Mossy Ford Ôn tập

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay, đặc biệt là sau khi bạn mua xe! Sẽ không bao giờ mua xe ở đó nữa !!!

Không quay lại với họ. Tôi được giúp đỡ tốt hơn tại một nơi bán ô tô cũ nhỏ

Dịch vụ khách hàng không phải là tốt nhất của họ. Một đại diện bán hàng đã gọi cho tôi để thông báo cho tôi về đợt giảm giá trong Ngày Tưởng niệm đang diễn ra và khi tôi nói với anh ta rằng cảm ơn nhưng không cảm ơn, tuy nhiên tôi cần thay dầu, thay vì đặt lịch hoặc thậm chí chuyển tôi sang phòng dịch vụ. , anh ấy nói với tôi rằng anh ấy không thể giúp được gì ngoài việc cho anh ấy biết nếu tôi muốn mua một chiếc xe mới. ĐỒNG Ý! Tôi đã hẹn gặp để xem xét chiếc xe của tôi để xác định xem có cần sửa chữa bao nhiêu hay không, người ta thông báo rằng họ chỉ cần chẩn đoán nó là tốn 60 đô la (mặc dù tôi đã nói với họ điều gì sai từ khi một thợ sửa xe khác nói với tôi) cửa hàng rằng sẽ mất 3-4 giờ để thợ máy đến xem xe của tôi mặc dù tôi đã hẹn! Làm sao mà có thể được!?! Hẹn chờ khoảng 3-4 để có người chỉ việc xem (không sửa chữa hay làm gì), chẩn đoán thôi!?! Ai làm điều đó? Kinh doanh gì vậy !? Cuối cùng, họ từng có đồ ăn nhẹ miễn phí, giờ chỉ là nước Costco. Hoàn toàn thất bại trong nợ dịch vụ khách hàng! Tôi sẽ không bao giờ mua hàng từ đây hoặc lái xe xuyên quận đến đại lý này nữa!

Không thể tốt hơn khi làm việc cùng, đặc biệt là khi bạn phải tìm và mua một chiếc xe phù hợp với thông số kỹ thuật của chúng tôi.

Chắc chắn sẽ làm việc lại với bạn miễn là bạn có liên kết với Costco.

Tôi mang chiếc Ford của mình đến đây để bảo dưỡng. Nhân viên thân thiện, dễ dàng cập nhật thông tin và xe đưa đón miễn phí khiến trải nghiệm không gặp rắc rối.

Nơi tuyệt vời để mua một chiếc xe hơi! Định nghĩa thực sự của khách hàng luôn đúng. Những gì chúng tôi muốn chúng tôi đã có. Toàn bộ nhân viên rất thân thiện từ người bán hàng của chúng tôi Skylar, người đã giúp chúng tôi rất nhiều, luôn luôn hướng đến lợi ích của chúng tôi. Trong khi quản lý Joey là một chàng trai xuất sắc nhớ người và rất chu đáo với khách hàng của mình. Chắc chắn sẽ khuyên bạn nên đến đây nếu ai đó muốn mua một chiếc xe hơi mới .. Ưu đãi tuyệt vời Những người tuyệt vời!

Đại lý tồi tệ nhất mà tôi từng đến. Tất cả những chiếc xe của họ đều được đánh dấu trên MSRP. Tôi muốn bán chiếc xe của tôi cho họ và họ đã lãng phí phần lớn thời gian trong ngày của tôi chỉ để chờ họ đưa ra lời đề nghị. Không giới thiệu đại lý này bất kỳ điều gì.

Pedro và Brendan (nhân tiện là một cái tên tuyệt vời) thực sự đặc biệt với kiến ​​thức về sản phẩm. những người quản lý cũng tuyệt vời, Bryan cimicatta rất dễ đối phó với điều đó thật kỳ lạ vì anh ấy nói rằng anh ấy đến từ chiếc áo đấu mới hoàn toàn và tôi chưa bao giờ gặp trái tim ngọt ngào như vậy.
đã nhận được rất nhiều ưu đãi về chiếc f-150 mới của tôi, thực sự không đau, họ tôn trọng mức giá mà họ gửi cho tôi và giao dịch diễn ra suôn sẻ 10/10

Billy Weinmann thật tuyệt vời! Anh ấy lắng nghe chính xác những gì chúng tôi muốn, mọi thứ đều rất thẳng thắn và anh ấy đã trút bỏ mọi căng thẳng khi mua một chiếc xe hơi. Toàn bộ trải nghiệm thật tuyệt vời, từ khi chúng tôi bước vào lô đất, cho đến khi chúng tôi lái xe với chiếc xe mới của mình. Chúng tôi chắc chắn khuyên bạn nên làm việc với Billy Weinmann, mặc dù mọi người đều rất thân thiện!

Jimmy Naranjo là một trong những người tốt. Đến đây một cách ngẫu nhiên để xem xét những chiếc xe để vượt qua thời gian và một tháng sau, tôi đã tài trợ cho chiếc xe đầu tiên. Jimmy là người đầu tiên chào đón tôi và thực sự chăm sóc tôi. Đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi bất kỳ lúc nào trong ngày mà tôi yêu cầu và thực sự làm việc với tôi để đảm bảo tôi nhận được những gì phù hợp với mình. Mọi điều tiêu cực mà tôi đã nghe về trải nghiệm mua xe KHÔNG tồn tại với Jimmy. Rất thân thiện, chân thực và dễ thương

Tôi có một số vấn đề phải được giải quyết khi chúng tôi mua 2 chiếc xe cuối cùng của mình từ Mossy vào tháng 3 năm 2017. Họ đã giải quyết các vấn đề và mối quan tâm của tôi nhưng phải mất một vài tháng. Josh Rippo và Jerry Lizarme là những người tuyệt vời để làm việc cùng trong quá trình bán hàng. Tôi cũng muốn gửi lời cảm ơn đặc biệt đến Giám đốc quan hệ khách hàng của Mossy Ford, Raeann Benavente. Raeann đã làm việc với chúng tôi trong suốt quá trình từ đầu đến cuối và đối xử với chúng tôi như những người thân trong gia đình. Tôi đánh giá cao tất cả thời gian và nỗ lực cô ấy đã bỏ ra để giải quyết vấn đề của chúng tôi. Tôi khuyên bạn nên mua chiếc Ford tiếp theo của bạn từ đại lý này.

Những người này thực sự tốt. Sảnh tiếp khách thoải mái và có TV, nước đóng chai miễn phí và máy pha cà phê ngon / ca cao nóng miễn phí tuyệt vời. Khi tôi mua chiếc xe tải đã qua sử dụng của mình ở đây, tôi cảm thấy những người đàn ông đã thực sự hết mình để làm tôi hài lòng - người đã đánh bóng một vết xước từ chắn bùn, tìm cho tôi một cuốn sách hướng dẫn cũ không có trong xe để bắt đầu và điều trị cho tôi với sự tôn trọng. Bãi đậu xe có một chút khó khăn để đi vào.

Mọi người đều tuyệt vời. Rất chuyên nghiệp và họ cảm thấy họ đã làm việc chăm chỉ để mang lại cho tôi thỏa thuận tốt nhất. Chắc chắn sẽ giới thiệu đại lý này.

Dịch vụ nhanh chóng và thân thiện, có sắp xếp vận chuyển đến và đi. Sẽ quay lại lần nữa!

Họ cung cấp dịch vụ đưa đón và mọi người rất tử tế nhưng tôi không chắc ở hành tinh nào nếu chỉ mất 3 giờ cho một lần thay nhớt đơn giản.

Kinh doanh tệ. Đánh dấu ba mươi phần trăm trên các bộ phận của họ.

Người viết dịch vụ, Dani rất thân thiện và chu đáo khi cô ấy điền đơn đặt hàng của tôi. Người thợ cơ khí không thể chẩn đoán lý do tại sao pin 12 volt của tôi lại cạn kiệt trên chiếc Ford Focus chạy điện của tôi nhưng lại cho nó một chất tẩy rửa khiến nó trông tuyệt vời!

Nếu tôi có thể cho ít hơn 1 sao, tôi sẽ. Quản lý kinh khủng. Các chiến thuật bán hàng kinh khủng. Tránh bằng mọi giá !!!!!

Kinh nghiệm mua xe tốt nhất từ ​​trước đến nay !! Nhanh chóng và dễ dàng !!

Mua ở đây một chiếc xe đã qua sử dụng cách đây chưa đầy 2 tháng Họ hứa với tôi rằng chiếc xe đang chạy tốt. Bây giờ sau chưa đầy 2 tháng pin đã chết và bên ngoài bảo hành, vì vậy tôi sẽ mất hơn 300 đô la để thay thế nó. Pin rõ ràng đã kém cách đây 2 tháng, vì vậy họ lừa tôi. Tất nhiên khi tôi cố gắng nói chuyện với người quản lý để yêu cầu anh ta trang trải chi phí vì họ đã đánh lừa tôi, anh ta đã không bắt máy. Đây không phải là cách bạn kinh doanh. Kẻ gian lận.

Thông thường tôi sợ quá trình mua một chiếc xe mới, nó căng thẳng và quá sức. Gần đây, tôi đã đến ít nhất 4 đại lý địa phương để tìm kiếm một chiếc xe lớn hơn và trải nghiệm của tôi không được như ý. Mossy Ford là một luồng không khí trong lành, Brendan chú ý lắng nghe khi tôi giải thích những gì tôi cần và muốn, đồng thời lên tàu và xa hơn nữa để tìm ra sự phù hợp hoàn hảo. Tôi thực sự không thể vui mừng hay hạnh phúc hơn với trải nghiệm của mình.

Yêu thích kiến ​​thức và sự hữu ích ở xe ford rêu phong. Nhưng chi phí sửa chữa và giá phụ tùng của họ chỉ cao đối với chúng tôi. Vì vậy chúng tôi sẽ đậu xe hoặc bán chiếc f350 của chúng tôi. Chúng tôi là người cao cấp với thu nhập cố định và không đủ khả năng chi trả cho những thứ đắt đỏ này sửa chữa.

Các nhân viên ở đây là hoàn toàn tuyệt vời! Chúng tôi đang đi nghỉ ở colorado và RV của chúng tôi cần chất lỏng truyền, các nhân viên đã ra ngoài và đổ đầy chất lỏng cho chúng tôi! Chắc chắn giới thiệu đại lý này!

Tôi đã có một trải nghiệm rất tích cực khi mua xe của mình tại Mossy Ford. Bắt đầu với Mac: phong thái của anh ấy chính xác là điều tôi cần để giúp tôi cảm thấy thoải mái và khiến tôi cảm thấy được tôn trọng. Anh ấy đưa tôi đi lái thử, bắt đầu tài chính và thậm chí còn giúp tôi chuyển đồ đạc từ xe cũ sang xe mới, sau đó thiết lập bluetooth cho tôi. Anh ấy lạnh lùng và dễ nói chuyện. Tôi đã khá lém lỉnh tại các đại lý trước đó vào tuần trước, nhưng tôi chưa bao giờ cảm thấy muốn chạy trốn khỏi Mossy. Tôi cũng đánh giá cao sự thân thiện và hữu ích của những người bán hàng khác. Tôi đã đợi rất lâu, cả Gus và Mac đều trò chuyện với tôi để giúp thời gian trôi qua. Khi tôi để quên cảm biến cổng trên chiếc xe cũ của mình, Gus cũng là người đã tìm thấy nó và lái nó trở lại bãi đất trong trường hợp tôi cần tìm kiếm bất cứ thứ gì khác mà tôi có thể đã quên. Mọi người khác mà tôi tiếp xúc cũng thực sự thân thiện và dễ mến. Tôi yêu chiếc Jetta mới của tôi: cảm ơn Mossy Ford về trải nghiệm mua hàng tuyệt vời!

Trải nghiệm tuyệt vời tại Mossy Ford. Có Monique Hawk là nhân viên bán hàng của tôi, đã vô cùng hữu ích và kiên nhẫn. Cảm ơn bạn cho cô ấy vì một kinh nghiệm tuyệt vời.

Bỏ xe của bạn để phục vụ tại Mossy Ford là điều tuyệt vời cho những người đam mê vật lý thiên văn. Đây là lần gần nhất bạn từng trải qua một lỗ đen.

Tôi đã bỏ chiếc xe tải xuống và yêu cầu dịch vụ 30k dặm, và họ xem xét một số vấn đề khác và cung cấp báo giá về lốp xe mới.

5 tuần sau ... Họ chưa bao giờ gọi cho tôi nếu tôi không gọi trước. Tôi vẫn chưa nhận lại chiếc xe tải của mình và nó đang được bảo hành! Nhiều lần tôi được thông báo rằng tôi sẽ gọi lại sau trong ngày với bản cập nhật và chưa lần nào điều đó xảy ra. Tôi chưa bao giờ nhận được báo giá đó về lốp xe. Đại diện của tôi đã rất vui khi tôi gọi, nhưng nó giống như chiếc xe của tôi nằm trong góc mà không có tiến triển trừ khi tôi gọi.

Tôi nghĩ những gì tôi đang cố gắng nói là, hãy tránh xa. Họ không thể thực hiện bất kỳ lời hứa nào, thậm chí không gọi lại. Tôi chắc rằng họ làm việc chăm chỉ nhưng nó bị lu mờ bởi sự thiếu giao tiếp hoặc sự quan tâm.

Đến để đổi chiếc xe của tôi lấy một chiếc đã qua sử dụng và kết thúc cuộc đời với một thỏa thuận của cả đời !! Jeff, Dennis và người quản lý Scott đã thỏa thuận với tôi là tôi đã nhận được phiên bản hoàn toàn mới của chiếc xe mà tôi muốn với mức giá gần như chính xác và mức lãi suất tuyệt vời ngay cả khi tôi không có tín dụng lớn !!!! Họ rất trung thực và công bằng, tôi đã có một trải nghiệm mua xe rất tốt, rất khuyến khích !!!

Tôi đến xem xe SUV và gặp Jimmy N. Anh ấy đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi và rất hiểu biết. Anh ấy đã đưa cho chúng tôi một thỏa thuận lớn về Expedition EL của chúng tôi và chúng tôi vô cùng hài lòng với mọi thứ. Nếu bạn đến đây, hãy xem Jimmy là người giỏi nhất.

Giao dịch trung thực rất suôn sẻ. Không có chuyện vui.

Đại lý tuyệt vời, Kivanc rất hiệu quả và biết những gì tôi đang tìm kiếm.

Giao dịch hợp lý với một nhóm chuyên gia tài chính và bán hàng tuyệt vời. Nếu bạn đang tìm mua mới hoặc đã qua sử dụng từ một đội ngũ giàu kinh nghiệm với mức giá cạnh tranh, Mossy Ford là điểm đến hoàn hảo của bạn.

Họ là nhân viên thô lỗ với tôi. Họ nói về tôi và cắt đứt tôi liên tục. Tôi đã lãng phí hàng giờ để tìm hiểu xem họ có thể cung cấp một chiếc xe hơi miễn phí hay không và dần dần chẳng đi đến đâu với họ. Tôi nghĩ rằng họ đã đối xử với tôi theo cách này vì xe của tôi là xe của đội công ty và họ nghĩ rằng tôi không có lựa chọn.

Tôi đã làm việc với Adam khi tôi mua xe hơi của mình. Anh ấy rất chuyên nghiệp và không hề tự đề cao. Đó là một trải nghiệm tốt đẹp và suôn sẻ. Tôi đã mua sắm ở 6 hoặc 7 đại lý khác trước khi mua và đây là trải nghiệm tốt nhất cho đến nay. Tôi giới thiệu đại lý này và đặc biệt là Adam.

Thường có thể thực hiện một cuộc hẹn cùng ngày. Craig thật tuyệt vời ở bàn phục vụ!

Họ có thể thay dầu trong vòng chưa đầy một giờ. Rửa xe miễn phí cũng được. Nhân viên cũng thân thiện.

Larry tại Mossy Ford thật tuyệt vời và không chỉ coi trọng thời gian của tôi mà còn cả trải nghiệm của tôi và gia đình!

Trải nghiệm tuyệt vời! Thomas B đã giúp tôi bán xe rất nhanh và tìm được thỏa thuận tốt nhất. Mọi người đều rất dễ chịu và phòng trưng bày là tốt đẹp. Rất khuyên bạn nên đến thăm họ.

Đã mua Ford Ranger XLT 2019 của tôi ở đó một vài tuần trước. Người bán hàng của tôi Caleb cực kỳ hữu ích và rất chuyên nghiệp. Toàn bộ trải nghiệm đại lý suôn sẻ hơn rất nhiều so với mong đợi. Tôi đã khá gần với việc mua Chevy Colorado, nhưng Ranger và dịch vụ khách hàng tổng thể từ ford rêu khiến tôi khó chọn ford. Chắc chắn sẽ giới thiệu Mossy Ford và Caleb!

Rất chậm. Họ không gọi lại. Họ có dịch vụ và bộ phận đắt tiền nhất .. tránh bằng mọi giá.

Tôi có thể cho địa điểm này sao âm không? Họ xứng đáng được như vậy. Tôi mang chiếc Focus của mình đến để khắc phục một số vấn đề về phanh, thì nhận được một cuộc điện thoại vài giờ sau đó nói rằng một nhân viên đã đâm xe của tôi vào một chiếc xe khác và rằng chiếc xe của tôi đã bị hỏng. Những thiệt hại mà HỌ gây ra tốn kém hơn giá trị của chiếc xe, vì vậy họ sẽ không sửa chữa. Họ đã không đưa ra một mức giá hợp lý cho chiếc xe của tôi hoặc bất kỳ sự trợ giúp nào trong việc mua một chiếc mới.

Thợ giỏi, giá vé ưu đãi. Tôi thực sự hài lòng với tất cả những gì đã trải qua.

Mossy Ford là nơi tốt nhất để đến nếu bạn mua xe hơi. Nếu bạn đến đó, tôi thực sự khuyên bạn nên hỏi Jimmy. Anh ấy hoàn toàn tuyệt vời và bớt căng thẳng khi mua một chiếc xe hơi. Ngoài ra, anh ấy có lẽ là người hiểu biết nhất trong ngành công nghiệp ô tô và có thể trả lời tất cả các câu hỏi của tôi khi hầu hết những người bán hàng không biết câu trả lời.

Tôi sẽ phải nói rằng trải nghiệm của tôi tại Mossy Ford vô cùng thú vị. Các nhân viên bán hàng trong suốt quá trình đến Finance đều cực kỳ chuyên nghiệp và hữu ích. Đây là trải nghiệm tốt nhất mà tôi đã có khi mua một chiếc xe mới. Cảm ơn bạn

Chỉ muốn đăng rằng bộ phận dịch vụ của Mossy Ford thực sự tuyệt vời với sự giúp đỡ mà họ đã đưa ra gần đây. Đặc biệt là cú sút rất lớn đối với Josh. Tôi đã có một chiếc fiesta đã được bảo dưỡng bởi 2 đại lý ford khác mà không có giải pháp nào. Mossy đã có thể sửa xe nhanh chóng, trao đổi với tôi những gì họ đang làm và giải thích tất cả các vấn đề. Trung thực một trải nghiệm dịch vụ hoàn hảo.

Nơi này thật tuyệt vời, dịch vụ khách hàng và con người tuyệt vời. Đây là một doanh nghiệp cộng đồng cho đến nay. Vượt qua tất cả những kỳ thị của thế giới đại lý, nơi này thực sự uốn cong về phía sau để làm được nhiều nhất cho khách hàng của họ.

Christine và Dani luôn chăm sóc tốt cho chiếc xe của tôi và họ hoàn thành công việc một cách kịp thời, một thái độ có lợi cho tôi và cả hai đều rất thân thiện và hữu ích

Nói chung là một trải nghiệm mua hàng tuyệt vời. Tôi chưa bao giờ cảm thấy áp lực trong suốt thời gian ở đó.

Vợ tôi và tôi gần đây đã mua một chiếc C-Max từ Mossy Ford thông qua chương trình USAA. Marcus Jackson là nhân viên bán hàng đã giúp chúng tôi tìm được chiếc xe ưng ý. Anh ấy đã dành gần 2 giờ để chỉ cho chúng tôi các tính năng của chiếc xe, đưa chúng tôi đi lái thử và trả lời các câu hỏi trước khi chúng tôi đưa ra quyết định. Anh ấy đã theo dõi một vài ngày sau đó và yêu cầu chúng tôi ghé qua để xem hướng dẫn về hệ thống My Ford Touch nếu chúng tôi có bất kỳ câu hỏi nào. Chúng tôi đã làm điều đó ngày hôm nay và anh ấy rất hữu ích trong việc trả lời các câu hỏi của chúng tôi. Các nhân viên khác mà chúng tôi đã xử lý trong quá trình bán hàng cũng rất hữu ích. Tóm lại là một trong những kinh nghiệm mua xe ô tô mà chúng tôi có được.

Tôi đã đến khoảng bảy đại lý và lái thử số xe nhiều gấp đôi trong quá trình tìm kiếm một chiếc xe mới. Trải nghiệm của tôi tại Mossy Ford cho đến nay là tốt nhất. Jimmy Naranjo lắng nghe mọi thứ tôi đang tìm kiếm và không cố gắng hướng tôi đến bất cứ điều gì tôi không muốn. Anh ấy có áp suất cực thấp và khiến toàn bộ quá trình trở nên dễ dàng. Anh ấy không chỉ đưa tôi vào một chiếc Mustang GT mới tuyệt vời, anh ấy còn có thể mua nó cho tôi với mức giá cạnh tranh. Anh ấy thực sự đã vượt lên trên và hơn thế nữa để mang đến cho tôi trải nghiệm khách hàng tuyệt vời và tôi không thể nghĩ ra cách nào anh ấy có thể làm cho nó tốt hơn nữa. Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc ô tô mới, hãy nhớ hỏi Jimmy!

NGAY ĐI! Công việc điện từ Mossy của chúng tôi không được nối đất đúng cách và các bộ phận điện của chúng tôi bị cắt 100% khi chúng tôi đang lái xe trên đường cao tốc đáng sợ. May mắn thay, không có tổn hại cơ thể nào xảy ra nhưng chúng tôi đang mắc kẹt trong Lone Pine CA hay còn gọi là hư không.

Những kẻ này thật là khủng khiếp. HÃY CÒN RẤT ĐÁNG TIẾC. Chúng tôi đã đưa nó đến đây hai lần vì nghĩ rằng lần đầu tiên là một sự may mắn. Xin làm ơn hãy tránh xa nơi này.

Chúng tôi có một chiếc Ford F150 và đã có chiếc xe tải gần 4 năm mà hoàn toàn không có vấn đề gì cho đến khi chúng tôi đưa nó đến đây.

Chuyển đến San Diego từ New Hampshire, chúng tôi đã ở đây được khoảng một năm và cần phải đưa nó đi bảo dưỡng thường xuyên (thay dầu / v.v.). Ở NH, chúng tôi thường xuyên đưa nó đến một nơi có tên là Sullivan Tire và dịch vụ luôn tuyệt vời.

Khi chúng tôi bắt đầu đưa nó đến Mossy Ford, đó là lúc các vấn đề bắt đầu xảy ra.

Một lần nữa, chúng tôi * chưa bao giờ * gặp sự cố với chiếc xe và luôn mang nó đi bảo dưỡng thường xuyên, và tất cả hoặc một vài tuần đột ngột sau khi chúng tôi đưa nó đến Mossy, bộ khởi động của chúng tôi ngừng hoạt động. Vì vậy, chúng tôi phải kéo nó trở lại Mossy. Chúng tôi nghĩ rằng nbd, bởi vì nó chỉ là một sự trùng hợp.

MỪNG. Một vài ngày sau khi chúng tôi mua nó và trả 600 đô la cho một bộ khởi động mới, chúng tôi đã phá sản ở một nơi không có California. Sự cố điện do hệ thống dây điện không được nối đất đúng cách.

Thành thật mà nói, tôi không chắc liệu những người thợ ở đây không trung thực, không có tay nghề hay họ muốn chiếc xe của bạn bị hỏng nên bạn phải mua một chiếc mới.

KHÔNG ĐƯỢC ĐI ĐÂY.

Dịch vụ xuất sắc. Tôi đã làm việc trực tiếp với Caleb tại địa điểm Pacific Beach ở San Diego. Anh chàng này đã giúp đỡ rất nhiều trong việc tìm kiếm chính xác những gì tôi cần cụ thể cho các điều khoản của tôi. Tôi muốn giới thiệu gia đình tôi đến địa điểm này. Cảm ơn các bạn!

Vị trí: Đã nâng cấp, sạch sẽ.
Nhân sự: Đồng phục, sạch sẽ.
Phương tiện: Trưng bày tốt, dễ tiếp cận, sạch sẽ.
Khoảng không quảng cáo: Chính xác trên mỗi trang web, giảm giá Ford hiển thị.
Môi trường: Không một nhân viên nào có tâm trạng tồi tệ, ít nhất là nếu họ có một ngày tồi tệ thì điều đó không được hiển thị cho khách hàng.
Dịch vụ khách hàng: Đây là công cụ phá vỡ thỏa thuận đối với tôi. Đây là nơi mà một cá nhân có thể mang lại tiếng xấu cho một doanh nghiệp chỉ vì họ đã có một ngày tồi tệ. Tôi cảm thấy như chúng tôi là khách hàng duy nhất xung quanh và nhu cầu của vợ chồng tôi là điều duy nhất quan trọng.
Điều gì làm cho doanh nghiệp này trở nên tuyệt vời đó là các nhân viên; gia đình họ đã tạo ra!

Vào sáng sớm thứ Bảy, tôi đã gọi điện để kiểm tra tính khả dụng của một chiếc F-150, với những gì tôi đang tìm kiếm. Chỉ cần nhìn, không sẵn sàng để mua !!! Jake đã trả lời câu hỏi của tôi và Giám đốc bán hàng Dennis, đưa ra lời đề nghị mà tôi không thể từ chối !! Tôi đã xuống Mossy Ford và chưa đầy 2 giờ kể từ khi rời khỏi nhà, tôi đã trở lại với chiếc F-150 mới của mình !! Lần mua thứ tư của tôi từ Mossy !! Có một điều, hãy lắng nghe nhân viên bán hàng, khi họ giải thích về tính năng Auto-Start !! HAHAHAHAAHA !! Cảm ơn Mossy Ford !!!

Trải nghiệm thật dễ chịu nhưng mất nhiều thời gian. Rất thất vọng, tôi không thể thuê một mô hình năm 2017 mới.

Một nơi tuyệt vời để mua một chiếc xe hơi mới, chào mừng người bán hàng chu đáo của tôi.

Lance, James và Art thật tuyệt vời! Ngay từ lần thứ hai, tôi bước lên rất nhiều cho một mạng internet, tôi cảm thấy như đang ở nhà và được chào đón! Cảm ơn bạn rất nhiều vì mọi thứ và chiếc F-150 mới của tôi! Từ bây giờ sẽ mua tất cả các loại xe của tôi từ Mossy!

Mọi thứ về trải nghiệm của tôi đều đặc biệt. Đại diện bán hàng của tôi, Paulette Beach cực kỳ hữu ích ... cô ấy đã hiểu tôi và nhu cầu của tôi trước khi tôi đến và có sẵn một danh sách các lựa chọn khi tôi đến! Cô ấy đã giúp chúng tôi tìm ra các giải pháp để có được cho tôi chính xác chiếc SUV mà tôi muốn với một gói đầy đủ các tính năng mà tôi thậm chí không biết là có tồn tại. Tôi rất ấn tượng với tất cả các thành viên trong nhóm, những người đã giúp chiếc xe của tôi được thẩm định, Ary trong Bộ phận Tài chính và tất cả những người đã giúp Paulette xử lý giao dịch của chúng tôi một cách suôn sẻ và dường như vô ích! TÔI ĐANG YÊU CHUYẾN ĐI MỚI CỦA TÔI! Cảm ơn bạn.

Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời và rất hạnh phúc

Dịch vụ khách hàng hiện tượng xung quanh. Tôi hoàn toàn muốn giới thiệu đại lý này cho bất kỳ ai.

Đại diện dịch vụ có kinh nghiệm. Gần như giải quyết ngay lập tức các câu hỏi của tôi. Lịch sự và thân thiện. Không thể tốt hơn.

Pin Ford chết, họ thậm chí không thể kiểm tra nó cho tôi! Không hữu dụng.

Thích nhân viên bán hàng của tôi, Derrill Dunivin, vì anh ấy lớn tuổi hơn tôi và dễ nói chuyện. Tôi luôn chi tiêu nhiều hơn mức mình muốn nhưng nghĩ rằng mình kiếm được nhiều tiền.

Đây là chiếc xe thứ hai tôi mua từ Derrill & Mossy và sẽ sử dụng chúng nếu tôi mua một chiếc xe khác.

Mọi người tại Mossy Ford đều rất thân thiện và hữu ích và đã giúp tôi có được rất nhiều lợi nhuận về chiếc xe mà tôi muốn!

Brendan rất hữu ích và dễ làm việc. Anh ấy trung thực và không tự đề cao gì cả. Nó làm cho trải nghiệm của chúng tôi rất dễ chịu. Chúng tôi sẽ giới thiệu Gia đình và bạn bè hợp tác với Brendan trong tương lai. Đại lý tuyệt vời! Cảm ơn vì chiếc xe tuyệt vời !!!!! Chiếc xe đầu tiên sau 13 năm nên điều này khiến tôi suy nghĩ tích cực về việc mua ô tô trong tương lai.

Chúng tôi đã lái xe 2 giờ đồng hồ đến Mossy Ford vì tôi đang tìm kiếm một tập hợp các tùy chọn rất cụ thể và họ tình cờ gặp nhau. Đây là một giao dịch mua xe đã qua sử dụng và tôi đã thực hiện tất cả các yêu cầu ban đầu của mình trên mạng. Doanh số bán hàng trên Internet đạt mức cao nhất, tôi nhận ra rằng tôi là một người mua hàng nghiêm túc và không lãng phí thời gian của mình với các mánh khóe của đại lý hoặc thương lượng thanh toán hàng tháng. Anh ấy biết điều đó sẽ giảm xuống so với những gì họ đưa ra cho tôi trong giao dịch của tôi và anh ấy đã quay lại với một lời đề nghị cao hơn ~ 3.000 đô la so với những gì tôi mong đợi. Patrick trong lĩnh vực tài chính cũng rất tuyệt. Chúng tôi đã yêu cầu một hợp đồng quyền chọn để chúng tôi có thể quay trở lại công đoàn tín dụng địa phương của mình, anh ấy vẫn rất hữu ích và trung thực và cố gắng hết sức để chúng tôi có được mức giá cạnh tranh.
Trong khi họ ở quá xa để phục vụ, tôi chắc chắn sẽ quay lại mua một chiếc xe khác và sẽ giới thiệu cho tất cả bạn bè của tôi.

Patrick và Thomas đã làm một công việc tuyệt vời khi chăm sóc tôi.

Trải nghiệm rất tệ. Tôi đã đặt hàng một bộ phận cho chiếc Ford Mustang của mình. Họ nói rằng sẽ mất đến một tháng để có được nó. Tôi đã đồng ý chờ đợi và cung cấp tất cả thông tin họ cần. Thật không may, tôi không nhận được gì sau một tháng. Người đại diện của họ chỉ nói với tôi rằng họ không thấy đơn đặt hàng của tôi và tôi phải đợi thêm một tháng nữa. Thật là một câu chuyện hài hước. Tôi đã gọi cho người quản lý và để lại một tin nhắn thoại. Vẫn không có hồi âm. Chà.

Hoạt động rất tốt, nhân viên bán hàng thân thiện và thông báo. Tôi đã tìm kiếm một chiếc xe hơi kiểu mẫu khá muộn, với khả năng tiết kiệm xăng tốt và tôi rất hài lòng với nó! Người quản lý đã giới thiệu cho tôi một trung tâm bảo hành cho chiếc xe mới của tôi. Trải nghiệm và giao dịch tuyệt vời.

Chad rất vui khi được hợp tác mua chiếc xe bán tải Ford F-150 mới của tôi. Cảm ơn bạn

Tôi đã mua chiếc Ford F 250 mới của mình từ Garret Haskins. Anh ấy rất hiểu biết và làm cho quá trình mua hàng trở nên vui vẻ.

Nhân viên tuyệt vời, rất chuyên nghiệp và thực tế là họ không áp lực bạn phải làm bất cứ điều gì! Số lượng lựa chọn các phương tiện khác nhau hơi áp đảo nhưng đó không phải là điều đáng phàn nàn

Đã mua một chiếc xe từ những người này một vài ngày trước. Toàn bộ quá trình này có sức chứa và dường như vô ích. Tôi bắt đầu với Jake và Fernando; họ là người có áp lực thấp, cởi mở, hiểu biết và có tính kiên trì. Họ đã có câu trả lời cho tất cả các câu hỏi của tôi và làm việc với tôi trong suốt quá trình mà không bao giờ bị "thúc ép". Trong thời gian qua lại với đại lý, tôi cũng đã làm việc với hai giám đốc tài chính Niroko và Ali, đại diện bán hàng qua internet Victoria, và Suzanne, người đã sử dụng ứng dụng tín dụng của tôi. Tôi đã được chấp thuận trước thông qua ngân hàng của mình, nhưng Ali tìm thấy cho tôi một mức giá rẻ hơn đến một phần trăm đầy đủ. Nói chung, đó là một trải nghiệm tuyệt vời, một mức giá công bằng và cạnh tranh, và một đội bóng đã giao tiếp và làm việc cùng nhau để hoàn thành thỏa thuận của tôi. Tôi yêu chiếc xe độc ​​đáo tuyệt vời của mình và tôi thực sự giới thiệu đại lý này.

Paulette Beach là một đối tác bán hàng tuyệt vời để làm việc cùng.

Chúng tôi đã có một trải nghiệm rất tích cực khi mua Ford F-150.

Ban đầu tôi đã đăng bài đánh giá này trên Yelp, nơi các bài đánh giá 1 sao chiếm ưu thế.

Đây là phiên bản ngắn của bài đánh giá của tôi: Thêm tôi vào danh sách những người đánh giá muốn Yelp [trong trường hợp này là Google] có xếp hạng 0 sao và người cũng bước ra khỏi cửa phòng bán hàng Mossy và lái xe đến Kearny Pearson Ford để được xếp hạng thích hợp kinh nghiệm mua xe.

Tôi đã dành rất nhiều thời gian để nghiên cứu xe ô tô năm 2014. Sau khi hoàn thành nghiên cứu, tôi đã đi đến kết luận rằng có một mẫu xe Ford cụ thể và một số tính năng cụ thể nhất định phải có đối với tôi. Đây là một giao dịch mua 30.000 đô la + mà tôi đang cân nhắc tại sao tôi lại quyết định mua bất kỳ thứ gì ít hơn? Tôi đã gọi cho Mossy Ford, đại lý Ford gần nhà tôi nhất (cách đó chưa đầy 5 km), và họ nói rằng họ không có những gì tôi muốn trên lô hàng nhưng họ có thể lấy nó cho tôi. Khi tôi xuất hiện, rõ ràng là họ chỉ muốn đưa tôi vào phòng trưng bày để thực hiện phép thuật của họ. Manh mối đầu tiên cho thấy việc mua hàng tiềm năng của tôi sắp trở nên tồi tệ là tiếng nhạc ồn ào trong bãi đậu xe mà tôi ước gì mình sẽ quay lại và rời đi vào thời điểm đó. Khi bước vào phòng trưng bày, tôi thậm chí còn hoảng hốt hơn khi cùng một bản nhạc còn vang lên to hơn. Tại sao một đại lý ô tô mới, chuyên nghiệp lại phát nhạc lớn đến mức bạn hầu như không thể nghe thấy chính mình nói chuyện? Và tại sao tôi không rời đi vào thời điểm đó là điều mà tôi vẫn đang cân nhắc. Sau cú sốc ban đầu, mọi thứ thực sự bắt đầu đi vào vòng xoáy. Hãy tưởng tượng cơn ác mộng bán xe cũ tồi tệ nhất của bạn tại khu bán xe cũ nhếch nhác nhất mà bạn biết, trải nghiệm xe mới Mossy của tôi dễ dàng ngang bằng với điều đó! Đây là những gì tôi đã trải qua: Mồi và chuyển đổi; nhiều nhân viên bán hàng luân phiên; cớm tốt cớm xấu; hài lòng về các tính năng phải có của tôi; và bị buộc phải ngồi không vì lý do chính đáng nào ngoại trừ việc làm tăng thêm sự lo lắng rằng tôi có thể không lấy được xe hơi. Và tất cả những điều này xảy ra với tiếng nhạc lớn đó, mục đích duy nhất mà tôi có thể tưởng tượng là tâm lý, tức là, khiến khách hàng của Mossy mua bất cứ thứ gì nếu chỉ để ra khỏi phòng trưng bày.

Tuy nhiên, câu chuyện của tôi có một kết thúc có hậu: cuối cùng tôi đã tỉnh lại. Tôi rời showroom rêu s và lái xe lên đến Kearny Pearson Ford (chỉ một vài dặm nhiều hơn nữa nhà tôi hơn rêu). Trong thời gian rất ngắn và với sự chuyên nghiệp cao, họ đã tìm và bán cho tôi một chiếc xe đáp ứng mọi yêu cầu của tôi mặc dù họ phải lấy nó từ một đại lý khác. Bây giờ tôi đã có xe, và tôi vẫn không thể tin rằng tôi đã lắng nghe, dù chỉ một phút, nói với những người bán hàng của Mossy khi họ cố nói với tôi về những đặc điểm mà tôi hiện có và yêu thích.

Thời gian là ngắn đối với mọi người, và vì lý do đó, tôi phải thừa nhận rằng tôi rất hiếm khi viết đánh giá nhưng khi tôi viết, đó là vì một trải nghiệm thực sự tích cực hoặc một trải nghiệm cực kỳ tiêu cực. Xin vui lòng, nếu bạn quyết định đến Mossy Ford bất chấp đánh giá của tôi và tất cả các đánh giá tiêu cực khác, hãy in bài đăng này và mang theo nó như một hướng dẫn cho những gì sắp xảy ra. Ngay cả trong trường hợp không chắc rằng Mossy Ford đọc bài đăng này và tắt nhạc, tôi không mong đợi phần còn lại của trải nghiệm Mossy sẽ thay đổi chút nào. Và tại sao nó sẽ? Những gì họ làm phải hiệu quả với họ.

Tôi đã làm việc với Sienna (trong lĩnh vực bán hàng trên internet) và cô ấy đã tìm ra chiếc Mustang Eco-Boost mui trần mà tôi đang tìm kiếm với mức giá mà nghiên cứu trên internet cho là hợp lý. Sau khi quá trình mua hàng được chuyển cho một đại diện bán hàng, có một vài trục trặc nhưng mọi thứ đã diễn ra theo đúng cách. Tôi đã sở hữu chiếc Mustang được một năm rưỡi và sẽ làm việc với Mossy Ford Mission Bay một lần nữa. Các đại lý khác đã không nỗ lực như Sienna để tìm chiếc xe mà tôi biết là tôi muốn.

Tôi chỉ muốn cảm ơn Josh từ dịch vụ vì dịch vụ khách hàng tuyệt vời của anh ấy. Anh ấy đã rất hữu ích trong trải nghiệm dịch vụ của tôi tại vịnh sứ mệnh rêu phong.

Tôi và chồng tôi đã đến Mossy ford vào thứ Sáu tuần trước và nhận chiếc Escape mới của chúng tôi. Mọi người ở địa điểm này đều tốt và rất chuyên nghiệp. Chúng tôi đặc biệt xử lý Jake và Shannon. Cả hai đều thực sự tuyệt vời và họ sẵn sàng giúp đỡ bạn bất cứ điều gì chúng tôi có bất kỳ mối quan tâm nào. Tôi không nhớ tên anh ấy từ giám đốc tài chính (tôi không chắc anh ấy đang làm việc ở bộ phận nào nhưng anh ấy đã cho chúng tôi những lời khuyên thực sự tốt về tài chính) anh ấy cũng thực sự tốt. Họ không chỉ ở đó để bán hàng mà thực sự lắng nghe những gì khách hàng cần. Chúng tôi đánh giá cao vị trí này và cảm ơn bạn một lần nữa Mossy vì sự tuyệt vời của chúng tôi. Và chúng tôi yêu chuyến đi mới của mình!

Đã đến để kinh doanh xe hơi của tôi. Nhân viên bán hàng Chris, cao, gầy hơn, đàn ông da trắng được cho là sẽ chăm sóc tôi. Họ gần như đã bán tôi sau khi tôi lái thử một chiếc xe hơi. Chris lấy chìa khóa xe và đăng ký của tôi và tôi lái xe về nhà mà không có chúng. Tôi cho anh ấy biết vào ngày hôm sau anh ấy đã quên đưa chúng lại cho tôi. Tôi đã cử anh trai đi đón họ và họ không trả lại giấy đăng ký cho tôi. Tại sao? Có thể vì họ muốn thuyết phục tôi kinh doanh chiếc xe của mình hoặc chỉ là kinh doanh vô trách nhiệm.
Hiện tôi đang gặp vấn đề về việc bán xe của mình vì tôi không có giấy đăng ký hiện tại.

Chồng tôi và tôi rất ấn tượng với trải nghiệm của chúng tôi với Mossy Ford và nhiều người đã hỗ trợ chúng tôi trong quá trình mua một chiếc xe Mới cho tôi. Cảm ơn Dar đã giúp đỡ và giám sát quá trình này. Dar nói rằng anh ấy sẽ mua cho chúng tôi một thẻ SD mới để tôi có thể điều hướng gps của mình. Tôi vẫn đang đợi. Explorer đẹp và lái tuyệt vời. Tôi thích nó! Cảm ơn Dottie (Dorthea) Đăng

Billy và Jennifer thật tuyệt vời, chắc chắn nếu bạn đang nghĩ đến việc mua một chiếc xe hơi, hãy làm việc với một trong hai người này. Họ là những người bán hàng trung thực, chăm chỉ nhất mà tôi từng gặp.

Đưa xe của tôi vào để bảo dưỡng hàng năm. Nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình. Một số mặt hàng đã được gợi ý cho chiếc Mustang năm 2006 của tôi và mỗi thứ đã được mô tả cho tôi để tôi hiểu nhu cầu và tôi có thể đưa ra quyết định hợp lý.

Tổng giám đốc mới và nhân viên cam kết làm hài lòng khách hàng

Nhóm đã giúp tôi mua chiếc xe tải mới của mình, (A 2017, F-150 Laries) Jennifer Bohn (Giám đốc bán hàng qua Internet) Jason Armenta (Giám đốc nhóm bán hàng) Diego Gonzalez (Giám đốc tài chính) đã cho tôi thấy Họ thực sự YÊU người chăm sóc của họ và thực sự làm quan tâm đến tôi và muốn chứ không phải tiền của tôi.

Jennifer: Làm việc hàng giờ liền không mệt mỏi để đảm bảo mọi câu hỏi của tôi đều được trả lời cặn kẽ, chi tiết, đồng thời rất tin tưởng về giá cả cũng như sự tận tâm của Mossy dành cho khách hàng.

Jason: đã nói chuyện với tôi về các gói và tùy chọn khác nhau trên xe tải, Khi chúng tôi nói về ngân sách và mong muốn của tôi trong xe tải, Jason đã làm việc siêng năng để đảm bảo Mossy đã áp dụng tất cả các khoản giảm giá và các khoản giảm giá theo thứ tự, để có thể giữ tôi trong xe tải và ngân sách mà tôi đang tìm kiếm.

Diego: Đã xem xét chi tiết (rõ ràng và rõ ràng) các tùy chọn tài chính của chiếc xe tải và làm việc tỉ mỉ với các đối tác ngân hàng trong công ty Mossy để có được cho tôi một AutoLoan thậm chí còn TỐT HƠN đề nghị của liên minh tín dụng của chính tôi !!!

Ba người này đã làm cho việc mua chiếc xe tải này trở nên thú vị, vui vẻ và một quá trình cực kỳ thú vị. Họ có một khách hàng (và gia đình) cho cuộc sống !!

Đưa xe của tôi ba lần để có đèn kiểm soát độ bám đường. lần đầu tiên họ thiết lập lại ánh sáng và cho biết t trở lại didn ánh sáng sau khi lái xe trong suốt 25 dặm. Tôi ngạc nhiên, đèn sáng khi tôi lái xe. Lần thứ hai, điều tương tự. Lần thứ ba, họ nói rằng đó là nước ở một trong các trung tâm cảm biến. Họ đặt silicon sau khi nó được làm sạch và làm khô. Ánh sáng trở lại và một lần nữa, và một lần nữa.

Vấn đề đã được chẩn đoán bởi một cửa hàng lốp xe trong khi mua lốp mới. Đó là ổ trục bánh xe bên phải kích hoạt cảm biến. Không liên quan gì đến sự ngưng tụ trong dây dẫn hoặc bản thân các cảm biến.

Điều này cho thấy sự thiếu hiểu biết và chăm sóc từ các tập đoàn so với các doanh nghiệp mẹ và doanh nghiệp nhỏ. Đại lý Ford đã tính phí tôi 160 đô la để chẩn đoán sai vấn đề và đưa tôi lên đường với một chiếc xe không an toàn. Tôi rất thất vọng và KHÔNG khuyên mọi người đến đó. Thay vào đó, hãy hỗ trợ mẹ và các doanh nghiệp pop địa phương của bạn.

Đã không rửa xe của tôi mặc dù tôi đã yêu cầu lại nó.
Không giải quyết được mối quan tâm của tôi về sự do dự của động cơ.

Các bạn rất thiếu chuyên nghiệp, không làm những gì bạn nói rằng bạn sẽ làm và tôi nghĩ đó là tất cả những người bán xe hơi điển hình nhút nhát nói lên tất cả

Nhân viên bán hàng Rick thực sự đã giúp tôi rất nhiều. Mặc dù tôi không mua xe ở đó vì họ không có chiếc xe với màu sắc yêu thích của tôi, nhưng họ rất trung thực và đẹp với trang phục của họ. Tôi giới thiệu họ với mọi người.