Sam Pack's Five Star Ford Ôn tập

Nếu bạn cần bảo dưỡng chiếc xe của mình, Oscar Jaramillo là người nên tìm đến.
Vì anh chàng này, tôi đã được thay nhớt tại Sam's Pack Ford ở Carrolton kể từ khi tôi mua xe ở đó. Anh ấy điều phối những việc cần làm theo cách nhanh nhất có thể và luôn trả xe cho tôi sạch sẽ và kiểm tra mọi vấn đề có thể xảy ra khác. Quan trọng nhất, anh ấy thực sự hiểu về dịch vụ khách hàng !! Yêu nơi này!! Năm ngôi sao!!!

Có thể thực hiện thỏa thuận qua internet, giúp đẩy nhanh quá trình mua hàng. Frank thật tuyệt vời khi làm việc cùng!

Đã đến để lái thử một chiếc Mustang, và Todd đã rất hữu ích!

Đã đến đại lý Ford để xem một chiếc Toyota đã qua sử dụng mà họ đã bán. Ý kiến ​​tồi. Anh chàng tội nghiệp không biết gì về Toyotas, nhưng tôi hiểu rồi, đó không phải là chiếc xe thông thường của anh ta để bán.

Cho đến nay, một trong những trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi từng có là tại cơ sở kinh khủng này. Tôi đã mua xe hơi của mình và mọi thứ đang diễn ra tuyệt vời cho đến khi tôi bị một người phụ nữ bán phụ kiện nói dối mặt tôi khi cố gắng bán phụ tùng cho tôi. Khi bạn đang bán hàng và khách hàng hỏi về cánh lướt gió và tông màu và bạn nói với anh ta rằng nó không có trên xe. Tốt hơn hết là nên ở trên xe. Tôi đã cố gắng để được hoàn lại tiền và họ sẽ không trả lại tiền cho tôi vì vậy thay vào đó tôi chọn nâng cấp lượng và ecu của mình. Một lần nữa bộ phận phụ kiện của họ đã bỏ quả bóng và lắp đặt các bộ phận không phải ford tại cửa hàng đua xe của bên thứ 3 thay vì thợ cơ khí ford (VI PHẠM BẢO HÀNH CỦA TÔI). Bạn sẽ nghĩ rằng một công ty sẽ cố gắng và làm cho mọi thứ trở nên đúng đắn nhưng thay vào đó, tôi yêu cầu người quản lý của họ bước ra ngoài và nói với tôi rằng họ đã phải làm nhiều việc khác nhau với ô tô và sẽ không làm gì với ô tô nữa. Khi tôi đe dọa sẽ gọi điện cho họ, họ đột nhiên yêu cầu các bộ phận cho chiếc xe để làm cho mọi thứ đúng. Tua đi nhanh hơn 2 tháng khi tất cả công việc đã hoàn thành và phải mất 20 cuộc gọi và vô số lần bị treo máy trước khi tôi có thể tìm ra tổng số dư của công việc mới. Họ từ chối gửi biên nhận qua email cho tôi và cố gắng tính phí tôi cho những tấm thảm trải sàn mà ban đầu họ nói rằng họ sẽ ném miễn phí. Làm cho mình một ưu và không kinh doanh ở đây.

Dịch vụ tuyệt vời trên xe của tôi, được hoàn thành rất kịp thời. Tôi đã mua một số loại xe từ đại lý này và tôi đánh giá cao sự trung thực và dịch vụ khách hàng lịch sự mà chúng tôi nhận được từ Lực lượng bán hàng của họ.

Đi thẳng vào câu trả lời là một điều hiếm khi nói đến hầu hết các đại lý. Nhân viên bán hàng mà tôi đã làm việc (Otilio) là một nhân viên bán hàng 5 sao. Không lãng phí một phút thời gian của tôi, rất nhạy bén và tôn trọng khi chơi trò chơi. Chắc chắn sẽ quay lại đây và yêu cầu ông Hernandez

Tôi đã viết nó tốt nhất có thể do giới hạn ký tự để bất cứ ai đọc nó có thể hiểu được kinh nghiệm của tôi. Đại diện bán hàng của tôi đã làm mọi thứ anh ấy có thể cho tôi và có vẻ như anh ấy đã dời núi. Giao tiếp của anh ấy là đỉnh cao. Anh ấy lịch sự, chuyên nghiệp và quan trọng hơn là khiến bạn cảm thấy như một gia đình. Mọi người tôi gặp đều dễ chịu và không hề tự đề cao. Tôi sẽ tiếp tục mua xe của Sam Packs Five Star Ford. Tôi chắc chắn hài lòng với đội và giao dịch mua của tôi. Tôi thực sự khuyên bạn nên đến gặp Kaleb Willis.

Tên tôi là Javier và để tôi có thể cung cấp cho bạn một đánh giá trung thực, tôi phải kể lại cho bạn một câu chuyện nhỏ vì đây sẽ là lần mua thứ hai của tôi từ Sam Pack s Five Star Ford.
Trở lại năm 2016, tôi đang tìm kiếm một chiếc xe mới và tình cờ nhìn thấy một chiếc Mustang. Bước vào và ngay lập tức được chào đón bằng nụ cười và sự hiện diện không quá hống hách. Dù sao, trước khi bạn biết điều đó, tôi đang mua một chiếc xe mới và sau một chút lo lắng về tài chính, tôi bước ra ngoài với chiếc Mustang mới của mình. Sự khó chịu duy nhất của tôi trong suốt quá trình này là người tài chính cuối cùng sẽ không để tôi rời đi mà không có một số loại bảo hành mở rộng. (Tôi đã kết thúc hang động và chỉ ký hợp đồng để thoát khỏi địa ngục đó. Tôi không nhớ tên anh ta nhưng tôi tin rằng anh ta không còn làm việc cho Sam Packs nữa.)

Tua đi vài năm và bây giờ có 2 con và hai con chó, đã đến lúc cho một thứ gì đó lớn hơn.

Bước tới Kaleb Willis, Kaleb và tôi được giới thiệu bởi một người bạn chung, người biết rằng tôi lại tham gia thị trường cho một chiếc xe mới. Chuyển từ Mustang sang F-150 có vẻ như là một lựa chọn tốt.
Một cuộc hẹn đã được sắp đặt để tôi gặp Kaleb vào sáng thứ Bảy. Đến sáng thứ bảy đó, tôi gửi cho Kaleb một tin nhắn và đảm bảo rằng chúng ta vẫn tốt cho cuộc hẹn ... không có hồi âm.
Dù sao thì tôi cũng đã sẵn sàng và khi chuẩn bị lấy chìa khóa, tôi nhận được một cuộc điện thoại, một người quản lý bán hàng đảm bảo rằng tôi vẫn đang đi theo hướng đó. Tôi đã khuyên cô ấy rằng tôi đã gửi cho Kaleb một tin nhắn nhưng không có hồi âm, sau đó cô ấy xin lỗi vì đó là lỗi của cô ấy, họ có cuộc họp vào buổi sáng và anh ấy bị trói. Tôi đến đại lý và được chào đón ngay lập tức một lần nữa với nụ cười và bầu không khí thoải mái. Sau khi tôi cung cấp thông tin rằng tôi có một cuộc hẹn, người đó sẽ được phân trang và ngay sau đó là đại diện bán hàng của tôi.
Kaleb Thông báo với tôi rằng một trong những khách hàng trước đây của anh ấy đã xuất hiện vào lúc rạng đông và đang tìm kiếm một chiếc xe khác (sau này tôi thấy rằng người mua khác này đã và đang làm việc với Kaleb nhiều lần) vì vậy ngay lập tức một số niềm tin đã truyền vào tôi.
Sau một hồi chờ đợi ở sảnh cuối cùng cũng đến lượt tôi. Tôi nói với Kaleb trước và cố gắng minh bạch hết mức có thể, tôi chưa có điều gì tuyệt vời nhất trong năm (2019), vì vậy mặc dù tôi đang tham gia thị trường cho một chiếc xe mới lớn hơn, tôi đã ở đó để xem các lựa chọn của mình và có thể bước ra ngoài Mới. Chúng tôi bắt đầu trò chuyện và sau một số câu hỏi đơn giản, chúng tôi tiến hành ngay, Mustang của tôi được xem xét và đánh giá từ khi tôi kinh doanh. Chúng tôi xem xét xe tải và Kaleb cho tôi ý kiến ​​trung thực của anh ấy về xe tải và chia nhỏ các cấp độ trang trí cùng với giá cả . Sau khi tìm thấy những gì tôi thích, chúng tôi xem xét các con số và một số lần nữa qua lại, cuối cùng, tôi thông báo với Kaleb rằng tôi không thể làm điều đó. Xin lỗi vì đã lãng phí thời gian của anh ấy nhưng biết rằng xe tải là thời kỳ đắt đỏ, tôi không tin rằng tôi có thể xoay sở với mọi thứ đang diễn ra vào thời điểm đó.
Kaleb hiểu nhưng yêu cầu tôi tin tưởng vào anh ấy. Tôi nói F nó và yêu cầu họ chạy các con số. Kaleb biến mất một vài lần nhưng luôn nói với tôi rằng anh ấy sẽ quay lại ngay. Cuối cùng, anh ấy xuất hiện và hỏi tôi liệu tôi có thể làm được số tiền X không (giảm một vài đô la so với những gì tôi biết mình có thể làm) và tôi nói với anh ấy rằng miễn là tất cả các con số kiểm tra, tôi sẽ ký tên đi. Tôi đang ký giấy tờ vào chiếc xe tải mới của mình và tôi phải nói rằng thời gian này mọi thứ trở nên dễ chịu hơn rất nhiều. Tôi yêu chiếc xe tải của mình, gia đình yêu nó và tôi biết ơn Kaleb đã giúp đỡ nhiều như anh ấy đã làm.

Đó là một trải nghiệm tuyệt vời khi mua F-150 của tôi. Kaleb là một trợ thủ đắc lực và giúp quá trình trở nên trôi chảy và không có căng thẳng. Alex đã là một trợ giúp tuyệt vời để cá nhân hóa chiếc xe tải mới của tôi theo cách tôi muốn. Tôi cảm thấy mình như một phần của gia đình.

Tôi đã lấy xe của tôi ở đây trong nhiều năm! Đất sét luôn rất hữu ích và trả trước. Và dịch vụ nhanh chóng và xe của tôi được trả lại trong tình trạng tuyệt vời và sạch sẽ!

Danny Forsee thật tuyệt khi được làm việc cùng. Chuyên nghiệp thật. Toàn bộ đội ngũ bán hàng của Five Star đã giúp trải nghiệm mua hàng của chúng tôi trở nên nhanh chóng và thú vị!

Đã thay đèn hậu bên phải tại Five Star Ford, Clay Young đã hỗ trợ tôi, rất dễ chịu và chuyên nghiệp. Clay cũng hỗ trợ chiếc xe của bạn tôi, Mercury Milano, để thay thế sửa chữa túi khí & tay nắm cửa cho hành khách. Đất sét rất trung thực và đáng tin cậy. Sẽ tiếp tục sử dụng Five Star Ford vì Clay & địa điểm.

Clay là siêu và John Long cũng vậy. Tôi đi du lịch từ phía đông Dallas vì tôi tin tưởng rằng mình sẽ được phục vụ chu đáo và được chăm sóc như một nữ hoàng.

Trải nghiệm của tôi thật tuyệt vời tại Five Star Ford ở Carrollton. Mọi nhân viên làm việc với tôi đều tuyệt vời, am hiểu và làm việc trong phạm vi ngân sách của tôi và những gì tôi cần. Tôi đã từng đến hai đại lý khác trước đây và đây là kinh nghiệm tốt nhất và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp nhất. Tôi không thắc mắc về động cơ của họ và không bao giờ cảm thấy phiền phức khi đạt được thứ mà tôi không muốn. Tôi sẽ giới thiệu chúng cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một chiếc xe hơi trong tương lai. Họ đã cung cấp dịch vụ tuyệt vời và khiến mọi thứ trở nên thật dễ dàng trong những gì có thể là một trải nghiệm mệt mỏi.

.James và BJ rất vui khi được hợp tác mua chiếc F150 mới của tôi.
Thật vui mừng khi trở thành một chiếc xe tải tuyệt vời như vậy. Cảm ơn bạn!

Không có gì ngoài dịch vụ chuyên nghiệp và trung thực.

Tôi hoàn toàn yêu thích trải nghiệm của mình tại đại lộ 5 sao của carrollton, đại diện bán hàng làm việc với tôi là một chàng trai tuyệt vời, cô gái trẻ trong phòng tài chính cũng tuyệt vời, họ đã kiên nhẫn với tôi và cũng rất khuyến khích tôi trong suốt quá trình , và vì điều đó, tôi rất biết ơn, cảm ơn bạn rất nhiều ford năm sao

Nghiêm túc không thể giới thiệu nơi này đủ. Daniel Hubbard và Justin McCarroll đã vượt lên trên, xa hơn và thậm chí còn xa hơn một chút đối với tôi. Tôi sẽ đưa mẹ tôi đến đây nếu bà cần một chiếc xe hơi hoặc có thể lái xe. Nếu bạn cần một chiếc Ford, hãy vào đây. Nếu bạn không cần Ford, bạn đã nhầm, bạn cần Ford, vào đây. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, con người tuyệt vời, tòa nhà tuyệt vời, thậm chí có mùi thơm bên trong. Chỉ cần ngừng đọc và đi lấy xe của bạn ở đây!

Như mọi khi, dịch vụ tuyệt vời! Clay Young là người quản lý dịch vụ tốt nhất mà tôi từng có! Khi tôi gọi, tôi chỉ cần nói tên của tôi và anh ấy có hồ sơ của tôi và biết chính xác những dịch vụ tôi cần. Sau khi hạ xe, Clay sẽ cho tôi biết khoảng thời gian hoàn thành chiếc Mustang của tôi và nó thường được hoàn thành trước thời hạn. Khi tôi nhặt nó lên, có vẻ như nó vừa mới ra khỏi tầng trưng bày.

Đầu tiên, hãy để tôi nói rằng tôi là một kỹ thuật viên hạng A, một chấn thương đã buộc tôi phải thay đổi sự nghiệp.
Tôi đã gọi cho Vince để được phục vụ và thông báo rằng có một shimmy trong hệ thống treo trước của tôi. Chiếc xe bán tải đang trong thời gian bảo hành và anh ấy khuyên tôi nên mang nó đến thẳng. Khi đến nơi, anh ấy thông báo với tôi rằng nó sẽ phải chờ ít nhất 3 ngày trước khi nó được chẩn đoán, sau đó có thể 2 hoặc 3 chiếc nữa để sửa chữa. Tôi không thể đợi lâu như vậy vì đó là tài xế duy nhất của tôi. Họ không có người cho thuê và tiền thuê là $ 65,00 một ngày.
Ngày hôm sau, tôi chui xuống gầm xe tải và chẩn đoán vấn đề. Đã gọi lại cho Vince và chúng tôi đã lên lịch vào thứ Hai. Anh ấy đảm bảo với tôi rằng họ sẽ hoàn thành công việc vào ngày hôm đó. Bỏ nó đi trước khi anh ấy đến đó vào sáng thứ Hai. Tôi không bao giờ nhận được phản hồi từ anh ấy, vì vậy tôi bắt xe về nhà và quay lại làm việc vào ngày hôm sau. Chiều thứ Ba, tôi gọi và anh ấy thông báo với tôi rằng họ bị trượt và không ai nhìn vào nó, nhưng anh ấy sẽ chăm sóc nó. Tôi thuê một chiếc xe trong tuần. Chiều thứ Tư, tôi gọi lại chỉ để được thông báo rằng họ đã đặt một bộ phận khác vào đó và nó không sửa được lỗi. Tôi đã định nghĩa lại cho anh ta những chẩn đoán của tôi là gì và nếu họ lắng nghe thì chiếc xe tải của tôi sẽ được thực hiện. Anh ấy đảm bảo với tôi rằng anh ấy sẽ chăm sóc nó. Vào giữa buổi sáng thứ Sáu, tôi gọi điện và khuyên anh ấy rằng tôi có nên lấy xe tải của mình đi sửa hay không. Chỉ cần đặt nó trên dòng sẵn sàng. Xuất hiện chỉ sau 6 giờ tối và Vince đã xin lỗi về sự cố và họ đã đưa phần mà tôi đã nói với họ vào đó và nó đã được khắc phục ngay bây giờ. Anh ta hỏi hóa đơn thuê nhà của tôi và được cho biết họ sẽ lo liệu. Họ không bao giờ hoàn trả tiền thuê cho tôi.
Mặc dù nó còn trong thời gian bảo hành, nhưng sẽ rẻ hơn nếu trả một thợ máy thực sự xuống đường để sửa nó! Tôi sẽ không bao giờ quay trở lại. Và năm sau sẽ đến lúc giao dịch, hãy đoán xem tôi sẽ KHÔNG đi đâu!

6 tháng sau ở Chicago, họ đã khắc phục được sự cố. Và được cho mượn để sử dụng trong khi họ sửa chữa. Điều này là do khi tôi mua xe tải, tôi cũng đã mua gói cho vay. Sam Pack nào KHÔNG vinh dự! Và vâng, tôi đã mua gói đó và chiếc xe tải ở gói sam.

Tôi đã ra vào. Dịch vụ tuyệt vời, và các nhân viên luôn tôn trọng và hữu ích.

Tôi là khách hàng của 5 Star Ford từ năm 2014, đã mua một số xe tải từ Danny Forsee, được Clay Young bảo dưỡng và bán xe tải của con rể tôi cho Scott Saveraid. Joe Walker và Jeremy trong các phần có công cụ giúp đỡ bất cứ nhu cầu nào mà tôi đã trình bày. Tôi không thể nói đủ về mức độ dịch vụ khách hàng cao mà tôi đã trải qua trong những năm qua. Tôi đã có kinh nghiệm với các đại lý DFW khác và không nghi ngờ gì nữa, tôi có thể khẳng định rằng Ford 5 Sao là tốt nhất. Tôi chúc mừng đại lý của bạn về văn hóa doanh nghiệp xuất sắc của bạn.

Dịch vụ xuất sắc tuyệt vời!

Trải nghiệm gần đây của tôi tại Ford Five Star của Sam Pack ở Carrollton là GIẢI THÍCH !! Với tư cách là một nhân viên bán hàng, chủ doanh nghiệp và doanh nhân kỳ cựu, tôi cần rất nhiều điều để gây ấn tượng. Từ ngày đầu tiên tôi hỏi về giá Ford F-150 vào tháng 9 năm 2013, cho đến ngày tôi lái chiếc xe Platinum hoàn toàn mới của mình vào tháng 3 năm 2014, và thậm chí tiếp tục NGAY HÔM NAY .. Tôi đã được đáp ứng với sự chuyên nghiệp và chăm sóc tối đa bởi đội xuất sắc này. Tôi sẽ coi họ là một mạng lưới những chú ong thợ thực sự đam mê và tận tụy, tất cả đều phấn đấu xuất sắc cho cùng một sứ mệnh tập thể.

Nhân viên bán hàng Jack Verver không chỉ hỗ trợ tôi trong những yêu cầu rất tỉ mỉ cho chiếc xe tải mới của tôi, mà anh ấy còn là người kiên nhẫn và hữu ích nhất trong quá trình mua hàng kéo dài sáu tháng của tôi. Tôi đang ở trong những ranh giới tài chính rất cụ thể, và anh ấy đã gặp tôi chính xác nơi tôi muốn đến mà không vi phạm tính toàn vẹn của dịch vụ và chất lượng mà tôi yêu cầu. Vì tôi là nhà thầu lợp mái được chứng nhận GAF nên tôi đủ điều kiện để nhận giá X-PLAN, đây là một mức chiết khấu rất tốt. Biết rằng anh ta đang lỗ biên lợi nhuận với việc bán hàng của tôi, Jack tiếp tục cung cấp cho tôi dịch vụ "Điều trị Hoàng gia" và thảm đỏ.

Tôi hẳn đã đến thăm phòng trưng bày của họ hàng chục lần để xem qua các tùy chọn và màu sắc, cũng như lái thử một vài chiếc xe tải khác nhau. Tôi đã biết khá nhiều về TẤT CẢ các nhân viên tại địa điểm này và tôi có thể nói điều tương tự về mỗi người trong số họ. Tất cả họ đều hành động như thể họ đang ở đó để phục vụ tôi, mặc dù Jack là nhân viên bán hàng chính thức của tôi. Tôi rất vui vì tôi đã quyết định đi với Ford cho trải nghiệm mua hàng của mình. Tôi đã đầu tư vào 54.000 đô la với một số khoản giảm giá và giảm giá tốt .. và tôi cảm thấy rằng tôi đã nhận được một thỏa thuận đáng kinh ngạc về mọi thứ đã được trình bày cho tôi cho đến nay. Tôi đã quay lại một vài lần kể từ đó và mọi người luôn rất thân thiện và chào đón, thậm chí còn đề nghị rửa chiếc xe tải mới của tôi khi tôi trở lại. Bây giờ tôi biết nhiều người trong số họ bằng tên đầu tiên, và coi họ là gia đình Ford của tôi.

WOW Ford .. bạn đã thực sự đặt ra "Tiêu chuẩn Vàng" về dịch vụ và tay nghề bán hàng !! Tất cả những điều này và tôi thậm chí còn chưa đề cập một lời về việc chiếc Ford F-150 Platinum mới của tôi tuyệt vời và công nghệ tiên tiến như thế nào. Chiếc xe tải này là số 1 về sự thoải mái, kiểu dáng, độ bền, tiết kiệm xăng, sức kéo và hiệu suất động cơ. Hoan hô! Tôi rất muốn giới thiệu đại lý này cho bất kỳ ai quan tâm đến việc mua một chiếc xe mới. Chắc chắn họ sẽ đối xử với bạn như một gia đình !!

Mọi khía cạnh từ nhân viên bán hàng, tài chính và phụ kiện đều là hạng nhất! Rất trung thực và thẳng thắn với khả năng, giá cả và các tùy chọn của họ có sẵn cho tôi. Tôi đã nói chuyện và đề nghị với tất cả các nhân viên kinh doanh trong văn phòng của tôi để mua xe tải của công ty họ thông qua Five Star sau khi tôi trải nghiệm và mua dễ dàng.

Thật là một trải nghiệm tuyệt vời, tuyệt vời, nổi bật! Hiện chúng tôi đã mua 4 xe từ đại lý lớn này. Trước đây chúng tôi đã từng giao dịch với Frank, nhưng anh ấy đã nghỉ hưu. Chúng tôi đã rất may mắn khi tìm thấy ai đó để lấp đầy những chiếc giày của mình trong thế giới mua xe của chúng tôi. Mel Lucero rất hân hạnh được làm việc cùng. Mel rất hữu ích và rất dễ làm việc. Mel chắc chắn trả lời câu hỏi của bạn và làm việc chăm chỉ cho bạn.

Cảm ơn Mel đã trở thành một phần của Gia đình Ford của chúng tôi.

Mua một chiếc ô tô mới không hề dễ dàng chút nào. Tôi đã mua một chiếc Ford Mustang Ecoboost Premium 2017 mới. Tôi rất hạnh phúc với toàn bộ trải nghiệm của mình tại Ford Năm sao của Sam Pack ở Carrolton. Oleg Pilipovski đã vô cùng hữu ích với thông tin của mình và trình diễn các tính năng của xe. Lái thử rất vui! Anh ấy chuyên nghiệp, chịu áp lực thấp, Kiên nhẫn, Thân thiện, nhạy bén và TỐT NHẤT. Tôi đã đến và ra khỏi đại lý trong vòng chưa đầy 2 giờ. Cảm ơn bạn, Oleg một lần nữa và Raj Patil quản lý đại lý vì một trải nghiệm tuyệt vời khi mua chiếc xe mới đầu tiên của tôi. Tôi thậm chí đã giới thiệu cho bạn bè của tôi. Họ thực sự quan tâm đến khách hàng :) Dịch vụ tuyệt vời và con người. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã làm cho quá trình này trở nên tuyệt vời và không đau đớn. Tôi yêu chiếc xe mới của tôi.

Tôi đã gặp một chút vấn đề khi bắt đầu với cạnh mới 2020 của mình nhưng mọi thứ đã được làm rõ, cho đến nay rất tốt!

Thật là một bất ngờ thú vị khi bạn được một đại lý ô tô bảo dưỡng theo đúng lời hứa của họ. Five Star Ford đã xử lý nhu cầu dịch vụ của tôi trong một khung thời gian sớm hơn nhiều so với dự kiến ​​và với mức giá thấp hơn so với báo giá ban đầu. Tôi đã làm việc trong và xung quanh ngành công nghiệp ô tô hơn 2 năm và tôi có thể nói với bạn rằng điều đó hiếm khi xảy ra. Tôi không thể hài lòng hơn với chất lượng công việc, giá cả và sự theo dõi chân thành để đảm bảo rằng tôi hoàn toàn hài lòng. Công việc tuyệt vời Five Star Ford !!

Dịch vụ không tuyệt vời! Khi chúng tôi đi xem một chiếc xe tải, họ nói với chúng tôi rằng chiếc xe tải vẫn đang ở phía sau và chưa sẵn sàng để xuất hiện mặc dù họ đã có hình ảnh trên mạng. Một vài ngày, người đại diện nói với chúng tôi rằng anh ta không thể tìm thấy chìa khóa. Chúng tôi đã kinh doanh ở nơi khác.

Trong khi tôi chủ yếu hài lòng với việc mua hàng của mình tại Sam Packs 5 sao ford. Tôi đã có một số vấn đề, radio bị tắt khi tôi lấy nó ra vào cuối tuần vì đã quá muộn để kết thúc đợt bán hàng cuối cùng của tôi, nó đã được khắc phục nhanh chóng nhưng hiện tại tôi không có chiếc Sirius xm của mình hoạt động. Tôi cũng tìm thấy một lỗ trên ghế lái xe của mình sau khi thả nó xuống để tiếp nhiên liệu trong khi ký các giấy tờ cuối cùng. Khi tôi leo trở lại xe tải của mình, có một cái lỗ trên ghế mà tôi không nhớ ở đó. Tôi không thể chắc chắn rằng nó đã không ở đó trước đây và Miquan, nhân viên bán hàng của tôi nói rằng anh ấy sẽ gọi lại cho tôi khi anh ấy nói với tôi rằng anh ấy cũng không thể nhớ đã nhìn thấy nó ở đó! Tôi đã không nghe tin từ anh ấy và đã gần 3 tuần. Bây giờ phanh đang bắt đầu kêu ... thực sự bắt đầu nhận thấy chiếc xe thuộc sở hữu trước của tôi "sở hữu trước" như thế nào! Tôi thực sự thích những người đàn ông bán hàng Miquan và Mike Mays là những người tuyệt vời như những người và những người đàn ông bán hàng. Trải nghiệm tất cả cùng nhau là một niềm vui, tôi chỉ không hài lòng lắm với tất cả các vấn đề nảy sinh và tôi ước mình sẽ nhận được cuộc gọi lại. Công việc sau bán hàng là một nỗi đau, vâng ... nó sẽ tạo ra một thế giới khác biệt.

Kaleb Willis, nhân viên bán hàng cho giao dịch mua của tôi, quả là nhân viên bán xe tốt nhất mà tôi từng có niềm vui được mua xe. Tôi đã có 20 chiếc ô tô mới trong vòng 30 năm qua.

Tôi thực sự khuyên bạn nên giao dịch với anh ta nếu bạn đang mua một chiếc FORD. Các đại lý là tốt là tốt.

Tôi đã mua một chiếc F-150 STX 2017. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, giá cả hợp lý, giá trị hợp lý cho giao dịch của tôi, và họ KHÔNG LÃNG PHÍ THỜI GIAN ĐÀM PHÁN CỦA TÔI!

Chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại khi đã đến lúc thay thế chiếc C-MAX của cô ấy.

Super, luôn đối xử tốt nhất với tôi, với cơ sở vật chất vô cùng sạch sẽ và rõ ràng, dĩ nhiên là hạng nhất, cảm ơn Mr Vui và Sam Packs Five Ford rất nhiều.

Tôi ở đây tại Sam pack và sẽ không có ai đi ra dịch vụ, điều này thật nực cười, đó là lý do tại sao khi tôi sẽ không mua một chiếc ford, may mắn thay đây là chiếc xe của công ty tôi

Tôi hối hận vì đã nhận được một chiếc xe từ họ bên đường ass của tôi. Tôi đã trả nhiều tiền cho chiếc xe này để tôi phải lái với một cái bánh rán chết tiệt.

Tôi đã lái xe tải của mình ở đây được vài năm và luôn có một trải nghiệm tốt.

Không có gì năm sao về đại lý này bây giờ, tất cả những gì họ quan tâm là di chuyển hàng tồn kho và thanh toán cho tòa nhà mới này.

Tôi không có gì ngoài những điều tốt đẹp để nói về Ford Five Star của Sam Pack. Cả bán hàng và dịch vụ đều trung thực và xuất sắc. Về phía dịch vụ xe, người liên hệ của tôi trong bộ phận này là Clay Young trong nhiều năm. Anh ấy thật tuyệt vời - trung thực, nhạy bén, hữu ích. Năm sao cho Five Star Ford.

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua Ford Edge 2015 của tôi từ Ford Five Star của Sam Pack. Josh, nhân viên bán hàng của tôi và người quản lý tài chính thật tuyệt khi giao dịch cùng. Tôi yêu chiếc xe tải của tôi. Vấn đề duy nhất tôi gặp phải là phần viền màu xám trên xe bắt đầu mờ dần và tôi chỉ có chiếc xe tải kể từ ngày 30/9/2015. Đó là lý do tại sao tôi đánh giá mọi thứ ở mức 4 sao thay vì 5. Trải nghiệm đại lý thật tuyệt vời. Chỉ là một chút thất vọng với sự phai nhạt.

Chắc chắn là một đại lý khá thẳng và không có BS. Nói cho tôi biết nó như thế nào và tôi cần làm gì để có được chiếc xe mà tôi muốn. Gabe nhìn chung cũng là một nhân viên bán hàng tuyệt vời. Tôi rất đề nghị nói chuyện với anh ấy!

Xe tải đã được chuyển đến ổ dịch vụ với vết dầu mỡ và vết chân dầu trên bảng điều khiển và trên thảm của tôi. Dấu tay nhờn và dầu trên tay nắm cửa và bảng điều khiển cửa. Vết dầu nhờn trên vô lăng và cần số của tôi.

Dịch vụ có thời gian chấp nhận được, người viết Dịch vụ cho biết 1,5 đến 2 giờ. Thời gian phục vụ trong vòng một giờ rưỡi. Tất cả Dịch vụ được yêu cầu đã được thực hiện và được thực hiện như trả tiền.

Gia đình chúng tôi đã mua hơn nửa tá xe từ Sam Packs, và bây giờ những đứa con lớn của chúng tôi tiếp tục quay trở lại. Điều đó tổng hợp khá nhiều kinh nghiệm của chúng tôi ở đây theo thời gian. Họ rất thân thiện, hữu ích và chúng tôi luôn để lại rất nhiều điều về sản phẩm tốt nhất hiện có. Họ luôn là Ford đáng tin cậy!
Đối với bất kỳ cái tên nào mà tôi có thể đã bỏ qua, tôi muốn nói rằng toàn bộ đại lý là tuyệt vời và cảm ơn bạn rất nhiều vì một trải nghiệm tuyệt vời khác.

Có rất nhiều đại lý ford để lựa chọn ở Bắc Texas và đây thực sự là đại lý tốt nhất trong số những đại lý tốt nhất! Tôi đã có một trải nghiệm mua xe tuyệt vời, từ đầu đến cuối, với Bill và R.J. Tôi thực sự nhận được sự đối xử hàng đầu xung quanh. Cảm ơn mọi người!

Tôi đến Sam Pack Ford theo lời giới thiệu của một người bạn tốt. Ông nói với tôi rằng anh ấy lái xe thêm 75 dặm, qua nhiều đại lý khác của Ford có xe hơi của mình phục vụ bởi Sam Gói Ford. Tôi đã đi mua một bộ lốp mới. Tôi định giá lốp xe tại một đại lý khác và tại Giảm giá lốp và giá Sam Packs thấp hơn 50 mỗi lốp. Họ đã thay lốp xe trong khi tôi chờ đợi, căn chỉnh và khắc phục sự cố với cần gạt nước của tôi. Tôi chắc chắn sẽ trở lại.

Dịch vụ định kỳ - được thực hiện đúng giờ mà không có vấn đề gì. Cố vấn dịch vụ lịch sự và hiểu biết. Dễ dàng nhận được một cuộc hẹn dịch vụ.

tôi thích các đại lý. Đội ngũ bán hàng, dịch vụ và quản lý của họ thực sự tốt

Mua một chiếc xe không bao giờ nên căng thẳng. Và với Reuben Krause thì không. Anh ấy chân thật, hiểu biết và rất dễ thương. Anh ấy đã thực hiện toàn bộ trải nghiệm từ việc phù hợp với nhu cầu của tôi và lái thử, định giá, đến khám phá các lựa chọn và hướng tôi trở lại chiếc xe phù hợp nhất, một trải nghiệm tổng thể thú vị. Anh ấy thậm chí còn trả lời tất cả các câu hỏi mà tôi có. Chúng tôi mang theo đứa con 11 tuổi của mình và rất thoải mái khi nói về tất cả các chi tiết của quá trình mua xe. Đã hơn mười năm kể từ khi tôi mua một chiếc xe hơi. Tôi đã rất ngạc nhiên với tất cả các công nghệ. Tôi thích rằng có một định hướng để vượt qua những gì chiếc xe có thể làm cho tôi. Shandi thật tuyệt vời khi đưa tôi đi đồng bộ với xe và mọi thứ đã làm. Cô ấy đã tường tận và thậm chí còn đưa ra những điều mà cô ấy biết rằng tôi sẽ thực sự yêu thích chiếc xe. Tôi đã có một chiếc Ford một lần, cách đây rất lâu. Thật sự rất vui khi trở lại với gia đình Ford. Tôi biết rằng đây không chỉ là mua một chiếc xe hơi. Dịch vụ dành cho chiếc xe rất nổi bật và tôi rất mong chờ mối quan hệ lâu dài này với Sam Pack. Tôi không thể hạnh phúc hơn với giao dịch mua của mình. Cảm ơn bạn!

Tiffany Franzoni

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời và nhân viên thân thiện!

** Đánh giá cho Trung tâm dịch vụ **

Nhìn chung trải nghiệm của tôi với nhóm dịch vụ là chấp nhận được.

Trước tiên, tôi muốn khen ngợi Oscar Jaramillo về công việc xuất sắc trong việc mang lại cho tôi những gì tôi cần với thái độ và dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Oscar đã giúp đỡ tôi trong quá khứ và thành thật mà nói đó là lý do chính khiến tôi quyết định gọi điện cho Five Star of Carrollton vì nhu cầu sửa chữa của mình.

Đây là lần thứ hai tôi đến Five Star of Carrollton để được phục vụ và cả hai lần tôi đều rời đi, hoặc trong trường hợp gần đây nhất là không để lại một chiếc xe đang hoạt động. Tuy nhiên, cả hai lần, vấn đề đã được khắc phục và tôi có thể lái chiếc xe mà không gặp vấn đề gì.

Sau dịch vụ đầu tiên của tôi, đó là một cuộc triệu hồi từ Ford cho chốt cửa, tôi lái xe về nhà và ngày hôm sau nhận ra rằng cửa tiện nghi trên cửa phụ của người lái xe không còn hoạt động. Oscar đã có thể đưa tôi vào và vấn đề được phát hiện là thợ máy không thay thế kẹp cảm biến trong khung cửa. Điều này thật bất tiện nhưng tôi rất vui vì nó đã được giải quyết miễn phí.

Dịch vụ gần đây nhất này tôi đã lắp lốp, căn chỉnh và lắp pin mới. Khi tôi đến nhận xe, tôi cố gắng khởi động nó và nó không khởi động được. Tôi hỏi Oscar vấn đề là gì và chúng tôi mở mui xe và thấy rằng cực âm của pin bị lỏng và bị ngắt kết nối khỏi pin. Vì vậy, tôi đã đợi thêm một giờ để các kỹ thuật viên khắc phục sự cố, nhưng tất cả đã được giải quyết.

Vì vậy, nhìn chung trải nghiệm của tôi là hỗn hợp, vì Oscar rất dễ chịu, giá cả hầu hết là công bằng, nhưng dịch vụ thực tế đang được thực hiện có vẻ thiếu lý do.

Tôi đã đưa chiếc xe của mình vào để thực hiện một số công việc thu hồi, thay dầu và kiểm tra nhà nước. Clay rất thân thiện, chào đón và chuyên nghiệp, và công việc được hoàn thành nhanh chóng và tốt đẹp. Khu vực chờ đợi cũng rất thoải mái. Đây là đại lý / địa điểm dịch vụ ưa thích mới của tôi!

Mở cửa muộn, tài chính có thể hơi khó xử lý nhưng nếu bạn đặt cho bạn mức giá đáy, họ sẽ làm cho bạn.

Tôi luôn có một trải nghiệm tuyệt vời, và tôi có thể nói là Tôi yêu người phục vụ của mình Clay !! Anh ấy luôn chăm sóc tôi & chiếc xe của tôi !!!

Cho đến nay, nó là một nơi tuyệt vời để tôi mua một chiếc xe. Tôi không có tín dụng tốt nhất và họ đã luôn làm việc với tôi trong hai lần mua gần đây nhất của tôi. Mọi người đều tôn trọng tôi khi tôi bước vào.

Trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi từng có khi mua một chiếc xe mới.

Luôn luôn là dịch vụ tuyệt vời, nơi đẹp và sạch sẽ, nhân viên thu ngân hơi chậm hôm nay. chỉ một điều thay vì bánh quy làm thế nào về thanh năng lượng dinh dưỡng chỉ nói.

Tôi đã gọi điện và hẹn với Phòng Dịch vụ Five Star Ford của Sam Pack để kiểm tra xe định kỳ. Khi nói chuyện với đại diện Dịch vụ, tôi thấy rằng một điều tôi yêu cầu là không cần thiết. Một chút thông tin nhỏ đó đã giúp tôi tiết kiệm rất nhiều tiền. Tôi thực sự đánh giá cao sự chu đáo đó. Dịch vụ không chỉ kiểm tra xe của tôi mà còn rửa xe miễn phí. Dịch vụ nhanh chóng và không đắt tiền. Mỗi người tôi gặp tại Sam Pack s Ford đều dễ mến, lịch sự và chuyên nghiệp. Đây không phải là chuyến đi đầu tiên của tôi đến Sam Pack s Ford, mỗi chuyến đi tôi đã thực hiện đều có một trải nghiệm thú vị. Đây là lý do tại sao tôi lái xe thêm một khoảng cách đến chiếc Ford Five Star của Sam Pack. Tôi đã vượt qua nhiều đại lý của Ford nhưng tôi biết mình sẽ được đãi ngộ Năm Sao khi đến với Ford Năm Sao của Sam Pack. Ngoài ra, tôi không giữ điều này cho riêng mình vì tôi đã và sẽ tiếp tục giới thiệu Sam Pack's Five Star Ford cho bạn bè và gia đình của tôi, những người đang tìm kiếm một chiếc xe chất lượng với mức giá hợp lý với bộ phận bảo dưỡng sẽ bảo dưỡng chiếc xe.

Nơi tuyệt vời để mua một chiếc xe hơi. Đội ngũ bán hàng rất hữu ích và hiểu biết. Đây là lần thứ ba tôi mua một chiếc xe hơi từ đây và sẽ quay lại lần sau. Đã quay lại với một chiếc xe mới khác vào cuối tuần và nhân viên rất tuyệt. Ruben luôn hữu ích và luôn thích gặp và nói chuyện với anh ấy. Nhân viên như thế này sẽ giữ chúng tôi quay trở lại.

Tôi thường nhận được dịch vụ bảo dưỡng ô tô của mình tại Park Cities Ford. Thật không may, tôi đã có một chốt cửa bị lỗi và việc lái xe đi hết quãng đường trung tâm thành phố là không thể. Five Star Ford cách chỗ làm 5 phút trên đường nên tôi ghé vào đó để xem họ có thể hỗ trợ tôi không.
Cộng sự Kevin C. thật tuyệt vời. Cuối cùng họ phải đặt hàng một phần cần thiết để bảo vệ cửa, nhưng anh ấy vẫn liên lạc với tôi trong suốt quá trình và trong vòng một tuần, vấn đề đã được giải quyết. Họ thậm chí còn chở tôi đi làm, cả hai lần, khi họ cần giữ xe trong ngày.
Cảm ơn Five Star Ford!

Tôi đã tìm kiếm tất cả cho chiếc F-150 mà trái tim tôi đã đặt trên đó. Lúc đầu, tìm kiếm của tôi chỉ giới hạn trong thành phố của tôi, nhưng không có đại lý địa phương nào có những gì tôi đang tìm kiếm. Họ chỉ đề nghị tìm kiếm nó, sau đó tính phí vận chuyển của tôi hơn 1.000 đô la!

Tôi mở rộng tìm kiếm của tôi cho 750 dặm và đi qua rất nhiều đại lý. Không ai trong số họ so với dịch vụ khách hàng được cung cấp bởi đại lý này. Không giống như các đại lý khác đối xử với tôi như thể tôi không tồn tại vì tôi sống ở xa, đại lý này đối xử với tôi bằng dịch vụ đẳng cấp thế giới.

Chris Roman là nhân viên bán hàng trên internet đã giúp tôi trong suốt quá trình qua email và cuộc gọi - rất kiên nhẫn và chuyên nghiệp. Nếu không có Chris, có lẽ tôi sẽ tìm kiếm chiếc F-150 của mình cho đến ngày nay. Chris đã nhờ một người nào đó từ đại lý của họ nhận chiếc F-150 của tôi từ một đại lý khác, miễn phí và đã tiếp nhiên liệu, chi tiết, và sẵn sàng đi ngay khi tôi đến.

Một lời cảm ơn KHỔNG LỒ dành cho Chris Roman và Damon Pompa (Giám đốc kinh doanh Internet) vì tất cả mọi thứ.

Bây giờ tôi đã mua 2 chiếc xe từ đại lý này và cả hai đều có trải nghiệm đặc biệt. Tôi bước đi với cảm giác như mình đã có được thỏa thuận tốt nhất có thể và gia đình tôi đã có được chính xác những gì chúng tôi đang tìm kiếm ở một chiếc xe. chúng tôi đã có sự tương tác tuyệt vời với mọi khía cạnh của đại lý bao gồm Tổng giám đốc, Người quản lý xe đã qua sử dụng, người quản lý xe mới, nhân viên bán hàng (Danny Forsee) và dịch vụ Quản lý A ++. Tôi thực sự đã lái xe từ Houston chỉ để đến đại lý này

Tuy nhiên, đã mua xe tải của tôi tại địa phương ở nơi khác, trung tâm dịch vụ của Sam Pack đã giành được lòng trung thành của tôi mãi mãi.

Dịch vụ tuyệt vời trong một thời gian không thể yêu cầu nhiều hơn nữa!

Tôi đã gọi và nói chuyện với Jared Wingard trong bộ phận bán xe mới về nhiều câu hỏi liên quan đến nhiều mẫu xe Ford. Jared đã sắp xếp một buổi lái thử cho tôi - với cả hai loại xe đang được đề cập - và cực kỳ nhiều thông tin và áp lực thấp trong suốt quá trình tôi lái xe. Tôi đang đối mặt với tiêu chí quan tâm của tôi. Tôi đánh giá rất cao sự giúp đỡ và tính chuyên nghiệp của anh ấy và không thể giới thiệu anh ấy đủ cho những người mua tương lai hoặc những người đam mê xe hơi đang cân nhắc chuyển đổi phương tiện.

Thật đáng buồn khi đưa ra đánh giá thấp cho một nơi mà ít nhất là có vẻ tốt đẹp. Tôi đến khu vực dịch vụ để kiểm tra xe. Tôi không chắc vì hôm nay là thứ Bảy, nhưng với tôi, có vẻ như người đàn ông đã hỗ trợ tôi, không có tâm trạng để gặp mọi người hôm nay. Quả nhiên, tôi gần như bỏ đi. Lý do duy nhất khiến tôi ở lại là hôm nay thứ Bảy là ngày duy nhất dành cho tôi. Mỗi câu hỏi tôi hỏi liên quan đến chẩn đoán xe, anh ấy có vẻ cáu kỉnh. Nào, nếu tôi đặt câu hỏi là vì là một chiếc xe mới và tôi không biết nó có ý nghĩa gì với một số thứ hiển thị trong bảng điều khiển. Tôi hiểu rằng những người hàng ngày (chúng ta) bao gồm cả bản thân tôi đều trải qua những điều, tôi hiểu được điều đó! nhưng ít nhất khi giao dịch với khách hàng, họ nên duy trì các tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng cao!
Cập nhật: đã thay đổi xếp hạng từ một thành bốn chỉ vì tổng giám đốc đọc bài đăng của tôi và viết lại cho tôi. Anh ấy thừa nhận họ đã thất bại như thế nào. Ngoài ra, anh cũng thay mặt các nhân viên xin lỗi. Anh ấy rất nhã nhặn và lịch sự. Điều đó cho tôi thấy dịch vụ khách hàng thực sự. Đây là lý do tại sao để lại một phản hồi (đánh giá) là rất quan trọng. Nó sẽ giúp người quản lý phụ trách cập nhật về các lĩnh vực cần cải thiện.

Tòa nhà đẹp, hiện đại với dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời.

Em họ tôi điều hành nơi này. Tên anh ấy là Mike Munden. Anh ấy làm phép màu để đưa bạn vào một chiếc xe mới.

Giá cả dịch vụ cạnh tranh và công việc hoàn thành chuyên nghiệp và đáng tin cậy.

Bạn không thể ghét quá trình mua ô tô nếu Christopher Krause là người của bạn ... Và ÔNG LÀ NGƯỜI CỦA BẠN! Cực kỳ thân thiện và không bao giờ tự đề cao. Tôi cảm thấy hoàn toàn thoải mái với không áp lực khi mua Ford Escape 2018 của mình. Hãy đến gặp anh ấy để biết phương tiện tiếp theo của bạn!

Tôi đã hoàn thành "The Works" cho chiếc F150 2017 của mình và tôi rất hài lòng với trải nghiệm của mình. Họ đã chăm sóc chiếc F150 của tôi và đó là một sự kiện không đau đớn. Xin cảm ơn Five Star Ford! ! !

Trải nghiệm mua hàng rất hiệu quả. Tuy nhiên, tôi đã có biển số cá nhân hóa và họ phải đăng ký chiếc xe theo số đó. Khi tôi đi lấy thẻ của mình, tôi thấy họ không chỉ không đăng ký biển số cá nhân của tôi, khiến tôi mất hàng giờ trong một buổi sáng để xếp hàng tại văn phòng thuế hoặc nhận biển số mới, nhưng họ cũng chưa cập nhật địa chỉ của tôi, mà tôi đã nhấn mạnh vài lần với đại diện tài chính tại thời điểm mua hàng. Anh ấy đã đảm bảo với tôi rằng cả hai sẽ được chăm sóc và họ không. Tôi đã mua hai chiếc xe khác từ Sam Pack và dịch vụ thật tuyệt vời. Tôi chỉ tin rằng quý ông này đã không chú ý.

Gần đây đã phải thực hiện một mua xe mới mà không có nhiều cảnh báo. Từ bộ phận dịch vụ đến nhân viên bán hàng đã giúp chúng tôi, điều đó làm cho quá trình trở nên dễ dàng hơn nhiều !!!

Trải nghiệm tuyệt vời. Mike đã làm rất tốt việc theo dõi cá nhân chứ không phải email để giành được công việc kinh doanh. Rất dễ dàng để làm việc với. Bộ phận tài chính cũng tuyệt vời. Tôi mua một chiếc xe tải cho công ty để nhân viên sử dụng.

Tôi yêu Sam pack Ford! Dịch vụ là tuyệt vời. Kevin thường giúp tôi khi tôi đến phục vụ và anh ấy xuất sắc và trung thực! Ngay cả sự giúp đỡ từ những người khác cũng là một trải nghiệm tuyệt vời. Tôi là một phụ nữ độc thân và tôi tin tưởng những người này..đã nói là đủ! Tiếp tục phát huy nhé!

Trải nghiệm của tôi với dịch vụ của Sam Pack thật tuyệt vời, Cố vấn dịch vụ Kevin Cunningham đã kiên nhẫn với tôi và anh ấy đã khiến trải nghiệm của tôi trở nên dễ dàng và thoải mái. cảm ơn bạn.

Tôi bỏ qua 2 đại lý Ford gần hơn để sử dụng Ford 5 Sao ở Carrollton. Clay Young đã là cố vấn dịch vụ của tôi trong gần 5 năm. Anh ấy luôn nhã nhặn. Nếu tôi để lại tin nhắn, cuộc gọi của tôi sẽ được trả lại ngay lập tức. Trong khi các đại lý khác đã cố gắng bán cho tôi nhiều dịch vụ hơn, Clay đưa ra đánh giá trung thực về những gì cần thiết bây giờ và những gì có thể chờ đợi. Tôi cảm thấy anh ấy đối xử với chiếc xe của tôi như anh ấy đối xử với chiếc xe cá nhân của mình khi cần dịch vụ thông thường. Gần đây, tôi bị tai nạn, Clay đã cho tôi thuê một chiếc xe hơi có bảo hiểm và làm việc tốt với công ty bảo hiểm của tôi. Liên lạc từ Clay rất kịp thời, tôi không bao giờ mù mờ về các bước tiếp theo, độ dài và chi phí sửa chữa. 5 Sao Ford giành cho nó 5 sao thông qua dịch vụ cá nhân hóa xuất sắc. 2 ngón tay cái lên. Cảm ơn bạn.

Trải nghiệm đỉnh cao từ đầu đến cuối! Ngay lập tức tôi biết rằng đây sẽ là trải nghiệm khác biệt so với các đại lý khác mà tôi đã ghé thăm. Từ nhân viên bán hàng chu đáo của tôi (Oleg Pilipovsk) tôi đến anh chàng tài chính không lừa đảo (ước gì tôi nhớ tên anh ta) thật tuyệt vời. Tôi cảm thấy như họ lắng nghe những gì tôi đang tìm kiếm và làm việc để phù hợp với những mong muốn đó của tôi hơn là bán tôi. Trải nghiệm mua xe mượt mà nhất mà tôi từng có. Thật tuyệt khi bước ra khỏi một cuộc mua hàng lớn với cảm giác thoải mái khi chọn đúng đại lý. Cảm ơn bạn đã làm việc chăm chỉ và luôn trung thực ở mỗi bước của quy trình.

Bộ phận phục vụ rất tốt. Họ đã làm những gì đã nói là họ sẽ làm trong khung thời gian đã cho. Cố vấn dịch vụ đã thông báo cho tôi từng bước trên đường đi. Rất khuyến khích.

Dịch vụ tuyệt vời! Trải nghiệm tuyệt vời tại Five Star Ford! Chắc chắn sẽ quay lại để thực hiện dịch vụ trên xe của tôi!

Phải đi qua những người đẹp này trong khi chọn một chiếc xe tải mới ...

Tôi đã là một khách hàng trung thành của đại lý này trong sáu năm và đã tiêu hơn sáu con số tiền của tôi trong cùng khoảng thời gian đó, nhưng họ đã chính thức mất công việc kinh doanh của tôi trong tương lai. Tôi đã mất tiền, lãng phí xăng, lãng phí thời gian, và đã không thể chấp nhận được mỗi lỗi lầm mà họ đã mắc phải, và tôi phải làm gì để giải quyết? Một chiếc xe tải thương hiệu mới $ 60.000 với trầy xước lên tấm nội thất, không có tiêu đề, dặm thêm không cần thiết để đo đường, 4+ giờ lãng phí thời gian, và ít nhất 5,5 lít xăng ít trong bể.

Không cần phải nói, Bill Utter Ford vừa có thêm một khách hàng mới.

Tôi đã rất sẵn sàng để loại bỏ chiếc Lexus 2010 của mình, nhưng không chắc liệu tôi có muốn đi với một chiếc Lexus khác hay không. Tôi đã đến Five Star Ford vì Ford đang có những ưu đãi tuyệt vời vào thời điểm này và tôi đã xem xét Edge. Trước khi tôi đến, tôi phát hiện ra một học sinh cũ của tôi đã làm việc ở đó và tôi muốn nói chuyện với anh ấy. Thật tuyệt khi gặp lại Chandler! Anh ấy đã làm việc rất chăm chỉ để tôi có được mức giá hợp lý nhất cho chiếc xe hiện tại của tôi và cố gắng hết sức trên một chiếc xe mới! Anh ấy rất kiên nhẫn và hữu ích trong quá trình lái thử của tôi! Sự hiểu biết của anh ấy về chiếc xe và các quy trình của chiếc xe đã giúp tôi hiểu và đưa ra quyết định sáng suốt hơn! Anh ấy thậm chí còn giúp tôi hiểu về camera quan sát phía sau! Tôi biết anh ấy là một người có danh dự và sẽ làm việc chăm chỉ vì tất cả khách hàng của mình! Thật là một niềm vui khi lái xe đi vào cuối ngày khi biết rằng tôi ra đi với một chiếc xe đẹp rực rỡ và một hợp đồng có lợi về mặt tài chính! Cảm ơn tất cả những người đã giúp đỡ ngày hôm đó!

Đây là trải nghiệm thú vị thứ hai của tôi với Ford Five Star của Sam Pack.
Rất ấn tượng với sự nhanh chóng và chuyên nghiệp, đặc biệt là trong những trường hợp đặc biệt này.

Tôi luôn nhận được sự phục vụ chuyên nghiệp và lịch sự tại Sam Pack s Five Star Ford.

Clay Young, cố vấn dịch vụ, đã thông báo cho tôi về quá trình dịch vụ. Anh ấy gọi cho tôi, tôi không cần phải gọi. Làm tốt lắm Clay Young và nhân viên phục vụ. Tôi sẽ sử dụng lại Ford Carrollton Năm Sao.

Một con cá xấu dường như có thể làm hỏng toàn bộ bể cá. Năm sao được biết đến với dịch vụ xuất sắc, kỹ thuật bán hàng công bằng và ưu đãi chính của khách hàng khi có vấn đề. Một người bán hàng quanh co không có những thứ này. dựa trên khách hàng chính

Dịch vụ và trải nghiệm vượt trội !! Từ Clay trong quá trình phục vụ, đến những người khuân vác, mọi người đều rất xuất sắc và chúng tôi sẽ trở lại.

Hãy hỏi Ray Mandozer, anh ấy thật tuyệt khi đến đó trong 12 năm, bạn sẽ được đối xử tử tế, anh ấy khiến bạn cảm thấy như một gia đình

Ngày 31 tháng 5, chúng tôi đã ký các giấy tờ cho một chiếc Escape 2017 mới. Điều đó đã được thực hiện, sau hàng giờ đồng hồ và sự kiên nhẫn của Juston Emmett. Anh ấy đề xuất hai phương án tài chính cho chúng tôi, và chúng tôi đã ký Hợp đồng cho thuê trong 39 tháng. Đây là Hợp đồng thuê đầu tiên của chúng tôi từ trước đến nay; và chúng tôi đã cung cấp thương vụ Fusion 2014. Kinh nghiệm này cũng được thực hiện với sự giúp đỡ của Roger và Brandon Matthews. Chiếc xe Escape này vượt xa sự mong đợi của tôi, và khi tôi lái xe đi, tôi đã gửi cho Juston một tin nhắn nói rằng "TÔI YÊU chiếc xe này !!! Toàn bộ nhân viên ở đó đều hữu ích, vui vẻ, mong muốn được phục vụ và lên lịch một buổi đào tạo và cuộc hẹn nhuộm màu (Alexandra) cho tôi ngay lập tức. Tất cả họ dường như yêu thích những gì họ làm và hoàn toàn tin tưởng vào những gì họ đang bán / giới thiệu. GIỮ LẠI CÔNG VIỆC TỐT - và tôi vô cùng biết ơn và sẽ cân nhắc các lựa chọn cho Hợp đồng thuê tiếp theo của tôi với họ-KHÔNG ĐÔI.

Tôi sẽ cho 0 sao nếu nó được phép. Tôi đã có 3 xe tải khác nhau từ đội xe của mình để phục vụ trong 6 tháng qua.
Đầu tiên là F250 2015 với đèn kiểm tra động cơ hiển thị sự cố bộ chuyển đổi xúc tác. 2500.00 sau, tôi nhặt nó lên và lái nó khoảng 60 dặm và ánh sáng trở lại trên và các lỗi tương tự của nó. Sau đó, họ muốn sạc lại cho tôi và nói rằng đó là cảm biến O2. Bây giờ, đây sẽ không phải là một vấn đề nếu họ bao gồm nó lần đầu tiên nhưng thay vào đó họ muốn tính phí lại cho tôi.
Thứ 2 là 06 F150 bị mất tích ở bờ phải. Họ muốn thay thế các gói cuộn dây, dây điện, phích cắm và một số thứ khác với giá 1900.00. Tôi đã nói không, không phải trên một cái cũ. Chúng tôi quyết định tự mình làm điều đó, khi chúng tôi mở máy hút mùi ra, chúng tôi thấy một đường chân không đã tắt khi bộ lọc được thay thế. Đặt nó trở lại và điều đó đã khắc phục sự cố.
Lần trước là chiếc 13 F150 mà chúng tôi đã có đèn để kiểm tra lượng nhiên liệu nạp vào (không có nắp) và cuối cùng đèn kiểm tra động cơ bật sáng với rò rỉ nhỏ P442 trong hệ thống bay hơi. Họ nói rằng đó là van thanh lọc và hộp và là 989,00. 3 ngày sau khi sửa chữa, đèn kiểm tra đầu vào nhiên liệu sáng trở lại. Gọi lại cho họ và phản hồi là "bạn chưa bao giờ nói gì về ánh sáng đó chỉ là tôi có mã P442." Bây giờ, không giống như bạn không thể nhìn thấy ánh sáng chiếm toàn bộ phần đồng hồ tốc độ của dấu gạch ngang khi nó bật sáng. Vì vậy, họ nói rằng nó "có thể là" cổ nạp vào và chỉ là một phần là 300,00. Tôi nói không, họ không lấy thêm tiền của tôi.
Định đặt mua cổ trực tuyến (94.00) nhưng muốn chắc chắn rằng nó là một trong những chính xác. Chui xuống gầm xe tải để xem xét phía dưới để xác nhận, chúng tôi phát hiện một vòi nhỏ bị nứt và hút không khí. Thay thế mà ống (2,27) và 200 dặm sau, đèn vẫn đang tắt.
"Cơ khí" của họ chỉ là bộ phận thay đổi.
Một phần đáng buồn là chúng tôi đã mua 6 chiếc xe từ họ trong vài năm qua. Sẽ không mua một cái khác hoặc lấy lại bất cứ thứ gì để phục vụ một lần nữa.

Tôi đã nâng cấp điều này từ 1 sao lên 3 sao chỉ vì họ đã hoàn lại tiền của tôi cho dịch vụ cuối cùng. 2 người trước vẫn để lại cho tôi rất nhiều thất vọng về họ và khả năng của họ để sửa chữa một cái gì đó ngay lần đầu tiên.