Alice L

Đánh giá về Royal Mail

Tôi thực sự thất vọng với bưu điện này, đặc biệt l...

Tôi thực sự thất vọng với bưu điện này, đặc biệt là vì tôi luôn đánh giá cao dịch vụ của Royal Mail. Tôi đã đi lấy bưu kiện của mình sau khi tôi nhận được bưu kiện của bạn đã sẵn sàng để thu thập email. Khi đến đó, tôi được thông báo rằng tôi không thể nhận bưu kiện của mình mà không có thẻ đỏ, mặc dù trang web Royal Mail nói rằng bản sao email mà tôi đang sử dụng có thể chấp nhận được. Tôi đã bị sa thải một cách thô bạo và không đưa ra được lý do chính đáng nào cho quyết định này. Tôi được cho biết rằng cách duy nhất tôi có thể lấy bưu kiện của mình mà không cần thẻ là đặt chỗ để giao lại, điều này hoàn toàn không đúng sự thật. Khi tôi quay lại với chiếc thẻ đỏ, người đàn ông đã nhập chính xác các chi tiết như đã nêu trong email mà tôi đã cho anh ta xem trước đó và không cho tôi biết lý do tại sao anh ta không thể sử dụng những chi tiết này trước đây để lấy bưu kiện của tôi. Nhìn chung, nhân viên rất thô lỗ, những người làm việc theo cách của họ là vô ích.

Đã dịch