Spencer Johnson

Đánh giá về Fields Auto Group Orlando MINI

Gần đây tôi đã đi mua sắm xe hơi. Mục tiêu của tôi...

Gần đây tôi đã đi mua sắm xe hơi. Mục tiêu của tôi là tìm một chiếc xe đã qua sử dụng trong vòng hai năm đáp ứng tất cả các tiêu chí quan trọng đối với tôi. Tôi muốn một chiếc xe có số dặm thấp, vẫn còn bảo hành, có khả năng tiết kiệm xăng tốt, có nhiều chỗ để đầu và chỗ để chân cho tôi và hành khách, với mức thanh toán dưới 250 đô la hàng tháng. Tôi muốn tất cả những điều này và ngoài tiêu chí quan trọng nhất mà tôi đang tìm kiếm là lãi suất tốt nhất có thể. Người bạn thân nhất của tôi đã giới thiệu Cửa hàng BMW Mini Copper. Vì vậy, tôi đi đến Ngày cuối tuần của Ngày Tưởng niệm và thăm cửa hàng Mini Copper, cùng với Toyota và Kia. Tôi hoàn toàn bị choáng ngợp bởi sự chuyên nghiệp và tôn trọng tại cửa hàng BMW Mini Cooper của mỗi nhân viên giao dịch với tôi. Người đàn ông bán hàng Arie đã lắng nghe danh sách nhu cầu của tôi và anh ấy chỉ cho tôi xem những chiếc xe đáp ứng được những nhu cầu đó. Tôi đã lái thử một vài chiếc xe trước khi quyết định chọn một chiếc Nissan Versa SL 2012. Trong Đàm phán, $ 1500 đã được giảm từ giá xe và APR được chấp thuận ở mức 4,39% và khoản thanh toán hàng tháng là $ 231. Tôi bảo Arie để tôi mua sắm xung quanh và tôi sẽ quay lại với anh ấy. Khi tôi đến Toyota, người bán hàng luôn đề cao và sử dụng những kỹ năng bán hàng khó tính. Cách tiếp cận bán mềm hoạt động tốt hơn đối với tôi, nhưng anh ấy không nhận ra rằng cách tiếp cận tích cực của anh ấy là một điểm tắt đối với tôi. Ngoài ra, khi người đàn ông bán hàng giới thiệu tôi với người phụ trách tài chính và người quản lý, họ quay lại nhìn tôi mà không mỉm cười hoặc đưa tay bắt tay, và họ khiển trách người bán hàng vì chưa cho tôi lái thử và anh ta đã không tuân theo giao thức. Tôi thực sự bị xúc phạm. Họ nên giật tay tôi và sau đó kéo người bán hàng sang một bên riêng. Tại Toyota, họ tự đề cao, hung hăng, thô lỗ và thiếu chuyên nghiệp. APR trở lại ở mức 7,99% trên một chiếc xe mới, đó là một sự xúc phạm. Tôi đã được chấp thuận trước thông qua một hiệp hội tín dụng với 7,5% trên một chiếc xe cũ và 5,5% cho một chiếc xe mới, vì vậy Toyota đề nghị tôi đi vay tại hiệp hội tín dụng và quay lại, nhưng với cách họ đối xử với tôi, tôi không quan tâm. Tiếp theo tôi đến Kia. Người bán hàng không có kiến ​​thức về bất kỳ câu hỏi nào tôi đang hỏi. Ngoài ra, họ không có chiếc xe mà tôi mong muốn, vì vậy anh ta đang cố gắng đưa tôi vào một mẫu xe khác. Tôi thậm chí đã không cho họ cơ hội để chạy các con số vì những người bán hàng thiếu kinh nghiệm. Tôi gọi lại cho Arie và nói với anh ấy rằng tôi muốn hoàn tất thỏa thuận và quay lại vào ngày hôm sau. Trong giai đoạn cuối cùng, người quản lý tài chính đã rất tuyệt vời khi hoàn thành các thủ tục giấy tờ và tôi đã để lại cho tôi một chủ sở hữu tự hào về một chiếc xe đáp ứng mọi nhu cầu của tôi. Mức độ dịch vụ được cung cấp cho tôi khi làm việc với từng thành viên của BMW Mini Copper là đặc biệt. Tôi rất ấn tượng với chất lượng dịch vụ được cung cấp. Tôi không muốn quên cảm ơn Mike Tổng giám đốc. Trong cả hai ngày đàm phán, đích thân anh ấy đã dừng lại vài lần trong giao dịch kinh doanh thô thiển và giật tay tôi và hỏi tôi tình hình thế nào, và liệu tôi có cần gì không. Ban lãnh đạo tại Toyota thực sự có thể học được điều gì đó từ Mike. Mike rõ ràng đã nêu gương về cách đối xử với khách hàng và những nhân viên còn lại của anh ấy sẽ làm theo sự chỉ đạo của anh ấy. Một ví dụ về một nhà lãnh đạo tuyệt vời. Xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến tất cả các bạn nam và nữ tại Cửa hàng BMW Mini Copper. Đó là một lời giới thiệu của bạn bè đã giúp tôi đến thăm BMW Mini Copper để bắt đầu, vì vậy, cảm ơn Gina về lời giới thiệu của bạn. Quảng cáo Truyền miệng là cách tốt nhất, vì vậy, để trả tiền trước, tôi đã nói với tất cả bạn bè và gia đình của mình để đến Cửa hàng BMW Mini Copper vào lần tới khi họ cần một chiếc xe mới hoặc cũ.

Đã dịch