JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort and Spa

JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort and Spa Ôn tập

Nhận xét 818
4.2
Liên hệ chúng tôi
Nhận xét 818 Trang 1 / 9
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
J
3 năm trước

Đến thăm đây vào tháng trước lần đầu tiên với gia ...

Đến thăm đây vào tháng trước lần đầu tiên với gia đình của tôi và đó là một thời gian tuyệt vời.

Nhân viên ở đây cực kỳ chào đón và thực sự tốt đẹp.

Các phòng sạch sẽ và có mọi thứ chúng tôi cần.

Chúng tôi đã ăn tối ở sảnh chính tại Lakes Cottages và nó thật ngoạn mục! Chúng tôi đã chia sẻ những quả ô liu ấm (tôi thường không thích ô liu) và chúng ngon một cách đáng ngạc nhiên - chúng được trình bày một cách đẹp mắt. Đối với chính của tôi, tôi đã có bánh mì kẹp thịt và khoai lang chiên ngon không thể tin được!

Sáng hôm sau, chúng tôi đã có bữa sáng tự chọn rất tuyệt. Tôi đã có thể xem đầu bếp làm món trứng tráng của tôi theo cách tôi muốn, đó là một cảm giác tuyệt vời. Thức ăn không có gì khác ngoài tuyệt vời!

Tất cả xung quanh chỉ là dịch vụ khách hàng tuyệt vời.

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời như vậy và chắc chắn sẽ ghé thăm cơ sở tuyệt vời này một lần nữa.

Đã dịch
C
3 năm trước

Căn phòng chúng tôi ở là một 5 sao. Khu nghỉ dưỡng...

Căn phòng chúng tôi ở là một 5 sao. Khu nghỉ dưỡng nó tự cần một số TLC. Bên ngoài tòa nhà có rất nhiều sơn và trần bị hư hỏng. Các nhân viên rất hữu ích nhưng chúng tôi đã gặp phải một số ít không thể giúp chúng tôi. Chúng tôi hỏi tại sao các mái chèo bóng bàn không có trước 8 giờ tối. Bàn bi-a cũng ở cấp độ thấp hơn. Các tờ tiền tsblr trên sàn sảnh luôn được sử dụng. Chúng tôi không ấn tượng với khu nghỉ mát này và đã kiểm tra một ngày trước đó. Thực sự mong đợi kỳ nghỉ duy nhất của chúng tôi trong năm nay.

Đã dịch
C
3 năm trước

Chỉ cần lưu ý rằng nó đắt và họ thêm phí nghỉ dưỡn...

Chỉ cần lưu ý rằng nó đắt và họ thêm phí nghỉ dưỡng, thuế địa phương cao hơn thuế thông thường. Những gì bạn trả cho một trang web du lịch, bạn sẽ phải trả thêm $ 50- $ 60. Không bao gồm đồ ăn và thức uống quá giá.

Đã dịch
a
3 năm trước

Không phải những gì tôi mong đợi từ một tài sản JW...

Không phải những gì tôi mong đợi từ một tài sản JW. Rất cũ kỹ. Các phòng cần được làm mới nghiêm túc (và làm mát không khí). Đồ ăn ngon ở teca, nhà hàng Ý và các tiện nghi cũng đẹp. Nhìn chung vẫn là một nơi tốt đẹp nhưng không đáng giá gần 400 đô la / đêm

Đã dịch
I
3 năm trước

Nằm bên Hồ Rousseau, khu nghỉ mát này thuận tiện g...

Nằm bên Hồ Rousseau, khu nghỉ mát này thuận tiện gần với một trong những hồ đẹp nhất ở Muskoka. Có rất nhiều hoạt động được bao gồm trong kỳ nghỉ của bạn (chèo thuyền kayak, chèo thuyền, lướt ván, v.v.), cũng như các hoạt động trả thêm phí khác như thuê thuyền và lướt ván. Bên cạnh bãi biển có ghế với lều thường được lấy khá nhanh, vì vậy tốt nhất là bạn nên đặt trước vào buổi sáng sớm. Nhìn chung, nó rất thư giãn và tôi đánh giá cao cách tất cả nhân viên đeo khẩu trang trong các cơ sở, cộng với các nhãn dán để giúp khoảng cách xã hội. Do covid 19, khu nghỉ mát khá yên tĩnh (đó không phải là vấn đề đối với chúng tôi), vì vậy nó dễ dàng hơn để tạo khoảng cách với những khách khác.

Tuy nhiên; Xếp hạng ba sao không phải cho chính khu nghỉ mát, mà chủ yếu là các hoạt động với nhân viên. Trước hết, tôi quan tâm đến anh em họ của mình và chúng tôi yêu cầu một phòng bên cạnh hoặc thông nhau. Chúng tôi đến khá muộn và không thể nhận phòng cho đến 5 giờ, điều đó ổn vì chúng tôi nghĩ rằng họ đang cố gắng tìm một phòng chung cho chúng tôi. Hóa ra, họ tách chúng tôi ra, và cho chúng tôi ở tầng thấp và anh em họ của tôi ở tầng cao hơn. Khu nghỉ mát thậm chí không bận rộn, và họ đã bắt chúng tôi chờ đợi lâu hơn chỉ để nhận được các phòng khác nhau ở các tầng hoàn toàn khác nhau. Gia đình tôi đã ổn định nên chúng tôi không muốn thay đổi phòng sau khi nhận ra.

Vấn đề tiếp theo là bồn rửa của chúng tôi. Nó đã bị tắc nghẽn nghiêm trọng ngay từ ngày đầu tiên chúng tôi đăng ký và chúng tôi đã phải gọi về nó một vài lần. Các nhân viên nói với chúng tôi rằng họ sẽ cử người đến kiểm tra ngay khi chúng tôi rời đi, và mỗi khi chúng tôi quay lại (vài giờ sau), nó vẫn bị tắc như chưa từng có ai đến. Vấn đề khác là chúng tôi đã phải gọi điện khá nhiều lần để yêu cầu thêm khăn ăn / nước, v.v ... mặc dù họ nói với chúng tôi rằng yêu cầu đã được đưa vào. Nhìn chung, điều này rất khó chịu và không nên xảy ra vì có ít khách hơn thông thường để giải quyết.

IG: Ayenomz

Đã dịch
P
3 năm trước

Không đáng! Không phải là một khách sạn 4 sao ở tấ...

Không đáng! Không phải là một khách sạn 4 sao ở tất cả. Dịch vụ kém, chất lượng hiếu khách và nhân viên được đào tạo rất kém chủ yếu ở các nhà hàng - Teca và Cottages. Thức ăn được định giá quá cao và không chân thực hay sáng tạo như ở các khách sạn 4 sao khác. Những người phục vụ không có manh mối nào về loại rượu của họ, thông tin về thực đơn của họ hoặc kiến ​​thức cơ bản về công việc của họ.

Đã dịch
A
3 năm trước

Khá đắt nhưng đẹp. Một chút quá bận rộn cho sở thí...

Khá đắt nhưng đẹp. Một chút quá bận rộn cho sở thích của tôi. Có một vài nhà hàng, nhưng tôi chưa thử hết. Tôi đã ăn trưa ở Cottages và gọi món bánh mì sườn ngon, nó có vị và trông giống thịt lợn kéo hơn. Chúng tôi đã có 1 phòng ngủ và đã được nâng cấp thành 1 phòng ngủ có ban công khi đến. Căn phòng rộng rãi nhưng hơi lỗi thời. Tất cả đều là một trải nghiệm tốt

Đã dịch
A
3 năm trước

Khu nghỉ dưỡng tuyệt vời. Tất cả nhân viên đều rất...

Khu nghỉ dưỡng tuyệt vời. Tất cả nhân viên đều rất thân thiện, và họ đang làm việc chăm chỉ để làm cho khách thoải mái và vui vẻ. Chúng tôi ở đây vào một ngày cuối tuần, vào tối thứ bảy, chúng tôi tham dự một bữa tiệc Giáng sinh của nhân viên, một trong những phụ nữ ở bàn của chúng tôi đang hy vọng có bánh sô cô la trong thực đơn tráng miệng, họ không có nó, nhưng một trong những người quản lý đã đi và có một bánh sô cô la mini được làm cho cô ấy, hoàn toàn tuyệt vời! Khu nghỉ dưỡng cực kỳ sạch sẽ, thức ăn tuyệt vời! Nơi nghỉ ngơi tuyệt vời!

Đã dịch
B
3 năm trước

Tôi đã có cơ hội tham dự một hội nghị tại địa điểm...

Tôi đã có cơ hội tham dự một hội nghị tại địa điểm xinh đẹp này vào tháng 5! Khung cảnh tuyệt vời với dịch vụ tốt. Tất cả các bữa ăn cho hội nghị đã được điểm; hương vị tuyệt vời, thực hiện và đa dạng. Thực phẩm đôi khi là một thứ khó để sắp xếp cho một hội nghị và họ đã làm rất tuyệt vời. Dịch vụ phòng cũng rất đáp ứng và tử tế. Họ thậm chí còn giúp một người bạn tìm chìa khóa ô tô mà cô ấy vô tình gửi xuống để giặt cùng áo choàng của mình. View đẹp ở phía sau và không gian để đi bộ và rút lui khỏi hội nghị. Nhận xét duy nhất của tôi là nhà hàng bên trong rất đắt và không đáng giá.

Đã dịch
B
3 năm trước

Rất nhiều cầu thang và đi bộ, điều đó là ổn đối vớ...

Rất nhiều cầu thang và đi bộ, điều đó là ổn đối với chúng tôi nhưng khó đối với một số người. Ba thang máy chỉ để đi được nửa đường đến bãi biển.
Chúng tôi đã có một vụ nổ mặc dù. Rất nhiều việc để bọn trẻ làm trong đó có chúng tôi. Họ đều kiệt sức vào cuối ngày.

Đã dịch
J
3 năm trước

Tôi đã đến đây 2-3 năm kể từ khi họ mở cửa. Tôi ch...

Tôi đã đến đây 2-3 năm kể từ khi họ mở cửa. Tôi chưa bao giờ, từng có một trải nghiệm tồi tệ với họ. Ngay cả khi thủy điện ngừng hoạt động, chúng vẫn rất có sức chứa. Dịch vụ khách hàng tốt nhất từ ​​một khách sạn, gia đình tôi sẽ tiếp tục đến đây trong nhiều năm tới.

Đã dịch
S
3 năm trước

Hơi đắt một chút, nhưng bạn làm việc chăm chỉ !, H...

Hơi đắt một chút, nhưng bạn làm việc chăm chỉ !, Hãy tự xử lý ngay một lần. Bờ sông và công viên nước tuyệt vời dành cho mọi lứa tuổi, spa và massage tuyệt vời, đồ ăn thật tuyệt vời. Nhân viên đều là những người xinh đẹp, từ trong ra ngoài.

Đã dịch
D
3 năm trước

Khách sạn là tuyệt đẹp! Khi đến nơi, chúng tôi đã ...

Khách sạn là tuyệt đẹp! Khi đến nơi, chúng tôi đã được nâng cấp thành phòng nhìn ra mặt nước. Phòng đã sẵn sàng sớm và rất ngăn nắp. Khi chúng tôi gọi thêm gối và chăn, chúng đã được cung cấp cho chúng tôi rất kịp thời. Khiếu nại duy nhất của tôi là phục vụ chậm tại các nhà hàng cũng như các lỗi với đơn đặt hàng. Nhìn chung, trải nghiệm tuyệt vời và chắc chắn sẽ quay lại

Đã dịch
A
3 năm trước

Đã đến JW Marriott để nghỉ dưỡng cùng công ty và đ...

Đã đến JW Marriott để nghỉ dưỡng cùng công ty và đã có một khoảng thời gian tuyệt vời! Các phòng rộng rãi và sạch sẽ, nhân viên có sức chứa và chu đáo, và các nhà hàng tuyệt vời! Tôi sẵn lòng quay lại vì cả công việc hay niềm vui!

Đã dịch
J
3 năm trước

Nơi này thật tuyệt vời. Chúng tôi đã may mắn có mộ...

Nơi này thật tuyệt vời. Chúng tôi đã may mắn có một vài ngày yên tĩnh. Thời tiết hoàn hảo để sử dụng bồn tắm nước nóng và hồ bơi ngoài trời trong nhà. Thức ăn, nhân viên, dịch vụ và spa đều là hàng đầu. Điều duy nhất có thể làm cho kỳ nghỉ này tốt hơn sẽ là một cơn bão tuyết mà chúng tôi có thể vừa theo dõi từ phòng của mình vừa thưởng thức lò sưởi.

Đã dịch
j
3 năm trước

Cảnh đẹp nhưng không phải từ tất cả các phòng - hã...

Cảnh đẹp nhưng không phải từ tất cả các phòng - hãy nhớ yêu cầu tầm nhìn ra bờ hồ. Đối với giá cả của các bữa ăn, các nhà hàng đã giảm. Nhân viên lịch sự làm ở đó tốt nhất để làm cho bạn cảm thấy đặc biệt. Phòng tập thể dục nhỏ. Chỉ một bàn bi-a một bàn bóng bàn nhưng bạn có thể sử dụng chúng bất cứ lúc nào. Bể bơi rất thú vị vì bể bơi trong nhà và ngoài trời được kết nối với nhau, nhưng nó có thể cảm thấy đông đúc nhanh chóng.

Đã dịch
A
3 năm trước

Khó để mô tả kinh nghiệm của tôi ở đây. Bầu không ...

Khó để mô tả kinh nghiệm của tôi ở đây. Bầu không khí rất hoành tráng sau đó là dịch vụ và đồ ăn thiếu hào nhoáng. Phòng là tốt nhưng không phải cho giá thực sự. Điều đó sẽ ổn nếu nó được đi kèm với dịch vụ đẳng cấp và chất lượng đồ ăn mà bạn mong đợi ở một nơi như vậy. Đầu tiên tôi nên đề cập rằng chúng tôi đã có một khoảng thời gian tuyệt vời ở bãi biển với tất cả các tiện nghi, thuê ván trượt máy bay phản lực và chúng thật tuyệt vời. Nhưng sau đó là một trong những bữa tối tồi tệ nhất mà tôi đã có với cái giá mà chúng tôi đã trả. Vỡ kính win, phục vụ. Ly nước bẩn, được phục vụ. Thịt nguội và khoai tây, được phục vụ hai lần liên tiếp. Cảm giác kinh khủng sau khi trả gần 1000 đô la cho một đêm và đồ ăn.

Đã dịch
N
3 năm trước

JW Marriott là một khu nghỉ dưỡng đẹp với mặt bằng...

JW Marriott là một khu nghỉ dưỡng đẹp với mặt bằng rất đẹp (5 sao). Quản lý và dọn phòng cần được cải thiện! Dịch vụ rất kém (2 sao), đủ để tôi sẽ không quay lại khu nghỉ dưỡng 5 sao với lễ tân 3 sao và đồ ăn tầm thường. Thức ăn tại Teca - bít tết ribeye rất dai, pizza trên boong vào bữa trưa vẫn chưa được nấu chín hoàn toàn. Thức ăn ở Lakes rất ngon. Họ đã làm tốt hơn ở phong cách quán rượu bình thường.

Khi đến nơi, nhân viên bán hàng nói với chúng tôi rằng anh ta sẽ mang túi xách của chúng tôi đến phòng của chúng tôi và hỏi số phòng của chúng tôi. Anh ấy nói anh ấy sẽ nhớ nó. 1,5 giờ sau, chúng tôi gọi điện xuống cầu thang và kết thúc việc mô tả túi của chúng tôi. Cuối cùng, chúng tôi đã đi xuống và tự lấy chúng.

Chúng tôi đã đặt bốn ngày trước chuyến thăm của chúng tôi và dễ hiểu là chỉ có một liệu pháp spa và chúng tôi muốn có 2. Chúng tôi yêu cầu có tên trong danh sách chờ. Chúng tôi đã gọi một lần vào cả hai buổi sáng trước khi chúng tôi ở lại và gọi xuống spa khi chúng tôi đang kiểm tra để xem liệu chúng tôi có thể bị hủy bỏ hay không. Tôi được cho biết là không còn gì cả và đã được nghe một bài giảng miễn phí mà chúng tôi đang ở trong danh sách chờ. Đi ngang qua spa, cháu gái tôi đến gặp trực tiếp để hỏi xem liệu họ có thể tìm cho cô ấy một cuộc hẹn và được đưa ra 2. Biết ơn vì đã có một cuộc hẹn nhưng thất vọng với danh sách chờ rõ ràng không tồn tại hoặc không được tôn trọng. Trước khi giao lịch hẹn mới có, nhân viên không cố gắng liên hệ danh sách chờ. Đặt một dịch vụ đã rất bực bội nhưng tôi phải nói rằng điều trị tôi nhận được là 5 sao tuyệt vời, cũng như mát-xa cháu gái của tôi.

Phòng đẹp và sạch sẽ. Đặt dịch vụ phòng gần như không thể! Tôi đã dành 20 phút để gọi một món trứng tráng có trong thực đơn của chúng tôi. Người nhận đặt hàng liên tục cố gắng nói với tôi rằng tôi nên gọi một món trứng tráng tùy chỉnh và họ không có món này trong thực đơn. Thực đơn trong phòng của chúng tôi trong tay tôi! Rõ ràng, đào tạo nhiều hơn và chỉ huy tốt hơn về những gì đang diễn ra sẽ có ích. Cuối cùng, tôi nhượng bộ và gọi một trứng tráng tùy chỉnh, hai cà phê, nước cam và bánh quế. Chúng tôi bắt đầu đặt hàng lúc 8 giờ sáng đã không xuống máy cho đến 8 giờ 20. Bữa sáng đến lúc 9:47 và chúng tôi có cuộc hẹn spa lúc 10. Đơn hàng không có xi-rô cho bánh quế, bánh quế lạnh và cứng, chỉ có 1 cà phê và 1 nước cam, chúng tôi đã gọi cả hai.

Lao ra khỏi phòng, chúng tôi để quên một sợi dây máy tính. Gọi vào ngày hôm sau và được thông báo rằng tất cả đã mất và yêu cầu tìm thấy phải qua một băng trả lời. Không có khả năng tiếp xúc với con người. Lễ tân không sẵn sàng nói chuyện với việc dọn phòng hoặc để cho tôi. Họ không thể nói cách dọn phòng hoặc khách có thể chuyển một món đồ được tìm thấy vào.

Thật không may, chúng tôi cũng bị mất một chiếc điện thoại di động (hoàn toàn trên người) và gọi điện vào buổi tối chúng tôi về nhà để hỏi xem nó đã được chuyển vào chưa. Người ở bàn nói rằng spa không liên quan gì đến họ và tôi nên gọi lại khi spa đang mở. Tôi hỏi liệu cô ấy ít nhất có thể gỡ số của tôi xuống trong trường hợp một khách khác mang đến quầy lễ tân. Tôi giải thích trong khi spa là nơi cuối cùng chúng tôi đến, điện thoại có thể đã bị bỏ quên ở bất cứ đâu. Cô ấy từ chối và bảo tôi gọi lại vào ngày mai đến spa vì công việc của cô ấy không phải là theo dõi điện thoại di động của mọi người. Rất bực bội. Tôi tự tin với sự quản lý yếu kém tại khu du lịch này, tôi sẽ không bao giờ nhìn thấy dây máy tính hay điện thoại di động của mình.

Là một chủ doanh nghiệp, tôi hiểu những ngày bận rộn và mong đợi lỗi của con người là một phần của hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, vấn đề là không bao giờ xảy ra sai sót hoặc dịch vụ kém. Vấn đề là mọi thứ được xử lý kém như thế nào khi được báo cáo với bộ phận tiếp nhận hoặc quản lý. Chúng tôi không nhận được lời xin lỗi và không có ý thức quan tâm và chú ý đến các vấn đề. Bữa sáng của chúng tôi lẽ ra không được ghi trên hóa đơn khi chúng tôi rời đi và đáng ra một lời xin lỗi nên được đưa ra thay vì một nhân viên phục vụ nhún vai và lễ tân nói, Vâng, hôm nay chúng tôi bận. Lẽ ra tôi phải được liên hệ với tư cách là khách hàng trong danh sách chờ thay vì cuộc hẹn được đưa ra để đi dạo tại spa. Luôn luôn có người ở quầy lễ tân / quản lý sẵn sàng giải quyết các vấn đề dịch vụ có thể xảy ra trong một khu nghỉ dưỡng đông đúc. JW Marriott là một sự thất vọng.

Đã dịch
S
3 năm trước

Bờ hồ là khu xây dựng ..... chỉ có mũ cứng và giày...

Bờ hồ là khu xây dựng ..... chỉ có mũ cứng và giày bảo hộ lao động. Khi chúng tôi nhận phòng, họ nói với chúng tôi rằng chúng tôi đã được nâng cấp lên 1 phòng ngủ vì chúng tôi đã ở trong 4 ngày .... Thật tuyệt vời ..... sau khi chúng tôi thấy phòng không có tầm nhìn ra hồ như chúng tôi yêu cầu, họ nói với chúng tôi rằng họ đã cho phòng của chúng tôi đi. Ngày hôm sau, chúng tôi nhận phòng nhìn ra hồ và công trường. Chúng tôi thức dậy mỗi sáng với búa, nhìn thấy các báo động dự phòng từ các thiết bị hạng nặng .... không thể tin được.
Đây nên được gọi là khách sạn lý do, tất cả những gì họ có là lý do. 2 tiếng rưỡi cho bữa tối, vì người phục vụ phải gọi lại món cho chúng tôi ... quên gọi món tráng miệng của chúng tôi, mỗi sáng chúng tôi phải sửa hóa đơn hoặc hóa đơn bữa tối từ tối hôm trước, vì họ vẫn tính tiền cà phê cho chúng tôi. nó là một phần của gói bữa tối.

Còn nhiều điều cần đề cập đến ..... khu nghỉ mát này đã phá hỏng tuần trăng mật của chúng tôi

Đã dịch
V
3 năm trước

Nơi nghỉ ngơi tuyệt vời vào mùa thu tại JW. Khung ...

Nơi nghỉ ngơi tuyệt vời vào mùa thu tại JW. Khung cảnh tuyệt đẹp để trải nghiệm sắc thu tuyệt vời của Muskoka.
Các nhân viên là tuyệt vời, chỗ ở tuyệt vời, và hiện tượng chú ý đến chi tiết trong suốt thời gian của chúng tôi.
Chúng tôi đã đến thăm hàng năm, cả vào mùa thu và mùa hè, trong vài năm nay, và chúng tôi đã ghi nhận trải nghiệm và dịch vụ mà chúng tôi nhận được cải thiện như thế nào mỗi khi chúng tôi đến thăm.
Cảm ơn bạn rất nhiều! Đội ngũ tuyệt vời của bạn giữ chúng tôi quay trở lại.

Đã dịch
s
3 năm trước

Quan điểm của tôi hơi lệch vì a) nó được trả bằng ...

Quan điểm của tôi hơi lệch vì a) nó được trả bằng công việc (không phải tiền của tôi, không phải vấn đề của tôi), b) Tôi không thể tận hưởng bản thân vì tôi bị ràng buộc với khách hàng, c) Tôi không có tận hưởng các tiện nghi.

Tất cả những điều đó nói lên rằng căn phòng tôi ở thật lộng lẫy. Tôi cảm thấy rằng nó rất đáng giá. Người quét dọn đến mỗi ngày và làm cho nơi này trở nên lấp lánh. Đó là một kỳ nghỉ thực sự tốt đẹp cho trái mùa.

Khung cảnh của hồ sẽ đẹp hơn vào mùa hè, vì vậy nếu bạn là khách hàng mùa hè, tôi sẽ nói nó xứng đáng.

Đã dịch
K
3 năm trước

Thành thật mà nói, tôi ước tôi có thể cho nơi này ...

Thành thật mà nói, tôi ước tôi có thể cho nơi này là 5 sao. Tôi thực sự muốn. Chúng tôi đã đăng ký và bắt đầu thật tuyệt vời với lối vào lớn và nhân viên thân thiện nhưng người phụ nữ kiểm tra chúng tôi đã đề cập rằng chúng tôi không cần đặt chỗ để ăn tối. Tuy nhiên Thêm

Đã dịch
F
3 năm trước

Quang cảnh và vị trí của khách sạn rất tuyệt vời. ...

Quang cảnh và vị trí của khách sạn rất tuyệt vời. Dịch vụ này là tồi tệ nhất mà tôi từng trải qua trong đời.
Khi chúng tôi bước vào, căn phòng được vệ sinh đã được cắm bồn cầu và nước chảy không ngừng. Ban công đầy đất và giấy ..., bụi bay khắp nơi và tủ lạnh không hoạt động.
Sau ít nhất 7 cuộc gọi và sau 24 giờ, họ đã đến được với mọi thứ ..
Thật là một khách sạn thảm hại. Chúng tôi đã mất gần 100 giá trị thực phẩm ...
Tôi sẽ giới thiệu khách sạn này vì nhân viên kiêu ngạo đã phớt lờ yêu cầu của tôi mặc dù thực tế tôi là thành viên bạch kim ...

Đã dịch
S
3 năm trước

Tôi muốn mở đầu bài đánh giá này bằng cách đề cập ...

Tôi muốn mở đầu bài đánh giá này bằng cách đề cập đến chúng tôi với tư cách là một gia đình 5 người đã đến đây trong nhiều năm. Rõ ràng là chúng ta đang ở trong một trận đại dịch và dự kiến ​​sẽ có sự thay đổi nhưng rõ ràng là có sự quản lý mới hoặc điều gì đó khác vì khách sạn này không xứng với cái tên JW.

Nhận phòng rất dễ dàng và ở ngoài trời, siêu tiện lợi và một bước di chuyển thông minh, vấn đề là người phụ nữ nhận phòng khi nhận phòng đã đeo khẩu trang DƯỚI mũi và đôi khi nó chui xuống miệng. Có thật không?? Trong thời gian như thế này.

Khi về đến phòng, chúng tôi nhận thấy có bát đĩa bẩn trong máy rửa bát, và các vật dụng trong tủ được đánh dấu và niêm phong "Sanitized". Chiếc kính đầu tiên tôi nhặt có dấu vân tay và vết son trên đó! Thôi nào !!! Khiến chúng tôi tự hỏi liệu căn phòng này đã được dọn dẹp chưa. Chúng tôi đã cố gắng gọi xuống Lễ tân nhưng KHÔNG MỘT BAO GIỜ nào trả lời điện thoại. Chúng tôi đã phải đi xuống và KHÔNG CÓ DÒNG nào cả. Cũng chính một người phụ nữ lúc trước đang ở ngoài giờ đang ở quầy lễ tân, một lần nữa với chiếc khẩu trang dưới mũi, cô ấy đề nghị đổi phòng cho chúng tôi, chúng tôi từ chối vì đã muộn và không muốn rắc rối đó. Thay vào đó, chúng tôi chọn đồ thủy tinh sạch sẽ được mang đến phòng của chúng tôi.

Trên đường đến hồ bơi của chúng tôi, có một nhân viên kéo rác dọc theo sàn (không vệ sinh) và anh ta không đeo khẩu trang. Khi nhìn thấy chúng tôi, anh ấy đã cố gắng mặc nó vào. Rất vui! Đây là chủ đề chung tại cơ sở kinh doanh này, nhân viên cần được đào tạo bài bản về cách đeo khẩu trang, KHÔNG phải ở dưới mũi của bạn, mà phải che NẰM và MIỆNG của bạn để có hiệu quả. Marriott gần đây vừa thông báo là MANDATORY cho tất cả khách và nhân viên đeo khẩu trang trong nhà nhưng tôi thấy nhiều người không đeo khẩu trang và điều này làm tôi tức giận. Hãy thuê một số bảo vệ và thực thi quy tắc này, tôi không cảm thấy an toàn khi có rất nhiều người không đeo khẩu trang. Khi chúng tôi đến hồ bơi, chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi sẽ được chỉ định một chỗ để ngồi (đó là những gì bảng chỉ dẫn). Nhân viên làm việc ở đó rõ ràng đã bị choáng ngợp và nói rằng chúng tôi có thể ngồi ở bất cứ đâu mình muốn. Tôi hỏi "Tất cả ghế bên ngoài đã được vệ sinh chưa?". Cô ấy trả lời "Không, tôi không có thời gian để làm việc đó nhưng bạn có thể tự làm, chúng tôi có khăn lau vệ sinh mà bạn có thể sử dụng." Geez cảm ơn! Với gần 1.000 đô la một đêm, tôi mong đợi nhiều hơn một chút.

Mặc dù hồ bơi đẹp và nước hoàn hảo nhưng không thú vị lắm khi bơi với những thứ có vẻ như hơn một trăm con bọ chết và các mảnh vụn khác trong hồ bơi. Bể bơi bị hỏng bộ lọc, không ai làm sạch bao giờ?

Thức ăn của chúng tôi thực sự khá ngon nên không có vấn đề gì ở đó.

Nhìn chung, một kỳ nghỉ rất tồi tệ và tôi rất buồn khi phải nói điều này vì tôi đã từng thích đến đây. Thậm chí không đáng giá với mức giá cắt cổ mà họ tính.

Đã dịch
E
3 năm trước

Gần đây chúng tôi đã thưởng thức bữa tối Kỷ niệm c...

Gần đây chúng tôi đã thưởng thức bữa tối Kỷ niệm của mình tại The Chophouse! Các nhân viên rất chuyên nghiệp và thân thiện, chào đón chúng tôi bằng tên khi đến! Quang cảnh Hồ Rosseau từ nhà hàng và sân trong thật ngoạn mục! Bữa tối với bít tết và thịt cừu của chúng tôi đã hoàn thành một cách hoàn hảo! và bánh pho mát hạt dẻ cười hoàn toàn ngon! Chophouse là một sự bổ sung tuyệt vời cho lựa chọn ăn uống được cung cấp tại JW Marriott Rosseau. cảm ơn bạn!

Đã dịch
S
3 năm trước

Chúng tôi đã ghé thăm Marriott để ăn nhanh trên đư...

Chúng tôi đã ghé thăm Marriott để ăn nhanh trên đường trở về nhà. Chúng tôi có chút lo lắng vì có một chút chậm trễ trong phục vụ, tuy nhiên hai quý ông trẻ tuổi Shokeen và Amit Dary đã xuất hiện tại bàn của chúng tôi và đảm bảo rằng chúng tôi sẽ được phục vụ thích hợp với thái độ dễ chịu và thân thiện. Cảm ơn cả hai và đánh giá cao nỗ lực của bạn.

Đã dịch
A
3 năm trước

Đã ở trong mùa hè năm 2019. Đầu tiên và quan trọng...

Đã ở trong mùa hè năm 2019. Đầu tiên và quan trọng nhất, tài sản / khu đất thật tuyệt vời. Khách sạn thực sự lớn và rộng rãi có tầm nhìn đẹp ra hồ và cây xanh. Các tiện nghi bao gồm hồ bơi trong nhà / ngoài trời, bể sục, bãi biển, spa, thuyền kayak, thể thao dưới nước, dịch vụ cho thuê xe đạp và hơn thế nữa! Bản thân khách sạn nhìn bên trong khá đẹp, từ bên ngoài đến các phòng và sảnh. Phòng của chúng tôi khá rộng rãi và trang nhã với một cái nhìn sang trọng. Nhà hàng tốt, nhân viên tuyệt vời và là phần tốt nhất của nhà hàng, bản thân thức ăn đáp ứng mong đợi của chúng tôi nhưng không có gì khác thường. Nhìn chung tài sản khá đẹp và cung cấp các quán bar trong nhà và ngoài trời và một quán cà phê / điểm ăn sáng đẹp. Bản thân khách sạn khá đắt, vì vậy tôi thực sự khuyên bạn nên đến đây vào những dịp đặc biệt!

Đã dịch
J
3 năm trước

Đối với một khu nghỉ dưỡng cao cấp như vậy, trải n...

Đối với một khu nghỉ dưỡng cao cấp như vậy, trải nghiệm của chúng tôi là trung bình khá. Các thiết lập khu nghỉ mát là tuyệt đẹp nhưng chúng tôi đã thất vọng với phòng. Giường không được làm đúng cách, không có đồ dùng nhà bếp (xà phòng rửa bát / khăn lau bát đĩa / khăn giấy) và ván chân tường rất bụi / bẩn!

Đã dịch
M
3 năm trước

Tôi thích nơi này, rất nhiều tiện nghi và nhiều th...

Tôi thích nơi này, rất nhiều tiện nghi và nhiều thứ để khám phá và làm, ngoài ra các phòng được trang bị tốt. Tôi hoàn toàn có ý định biến đây thành một khóa tu mùa đông hàng năm. Rất muốn giới thiệu cho các cặp vợ chồng và gia đình

Đã dịch
G
3 năm trước

Họ không tôn trọng nhân viên của mình. Mắng họ và ...

Họ không tôn trọng nhân viên của mình. Mắng họ và khiến họ khóc. Nói với họ rằng họ không đủ tốt và những gì họ đang làm không đủ tốt. Con gái tôi đã nghỉ việc hôm nay vì bị sếp quấy rối, những đứa trẻ này là tương lai của chúng tôi và nếu bạn muốn công việc tốt hơn, hãy thuê một nhân viên toàn thời gian trưởng thành, không cố gắng tiết kiệm một đồng và thuê sinh viên thực tập từ những gì họ đã học đại học để trở thành. Tôi sẽ không bao giờ giới thiệu nơi này để ở

Đã dịch
s
3 năm trước

Luôn luôn là một kỳ nghỉ tuyệt vời trong cả bốn mù...

Luôn luôn là một kỳ nghỉ tuyệt vời trong cả bốn mùa. Không có lựa chọn thứ yếu cho bữa sáng tự chọn trong thời gian lưu trú này, nhưng quản lý một cà phê và một tờ báo dưới mặt trời mọc ở Muskoka.

Đã dịch
M
3 năm trước

Khu nghỉ mát tuyệt vời với một cái nhìn tuyệt vời....

Khu nghỉ mát tuyệt vời với một cái nhìn tuyệt vời. Chúng tôi ở đây với chồng tôi vào tháng 10 và hóa ra là một cửa ngõ tuyệt vời cho chúng tôi. Hãy hét lên với Amanda tại quầy lễ tân, người đã chăm sóc chúng tôi và làm cho trải nghiệm của chúng tôi không thể nào quên. Tôi thực sự giới thiệu nơi này cho kỳ nghỉ yên bình. Khách sạn rất thoải mái và sạch sẽ.

Đã dịch
A
3 năm trước

Phòng đẹp và thiên nhiên tươi đẹp xung quanh, nhưn...

Phòng đẹp và thiên nhiên tươi đẹp xung quanh, nhưng ...
Giá quá cao so với chất lượng mà nó mang lại: dịch vụ chậm, nhận phòng muộn, dọn phòng thiếu nhân viên.
Ở giữa hư không, cũng không có nhiều hoạt động giải trí - bạn có thể xem tất cả các hoạt động nhóm của họ trong vòng 2 ngày.

Đã dịch
A
3 năm trước

Đã dừng lại để ăn trưa vào một ngày Chủ nhật mưa, ...

Đã dừng lại để ăn trưa vào một ngày Chủ nhật mưa, nơi này thật tuyệt vời từ trên xuống dưới, máy chủ của chúng tôi John đã cung cấp cho chúng tôi dịch vụ tốt nhất mà người ta có thể yêu cầu! Lên kế hoạch trở lại vào cuối tuần vào một ngày nào đó sớm. Bị bối rối bởi những người khác nhìn chằm chằm vào điện thoại của họ thay vì xem, điều này đang trở nên phổ biến hơn .... buồn thực sự

Đã dịch
C
3 năm trước

Chồng tôi và tôi đã tận hưởng kỳ nghỉ ngắn ngày ở ...

Chồng tôi và tôi đã tận hưởng kỳ nghỉ ngắn ngày ở đó. Phòng rất sạch sẽ và rộng rãi. Một chút thất vọng rằng nhận phòng quá muộn vào lúc 4 giờ chiều. Điều đó không còn nhiều thời gian để tận hưởng các tiện nghi trước khi chuẩn bị cho bữa tối. Hầu hết những nơi chúng tôi đã ở đều là nhận phòng lúc 2 hoặc 3 giờ chiều. Bữa ăn chúng tôi có khá ít nhưng tôi không biết là từ khách sạn hay từ một người phục vụ ăn uống mang đến cho sự kiện chúng tôi đang tham dự. Nhìn chung khách sạn khá đáng yêu và chúng tôi hy vọng sẽ trở lại.

Đã dịch
C
3 năm trước

Nói chung là lưu trú tuyệt vời! Chúng tôi đã tận h...

Nói chung là lưu trú tuyệt vời! Chúng tôi đã tận hưởng một ngày tại spa, trải nghiệm quầy bar oxy mới và kết thúc một ngày với bữa tối tại nhà hàng Ý. Mát-xa đạt tiêu chuẩn (có thể dưới tiêu chuẩn), tôi không quá ấn tượng với bác sĩ mát-xa của mình và rất có thể sẽ không quay lại đây để mát-xa. Bản thân các cơ sở đã được tốt đẹp và nhân viên thân thiện. Chúng tôi đã trả thêm 20 đô la cho một người để tận hưởng khu vực có quầy bar oxy và ghế mát xa, đó là một trải nghiệm thú vị để thử nhưng một lần nữa không chắc tôi sẽ trả tiền cho điều này một lần nữa. Hồ bơi ở phía spa không mở cửa trong những tháng mùa đông nên chúng tôi chỉ giới hạn ở bồn tắm nước nóng, phòng xông hơi khô và phòng xông hơi ướt. Sau một ngày ở spa, chúng tôi ăn tối tại nhà hàng Ý Tecca. Bữa tối rất xuất sắc, nhân viên rất tuyệt. Tôi sẽ nói người cuối cùng ăn tối duy nhất là trong khi chúng tôi thưởng thức món cappuchinnos và tráng miệng, một con cá bạc đã tìm được đường lên bàn. Chúng tôi nhốt nó dưới một tấm kính và thông báo cho người phục vụ, người có vẻ không quá lo lắng về nó và không đưa ra bất kỳ lời xin lỗi nào. Ngoại trừ người bạn không mong muốn của chúng tôi, tuy nhiên bữa tối rất tuyệt!

Đã dịch

Hãy thử dịch vụ Gửi bài viết của chúng tôi

Nhận 1000 liên kết xếp hạng tên miền cao cho doanh nghiệp của bạn
JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort and Spa

JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort and Spa

4.2