Fields Auto Group Orlando MINI Ôn tập

Dịch vụ tuyệt vời, khu vực chờ thoải mái và cà phê và kem miễn phí. Anthon là một trong những đại diện dịch vụ tốt nhất. tôi đã từng xử lý. Rất khuyến khích anh ta và Fields Mini.

Bạn gái tôi đã sở hữu độc quyền một chiếc Mini Cooper S đời 2007 kể từ ngày nó được tung ra thị trường. Cô ấy là một người rất dễ dàng trên xe trái ngược với tôi khi tôi hung hăng hơn trên những chiếc xe của mình.

Chiếc Mini này và quyền sở hữu đi kèm với nó là một chút kinh nghiệm học hỏi đối với tôi vì tôi chỉ từng sở hữu các nhà sản xuất Mỹ hoặc Nhật Bản. Khi cần một dịch vụ hoặc một cái gì đó cần sửa chữa, tôi không bao giờ giải quyết bất cứ điều gì khác ngoài các bộ phận dịch vụ của nhà sản xuất để đảm bảo rằng chiếc xe được bảo dưỡng bởi những thợ máy có kinh nghiệm và am hiểu, quen thuộc với tất cả các sắc thái của một chiếc xe.

Tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ đến trạm Jacksonville, FL Mini Service lần nữa vì gần như tất cả các dịch vụ đã được cung cấp đều chậm được triển khai, chẩn đoán sai (trong hơn một năm), kỹ năng giao tiếp với khách hàng thiếu tôn trọng và cuối cùng là khó điều phối xung quanh lịch trình vô lý. (Cơ học với nhân viên ngân hàng giờ thực tế!)

Orlando Mini đã được hít thở không khí trong lành gần như ngay lập tức với luật sư dịch vụ Adante Cameron của chúng tôi. Rất tiếc, tôi có một lịch trình KHÓ KHĂN, không phải lúc nào cũng giải đáp được tất cả các mối quan tâm của tôi trong một cuộc gọi do những trường hợp không lường trước được hoặc yêu cầu thêm thông tin khi dịch vụ đang tiến triển. Adante đã trả lời "TẤT CẢ" hoặc "TRỞ LẠI" mọi thư thoại còn lại với anh ấy về chuyến thăm dịch vụ của chúng tôi. Tôi có thể đặt số lượng cuộc gọi của chúng tôi khoảng 4-8 cuộc gọi trong một buổi chiều trong khoảng thời gian 3-5 giờ. Mọi cuộc gọi mà tôi thực hiện đều xoay quanh việc cập nhật và báo giá chi phí dịch vụ, kiến ​​thức cơ học và quan điểm thay thế liên quan đến các tùy chọn dịch vụ có sẵn và cuối cùng là giáo dục về các vấn đề cơ khí cụ thể nhỏ. MỌI LÚC tôi đã nói chuyện với anh ấy, anh ấy đã cung cấp cho tôi câu trả lời thỏa mãn mối quan tâm của tôi và cũng là một đánh giá chính xác về chiếc xe trái ngược với chẩn đoán của Đội dịch vụ Jacksonville.

Nếu không có Adante và sự phối hợp của anh ấy với thợ máy của anh ấy phục vụ chiếc Mini của bạn gái tôi (tôi thực sự ước gì tôi có thể nhớ tên anh ấy để ghi công cho anh ấy), động cơ của cô ấy sẽ nổ tung theo đúng nghĩa đen. Anh em nào không rành về động cơ và chức năng máy thì tìm người tin tưởng, mình thấy đại lý này là chỗ kia. Chuỗi thời gian của động cơ này đang trên bờ vực đứt gãy và đã bị chẩn đoán nhầm là "Cần thêm dầu", trong hơn một năm. Chi phí cho nhân công và các bộ phận cho một nhiệm vụ như thế này quả thực không hề rẻ, nhưng nếu bộ phận này bị hỏng khi xe đang chạy ở tốc độ cao tốc, nó sẽ là một động cơ hoàn toàn mới chứ không phải là một bộ phận thay thế đơn giản như đã được thực hiện tại Phòng Dịch vụ Mini Orlando.

Vì vậy, trong lần tham gia đầu tiên này, nơi tôi tham gia nhiều hơn vào việc giao tiếp với Bộ phận Dịch vụ Nhỏ này, tôi nói lời cảm ơn tới Adante và các cộng sự của anh ấy vì đã cứu chiếc xe của bạn gái tôi khỏi một chẩn đoán sai rất tốn kém.

Tôi sẽ luôn lái xe từ Saint Augustine, FL đến Orlando, FL từ bây giờ để bảo dưỡng chiếc xe này.

Tôi thực sự muốn cảm ơn Anthony Ricciardi vì trải nghiệm mua xe của tôi thật đặc biệt. Mua một chiếc Mini Countryman đã là điều tôi muốn trong một thời gian và mặc dù đây đã là trải nghiệm mua xe thứ tư của tôi ở nơi khác, Anthony đã khiến chúng tôi trở nên dễ dàng với những người khác và anh ấy có một tính cách tốt để giải quyết. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã kiên nhẫn với tôi và không coi mọi thứ mang tính cá nhân! (Mua ô tô luôn căng thẳng với tôi lol) Anh ấy rất chân thành và hữu ích để đảm bảo rằng tôi có được những gì tôi thực sự muốn, cho đến màu sắc và kiểu dáng. Tôi đặt niềm tin vào Anthony và anh ấy đã không làm anh ấy thất vọng! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã giúp đỡ, tôi yêu chiếc Mini mới của tôi !!! Tôi hy vọng bạn được đánh giá cao và công nhận cho công việc khó khăn của bạn !!

Dịch vụ tuyệt vời. Thân thiện và rất hân hạnh được hợp tác kinh doanh.

Cần thiết để mua một bộ phận
Nó đã có trong kho. Tôi đã ra khỏi cửa sau 5 phút!
Tôi yêu đại lý mini của tôi!

Orlando MINI luôn là một nơi thú vị để tham quan. Hôm nay còn vui hơn với sự kiện MINI đăng ký sớm mtts2018.

Đơn giản tuyệt vời! Chris và Pratik đã làm cho trải nghiệm trở nên dễ dàng và suôn sẻ khi hiển thị tất cả các tùy chọn của chúng tôi! Bất cứ khi nào bạn đến đó, hãy yêu cầu những người này và họ sẽ nghiêm túc chăm sóc bạn!

Tôi đã mua chiếc mini 2013 của mình ở một nơi khác nhưng tôi đến đây vì bộ phận dịch vụ tuyệt vời. Nhân viên siêu thân thiện và phòng chờ tuyệt vời (kem!). Rất hân hạnh được đến đây. Ngoài ra, nếu dịch vụ mất nhiều thời gian hơn dự kiến, họ sẽ đưa tôi đến / từ nơi làm việc.

Công ty của tôi đã sử dụng bộ phận phụ tùng của Orlando Mini cho các bộ phận cho xe ô tô của khách hàng từ năm 2011. Bộ phận phụ tùng đã làm rất tốt. Theo quan điểm của tôi, Phil trong bộ phận phụ trách luôn vượt lên trên để hoàn thành công việc và cho chúng tôi một cách kịp thời. Tiffany trong bộ phận dịch vụ sẽ chăm sóc tất cả khách hàng của chúng tôi có vấn đề về thu hồi hoặc bảo hành mở rộng. Tôi luôn có thể tin tưởng vào hai cá nhân này để chăm sóc chúng tôi hoặc khách hàng của chúng tôi. Cảm ơn Orlando Mini đã tuyển dụng những nhân viên này.

Jim là một người giúp đỡ tuyệt vời, không chỉ là một nhân viên bán hàng tuyệt vời mà còn là một người đam mê Mini, anh ấy hiểu rõ nội dung của mình từ trong ra ngoài. Nếu trên thị trường cho một chiếc xe mới, hãy hỏi Jim. Cảm ơn bạn, tôi đã tận hưởng chuyến đi của mình để làm việc tốt hơn một chút và tìm lý do để rời khỏi nhà để có thể lấy Mini Cooper S.

Adante Cameron trong Bộ phận Dịch vụ rất chuyên nghiệp và có kiến ​​thức. Anh ấy cung cấp thông tin về chiếc xe của tôi và nhu cầu của nó trong khi thân thiện và sẵn sàng trả lời tất cả các câu hỏi của tôi. Đến các đại lý thường có thể cảm thấy bị đánh thuế nhưng tôi luôn ngạc nhiên và thích thú bởi sự thân thiện và dễ chịu của bộ phận dịch vụ tại Orlando Mini.

Orlando Mini cho đến nay là đại lý tốt nhất mà tôi từng đến. Tôi đã mua nhiều loại xe kể từ vị trí trung tâm của họ. Jim Lentini thật tuyệt vời và rất hiểu biết. Nó luôn là một niềm vui khi làm việc với Jim. Ngoài ra, bộ phận dịch vụ luôn xuất sắc. Nó không tốt hơn Orlando Mini.

Tôi đã mua nhiều xe trong hơn 62 năm của mình. Đây là trải nghiệm mua xe tốt nhất mà tôi từng có. Pratik Patel là nhân viên bán hàng của tôi rất chuyên nghiệp và hữu ích. Anh ấy là một chàng trai tuyệt vời. Không có áp lực để mua. Anh chàng tài chính Chris rất giỏi và chuyên nghiệp. Họ cũng có đồ uống và
đồ ăn nhẹ rất tuyệt khi tôi có Con gái đang mang thai của tôi và cô ấy thực sự thích Dippin Dots!

Chúng tôi sẵn sàng mua một chiếc ô tô ngày hôm nay và nhanh chóng biết được Jim, anh chàng tài chính đang cố đưa chúng tôi đi chơi. Dễ dàng nhận thấy qua BS. Một người nào đó thực sự sẽ phải có chỉ số IQ thấp để yêu những trò chơi này.

Xếp hạng dịch vụ 5 Sao dành cho Adante trong Bộ phận Dịch vụ Anh ấy là một nhân viên hiểu cách đối phó với khách hàng. Anh ấy luôn cung cấp dịch vụ xuất sắc khi những người khác tại đại lý nhanh chóng nói với tôi "KHÔNG", "không thể làm gì được" hoặc "bạn cần nói chuyện với người khác." Adante tìm kiếm GIẢI PHÁP để làm hài lòng khách hàng hơn là loại bỏ họ. Việc anh ấy vừa chở tôi về nhà (trong giờ cao điểm điên cuồng / giao thông ngày mưa), cho thấy anh ấy sẵn sàng làm bất cứ điều gì cần thiết để khiến khách hàng hài lòng. Những người khác có thể học được nhiều điều từ anh ấy về cách đối xử tôn trọng với khách hàng, Anh ấy thật tuyệt vời!

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Thân thiện với động vật là tốt. Họ thậm chí còn cung cấp cho con chó của chúng tôi một điều trị.

Vợ tôi và tôi đã mua một chiếc Mini Cooper S Convertible đã qua sử dụng vào tháng 2 năm 2014 trong lần đầu tiên đến đại lý này. Nếu bạn biết tôi, bạn sẽ không tin điều đó có thể xảy ra. Tôi thường nghiên cứu sâu trước khi mua hầu hết mọi thứ, đặc biệt là một chiếc xe. Sam, nhân viên bán hàng của chúng tôi, đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi và Mini Team đã giúp tôi lái xe về nhà ngay trong ngày.
Tôi đã đưa chiếc xe trở lại Orlando Mini để bảo dưỡng và Adante, khiến tôi cảm thấy thoải mái với thực tế rằng chiếc xe mới của tôi đã được sử dụng tốt. Ngoài ra, phòng chờ còn được trang bị TV màn hình phẳng lớn và một số hỗn hợp cà phê nóng, chai nước lạnh và kem. Mọi người ở nơi làm việc bận rộn đều tốt bụng khiến tôi cảm thấy như ở nhà. Tôi chắc chắn giới thiệu Orlando Mini nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe.

Trải nghiệm của tôi tại Orlando MINI là xuất sắc từ đầu đến cuối. Tôi đã đến đó để xem những chiếc MINI Coopers được trang bị sẵn được liệt kê trên trang web. Ngay từ đầu, tôi đã cảm thấy rằng mình đang được hỏi về sở thích của mình và được thông báo về MINI - cách nó vận hành, điều gì làm cho nó trở nên độc đáo - hơn là bị thuyết phục mua hàng. Manny, Cố vấn Motoring đã hỗ trợ tôi, đã chú ý đến những gì tôi đang tìm kiếm và thẳng thắn nói về những điều kỳ quặc của MINI. Anh là chủ sở hữu MINI lâu năm và rất am hiểu về xe. Trong quá trình lái thử của chúng tôi, anh ấy đã chỉ cho tôi cách tận dụng tối đa tính năng "lái xe", như cách gọi của họ và cách tận hưởng cảm giác lái thể thao, chính xác của MINI. Và tôi đã! Tôi đã bỏ đi với chiếc MINI Cooper Hardtop 2013 màu xanh băng giá như mới. Mô hình Fields Auto Group dường như chỉ tập trung vào việc tìm kiếm sự phù hợp cho khách hàng của họ. Cách tiếp cận này rất mới mẻ khi xem xét khoản đầu tư tài chính và lượng thời gian Floridians dành cho ô tô của họ. Nếu có ai yêu cầu, tôi sẽ gửi trực tiếp đến Orlando MINI và các đại lý của Fields Auto Group.

Orlando Mini cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời và Anthony thật tuyệt vời! Tôi thực sự khuyên bạn nên Orlando Mini! Tôi sống ở khu vực Tampa nhưng đến Orlando để làm việc. Tất cả công việc kinh doanh trong tương lai của tôi sẽ được tiến hành với Orlando Mini !!!

*Thêm vào*
Chỉnh sửa để thêm tên khác vào danh sách. Adante cũng tuyệt vời. Anh ấy rất kiên nhẫn với tôi mặc dù thực tế là lúc đó là sáng sớm và tôi vẫn chưa tỉnh hẳn.

Tôi luôn có một trải nghiệm thú vị tại đại lý Orlando Mini. Các nhân viên rất thân thiện và vui vẻ (họ pha trò!). Ngoài ra, họ nhớ đến những khách hàng quen của họ. Những nhân viên tôi làm việc lần trước đều nhớ đến tôi dù tôi mới ghé quán một lần, cách đây 4 tháng. Liên lạc cá nhân nhỏ này là lý do tại sao tôi sẽ luôn đến với họ cho bất kỳ nhu cầu Mini nào.

Lần này, tôi đến để kiểm tra dịch vụ định kỳ. Gio đã rất kiên nhẫn với tôi và đảm bảo rằng tôi được giữ trong vòng lặp khi họ làm việc trên xe của tôi. Sam cũng rất tuyệt và chủ động. Không cần tôi hỏi, anh ấy đã đến và giúp tôi giải quyết một vấn đề khác mà tôi gặp phải. Và tất nhiên, Brittany và Greg (những người đã làm việc với tôi lần trước) khiến tôi cảm thấy được chào đón một lần nữa.

Cảm ơn các bạn. Hẹn gặp lại bạn ở lần kiểm tra dịch vụ tiếp theo của tôi!

Rất khó chịu với MINI Orlando ngày hôm nay. Tôi đã gặp vấn đề với hợp đồng thuê của mình cả năm nay. Tôi đã phanh xong và thay nhớt vào tháng Giêng, vài tuần sau khi rời đèn dầu và đèn kiểm tra động cơ bật sáng và xe chạy kém. Khi chúng tôi gọi, họ nói rằng không có vấn đề gì, tất cả dịch vụ đã được thực hiện và ánh sáng sẽ biến mất. Nó đã không làm. Quay trở lại vào tháng 4, chiếc xe vẫn lái kém và được thông báo rằng chúng tôi đã thay dầu một lần nữa và mọi thứ đều ổn, đèn đã được thiết lập lại. Hai tuần sau đèn sáng trở lại, trở lại vào tháng 5, đặt lại đèn và được thông báo là tất cả đều tốt. Tôi mang chiếc xe của mình vào hôm nay 17/9 và được thông báo rằng tôi cần thay nhớt và điều đó không có trong hợp đồng thuê nên tôi sẽ phải tự bỏ tiền túi ra. Điều tồi tệ hơn là họ không có hồ sơ về chuyến thăm của tôi vào tháng Năm, hoặc ghi chú về các vấn đề của tôi. Tôi chuyển đến từ Texas và đã có 3 chiếc Mini và chưa bao giờ có
Các vấn đề với bất kỳ đại lý nào mà tôi đã từng xử lý trong quá khứ. Sẽ rất thiếu chuyên nghiệp và phi đạo đức khi nói rằng bạn bảo dưỡng một chiếc xe và không làm như vậy và tệ hơn là không lưu hồ sơ. Tôi ước tôi có một sự lựa chọn để không phải giao dịch với nhà cái này! Tôi thực sự muốn thuê lại chiếc Mini thứ 4 của mình vào tháng 7, nhưng nếu phải giao dịch với đại lý này, tôi có thể buộc phải tìm nơi khác.

Gần đây tôi đã mua một Mini-cooper tại địa điểm này. Tom Mikl (Cố vấn vận động) đã hỗ trợ tôi cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt! Anh ấy siêu kiên nhẫn, trả lời mọi câu hỏi của tôi và dành thời gian để khiến tôi cảm thấy được chào đón mà không bị áp lực mua hàng. Tom chắc chắn đã vượt lên trên nhiệm vụ trong việc hỗ trợ tôi trả lại chiếc xe cho thuê mà tôi đang lái. Tôi rất ấn tượng với toàn bộ quá trình diễn ra suôn sẻ như thế nào và những tương tác lịch sự mà tôi có với những người đã hỗ trợ tôi ngày hôm đó. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu đại lý này và tôi yêu chiếc Mini mới của mình! Cảm ơn Tom và tất cả những người đã hỗ trợ!

Trải nghiệm mua hàng tại Orlando MINI không ai sánh kịp. Các cố vấn của Motoring (cộng tác viên bán hàng) KHÔNG BAO GIỜ tự đề cao và cam kết 100% tìm ra chiếc xe hoàn hảo dựa trên nhu cầu cụ thể của bạn. Họ thực sự cảm thấy giống như bạn bè hơn là cộng sự bán hàng! Không có áp lực phải mua một cấp độ trang trí đắt hơn hoặc các phụ kiện / tính năng bổ sung, chỉ cần hỗ trợ trung thực trong toàn bộ quá trình. Điều này hoàn toàn trái ngược với bất kỳ đại lý nào khác mà tôi từng mua xe. Rửa xe miễn phí vào thứ bảy, sảnh tiếp khách sang trọng và hiện đại, nhân viên trung thực, thân thiện và hữu ích - còn gì để yêu! Đội ngũ dịch vụ cũng tuyệt vời - họ sẽ cúi người về phía sau vì khách hàng của mình. Jim Lentini đã là Cố vấn Motoring của tôi vài năm nay và anh ấy hoàn toàn tuyệt vời. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời và giao tiếp nhanh chóng - hoàn toàn vượt quá mong đợi của tôi mọi lúc. Tôi sẽ mua MINI thứ 3 từ Jim vào tháng tới!
CẢM ƠN Jim và tất cả các nhân viên tại Orlando MINI - bạn thực sự làm cho trải nghiệm mua xe trở nên THÚ VỊ và thoải mái!

Một lần nữa, tôi đến Orlando Mini để đổi xe để lấy một chiếc JCW Mini Cooper hoàn toàn mới. Tôi đã bị đánh giá cao bởi sự đối xử tuyệt vời mà mọi người đã cung cấp cho tôi trong quá trình trải nghiệm của tôi với việc chọn ra chiếc xe phù hợp cho mình. Pratik đã nỗ lực không ngừng để đảm bảo rằng tôi có thể đạt được chính xác những gì tôi muốn. Anh ấy thậm chí còn lái xe đến Tampa để có các giấy tờ cần thiết do người đồng ký của tôi ký để lấy xe của tôi càng sớm càng tốt. Khi không có Pratik, Nic đã bước vào và có thể bắt chính xác nơi tôi đã dừng lại để tiếp tục tiến tới với giao dịch của mình. Mike trong ngành Tài chính rất am hiểu và hữu ích trong việc xem xét vấn đề tài chính và thậm chí còn mở rộng giảm giá cho một dịch vụ bổ sung cho chiếc xe của tôi mà tôi sẽ không thể nhận được ngay.

Nếu Mini Coopers là đối tượng bạn quan tâm, bạn chắc chắn nên đến với Orlando Mini. Tôi đã mua 3 chiếc xe cuối cùng của mình và sẽ tiếp tục làm như vậy trong nhiều năm tới.

Trải nghiệm tồi tệ nhất khi sửa xe trong đời tôi. Đầu tiên, tôi đã mang xe của mình vì hai vấn đề chính: rung tay lái và mui xe của tôi. Sau khi tính thêm 400 đô la so với giá niêm yết không rõ vì lý do gì, tay lái của tôi bị rung khi tôi đi đến cuối phố. Tôi cũng đã đặt phần trên xuống và không thể đặt lại. Tôi mang nó về với hy vọng rằng, sau khi chi hơn một nửa giá trị chiếc xe của tôi để sửa chữa, họ sẽ khắc phục vấn đề. Tôi được yêu cầu quay lại và họ báo thêm cho tôi 400 đô la để sửa chữa nó. Khi tôi mang nó trở lại, tôi được báo giá 900 đô la cho dịch vụ mà họ nói sẽ là 400 đô la, và họ muốn tính phí tôi thêm 600 đô la để sửa phần đầu mà họ nói rằng họ đã sửa và hoạt động hoàn toàn tốt. Tôi là một cô gái 20 tuổi, và tôi phát hiện ra một vấn đề ở cuối phố; Bằng cách nào đó những thợ máy chuyên nghiệp này đã không thể nhìn thấy vấn đề sau khi có xe của tôi trong 10 ngày. Tôi đã bị gạt và lợi dụng và cuối cùng phải trả 3700 đô la cho một sửa chữa mà họ thậm chí còn chưa hoàn thành. Trên hết, họ muốn tính phí tôi 1500 đô la để sửa chữa những gì đáng lẽ phải làm. Tôi chưa bao giờ thất vọng hơn về đạo đức của một công ty, và tôi không thể tin rằng họ lại cố gắng lợi dụng tôi theo cách như vậy.

Chà, một trải nghiệm tuyệt vời khác. Đây là chiếc MINI thứ 2 mà tôi đã mua từ đại lý này và là chiếc MINI Cooper thứ 3 của tôi, nói chung. Romane thật tuyệt khi được làm việc cùng - anh ấy cúi người về phía sau với sự lịch sự và chuyên nghiệp của mình. Tôi sẽ thuê một chiếc xe khác từ anh ta trong giây lát!

Mua xe đôi khi có thể là một trải nghiệm khó khăn. Tuy nhiên, trải nghiệm của tôi tại Orlando Mini rất thoải mái và tuyệt vời. Tôi không thể cảm ơn Anthony và Tony vì dịch vụ và kiến ​​thức đỉnh cao của họ. Tôi đã có thể một Countryman mà tôi đang tận hưởng. Tôi cảm thấy hài lòng về giao dịch mua của mình.

Orlando Mini LÀ ĐẠI LÝ TỐT NHẤT TẠI FL !! Đây là chiếc mini thứ hai của tôi và tôi chưa bao giờ cảm thấy như mình đang chạy trốn ở đây - khi còn là một phụ nữ trẻ, tôi cảm thấy điều này xảy ra rất nhiều liên quan đến ô tô. Nhưng Orlando Mini luôn dành thời gian để giải thích mọi thứ cho tôi và hướng dẫn tôi về những mẫu xe mới khi tôi chảy nước miếng vì chúng. Tôi chưa bao giờ nghĩ mình sẽ nói điều này nhưng tôi thậm chí còn thích lấy xe của mình để phục vụ ở đây. Về mặt ưu việt, họ có n chấm và ý tôi là ai mà không thích ăn một ít kem trong khi chờ xe của họ được bảo dưỡng!

Đã mua một chiếc xe từ ngoài tiểu bang, không nhìn thấy và được vận chuyển trên toàn quốc. Xe đúng như mô tả, Orlando Mini cung cấp một dịch vụ tuyệt vời và ở một mức giá hợp lý. Yêu cầu được nói chuyện với Nick F., anh ấy rất tuyệt khi làm việc cùng.

Đại lý rất tốt. Mini thứ hai của chúng tôi. Tôi đã rất ngạc nhiên về giao dịch của chúng tôi. Thỏa thuận đóng cửa họ cùng ngày với một chút rắc rối.

Các chiến thuật bán hàng rất đáng ngờ và thông tin sai lệch. Xe được mua với số dư bảo hành dịch vụ mà họ cho biết đã chuyển giao như một phần của thỏa thuận. Khi tôi mang chiếc xe đi thay nhớt đầu tiên, họ nói rằng Orlando Mini không bao giờ sang tên cho tôi. Hãy làm cho mình một ưu đãi và đi đến một đại lý nhỏ khác để mua.

Karina tại Orlando Mini stone! Sự kiên nhẫn của cô ấy với sự do dự của tôi và câu trả lời cho những câu hỏi vô tận của tôi - ngay cả sau khi bán hàng - đã vượt lên trên và hơn thế nữa!

Dịch vụ tuyệt vời! Nhân viên rất thân thiện. Mua một chiếc xe hơi từ Partick Patel, anh ấy rất hữu ích và nhiều thông tin!

Tôi đã không mua mini của tôi tại địa điểm này nhưng đã đến nơi này 4-5 lần để bảo trì. Nơi này có cà phê, trà và kem nhúng với TV và wifi cho khu vực chờ. Btw, Anthony là tốt nhất. Luôn chào đón và đảm bảo chiếc xe của bạn được chăm sóc.

Đã đi thử một chiếc xe đã qua sử dụng mà Orlando Mini có trên lô của họ. Người bán hàng Karina, không quan tâm đến việc hỗ trợ tôi mua hàng. Karina cũng không am hiểu lắm, cô ấy lấy nhầm thông tin trên xe và không có ích gì khi trả lời bất kỳ câu hỏi nào của tôi. Cô ấy cần phải tham khảo người quản lý hoặc người quản lý dịch vụ của mình về mọi câu hỏi. Khi nói đến việc điều khiển xe, có một vấn đề rõ ràng với bộ ly hợp. Tôi hiểu rằng tất cả các xe đã qua sử dụng đều đã qua một số kiểm tra cơ bản. Vậy điều gì đã xảy ra với chiếc xe này? Vì vậy, với suy nghĩ đó, tôi có ấn tượng rằng giám đốc bán hàng, Jim, có thể làm việc với tôi một số con số. Jim có thể làm điều đó cho tôi, nhưng với một thái độ hung hăng thụ động và khó chịu. Anh ấy rất thô lỗ với tôi và sẽ cắt lời tôi khi tôi đang nói. Trong khi tôi đang nói chuyện với Jim về tình hình của mình, anh ấy cắt lời tôi và đưa tay bắt tay nói rằng "VẬY CHÚNG TÔI CÓ THỎA MÃI KHÔNG?" ... Tôi nói với anh ấy rằng tôi sẽ quay lại sau để hoàn thành thỏa thuận, nhưng anh ấy không ' không quan tâm đến việc lắng nghe một khi tôi đã nói điều đó. Tôi gọi cho họ không quá 3 giờ sau đó và nói với họ rằng tôi đã sẵn sàng tiến lên, họ nói với tôi rằng chiếc xe đang được một khách hàng khác xem và tôi về cơ bản là SOL. TL; DR JIM LÀ MỘT MẸO

Trải nghiệm bán xe mới của chúng tôi với Karina Blekhman, có thể là trải nghiệm tốt nhất mà chúng tôi từng có. Cô ấy không chỉ là một chuyên gia thực thụ, mà còn biết mọi thứ về MINI, đặc biệt là Người đồng quê đen bí ẩn năm 2020 mới của chúng tôi. Không một lần cô ấy nao núng trước những câu hỏi của chúng tôi và khi đến buổi ngồi cuối cùng, chúng tôi cảm thấy tự tin rằng chúng tôi không chỉ chọn đúng đại lý (chúng tôi đã đến Fields MINI Orlando từ năm 2008) mà còn có Cố vấn bán hàng phù hợp. cho MINI hoàn toàn mới của chúng tôi! Đây là MINI thứ năm của chúng tôi! Tôi ước chúng ta có thể sống đủ lâu để sở hữu mười chiếc nữa! Cảm ơn bạn, Karina! Bạn là nhất!

Chỉ cần phải bỏ một bài đánh giá và nói rằng trải nghiệm nói chung là tuyệt vời. Người đại diện đã giúp tôi (Tiffany) rất hữu ích và đã truyền đạt mọi thứ cho tôi.

Tôi đã mang chiếc xe của mình đến để Xoay, Cân bằng và Căn chỉnh cũng như Miếng phanh, chỉ để biết rằng miếng đệm của tôi vẫn ổn và cảm biến bị trục trặc. Cảm biến đã được thay thế miễn phí do bảo hành (mà tôi không biết về nó), và vấn đề đang xảy ra với Cosmoline nhỏ giọt từ mui xe xuống chắn bùn của tôi là địa chỉ và thậm chí chắn bùn đã được thay thế miễn phí, mặc dù tôi đã không thậm chí không nghĩ đến việc đề cập đến nó với các đại lý.

Cảm ơn Orlando Mini rất nhiều!

Họ biết tên tôi khi tôi bước vào. Yêu Mini của tôi. Cảm ơn Andre

Đây là dịch vụ tốt nhất mà tôi từng nhận được. Anthony hoàn toàn tuyệt vời. Các đại lý đã được sạch sẽ ngay cả phòng tắm. Tất cả đều tươi cười chào đón bạn.

Tìm thấy một chiếc xe hơi. Đã đưa ra một đề nghị. Họ chấp nhận lời đề nghị và bán nó cho người khác. Nếu họ sẽ trục xuất bạn khỏi thỏa thuận, hãy tưởng tượng điều đó sẽ như thế nào nếu bạn mua hàng của họ ?!

Ước gì tôi có thể chia sẻ cùng một đánh giá tuyệt vời. Trải nghiệm của tôi thật tồi tệ và khó chịu với một nhân viên bán hàng thô lỗ và thiếu chuyên nghiệp, người liên tục từ chối các lựa chọn của tôi và đưa ra những bình luận châm biếm. Cuối cùng tôi đã có đủ và rời đi. Tôi vẫn mua một mini nhưng không phải từ họ.

Anthony trong bộ phận Dịch vụ là TUYỆT VỜI! Chúng tôi đã có một số vấn đề thú vị mà chúng tôi đến Orlando Mini và Anthony luôn làm cho các tình huống căng thẳng tiềm ẩn của chúng tôi trở nên rất mát mẻ, bình tĩnh và tập thể. Anh ấy chuyên nghiệp và rất ngọt ngào. Tôi đánh giá cao lòng tốt và sự trung thực của anh ấy và sẽ tiếp tục yêu cầu anh ấy trong tương lai. Là phụ nữ, thật tốt khi có một người lương thiện giúp đỡ mình. Orlando Mini là một đại lý tuyệt vời và có các bộ phận của tôi mà tôi có thể cần trong kho, dù chúng kỳ lạ như thế nào. Thêm vào đó, lựa chọn xe của họ là một mảng màu đẹp.

Họ thật tuyệt vời! Dante trong bộ phận dịch vụ thật tuyệt vời !!

Tôi đã có thỏa thuận về thời gian sống. Tôi yêu chiếc xe mới của tôi. Thật là một trải nghiệm mua hàng tuyệt vời. Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe mới, tôi thực sự khuyên bạn nên thử Orlando mini.

Tôi muốn cảm ơn Adante, người làm việc trong Bộ phận Dịch vụ. Xe của tôi cần pin mới nhưng tôi gặp sự cố khi đưa xe đến đại lý. Anh ấy cho tôi biết tôi có thể mang theo chìa khóa khi chú ý đến anh ấy. Vợ tôi đã thả tôi ra ngay khi họ mở cửa. Dante đã có chìa khóa của tôi trên bàn anh ấy với thông tin của tôi đính kèm. Xe của tôi cũng cần thay nhớt và nói với tôi về điều đặc biệt mà họ có nên tôi cũng đã hoàn thành. Tôi đã làm quản lý dịch vụ khách hàng hơn 25 năm và đây là một trong những dịch vụ khách hàng tốt nhất mà tôi từng có. Adante tiếp tục công việc tuyệt vời với thái độ tuyệt vời, bạn sẽ tiến xa và khiến nhiều khách hàng như tôi tận hưởng dịch vụ khách hàng dễ chịu của bạn.

Jim hiện là Giám đốc bán hàng và anh ấy là Người bán hàng thoải mái nhất và giỏi nhất! Anh ấy không bao giờ gây áp lực với chúng tôi và luôn tỏ ra vô cùng thoải mái và dễ gần. Một trải nghiệm mua hàng tuyệt vời ........ 2 lần khác nhau. Tiffany và Anthony trong dịch vụ là tốt nhất. Cả hai đều trực tiếp và cung cấp thông tin và luôn làm cho chúng tôi làm việc tại đại lý chuyên nghiệp, thân thiện và một trải nghiệm dễ dàng. Toàn bộ cửa hàng này là tốt nhất!

Đây sẽ là chiếc xe thứ 4 tôi mua từ đại lý Fields, hai chiếc từ Mini của Orlando và 2 chiếc từ BMW of Winter Park. Tôi không thể nhấn mạnh đủ rằng những đại lý này tuyệt vời như thế nào khi nói đến quy trình mua một chiếc xe hơi mới, thường xuyên rườm rà, đáng ghét. Kent Little, người làm việc cho BMW nhưng đã hỗ trợ tôi trong việc bán chiếc Mini mới nhất của mình, thật là đáng kinh ngạc. Anh ấy vượt xa mọi mong đợi trong việc mang đến trải nghiệm bán hàng được dàn dựng tốt hơn bất kỳ nơi nào khác. Nói một cách đơn giản, anh ấy là lý do tôi tiếp tục quay lại Fields. Dan Ward và Anthony trong lĩnh vực tài chính xứng đáng nhận được những lời kêu gọi lớn cũng như họ đã cung cấp trải nghiệm mua hàng liền mạch, thân thiện, cởi mở và trung thực. Không có lời cảm ơn nào mà tôi có thể dành cho tất cả các bạn. Bạn chắc chắn đã kiếm được tôi như một khách hàng cho cuộc sống.

Tôi và bạn gái mới bắt đầu tìm kiếm một chiếc xe mới để thay thế chiếc Kia sportage 2006 của cô ấy. Chúng tôi đã kiểm tra hai đại lý không gây ấn tượng với chúng tôi hoặc họ quá thúc đẩy chúng tôi mua xe. Bạn gái tôi nói rằng cô ấy muốn đến mini để xem họ có gì và có thể lái thử. Khi đến đó, chúng tôi rất vui được gặp Jim Lentini, một trong những người bán hàng. Anh ấy thật tuyệt vời và có một tinh thần tuyệt vời, chỉ cho chúng tôi thấy những mẫu xe đáp ứng những gì chúng tôi muốn ở một chiếc xe mới sau khi hỏi chúng tôi về những gì chúng tôi muốn hoặc cần ở chiếc xe mới, trả lời mọi câu hỏi mà chúng tôi có. Jim không bao giờ gây áp lực với chúng tôi và cảm thấy giống như một người bạn tốt sau đó là một người bán hàng. Cuối cùng, đặc biệt cảm ơn Jim, bạn gái của tôi đã đánh đổi cơ bụng thể thao của cô ấy để có được chiếc mini cooper s 2016 mà cô ấy muốn và đã rất hào hứng với nó ngay cả sau khi chúng tôi rời khỏi lô. CẢM ƠN JIM!

Lấy ý kiến ​​thứ hai.
Tôi mua chiếc mini 07 đã qua sử dụng đầu tiên và mang nó đến kiểm tra tại Mini Orlando. Họ cố gắng nói rằng tôi cần 4000 đô la công việc để hoàn thành nó và rằng nó sẽ không làm cho nó quá một giờ lái xe mà không quá nóng. Tôi đã thực hiện nó trong một chuyến đi 14 giờ và chiếc xe của tôi đang lái hoàn hảo mà không có bất kỳ công việc nào mà nó "cần" để chạy. Bây giờ nước không bị đầy từ Mini, nó không bị rò rỉ nữa và nó chạy hoàn hảo. Chắc hẳn là một phép màu .. nhưng không có gì nếu những điều đó xảy ra nữa.

Vợ tôi và tôi vừa mua một chiếc Mini Countryman S 2012 tại Fields Orlando MINI. Chúng tôi đã có một khoảng thời gian tuyệt vời khi làm quen với nhân viên bán hàng Matt Guerra. Không đùa đâu, tôi đang bắt đầu coi anh ấy như một người bạn mới. Anh ấy không làm phiền chúng tôi, không "bán khó" chúng tôi. Anh ấy chỉ giúp chúng tôi tìm chiếc xe phù hợp với chúng tôi. Anh ấy lắng nghe nhu cầu và yêu cầu lái xe của chúng tôi như bất kỳ người nào ở vị trí của anh ấy nên làm. Phải thừa nhận rằng, đã đề xuất một đợt bán lên (đó là công việc của anh ấy) và chúng tôi đã xem xét nó phần nào. Chúng tôi nhanh chóng quay lại một trong những Minis đầu tiên mà chúng tôi xem xét và quyết định về nó. Sau một số cuộc đàm phán ngắn (và một vài chuyến đi với giám đốc bán hàng của anh ấy), tất cả chúng tôi đã đi đến các điều khoản mà chúng tôi hài lòng. Nếu bạn muốn có một chiếc Mini, hoặc nếu bạn đang nghĩ về một chiếc Mini, hãy đến gặp người bạn mới của tôi Matt Guerra tại Fields Orlando Mini và có trải nghiệm mua ô tô rất thú vị. Và vâng, chiếc xe trông TỐT trong nhà để xe của chúng tôi!

Tôi đã có cơ hội đưa một khách hàng tiềm năng đến Orlando Mini để xem một vài chiếc Mini đã sở hữu trước. Tôi đã nói chuyện với Chris Cut vào ngày hôm trước và Chris, (người rất đồng tình và sẵn sàng), đã có thể đưa ra một số mức giá tuyệt vời cho khách hàng của tôi trên Mimi Clubman 2013 khiến họ thực sự phấn khích và lôi kéo họ giảm giá từ Ocala .. Chris đã chỉ định Jim Lantini làm cố vấn bán hàng với nhiệm vụ là giúp tạo điều kiện thuận lợi cho giao dịch và tôi phải nói rằng, Jim rất chuyên nghiệp ... RẤT hiểu biết và cực kỳ lịch sự và dễ chịu với khách hàng của tôi. Bản thân là một chủ sở hữu Mini, anh ấy đã chia sẻ rất nhiều kiến ​​thức nội bộ với khách hàng của tôi mà không được viết trong bất kỳ tài liệu hướng dẫn chủ sở hữu hoặc tài liệu bán hàng nào. Đó là kiến ​​thức thực sự của chủ sở hữu. Khách hàng của tôi đã bỏ đi với chiếc Mini mới của họ và cảm thấy hài lòng với toàn bộ quy trình bán hàng.
Dan, giám đốc kinh doanh xe hơi mới đã làm việc chặt chẽ với tôi để đảm bảo rằng đại lý của anh ấy đang cung cấp cùng một gói tài chính mà khách hàng của tôi đã đảm bảo với hiệp hội tín dụng địa phương của họ. Nó làm cho quá trình này trở nên dễ dàng hơn rất nhiều đối với họ, không phải chạy tới chạy lui tới công đoàn tín dụng để ký giấy tờ, lãng phí nhiều thời gian quý báu. Brittany, giám đốc kinh doanh đã làm việc với Dan để đảm bảo rằng cô ấy có thể nhận được một mức lãi suất cạnh tranh và cuối cùng đã thực sự đánh bại lãi suất liên minh tín dụng tiết kiệm cho khách hàng của tôi vài đô la một tháng. Nỗ lực đặc biệt hơn đó đã tạo thêm sự tin tưởng và hài lòng cho toàn bộ giao dịch. Tôi đã đọc các đánh giá trên Google trước khi đưa khách hàng của mình xuống Orlando Mini..và hơi ngạc nhiên về số lượng đánh giá tích cực áp đảo. Sau giao dịch hàng ngày, tôi có thể hiểu tại sao! Tôi thực sự giới thiệu đại lý này vì nó có khả năng và mong muốn cung cấp trải nghiệm khách hàng tích cực. Rất tốt cho những người đàn ông và phụ nữ của Orlando Mini. Nhân tiện ... Bạn có một đại lý đẹp. Một trong những nhượng quyền thương mại Mini đẹp nhất, sạch sẽ nhất và được bố trí tốt nhất mà tôi từng thấy ở bang Florida !!

Tôi là một phần của Gia đình nhỏ, cảm ơn Jim, người mà tôi rất vui mừng vì đã làm mọi thứ có thể để tôi được chấp thuận và về nhà với chiếc xe tôi yêu thích và mong muốn, với một khoản thanh toán thấp !! Anh ấy là người giỏi nhất !!!!!

Vợ chồng tôi vừa mua chiếc Mini Cooper thứ ba của Jim Lentini và Orlando Mini Cooper. Chúng tôi đã được giúp đỡ bởi một cô gái trẻ rất tốt bụng Karina Blekhman. Con người thật tuyệt vời. Rất dễ dàng để thực hiện một thỏa thuận tuyệt vời. Các dịch vụ là xuất sắc. Tôi không chắc mình sẽ phải mua bao nhiêu mini từ Jim để có được con chuột máy tính mini của mình. Nhưng tôi sẽ tiếp tục quay trở lại.

Vợ tôi và tôi đã mua hai thương hiệu mới Mini Coopers hương S, cô ấy yêu cô ấy, và tôi lái xe của tôi cho một vài trăm dặm và nó là một chút nhỏ đối với tôi, vì vậy tôi lấy nó lại để xem nếu họ có thể làm việc với tôi về việc mua tùy chọn trở lại hoặc đổi lấy một chiếc Xe lớn hơn mà họ có, tôi đã trả 41.500 đô la cho chiếc mini, và họ nói với tôi rằng nó chỉ đáng giá 26.000 đô la! Và họ không thể làm gì được! Tôi đã sẵn sàng chấp nhận một hit vài ngàn, tôi hiểu rằng chiếc xe được đăng ký và nó đã được sử dụng nhưng đến trên 600 dặm trên chiếc xe! Xe hoàn toàn mới năm 2020! và họ đang nhìn thẳng vào tôi và nói với tôi rằng nó chỉ trị giá 26.000 đô la khi tôi vừa lái nó 4 ngày trước, đó không phải là một cách kinh doanh tốt và hãy nhớ rằng chúng tôi đã mua hai chiếc ô tô mới tinh, Công ty Mỹ không quan tâm .....

Sau khi gặp một tình huống xấu với chiếc xe của mình, tôi đã gọi cho Mini và nói chuyện với Tiffany trong bộ phận Dịch vụ và đó là một trải nghiệm thực sự tuyệt vời! Cô ấy rất hữu ích và làm cho tôi cảm thấy thoải mái khi giải quyết việc đưa xe của tôi đến đó. Sau khi nhận lại xe, tôi rất vui vì họ đã làm rất tốt, sạch sẽ và mọi thứ !!! Mọi người đều rất tốt bụng và nói chuyện với tôi về bất kỳ câu hỏi nào mà tôi có. Sẽ tiếp tục liên hệ với họ trong suốt bất kỳ mối quan tâm hoặc vấn đề nào.

Xe đẹp và văn phòng đẹp, nhưng những chiếc xe cần sửa chữa liên tục theo nghĩa đen cứ sau vài tuần và các nhân viên (mặc dù siêu thân thiện) không trung thực. Về cơ bản, nơi này là một cây vợt tiền được đánh bóng. Nếu bạn giàu, đó không phải là một thử thách (về kinh nghiệm). Nếu bạn không, sẽ trở thành một mối quan hệ lớn khá nhanh chóng .... rất nhẹ nhõm khi tôi bán chiếc Mini của mình và mua một chiếc Mazda3.

Cực kỳ hài lòng với giao dịch mua của tôi tại Orlando Mini! Tôi muốn giới thiệu Orlando Mini cho bất kỳ ai! Đại lý rất chuyên nghiệp và sạch sẽ. Xin chân thành cảm ơn Tom Mikl đã giúp tôi tham gia Mini đầu tiên của mình! Mua một chiếc xe hơi có thể căng thẳng nhưng Tom đã làm cho nó dễ dàng!

Xin chân thành cảm ơn Pratik Patel đã giúp tôi chọn được chiếc Mini Cooper tuyệt vời của mình. Cảm ơn vì dịch vụ tuyệt vời và sự quan tâm tốt mà tôi nhận được.

Trải nghiệm thú vị nhất. Chris Cut hoàn toàn tuyệt vời. Anh ấy chu đáo, thấu hiểu và hoàn thành công việc một cách chuyên nghiệp. Tôi rất muốn giới thiệu Orlando Mini nếu bạn đang mua một chiếc Mini mới hoặc đã qua sử dụng.

Tôi thực sự hài lòng với Orlando mini. Ngân hàng của tôi cần thêm một ngày để hoàn thành các thủ tục giấy tờ và khi hoàn tất, Pratik đã lái xe đến chỗ tôi làm để hoàn tất giao dịch vào giờ nghỉ trưa của tôi. Toàn bộ nhân viên rất hữu ích và chuyên nghiệp. Tôi rất khuyên bạn nên đại lý này.

Đã đến để xem Mini đầu tiên của chúng tôi và không thể hài lòng hơn với sản phẩm và dịch vụ! Chúng tôi đã đến rất nhiều nơi và tôi đã chuẩn bị cho sự cường điệu của người bán xe hơi điển hình. Chris Cut đã tiếp cận chúng tôi và anh ấy chắc chắn không phải là người bán xe hơi khuôn mẫu. Anh ấy không chỉ rất dễ chịu khi giao dịch và không gây áp lực mà còn cực kỳ am hiểu về sản phẩm. Những chiếc xe nhỏ này thật tuyệt vời và thú vị khi lái! Cuối cùng, chúng tôi đã nhận được một chiếc xe được Chứng nhận Sở hữu trước (một chương trình tuyệt vời!) Với mức giá rất hợp lý. Tôi chắc chắn sẽ mua một chiếc Mini khác (hoặc nhiều hơn) trên đường và đây là nơi tôi sẽ đi khi tôi làm. Tôi rất khuyên bạn nên Orlando Mini. Cám ơn vì tất cả!!

Anthony Brooks đã TUYỆT VỜI! Anh ấy khiến tôi cảm thấy thoải mái và coi tôi như một thành viên trong gia đình. Luôn kiểm tra tôi và cập nhật cho tôi về các sửa chữa cho chiếc xe của tôi. Tôi đã gặp sự cố không mong muốn khi ở Orlando trên đường cao tốc. Sau khi tôi nghe thấy tiếng bật lớn Thêm

Sau một dịch vụ khách hàng tồi qua điện thoại với bộ phận phụ tùng tại Mini of Daytona lần thứ hai, tôi luôn có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất tại Orlando Mini. Tôi thích lái xe 45 phút để có dịch vụ khách hàng tốt nhất khi lái xe 20 phút và bị đối xử như rác. Cảm ơn Brian từ Bộ phận Phụ tùng, anh ấy là người giỏi nhất qua điện thoại và gặp trực tiếp !!!!

vào ngày 9-5-17 tôi gọi orlando mini và nói với họ rằng xe của tôi ngừng chạy, họ sắp xếp
một chiếc xe tải đến và kéo xe của tôi từ Bartow đến đại lý của họ và họ sẽ chẩn đoán
nó và sửa chữa nó vì nó vẫn còn được bảo hành đầy đủ tại nhà máy, Tiffany là người phụ nữ đã
đang xử lý việc sửa chữa được bảo hành của tôi, cô ấy đã gọi cho tôi vào ngày 6/9/17 và hỏi tôi liệu tôi có bị dính nước không
với chiếc xe của mình, tôi đã nói với cô ấy là không và tôi giải thích với cô ấy rằng tôi đang lái xe trên đường cao tốc khi nó
đột ngột dừng lại và động cơ của tôi không hoạt động, cô ấy nói được rồi, tôi hiểu là chúng tôi chưa kiểm tra đầy đủ,
Tôi sẽ nhờ thợ máy của tôi tháo chảo dầu vào ngày mai, cô ấy gọi cho tôi 9/8/17 và bây giờ cô ấy bắt đầu nói
rằng họ đã phần bị mất từ ​​chiếc xe tôi đã không nói nên lời xe của tôi là một năm 2016 với gần 13k dặm
và nó giống như thương hiệu mới nên tôi đã hỏi cô ấy còn thiếu những bộ phận nào, cô ấy nói rằng cô ấy không biết chúng chưa có
kết thúc chẩn đoán tôi đã nói với cô ấy rằng chúng tôi có cơn bão irma đang đến, tôi không có phương tiện và họ cũng
không cung cấp cho tôi một khoản tiền thuê nhà, cô ấy nói không có vấn đề gì, tôi sẽ gọi lại cho bạn sau vào ngày hôm nay với
cập nhật từ chẩn đoán, cô ấy gọi lại cho tôi và bắt đầu nói với tôi rằng các bộ phận không bị thiếu nhưng
bởi vì các bộ phận đã được thay đổi, tôi đã hỏi cô ấy những bộ phận nào và cô ấy nói rằng chảo dầu đã được thay đổi
với một chảo dầu oem mới hơn, tôi không nói nên lời, điều đó không có nghĩa lý gì tôi không bao giờ thay đổi bộ phận nào vì
chiếc xe của tôi lẽ ra phải được bảo hành đầy đủ tại nhà máy, tôi đã chịu đủ trò và dối trá của cô ấy,
15/9/17 của nó và tôi vẫn không có xe

hoàn toàn hài lòng với trải nghiệm của chúng tôi tại orlando mini, từ nhân viên bán hàng của chúng tôi, người đã rất hữu ích với chúng tôi thông qua các bộ phận dịch vụ và bộ phận. Yêu chiếc xe rất khuyến khích.

Tiffany, Adante và Anthony thật tuyệt vời! Bán hàng, Tài chính và GM cũng rất tốt. Họ cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời và giúp đỡ khách hàng tốt nhất có thể.

Tuy nhiên, Phillip ở bộ phận phụ tùng cần phải cải thiện cách nói chuyện với khách hàng, anh ấy hơi thô lỗ và không gọi đúng các bộ phận. Tôi đã phải gửi email cho GM bộ phận, Melissa, để có được thông tin chính xác.

Ngoài ra, tôi rất vui khi là khách hàng của Mini Cooper (tôi đã sở hữu 3 chiếc và trung thành từ năm 2009).

Họ thực sự tốt, dịch vụ rất tốt, nhanh chóng với việc bảo trì và sửa chữa. Nói chung là một trải nghiệm rất tốt. Cố vấn dịch vụ, tôi giới thiệu Tiffany, cô ấy thật tuyệt.

Cảm ơn Tiffany vì lòng tốt và dịch vụ tuyệt vời của bạn.

Tôi thực sự thất vọng với mức độ dịch vụ được cung cấp khi chúng tôi mang xe đến Phòng Dịch vụ Orlando Mini s. Việc không chịu trách nhiệm về việc không khắc phục sự cố và thực tế là người quản lý dịch vụ đang cố gắng xóa bỏ những thiếu sót của họ dưới tấm thảm là điều vô cùng thất vọng. Nói rằng bạn đã khởi động được chiếc xe, nhưng bạn không có trách nhiệm phải đảm bảo rằng nó vẫn chạy là điều hoàn toàn vô lý, và đó là những lời anh ta nói nguyên văn. Chúng tôi đã trả gần 1300 đô la khi chúng tôi nhặt nó, nhưng rõ ràng là vấn đề ban đầu không được khắc phục vì chiếc xe đang làm đúng như những gì nó đã làm trước đây. Tôi thực sự muốn bạn làm những gì đã được yêu cầu ngay từ đầu đó là đảm bảo chiếc xe khởi động và tiếp tục chạy cho đến khi tôi tắt máy. Hãy làm đúng và sửa xe. Nếu bạn không thể, tôi muốn được hoàn lại gần $ 1300 mà tôi đã trả vì vấn đề ban đầu vẫn chưa được giải quyết.

Đánh giá chi tiết

Chúng tôi đã mang chiếc Mini của mình đến bộ phận dịch vụ vì nó bị tắt giữa chừng và sau đó vài ngày nó sẽ không khởi động được nữa. Anthony Brooks và bộ phận dịch vụ của anh ấy đã mất hơn ba tuần để chẩn đoán vấn đề và khắc phục nó. Chúng tôi đã nói chuyện với Tiffany khi chúng tôi bỏ nó ra và giải thích rằng nó đã tắt khi đang lái xe và bây giờ sẽ không khởi động. Đầu tiên, họ nói đó là bơm nhiên liệu một tuần sau khi thả nó ra, nhưng khi bộ phận này đi vào, họ nói rằng nó vẫn chưa khởi động. Vì vậy, bây giờ chiếc xe đã được ở đó hơn 2 tuần và có thể một tuần sau họ nói rằng họ tìm thấy một dây nối đất là vấn đề và xe đã được sửa chữa. Chúng tôi chỉ có thể lái chiếc Mini của mình một lần và sau đó lần sau, nó lại bị ngắt khi lái nhiều lần. Tôi đã nói chuyện với Anthony Brooks và anh ấy dường như nghĩ rằng vì họ đã khởi động xe nên họ không có trách nhiệm đảm bảo rằng chiếc xe đã chạy và tiếp tục chạy. Anh ta nói, bạn đã mang nó vào vì nó sẽ không khởi động, chúng tôi đã khởi động, vì vậy chiếc xe không thể tiếp tục chạy không phải là bạn mang nó vào để làm gì. Có thật không? Tôi đã giải thích MỌI THỨ với Tiffany khi chúng tôi bỏ qua vấn đề đầu tiên rằng chiếc xe đã tắt máy khi đang lái và hiện tại chiếc xe sẽ không nổ máy sau đó. Và đó là lý do mà anh ấy đưa ra cho tôi để xác thực lý do tại sao nó không được sửa. Tôi hy vọng chiếc xe sẽ khởi động và tiếp tục chạy khi bạn gọi và nói rằng nó đã được khắc phục. Tôi không cần phải nói với người quản lý của bộ phận dịch vụ rằng chiếc xe không chỉ nên khởi động mà còn phải tiếp tục chạy mà không có vấn đề gì. Tôi không khỏi bối rối trước phản ứng của họ. Bây giờ chúng ta phải lái xe nguy hiểm và có nó tắt để có được nó sao lưu có hoặc có nó kéo đến đại lý đó là hơn 45 dặm với chi phí của chúng tôi. Hoàn toàn không thể chấp nhận được.

Được gọi để đặt câu hỏi cho bộ phận phụ tùng. Đang chờ ... nhân viên tổng đài quay lại và nói xin lỗi vì sự chậm trễ, tôi sẽ thử lại ... Giữ lại một vài lần ... không có câu trả lời. Người điều hành quay lại và nói với tôi rằng họ phải rất bận. Tôi đã nói là tôi sẽ gọi lại .. Vài tuần sau gọi lại và bị tạm giữ một lần. Tổng đài quay lại và nói rằng cô ấy sẽ lấy số của tôi và yêu cầu họ gọi cho tôi .... đó là lúc 3:30 hôm nay ... Đoán xem ..... Vẫn không có cuộc gọi lại ... Tôi đoán nếu tôi không hỏi mua một chiếc xe mới mà họ có thể ít quan tâm hơn. Tôi chỉ có một câu hỏi đơn giản ... Gotta là một đại lý khác ở đâu đó !!!!

CHÚA ƠI!!! Tôi đã thông qua bộ phận Phụ tùng Mini Orlando !! Đó là một việc vặt. Đã phải gọi ba lần để nói chuyện với ai đó, nhưng họ đã vượt qua khi họ phải làm vậy - Melissa làm rất tốt !!! Tôi đã đạt tới 3 sao rồi..không phải gọi nhiều lần như vậy nên cứ ở 3 sao

Đã gọi và cố gắng thực hiện lại các bộ phận. 2 lần nữa nhân viên tổng đài liên lạc lại và nói rằng họ không thể nhấc máy bây giờ. Cô ấy đã lấy số của tôi, nhưng tôi không bao giờ nhận được cuộc gọi .. Quay lại một ngôi sao. Rất mâu thuẫn

Gần đây tôi đã đi mua sắm xe hơi. Mục tiêu của tôi là tìm một chiếc xe đã qua sử dụng trong vòng hai năm đáp ứng tất cả các tiêu chí quan trọng đối với tôi. Tôi muốn một chiếc xe có số dặm thấp, vẫn còn bảo hành, có khả năng tiết kiệm xăng tốt, có nhiều chỗ để đầu và chỗ để chân cho tôi và hành khách, với mức thanh toán dưới 250 đô la hàng tháng. Tôi muốn tất cả những điều này và ngoài tiêu chí quan trọng nhất mà tôi đang tìm kiếm là lãi suất tốt nhất có thể. Người bạn thân nhất của tôi đã giới thiệu Cửa hàng BMW Mini Copper. Vì vậy, tôi đi đến Ngày cuối tuần của Ngày Tưởng niệm và thăm cửa hàng Mini Copper, cùng với Toyota và Kia. Tôi hoàn toàn bị choáng ngợp bởi sự chuyên nghiệp và tôn trọng tại cửa hàng BMW Mini Cooper của mỗi nhân viên giao dịch với tôi. Người đàn ông bán hàng Arie đã lắng nghe danh sách nhu cầu của tôi và anh ấy chỉ cho tôi xem những chiếc xe đáp ứng được những nhu cầu đó. Tôi đã lái thử một vài chiếc xe trước khi quyết định chọn một chiếc Nissan Versa SL 2012. Trong Đàm phán, $ 1500 đã được giảm từ giá xe và APR được chấp thuận ở mức 4,39% và khoản thanh toán hàng tháng là $ 231. Tôi bảo Arie để tôi mua sắm xung quanh và tôi sẽ quay lại với anh ấy. Khi tôi đến Toyota, người bán hàng luôn đề cao và sử dụng những kỹ năng bán hàng khó tính. Cách tiếp cận bán mềm hoạt động tốt hơn đối với tôi, nhưng anh ấy không nhận ra rằng cách tiếp cận tích cực của anh ấy là một điểm tắt đối với tôi. Ngoài ra, khi người đàn ông bán hàng giới thiệu tôi với người phụ trách tài chính và người quản lý, họ quay lại nhìn tôi mà không mỉm cười hoặc đưa tay bắt tay, và họ khiển trách người bán hàng vì chưa cho tôi lái thử và anh ta đã không tuân theo giao thức. Tôi thực sự bị xúc phạm. Họ nên giật tay tôi và sau đó kéo người bán hàng sang một bên riêng. Tại Toyota, họ tự đề cao, hung hăng, thô lỗ và thiếu chuyên nghiệp. APR trở lại ở mức 7,99% trên một chiếc xe mới, đó là một sự xúc phạm. Tôi đã được chấp thuận trước thông qua một hiệp hội tín dụng với 7,5% trên một chiếc xe cũ và 5,5% cho một chiếc xe mới, vì vậy Toyota đề nghị tôi đi vay tại hiệp hội tín dụng và quay lại, nhưng với cách họ đối xử với tôi, tôi không quan tâm. Tiếp theo tôi đến Kia. Người bán hàng không có kiến ​​thức về bất kỳ câu hỏi nào tôi đang hỏi. Ngoài ra, họ không có chiếc xe mà tôi mong muốn, vì vậy anh ta đang cố gắng đưa tôi vào một mẫu xe khác. Tôi thậm chí đã không cho họ cơ hội để chạy các con số vì những người bán hàng thiếu kinh nghiệm. Tôi gọi lại cho Arie và nói với anh ấy rằng tôi muốn hoàn tất thỏa thuận và quay lại vào ngày hôm sau. Trong giai đoạn cuối cùng, người quản lý tài chính đã rất tuyệt vời khi hoàn thành các thủ tục giấy tờ và tôi đã để lại cho tôi một chủ sở hữu tự hào về một chiếc xe đáp ứng mọi nhu cầu của tôi. Mức độ dịch vụ được cung cấp cho tôi khi làm việc với từng thành viên của BMW Mini Copper là đặc biệt. Tôi rất ấn tượng với chất lượng dịch vụ được cung cấp. Tôi không muốn quên cảm ơn Mike Tổng giám đốc. Trong cả hai ngày đàm phán, đích thân anh ấy đã dừng lại vài lần trong giao dịch kinh doanh thô thiển và giật tay tôi và hỏi tôi tình hình thế nào, và liệu tôi có cần gì không. Ban lãnh đạo tại Toyota thực sự có thể học được điều gì đó từ Mike. Mike rõ ràng đã nêu gương về cách đối xử với khách hàng và những nhân viên còn lại của anh ấy sẽ làm theo sự chỉ đạo của anh ấy. Một ví dụ về một nhà lãnh đạo tuyệt vời. Xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến tất cả các bạn nam và nữ tại Cửa hàng BMW Mini Copper. Đó là một lời giới thiệu của bạn bè đã giúp tôi đến thăm BMW Mini Copper để bắt đầu, vì vậy, cảm ơn Gina về lời giới thiệu của bạn. Quảng cáo Truyền miệng là cách tốt nhất, vì vậy, để trả tiền trước, tôi đã nói với tất cả bạn bè và gia đình của mình để đến Cửa hàng BMW Mini Copper vào lần tới khi họ cần một chiếc xe mới hoặc cũ.

Quay trở lại ATL và đèn kiểm tra động cơ bật sáng. Đã dừng lại trong Orlanfo Mini để xem sự cố là gì và sự cố đã được giải quyết nhanh chóng. Nhân viên rất chuyên nghiệp và hiểu biết. Họ cũng sửa chữa các vấn đề tiềm ẩn mà đại lý khác của tôi đã bỏ sót trong quá trình kiểm tra cách đây vài tháng. Đây là đại lý mới của tôi. Yêu Mini's của tôi.

Tôi mang chiếc Mini Cooper S đời 2006 của mình đến đại lý này vào chiều ngày 13/7/2017 để bảo dưỡng vào ngày 14. Khi tôi đặt lịch hẹn với cố vấn dịch vụ, Tiffany, tôi giải thích rằng một trong những dịch vụ tôi cần là khóa điện thay thế. Cô ấy nói rằng nó sẽ phải được đặt hàng và họ sẽ đến vào ngày hôm sau. Tôi hỏi liệu có thể đặt hàng ngay trong ngày tôi xuống xe để có thể nhận xe kịp cho tôi vào ngày 15 và cô ấy nói sẽ không có vấn đề gì.

Khi tôi đến vào ngày 13, Tiffany không có ở đó vì vấn đề cá nhân, vì vậy tôi đã giải quyết với người quản lý dịch vụ, Anthony, người đã khuyên tôi rằng những gì Tiffany nói với tôi là sai. Không thể nhận chìa khóa nhanh như vậy và tôi cần phải rời khỏi xe khi chìa khóa đến để đồng bộ hóa.

Vào ngày 14, tôi nhận được một cuộc gọi từ Tiffany để thảo luận về nhu cầu dịch vụ cho chiếc xe và vấn đề chính. Cô ấy nói với tôi rằng cô ấy có thể gửi chìa khóa cho tôi khi nó đến vào Thứ Hai, ngày 17 tháng 7 năm 2017 và cô ấy có thể hướng dẫn tôi cách đồng bộ hóa chìa khóa qua điện thoại.

Vào ngày 21 tháng 7 năm 2017, vẫn chưa nhận được chìa khóa, tôi đã gọi điện cho Tiffany để hỏi. Cô ấy nói sẽ xem xét vấn đề và gọi lại cho tôi. Tôi chưa bao giờ nhận được cuộc gọi đó.

Vào ngày 25 tháng 7 năm 2017, tôi gọi cho đại lý và yêu cầu Anthony. Anh ấy thông báo cho tôi chìa khóa đến muộn vào thứ Sáu ngày 21. Anh ấy không có câu trả lời cho lý do tại sao nó không xuất xưởng vào ngày hôm đó hoặc thậm chí vào thứ Hai ngày 24. Tôi hỏi Anthony không để tàu trọng kể từ khi vợ tôi sẽ có xe và được ở gần đại lý chiều nay, đó là 40 dặm. Anthony cho biết anh sẽ nhận được chìa khóa mới được đồng bộ hóa ngay lập tức khi cô đến.

Khi đến đại lý, Anthony cho biết chìa khóa sẽ không đồng bộ và có khả năng lý do khiến chìa khóa mới và cũ không đồng bộ là vấn đề với bộ thu trong gương chiếu hậu. Tôi yêu cầu báo giá để thay thế nó.

Trong khi chờ báo giá, tôi đã nhờ vợ đến bộ phận linh kiện để hỏi giá thay đế ăng ten. Tôi tin rằng mức giá đưa ra là 128 đô la, cao hơn 35% so với giá niêm yết theo trang web phụ tùng trực tuyến của MINI.

Anthony sau đó quay lại với báo giá cho chiếc gương và đó là $ 280 mà không cần lắp đặt. Đây là mức cao hơn 25% so với giá niêm yết theo trang web phụ tùng trực tuyến của MINI.

Bây giờ tôi sẽ đặt hàng cả hai bộ phận với việc vận chuyển từ một đại lý MINI khác, được bán với giá 10% trên hóa đơn, thấp hơn chi phí của gương từ Anthony và đại lý Orlando MINI.

Rất cảm ơn tôi không có nhu cầu hoặc mong muốn kinh doanh với đại lý này nữa. Quay lại các trung tâm sửa chữa ô tô thuộc sở hữu địa phương đánh giá cao một đô la khó kiếm được khi chi tiêu cho họ.

Là chủ sở hữu MINI lần đầu tiên, chúng tôi không thể hài lòng hơn với trải nghiệm của chúng tôi tại Orlando MINI! Đại diện bán hàng của chúng tôi Elizabeth Ferguson đã trả lời mọi câu hỏi và đáp ứng mọi yêu cầu mà chúng tôi có. Gia đình Fields Auto sống theo danh tiếng của họ. Nếu chúng tôi cần một chiếc xe khác, chúng tôi chắc chắn sẽ quay trở lại! Tôi xin lỗi vì chúng tôi đã đợi quá lâu để thử một chiếc MINI ..... chúng tôi rất YÊU với chiếc xe này!

Tôi đã bỏ ra một MINI trong nhiều năm. Ý tôi là, thực sự, tôi thực sự bị ám ảnh. Vì vậy, hãy tưởng tượng sự phấn khích của tôi khi nhận ra rằng sau trận mưa lớn làm ngập (và tổng cộng) chiếc xe trước đây của tôi, rằng đây sẽ là thời điểm vàng để không chỉ thay thế sự mất mát của tôi bằng một chiếc MINI, mà còn có thể tự mình làm điều đó chiếc xe đầu tiên đứng tên tôi.
Tuy nhiên, tôi đang ở độ tuổi 20, tự kinh doanh và chưa có một lượng lớn các khoản mục vé lớn để thêm vào tín dụng của mình (nếu bạn không tính các khoản vay dành cho sinh viên thiên văn học ...). Không vấn đề gì. Rất khó để so sánh dịch vụ chăm sóc khách hàng của Orlando MINI với bất cứ thứ gì, vì nó gần như không tồn tại nữa. Pratik Patel là đại diện bán hàng của tôi. Anh ấy chuyên nghiệp, thấu hiểu và chưa một lần cảm thấy "tự đề cao", như tôi đã từng trải qua trong quá khứ. Tôi đã gửi email, gọi điện và nhắn tin khoảng 7.000 lần trong vòng 5 ngày hoặc lâu hơn. Tôi nhận được phản hồi trước khi có thời gian kiểm tra tin nhắn của mình, mọi lúc.
Ông Patel có lẽ nghĩ rằng tôi đã lừa dối, sau khi lên lịch vào phút cuối đã có tôi muộn hơn một ngày và 12 giờ so với dự định, nhưng không bao giờ cho tôi cảm giác "nhanh lên". Cuối cùng thì tôi cũng đến nơi và đang lái xe đi trong MINI của mình sau khi được giải thích rất kỹ về các tính năng tuyệt vời. Vào và ra và trên đường, cứ như vậy.
Anh ấy rất dễ làm việc cùng.
Tôi quá hài lòng, yêu thích MINI và cảm thấy như mình không thể có trải nghiệm tích cực hơn.

CẢM ƠN BẠN PRATIK!

Lái dặm thêm và mua một chiếc Mini tại một vị trí khác. Họ sẽ cúi người về phía sau để kết thúc giao dịch mua bán nhưng khi thực hiện lời hứa, họ sẽ phủ nhận họ đã từng nói bất cứ điều gì. Họ hẹn sửa chữa một vết lõm và đèn hậu trên chiếc xe đã được lắp sẵn mà chúng tôi đã mua. Được cho biết không cần người cho vay vì sẽ không mất một giờ. Đã nói sẽ đến vào một thời điểm cụ thể. Chiếc xe khác của chúng tôi cũng đã được hẹn nâng cấp một phần. Trong chiếc xe đó, chúng tôi tìm thấy một chiếc khăn rằn đẫm máu. Đối với vết lõm, chúng tôi được biết hôm nay anh ta không có ở đó, họ phải tìm anh ta và gọi anh ta vào. Anh ta đã không đến cho đến 4 giờ sau và anh ta thậm chí không đến sửa xe, anh ta đã đi đến một địa điểm khác họ phải lái xe của tôi đến. Chúng tôi băn khoăn về lý do tại sao chúng tôi không yêu cầu một người cho mượn và chúng tôi nói rằng chúng tôi đã làm nhưng họ nói rằng chúng tôi sẽ không cần một người nào đó. Trên hết, người quản lý dịch vụ đang ăn một chiếc bánh sandwich trong xe của tôi trong khi đưa nó cho anh chàng nha trang. Tua nhanh đến ngày hôm nay khi tôi mang chiếc xe đã được cài sẵn để bảo dưỡng và thay nhớt. Xe mua tháng 4. Được 3 người cho biết đã thay nhớt. Đã hẹn và bây giờ được cho biết là nó chưa bao giờ được bảo hiểm và cũng chưa bao giờ bị kể từ ngày mua xe. Tất cả những gì người quản lý muốn làm là giảm giá một lần thay dầu thay vì thực hiện những gì ba nhân viên của ông ấy nói với tôi. Không bao giờ không bao giờ không bao giờ trở lại.

Theo như các đại lý đi, điều này đã hoạt động ngoài mong đợi của tôi.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời...
Adante Cameron trong Bộ phận Dịch vụ rất chuyên nghiệp. Anh ấy cung cấp thông tin về xe của tôi, siêu thân thiện và sẵn sàng trả lời tất cả các câu hỏi của tôi. Các nhân viên là siêu thân thiện và hữu ích.

Tôi muốn yêu nơi này nhưng khi so sánh với những đại lý mini khác mà tôi đã từng đến, tôi hơi thất vọng. Công việc trên xe tuyệt vời, không thể có cơ khí tốt hơn những chiếc Mini. Thời gian chờ đợi ở đây có thể rất lâu. Hãy cẩn thận gọi cho dịch vụ bảo hành không phải mini, như lốp xe. Tôi đã phải chạy xung quanh và phải đến một đối thủ cạnh tranh để được giúp đỡ. Vẫn là một nơi vững chắc cho công việc trên chiếc mini của bạn và sẽ vẫn là nơi duy nhất tôi đến để làm dịch vụ xe hơi.

Tôi rất muốn giới thiệu Orlando Mini nếu bạn đang tìm mua một chiếc Mini mới! Chúng tôi đã hẹn với Elizabeth để vợ tôi đến xem một chiếc Cooper S mui trần. Elizabeth chào chúng tôi khi đến nơi, và chiếc xe đã được dọn dẹp sạch sẽ và sẵn sàng lái. Sau khi lái thử, cô ấy lo lắng rằng nó sẽ hơi nhỏ đối với chúng tôi, nhưng cô ấy thực sự thích một chiếc mui cứng bốn cửa trên rất nhiều. Elizabeth nắm lấy chùm chìa khóa mà không cần thắc mắc, và chúng tôi bắt đầu lái thử, và chiếc này hoàn hảo cho cô ấy!

Chúng tôi nghĩ rằng phần thú vị của quá trình mua xe đã kết thúc và chuẩn bị tinh thần cho sự mặc cả, nhảy múa tài chính và các ưu đãi thương mại thấp. Tôi không thể nói đủ cho bạn biết chúng tôi đã sai như thế nào! Elizabeth đã đánh giá giao dịch của chúng tôi trong khi chúng tôi đi lái thử và đã điều chỉnh giá của mui cứng từ nhãn dán cửa sổ để phù hợp với những gì trên trang web, mà chúng tôi thậm chí không đưa nó lên. Mọi thứ được cung cấp và trình bày đều rất công bằng, việc đăng ký tín dụng siêu dễ dàng và nhanh chóng, và chúng tôi đã sẵn sàng cấp vốn như vậy!

Hailey ở ngành Tài chính thật dễ dàng để làm việc cùng, và chúng tôi cũng ở trong và ngoài đó. Trong quá trình này, chúng tôi đã gặp Jim, Giám đốc bán hàng đang làm nhiệm vụ, người cũng rất tốt bụng và hữu ích.

Chưa một lần chúng tôi cảm thấy khó chịu, vội vã, xô đẩy hay áp lực. Nó thực sự giống như một gia đình lao động ở đó, và điều đó thể hiện qua phong thái của mọi người. Cám ơn vì một kinh nghiệm tuyệt vời!

Yêu những chàng trai này. Hãy luôn nhớ đến tôi, hãy ra ngoài chỉ để nói lời chào và dịch vụ khách hàng tuyệt vời.

Không bao giờ mua Bảo hành mở rộng nhỏ mà chúng vô giá trị. Nhà cái sẽ làm mọi thứ có thể để tránh yêu cầu bồi thường. Đã có hệ thống Truy cập Tiện nghi bị lỗi khiến tất cả các cửa không thể hoạt động. Các nút điều khiển điện tử được tích hợp trong gương chiếu hậu. Họ tuyên bố rằng ổ khóa được coi là một '"phụ kiện" không được bảo hành theo chế độ bảo hành mở rộng XXL mà BMW đã mua. $ 1099 !. Tôi sẽ không bao giờ mang xe đến đại lý này nữa.

Tuần sau, tôi mang xe đến một thợ cơ khí độc lập được chẩn đoán là lỗi kết nối bên trong gương được sửa miễn phí. Những người bán hàng Mini này ước tính việc sửa chữa là hơn $ 1000 Nếu tôi đủ ngu ngốc để tin tưởng họ. Hãy coi chừng!