tôi đã dựa vào Tekserve trong nhiều năm và sẽ tiếp tục làm như vậy. Doanh nghiệp của tôi phụ thuộc vào việc sử dụng hàng ngày tất cả các sản phẩm Apple của tôi và khi tôi cần trợ giúp, họ là cuộc gọi đầu tiên và duy nhất của tôi.

Nơi tuyệt vời cho dịch vụ Mac. Thật buồn khi thấy Tekserve đóng cửa.

Tekserve rất khuyến khích và vì lý do này, tôi đã mang chiếc macbook pro của mình đến đây thay vì đến cửa hàng Apple. Macbook Pro giữa những năm 2010 của tôi bị tắt liên tục. Các kỹ thuật viên tại cửa hàng đã xem xét nó và đề xuất tôi sao lưu các tệp và cài đặt hệ điều hành sạch sẽ. Họ sẵn sàng làm điều đó cho tôi, nhưng họ đã mất hai tuần để nói với tôi rằng họ không thể tìm ra vấn đề và người đã giúp tôi thừa nhận rằng có lẽ sẽ nhanh hơn nếu tôi tự sao lưu. Tôi đã làm được, không có gì thay đổi trong vấn đề của tôi. Đối với "dịch vụ" này, tôi đã trả gần 200 đô la. Tôi cảm thấy bị cướp.

chất lượng tuyệt vời của Apple và các sản phẩm không phải của Apple. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Môi trường sạch.

Sau khi được Apple thông báo rằng sẽ mất 7-10 ngày làm việc để thay thế ổ cứng của tôi; Tôi đã đến TekServe. Chờ đợi trong thời gian ngắn, hỗ trợ thông minh, dễ dàng và ước tính rằng máy tính của tôi sẽ được sửa chữa trong 4 ngày làm việc. Mặc dù có sự chậm trễ trong việc lấy ổ cứng, nhưng máy tính của tôi đã được sửa chữa và sẵn sàng để nhận vào ngày làm việc thứ tư. Trải nghiệm của tôi với TekServe cũng tốt như vậy.

Chỉ cần đến apple trực tiếp. đừng lãng phí thời gian và tiền bạc của bạn với những kẻ này. Kỹ thuật thiếu chuyên nghiệp và dịch vụ khách hàng tồi.

Kiểm tra kỹ thuật dịch vụ để sở hữu! Tránh những kẻ này làm gì !!! Ghét trung tâm dịch vụ ở đây, không bao giờ xử lý các cửa hàng, tôi hy vọng sẽ không bao giờ phải.

Tôi làm việc cho một công ty rất lớn và máy tính xách tay của tôi đến như một đơn đặt hàng dịch vụ thông thường do bị tràn nước. Tekserve đã giữ nó trong hơn một tuần chỉ để thông báo cho chúng tôi rằng họ từ chối bảo dưỡng máy tính xách tay vì nó bị nhiễm côn trùng. Đây là một chiếc macbook air hoàn toàn mới mà tôi đã mở thanh táo thiên tài và báo cho tôi ước tính sửa chữa của họ một ngày trước khi mang nó đến Tekserve, tự nhiên không tìm thấy gì còn sống. Máy tính xách tay chỉ ở văn phòng, thậm chí không có bất kỳ thiết bị thực phẩm nào ngoài máy pha cà phê, máy bán hàng tự động.

Tôi đã đích thân đến trung tâm bảo hành, đợi một tiếng đồng hồ với tấm vé số của mình - họ mang theo máy tính xách tay của tôi bọc như có thây ma bên trong và từ chối nói với tôi về những gì họ tìm thấy.
Tôi mang máy tính xách tay đến văn phòng và mở nó ra, nó hoàn toàn nguyên sơ bên trong. Không có sinh vật sống nào, không có dấu vết của bất kỳ sinh vật nào trong số chúng từng ở bên trong máy tính xách tay.

Máy tính xách tay sẽ trở lại Apple để bảo trì - hoàn toàn không có bất kỳ khoản tiết kiệm hay ý nghĩa nào khi mang bất cứ thứ gì đến Tekserve.

Có một bầu không khí tuyệt vời, dịch vụ nhanh chóng. Một cách khác trên cửa hàng táo

Tekserve là một nguồn tài nguyên tuyệt vời và tôi thực sự giới thiệu chúng. Gần đây tôi đã mang chiếc MacBook Air của mình đi bảo dưỡng, do người lấy máy của tôi nhầm lẫn nên không có việc gì làm cho đến khi tôi hỏi tình trạng máy vài ngày sau đó. Người quản lý đã làm đúng, đưa công việc của tôi tiến triển nhanh chóng và không tính bất kỳ chi phí lao động nào. Không phải lúc nào mọi việc cũng suôn sẻ, nhưng Tekserve đã làm đúng và tôi rất cảm kích. Tôi sẽ kiên quyết sử dụng chúng một lần nữa.

đây là một bài đăng lại từ yelp ban đầu ngày 17/9

Đừng tin bất cứ điều gì họ nói! máy tính xách tay macbook pro năm 2011 của tôi có mọi dấu hiệu của một chip gpu bị lỗi và tôi đã đến bộ phận phục vụ kỹ thuật để xem liệu điều này có đủ tiêu chuẩn để thu hồi hay không (nó không được Apple chăm sóc nữa nhưng vì việc thu hồi, họ được cho là sẽ làm điều này miễn phí) . Tôi đã lấy nó ở đó và mọi thứ có vẻ ổn. người đàn ông đứng sau quầy dường như cũng nghĩ rằng đó là vấn đề. vì vậy nó đã đi. Trễ 5 ngày, tôi nhận được một cuộc gọi nói rằng họ không thể gửi nó vì họ tìm thấy cặn nước trên bảng logic và một mạch đã bị chập. vì vậy họ nói rằng đó là hư hỏng do nước làm hỏng bảng logic chứ không phải lỗi thu hồi táo. họ khuyên tôi trả tiền thay thế. Tại thời điểm này, đó là lời của họ chống lại tôi. Máy tính xách tay của tôi được bảo vệ rất tốt và tôi biết thực tế là nó không bao giờ chạm vào nước. Nhưng người đàn ông hiền lành ở quầy sau đó chỉ vào một phần máy tính của tôi (mặt bên của vỏ nhôm có miếng dán bảo vệ bằng nhựa mà tôi đã dán lên hơi bong tróc một chút.) Và nói "xem đây là hư hỏng do nước". Anh ta đang chỉ tay vào lớp bụi bẩn tích tụ ở mặt dính của lớp phủ bảo vệ đang bong ra một chút, hút một số chất bẩn làm cho nó hơi nâu! Có vẻ như họ không muốn sửa chữa miễn phí. vì vậy tôi đã mang nó trở về nhà. Tôi đưa nó cho một nhân viên kỹ thuật gần nhà và họ nhìn nó, mở nó ra và nói với tôi rằng họ thậm chí không nghĩ rằng techserve thậm chí còn mở máy tính của tôi, và anh ta không thấy cặn nước nào cả. Tôi là một người dùng mac từ năm 1993 và dịch vụ công nghệ luôn có một đại diện tốt trong tâm trí tôi. dịch vụ khách hàng của họ thực sự thân thiện, nhưng họ là một trò lừa đảo !!! đừng tin tưởng họ !!!

CẬP NHẬT 10/08/15

Sau khi đọc bài đánh giá của tôi, Tekserve đã gửi email cho tôi để "cố gắng giải quyết tình hình". Tôi trả lời và nói rằng tôi sẽ cởi mở để thảo luận ... và tất nhiên họ không bao giờ phản hồi. Vì vậy, tôi đã hẹn với apple.
Mang nó đến quán bar thiên tài trên đường 14, họ nhìn vào máy tính của tôi, cắm nó vào và ngay lập tức Gpu bị lỗi, anh chàng đang giúp tôi nói rằng tôi đã được bảo hiểm nhưng vì lý do nào đó nó không xuất hiện. anh ta nói rằng sẽ tốn tổng cộng 310 chi phí để sửa chữa những gì bị lỗi, anh ta nói với quả táo đó sẽ sửa chữa bất cứ thứ gì mà họ thấy là có vấn đề. bảng logic, thay thế pin (btw tekserve muốn tính phí cho tôi addtl $ 150 để thay thế pin ...). vì vậy so với báo giá 800 đô la mà Tekserve trích dẫn cho tôi thì đây là một món hời. Vì vậy, tôi đã bóp cò và yêu cầu Apple sửa chữa máy tính xách tay. Khi tôi về nhà, tôi gọi cho apple chỉ để đảm bảo một lần nữa xem tôi có đủ tiêu chuẩn hay không, một cuộc điện thoại sau 5 phút và đại diện của apple cho tôi biết rằng tôi thực sự đủ điều kiện để thu hồi và việc sửa chữa sẽ miễn phí. Khi tôi nhận máy tính của mình, họ không chỉ sửa chữa miễn phí mà còn thay thế tất cả mọi thứ ngoại trừ màn hình và ổ cứng !!!, Họ thay cả Vỏ sò, Pin, Bàn phím. Giắc cắm! BÂY GIỜ ĐÓ LÀ DỊCH VỤ! ....

VÌ VẬY BÀI HỌC Ở ĐÂY KHÔNG ĐƯỢC MANG LẠI ĐỂ TEKSERVE, LUÔN MANG LẠI CHO APPLE TRƯỚC !!! BẢNG VỀ BẠN TEKSERVE KHI TÔI ĐƯỢC CHỈ ĐỊNH ĐÁNH GIÁ CHO VIỆC GHI NHẬN !!!

TÔI ĐÃ TIẾT KIỆM ĐƯỢC $ 1000 BUCKS TEKSERVE SẼ TÍNH PHÍ CHO TÔI KHI SỬA CHỮA. BOOOOO

Tôi thực sự không biết mình sẽ làm gì nếu không có nơi này. Bạn không thể nhận được loại dịch vụ phù hợp tại BestBuy hoặc RadioShack. Những chàng trai / cô gái Công nghệ thông minh và tôi không bao giờ cảm thấy vội vàng.
Rất khuyến khích.

Tôi cực kỳ ấn tượng với dịch vụ khách hàng tại Tekserve, luôn chuyên nghiệp và họ cho bạn không gian để thực hiện sản phẩm! #GoGettersNetwork Đã được phê duyệt!

Tôi không thể hạnh phúc hơn với dịch vụ tuyệt vời mà tôi nhận được.

Tôi đã mang máy tính xách tay của mình vào để lắp ổ cứng 500GB. Mặc dù Tekserve đã hết kích thước 500GB, nhưng họ đã cài đặt một ổ 750GB mà không phải trả thêm phí!

Đó là dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Làm tốt lắm Tekserve folks!

Nơi này là thiên đường của mọt sách, ngay cả khi bạn không thích máy Mac.

Chà- nơi tốt nhất để sửa máy Mac của bạn. Tôi đã cho họ sửa 2 máy. Đội ngũ rất chuyên nghiệp và hiểu biết. Họ thực hiện chẩn đoán, cung cấp cho bạn và ước tính và bạn có thể thực hiện cuộc gọi. Trong trường hợp bạn phải để lại máy, bạn sẽ được thông báo qua email khi việc sửa chữa hoàn tất. Một niềm vui tuyệt đối.

Tôi đã mang máy tính mac 17 "của mình đến tek serve vì nó bị hỏng và tôi không thể khởi động lại sau khi con mèo của tôi đi trên mép bàn phím. Người đã giúp tôi, tên là Edgar, thật kinh khủng. Đầu tiên anh ta hỏi con mèo của tôi có đi tiểu không chiếc máy tính thật thô thiển và tôi sẽ không nói với anh ấy điều đó, nếu nó xảy ra SỰ CỐ ?! Sau đó, anh ấy đã giới thiệu tôi với bộ phận bán hàng trong khi họ cố gắng khắc phục sự cố .. đề phòng trường hợp họ không thể sửa chữa nó- vì vậy họ muốn bán cho tôi một chiếc máy tính Điều đầu tiên mà người bán hàng nói với tôi là: "Tôi biết anh ấy nói với tôi rằng bạn đang mang thai nên bạn có muốn đi qua và xem máy tính không" và tôi KHÔNG mang thai. thực sự xấu hổ và khó chịu vì người Edgar này sẽ nói điều đó và tôi thực sự tức giận về điều đó- ý tôi là ai mà biết được liệu tôi có béo không hay tôi vừa bị sẩy thai hay điều gì đó thật kinh khủng. Sau đó, họ nói với tôi kỹ thuật viên bận và họ sẽ giải quyết vấn đề này sau và gọi cho tôi khi họ biết vấn đề là gì ... vì vậy tôi đã để nó ở đó. 2 ngày sau, tôi gọi cho aski những gì đã xảy ra và họ đã tra cứu số vé của tôi và KHÔNG CÓ GÌ xảy ra. người Edgar này đã viết "từ chối sửa chữa" trên vé, điều này hoàn toàn không đúng sự thật. Họ sửa chữa và bảo dưỡng máy tính, phải không ?! VẬY tôi đoán họ nghĩ tôi để nó ở đó như một món quà? Vì vậy, nếu tôi không gọi, máy tính của tôi sẽ vẫn nằm trên giá ở đâu đó ... Sau đó, đội ngũ dịch vụ chuyên nghiệp và gọi tôi đến để lấy máy tính của tôi (mà họ không thể sửa chữa) và đĩa sao lưu. Thật ngạc nhiên khi tôi đến nhặt nó ... Ai là người đã gọi cho tôi? Edgar. Vì vậy, tôi đã có cơ hội để phàn nàn với anh ta. Tôi hỏi anh ấy tại sao anh ấy đặt "từ chối sửa chữa" và anh ấy nói với tôi đó là một phần của quá trình .. umm ,, gì? Anh ấy không thể quan tâm ít hơn. Vì vậy, tất nhiên tôi đã nói với anh ấy khi tôi bỏ nó ra, anh ấy nói với người bán hàng rằng tôi đang mang thai và tôi hỏi tại sao anh ấy lại làm vậy .. anh ấy thậm chí không trả lời tôi. Sau khi lấy lại máy tính và trả tiền mua đĩa, tôi đã yêu cầu một người quản lý. Edgar đến đón anh ta và đi vòng quanh rìa sân thượng với anh ta kể cho anh ta nghe câu chuyện của mình như thể tôi là một tên ngốc và không để ý. Tôi đã nói với người quản lý mọi thứ và tôi cũng thông báo với anh ta rằng tôi sẽ không mua một máy tính mới trị giá 4000 đô la ở đó do người Edgar này. Tôi đã giải thích mọi thứ và tất cả những gì anh ấy có thể nói là "Tôi rất tiếc khi nghe điều đó" lặp đi lặp lại. vì vậy tôi chỉ rời đi. dịch vụ khách hàng khủng khiếp khủng khiếp.

Giải thích hữu ích. Bận rộn vào thời gian cao điểm. Có một chút bối rối để lấy vé màu.

Tôi đến đây để cố gắng mua một tuốc nơ vít Torx T8 để thay thế ổ cứng HDD trên macbook của mình; nó đã hơn $ 20. Tôi đã đến cửa hàng phần cứng gần đó để mua một chiếc T8 với giá 3,50 đô la. Dựa trên điều này, tôi sẽ rất cẩn thận khi mua bất cứ thứ gì từ đây, đặc biệt là với J&R và B&H trong thành phố cạnh tranh với giá trực tuyến.

Chỉ có những trải nghiệm tuyệt vời ở đây với những công nghệ thực sự thân thiện.

Tekserve là một cửa hàng Apple Store và sửa chữa thú vị. Nó không hào nhoáng và màu mè như những Apple Store thật. Thay vào đó, nó có những nhân viên chuyên nghiệp thực sự thú vị giúp bạn với dịch vụ thực sự thay vì luôn thúc ép bạn mua sản phẩm mới.

Ở một thành phố như New York đang rơi xuống từng mảnh trước mắt tôi vì thiếu chất lượng, dịch vụ và giá cả quá cao đang hoạt động - có TEKSERVE! Thật là một nơi tuyệt vời. Tôi đã đến TEKSERVE hơn 15 năm (rất hiếm khi vì các sản phẩm của Apple quá tốt!) Và bất cứ khi nào tôi đi, tôi hoàn toàn hài lòng và bị thổi bay bởi sự chăm sóc, dịch vụ, sự chuyên nghiệp, kiến ​​thức và sự tử tế mà họ mang lại trong một bầu không khí thoải mái như vậy. Sản phẩm tuyệt vời và là nơi tốt nhất để mua máy tính hoặc sửa chữa máy tính bạn có. Thứ duy nhất còn thiếu là một quầy cà phê và đồ ăn vặt. TÔI YÊU NƠI NÀY!!! Một trong những địa danh TUYỆT VỜI cuối cùng còn lại của NYC hoạt động tốt hơn mỗi khi tôi đến. BRAVO TEKSERVE! Tốt thôi!

Vị trí tuyệt vời với nhiều loại thiết bị tuyệt vời. Thân thiện hơn và lựa chọn tốt hơn so với Apple Store. Chắc chắn được đề xuất nếu bạn đang ở trong khu vực. Đừng bỏ lỡ bức tường khổng lồ của Classics và Plus ở phía trước.

iPad chết - cần một viên pin mới. Tekserve đã mất 4 giờ để trả lời máy ảo của tôi và gọi lại cho tôi. Vào thời điểm đó, tôi đã tìm thấy một nơi khác cung cấp cho tôi dịch vụ nhanh chóng.

Nhân viên luôn thân thiện và có năng lực, ngoài ra họ thường có các bộ phận và phụ kiện mà bạn không còn có thể tìm thấy ở Apple. Khi tôi còn là Chuyên gia của Apple, chúng tôi thậm chí đã từng cử người đến Tekserve để tìm những món đồ Apple không còn mang theo nữa.

Đã có thể tìm thấy một phụ kiện máy tính khó tìm thấy ở nơi khác.

Đã trả 530 đô la để nâng cấp bộ nhớ máy tính của tôi và họ đảm bảo dịch vụ một ngày. Ngày hôm sau khi tôi đến, nó vẫn chưa sẵn sàng vì họ thực sự không có một trong những mảnh. Rất thất vọng.

Tekserve không chỉ khắc phục sự cố máy tính của tôi mà họ còn làm như vậy với sự kiên nhẫn và lòng tốt. Mọi thứ từ chẩn đoán đến giải pháp và chi phí của nó đã được giải thích rõ ràng. Những người ở đó rất tuyệt với tôi, như một người không hiểu biết về phần cứng của máy tính. Tôi chắc chắn sẽ trở lại.

Tôi cũng đánh giá cao rằng Tekserve giúp tôi dễ dàng chuyển sang chu kỳ điện tử. Tôi đã có thể vứt bỏ đồ điện tử của mình một cách an toàn vì chúng đã đến ngày thu thập định kỳ.

Mặc dù việc trả lại một máy tính lớn để sửa chữa có thể là một nỗi đau thực sự, nhưng trải nghiệm thực tế của tôi tại Tek Serve là một điều kỳ diệu khi một nhân viên tốt bụng và chu đáo đã giải quyết mọi vấn đề hoặc câu hỏi của tôi và không có giây phút tiếp theo. Ở mọi cấp độ và mọi bộ phận, Tek Serve luôn tỏa sáng. Tôi là một khách hàng hạnh phúc cho cuộc sống.

Cải tiến xuất sắc trong các ứng dụng của Apple dành cho các đài truyền hình.

Mất 3 tuần để họ nói với tôi rằng họ không biết có vấn đề gì với macbook của tôi và họ có thể gửi nó đến Apple để được chẩn đoán / sửa chữa với mức phí cố định 400 đô la hoặc tôi có thể trả cho họ 150 đô la để xem xét thêm và thanh toán họ là những người-biết-những gì để thực sự sửa chữa nó. Tôi sẽ gửi nó cho Apple ngay từ đầu nếu tôi được cung cấp tùy chọn đó, thay vì đợi 3 tuần mà không có thay đổi thông tin. Kinh khủng.

:( người mua sắm lâu năm của Tekserve .... Họ sẽ rất nhớ.

Tôi cần một máy tính Apple cũ hơn cho một mục đích cụ thể (phần cứng và phần mềm bên ngoài cũ hơn) khi máy tính xách tay của tôi bị chết. Tekserve tình cờ có một đợt giảm giá đã qua sử dụng / mở hộp / tân trang vào cuối tuần đó. Tôi đã ghé thăm vào tối thứ Sáu, tìm thấy một máy tính để bàn cũ phù hợp với hóa đơn và họ đã chuyển hệ điều hành lại cho tôi về phiên bản tôi cần, sau khi đưa ra ước tính (chính xác) cho tôi về khoảng thời gian tôi phải đợi. Khi nó đã sẵn sàng để đi, Emma chuyển nó lên một chiếc xe đẩy, đóng gói nó vào một vài chiếc túi và khoét những lỗ mang trên chúng.
Tổng cộng, tôi đã giao dịch với ba người: người đầu tiên lắng nghe nhu cầu của tôi và đề xuất giải pháp. Người thứ hai phối hợp cài đặt lại hệ điều hành cũ hơn và đưa nó ra khỏi tòa nhà cho tôi. Người thứ ba nhận tiền và thảo luận về nhu cầu của tôi đối với một chiếc máy tính cũ hơn vì sự tò mò của riêng anh ta.
Tôi chưa bao giờ đến Tekserve trước đây, và tôi rất ấn tượng với dịch vụ, sự quyến rũ và kiến ​​thức của họ.

Tôi đã mua tám máy tính và tất cả các phụ kiện của mình từ Tekserve và rất hài lòng.

Thật không may, tôi nghĩ rằng dịch vụ chăm sóc khách hàng qua điện thoại của họ còn thiếu. Tôi đã gọi về một bộ chuyển đổi cho màn hình Apple sang MacBook Pro (5 tuổi). Tôi cần một đầu nối sấm sét nữ với đầu nối DVI nam hoặc nhiều cáp để thực hiện điều này.

Tất cả những gì tôi được biết là bất cứ ai đã bán màn hình cho bạn lẽ ra phải nói với bạn rằng nó sẽ không hoạt động (đó là Tekserve) và không, không thể làm được. Không có suy nghĩ nào khác hoặc hãy nghĩ xem có cách nào khác để làm cho nó hoạt động hay không.

Macbook Pro của tôi đã được nâng cốc - không biết có chuyện gì với nó. Đã đến Apple Store và họ ngay lập tức gửi tôi đến Tekserve để sửa nó.
Đội ngũ nhân viên và dịch vụ hữu ích, thân thiện, rất hiểu biết, và luôn vượt qua để giúp khôi phục dữ liệu của tôi. Tôi nghĩ rằng tôi cần một chiếc máy tính xách tay mới - chúng đã khiến tôi sống lại.

Tôi đã đợi hai tiếng đồng hồ để gặp bác sĩ chuyên khoa. Chuyên gia này không biết ngay cả những câu hỏi đơn giản. Anh ấy liên tục hỏi các bác sĩ chuyên khoa khác. Cuối cùng tôi đã phải trả 60 đô la chỉ để nhận được biên lai ước tính.

Những người tuyệt vời luôn chào đón bạn và biết Apple của họ. Làm tốt lắm các bạn.

Oh Tekserve bạn được yêu mến, tôi đã thường xuyên đến cơ sở này từ khi tôi còn là một cậu bé (cũng là một thiếu niên). Tôi luôn thích máy Mac và Tekserve là nơi bạn sẽ đến để kiểm tra chúng, bảo dưỡng chúng, mua phụ kiện.

Khi tôi đi ban đầu họ ở phía tây nơi họ đang ở bây giờ và ngày 10? tầng của một tòa nhà văn phòng. Bạn sẽ ra khỏi thang máy và được chào đón nhưng Mac bong bóng (tiếng chuông khởi động của Macs tạo ra). Nó rất vui và thú vị. Họ có $ .10 Cokes. Và một băng ghế đung đưa. Một lần nữa không có cửa hàng Apple.

Đối với tôi, họ là cửa hàng Apple ở NYC.

Bây giờ họ là một chút của tất cả mọi thứ.

Rõ ràng họ đang quay trở lại nguồn gốc của dịch vụ, điều tốt là bạn nên tập trung vào thế mạnh của mình.

Nhân viên của họ có nhiều kiến ​​thức hơn hầu hết các cửa hàng bán lẻ mà bạn sẽ đến, đặc biệt là vì mọi người đều ở đó để phục vụ trước tiên và bán hàng thứ hai, có nghĩa là họ biết các sản phẩm và giải pháp từ kinh nghiệm và thử nghiệm và sai sót.

Tôi cầu chúc cho họ những điều tốt đẹp nhất trong tương lai và nếu bạn vẫn cần họ, họ vẫn ở đó với những chiếc coke $ .10 và tất cả.

Namaste.

Tekserve mà trước đây tôi thấy không còn tồn tại như một pháo đài của những người đam mê mac, những người thực sự là công nghệ. Có lẽ nó đã được mong đợi với sự cạnh tranh về chuyên môn. Có lẽ nó liên quan đến chiều sâu của mọi sản phẩm hiện có.

Mặc dù tôi đã nhận được một số hỗ trợ ngay lập tức khi tôi mua Mac Tower và họ không lường trước được rằng máy sẽ không khởi động được nếu không có bàn phím kết nối USB (mà họ cung cấp miễn phí và xuyên suốt đêm cho tôi), những câu hỏi tiếp theo khi tôi bước vào liên quan đến Thiết bị video cao cấp được mua ở đó đã thiếu kiến ​​thức và cuối cùng tôi cần phải làm việc với nhà sản xuất. Hơn nữa, sự luân chuyển của nhân viên khiến cho việc nhìn thấy một cá nhân khác mà độ tin cậy của thông tin chất lượng là không chắc chắn. Ngày xưa, một người đã gặp gỡ những người đam mê có trình độ cao, những người biết nhiều về hầu hết mọi thứ. Giờ đây, có nhiều kiểu bán hàng nhanh nhẹn hơn và ít có những tâm hồn yêu sách hơn. Ưu điểm của việc mua hàng tại cửa hàng so với mua hàng trực tuyến ít rõ ràng hơn ngoại trừ việc người ta có thể thấy sản phẩm trông như thế nào khi chia tỷ lệ.

Nơi mát mẻ, với những người hữu ích tuyệt vời. Sự kiện tuyệt vời.

Tôi đến Tekserve mọi lúc - ngay cả khi họ không thể bán cho tôi thứ tôi cần, họ rất có hiểu biết trong việc chỉ đường cho tôi. Đôi khi tôi mua trực tiếp từ apple cho công ty và tôi thường gửi ít nhất một điều sai mà những người này sửa rất đẹp. thật tuyệt khi đối phó với những con người thông minh này!

Dịch vụ Tekserve là xuất sắc. Tôi chưa bao giờ thấy bất cứ điều gì giống như nó ở bất kỳ nơi nào khác trong ngành. Tôi thực sự khuyên bạn nên Tekserve. Apple Store có dịch vụ tốt. Dịch vụ tại Teserve tốt hơn rất nhiều.

Đẳng cấp thế giới!

Tôi thích đến đây hơn là đến các cửa hàng Apple vì dịch vụ bạn nhận được ở đây mang lại cảm giác cá nhân hơn. Tôi cũng gặp phải tình huống chẩn đoán của kỹ thuật viên ở đây thực sự chính xác hơn chẩn đoán của tôi ở Genius Bar.

Nơi tốt nhất ở Chelsea để sở hữu thiết bị công nghệ của bạn!

Họ đã mất hơn bốn tuần để thực hiện một công việc mà họ đã hứa trong hai tuần (khôi phục và thay thế dữ liệu ổ cứng bên trong). Để giúp họ làm bất cứ điều gì dường như cần phải gọi vài cuộc điện thoại. Cuối cùng, họ trả lại tôi một chiếc máy tính không có ổ cứng bên trong. Hoàn toàn vô dụng! Tốt hơn hết bạn nên chuyển máy tính của mình trực tiếp đến Apple.

Apple Store trên 5th Ave nói với tôi rằng họ có tất cả các cấu hình của MacBook trong kho tại tất cả các cửa hàng nhưng điều đó thật vô lý! Rất may, họ làm được khá nhiều điều ở đây và họ mang theo tất cả các thiết bị ngoại vi được Apple phê duyệt cũng như các thiết bị bên thứ 3 khác với cùng mức giá hoặc thấp hơn. Người trợ lý cũng thực sự hiểu biết và hữu ích, có tất cả những gì tôi cần từ Sugru cho đến một chiếc MacBook Air bị lừa :)

Không phải là nhân viên thân thiện nhất nhưng hiểu biết.

Apple Store nói với tôi rằng tôi cần phải trả $ 280 đô la và đợi trong 5-7 ngày làm việc để khắc phục sự cố máy Mac của tôi hoàn toàn không thể bật được và họ không đảm bảo rằng họ có thể giữ tất cả dữ liệu của tôi. Điều duy nhất họ đã làm là đề nghị tôi đến nơi này và sao lưu dữ liệu của tôi. Khi tôi mang máy Mac đến đây, họ đã giải quyết triệt để vấn đề của tôi và cuối cùng tôi chỉ cần trả tiền cho ổ đĩa ngoài để tự sao lưu dữ liệu. Cảm ơn cố vấn alek và các nhân viên thân thiện khác.

Chúng hữu ích, tôi đoán vậy. Tôi không đến đây để sửa chữa các thiết bị điện tử của mình chỉ khi tôi cần dây máy tính hoặc một số tai nghe và tôi không muốn đối phó với sự điên rồ của cửa hàng Apple. Nhưng đối với công việc kinh doanh nghiêm túc, tôi thà đến một cửa hàng Apple thực sự. Ít nhất chúng đẹp và tối thiểu.

Một năm trước, tôi đã mang chiếc macbook của mình đi thay ổ cứng. Trả tiền, nhận nó, lái xe về nhà để đến Wisconsin chỉ để biết rằng ngày hôm sau ổ cứng KHÔNG được thay thế. Khi tôi gọi điện để tìm hiểu chuyện gì đã xảy ra, tôi được thông báo rằng người đang làm việc trên máy tính của tôi đã ra ngoài để nghỉ hút thuốc và không quay lại. Tôi hoàn toàn nghiêm túc. Tất cả những gì tôi nghe về là những vấn đề từ nơi này.

Cửa hàng tiện lợi để lấy đồ điện tử, đặc biệt là các sản phẩm của Apple.

đã đến đây vào tuần trước với một bo mạch chủ bị cháy. kỹ thuật viên siêu thân thiện và am hiểu đề nghị tôi mang máy tính của mình đến cửa hàng apple thay vì sửa ở đó sẽ rẻ hơn. Tôi đánh giá cao sự trung thực của anh ấy, làm theo lời khuyên của anh ấy, nhưng cũng thuê một máy tính từ tekserve trong một tuần. trải nghiệm thực sự tuyệt vời nói chung ...

Trong rất nhiều năm, tôi chỉ có 1 kinh nghiệm tốt ở đây. Dịch vụ khách hàng của RUDE và LAZY 99% thời gian .. Tôi phải dừng lại ở đây .. Quá tệ, bởi vì với hàng hóa của họ, họ "có thể" là một cửa hàng tuyệt vời .. Xin chào! Tôi sẽ bắt taxi đến B & H ....

Dịch vụ khá tốt, rất nhiều sản phẩm trong cửa hàng này. Tôi thích nó hơn cửa hàng táo vào một ngày bận rộn, điều đó chắc chắn. Tôi sẽ sử dụng chúng để sửa chữa trong tương lai

David và Danny tại Tekserve đã giúp tôi giải quyết vấn đề về máy Mac. Tôi rất biết ơn sự hỗ trợ mà họ đã dành cho tôi và tôi sẽ quay lại đó nếu có bất kỳ vấn đề gì. Tôi sẽ cho họ 10 sao nếu tôi có thể.

Tôi đã mang chiếc MacBook Air của mình đến Tekserve trên Phố 23 vào ngày 17 tháng 7 năm 2014 để thay thế một con vít bị thiếu ở mặt dưới. Máy tính còn nguyên sơ và trong tình trạng hoàn hảo tuyệt đối, không có một chút tì vết nào trên vỏ. Khi tôi nhận lại máy tính, máy tính có một vết xước 5 "(gần như hoàn hảo hình bán nguyệt) ở mặt trên của vỏ máy tính, như thể máy tính được đặt trên bàn lộn ngược, xoay 45 độ mà không nhấc máy lên và một vết xước. kết quả là do một vật cứng nào đó trên bàn. Vết xước đáng chú ý đến nỗi tôi có thể nhìn thấy rõ từ chân khi nhân viên đang giao máy tính lại cho tôi. Tôi đã rất choáng váng và họ đã thay thế con ốc vít cho tôi lúc nào không hay tính phí (phải thừa nhận là một cử chỉ tử tế từ phía họ), vì vậy tôi cảm thấy tôi không thể nói bất cứ điều gì vào lúc này.

Tôi cực kỳ quan tâm đến máy tính của mình và đặc biệt chăm sóc chúng. Tôi đang rao bán chiếc máy tính này trên eBay nên tôi vừa lau chùi cẩn thận và chụp ảnh nó bằng máy ảnh DSLR độ phân giải cao, vì vậy tôi chắc chắn rằng vết xước này không hề tồn tại trước đây. Không có vết xước trên máy tính ở bất cứ đâu ....

Tôi sẽ không bao giờ đến đây nữa. Lựa chọn tốt hơn là để máy tính của bạn được Apple bảo dưỡng trực tiếp và tôi đã học được bài học đó một cách khó khăn. Các kỹ thuật viên của Tekserve rõ ràng là cẩu thả, bất cẩn và được đào tạo kém. Bảo vệ vỏ máy tính là điều cơ bản. Nếu bạn mang máy tính của mình đi bảo dưỡng tại đây, hãy đảm bảo bạn đặt nó trong một chiếc vỏ sò, và đảm bảo rằng bạn chụp ảnh và có thỏa thuận rõ ràng với họ về tình trạng của nó.

Có thể cười.

Thái quá.

400 đô la để sao lưu một HD.

150 đô la cho nhân công, 60 đô la cho dự phòng và 150 đô la cho "phí cổ điển". (Đã cộng thuế)

Không thể tin được.

Mặt khác, các nhân viên rất thân thiện và chuyên nghiệp.

Đánh giá của tôi là về chính sách thảm hại của cửa hàng.

Tôi đã bị sốc.

Tôi biết rất ít về máy tính Apple và đã nói với nhân viên bán hàng rằng tôi cần một chiếc máy tính để làm gì và bạn bè khuyên tôi nên mua MacBook Pro 13 inch. Cô ấy đã làm tất cả những gì có thể để khiến tôi mua được loại đắt tiền hơn. Cô ấy cố thuyết phục tôi rằng tôi có thể thấy tại sao Retina tốt hơn khi những hình ảnh mà cô ấy cho tôi xem không đẹp bằng mẫu không Retina. Cô ấy đã bán cho tôi rất khó để mua được bảo hành đầy đủ. Tôi đã bối rối hơn so với khi tôi mới đến và rất Mặc dù tôi sẽ làm theo lời giới thiệu của bạn bè, bao gồm cả việc KHÔNG mua bảo hành, nhưng tôi sẽ không mua hàng tại một cửa hàng đã cố lợi dụng tôi.

Tôi vẫn đang bị sốc và thương tiếc về việc đóng cửa cửa hàng tuyệt vời này! YÊN NGHỈ. Tekserve! Bạn sẽ bỏ lỡ!

Tôi ghé thăm không gian này hàng ngày cho cuộc họp hàng tháng của người tạo tệp. Nơi này có giá máy tính apple rất tốt - Tôi muốn giới thiệu cơ sở này vì dịch vụ khách hàng xuất sắc.

Sửa chữa dễ dàng tuyệt vời cho bất cứ điều gì liên quan đến apple.

Nơi này là "F" ing kinh khủng. IPhone 6 plus của tôi bị đóng băng trong vòng lặp khởi động và tôi cần khôi phục dữ liệu vì nó đã bị khóa. Sau khi chờ đợi hơn một giờ để được nhìn thấy chỉ để họ đi vào phía sau với iPhone của tôi và quay lại ngay để nói về việc thử và lấy dữ liệu của tôi sẽ tốn 600 đô la. Và thanh toán ngay bây giờ. Tại sao tôi trả tiền cho một cái gì đó không được thực hiện. Trong khi lắng nghe họ chẩn đoán cho khách hàng những sự cố Mac đơn giản với mức giá vô lý cho các bản sửa lỗi trong 2 phút. Tôi sẽ không bao giờ đến đây nữa. Tôi đã sửa iPhone của mình bằng một bản cập nhật bắt buộc nhưng không được. Tôi lặp lại KHÔNG xóa dữ liệu của mình và có thể sao lưu. Tôi khuyên đừng ai đến đây vì bất kỳ nhu cầu nào về máy tính.

Sửa chữa iPod đơn giản, anh chàng Timothy của tôi rất xuất sắc và dễ thương.

Tôi là một fan hâm mộ lớn của Tekserve. Họ có dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời, các chuyên gia và kỹ thuật siêu thông minh, và đó là một cửa hàng đẹp. Tôi thực sự không có khiếu nại. Ý tôi là đôi khi phải mất một khoảng thời gian để các kỹ thuật viên liên hệ với số của bạn (đặc biệt là dịch vụ) nhưng đó là điều được mong đợi vì nhân viên hỗ trợ dành sự quan tâm đầy đủ cho từng khách hàng và làm việc với họ trong suốt quá trình khắc phục. Các nhân viên có vẻ giống như những người bình thường nhưng họ thực sự là những chuyên gia máy tính siêu việt

Yêu thích các sản phẩm của Apple ... và đây là nơi tốt nhất để mua và sửa chữa chúng ở Thành phố New York. Một dịch vụ phi thường. Một kho báu ở New York!

Các giao dịch thực sự, cho dịch vụ và sửa chữa cũng như mua máy mới. Tôi đã đến đó trong nhiều năm bất cứ khi nào tôi ở N.Y.C. và tận hưởng nó mọi lúc.

Luôn luôn là một niềm vui để làm việc bán hàng ở đây. Một cách bố trí cửa hàng tuyệt vời với tất cả những thứ thú vị để duyệt qua. Bổ sung gần đây- Bảo tàng máy tính mini của Apple. Ngoài ra còn có một máy coke đóng chai 5 xu cổ điển (bạn không thể mang theo các chai bên mình- vì vậy hãy uống hết). Nơi này sẽ là một nơi hoàn hảo để ghé qua vào một buổi hẹn hò giá rẻ.

Nhân viên hiểu biết, mặc dù rất thô lỗ nhưng điều đó ổn

Có lẽ các nhân viên phòng chống tổn thất không nên rập khuôn nhanh chóng như vậy. Và đặc biệt là khi anh ấy thiếu cách cư xử cơ bản. Tôi yêu Tekserve.

Bước vào để trả lại đơn giản mà tôi được cho là sẽ dễ dàng, tôi đã bị buộc tội mở gói hàng và sau đó gửi 15% giá trị trả lại. Tôi đã bị đối xử thiếu tôn trọng. Tôi đã mua sắm ở đây hơn 15 năm và cảm thấy tồi tệ khi họ đóng cửa. Bây giờ tôi hiểu tại sao. Họ có thể phủi bụi để tìm dấu vân tay và DNA để thấy rằng tôi chưa bao giờ chạm vào gói hàng.

Dịch vụ và bầu không khí tuyệt vời! Nơi tốt nhất để mua thiết bị Apple ở NYC.

Nhân viên hữu ích, tuyển chọn tốt. Nơi duy nhất tôi mang máy Mac của mình bên ngoài Apple Store.

Tekserve là nhà bán lẻ độc lập tốt nhất của Apple. Cửa hàng của họ lớn, và có nhiều chỗ để di chuyển. Bạn có cơ hội đặt tay trên tất cả các sản phẩm và có các phần dành riêng trong cửa hàng cho các ứng dụng chuyên nghiệp (âm nhạc / video / thiết kế đồ họa). Nhưng những gì thực sự làm nó đối với tôi là thẩm mỹ retro. Ngay từ khi bước vào, bạn đã thấy những chiếc máy tính Macintosh cũ từ những năm 1980 và những chiếc máy đánh chữ nằm bên cạnh những chiếc iMac và iPad siêu mạnh. Nếu bạn đang tìm kiếm một sản phẩm của Apple và đang ở khu vực NYC, hãy ghé thăm địa điểm này. Bạn sẽ không thất vọng.

Tôi đến Tekserve để tìm một bộ chuyển đổi cáp để hoạt động với hệ thống âm thanh mới của mình. Khi người chào hỏi thông báo với tôi rằng họ không mang theo nó, cô ấy tiếp tục bảo tôi mua một chiếc Sonos - cô ấy có một chiếc và rất thích nó. Ngoài lời khuyên của cô ấy cung cấp cho tôi không có giải pháp nào (ngắn hạn hoặc dài hạn vì vấn đề của tôi không liên quan đến việc không thể phát nhạc trực tuyến), thật tốt khi biết Tekserve thà đẩy một thiết bị trị giá 700 đô la cho tôi hơn là cung cấp bất kỳ thiết bị hữu hình nào các tùy chọn.

Tôi đã chuyển một khối xuống PC Richard và trong khi họ cũng không có bộ chuyển đổi mà tôi đang tìm kiếm, người bán hàng đã cho tôi một số lời khuyên và cũng gợi ý rằng tôi có thể gặp may mắn hơn khi trực tuyến. Anh ấy thành thật và không tập trung vào việc bán cho tôi thứ mà tôi không cần.

Là thánh địa Mac nằm bên dưới Midtown một chút, Tekserve là một trong những địa điểm tốt nhất để mua các sản phẩm Apple của bạn. Cả hai đều cố định và thương hiệu mới. Đôi khi họ có giảm giá, nhưng họ có thể thất bại với việc giảm giá. Nó được khuyến khích, đặc biệt là nếu iphone hoặc Macbook của bạn bị hỏng. Họ thậm chí còn cho thuê máy tính!