Honda of Serramonte Ôn tập

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi làm việc với Jeric, anh ấy đã chăm sóc chiếc xe của tôi rất tốt. Tôi thậm chí không phải xếp hàng chờ đợi để xuống xe của mình. Mọi thứ diễn ra vô cùng suôn sẻ và thuận lợi.

Những người viết dịch vụ trong bộ phận dịch vụ honda của serramonte rất am hiểu cộng với việc có một người như Xavier giúp mọi việc trở nên nhanh chóng và dễ dàng cho tôi và vợ tôi

Vừa mua một chiếc Odyssey từ đại lý này. Omar là nhân viên bán hàng mà anh ấy giỏi nhất. Anh ấy đã giúp chúng tôi tìm ra chiếc xe phù hợp và giải thích tất cả các tùy chọn của nó. Steven, tổng giám đốc bán hàng đã rất dễ chịu và làm cho quá trình diễn ra suôn sẻ. Tôi đã ra vào trong vòng chưa đầy 2 giờ.

DỊCH VỤ TUYỆT VỜI! Cố vấn dịch vụ Darrell Wilson hoàn toàn là người thân thiện nhất và rất hữu ích. Kỹ thuật viên Freddy Caamal đã làm rất tốt chiếc xe của tôi, anh ấy đã lắp bộ tản nhiệt mới, kiểm tra và khắc phục âm thanh phát ra từ khóa / cửa phía người lái. Freddy cũng đã dành thời gian để giải thích những gì đã sai và những gì cần phải làm. Cảm ơn Darrell và Freddy đã làm một công việc tuyệt vời trong việc cung cấp Dịch vụ Khách hàng TỐT NHẤT. Honda của Serramonte rất may mắn khi có cả hai bạn. Cảm ơn một lần nữa!

Radley là người giỏi nhất. Anh ấy là lý do DUY NHẤT tôi cho 5 sao

Vừa được bảo dưỡng HR-V của tôi tại Hibda Serramonte và tôi không thể hạnh phúc hơn. Các nhân viên rất thân thiện và thay dầu của tôi đã được thực hiện nhanh chóng!

Tôi mang xe đến vào ngày 8 tháng 4 để thay nhớt; 17/4/17, tôi nhận thấy xe bị rò rỉ dầu lớn. Có những vũng nước trong nhà để xe của tôi và tại nơi làm việc. Vào lúc 7 giờ sáng thứ Năm, ngày 20 tháng 4, tôi xuống xe ở dịch vụ Honda để chẩn đoán nguyên nhân là do rò rỉ dầu lớn.

Joseph, dịch vụ khách hàng, đến xe và hỏi tôi lý do tại sao tôi lại ở đó. Tôi nói với anh ta rằng chiếc xe đã bị rò rỉ rất nhiều dầu trong khoảng ba ngày. Anh ấy nói rằng họ sẽ thực hiện chẩn đoán để tìm ra vấn đề và xét nghiệm chẩn đoán sẽ vào khoảng 160 đô la. Kết quả kiểm tra chẩn đoán, theo Joseph khi anh ấy gọi cho tôi, là bộ lọc dầu được sử dụng vào ngày 4/8 bị lỗi và chiếc xe bị rò rỉ do công việc không tốt đã được thực hiện vào ngày 4/8. Tất nhiên, điều này có nghĩa là tôi không bị tính phí cho việc sửa chữa những gì đã được thực hiện trước đó. Trước sự ngạc nhiên của tôi, tôi đã được yêu cầu trả 160 đô la cho việc kiểm tra và phát hiện ra rằng chiếc xe đã bị rò rỉ vì cửa hàng đã làm không đúng.

Nguyên nhân khiến tôi mang xe đi bảo dưỡng Honda là bị xì dầu do làm không tốt trong lần thay nhớt hôm 4/8. Tôi đã nghỉ làm, khiến tôi bị mất lương; Tôi cũng phải mua đồ làm sạch để làm sạch vết dầu từ sàn nhà để xe của tôi cộng với thời gian mà tôi phải đổ vào đó. Tôi nên được các dịch vụ của Honda bồi thường cho tất cả những điều này thay vì cố gắng tính phí cho tôi. Tôi đã chi gần 2.000 đô la cho các dịch vụ của Honda trong ba tháng qua. Tôi không thể tin được sự gan dạ của cơ sở, tính tiền tôi phải trả cho một thứ gì đó khi họ có lỗi.

Tôi đã phải giải thích nhiều lần tại sao tôi không nên bị tính phí. Tom, người quản lý, đã giảm 160 đô la xuống một nửa, nhưng vẫn muốn tính phí tôi. Cuối cùng, Joseph đã gọi cho Darryl, người cố vấn luôn giúp đỡ tôi khi tôi mang xe đi bảo dưỡng. Tôi giải thích với anh ta rằng chiếc xe của tôi ở đó là do công việc tồi tệ đã được thực hiện trong việc thay dầu. Anh ấy nói rằng tôi sẽ không bị tính phí vì dịch vụ của Honda có lỗi. Mặc dù, tôi đánh giá cao việc Darryl đã làm đúng nhưng tôi không bao giờ muốn quay lại dịch vụ của Honda of Serramonte vì cách tôi bị đối xử và sự bối rối mà tôi phải đối mặt trước các khách hàng và nhân viên khác. Tôi thà lấy xe của mình ở một nơi khác còn hơn để các dịch vụ của Honda ở Serramonte cố gắng bắt tôi đi. Đây là trải nghiệm tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay!

Cảm ơn bạn, Radley, đã giúp bạn dễ dàng truy cập và xử lý một vấn đề nhỏ ngay lập tức!

Đến đây để phục vụ cho chiếc S2000 (gần như hoàn hảo) của tôi, và họ có một công việc rất liên quan. Eric, cố vấn dịch vụ và Andrew, kỹ thuật viên dịch vụ, thật tuyệt vời. Họ hoàn thành công việc nhanh chóng và chính xác, dịch vụ tận tình, chu đáo. Công việc hoàn hảo, đội ngũ tuyệt vời. Tôi chắc chắn sẽ trở lại cho điều lớn tiếp theo và giới thiệu đại lý này và bộ phận dịch vụ của nó rất cao. Cảm ơn, Eric, Drew và Serramonte Honda!

Đang có những ưu đãi tuyệt vời đáng kinh ngạc về ô tô mới, những người ở đây muốn bán ô tô và họ quan tâm đến những gì khách hàng muốn và cần 10/10 sẽ giới thiệu cho bất kỳ ai

Xavier đã xuất sắc! Luôn luôn thông báo cho chúng tôi. Dịch vụ tuyệt vời tại Honda Serramonte. Từ Xavier đến tài xế đưa đón, Lila.

Đội ngũ dịch vụ tuyệt vời tại đại lý này. Có một câu hỏi sửa chữa bảo hành và họ đã liên hệ với đại diện dịch vụ Honda của họ và đã sửa chữa 1.000 đô la cho chiếc crv 2012 của tôi miễn phí! Yêu thích Đại lý Honda này!

Evan Kim rất chuyên nghiệp và hữu ích trong việc tìm kiếm chiếc Civic mới cho em gái tôi. Anh ấy đã cung cấp một số chiếc xe để lái thử và cung cấp cho chúng tôi tất cả các chi tiết về giá cả cho các thành viên costco. Evan thậm chí còn giao chiếc Civic mới cho chị gái tôi :)

Kinh nghiệm tuyệt vời. Evan rất nhanh nhẹn và chú ý. Nhìn chung, mọi thứ đều siêu mượt mà và minh bạch. Không có áp lực, không có mánh lới quảng cáo. Sẽ quay lại lần nữa. Cảm ơn Evan và đội Honda of Serramonte!

Tôi muốn có một chiếc Honda Odyssey EX L và tôi đã mua sắm trong ngày lao động trong tuần, đã thử ghé thăm một vài cửa hàng Honda trong khu vực vịnh. Tôi đã nhận được một ưu đãi tốt nhất từ ​​một cửa hàng honda nhưng họ không có màu sắc mà tôi đang tìm kiếm, vì vậy đã thông báo cho chinda về giá cả và cô ấy ngay lập tức khớp giá. Chinda là người bán xe tốt nhất mà tôi từng thấy ở khu vực Bay. Cô ấy không ép buộc bạn với bất kỳ gói nào. Cô ấy rất hữu ích và lời khuyên của tôi là hãy mua sắm xung quanh để có được giá tốt và liên hệ với chinda, cô ấy sẽ làm cho trải nghiệm mua hàng của bạn rất dễ chịu.

Vào và ra trong vòng chưa đầy 2 giờ, với một lượng lớn và ít rắc rối nhất. Chắc chắn được đề xuất cho việc mua Honda của bạn. Hãy cầu xin Ê-sai.

Đã mua hai chiếc xe từ Honda Serramonte. Họ bán số lượng lớn để có thể đưa ra báo giá tốt. Giá thương lượng qua điện thoại và đi vào ký giấy tờ ... Mua hàng thoải mái cả 2 lần.

Honda của Serramonte đã thực hiện việc bảo dưỡng định kỳ cho chiếc xe của tôi với ít phiền phức nhất. Tất cả đều diễn ra suôn sẻ và tôi đánh giá cao dịch vụ đưa đón nên tôi không phải đợi ở tòa nhà của họ. Ngay cả nhân viên tho và khách hàng đã cẩn thận vì đại dịch, tôi rất biết ơn vì sự thuận tiện và an toàn để có thể về nhà cho đến khi xe của tôi sẵn sàng.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời! Bobbie Santos đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi và sắp xếp mọi thứ để tôi có thể lấy xe của mình sau đó! 5/5!

Dịch vụ tuyệt vời! Xavier đã làm một công việc tuyệt vời trên chiếc xe của tôi!

Tôi gọi điện hỏi giá dịch vụ A01 và được báo giá 169. Đó là lần thay nhớt và quay lốp.

Không sao đâu, con gái tôi sở hữu một chiếc Honda nên chúng tôi đi cùng con bé.

Đại lý tuyệt vời ... đại lý biết chính xác cách Giao dịch và giành chiến thắng ...

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời. Đại diện dịch vụ có kiến ​​thức và đã hoàn thành dịch vụ của tôi nhanh chóng ..

Nhân viên bán hàng tốt (loại phải như vậy) nhưng sẽ không giới thiệu bộ phận dịch vụ. Tôi mua một chiếc ô tô cũ đã cũ để được thay lốp mới như một phần của giao dịch mua. Họ đặt một bánh trước ở phía sau và một bánh sau ở phía trước trên một thiết lập so le. Họ cũng đặt sai loại dầu khi tôi nhận được nó. Tôi đã phải thay đổi nó khi tôi phát hiện ra điều đó trên biên nhận công việc. Đây là những sai lầm ở cấp độ tân binh.

Tôi đã được đối xử với sự tôn trọng và tử tế. Người bán hàng Omar rất kiên nhẫn và có tính giáo dục. Kinh nghiệm tuyệt vời!

Tôi đã trả 75 đô la cho việc thay dầu từ Honda serramonte. Tôi mong đợi ít nhất một tiệm rửa xe. Khi tôi hỏi họ đã đưa ra một lời bào chữa.

Nhận chỗ !!! Tôi luôn đến đây !!! Họ không bao giờ làm tôi thất vọng !!! Toàn đội Honda thật tuyệt vời !!! Eric Chow là cố vấn dịch vụ tốt nhất !!! Anh ấy cần được tăng lương để có dịch vụ khách hàng tuyệt vời như vậy !!!

Tôi luôn có trải nghiệm mua hàng tốt nhất tại Serramonte Honda.

Pin của tôi bị chết đột ngột, và tôi có thể. Gọi xe của tôi mà không cần hẹn trước và đã thay thế nó. Các nhân viên đã rất thân thiện.

Eric đã giúp tôi thay nhớt xe rất nhanh chóng. Mọi người ở đó rất tốt và họ luôn giúp đỡ và tôi không bao giờ cảm thấy áp lực khi làm bất cứ điều gì với chiếc xe của mình. Tôi sẽ tiếp tục mang xe của tôi đến đây!

Tôi đến Honda ở Serramonte để nhờ thay nhớt. Darryl
nói với tôi rằng tôi cần phải thay miếng đệm phía trước và phía sau. Tôi rất vui vì anh ấy đã làm trước đây
Tôi bị tai nạn .arryl luôn đảm bảo rằng xe của tôi đang được bảo dưỡng đúng cách.
Tôi rất biết ơn vì đã có anh ấy làm cố vấn vào ngày hôm đó.

Vợ tôi đã đợi 4 tiếng đồng hồ để được gọi lại, mục đích của cuộc hẹn là gì nếu bạn chỉ muốn lãng phí thời gian của chúng tôi?

Chà. Tôi đã đến thay nhớt và quay lốp và cũng có một vài băn khoăn khác. Họ luôn rất tốt và hữu ích và không bao giờ thúc ép những thứ tôi thực sự không cần. Họ đều thân thiện và tốt đẹp. Tôi không phải là người hiểu biết nhất về các vấn đề xe hơi nhưng họ đã thông báo và giáo dục tôi. Tôi thực sự thích đi vì nó thân thiện và tốt đẹp và họ nhanh chóng và nhanh chóng.

Nhanh chóng, chuyên nghiệp, giá thấp nhất mà mình tìm được trên mạng, sang năm sẽ lại sang đó mua xe cho chồng.

Bobby Santos đã làm rất tốt khi hỗ trợ tôi bảo dưỡng chiếc xe của mình. Anh ấy giải thích cặn kẽ tất cả các công việc đã thực hiện và đề xuất một số thứ mà tôi có thể cần mà không bị thúc ép.

Đáng trải nghiệm chưa từng có. Họ tính phí nhiều cho những dịch vụ mà họ không sửa chữa nhưng chúng tôi vẫn trả tiền cho dịch vụ. Và bây giờ chưa đầy năm nhưng chúng tôi vẫn gặp vấn đề với tiền thuê xe mà honda của serramonte không trả.

Chuyến thăm của tôi đến Honda ở Serramonte vào ngày 6/6/20 là trải nghiệm mua xe thú vị nhất mà tôi từng có. Việc thiết lập một cuộc hẹn thật dễ dàng và các nhân viên vẫn giữ liên lạc trước cuộc hẹn - nhưng đó là một liên lạc nhẹ với giao tiếp mà tôi đánh giá cao. Cuộc hẹn với Simon diễn ra suôn sẻ, chúng tôi lái thử chiếc xe mà chúng tôi yêu thích, và vài giờ sau, chúng tôi lái chiếc xe mới về nhà và mang chiếc xe cũ của mình ra khỏi nhà. Mua sắm hàng tạp hóa có thể phức tạp hơn! Dịch vụ tuyệt vời và sản phẩm tuyệt vời. Tôi rất khuyên bạn nên đại lý này.

Người quản lý dịch vụ của tôi là Bobby Santos. Anh ấy chào đón tôi nồng nhiệt và thông báo với tôi rằng mục tiêu của anh ấy là cung cấp chất lượng và dịch vụ khách hàng cao nhất có thể. Từ kinh nghiệm của tôi, Bobby đã đạt được những mục tiêu đó và hơn thế nữa. Anh ấy gọi cho tôi vài ngày sau cuộc hẹn khám dịch vụ của tôi để xem liệu tôi có bất kỳ mối quan tâm hoặc thắc mắc nào không và để cho tôi biết rằng Bộ phận Dịch vụ của Serramont luôn sẵn sàng giải quyết bất kỳ nhu cầu hoặc vấn đề chưa được đáp ứng nào có thể đã bị bỏ qua. Đó là những gì tôi gọi là dịch vụ tuyệt vời!

Tôi rất hài lòng với bộ phận Bán hàng (Quản lý), vì những cá nhân này (Giám đốc Bán hàng - Francisco & Giám đốc Bộ phận Mele) đã dành thời gian để nghe nỗi đau của tôi về việc gặp phải sự cố chức năng xe sau khi có chiếc xe cũ mới chỉ 40 ngày ngắn ngủi của tôi. . Tôi đã có sự đồng cảm và thỏa hiệp chi phí để sửa chữa chiếc xe của mình và tôi sẽ mãi mãi biết ơn đội ngũ bán hàng này vì đã làm những gì bạn có thể cho tôi và những đứa trẻ sẽ phụ thuộc vào việc mua chiếc xe này trong vài năm tới. Sự hỗ trợ của bạn trong việc đưa chúng tôi trở lại con đường và đến với BAU có nghĩa là thế giới và chúng tôi hy vọng và cầu nguyện chiếc xe này sẽ phục vụ chúng tôi trong thời gian dài sắp tới. Cuộc hành trình vào mùa hè của chúng tôi đã bắt đầu ngay bây giờ ... cảm ơn bạn! Cô Remi & Gia đình !!

Tôi có một niềm tin mới tìm thấy trong quá trình bán xe và cổ vũ cho tất cả các bạn vì điều đó!

Luôn mang lại trải nghiệm tốt và giá cả hợp lý so với các đại lý Honda khác. Tốt nhất là bạn nên xuất hiện ngay khi mở cửa để họ có thể tham dự với bạn trước khi họ bận, hoặc chỉ cần đặt lịch hẹn.

Tôi đã xem chiếc ô tô đã qua sử dụng cụ thể mà tôi muốn mua trên một trang web. Tôi gọi lên và sắp xếp một cuộc hẹn vào buổi tối cùng ngày. Edmund đã đưa cho tôi một ước tính về tổng chi phí và tôi mang theo séc thu ngân cho thứ gì đó ít hơn số tiền đó với ý định bù đắp sự khác biệt bằng séc cá nhân. Tổng kết quả là ít hơn một chút so với ước tính, nhưng vợ chồng tôi và tôi đã quyết định mua thêm bảo hành xe lửa vì nó là một chiếc xe có số dặm cao ngoài các bảo hành ban đầu.

Chúng tôi đến nơi khoảng 6:30 và rời đi khoảng 10 giờ rưỡi để lái thử, mua chiếc xe cũ của chúng tôi, dọn dẹp chiếc xe mới và lấy một ít xăng, và cuối cùng giao dịch với gã tài chính đã bán cho chúng tôi chiếc bảo hành lái tàu. Họ sẽ không kiểm tra cá nhân nếu không đăng ký tín dụng đầy đủ, nhưng tôi có thể sử dụng thẻ ATM của mình để thanh toán khoản chênh lệch.

Khi tất cả đã được nói và làm xong, chúng tôi phát hiện ra rằng họ không thể tìm thấy chìa khóa thứ hai cho chiếc xe mới của chúng tôi. Họ phải yêu cầu thay thế và tôi phải lái xe trở lại từ San Jose 10 ngày sau đó để nhờ họ cắt và lập trình chìa khóa mới. Mất 90 phút chờ đợi tại đại lý, tổng cộng 3 tiếng rưỡi lái xe và chờ đợi.

Cho đến nay tôi hài lòng với việc mua hàng,. Các nhân viên của Honda ở Serramonte rất lịch sự và chuyên nghiệp.

Honda serramonte là đại lý xe hơi tốt nhất từ ​​trước đến nay !!! không rắc rối, không kịch tính, không BS !!!

Đại lý tuyệt vời! Zahi là người đàn ông để thấy rằng anh ấy sẽ làm mọi thứ để làm cho trải nghiệm của bạn trở nên tốt đẹp.

Vì vậy, máy tính Honda Pilot của chúng tôi gần đây đã gặp trục trặc và camera sao lưu không hoạt động, âm nhạc không hoạt động và bất kỳ loại phương tiện nào cũng không hoạt động. Màn hình chỉ trống và nó thực sự vẫn sáng ngay cả khi xe bị khóa. Nhưng chúng tôi hoàn toàn hiểu rằng những chiếc xe mới hơn này có xu hướng gặp vấn đề, đặc biệt là với các bản cập nhật qua mạng. Vì vậy, cha tôi đã đưa nó đến Honda của Serramonte, nơi chúng tôi nhận được chiếc xe và ông nói với họ về tình hình. Họ đã sửa xong xe sau vài giờ, điều đó hoàn toàn ổn khi chúng tôi bước vào và có một vài khách phía trước. Chúng tôi cũng thực sự đánh giá cao rằng họ đã kiểm tra đa điểm miễn phí trên xe bao gồm áp suất lốp, chất lỏng, pin và mọi thứ khác. Chúng tôi yêu những chiếc xe của mình và việc sửa một cái gì đó vào ngày hôm sau ngay cả khi chúng tôi bước vào thật tuyệt vời. Cửa hàng của họ rất tuyệt và tôi cũng muốn đề cập đến dịch vụ khách hàng của họ đã rất tốt khi chúng tôi nhận được Thí điểm vào năm ngoái. Chúng tôi thực sự đánh giá cao tất cả những người làm việc ở đó. Cảm ơn bạn!

Dịch vụ rất tốt. Cảm ơn bạn

Gennady

Đẹp ! Cung điện khi tôi làm câu thần chú đầu tiên của tôi, nó không cần phải chờ đợi một thời gian dài! Rất tốt

Nhanh chóng, dễ dàng và họ không gây áp lực cho tôi trong việc mua một chiếc xe hơi! Cảm ơn Honda!

Darrel Wilson là tốt nhất, cảm ơn bạn vì dịch vụ tuyệt vời

Eric rất chuyên nghiệp và cực kỳ hữu ích. Dịch vụ xuất sắc!!

Trải nghiệm tuyệt vời! Họ thực sự biết xe của họ. Michael Nieve nói thẳng vào vấn đề, không chơi trò bán hàng nào. Anh ấy cũng sắp đặt mọi thứ cho tôi trước khi tôi lái xe (như sở thích chính của tôi, đặt thảm sàn của tôi và thiết lập các cuộc hẹn lắp đặt của tôi). Thực sự khuyên bạn nên làm việc với Michael. Trải nghiệm tuyệt vời!

Gần đây, một sự cố máy tính khó chịu đã xóa chỉ số kỹ thuật số MPG / Odometer / trip meter trên bảng điều khiển. Đã đặt lịch hẹn và vì rõ ràng đó là một máy tính khởi động lại hoặc khởi động lại, tôi đã vào và ra trong chưa đầy 2 giờ vào một buổi sáng thứ Hai bận rộn !. Chiếc xe đã hết hạn bảo hành nhưng họ chỉ tính phí một nửa thời gian tại cửa hàng. Nhân viên phục vụ rất tốt tên là Eric Chau, người luôn thông báo cho tôi về tiến độ sửa chữa mặc dù anh ấy cũng đang bận với những khách hàng khác !!
Cảm ơn Honda của Serramonte !!

Tôi đã gọi cho Honda của Serramonte để mua một chiếc Accord EX với một màu cụ thể trong tâm trí. Hầu hết các đại lý của Bay Area dường như không có màu trong kho hoặc không sẵn lòng đáp ứng báo giá của tôi. Rất may, Shane đã trả lời điện thoại. Hầu hết các đại lý đều tỏ thái độ với tôi khi tôi hỏi liệu họ có sẵn sàng đáp ứng báo giá của tôi hay không, nhưng Shane chỉ nói với tôi một câu đơn giản "Chắc chắn rồi, tôi sẽ làm."

Phần còn lại của giao dịch mua bán diễn ra RẤT suôn sẻ. Chúng tôi đã lái thử, người quản lý tài chính rất xuất sắc (xin lỗi! Tôi quên tên anh ấy), và chúng tôi đã nhận được chiếc xe!

Shane cũng đã ra đường đón tôi từ BART khi tôi quay lại lấy xe (hậu Permaplating). Trong toàn bộ giao dịch, anh ấy đã thành thật trả lời câu hỏi, không phải BS, và làm cho quá trình rất suôn sẻ. Tôi thực sự khuyên bạn nên liên hệ với anh ấy cho các giao dịch trong tương lai.

Chúng tôi luôn làm việc với bộ phận dịch vụ và phụ tùng của chi nhánh Honda này vì mọi người rất dễ chịu và thân thiện. Họ luôn cố gắng để khiến bạn cảm thấy thoải mái nhất có thể, bất chấp một số thách thức đôi khi. Tôi giới thiệu chúng cho những ai có nhu cầu bảo dưỡng xe Honda của họ.

Kinh nghiệm tích cực với các chuyên gia tại đại lý. Họ rất dễ làm việc và rất hữu ích. Tôi giới thiệu đại lý này!

đúng giờ, kỹ thuật viên dịch vụ tốt; phòng chờ thoải mái; chỉ có điều là việc thiết lập lại thông số dầu ban đầu không được thực hiện, nhưng khi được chú ý, họ đã thiết lập lại cho tôi; thậm chí rửa xe của tôi!

Dịch vụ tồi, để lại nhiều điều mong muốn cho dịch vụ khách hàng ...

Mọi người đều lịch sự và trung thực, tôi không bao giờ cảm thấy bị thúc ép phải mua thêm những thứ khác hoặc theo hướng mà tôi chưa đi. Tôi thực sự đánh giá cao điều đó hơn những kinh nghiệm mua xe khác tại các đại lý khác mà tôi đã có trước đây.

Darrell là một cố vấn dịch vụ tuyệt vời, như thường lệ. Anh đã lắng nghe và tư vấn dịch vụ cần thiết.
Joseph Davis

Đã đến để thu hồi túi khí. Họ đã hoàn thành trong vòng 2 giờ và nhân viên phục vụ rất thân thiện và nhanh chóng.

Mất thời gian. Nhân viên bán hàng rất hữu ích, nhưng chiếc xe mà chúng tôi đang xem có giá quá cao và họ không sẵn sàng thương lượng.
Tôi luôn bắt đầu ở các đại lý trên Serramonte, (vì họ rất gần nhà tôi) nhưng cuối cùng lại đi đến một nơi khác để mua.

Chinda Gnean đã giúp tôi tìm được chiếc xe hoàn hảo! Cô ấy rất chuyên nghiệp, cực kỳ hữu ích và siêu ngọt ngào. Cô ấy không tạo áp lực gì cho tôi. Hãy tìm đến Chinda để có một giao dịch suôn sẻ và nhanh chóng!

Darrell Wilson đã rất xuất sắc với dịch vụ khách hàng.

Kinh nghiệm tuyệt vời khi bán xe của tôi. Nhận được một đề nghị cạnh tranh và Dananh đã lo tất cả các thủ tục giấy tờ. Vào và ra tổng cộng ~ 30 phút (Dananh thậm chí còn ở lại muộn để phù hợp với lịch trình của tôi). Rất khuyến khích!

Radley là một sự trợ giúp tuyệt vời và một niềm vui được thấy. Rất trung thực và công bằng và là một người tuyệt vời

Tôi đã hy vọng bước vào Serramonte Honda vào cuối tuần trước mặc dù có một số vấn đề xảy ra với việc mua hàng của chúng tôi, bao gồm một tai nạn nhỏ trên đoạn đường dốc đông đúc tại Serramonte. Đại diện bán hàng xử lý nó rất kém và ấn tượng với chúng tôi rằng đại lý sẽ xử lý mọi thứ cho bên kia có liên quan tại thời điểm va chạm và một lần nữa khi quay trở lại đại lý. Đại diện bán hàng này đã "xử lý tình huống" bằng cách chuyển yêu cầu cho chúng tôi sau khi thực tế (72 giờ), sau khi chúng tôi mua chiếc xe của mình (cùng một chiếc xe liên quan đến va chạm - nghĩa đen là một chiếc chắn bùn) và bộ phận bán hàng duy trì quan điểm rằng chúng tôi không cần bất kỳ thông tin nào của người lái xe, cũng như không cần phải lo lắng về việc bảo hiểm của chúng tôi đang tham gia. Tất cả những điều đó đã đi ngược lại những gì tôi biết phải làm với tư cách là một người lái xe có giấy phép và được bảo hiểm? Cho đến nay, Bảo hiểm vẫn chưa thể nhận được tuyên bố từ đại lý, nhưng họ đã nói rằng vì chúng tôi mua chiếc xe đó là vấn đề của chúng tôi ... tốt, được rồi, tôi đã cố gắng giải quyết vấn đề một cách chuyên nghiệp nhưng điều này dường như không là trường hợp với đại lý này. Tôi không phàn nàn về chiếc xe, đúng hơn là tình huống được xử lý rất kém bởi hai trong số "đại diện bán hàng có nhiệm kỳ" của Serramonte Honda, Edmund và Steven Lee. Đây có thể là một tình huống trong sạch, với khách hàng vui vẻ và có thể là các giao dịch trong tương lai, nhưng bây giờ nó chỉ để lại một hương vị tồi tệ trong miệng tôi.

Thích đi đây đi đó họ luôn hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ đó là lý do tôi luôn quay trở lại. Giới thiệu cho tất cả bạn bè của tôi! Dịch vụ khách hàng từ nhân viên thu ngân đặc biệt tuyệt vời

Tôi rất ấn tượng với dịch vụ mà tôi nhận được từ Honda Serramonte. Tôi đã gặp phải một tình huống kỳ lạ khi báo động xe hơi của mình đang tắt và tôi có thể rời khỏi xe qua đêm khi dịch vụ trả khách. Sáng hôm sau, tôi nhận được một cuộc gọi, đội Honda đã giữ cho tôi biết họ đang làm gì, kiểm tra và cần đặt hàng. Đây là lý do tại sao tôi gắn bó với Honda!
Cảm ơn bạn!

Giao dịch rất suôn sẻ. Họ khớp với giá của một báo giá mà tôi nhận được từ một đại lý khác mà không có vấn đề gì. Rất khuyến khích.

Vừa mua một chiếc honda CRV mới tinh từ đại lý. Đại diện của chúng tôi là Joey Hangad cùng với người quản lý của anh ấy là Omar Barekzai. Các đại diện của chúng tôi đã cung cấp các dịch vụ khách hàng hàng đầu và mức giá rất tuyệt vời mà không nhà cái nào có thể sánh được. Tôi thực sự khuyên bạn nên kiểm tra đại lý này!

Tuyệt vời như mọi khi.Darrell vẫn tuyệt vời khi họ đến.

Dịch vụ tuyệt vời, đội ngũ nhân viên TUYỆT VỜI và những chiếc xe sang trọng để bạn lựa chọn!

Dịch vụ xuất sắc của đội Bobbie Santos! Tôi đã chọn đến đây để bảo dưỡng chiếc CRV của mình mặc dù thực tế là dịch vụ Honda này ở xa hơn nhiều so với nơi tôi sống.

Chúng tôi rất hài lòng với dịch vụ. Hãy tiếp tục phát huy.

Tôi không bao giờ thất vọng khi mang xe đi bảo dưỡng định kỳ tại địa điểm Colma, CA của Honda of Serramonte. Mọi người luôn thân thiện và vui vẻ hỗ trợ cả trực tiếp và qua điện thoại. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời xung quanh với các nhân viên công ty đeo khẩu trang và sử dụng găng tay. Đại diện Dịch vụ của tôi đã đáp ứng. Dịch vụ đưa đón rất tốt, mặc dù thời gian chờ đợi là 45 phút đến một giờ do từng người đón và trả khách vì Đại dịch.

Trải nghiệm tuyệt vời! Nhân viên hữu ích. Chiếc xe thứ hai được mua từ Honda của Serramonte, chắc chắn sẽ giới thiệu!

Dịch vụ tuyệt vời. Bobbie Santos biết rất nhiều về việc cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời.

Radley đã giúp tôi khi tôi gặp sự cố với màn hình hiển thị. Bất cứ khi nào tôi nhận lại chiếc xe, nó luôn sạch sẽ hơn từ trong ra ngoài. Cảm ơn một lần nữa!

Bộ phận bán hàng tốt!

Bộ phận tài chính tốt khi mua tất nhiên nhưng thật sự kinh khủng khi hủy bảo hành. Cho biết điều đó đã được thực hiện vào tháng 10 năm 2018 và không có tín dụng vào cuối tháng 1 năm 2019. Họ không trả lời tin nhắn.

Bộ phận dịch vụ là tệ hơn. Làm hỏng chiếc xe mới của tôi lắp bộ phận bảo vệ mép cửa nhà máy. Đã phải đến tiệm sửa xe để sửa chữa càng làm tăng thêm các vết xước trên xe. Trải nghiệm kinh khủng xung quanh. Do đó, tại sao tôi lại hủy bảo hành mở rộng và dịch vụ chăm sóc của Honda.

Đã phải gọi điện trực tiếp cho Honda Finance và Honda care để giải quyết.

Bộ phận phụ tùng và Người quản lý thật tuyệt vời!
Không bao giờ quay lại Serramonte Honda nữa! Đại lý tồi tệ hơn nói chung trên Serramonte.

Thật xấu hổ cho tập đoàn Sonic!

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp! Sẽ không gọi lại cho bạn. đã cố gắng nói chuyện với một chuyên gia dịch vụ trong hai ngày. họ chỉ không bao giờ gọi lại. Ngay cả khi tôi đã lên lịch một cuộc hẹn, tôi vẫn phải đợi 45 phút. Sẽ không bao giờ đi đến đây nữa!

Nhân viên bán hàng Simon Chen đã khiến trải nghiệm mua xe của chúng tôi trở nên thú vị. Chắc chắn sẽ ghé thăm một lần nữa!

Tôi đã mang chiếc xe của mình đến để triệu hồi cũng như một tiếng ồn phát ra từ mặt dưới của xe / lốp xe. Brian thật tuyệt vời và thể hiện dịch vụ khách hàng tuyệt vời!

Lòng trung thành là số 1. Tôi đã là khách hàng trung thành của Honda of Serramonte trong nhiều năm. Tôi đã mua CRV, Pilot, một CRV khác, Odyssey, Accord Sport và bây giờ là Pilot Touring AWD 2016 mới. Giới thiệu gia đình và bạn bè trong suốt những năm qua. Honda của Seramonte là "Tốt nhất" --- Cảm ơn JZ, Tổng Giám đốc, Tài chính, Bán hàng, Dịch vụ và Phụ tùng --- những con người tuyệt vời với trái tim tuyệt vời và vĩ đại.

Shane và đội đã rất chuyên nghiệp và kịp thời. Sẽ kinh doanh với họ một lần nữa.

CHUYÊN NGHIỆP, TIỆN NGHI, VUI LÒNG VÀ GIÁ RẺ NHẤT
Tôi đang đi chiếc Honda thứ năm của mình. Bốn chiếc trước đó đã được mua từ đại lý Honda ở San Bruno. Tôi đã vượt qua cơn bão với quyền sở hữu trước và được khuyến khích khi một nhóm mới mua đại lý. Tuy nhiên, có một số cải tiến trong quyền sở hữu mới, không đủ để phù hợp với đại lý Honda Serrramonte. Tôi đã tham gia thị trường cho một chiếc Honda 2018. Trải nghiệm mua sắm của tôi với Serramonte Honda vượt trội hơn so với các đại lý khác, rằng tôi không chỉ mua Honda 2018, tôi đã quyết định chuyển tất cả các yêu cầu về dịch vụ bảo hành trên những chiếc Hondas khác của mình sang Serramonte Honda. Tôi đã yêu cầu báo giá qua Internet. Tôi đã nhận được báo giá tốt nhất từ ​​Serramonte Honda cho đến nay. Ngoài ra, báo giá dành cho một chiếc xe cụ thể, được xác định rõ ràng, mà tôi có thể xác định vị trí và lái thử. Các nhân viên bán hàng rất chuyên nghiệp, lịch sự và công bằng. Các nhân viên đều rất thân thiện. Các cơ sở rất sạch sẽ và bao gồm một lượng lớn hàng tồn kho. Trong số tất cả các đại lý Honda ở Bay Area, tôi chỉ chấm 10 sao cho Serramonte Honda, với đại lý gần nhất tiếp theo là 7 sao. Tôi thực sự giới thiệu đại lý Honda này.