Irene H

Đánh giá về JW Marriott The Rosseau Muskok...

Nằm bên Hồ Rousseau, khu nghỉ mát này thuận tiện g...

Nằm bên Hồ Rousseau, khu nghỉ mát này thuận tiện gần với một trong những hồ đẹp nhất ở Muskoka. Có rất nhiều hoạt động được bao gồm trong kỳ nghỉ của bạn (chèo thuyền kayak, chèo thuyền, lướt ván, v.v.), cũng như các hoạt động trả thêm phí khác như thuê thuyền và lướt ván. Bên cạnh bãi biển có ghế với lều thường được lấy khá nhanh, vì vậy tốt nhất là bạn nên đặt trước vào buổi sáng sớm. Nhìn chung, nó rất thư giãn và tôi đánh giá cao cách tất cả nhân viên đeo khẩu trang trong các cơ sở, cộng với các nhãn dán để giúp khoảng cách xã hội. Do covid 19, khu nghỉ mát khá yên tĩnh (đó không phải là vấn đề đối với chúng tôi), vì vậy nó dễ dàng hơn để tạo khoảng cách với những khách khác.

Tuy nhiên; Xếp hạng ba sao không phải cho chính khu nghỉ mát, mà chủ yếu là các hoạt động với nhân viên. Trước hết, tôi quan tâm đến anh em họ của mình và chúng tôi yêu cầu một phòng bên cạnh hoặc thông nhau. Chúng tôi đến khá muộn và không thể nhận phòng cho đến 5 giờ, điều đó ổn vì chúng tôi nghĩ rằng họ đang cố gắng tìm một phòng chung cho chúng tôi. Hóa ra, họ tách chúng tôi ra, và cho chúng tôi ở tầng thấp và anh em họ của tôi ở tầng cao hơn. Khu nghỉ mát thậm chí không bận rộn, và họ đã bắt chúng tôi chờ đợi lâu hơn chỉ để nhận được các phòng khác nhau ở các tầng hoàn toàn khác nhau. Gia đình tôi đã ổn định nên chúng tôi không muốn thay đổi phòng sau khi nhận ra.

Vấn đề tiếp theo là bồn rửa của chúng tôi. Nó đã bị tắc nghẽn nghiêm trọng ngay từ ngày đầu tiên chúng tôi đăng ký và chúng tôi đã phải gọi về nó một vài lần. Các nhân viên nói với chúng tôi rằng họ sẽ cử người đến kiểm tra ngay khi chúng tôi rời đi, và mỗi khi chúng tôi quay lại (vài giờ sau), nó vẫn bị tắc như chưa từng có ai đến. Vấn đề khác là chúng tôi đã phải gọi điện khá nhiều lần để yêu cầu thêm khăn ăn / nước, v.v ... mặc dù họ nói với chúng tôi rằng yêu cầu đã được đưa vào. Nhìn chung, điều này rất khó chịu và không nên xảy ra vì có ít khách hơn thông thường để giải quyết.

IG: Ayenomz

Đã dịch