Royal Mail Ôn tập

Phải đợi cả tiếng đồng hồ họ mới nhấc máy. Cuối cùng họ không nhấc máy

Nhân viên làm việc ở đó rất thân thiện và hữu ích, tôi không hiểu sao nhiều người phàn nàn

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp và chờ đợi lâu. Tôi thường xuyên đến nơi kinh khủng này vì nó cũng đóng cửa. Tất cả các nhân viên đều cực kỳ thô lỗ, chậm chạp và không hữu ích.

Hôm nay, một công nhân đã tiếp cận tôi khi tôi đang đợi trong hàng đợi để đăng một mặt hàng miễn phí trở lại ASOS để sử dụng máy tự phục vụ. Tại thời điểm này, tôi nhận thấy nhãn địa chỉ có vẻ không chính xác nhưng anh ta khẳng định nó ổn. Khi tôi trở lại văn phòng, tôi đã liên lạc với người đó nói rằng đó hẳn là lỗi với cookie trên máy tính của tôi và đó không phải là địa chỉ.

Tôi quay lại bài đăng và phát hiện ra cùng một anh chàng. Anh ta đang có một cuộc gọi riêng và như tôi đã đề cập với anh ta, tôi cần lấy lại bưu kiện của mình và thay đổi địa chỉ mà anh ta phớt lờ tôi trong 5 phút và tiếp tục nói chuyện với con gà ở đầu dây khác. Không chỉ nghe quá ghê tởm mà còn rất thiếu chuyên nghiệp.

Anh ấy nói với tôi một cách thô lỗ rằng vì tôi đã đăng nó nên tôi không thể lấy lại được. Tôi đã nhắc nhở anh ấy rằng chính anh ấy đã khăng khăng đăng bài nhưng anh ấy vẫn tiếp tục nói qua tôi. Cao giọng và hét lên. Nó chuyển sang một trận đấu la hét trước công chúng với các khách hàng kinh hoàng với anh ta, yêu cầu một Người quản lý thay mặt tôi khi anh ta hét lên những bình luận thô lỗ với tôi.

Sau khi hò hét và hôn răng, anh ta đi vào phòng sau và bắt đầu hét về tôi với tất cả các nhân viên.

Khách hàng liên tục gọi Quản lý nhưng vì nơi này thiếu quyền hạn nên không ai đến.

Cuối cùng, anh ta thô bạo đẩy gói hàng của tôi lại vào người tôi và bảo tôi hãy để nó ở nơi mặt trời không chiếu sáng. Đẹp.

Lần cuối cùng tôi sẽ đến đó. Thà duỗi chân đi đến chi nhánh Borough.

Những thứ vô cùng hữu ích! Nhìn vào nhận xét của người khác, bạn nên gửi nội dung của mình đến khóa đào tạo.

Nhân viên tốt bụng rất hữu ích giúp tôi ở đây hôm nay

Người đưa thư lười nhất mà tôi từng gặp ở London và tôi sống ở 4 địa điểm khác nhau trong thành phố. Anh ấy không thể giao một tấm đệm lót 16x16 vì "nó quá nặng" hoặc một gói bơ hạt mỡ 250g vì "nó quá lớn". NGHIÊM TÚC??
Ngay cả thư của Zimbabwe cũng hiệu quả hơn cửa hàng Royal Mail chậm chạp và lười biếng này.

Thời gian mở cửa nực cười với lý do là đại dịch, dịch vụ khủng khiếp

Bất cứ khi nào tôi cố gắng sử dụng dịch vụ của chi nhánh này, tôi cảm thấy như họ cố tình tìm ra lỗi hoặc sai sót trong giao hàng hoặc thu tiền của bạn chỉ để gửi lại cho bạn.

Văn phòng chuyển phát thư địa phương. Mặc dù vậy, thời gian chờ đợi có thể chậm nên đừng vội vàng.

Chà, tôi nghĩ họ vẫn ổn, không đặc biệt vui vẻ ,,, họ nói buổi tối tốt lành với tôi ,, hãy kiên nhẫn khi tôi tìm kiếm tất cả

Dịch vụ rác rưởi! Nhân viên cứ lười nhác không thèm bấm chuông là có thể nhìn thấy anh ta ngoài cửa mặc dù cctv của chúng tôi và đánh rơi thẻ u để nói rằng không ai ra mở cửa hay ra dấu ..... lung tung tuyệt đối

Tôi thực sự thất vọng với bưu điện này, đặc biệt là vì tôi luôn đánh giá cao dịch vụ của Royal Mail. Tôi đã đi lấy bưu kiện của mình sau khi tôi nhận được bưu kiện của bạn đã sẵn sàng để thu thập email. Khi đến đó, tôi được thông báo rằng tôi không thể nhận bưu kiện của mình mà không có thẻ đỏ, mặc dù trang web Royal Mail nói rằng bản sao email mà tôi đang sử dụng có thể chấp nhận được. Tôi đã bị sa thải một cách thô bạo và không đưa ra được lý do chính đáng nào cho quyết định này. Tôi được cho biết rằng cách duy nhất tôi có thể lấy bưu kiện của mình mà không cần thẻ là đặt chỗ để giao lại, điều này hoàn toàn không đúng sự thật. Khi tôi quay lại với chiếc thẻ đỏ, người đàn ông đã nhập chính xác các chi tiết như đã nêu trong email mà tôi đã cho anh ta xem trước đó và không cho tôi biết lý do tại sao anh ta không thể sử dụng những chi tiết này trước đây để lấy bưu kiện của tôi. Nhìn chung, nhân viên rất thô lỗ, những người làm việc theo cách của họ là vô ích.

Tôi đi lấy bưu phẩm của tôi nhưng nó đã bị đóng cửa làm sao có thể được ??? Tôi đã kiểm tra thời gian mở cửa trực tuyến trước khi đi, tôi không thực sự hiểu tại sao họ lại làm như vậy với khách hàng ???

Nhân viên lười biếng, thô lỗ. Chỉ có vẻ như không thể bị làm phiền và không quan tâm.

Nhân viên rất vô ích Tôi yêu cầu biên nhận anh ta chỉ cười với tôi và gần như ném bưu kiện vào tôi nói rằng không có biên nhận! mà tôi có thể đến một nơi khác để lấy một cái! Nhân viên vô cùng thô lỗ lười biếng và thiếu chuyên nghiệp! Và tôi cần phải đối phó với điều đó !! ??

Nhân viên vô cùng thô lỗ. Theo nghĩa đen, tôi đã cười nhạo tôi khi tôi cố giải thích rằng tôi đang sử dụng tên đệm (có trên thửa đất của tôi) thay vì tên hợp pháp của tôi, mặc dù cả hai tên đều có trên giấy tờ tùy thân của tôi. Sau đó gọi đồng nghiệp của mình cũng đến cười nhạo tôi ??? Ai làm điều đó. Chưa bao giờ dịch vụ chăm sóc khách hàng bị sỉ nhục như thế này. Sẽ hoàn toàn tránh nơi này nếu bạn có thể.

Họ không để lại thẻ cho bạn khi họ mang gói hàng của bạn đi, có nghĩa là khi bạn đi xem bạn cần làm gì tại văn phòng thu tiền, bạn sẽ gặp những nhân viên rất thô lỗ, rất chậm chạp, đột ngột và không quan tâm đến bạn. hoặc gói của bạn. Bạn không thể nhận được gói hàng của mình và nó sẽ được trả lại cho người gửi!

Những người lười biếng và bất hợp tác nhất mà tôi từng gặp trong đời ... Tôi đã thấy những người ăn xin trên đường phố làm việc chăm chỉ hơn những người này trong 10p ... Thật nực cười!

Dịch vụ rủi ro nhất có thể tưởng tượng. Không có gì ngạc nhiên khi Royal Mail đang đánh mất khách hàng, họ rơi vào cảnh thảm hại. Tôi thực sự bị mất lời.

Giờ mở cửa cần được cập nhật. Đóng cửa lúc 16:30 thứ Sáu, không phải 17:30.

Xấu hổ về cái tên, nhân viên thô lỗ, giao hàng sai, nên đóng cửa sớm, lãng phí thời gian, trong khi thấy người khác bực bội quá nên tôi không vui, chỉ cho tôi bưu kiện của mình nhưng từ chối giao dù tất cả các giấy tờ tùy thân xuất trình Thẻ đỏ không được để lại nhưng nhận được email rằng bưu kiện đã sẵn sàng để thu thập, dịch vụ nực cười. Nhân viên thiếu chuyên nghiệp, không trung thực,

Thời gian mở cửa không chính xác vì mở cửa vào Chủ Nhật từ 11 giờ sáng đến 14 giờ tối. Không biết tại sao lại có nhiều đánh giá không tốt vì tôi luôn sử dụng văn phòng này mặc dù tôi có một văn phòng gần nơi tôi sống. Nhân viên luôn cố gắng giúp đỡ, không chờ đợi thời gian và không có nhầm lẫn. tôi sẽ nói hãy thử trước khi đưa ra ý kiến ​​về văn phòng này :)

Rất ít nhân viên biết họ đang làm gì. Một trong số họ là hoàn toàn không đủ năng lực và lạm dụng khách hàng. Họ trông như thể đang phê thuốc, không cho ai nói và cứ nói những thứ vô nghĩa và không làm được việc gì. Tôi tránh nó hết mức có thể.

Dịch vụ tệ và nhân viên lười biếng, vô ích và quy tắc

Tôi vừa rời khỏi văn phòng. Nhân viên rất thiếu chuyên nghiệp và không có ích. Người đàn ông đang làm việc ở đó trong ca trực của anh ta la hét với tôi rằng không thể lấy bưu kiện của tôi vì nó bị khóa (và anh ta không thể mở nó?) Ném điện thoại của tôi khi tôi hiển thị xác nhận giao hàng. Loại hành vi này là không thể chấp nhận được!

Ngay cả đối với Royal Mail, trung tâm dịch vụ khách hàng này kém hiệu quả một cách khủng khiếp. Đó có thể là do họ dường như không chú trọng đến sự hài lòng của khách hàng. Các nhân viên tập trung từ máy tính đến kho thu gom tại một nơi bán ốc và mặc dù là một không gian rộng lớn, họ dường như chỉ có một người làm việc. Nếu bạn 'phải' đi lấy một bưu kiện: hãy dành nhiều thời gian vì nó chậm, mong đợi sự thô lỗ từ nhân viên và nhớ rằng không có nơi nào để đậu gần đó.

Tiện dụng cho tôi vì nó gần nơi tôi sống. Một số nhân viên ổn, một số không thể làm phiền 50/50 cho tôi

NHÂN VIÊN RẤT RUDE TẤT CẢ CÁC NHÂN VIÊN ĐỀU RẤT MONG ĐỢI. TRÁNH CHÚNG NHƯ BẠN CÓ THỂ !! DAMN CHÚNG TẤT CẢ