John Paul's Buick GMC Ôn tập

Solomon luôn xử lý tốt khi chúng tôi mang xe đến bảo dưỡng.

Có mặt ở đó để chụp ảnh Santa Paws hàng năm. Mọi người đều thân thiện và không có thời gian chờ đợi!

Điều này cho thấy bộ phận dịch vụ là một kẻ lừa gạt và thành thật mà nói, bạn đi vào một việc và rời đi với một công việc kinh khủng và 3 điều mới xảy ra với chiếc xe của bạn

Từ lúc tôi gọi cho đến khi tôi nhận xe, toàn bộ quá trình không thể tốt hơn. Adam cố vấn dịch vụ rất hiểu biết, đối xử với tôi hoàn hảo và cung cấp cho tôi mức giá tốt nhất xung quanh. Thêm nữa anh ấy là một người tóc đỏ, vì vậy anh ấy thật tuyệt. Tôi cũng đã nói chuyện với Carlee, người rất tốt và rất chuyên nghiệp. Họ đã có thể nhận được xe của tôi ngay lập tức, và sửa chữa nó rẻ hơn dự tính! Đó là một bất ngờ lớn, vì nó mang lại cho tôi nhiều tiền hơn cho bia! Các kỹ thuật viên đã giải thích cho tôi những gì đã xảy ra và tại sao, và rất chuyên nghiệp. Chiếc xe sạch như còi khi tôi đến lấy, và đích thân người quản lý dịch vụ Nick đã dành thời gian để đưa tôi trở lại xe, bắt tay và cảm ơn tôi đã ghé thăm và giải thích cặn kẽ hóa đơn của tôi và những gì đã được khắc phục. Toàn bộ trải nghiệm đã khiến tôi trở thành khách hàng của John Paul's Buick GMC suốt đời! Tôi thực sự giới thiệu những cuộc trò chuyện này, bạn sẽ không thất vọng!

Bộ phận dịch vụ không biết họ đang làm gì - không chỉ bị định giá quá cao, họ còn thích đi đường tắt khi thực hiện chẩn đoán. Tôi thực sự khuyên bạn nên đi nơi khác. $ 90 xuống cống cho một chẩn đoán vô ích.

Dịch vụ thân thiện, hữu ích và phong cách gia đình.

Đã mua Yukon mới. Tất cả đều tốt. Hạnh phúc với kinh nghiệm.

Tôi đã làm việc với Lisa và cô ấy rất dễ chịu. Chiếc xe tôi mua là một hợp đồng rất tốt và John Paul's đã đảm bảo rằng chiếc xe ở trong tình trạng tốt nhất có thể. Ngay cả sau khi mua hàng của tôi, họ đã quan tâm đến tất cả các mối quan tâm của tôi.

Dịch vụ tuyệt vời như mọi khi .. Lịch sự, thân thiện và họ có máy làm bỏng ngô !!

Khoảng thời gian này tôi không hài lòng. Tôi đưa xe tải của mình vào vì hệ dẫn động 4 bánh sẽ không tắt. Đã trả 90 đô la cho một chẩn đoán, mặc dù họ không thể chẩn đoán vấn đề. Nó đã tự sửa chữa trong khi họ lái nó. Họ đề nghị thay thế công tắc 4WD với giá 325 đô la, nhưng không thể nói chắc chắn rằng nó cần thay thế. Tôi không biết làm thế nào mà vấn đề này lại không được bảo hành hệ thống truyền lực của tôi, vì tôi không thể lái xe bình thường với hệ dẫn động 4WD (rất khó rẽ).

Tôi luôn nhận được dịch vụ nhanh chóng, hiệu quả tại John Paul's. Các nhân viên cực kỳ thân thiện. Dịch vụ đã được thực hiện trong một khoảng thời gian hợp lý. Nhân viên thành thạo. Tôi luôn đưa cả hai phương tiện của mình đến John Paul's để đáp ứng mọi nhu cầu dịch vụ của chúng tôi.

Dễ dàng, Chuyên nghiệp và Lịch sự - John Paul Buick GMC đã khiến việc mua chiếc xe mới của chúng tôi trở nên dễ dàng. Lisa Kaluzny trong bộ phận Bán hàng là một người dễ thương và am hiểu về tất cả các khía cạnh trong chuyến thăm của chúng tôi. Sự theo dõi và cách cư xử thân thiện của cô ấy đã khiến đây là một trải nghiệm tuyệt vời.

Tôi đã mua một chiếc xe từ Robert Steffan vào tháng Giêng. Robert là người trung thực, hữu ích và lịch sự. Việc giao dịch của tôi yêu cầu một số thay đổi cơ học để trả nó về kho và Randy Zimmerman, người quản lý xe hơi trước đây, đã lo liệu mọi thứ. Khi một vấn đề nảy sinh hai tuần sau khi tôi mang chiếc xe mới của mình về nhà, Randy Zimmerman và David Corneliuson (về tài chính) đã nhanh chóng giải quyết tình huống.

Cảm ơn bạn, tôi đánh giá cao tất cả công việc khó khăn của bạn!

Đã đi lái thử 2 chiếc xe mà chúng tôi muốn mua. Đã nói rằng có một cuộc thu hồi và chúng tôi không thể lái chúng. Đã đợi một tháng rưỡi cho một cuộc gọi lại. Tôi KHÔNG giới thiệu đại lý này.

Sol luôn dễ chịu khi tôi đến phục vụ trên Buick Enclave của tôi!

Tôi rất thích sự chờ đợi. Nhìn vào những con chim và con cá. Cũng có cơ hội xem các ưu đãi mới trên sàn showroom thật thú vị. Tất cả cùng nhau đó là một trải nghiệm thú vị.

Việc sửa chữa thu hồi của tôi dễ dàng lên lịch và hoàn thành trong thời gian ngắn hơn ước tính. Tất cả nhân viên đều thân thiện và hữu ích. Cảm ơn!

Đã do dự khi mang xe đi bảo dưỡng sau khi đọc hầu hết các bài đánh giá, và chắc chắn nên nghe theo lời tôi. Cuối cùng chi hơn 160 đô la cho một cuộc kiểm tra chẩn đoán đơn giản (không có công việc nào thực sự được thực hiện đối với chiếc xe). Các nhân viên cũng vô cùng thô lỗ. Tôi thực sự khuyên bạn nên đưa doanh nghiệp của mình đi nơi khác và hỗ trợ một đại lý / thợ cơ khí thực sự đánh giá cao khách hàng của mình.

Tôi đã mua chiếc xe này rất rộng rãi trước khi quyết định mua nó từ đâu. Lou đã rất sẵn sàng khi tôi đặt câu hỏi và đưa ra chính xác câu trả lời mà tôi đang tìm kiếm. Những câu trả lời thẳng thắn và trung thực của anh ấy là lý do tôi quyết định giao việc kinh doanh của mình cho đại lý của bạn. Andre cũng rất hữu ích trong quá trình giao hàng.

Trải nghiệm tuyệt vời, cực kỳ hữu ích và thân thiện .... dịch vụ khách hàng hàng đầu!

Nhân viên bán hàng thân thiện. Đã giúp những gì chúng tôi đang tìm kiếm và nhanh chóng nhận được câu trả lời cho bất kỳ câu hỏi nào mà anh ấy không biết. Mặc dù cuối cùng chúng tôi không mua một chiếc xe GM, nhưng tôi chắc chắn sẽ cân nhắc việc dừng lại ở đây vào lần tới.

Chỉ cần lái xe qua nhìn. Nhưng tôi đã thấy tất cả những gì tôi đang tìm kiếm.

Một nơi mà một người phụ nữ có thể tin tưởng với chiếc xe của mình. Yêu cầu Sol trong Dịch vụ.

Hãy đến thăm Luis Herrera người bán hàng tuyệt vời của tôi. Tôi đã mua Buick Encore 2017 của mình từ John Paul's và anh ấy đã hướng dẫn tôi từng bước của quy trình. Anh ấy đã và luôn sẵn sàng trả lời các câu hỏi qua điện thoại, tin nhắn hoặc email.

Một tuần trước, bạn đã bảo dưỡng máy sưởi và AC sửa chữa Denali 2006 của tôi. Ước tính của Roberts thấp hơn đáng kể so với 2 ước tính khác của tôi & Solomon (sp)? giải thích vấn đề là rất tốt. Tôi đã nói với một người bạn về dịch vụ tốt của bạn nhưng tôi chưa bao giờ được rửa xe.

Họ vẫn hỗ trợ Kiểm tra phát thải Wisconsin. Nhiều đại lý khác đã bỏ hỗ trợ.

Tôi đã đi để xem tại sao xe của tôi liên tục chết trước đó, tôi đã đến AutoZone và đến một cửa hàng phụ để được kiểm tra xe miễn phí. Họ không thấy có gì sai mà chỉ nói rằng pin của tôi vẫn ổn. Vì vậy, tôi nói chuyện với bạn trai của tôi về nó và tôi đã mang nó đến đại lý vì tôi không chắc có gì sai. Làm thế nào về việc họ có dịch vụ khách hàng khủng khiếp và anh chàng có vẻ như tôi không biết tôi đang nói gì về chiếc xe của tôi vì tôi là phụ nữ. Tôi biết một chút về ô tô, anh ấy cũng đang nói về những thứ khác có thể sai và tôi cần kiểm tra chẩn đoán lớn như thế nào nhưng vẫn chưa nói với tôi rằng nếu họ giữ xe của tôi lâu sẽ phải trả thêm phí. Vì vậy, tôi đã gọi điện khi đang làm việc để kiểm tra xe của mình và họ nói rằng chúng chưa hoàn tất. Tôi nói hãy dừng lại vì anh ấy tiếp tục cố gắng nói những điều khác không có ý nghĩa với tôi. Vì vậy, tôi đi lấy xe và chỉ để anh ta nói với tôi rằng pin của tôi không tốt và tôi vẫn phải trả 90 đô la cho một cuộc kiểm tra chẩn đoán trong 30 phút thời gian và 30 phút lao động cho bài kiểm tra không công bằng chút nào. Anh ấy rất thô lỗ và thiếu cân nhắc nên tôi đã nói với họ rằng tôi sẽ đưa ra đánh giá thực sự. Hãy cẩn thận và lưu ý rằng bạn phải trả tiền cho mỗi lần chiếc xe của bạn ở đó. Ngay cả khi kiểm tra chẩn đoán là 90 đô la, bạn phải trả theo giờ thợ máy xem xét xe của bạn. Chủ xe hãy cẩn thận nếu bạn có thể đến một thợ cơ khí phụ để chạy cho Hills.

Tôi mang xe đến một thợ cơ khí hàng xóm ở 60th và Vilet và họ thậm chí không tính phí chẩn đoán cho tôi và chỉ giúp tôi giảm giá pin. Tôi sẽ không bao giờ đến đại lý John Paul Buick nữa.

Xe của tôi được kéo đến đại lý vào ngày 7 tháng 10 năm 2016, với những hư hỏng nặng về cơ thể do tai nạn. Tôi đã nhận chiếc xe của mình vào ngày 28 tháng 11 năm 2016, và tôi phải nói rằng nó có vẻ như nó chưa bao giờ bị tai nạn. Ed, người giám sát của Body Shop, rất chuyên nghiệp cập nhật cho tôi hàng tuần về công việc đang được thực hiện và tình trạng tổng thể của chiếc xe của tôi.

Trải nghiệm tuyệt vời tại John Paul's Automotive, nhân viên bán hàng rất tốt. Gần đây tôi đã ở một đại lý kinh doanh khác với con trai của tôi, chúng không hoạt động tốt như John Paul.

Họ không chỉ bán cho bạn những chiếc xe xấu sẽ hỏng trước khi bạn trả xong. Khi bạn cố gắng trả lại chiếc xe, hãy đảm bảo rằng bạn có tất cả bằng chứng cần thiết, những tên trộm này sẽ làm mọi cách trong khả năng của chúng để có thể tiếp tục tính phí bạn cho chiếc xe mà bạn không có. Xin đừng bao giờ lãng phí thời gian của bạn tại nhà cái này nếu không tiền sẽ bị mất.

Tôi đến và nói chuyện với Andre, anh ấy cho tôi lái thử một chiếc xe tải. Tôi nói với anh ấy rằng tôi phải có một cuộc hẹn nên tôi cần phải đi và quay lại. Anh ấy đã cho tôi thông tin về hàng tồn kho còn lại. . Tôi đã đến cuộc hẹn của mình và xem qua thông tin và quyết định chiếc xe tải nào tôi muốn. Tôi quay lại và nói chuyện với Andre, người đã bắt đầu quá trình. Anh ấy đã cho tôi mọi thứ tôi yêu cầu trong các cuộc đàm phán (tôi đoán tôi nên yêu cầu nhiều hơn thế). Chúng tôi đã thực hiện thỏa thuận và tôi rời đi với một chiếc Sierra SLT hoàn toàn mới, rất hạnh phúc.

Nhiều người cực kỳ thô lỗ, đây không phải là lý do tại sao chúng tôi cố gắng đến một đại lý sạch sẽ

Wow chỉ cần cố gắng tiếp cận họ là một cơn đau ở mông !!!! Tôi gọi họ là câu trả lời vòng chuông chuông; cúp máy ngay sao mà lỗ mãng !!!!!

Tôi đã là khách hàng trung thành của John Paul's Buick GMC trong khoảng 12 năm và chuyến thăm cuối cùng này càng tệ hơn! Chiếc xe của tôi đã được mua từ đó và tôi nhận được các dịch vụ cho chiếc xe của mình từ đó và lần cuối cùng đến thăm lại lần cuối này chắc chắn là tồi tệ hơn. Đầu tiên, ắc quy của xe tôi được thay vào tháng 8 năm 2018 và hết pin vào tháng 1 năm 2019.
Thứ hai, tôi phải mang xe vào vì đèn check engine của tôi sáng, vấn đề đó đã được khắc phục. Chưa đầy một tuần sau, đèn báo kiểm tra động cơ đã bật trở lại và chiếc xe của tôi kêu như không muốn chuyển số. Tôi phải dừng lại ở một ga ra vì tôi không nghĩ rằng mình sẽ đến được John Paul's ở phía Nam 108, ngay phía nam Greenfield. Người thợ ở đó lắng nghe và nói rằng có vẻ như xe của tôi bị hết dầu hộp số. Anh ta đã kiểm tra và chắc chắn rằng không có bất kỳ chất lỏng truyền động nào trong xe của tôi. Anh ta thêm một lít và chiếc xe chạy rất êm, tuy nhiên, đèn kiểm tra động cơ vẫn sáng và tôi tiếp tục đến John Paul's (bối rối không hiểu tại sao xe của tôi lại hết dầu truyền động trong khi chất lỏng của tôi lẽ ra đã hết trong lần cuối cùng của tôi thay dầu). Đó là nơi mà câu chuyện kinh dị bắt đầu bởi vì John Paul's không muốn sở hữu chất lỏng truyền động gây ra sự cố với hộp số, do đó, đèn kiểm tra động cơ bật sáng. Tóm lại, người quản lý dịch vụ không thân thiện với khách hàng lắm và khá nhiều điều đã làm tôi thất vọng. Anh ta thực sự nghĩ rằng anh ta đang làm cho tôi YÊU THÍCH hơn bằng cách điều chỉnh giá bằng cách khấu trừ pin bị lỗi mà tôi đã TRẢ TIỀN. Anh ấy gọi cuộc gặp này với tôi nửa chặng đường! Tuy nhiên, tôi sẽ nói rằng các đại diện dịch vụ khách hàng (phụ nữ) rất tốt và Steve cũng vậy. Mặc dù tôi rất khó chịu, họ vẫn bình tĩnh và chuyên nghiệp trong suốt thử thách. Tôi cảm thấy rằng với tư cách là một khách hàng trung thành, người quản lý dịch vụ nên xem xét các mối quan tâm của tôi một cách nghiêm túc hơn và xem xét vấn đề. Không ai muốn tin rằng nhân viên của họ có khả năng đi đường tắt và thừa nhận rằng một sai lầm có thể là do các kỹ thuật viên dịch vụ. Thay vào đó, tôi đã bị thổi bay. Tôi có thể tiếp tục nhưng, tôi nghĩ rằng tôi đã hiểu gần hết những gì tôi đang cố gắng nói. Tôi cũng sẽ viết một lá thư cho GMC để bày tỏ mối quan tâm của tôi.

Đã đến để thay dầu, đặt một cuộc hẹn trên mạng. Đã được gặp bởi một nhà văn phục vụ thân thiện, ngồi trong khu vực tiếp khách thoải mái của họ và trở lại đường trong vòng chưa đầy một giờ trong chiếc xe mới rửa của tôi.

Tôi đang tham gia thị trường cho một chiếc SUV mới và bị giằng co giữa việc mua một chiếc Chevy Equinox và một chiếc Buick Encore khác. Tôi thực sự muốn một chiếc xe lớn hơn một chút so với Encore nhưng không muốn trả nhiều hơn (Envision không đáp ứng yêu cầu về giá của chúng tôi.) Tôi không muốn đổi sang Chevy vì tôi đã từng là khách hàng của đại lý này vì hơn 30 năm và muốn duy trì mối quan hệ này. Lisa đã cho chúng tôi xem GMC Terrain đáp ứng tất cả các yêu cầu của chúng tôi, bao gồm cả số tiền chúng tôi muốn trả. Có một tùy chọn không có sẵn trong Địa hình trên rất nhiều - chúng tôi muốn radio Sirius XM. Lisa đã tìm thấy một Địa hình phù hợp với chúng tôi và đã mang nó từ một nơi khác đến. Cô ấy đã làm rất tốt khi thông báo cho chúng tôi về tình trạng của đơn hàng Địa hình và giải thích cách sử dụng tất cả các tùy chọn khi nó đến. Nếu không gặp cô ấy, chúng tôi có thể đã không mua được chiếc xe GMC mà mình muốn.

Rất hài lòng với đại lý và những nhân viên mà tôi đã làm việc. Họ đã ở lại muộn hơn một giờ so với thời điểm đóng cửa để giúp hoàn thành giao dịch trên Encore mới của tôi!

John Paul Buick GMC Dealership rất xuất sắc - từ Nhân viên bán hàng, Robert Steffens, cho đến Giám đốc Tài chính - Dave - một nhóm người tuyệt vời !!! Điều này cũng bao gồm Người quản lý xe mới và đã qua sử dụng,
Randy Zimmerman và Louis Roso.
Vừa mua chiếc xe thứ 3 của tôi từ Đại lý này - thật tuyệt khi làm việc cùng!
Tôi đã luôn có dịch vụ khách hàng tuyệt vời trong Bộ phận Dịch vụ của họ.

Mua là một trải nghiệm tốt chắc chắn tại sao không? Họ muốn tiền của bạn sau khi tất cả. Mỗi lần tôi đến để thay dầu, họ mất mãi mãi. Một lần họ mất 3 giờ. Họ dường như đặt tất cả các cuộc hẹn của họ cùng một lúc. Bạn bước vào và căn phòng đầy những người đang chờ đợi cùng một thứ. Ngoài ra, xe của tôi là một chiếc xe hoàn toàn mới và đèn đuôi sẽ không tắt gần như bị kẹt, tôi đã phàn nàn về điều đó nhiều lần và họ không bao giờ kiểm tra nó.

Hơn 2 giờ để thay nhớt ... VÀ tôi đã có một cuộc hẹn. Lần trước là một tiếng rưỡi. Nực cười.

Đại diện bán hàng rất thân thiện, hiểu biết, đã trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi và nếu anh ấy không biết câu trả lời, anh ấy hỏi. Kinh nghiệm của chúng tôi với nợ Tài chính. cũng vậy. Mọi người chúng tôi gặp đều tuyệt vời!

Gần đây tôi đã gặp lỗi truyền trên GMC Acadia 2008 của mình. Nó vừa hết bảo hành hệ thống truyền động (5 năm hoặc 100.000 mi). Tôi chỉ có 69.000 dặm trên xe. Tôi đã thử làm việc với General Motors và các đại lý GM địa phương khác, những người sẽ không giúp bảo hành việc thay thế hộp số của tôi. Rất may, tôi đã có thể làm việc với Giám đốc Dịch vụ tại John Pauls, anh ấy đã làm việc với GM cho tôi và giúp tôi nhận được một số khoản hoàn trả một phần cho việc thay thế hộp số của tôi. Tôi chắc chắn sẽ làm việc với John Pauls một lần nữa, họ có dịch vụ và dịch vụ khách hàng tuyệt vời!

Dịch vụ khách hàng kém, sau khi mua xe. Tôi nhận thấy tiếng ồn của gió từ cửa sổ bên lái xe trong tuần đầu tiên mua. Họ sẽ không đề cập đến vấn đề này. Họ nói rằng "ai đó đã cố gắng đột nhập vào xe của tôi".
Gì!!??? Xe của tôi đang đậu trong một nhà để xe có khóa. Tôi hiếm khi sử dụng ô tô của mình và thường đậu trong một bãi đậu xe dành cho người khuyết tật, trước cửa hàng tạp hóa đông đúc.
Có rất nhiều cơ hội "đột nhập" khi chiếc xe này đang ngồi trên lô xe và / hoặc lô đấu giá của họ. (hoặc chủ sở hữu trước)

Dịch vụ tuyệt vời luôn luôn! Rất tốt bụng, rất chuyên nghiệp. Đã cho tôi sửa lốp xe vào phút cuối, rất cảm kích.

Tôi là một phần của chương trình lốp, pin và phanh trọn đời của đại lý mà chúng tôi nhận được khi mua xe ở đó và đã trung thành mang xe của tôi đến đó để bảo dưỡng và sửa chữa. Tôi vừa mang chiếc xe của mình đến để sửa chữa và họ ghi nhận rằng các đai thép đang lộ ra trên lốp sau của tôi. Tôi đã nói hãy tiếp tục và thay thế chúng vì tôi đã tham gia chương trình. Họ gọi lại và thông báo với tôi rằng họ không được bảo hiểm vì tôi không thực hiện công việc bảo trì cần thiết để giữ cho chương trình tiếp tục hoạt động trong 2 năm qua. Tôi thông báo với họ rằng chúng tôi đã hoàn thành tất cả công việc dịch vụ của mình tại bộ phận dịch vụ của họ và chúng tôi luôn yêu cầu hoàn thành công việc của chương trình. Tôi đã được thông báo bởi đại diện dịch vụ rằng rất nhiều đại diện thổi qua màn hình đầu tiên trên màn hình và trừ khi chúng tôi nói cụ thể Pin Lifetime, lốp và chương trình phanh thì họ sẽ không làm điều đó. Đây là lần đầu tiên chúng tôi được thông báo rằng chúng tôi phải sử dụng những từ chính xác đó vì họ không thể bận tâm xem hồ sơ khách hàng ở đó. Mặc dù họ đã tôn vinh một phần việc thay thế lốp xe, nhưng có lẽ họ đã đánh mất tôi với tư cách là một khách hàng không chỉ cho bộ phận dịch vụ mà còn cho bộ phận bán xe mới

Vợ tôi và tôi đã mua một chiếc GMC Acadia 2014 cách đây hai năm. Bộ đàm đã bị chập nhiều lần trong quá trình sử dụng xe. Trước khi hết hạn bảo hành, tôi muốn sự cố này được khắc phục. Trước khi hết hạn bảo hành đã được ghi nhận rằng những vấn đề này đã tồn tại, nhưng khi tôi đưa nó vào sửa chữa, chúng không thể tái tạo vấn đề.

Vì vậy, chúng tôi đã trả 26 nghìn đô la cho một chiếc xe do đài phát thanh hoạt động / đặt lại mỗi khi chúng tôi lái nó.

GMC đề nghị tôi chia 40/60% chi phí đài phát thanh để khắc phục sự cố. Tuy nhiên, tôi thấy không ổn khi một công ty như GMC kiếm được 11,9 tỷ đô la vào năm ngoái và cố gắng tính tiền cho chúng tôi để khắc phục một vấn đề đã tồn tại kể từ khi chúng tôi mua nó.

Luis Herrera đã rất hữu ích trong việc mua Buick Encore Preferred II. Việc lái thử Buick Encore Preferred II đã đạt được thỏa thuận. Tất cả các chi tiết của giao dịch mua đã được thực hiện một cách xuất sắc.

Tôi đã được một cố vấn dịch vụ giúp đỡ về chiếc xe tải của tôi và Cô ấy kiên nhẫn, chuyên nghiệp và hữu ích.

Thật tiếc khi bạn không thể gọi cho bất kỳ đại lý bán xe nào của mình và nhận được thông tin hữu ích về kiến ​​thức bất cứ lúc nào.

Thay vào đó, tôi ước tôi có thể cho cô ấy 20 sao ..... với tôi, cô ấy đại diện cho dịch vụ đại lý thực sự của Mỹ.

Cảm ơn bạn!!

Luôn có dịch vụ tốt với John Paul s và rất khuyến khích đại lý này.

Hôm qua tôi đã gọi điện cho John Paul's để hỏi về sự cố với hệ thống an ninh trên chiếc Pontiac Grand Am năm 2002 của tôi. Ngay lập tức, kỹ thuật viên trả lời có vẻ khó chịu. Tôi đã cố gắng giải thích sự cố của mình (vấn đề với hệ thống Passlock, xe không khởi động định kỳ, phải đợi 10 phút để xe 'thiết lập lại' mới khởi động được) .. Tôi nhận được "hskhgihghjfdkd ... $ 500- $ 600". Tôi nói "xin lỗi" Tôi? ”. Anh ấy lặp lại điều gì đó ... Tôi nói 'ok, cảm ơn', anh ấy càu nhàu và cúp máy.

Kể từ khi nói chuyện với anh ấy, tôi đã nghiên cứu sâu rộng về nguyên nhân có thể của vấn đề này. Sau nhiều giờ nghiên cứu và tham khảo ý kiến ​​của một thợ máy khác, tôi đã tìm ra 4 giải pháp khả thi cho vấn đề. Giải pháp mà anh ấy đưa ra cho tôi là món đồ đắt tiền nhất ... hàng trăm đô la. Anh ta thậm chí chưa bao giờ đề nghị mang nó vào đại lý để xem nó có thể gặp vấn đề gì hoặc hỏi bất kỳ câu hỏi nào tiếp theo. Đã trích dẫn bản sửa lỗi cao nhất và đó là nó. Không bao giờ đi hoặc gọi đến đó nữa..và tôi sẽ mua một chiếc xe mới trong 6 tháng tới. Khá là xấu hổ.

Tôi đến đây vì tôi đã có kết quả kém từ một đại lý địa phương khác. Tôi sẽ thành thật mà nói, tôi sẽ cần phải xem liệu chuyến thăm khác có thay đổi ý định của tôi hay không. Không có gì phổ biến, nhưng một lần nữa, chỉ là một lần thay dầu / quay lốp đơn giản, vì vậy không chắc chắn bất cứ điều gì cần phải ngoạn mục ... Đoán chúng ta sẽ thấy ...

Cập nhật:
Đây là Appt dịch vụ cơ bản thứ hai của tôi tại địa điểm này sau khi rời khỏi địa điểm khác do dịch vụ kém. Lần thay nhớt đầu tiên mất gần 1,5 giờ và lần này mất hai giờ !!! Chiếc xe này là năm 2014 và được bảo quản rất tốt ... sẽ không bao giờ mất nhiều thời gian ... trên hết, Adina, không thể giao tiếp các dịch vụ được đề xuất (Throttle body) và tuyên bố rằng cô ấy mới đến đó nên có thể tìm được ai đó .. . Biết bạn sẽ giới thiệu những thứ này, ít nhất bạn cũng có thể hỏi trước khi đến gặp khách hàng ... đây là điểm mấu chốt để tôi tiếp tục tìm kiếm một đại lý / địa điểm dịch vụ khác và thẳng thắn thậm chí tìm cách loại bỏ môi trường GM kém xung quanh.

Đi qua địa hình của tôi để tìm rò rỉ khí thải và nói với đại diện dịch vụ rằng tôi có thể biết nó đến từ một nơi nào đó gần động cơ. Sau khi kiểm tra, họ gọi lại cho tôi và nói với tôi rằng tôi cần phải thay nửa sau của ống xả cho 1200. Giá quá cao, chưa kể rằng nó sẽ không khắc phục được sự cố thực sự và chỉ phải trả 90 đô la. Sẽ không trở lại.

Không làm việc với chúng tôi về thương mại hoặc giá bán của họ. Hơi kiêu ngạo.

Tôi có một chiếc Suzuki XL7 và có tiếng gõ phát ra từ dưới mui xe. Tôi đến John Paul's GMC trên đường 108 phía nam và tôi được thông báo rằng các bài kiểm tra xác nhận có vấn đề về chuỗi thời gian. Tôi đã đồng ý sửa nó với giá 1600 đô la. Ngày hôm sau, tôi nhận được cuộc gọi từ người đại diện thông báo rằng dây chuyền thời gian của tôi vẫn ổn và họ không biết xe tôi có vấn đề gì. Tôi đã nhờ người đại diện đặt xe lại và tôi sẽ đến lấy. Tuy nhiên, anh ta nói với tôi rằng kỹ thuật viên đã dành thời gian mở xe và kiểm tra dây xích và tôi vẫn phải trả 1600 đô la mặc dù tiếng ồn vẫn còn. Sau khi họ bắt giữ chiếc xe của tôi làm con tin trong 4 ngày, tôi không còn cách nào khác ngoài việc trả 1600 đô la và nhận được chiếc xe của mình với tiếng ồn giống hệt nhau mặc dù đã lắp dây xích định giờ mới. đi ... Thật là một trải nghiệm khủng khiếp ...
Ahmed.

Phòng kinh doanh và dịch vụ rất tốt. Đây là hợp đồng thuê thứ hai của chúng tôi thông qua đại lý này.

Tôi đã đi với mẹ tôi, người lớn tuổi hơn để mua cho bà một chiếc xe hơi mới. Cô ấy đã rất lo lắng khi lái một cái gì đó mới. Luis đã CỰC KỲ kiên nhẫn khi cô ấy xem xét mọi thứ từ tính năng xe hơi đến bảo hành, v.v. Tôi không thể nói với bạn cảm giác sảng khoái như thế nào khi nhận được dịch vụ khách hàng tốt như vậy. Cảm ơn bạn Luis !!

Rất chuyên nghiệp, kinh nghiệm thân thiện. Tất cả các nhân viên rất tốt bụng và hữu ích!

Vợ tôi và tôi đã dành hơn 30 phút trong phòng trưng bày để xem xét một số loại xe nhưng không ai nhận ra chúng tôi. Tôi nhận thấy 2 giám đốc bán hàng đang ngồi trong văn phòng bằng kính và cả hai đều không đến gần chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi rời đi. Tôi đoán tôi sẽ tìm kiếm một đại lý Buick khác. Hy vọng rằng họ sẽ sẵn lòng kiếm được công việc kinh doanh của tôi.

Nhân viên và dịch vụ tuyệt vời. Phương tiện đã được thực hiện đúng lúc và họ đã dành thời gian để đáp ứng nhu cầu trong tương lai. Tôi đã đặt lịch hẹn cho lần sau ngay lập tức. Rất khuyến khích nơi này do bầu không khí thích gia đình của họ.

Dịch vụ luôn xuất sắc từ đội ngũ của John Paul. Adina đã lịch sự và khá kỹ lưỡng với báo cáo thanh tra. Cô ấy đã xem qua và cho tôi một cái nhìn tổng quan về nhu cầu trong tương lai. Báo cáo giúp tôi lập kế hoạch mọi thứ cần thiết trong vài tháng tới để giữ cho Encore của tôi hoạt động tốt trong khi không chi tiêu quá mức. Cảm ơn bạn!

Solomon đã cung cấp dịch vụ xuất sắc và là một người đứng lên! Người kỹ thuật đã quay lốp trên xe tải của chúng tôi đã quên đặt lại chìa khóa bánh xe vào xe tải, vì vậy chúng được giao cho chúng tôi vào ngày làm việc tiếp theo.

Chúng tôi cũng đã có trải nghiệm tiêu cực khi liên hệ với một người sẽ hoàn lại số tiền chúng tôi đã chi cho Zurich Shield. Gần đây chúng tôi đã biết được sau khi mua nó vào năm ngoái, nó không thực sự là một chất bảo vệ lâu dài, mặc dù những gì chúng tôi đã được nói khi đưa ra quyết định mua và không bảo vệ lớp sơn hoàn thiện trên xe của chúng tôi như đã hứa khi mua. Điều này thực sự gây thất vọng cho chúng tôi và rất tiếc sẽ ảnh hưởng đến mối quan hệ của chúng tôi với John Paul s Buick GMC.

Tôi đã mua xe tải của tôi ở đây, Lisa là người bán hàng của tôi. Cô ấy xinh đẹp và thông minh. Tôi rất hài lòng với chiếc xe tải Chevy của mình.

Đại lý GMC tốt nhất trong Khu vực về dịch vụ. Họ đã luôn tôn trọng thời gian của tôi và theo dõi.

Đã đi kiểm tra khí thải. Không phải chờ đợi, vào và ra trong 5 phút. Và nó rất đẹp và ấm áp bên trong.

Tôi đã mang chiếc xe của mình đi triệu hồi và tôi đã được thay nhớt, các đầu thanh giằng, bóng đèn mới và căn chỉnh vì tôi đã ở đó và cần nó. Steve B, cố vấn dịch vụ của tôi, rất hữu ích với bất kỳ thông tin nào tôi cần hoặc câu hỏi mà tôi có. Dan và John trong các phần rất tốt và Dan vui nhộn. Tôi đã lo lắng rằng chiếc xe của tôi có thể đã không được thực hiện trước khi cửa hàng đóng cửa nhưng nó đã được! Tôi đã có xe đưa đón để đưa tôi về nhà cho đến khi nó đã sẵn sàng, người cũng rất tuyệt để nói chuyện. Họ đã sửa tấm fob bị hỏng của tôi và bẻ cong tấm chắn bụi của tôi trở lại để tôi không còn tiếng rít kinh khủng khó chịu nữa!

Mua một bộ lốp xe từ họ. Giá cả hợp lý và dịch vụ là tuyệt vời. Tôi đã làm việc với một người phụ nữ tuyệt vời tên là Aaron. Cô ấy rất thân thiện và rất vui khi được làm việc cùng. chắc chắn sẽ quay trở lại.

Tất cả những người mà tôi tiếp xúc tại John Paul's đều rất hữu ích và thân thiện. Dịch vụ được thực hiện trên xe của tôi đã được thực hiện sớm - điều mà tôi đánh giá rất cao!

Tôi đã tham gia thị trường mua một chiếc ô tô cũ mới hơn vào tháng Bảy. Tôi biết mình muốn gì, một chiếc Dodge Dart GT với hộp số sàn. Tìm một trong các màu sắc tôi muốn (RED) với các tùy chọn và dặm gì tôi muốn là như tìm kim đáy bể! Sau khi lái xe từ Bắc Trung tâm Indiana đến Detroit để xem xét một nơi gần với tôi muốn, chỉ để thất vọng với trải nghiệm tôi lái xe suốt quãng đường về nhà và tập hợp lại. Tôi rất vui vì một điều đã không thành công, vì tôi đã tìm thấy một điều HOÀN HẢO ở John Paul s! Tôi đã cố gắng tìm một chiếc gần nhà hơn nhưng không có kết quả, tôi quyết định thực hiện chuyến đi bộ. Tôi chắc chắn rất vui vì tôi đã làm! Chiếc xe đúng như những gì tôi muốn, và họ đang tổ chức sự kiện Love your Liver và có một con chim hồng hạc khổng lồ phía trước, một dấu hiệu tốt! Họ là bùa may mắn của tôi! Chúng tôi đã được chào đón nồng nhiệt bởi Chuck, người muốn đảm bảo với chúng tôi rằng chiếc xe đã bị dính, chúng tôi nói với anh ấy rằng đó là lý do tại sao chúng tôi xem xét nó! Anh ta đi lấy chìa khóa và bảo chúng tôi nhìn qua xe và hỏi chúng tôi đã sẵn sàng để lái thử chưa. Không phải là cây gậy lái xe thoải mái vào thời điểm đó, tôi đã có mẹ tôi làm lái thử (và lái xe về nhà chiếc xe 200 dặm và thông qua giao thông Chicago). Chúng tôi đã nói chuyện với nhau về những con số và Chuck nhiều lần nói rằng chúng tôi muốn làm cho bạn hạnh phúc, chúng tôi muốn làm cho một cái gì đó thành công. Tôi biết mình muốn gì cho giao dịch của mình và muốn trả gì cho chiếc xe. Mọi thứ đều ổn, và Chuck đã đứng về phía anh ấy khiến tôi rất vui! Tôi muốn lưu ý rằng chiếc xe không có ăng-ten và anh ấy nói với chúng tôi rằng anh ấy nghĩ rằng họ có nó, chỉ để thấy rằng họ không có khi chúng tôi rời đi. Chuck nói rằng họ sẽ đặt hàng vào sáng thứ Hai và gửi nó đi. Chúng tôi không có nó bằng văn bản nên tôi nghĩ rằng đó chỉ là cuộc nói chuyện cũ đó để kêu gọi bạn mua. Nhưng nó không phải là t! Anh ấy gọi cho tôi vào sáng sớm thứ Hai nói rằng họ đã nhận được ăng-ten và nó đã được gửi trong thư! Dịch vụ khách hàng đỉnh cao !!! Anh chàng tài trợ (tên của anh ta làm tôi nhớ đến) cũng tuyệt vời! Anh ấy đã tìm cho tôi một tỷ lệ tuyệt vời và đưa ra các lựa chọn khác nhau với bảo hành mở rộng và GAP. Anh ấy không tự đề cao hay bất cứ điều gì khi tôi chỉ muốn chính sách GAP. Tôi nói chung là vô cùng HẠNH PHÚC! Tôi yêu Dart của tôi! Tôi rất vui khi lái chiếc xe của mình quanh Bắc Indiana với tấm decal và giá đỡ biển số của John Paul! Điều gì đó tôi sẽ không làm! Tôi rất vui khi mua một chiếc xe cũ khác và đã giới thiệu chúng cho bạn bè và gia đình của tôi, những người sẵn sàng đi du lịch để mua xe! Toàn bộ kinh nghiệm làm cho chuyến đi đáng giá!

Chưa bao giờ dịch vụ tốt như vậy, lốp xe của tôi đã được sửa và tôi đã có một tiệm rửa xe hoàn hảo

Nhân viên phục vụ trên cả tuyệt vời. Làm việc với tôi và GM để tìm ra giải pháp tuyệt vời. Mike và Joe thật tuyệt vời.

Chúng tôi không chỉ nhận được mức giá như mong muốn mà không gặp rắc rối nào mà còn có những ưu đãi bất ngờ khi mua xe cũ của chúng tôi - bảo hành, rửa xe miễn phí trọn đời, thay dầu miễn phí trọn đời, một năm bảo dưỡng cơ bản miễn phí. Tôi sẽ hạnh phúc chỉ với một mức giá tốt.

Luôn luôn là dịch vụ tuyệt vời. Như đã hứa và đúng giờ.

Dịch vụ tuyệt vời giao dịch tuyệt vời những người tuyệt vời

Tôi luôn nhận được dịch vụ xuất sắc. Cố vấn dịch vụ của tôi, ông Solomon Bunn, đã chăm sóc những chiếc xe của tôi trong nhiều thập kỷ. Anh ấy đề xuất dịch vụ thích hợp cho xe của tôi. Và đội ngũ kỹ thuật viên sau đó làm phép của họ để giữ cho chiếc xe của tôi hoạt động trơn tru. Nhân viên làm việc tại bàn luôn chuyên nghiệp và lịch sự cho dù đó là gặp trực tiếp hay qua điện thoại.