S K

Đánh giá về Mossy Ford

Dịch vụ khách hàng không phải là tốt nhất của họ. ...

Dịch vụ khách hàng không phải là tốt nhất của họ. Một đại diện bán hàng đã gọi cho tôi để thông báo cho tôi về đợt giảm giá trong Ngày Tưởng niệm đang diễn ra và khi tôi nói với anh ta rằng cảm ơn nhưng không cảm ơn, tuy nhiên tôi cần thay dầu, thay vì đặt lịch hoặc thậm chí chuyển tôi sang phòng dịch vụ. , anh ấy nói với tôi rằng anh ấy không thể giúp được gì ngoài việc cho anh ấy biết nếu tôi muốn mua một chiếc xe mới. ĐỒNG Ý! Tôi đã hẹn gặp để xem xét chiếc xe của tôi để xác định xem có cần sửa chữa bao nhiêu hay không, người ta thông báo rằng họ chỉ cần chẩn đoán nó là tốn 60 đô la (mặc dù tôi đã nói với họ điều gì sai từ khi một thợ sửa xe khác nói với tôi) cửa hàng rằng sẽ mất 3-4 giờ để thợ máy đến xem xe của tôi mặc dù tôi đã hẹn! Làm sao mà có thể được!?! Hẹn chờ khoảng 3-4 để có người chỉ việc xem (không sửa chữa hay làm gì), chẩn đoán thôi!?! Ai làm điều đó? Kinh doanh gì vậy !? Cuối cùng, họ từng có đồ ăn nhẹ miễn phí, giờ chỉ là nước Costco. Hoàn toàn thất bại trong nợ dịch vụ khách hàng! Tôi sẽ không bao giờ mua hàng từ đây hoặc lái xe xuyên quận đến đại lý này nữa!

Đã dịch