Mossy Ford Ôn tập

Đại lý xe hơi tốt nhất hiện có ... jimmy đã kết nối chúng tôi rất lớn, hãy yêu cầu anh ta khi bạn đi vào, anh ta sẽ làm bất cứ điều gì trong khả năng của mình để có được chiếc xe mơ ước của bạn

Tôi đã mua một chiếc Raptor mới và rất vui khi được làm việc tại Mossy Ford. Tất cả mọi người từ Kivanc, nhân viên kinh doanh của tôi, đến Ali, nhân viên tài chính của tôi, đều xuất sắc và rất chuyên nghiệp. Tôi đã mua nhiều loại xe mới trong đời và hai quý ông này và trải nghiệm có lẽ là tốt nhất từ ​​trước đến nay. Tôi khuyến khích bạn xem xét

Mossy là nơi duy nhất có xe tải với các tùy chọn mà tôi muốn. Trải nghiệm mua hàng nhanh chóng và dễ dàng. Và người bán hàng rất tuyệt.

Gần đây tôi đã mua một chiếc Ford Fusion 2013 hoàn toàn mới của Mossy Ford. Khi tôi đến đại lý ngày hôm đó, tôi không mong đợi tôi trở về nhà bằng một chiếc xe mới vào đêm hôm đó. Từ kinh nghiệm của tôi mỗi khi tôi mua một chiếc xe mới, tôi sẽ luôn phải quay lại vào ngày hôm sau và nhận nó ... không phải ở Mossy. Tôi đã được Nhân viên bán hàng Marcus Jackson hướng dẫn nhanh chóng và đầy đủ quy trình mua hàng. Trong khi lái thử chiếc Fusion, Marcus đã có kiến ​​thức sâu rộng về tất cả các công nghệ xe. Mọi câu hỏi của tôi đều được trả lời như thể anh ấy đã tự chế tạo chiếc xe. Tôi đã nhận được một báo giá nhanh chóng cho giao dịch của mình mà tôi rất vui. Từ đó, chúng tôi tiếp tục tài trợ và tôi đã nhận được APR xuất sắc! Chiếc xe mới của tôi đã sẵn sàng vào thời điểm hoàn thành và tôi có thể đến đại lý và nhận một chiếc xe mới sau khoảng 4 giờ. Dịch vụ khách hàng từ tất cả các nhân viên Mossy Ford là một niềm vui. Tôi sẽ giới thiệu bất kỳ ai muốn mua một chiếc xe Ford mới trong tương lai đến Mossy Ford, trải nghiệm của tôi thật tuyệt vời! Cảm ơn!

KINH KHỦNG!!! Dịch vụ khách hàng tệ nhất mà tôi từng thấy. Thật tệ nên tôi quyết định trả xe!

Trải nghiệm lần đầu tiên của tôi tại Mossy Ford ngoài mong đợi của tôi! Họ rất hữu ích và cung cấp kiến ​​thức mà tôi và chồng tôi đang cần. Họ rất thân thiện và những lời giải thích đã cung cấp cho chồng tôi và tôi lượng thông tin phù hợp để thuê xe cùng họ !! Cả hai chúng tôi đều rất vui với quyết định của mình và sẽ giới thiệu bạn bè và gia đình của chúng tôi đến họ.

Tôi đã xóa bài đánh giá trước đó ca ngợi nhóm dịch vụ và cập nhật tình hình hiện tại.

7/7/2020

Tôi đã mang chiếc xe của mình đến để kiểm tra vấn đề ly hợp và hộp số và đã mất rất nhiều niềm tin vào Mossy. Ngoài việc bị tính phí quá cao, tôi cảm thấy mình không được thông báo trước nhiều quyết định. Đã gần 3 tuần rồi mà tôi vẫn chưa nhận lại được chiếc xe của mình và đến giờ thì đây là những gì tôi biết.

Vào ngày 24 tháng 6, tôi đã cho xe của tôi được kéo đến Mossy. Vào ngày 27 tháng 6, tôi mang theo các bộ phận cần thiết để sửa chữa bộ ly hợp của mình bao gồm bánh đà, bộ ly hợp, đường thủy lực mới và cần số ngắn. Tôi yêu cầu giữ các phần gốc là tốt.

Tôi đã gọi điện xung quanh và thấy giá tốt hơn nhưng vẫn tiếp tục yêu cầu Mossy bảo dưỡng chiếc xe do vụ kiện tập thể liên quan đến hộp số Ford MT82 và muốn có hồ sơ sửa chữa từ Ford Tech được cấp phép.

Để có 4 mục này được cài đặt, Truyền nhanh là từ $ 780-950

JBA Speedshop là $ 985

Transmasters $ 980 + $ 135 để cài đặt bộ dịch chuyển ngắn.

Mossy Ford đang tính phí cho tôi khoảng 1400 đô la và không cần nói hay gửi email cho tôi, họ đã mua thêm 90 đô la bu lông cho bánh đà. Tôi đã xem trực tuyến và những chiếc bu lông này có giá 19,99 đô la tại autozone.

Tôi đã từng khen ngợi đội bóng này nhưng không thể ngồi yên khi biết mình bị gạt và vẫn không có xe để trưng bày. Tôi đã được thông báo rằng hộp số là tốt và đó là ly hợp và bánh đà. Làm thế nào để biết hộp số hoạt động tốt khi xe chưa được kiểm tra với bộ ly hợp mới tại chỗ? Tôi cảm thấy như thể Ford đang cố tình tránh thừa nhận hộp số không bị lỗi nhưng vụ kiện tập thể lại nói khác. xe của tôi đã được đi rêu trong một thời gian và hiện tại 65k dặm. Kể từ khi khoảng 30 km, tôi đã nghe thấy tiếng ồn từ xe của tôi giữa ca làm việc. Tôi biết nó đã bị lỗi phuộc và ống côn nhưng theo nhóm dịch vụ, thậm chí chưa hoàn thành việc sửa chữa bộ ly hợp, chiếc xe vẫn ổn. Trước đây khi tôi đưa xe vào chỉ nghe thấy một số tiếng động và không xác định được nguyên nhân. Đó là tiếng rên rỉ truyền đi và tôi biết điều đó bây giờ sau khi nói chuyện với những người khác.

Tôi luôn thích trải nghiệm của mình với đội ngũ dịch vụ của Mossy Ford nhưng tôi sẽ lấy xe của mình ở nơi khác sau khi xe của tôi được trả lại.

Điều này bắt đầu dễ dàng để kết thúc. Không bao giờ áp lực tôi phải đưa ra bất kỳ quyết định nào. Jimmy Naranjo thật tuyệt vời khi được làm việc cùng. Rất nhiều thông tin và thân thiện. Đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi và sau đó là một số. Tôi sẽ cử bất cứ ai mà tôi biết theo cách của anh ấy, tin tưởng rằng anh ấy sẽ chăm sóc họ.

Chúng tôi đã có trải nghiệm cho thuê tuyệt vời với Derek và Brenden! Chúng tôi biết việc cho thuê sẽ là lựa chọn tiếp theo của chúng tôi đối với một chiếc xe hơi mới, ý nghĩ về điều đó đã quá sức nên nó liên tục được đưa ra. Cuối cùng cũng bắt đầu nói về mọi chi tiết mà chúng tôi có thể nghĩ ra và tâm trí chúng tôi chắc chắn đã ổn định. Họ đã dành thời gian để mua cho chúng tôi một mức giá tuyệt vời và khiến toàn bộ trải nghiệm trở nên siêu dễ dàng!

Tiết kiệm trả trước thân thiện dễ dàng. Tài chính nhanh chóng và dễ dàng các lựa chọn cho thuê tuyệt vời. Mua Ford Mỹ là lựa chọn tuyệt vời.

Tôi rất hài lòng với dịch vụ tổng thể, cuối cùng đã mua chiếc xe ở đó mặc dù đó không phải là đại lý gần nhà tôi nhất. Một vài chi tiết cần được cải thiện - 4/5. Mong được hợp tác trong tương lai

Không thể tìm thấy các bộ phận cho đuôi xe ford cũ hơn của tôi nhưng Carlos trong các bộ phận đã giúp tôi bằng cách tìm một số sơ đồ và số điện thoại của những nơi cần tìm. Hầu hết mọi người nói xin lỗi vì chúng tôi không thể tìm thấy bất cứ điều gì nhưng anh ấy rất vui khi dành vài phút để hướng dẫn cho tôi. Cảm ơn bạn!!

Các thợ cơ khí ở đó (họ gọi là kỹ thuật viên bây giờ) trung thực, thẳng thắn và thực sự am hiểu và chắc chắn sẽ nỗ lực hết sức để khắc phục sự cố của tôi, động cơ ngắt quãng chạy khó khăn, cố vấn dịch vụ Danielle và kỹ thuật viên 6143, đã vô cùng hữu ích. Đó là một nơi bận rộn có lý do.

Không đáng tin cậy và không sẵn sàng nhận lỗi về mình. Gần đây tôi đã quảng cáo bán xe Jeep của mình và được Mossy Ford liên hệ. Họ muốn mua nó nhưng cần phải đánh giá nó trước. Tôi đã nói rõ hai lần riêng biệt rằng cách duy nhất tôi có thể đến đại lý là nếu tôi hủy cuộc hẹn, vì vậy tôi sẽ cần biết giá chào bán của mình. Họ đồng ý miễn là nó đã qua kiểm tra / thẩm định.

Tua nhanh đến ngày tôi mang nó đến. Người mà tôi đã hẹn với một cách bí ẩn không có ở đó, và một quý ông tốt bụng khác đã làm việc với tôi. Sau khi thẩm định hoàn hảo, họ đã trả lại ít hơn 3000 đô la so với những gì họ đã hứa với tôi! Hãy đến để tìm hiểu sau, người đàn ông ban đầu cung cấp cho tôi số tiền cho chiếc xe Jeep của tôi là người mới trong ngành công nghiệp xe hơi, và lẽ ra không được trao quyền đó. Quản lý, tổ chức và lãnh đạo khủng khiếp. Tôi sở hữu hai doanh nghiệp và hiểu rõ mồi nhử và chuyển đổi, cùng với cách đối xử không đúng mực với một khách hàng. Họ mờ ám và không xử lý tình huống với lớp.

Tôi đã mất hơn 200 đô la vào ngày hôm đó từ các cuộc hẹn bị hủy, cũng như bỏ lỡ buổi tập bơi của các con gái tôi. Tôi là một ông bố độc thân và chỉ được ở bên cô ấy vài ngày mỗi tuần. Tôi nói rằng họ sẽ nhận được một đánh giá tuyệt vời từ tôi nếu họ bồi thường cho tôi 200 đô la mà tôi đã mất sau khi nói dối tôi, hoặc họ sẽ nhận được một đánh giá tồi nếu không. Họ đã chọn không sửa chữa vấn đề.

Trải nghiệm tuyệt vời với Robin, nhân viên tài chính, rất tuyệt và thân thiện, vì vậy hãy yêu cầu Robin.

Phòng ở sang trọng, tất cả đều được xây dựng mới. Không có gì trên trung bình nhưng nó ít nhất là sạch sẽ.

BÁN CHO TÔI MỘT CHIẾC SUV Ford Flex 2016 - TIÊU ĐỀ TỐT ĐẸP ĐÃ ĐƯỢC NGHĨ ĐẾN

Chúng tôi đến hôm nay (18 tháng 6) và tôi thực sự thất vọng và lo lắng về việc thiếu các biện pháp phòng ngừa và chăm sóc an toàn được cung cấp cho khách hàng và nhân viên của họ để đáp ứng với Covid19. Ít hơn một nửa số nhân viên đeo khẩu trang bên trong và không yêu cầu khách hàng của họ (nhiệm vụ mới cho tất cả các mục đích sử dụng công cộng là vào ngày hôm qua), và tôi đã rất kinh hoàng khi người quản lý cố gắng mạnh tay mua hàng từ chúng tôi, ngồi chưa đầy 3 feet đi, không đeo mặt nạ. Những chiếc xe không được làm sạch sau khi được lái thử bởi những khách hàng khác nhau và điều đó cũng đáng báo động (sau khi được quảng cáo là một tính năng an toàn cho một chuyến thăm an toàn). Một trong những mối quan tâm của chúng tôi khi mua xe là sự an toàn, và tôi sẽ không tin tưởng những người này. Nếu bạn có rủi ro cao hãy tránh bằng mọi giá.

Devin và toàn bộ đội đều tuyệt vời từ đầu đến cuối - chắc chắn là trải nghiệm mua xe ít căng thẳng nhất và tốt nhất mà tôi có cho đến nay!

Dịch vụ tuyệt vời. Tôi đã cho chiếc xe của mình được kéo đến Mossy Ford sau khi nó không nổ máy và việc giật pin cũng không làm gì. Ngay trong ngày, Kameron đã gọi điện cho tôi và cho tôi biết tôi cần phải làm gì và đưa ra ước tính chính xác về khung thời gian họ sẽ cần để kiểm tra xe của tôi. Họ theo dõi rất nhanh để cho tôi biết chuyện gì đang xảy ra và xe của tôi đã được kéo lên phía trước để sẵn sàng đi khi tôi đến đón. Miễn là tôi ở San Diego, tôi sẽ sử dụng Mossy Ford!

Tôi thực sự thích bộ phận bán hàng. Họ đã làm việc với tôi để có được một chiếc F-150 2018 mới trong phạm vi ngân sách của tôi và tôi không phải quá khích. Có vẻ như bộ phận bán hàng và tài chính của họ không quá tham lam như hầu hết các đại lý. Yêu cầu Patrick hoặc Chad. Họ sẽ chăm sóc bạn.

Chà, có lẽ là trải nghiệm mua / thuê ô tô dễ dàng nhất mà tôi có được trong gần 15 năm qua. Pedro & Ariana trong nhóm bán hàng của tôi thật tuyệt vời, còn Gus A. và Christian F. rất thân thiện và thẳng thắn như bất kỳ ai có thể yêu cầu. Bộ phận tài chính cũng không có áp lực và cũng dễ dàng giải quyết. Nói chung là một trải nghiệm tuyệt vời và hấp dẫn trên Ford Edge Sport mới của tôi !!

Caleb đã khiến quá trình mua một chiếc xe mới trở nên thú vị và rất hữu ích. Anh ấy rất am hiểu về tất cả các loại xe khác nhau và rất cặn kẽ khi giải thích các tính năng chính của xe. Thực sự khuyên bạn nên đến gặp Caleb nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe mới !!

Chú ý đến chi tiết và đáp ứng các yêu cầu cá nhân để thực hiện quá trình đạt được thỏa thuận càng sớm càng tốt là chìa khóa cho quyết định mua hàng của chúng tôi

Rất tôn trọng và chuyên nghiệp, sẽ mua một chiếc xe khác từ đại lý này.

Tôi đã có F150 2017 được 16 tháng. Vừa mới bắt đầu gặp vấn đề với pin. Hôm qua và hôm nay tôi bị đứng, tôi gọi AAA, họ nói với tôi pin không tốt. Tôi lái xe thẳng đến đồ ăn có ga. Tôi đợi 2 giờ để được thông báo rằng họ đã sạc pin, nhưng nó đã kiểm tra tốt. Vì vậy, tôi hỏi nếu có thể máy phát điện không hoạt động. Không đâu, nó rất tốt. Vì vậy, tôi hỏi vấn đề là gì, cô ấy không nói gì. Tôi đoán tôi đã tưởng tượng ra nó. Đã xảy ra lỗi nếu pin xe tải mới không sạc. Dịch vụ tồi tệ nhất

Dịch vụ tuyệt vời từ đầu đến cuối rất nhanh và hiệu quả! Tôi ước các trung tâm dịch vụ khác của Fords sẽ như thế này !!

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Mossy Ford khi mua chiếc Edge thứ hai của tôi.

Chúng tôi đã sở hữu nhiều xe Ford nên tôi biết chất lượng và độ tin cậy. Edge 2019 có nhiều tính năng mới so với Edge 2011 của tôi, vì vậy tôi đã đặt rất nhiều câu hỏi. Chồng tôi đã có nhiều cuộc nói chuyện qua điện thoại với giám đốc bán hàng trong quá trình chúng tôi nghiên cứu và anh ấy đã giúp tìm được chiếc xe chúng tôi muốn.

Khalil đã thẩm định kỹ lưỡng khi chúng tôi đến phòng trưng bày và quyết định chọn chiếc xe tốt nhất cho chúng tôi.

Cảm ơn tất cả các nhân viên tại Mossy.

Đội ngũ nhân viên hữu ích, hàng tồn kho lớn nhưng không đưa ra mức giá tốt nhất.

Nhân viên bán hàng cho Ford Fusion của tôi rất hữu ích và chuyên nghiệp. Tôi rất vui khi được cho thuê một chiếc Ford Fusion màu xanh lam mới và mong muốn được lái một chiếc xe đáng tin cậy !!

Khi tôi đến, Davidee đã kiểm tra tôi và dạy tôi cách kiểm tra áp suất trong lốp xe! Người phục vụ lô tô (đó là những gì bạn nói? Ước gì tôi biết tên anh ta) đến xung quanh và đưa chiếc xe đi bảo dưỡng, nhưng trước khi anh ta rời đi, chúng tôi đã có một cuộc trò chuyện rất vui vẻ. Nước miễn phí trong máy bán hàng tự động thực sự đã mang lại cho tôi cuộc sống sau một thời gian phơi nắng cùng Jonathan trò chuyện và học hỏi rất nhiều về việc lựa chọn phương tiện đi lại và những thứ khác của Mossy Ford. Tôi rất thích một ngày ở đây, thời gian chờ đợi có thể lâu nhưng biết rằng chiếc xe của tôi đang được chăm sóc cộng với việc mọi người ở đây tuyệt vời và thân thiện như thế nào, (theo nghĩa đen, mọi người làm việc ở đây và thậm chí một số khách hàng đang nói lời chào, mọi người đều mỉm cười, tôi phải ngồi xuống trong Ford Rapture và tạo một số video hài hước, tôi như một đứa trẻ trong sân chơi) thực sự đã làm nên ngày của tôi!

Pin trên chiếc Explorer 2013 của tôi đã hết lúc 3 giờ chiều thứ Sáu. Sau cú giật mình từ một người hoàn toàn xa lạ, tôi đã lái xe trực tiếp đến Mossy Ford. David cố vấn Dịch vụ Làn đường Nhanh và Người quản lý của anh ấy đã cố gắng đưa tôi ra vào trong vòng chưa đầy một giờ và trở lại vào cuối tuần của tôi. Cảm ơn Guys 5 Sao!

Đó là trải nghiệm tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay. Tôi đến đó với ấn tượng rằng họ đã thu hồi Xe vì mọi người không trả tiền nên họ thu hồi lại. Tôi hỏi anh ta nếu họ có một loại phương tiện nào đó và họ nói có khi tôi đến đó thì không có chuyện đó. Họ có một trang web nói rằng đó chính xác là những gì đang xảy ra và đó không phải là trường hợp quảng cáo sai sự thật, tôi hy vọng họ sẽ bị kiện ra khỏi doanh nghiệp

Nơi này là đại lý tồi tệ nhất mà tôi từng đến. Họ không đủ năng lực và không biết sự khác biệt giữa bộ não của họ và những gì họ ngồi. Một trò đùa hoàn toàn của một cơ sở. Bằng mọi giá tránh !!!

Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời trong toàn bộ quá trình. Đại diện bán hàng của chúng tôi rất am hiểu và đã giúp chúng tôi giao dịch đúng chiếc xe và chọn chiếc xe hoàn hảo cho chúng tôi.

Kinh nghiệm tuyệt vời, không bao giờ thúc ép, xuất hiện với rất nhiều. Chắc chắn sẽ quay lại trong tương lai!

Yêu Mossy Ford. Họ luôn chăm sóc khách hàng chu đáo ngay cả trong thời điểm khó khăn này.

Vừa mua một chiếc xe cũ từ Mossy Ford và có một trải nghiệm tuyệt vời. Rất vui với giao dịch mua của chúng tôi (cho đến nay!) Và trẻ em yêu thích chiếc máy làm sô cô la nóng. Họ đã làm việc với chúng tôi về giá của chiếc xe một cách công bằng, nhưng chắc chắn sẽ có lợi hơn nếu bán chiếc xe trước của chúng tôi một cách tư nhân. Cảm ơn vì đã bán cho chúng tôi những gì có vẻ là một sản phẩm chất lượng cao cho gia đình chúng tôi.

Các nhân viên đã chăm sóc chúng tôi rất tốt bao gồm cả 2 đứa trẻ nhỏ của chúng tôi. Patrick thật tuyệt vời và đáp ứng tất cả các nhu cầu của chúng tôi và đã cho chúng tôi rất nhiều về một chiếc xe mới.

Đã mua một chiếc Edge được sở hữu trước được chứng nhận. Trải nghiệm bán hàng là tuyệt vời nhưng bộ phận dịch vụ, không quá nhiều. Ngay khi tôi lái nó ra khỏi lô đất, có một âm thanh gõ cửa phát ra từ phía trước. Tôi lấy vào lúc 5h chiều thứ 2, sáng hôm sau họ xác nhận thanh chống bị gãy cần thay mới. Họ đã phải đặt hàng thanh chống và việc sửa chữa vẫn chưa hoàn thành cho đến tối thứ Tư. Chiếc xe cũng bị kéo từ bên này sang bên kia khi nhấn ga trên xa lộ, Mossy Ford nói với tôi điều này là bình thường, tôi đã đưa nó đến Đại lý Ford thứ hai, nơi họ lái chiếc xe cùng mẫu và xác nhận rằng xe của tôi có vấn đề, họ đã thay thế nhiều nhưng vẫn không thể khắc phục sự cố. Họ chuyển vụ việc sang quan hệ khách hàng và họ cũng nói với tôi rằng việc giằng co từ bên này sang bên kia là bình thường. Điểm mấu chốt là, Mossy Ford đã bán cho tôi một chiếc xe đã qua sử dụng bị hư hỏng mà tôi phải bỏ tiền túi ra để sửa dù tôi có bảo hành cao cấp.

Drove bằng cách nhìn thấy một chiếc xe mà chúng tôi muốn xem xét và trong vòng 5 phút kể từ khi đến nơi, chúng tôi đã lái thử. Thậm chí đã đi xe hơi đến nhà của tôi mà gần đó. Đã trở lại thứ tư một vài lần với giá mà chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi đã nhận được một hợp đồng tuyệt vời. Từ lúc chúng tôi nói có, mất khoảng 45 phút để lái chiếc xe mới của chúng tôi. Nhanh một cách dễ dàng. Không có vấn đề với bất kỳ nhân viên nào, tất cả mọi người đều tốt và hữu ích! Gần như hữu ích! Chắc hẳn đã được hỏi 20 lần xem chúng tôi có cần gì không, có muốn nước hay đồ ăn nướng trên bếp không.

Không bao giờ mua bảo hành mở rộng từ Ford. Đại lý đã bán cho tôi một chính sách (Bạch kim - chính sách tốt nhất) mà tôi được cho biết sẽ bao gồm tất cả mọi thứ cản trở ngoại trừ bảo trì bình thường. Một cảm biến đã xuất hiện trên ốp lưng của tôi và họ cho tôi biết toàn bộ ốp lưng cần phải được thay thế. Chi phí hơn một nghìn đô la và nó sẽ không được bảo hiểm. Chiếc xe đã hết bảo hành bình thường trong hai tuần. Tôi rất thất vọng vì đây là lần đầu tiên tôi mua một chiếc xe do Mỹ sản xuất và rất có thể là lần cuối cùng.

Tôi cực kỳ ấn tượng bởi dịch vụ khách hàng xuất sắc mà tôi nhận được từ Jimmy Naranjo. Anh ấy rất hiểu biết và rõ ràng là anh ấy quan tâm đến khách hàng của mình.

Đã gửi Con gái tôi đang tham dự UCSD để kiểm tra chiếc Ford Focus 2017 của cô ấy xem có hết pin hay không. Chiếc xe có 24.000 dặm và chúng tôi mua NHÀ MÁY 5 năm bảo hành mở rộng. Tôi thực sự khuyên bạn không nên mắc phải sai lầm tương tự, bởi vì theo Mossy Ford, bảo hành mở rộng không bao gồm thời gian chẩn đoán (không hiểu rõ điều đó). Người quản lý dịch vụ đã cố gắng tính phí 366,27 đô la của cô để thay pin. Ông khẳng định công nghệ dịch vụ phải tính thời gian chẩn đoán. Công bằng mà nói, công nghệ dịch vụ đã nói rằng đèn kiểm tra động cơ cũng sáng. Vì lý do này, tôi luôn ngại gửi xe ở đại lý. Sau khi thảo luận vấn đề với người quản lý, thời gian chẩn đoán đã được miễn và con gái tôi đã lấy chiếc xe trở lại trạng thái đáng tin cậy. Tìm kiếm các đề xuất cho một cửa hàng dịch vụ đáng tin cậy và đáng tin cậy trong khu vực UC San Diego.

Cập nhật: Trisha Keefer (tkeefer@mossy.com) từ Mossy Ford đã liên hệ với tôi một ngày sau bài đăng này. Cô ấy rất nghiêm túc trong việc sửa chữa các vấn đề như của tôi và tôi thực sự đánh giá cao nỗ lực của cô ấy. Chúng tôi đã thảo luận vấn đề một cách bình tĩnh và cô ấy chỉ đơn giản muốn biết họ có thể làm gì để lấy được lòng tin của tôi. Cô ấy không bao giờ yêu cầu tôi thay đổi bài đăng của tôi. Con gái tôi sẽ ở khu vực San Diego ít nhất 4 năm nữa nên Nếu chúng tôi cho Mossy một cơ hội nữa, tôi chắc chắn sẽ liên hệ với Trisha trước.

Đến vào một buổi sáng thứ Bảy, tìm cách hoán đổi hợp đồng thuê Ford hiện tại của chúng tôi cho một hợp đồng mới. Đi đến trước vào buổi sáng và đứng xung quanh trong 20 phút và không có ai đến gần để giúp chúng tôi, vì vậy chúng tôi rời đi và đi đến Encinitas Ford.

Dịch vụ tuyệt vời, những người thực sự tốt đẹp. Không có rắc rối mua. Tôi thực sự khuyên bạn nên Mossy Ford.

Tôi thực sự rất thích nhận được một chiếc xe mới từ Mossy Ford. Tôi cảm thấy nhu cầu của mình đã được giải quyết đầy đủ và tôi thực sự nhận được rất nhiều lợi nhuận trên một chiếc C-Max Energi plug-in hybrid. Đó là một chiếc xe nhỏ tuyệt vời với vô số tùy chọn mà chiếc Mercedes S550 trước đây của tôi có nhưng với chi phí chỉ bằng một phần nhỏ. Các nhà quản lý đã giúp tôi xem xét tất cả các lựa chọn mà tôi đang cân nhắc và nhận được một khoản thanh toán tuyệt vời cho hợp đồng thuê của tôi. Họ rất bận rộn vào buổi tối tôi thuê xe nhưng họ vẫn khiến trải nghiệm của tôi trở nên đặc biệt. Tôi muốn nói nếu bạn đang tìm kiếm trải nghiệm mua hàng tốt trong một thế giới có quá nhiều lựa chọn thì hãy ghé thăm đội ngũ am hiểu tại Mossy.

đã nói dối về tỷ lệ apr của tôi. Họ nói với tôi cao hơn và bắt tôi đồng ý với một mức giá, sau đó sử dụng 6% mà họ đã nói dối và áp dụng số tiền đó cho các bảo hành 'tùy chọn' mà tôi không đồng ý. Họ không bao giờ tiết lộ số tiền cuối cùng của chiếc xe, và họ thay đổi thời hạn cho tôi mà không thông báo cho tôi từ 60 đến 72 tháng chỉ bằng cách sử dụng số tiền tôi có thể trả. Họ buộc tôi tham gia giao dịch bằng cách giới hạn tôi trong 5 phút cho một giao dịch đặc biệt. Họ đã liên lạc với tổng giám đốc khoảng 3 lần và nói rằng họ thậm chí có thể bị sa thải. 'Giám đốc bán hàng' thậm chí còn nói rằng tôi có thể tái cấp vốn với họ sau 6 tháng nữa, nhưng tôi biết được rằng điều đó là không thể. Họ cũng chỉ định tôi là người đồng mua khi tôi là người mua chính với người đồng ký. Họ đã không thông báo cho tôi về điều này và chỉ vội vàng tôi ký sau khi mất 2 giờ các khoản phí tùy chọn mà họ không giải thích. Chúng tôi giải thích với họ rằng chúng tôi không muốn hoặc không có tiền cho các bảo hành mở rộng tùy chọn và nghĩ rằng chúng tôi đã làm rõ điều đó, nhưng họ đã thêm nó mà không cho chúng tôi biết hoặc giải thích bất cứ điều gì. Họ chỉ phù hợp với mức giá của tôi trong 60 tháng, nhưng thêm một năm nữa và giữ nguyên mức giá. Còn nhiều chuyện nữa đã xảy ra, nhưng tôi chỉ muốn được giúp đỡ vì đây là điều bình thường tại địa điểm pháo đài đầy rêu ở vịnh sứ mệnh / bãi biển Thái Bình Dương. Tôi đã đọc các bài đánh giá trợ giúp cho đến khi tôi là nạn nhân của những trò gian lận và phí ẩn của họ. Lần mua xe đầu tiên này hoàn toàn là một cơn ác mộng và tôi đã bị ngược đãi. Đây là sự xúi giục gian lận

Tôi ghét mua xe hơi nhưng đây là một trải nghiệm tuyệt vời. Patrick Immordino là một tài sản cho đại lý của bạn. Cảm ơn một lần nữa. Siêu nướng.

Kinh nghiệm mua xe tốt. Không áp lực. Nhân viên am hiểu. Sẽ đánh giá năm sao nhưng mất nhiều thời gian hơn tôi muốn.

bộ phận dịch vụ tại rêu thật tuyệt vời! Tôi đã có thể kiếm được một công việc cộng thêm 400 đô la với giá dưới 200 đô la, kỹ thuật viên dịch vụ mà tôi đã gặp cá nhân tôi rất am hiểu và biết chính xác cách hoàn thành công việc trong một giờ lao động. Tôi quyết định gọi rêu là lựa chọn thứ hai của tôi chỉ vì nó cách xa vị trí của tôi hơn. nhưng sau khi nhận được dịch vụ tốt như vậy từ rêu ford lái xe một vài dặm thêm là không có gì to tát. Sau khi xuống xe tải của mình, tôi đã được chào đón bởi người lái xe đưa đón, người đã đưa tôi đến tận đường thương mại và đường 31 ở San Diego mặc dù đó là giờ ăn trưa của cô ấy! Tôi cảm thấy rất tốt về trải nghiệm lỗ và sẽ giới thiệu ford rêu cho tất cả bạn bè của tôi !! và gia đình!! và cho tất cả các bạn google mọi người

Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Paulette. Cô ấy rất hiểu biết và thậm chí còn giúp chúng tôi tìm ra phiên bản đẹp hơn của những gì chúng tôi đang tìm kiếm với chi phí tương đương. Chúng tôi yêu thích chiếc Explorer mới của mình và muốn giới thiệu Mossy cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một chiếc Ford mới.

Dịch vụ khách hàng vượt trội. Skylar thật tuyệt vời! Chắc chắn sẽ cùng bạn có được chiếc xe như ý muốn!

Không hữu ích gì cả! Đã lật tẩy được người chồng tật nguyền của tôi. Chúng tôi đến từ Missouri và chỉ muốn ai đó cho chúng tôi biết lý do tại sao đèn kiểm tra động cơ lại sáng trên chiếc RV thuê của chúng tôi.

Dừng lại để sạc xe của tôi. Mọi người thân thiện và phòng chờ đẹp.

Bộ phận dịch vụ là một sự cố và họ đã chẩn đoán sai một vấn đề và bây giờ tôi đã hết bảo hành. Cảm ơn vì câu trả lời dưới đây, nhưng tôi phải liên hệ với ai? Bạn có tên tôi trong bài đánh giá này, tại sao không chủ động, tra cứu lịch sử dịch vụ của tôi và thực hiện hành động? Tôi đã cố gắng gọi cho Mossy Ford và yêu cầu "Josh. R." và không có ai bằng tên đó theo người phụ trách / lễ tân.

Mọi người đều rất tốt và hữu ích. Chúng tôi có thể mua một chiếc xe mới và giao dịch chiếc xe cũ của tôi trong 4 giờ, bắt đầu hoàn thành, chúng tôi luôn mất ít nhất 8 giờ. Cảm ơn bạn.

Lance là nhân viên kinh doanh của tôi tại Mossy Ford ở San Diego và anh ấy đã giúp đỡ rất nhiều. Anh ấy đã có cho tôi chiếc xe mà tôi muốn và tìm một thỏa thuận hợp lý để tôi có thể chi trả. Với hai đứa trẻ, cuối cùng tôi cũng có một phương tiện để chở mọi thứ trong xe của mình.

Kinh nghiệm mua hàng rất thân thiện, nhanh chóng và dễ dàng.

Chuyến thăm từ St Louis, Missouri và đèn động cơ xuất hiện trên Ford RV của chúng tôi. Người đại lý này cực kỳ thô lỗ và không quan tâm rằng chúng tôi đang đi cùng một người tàn tật, người phụ thuộc vào bình oxy sẽ hết sau một khoảng thời gian nhất định. Công văn dịch vụ này đã từ chối chạy kiểm tra chẩn đoán nhanh ô tô để giúp chúng tôi xác định chính xác vấn đề. Thay vào đó, họ nói với chúng tôi rằng chúng tôi sẽ phải sắp xếp một cuộc hẹn và cuộc hẹn đầu tiên sẽ diễn ra sau 3 ngày. Rõ ràng, trung tâm bảo hành của đại lý này vô tâm và không có lòng nhân ái với những người khuyết tật. Tất cả những gì họ sẽ mất là hai phút thời gian của họ để giúp chúng tôi xác định những gì chúng tôi cần làm ... ở lại thành phố của họ hoặc tiếp tục cuộc hành trình của chúng tôi. Trong cơn kinh tởm, chúng tôi rời Mossy Ford và tìm thấy một Autozone gần đó. 5 sao cho Autozone !!!! Nhân viên Autozone đã đưa cho chúng tôi một công cụ để chúng tôi có thể chạy chẩn đoán trong 1 phút trên xe của mình. Sau đó, nhân viên Autozone cho chúng tôi biết kết quả kiểm tra chẩn đoán, hóa ra chỉ là một vấn đề đơn giản về nắp gas. Tôi chắc chắn rất vui vì chúng tôi đã không cho phép Mossy Ford giữ lại chúng tôi trong 3 ngày chỉ để nói với chúng tôi rằng nắp xăng của chúng tôi là vấn đề !!! Nếu tôi có thể cho họ 0 sao, tôi sẽ! Không có trái tim, không có lòng trắc ẩn, chỉ là cáu kỉnh và RUDE !!! TÔI KHÔNG KHUYẾN CÁO TRUNG TÂM DỊCH VỤ CỦA NHÀ PHÂN PHỐI NÀY! Chúng làm hoen ố hình ảnh của Ford.

Tôi không có ý định mua một chiếc xe vào ngày tôi đã làm. Người bán hàng xuất sắc của tôi, Igacio "Nacho" Ojeda, lịch sự, nhã nhặn và kiên nhẫn với tất cả các câu hỏi của tôi và khi tôi tìm thấy chiếc xe mà tôi không biết mình đang tìm, đã giúp tôi dễ dàng hơn trong quá trình mua hàng. Tất cả đều tốt cho đến khi chờ đợi 2,5 giờ cho bộ phận tài chính. Và được chỉ bảo một điều và sau đó khi tôi về nhà và thực sự xem xét các thủ tục giấy tờ, nhận ra rằng các khoản thanh toán của tôi bắt đầu ngay lập tức và vết lõm nhỏ đầu tiên không bao gồm bảo hiểm bổ sung mà tôi đã mua .. Vì vậy, tôi hoàn toàn thích chiếc xe ... nhưng đối với bộ phận tài chính và dịch vụ cần một số công việc. Cảm ơn bạn đã có cơ hội..

T. Chuông

Trong khi dịch vụ mất nhiều thời gian hơn dự kiến, nhóm nghiên cứu đã cố gắng hết sức để giúp tôi giảm giá và đảm bảo dịch vụ tuyệt vời. Họ cũng không cố gắng bán cao giá hay nói xấu tôi, đó là kinh nghiệm của tôi với nhiều đại lý khác. Tôi rất khuyên bạn nên!

Tôi rất vui vì Mossy Ford đã yêu cầu tôi đánh giá trải nghiệm của mình. Tôi đã mua một chiếc xe tải đã qua sử dụng của họ cách đây chưa đầy hai tháng, và đây là kết quả của nó: Sau khi lái thử ban đầu, tôi nhận thấy tiếng ồn lạ của lốp từ phần đầu xe. Được bán mạnh và nói rằng họ sẽ sửa chữa bất cứ điều gì sai - vì vậy trừ khi tôi muốn người khác có được hợp đồng lớn này, tôi sẽ phải mua và tin tưởng rằng nó sẽ được sửa. May mắn thay, vấn đề là ở lốp xe, và Mossy đã đề nghị thay thế để phù hợp với lốp sau. Sau 1 tuần lắp lốp, tôi nhận thấy lốp không khớp với phía sau thì bảo bị hư và Bán hàng sẽ không khắc phục tình trạng trên. Vì vậy, tôi có lốp đường mòn ồn ào ở phía trước và tôi sẽ chỉ giữ chúng cho đến khi phía sau cần thay thế.

Tôi sẽ cho họ 4 sao nếu điều này kết thúc giao dịch. Chuyển tiếp 3 ngày sau cửa sổ 'bảo hành' 30 ngày của tôi khi đèn kiểm tra động cơ của tôi bật sáng. Tôi đưa nó đến bộ phận dịch vụ của họ, người đã ân cần chẩn đoán một vấn đề về cảm biến và máy bơm trị giá $ 750. Chẩn đoán nhanh chóng được theo sau bởi tin tức rằng Phòng kinh doanh của họ sẽ không bao gồm điều này vì tôi đã ở ngoài khoảng thời gian 30 ngày của họ. Vì vậy, không có 'đội ngũ Bán hàng' của họ không sai khi từ chối dịch vụ cho một khách hàng mới, nhưng đó là một nhóm @sses. Nếu họ làm tốt việc sửa chữa xe tải mới hơn 'đã qua sử dụng' này, tôi đã sẵn sàng mang cả hai chiếc xe của mình đến trung tâm dịch vụ của họ trong tương lai gần khi tôi làm việc gần Mossy. Bạn biết người mà tôi giới thiệu cho dịch vụ và sửa chữa ở ngay bên cạnh không? Roberts. Kiểm tra các đánh giá của họ. Báo giá của tôi cho việc sửa chữa Mossy sẽ không bao gồm? $ 500 và bảo hành 6 tháng đối với dịch vụ.

Mua 4 hoặc 5 chiếc xe với họ và mỗi khi tôi đến đó để phục vụ hoặc bất cứ điều gì tôi cần, họ đều cố gắng gạt tôi ra! Dịch vụ chăm sóc khách hàng thật kinh khủng, họ cũng không thân thiện lắm ... Tôi đã thử rất nhiều lần, lần nào tôi rời Ford cũng thất vọng về dịch vụ ... họ mất đi một khách hàng trung thành!

Tôi rất vui mừng về chiếc Ford Escape mới mà tôi vừa mua. Mike H. và Brendan G. Thật tuyệt vời! Dịch vụ tuyệt vời, sản phẩm tuyệt vời Tôi không thể hạnh phúc hơn!

Trải nghiệm tuyệt vời với Jimmy Naranjo. Anh chàng tuyệt vời. Đã vượt qua và vượt qua để có được cho tôi những gì tôi đang tìm kiếm. Chắc chắn sẽ quay trở lại!

Jimmy là tốt nhất! Anh ấy đã làm cho trải nghiệm của tôi trở nên thật dễ dàng và luôn sẵn sàng trả lời các câu hỏi của tôi. Anh ấy đã chăm sóc rất tốt cho cả tôi và bạn trai trong quá trình mua xe của chúng tôi.

Tôi rời đi với cảm giác như một người chiến thắng. Những người bán hàng đều rất hữu ích và có sức chứa. Họ giải tỏa mọi lo lắng của tôi trong việc kinh doanh xe hơi và tôi rời đi với một chiếc C-Max rộng rãi và thú vị tuyệt vời.

Áp suất thấp, dễ dàng mua hàng. Victoria và Billy rất tuyệt.

Tính cách tuyệt vời, Jimmy là một chiếc tàu hơi nước thực sự và là một cá nhân thực thụ.

Bộ phận dịch vụ rất tuyệt đối với tôi. Christine đã chăm sóc tôi khi tôi cần trợ giúp đến các cuộc hẹn khi việc sửa chữa của tôi mất nhiều thời gian hơn dự kiến. Chắc chắn giới thiệu.

Ryan thật tuyệt vời! Điều này thật tốt và rất sáng tạo trong việc hỗ trợ tôi tìm ra giải pháp và chiếc xe hoàn hảo cho tình huống của tôi. Mọi thứ về anh ấy khiến tôi cảm thấy thoải mái với trái tim anh ấy đã có ý định hỗ trợ tôi.

Tôi đã mang xe đến để bảo dưỡng định kỳ và nó đã được xử lý một cách hiệu quả và kịp thời. Mọi người đều lịch sự và có thẩm quyền.

Đừng mua xe ở ford rêu phong .. Nếu bạn muốn trải thảm đỏ xử lý .. Tôi mua xe ở đó đưa chìa khóa bắt cóc đẩy cửa ra

rêuyford đã làm đúng cho tôi, họ đã trả hết sự tập trung của chúng tôi và giúp chúng tôi "đánh cắp" chiếc xe tải xinh đẹp này để kéo người cắm trại của chúng tôi. Cảm ơn bạn ford và khalilarekat.

Từ tuyệt vọng, đến cảm giác hy vọng và vui vẻ thực sự. Sự chuyên nghiệp của Paulette Beach rất được khuyến khích cho những người mua xe có kinh nghiệm như tôi. Đạo đức làm việc của Paulette Beach giống như một bác sĩ, đến để giúp đỡ một bệnh nhân ốm yếu. Paulette Beach là chính xác những gì tôi cần để thoát khỏi tình trạng chán nản trước đây, cảm ơn Paulette.

Đã đi xem về việc nâng cấp từ Camry 2016 của tôi lên một chiếc Xe tải mới hơn. Devin đã giúp tôi và làm cho toàn bộ quá trình thực sự dễ dàng. Tôi hài lòng với Ranger 2020 của mình và khuyên mọi người hãy xem anh ấy cho chiếc xe mới tiếp theo của bạn!

Tôi đã mua một chiếc Ford Focus 2017 và đó là một đống rác, đèn pha bật sáng khi có phương tiện nào đó ở gần bạn và tắt khi không có một chiếc xe nào ở gần bạn. Mossy ở bãi biển Thái Bình Dương nói rằng đó là công nghệ mới. Hỗ trợ lái xe không tắt nó chỉ thường xuyên quyết định lái xe cho bạn khi bạn đi vòng quanh. Mossy ở bãi biển Thái Bình Dương cho biết đây là tiêu chuẩn của chiếc xe chỉ biết khi nào nó nên lái cho bạn và không có cách nào để tắt. Màn hình LCD nhấp nháy trong 30 phút trên đường đi làm của tôi vào buổi sáng, màn hình chuyển sang màu đen và một nửa thời gian không ai có thể nghe thấy tôi nói chuyện điện thoại. Mossy ở bãi biển Thái Bình Dương cho biết đây là tiêu chuẩn trong tất cả các loại xe ford và nó không ảnh hưởng đến hoạt động của xe. Chiếc xe đôi khi mất 60 giây cộng với việc vào số và đầy rêu ở các bang bãi biển ở Thái Bình Dương rằng đây là cách chiếc xe vận hành mà nó không được thiết kế để vào số và đi. Bản thân tôi không thể hiểu tại sao bạn lại đặt một chiếc xe vào số nếu bạn không đi đâu cả. Tôi sẽ không mua một cốc nước từ những người này nếu nó lại miễn phí. Đây là trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi từng có với một đại lý. Tôi sẽ đề nghị đi một nơi khác nhưng tôi sẽ nói không mua ford period vợ tôi đã mua một chiếc xe tải từ một tiểu bang khác và nó liên tục có vấn đề và họ cũng không sửa chữa được. Hy vọng điều này sẽ giúp bạn

Được đối xử rất tốt, tôi đã nhận được hai chiếc xe từ họ trong cùng một ngày. Lần thứ ba mua từ đó.

Trải nghiệm mua hàng của chúng tôi tại Mossy Ford thật tuyệt vời. Nhân viên bán hàng của chúng tôi Caleb Knaggs rất dễ làm việc và anh ấy đã giúp chúng tôi có được chiếc xe như ý muốn. Chúng tôi có những yêu cầu đặc biệt đối với chiếc xe, chủ yếu là nó có thể được kéo sau RV của chúng tôi. Anh ấy đã giúp chúng tôi chọn tất cả các chức năng mà chiếc xe phải cung cấp. Chúng tôi là một fan hâm mộ của Ford Escape, vì vậy tất nhiên chúng tôi đã chọn Escape SE Hybrid 2020. Chúng tôi yêu nó và cảm ơn bạn Caleb.

Tôi đã thuê một chiếc xe của Ford để sử dụng trong công việc. do covid 19, việc lái xe của tôi đã giảm đi đáng kể kể từ khi TẤT CẢ công việc của tôi dừng lại. thêm vào đó, tôi sẽ không cần những 15k dặm một năm tôi trả tiền cho. Đây sẽ là chiếc xe thứ 3 mà tôi đã thuê từ chiếc ford rêu phong vào năm 4. Họ rất vui khi được bẻ lái về phía sau trong thời gian chưa từng có này. không thể đợi Ranger mới của tôi !!!!!

Trải nghiệm tuyệt vời. Họ đã làm rất nhiều việc để đưa tôi vào một chiếc F150 phù hợp với những gì tôi muốn với mức giá mà tôi có thể làm việc.

4 năm tôi đã tìm kiếm chiếc xe này! Ryan Rogers đã biến giấc mơ của tôi thành hiện thực! Tôi từ Houston đến California chỉ vì chiếc xe này và Ryan đã đối xử với tôi như một khách VIP! Anh ấy đã vượt lên trên và xa hơn nữa anh ấy chỉ cho tôi xung quanh thành phố và nói với tôi về tất cả các điểm nóng. Sau đó, quá trình tại đại lý thật dễ dàng! Nếu bạn đến đây yêu cầu Ryan Rogers Cụ thể bạn sẽ không hối tiếc! Ngoài ra, tôi thực sự hy vọng ý tưởng của anh ấy thành công và tôi hy vọng được xem thiết kế của anh ấy và nói rằng tôi biết anh chàng đó!

Từ tháng 4 tôi cho thuê xe nên tôi có yêu cầu bọc lại mui xe. Vẫn không có câu trả lời. Sẽ phải xem cách điều trị sẽ như thế nào khi chúng tôi nhận được dịch vụ đầu tiên của mình

Dừng lại để đèn động cơ bật sáng. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời và dịch vụ chất lượng tốt đã được kiểm tra.

Trải nghiệm tuyệt vời tuyệt vời khi mua RAV4 với Maximilian Wicklund tại Mossy. Anh ấy rất chuyên nghiệp, am hiểu về các lựa chọn mua xe của tôi và nhanh chóng hoàn thành việc mua bán của tôi. Tôi dự định mua tất cả những chiếc ô tô trong tương lai tại Mossy với Max!

Tôi đã mua Ford Explorer của mình từ Mossy. Đặc biệt được quảng cáo là một mức giá đáng kinh ngạc, chúng tôi không chắc đó có thực sự là giá cuối cùng hay không. Nó đã được! Chúng tôi đã rất hạnh phúc. Chúng tôi hoàn toàn thích chiếc Explorer của mình, đặc biệt là hàng ghế thứ ba và màn hình video lớn rất dễ đọc.

Chúng tôi đã sửa chữa cơ khí mà chúng tôi cần. Tôi đã cho Explorer kéo vào đại lý. Đó là một ngày thứ Bảy và tôi sợ dịch vụ sẽ đóng cửa. Tôi được chào đón bởi Craig Kavanagh, Cố vấn Dịch vụ của Mossy Ford. Anh ấy siêu tốt và chẩn đoán vấn đề ngay lập tức. Họ phải đặt một phần và phải đến sáng thứ Hai mới đến. Đại lý đã trả tiền cho chuyến xe Nâng của tôi về nhà (một liên lạc tuyệt vời ở trên và hơn thế nữa). Đại lý đã bảo dưỡng xe của tôi và họ không tính phí sửa chữa. Tôi rất vui mừng vì chế độ bảo hành mà tôi mua từ đại lý thực sự hoạt động. (trong quá khứ các hợp đồng dịch vụ mở rộng dường như không bao giờ bao gồm việc sửa chữa bạn cần).

Nếu bạn đang mua một chiếc xe hơi hoặc xe tải mới, tôi khuyên bạn nên Mossy. Nếu bạn có một chiếc Ford và cần sửa chữa, tôi khuyên bạn nên Craig!

Được rửa xe miễn phí với dịch vụ thay nhớt. Những người tuyệt vời và nhân viên thân thiện.

Con gái đại học của tôi và tôi cảm thấy được Enrique và Gia đình Mossy Ford chăm sóc hoàn toàn. Enrique đã đưa ra cho chúng tôi rất nhiều lựa chọn và luôn trung thực và kiên nhẫn trong khi chúng tôi tìm ra nhu cầu của mình. Cảm ơn Mossy!

Tôi lái chiếc Ford Escape Hybrid 2008 và pin của tôi bị chết - Tôi đã để sạc thiết bị qua đêm. Nó sẽ không khởi động từ một bước khởi động, vì vậy tôi đã thay thế pin - đèn pha, đèn chiếu sáng, báo động và mọi thứ khác có vẻ bình thường nhưng chiếc xe không phát ra âm thanh khi tôi bật lửa. Tôi đã thử nhiều phương pháp sửa chữa tự làm khác nhau sau đó đưa nó đến một thợ cơ khí, anh ta không biết - vì vậy tôi đưa nó đến Mossy Ford như một phương sách cuối cùng vì họ nói với tôi qua điện thoại rằng "Chỉ chúng tôi mới có thể sạc hybrid". Có vẻ lạ, nhưng này .. tuyệt vời, vấn đề đã được giải quyết. Sai lầm. Họ đã chạy chẩn đoán trên ô tô của tôi và nói với tôi rằng họ không thể tìm ra vấn đề và một chuyên gia "sẽ phải đến để hiểu rõ hơn về" xe cũ ". Tôi đã xem một video vào tối hôm đó nói về" điện áp cao "trong Escapes. Tôi đã gọi cho cửa hàng đầu tiên vào buổi sáng và nói với đại diện dịch vụ về việc chuyển đổi và thậm chí nói với anh ta rằng tôi sẽ rất vui khi tự mình đến và làm việc đó - như anh ta nói với tôi rằng họ có ít nhân viên. rằng họ sẽ thêm nó vào danh sách những thứ họ sẽ thử và họ sẽ gọi lại cho tôi. Vài giờ sau, tôi nhận được một cuộc gọi cho tôi biết rằng pin hybrid của tôi đã hết tuổi thọ và cần được thay thế, ban đầu anh ấy báo giá cho tôi là 11.000 đô la nhưng cuối cùng nó lại cao hơn nhiều (16.876,24 đô la). Tôi nói với anh ấy rằng tôi muốn vào và thử bản thân và xuất hiện khoảng 30 phút sau. Tôi được một thợ cơ khí hộ tống ra xe và gặp với "Chuyên gia" được chỉ định để tìm kiếm t tình hình của chiếc xe của tôi. Bảng điều khiển nơi đặt nút đã được mở, vì vậy cảm giác ban đầu của tôi là họ đã thử nó rồi, và đó là những gì họ nói với tôi. Anh ấy nói rằng anh ấy đã cố gắng trong nhiều giờ, nhưng pin và nút không hoạt động gì và hiển thị cho tôi mã lỗi trên máy tính. Tôi đã nói với anh ấy rằng tôi muốn thử nhưng bạn có thể nói rằng anh ấy hơi do dự khi để tôi làm điều đó, nói rằng anh ấy đã cố gắng nhiều lần và anh ấy có nhiều công việc phải tham gia. Anh ta cố gắng chỉ cho tôi bằng cách nhấn nút và đưa chìa khóa vào ổ điện. Tôi nói với anh ấy "Này, tôi không muốn nói cho bạn biết cách thực hiện công việc của bạn nhưng tôi nghĩ tốt hơn hết bạn nên để chìa khóa ra ngoài trong khi sạc". Tôi bấm nút và đèn vàng bật sáng, "chuyên gia" nhận xét "Ồ, thấy chưa? Đèn vàng tức là điện yếu, chắc là đèn xanh". Tôi nói với anh ấy rằng đèn trên video tôi xem cũng có màu vàng và nó có tác dụng với anh ấy và tôi muốn đợi nó nhấp nháy (quá trình này mất 8 phút). Tôi ngồi đó đợi, xin lỗi vì đã làm mất thời gian của họ, nhưng bạn có biết không, đèn vàng bắt đầu nhấp nháy nhanh chóng, tôi vặn lửa và nó khởi động hoàn hảo. Họ đã sẵn sàng tính phí tôi hơn 16.000 đô la (đã sử dụng 3.090 đô la) mà không cần quan tâm trên thế giới, thậm chí không lắng nghe một yêu cầu đơn giản nhưng cuối cùng lại là giải pháp .. Nhấn một nút và kiên nhẫn.

Khi tôi nói với họ rằng nó hoạt động và nó chính xác như thế nào tôi đã mô tả với anh ấy qua điện thoại, anh ấy trả lời "Ồ, tôi không biết nút đó tồn tại (một lần nữa bảng điều khiển đã được mở khi tôi đến xe) ... Có vẻ như các kỹ thuật viên của tôi có thể học được một hoặc hai điều ". Đùa tôi à? Bạn đang muốn tính phí $ 16.876,24 để nhấn một nút? Những người này là những nghệ sĩ LỪA ĐẢO, họ lừa bạn tin tưởng họ, rằng họ là những người duy nhất có thể giải quyết một vấn đề nhưng rõ ràng họ không biết họ đang làm gì. Tôi không biết nhiều về ô tô và tôi đã giải quyết được vấn đề mà cả một nhóm bao gồm cả một chuyên gia không thể giải quyết. Hoặc là họ chỉ tính phí tôi để trả pin và đến lượt tôi giữ lại pin của tôi để bán lại cho người khác vì nó hoàn toàn ổn. Điều này là phi đạo đức và thậm chí có thể là bất hợp pháp. Nếu tôi không mượn một chiếc xe và tự mình lái xe đến đó, tôi sẽ mắc nợ vì nơi này .. hoàn toàn không có lý do gì cả - chiếc xe đang chạy rất tốt.

Andrew và đội thật tuyệt khi được làm việc cùng. Cảm ơn nhiều!

Trải nghiệm đầu tiên tuyệt vời tại đại lý này. Chiếc xe khác là Range Rover và có trải nghiệm dịch vụ tốt hơn với Ford và chi phí bằng 1/3. Sẽ quay lại và điều đó nói lên tất cả!