Nhận xét 112 Trang 1 / 2
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
R
3 năm trước

Dịch vụ khách hàng tồi tệ hơn mà tôi từng trải ngh...

Dịch vụ khách hàng tồi tệ hơn mà tôi từng trải nghiệm. Họ cắt dịch vụ của tôi vì hóa đơn của tôi quá 10euro. Sau đó, tôi đã thanh toán một hóa đơn thậm chí còn chưa đến hạn và phụ phí. Họ cho biết dịch vụ của tôi sẽ khôi phục sau 15 phút. Bây giờ đã một tuần và tôi không thể vượt qua dịch vụ khách hàng cho dù tôi có cố gắng gì đi nữa. Dịch vụ hoàn toàn khủng khiếp cho một doanh nghiệp quy mô này.

Đã dịch
M
3 năm trước

upravo sada

upravo sada
Điều này phù hợp với công ty nói chung và dịch vụ khách hàng !!! Kẻ trộm và kẻ lừa đảo. Tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động gian lận và tội phạm đối với khách hàng. TRÁNH MỌI CHI PHÍ

Đã dịch
B
3 năm trước

Có lẽ là phần dịch vụ khách hàng kinh hoàng nhất m...

Có lẽ là phần dịch vụ khách hàng kinh hoàng nhất mà tôi đã trải nghiệm.

Tóm lại nhận được một e mail khuyên tôi tăng 7.
Số 1800 được trích dẫn trên email không hoạt động được chuyển đến số 1800 trên trang web không hoạt động

Cuối cùng, vào năm 1905, số tự phục vụ đã được thông qua đại diện khách hàng trung thành, người đã trải qua tất cả các thủ tục xác minh dữ liệu giải thích rằng tôi chỉ sử dụng đường dây trong nhà nghỉ cho băng thông rộng và tăng không hợp lý, v.v. và cần phải hủy đường dây.

Anh ấy đưa tôi đến gặp một đại diện dịch vụ khách hàng khác, người đã thực hiện lại tất cả các thủ tục xác minh dữ liệu và tôi giải thích rằng tôi cần phải hủy bỏ đường dây. Cô ấy đã giữ tôi lại và quay lại với tôi vài phút sau đó với một đề nghị sửa đổi là 42 mỗi tháng.

Tôi giải thích rằng tôi muốn hủy đường dây mà cô ấy khuyên không nên cùng với việc viện dẫn nhiều lý do để làm như vậy. Tôi giải thích rằng tôi muốn hủy đường dây một lần nữa, một lần nữa cô ấy khuyên bạn không nên làm như vậy, v.v.

Trong khi điều này đang diễn ra, tôi có thể nghe thấy rõ ràng một số đồng nghiệp làm việc của cô ấy ở phía sau cười và hét lên những lời tục tĩu có thể nghe được với nhau bao gồm cả từ F. Tôi đã hỏi người đại diện liệu cô ấy có thể tư vấn cho các đồng nghiệp làm việc của mình rằng điều này đặc biệt không phù hợp mà cô ấy xin lỗi.

Sau đó, cô ấy tiếp tục đọc những gì tôi cho là một kịch bản đã soạn sẵn khuyên tôi rằng trong trường hợp tôi không thanh toán số dư chưa thanh toán thì hành động pháp lý để thu hồi nợ bao gồm công bố tên của tôi, v.v. sẽ xảy ra sau đó. Tôi giải thích rằng đây không phải là vấn đề, tuy nhiên cô ấy vẫn tiếp tục đọc kịch bản.

Tất cả trong toàn bộ quá trình mất khoảng 45 phút.

Đã dịch
J
3 năm trước

Tôi cho rằng tôi không nên ngạc nhiên về dịch vụ c...

Tôi cho rằng tôi không nên ngạc nhiên về dịch vụ chăm sóc khách hàng kém của nhân viên điện thoại.

Đăng ký Eir thật dễ dàng, có rất nhiều cửa hàng xung quanh nhưng khi bạn quyết định rời đi, điều đó còn khó hơn việc giành được World Cup Rugby.

Hôm nay tôi đã gọi cho Eir 5 lần; cuộc gọi đầu tiên nói rằng họ muốn tên doanh nghiệp, đó là tên của tôi, mà tôi có và họ đã từ chối vượt qua bài kiểm tra id. Cuộc gọi thứ hai là họ muốn số tài khoản và vì tôi không thể cho nó, họ đã kết thúc cuộc gọi. Cuộc gọi thứ 3, thông qua việc hủy và người đàn ông nói 'ôi máy tính của tôi vừa bị hỏng' Tôi có thể gọi lại cho bạn được không? Vâng, chắc chắn, tôi nói. Tôi vẫn đang chờ cuộc gọi trở lại. Cuộc gọi thứ 4, tổng đài cúp máy. Cuộc gọi thứ 5, khuyên nên gửi email đến eir, mà tôi đã thực hiện.

Thật xấu hổ khi nhà cung cấp của quốc gia đối xử với bạn theo cách này nhưng đó là thị trường của người mua, vì vậy lời khuyên của tôi, hãy mua sắm xung quanh.

Đã dịch
P
3 năm trước

Ôi trời thật là một công ty vô dụng. trên điện tho...

Ôi trời thật là một công ty vô dụng. trên điện thoại, trò chuyện chúng là vô ích. Kết thúc hợp đồng của tôi và họ cắt Internet của tôi cứ sau 10 phút. TRÁNH NHÀ CUNG CẤP NÀY !!! Trước đây họ tốt nhưng tôi không biết chuyện gì đã xảy ra với CS của họ.

Đã dịch
C
3 năm trước

Sự xấu hổ của một công ty và một sự ô nhục tuyệt đ...

Sự xấu hổ của một công ty và một sự ô nhục tuyệt đối. Là một khách hàng doanh nghiệp, tôi chưa bao giờ trải nghiệm một công ty tồi tệ như của bạn. Không chắc các bạn vẫn hoạt động như thế nào nhưng ngày của các bạn đã được đánh số. Một bài học nghiêm túc về kiến ​​thức cơ bản trong kinh doanh là cần thiết cho nhóm quản lý được gọi là của bạn. Thật sảng khoái khi nhận được dịch vụ phù hợp từ Vodafone ngay bây giờ sau khi loại bỏ các bạn ... Chúc các bạn thành công!

Đã dịch
M
3 năm trước

Dịch vụ khách hàng kinh khủng và trải nghiệm tổng ...

Dịch vụ khách hàng kinh khủng và trải nghiệm tổng thể. Nhân viên dường như không quan tâm đến việc giúp đỡ và chỉ muốn bạn dập máy. 100% là nhà cung cấp dịch vụ tồi tệ nhất mà tôi từng đối phó. Than phiền là một lỗ đen và vô nghĩa. Tránh bằng mọi giá.

Đã dịch
A
3 năm trước

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Chúng tôi không có...

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Chúng tôi không có điện thoại cố định, báo động chống trộm hoặc Wi-Fi và chúng tôi không thể liên lạc với bất kỳ ai bằng bất kỳ phương tiện nào. Không muốn giới thiệu.

Đã dịch
M
3 năm trước

Đây là một công ty kinh khủng với dịch vụ khách hà...

Đây là một công ty kinh khủng với dịch vụ khách hàng thậm chí còn tệ hơn. Tại thủ đô Dublin, chúng tôi đã không có TV, WiFi và dịch vụ điện thoại kể từ thứ Bảy. Không thể nói với bất cứ ai có thẩm quyền. Chúng tôi muốn rời khỏi công ty này nhưng đã được thông báo rằng chúng tôi sẽ bị phạt. Chúng tôi đã nói với họ rằng họ thực sự đã vi phạm hợp đồng với chúng tôi do thiếu cung cấp dịch vụ. Chúng ta không bao giờ nên chuyển đến họ. Lần phát hành dự phòng nghiêm trọng thứ ba trong 18 tháng.

Đã dịch
S
3 năm trước

Dịch vụ không thể tin được.

Dịch vụ không thể tin được.
Không thể nói chuyện với một con người
Trò chuyện trực tuyến sẽ không giúp ích và chấm dứt trò chuyện.
Đã đặt hàng băng thông rộng cách đây 3 tuần đã nói với kỹ sư sẽ liên lạc với tôi trong 3 ngày chưa từng xảy ra.
không thể hủy mà không nói chuyện với ai đó nhưng không ai trả lời điện thoại
Đã gửi một lá thư cho việc hủy bỏ không bao giờ nhận được trả lời
Vẫn lấy tiền từ tài khoản của tôi
Có vẻ như tôi không phải là người duy nhất
LÀM ƠN TRÁNH!!

Đã dịch
D
3 năm trước

Không thể nói chuyện với bất kỳ ai trong Bộ phận b...

Không thể nói chuyện với bất kỳ ai trong Bộ phận bán hàng, Even gọi điện cho cửa hàng Eir địa phương và họ nói rằng họ không thể vượt qua cả hai và thử một nhà cung cấp băng thông rộng khác khi họ đang chuyển trung tâm cuộc gọi

Đã dịch
V
3 năm trước

Một trong những công ty tồi tệ nhất.

Một trong những công ty tồi tệ nhất.
Cần đợi kết nối hơn 80 phút cho đến khi kết nối với dịch vụ khách hàng.
Và chắc chắn - họ không thể chấp thuận sự an toàn của bạn 100%.
Một trong những công ty tồi tệ nhất ở Ireland.
Lấy làm tiếc . Tốt hơn hãy sử dụng Vodafone.
Tốt hơn nhiều vodafone. Tốt hơn gấp 3 lần so với EIR

Đã dịch
X
3 năm trước

Dịch vụ tồi tệ nhất bao giờ hết. Eir thậm chí khôn...

Dịch vụ tồi tệ nhất bao giờ hết. Eir thậm chí không xứng đáng được xếp hạng 1 sao.

Công ty này cố gắng vắt kiệt từng xu của bạn khi bạn hủy dịch vụ với họ. Tôi đã sử dụng băng thông rộng của họ trong 2 năm và đã gọi để hủy vào ngày 12 tháng 6 nhưng chỉ xử lý việc hủy vào ngày 2 tháng 7. Lý do tôi được cho biết là vì tôi chưa bao giờ bảo họ hủy điện thoại cố định cùng với băng thông rộng ?? Tôi đã gọi và nói với họ rằng tôi đang chuyển nhà nên tôi đang hủy dịch vụ và tài khoản của mình. Chỉ toàn dối trá. Khi tôi yêu cầu xóa hồ sơ cuộc gọi cuối cùng của tôi với eir, nhân viên dịch vụ khách hàng nói với tôi rằng cô ấy không thể thấy bất kỳ bằng chứng nào cho thấy tôi đã gọi cho eir vào ngày 12 tháng 6. OMG Tôi có hồ sơ trên điện thoại của tôi được không ?! Đây chỉ là công ty tồi tệ hơn bao giờ hết và luôn cố gắng kiếm thêm vài euro từ khách hàng.

Dịch vụ khách hàng bằng 0 và eir đã thực hiện việc hủy bỏ quá khó khăn. Bạn phải gọi cho họ và đợi gần MỘT GIỜ trên đường dây! Và khi bạn được kết nối, họ nói rằng họ xử lý việc hủy của bạn nhưng họ chưa bao giờ làm vậy. Lần tới khi bạn nói chuyện với một nhân viên khác, cô ấy sẽ không thừa nhận rằng bạn đã gửi truy vấn lần trước vì bằng cách nào đó cuộc gọi mà tôi thực hiện không bao giờ xảy ra theo cô ấy ????
Thật là một công ty đáng hổ thẹn và tôi sẽ cho mọi người tôi biết tránh xa công ty này.

ĐÂY CHỈ LÀ TRẢI NGHIỆM LÀM VIỆC BẠN CÓ THỂ BAO GIỜ CÓ THỂ CÓ ĐƯỢC, CHẠY NHƯ CHIẾN THẮNG NHƯ BẠN CÓ THỂ TỪ CÔNG TY NÀY

Đã dịch
D
3 năm trước

Cách bạn đối xử với khách hàng thật kinh tởm. Tôi ...

Cách bạn đối xử với khách hàng thật kinh tởm. Tôi đã phải dành hàng tiếng rưỡi trên điện thoại để hủy dịch vụ và sau đó nhận được một hóa đơn như chưa hề bị hủy. Tôi đã cố gắng sắp xếp điều này theo trò chuyện, nhưng họ không thể giúp và khuyên tôi nên gọi cho 1901.

Cập nhật: Bạn đã thử một số thủ thuật bẩn thỉu khác trong khi đó để giữ tôi làm khách hàng, nhưng nó sẽ không hiệu quả. Tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ sử dụng dịch vụ của bạn và muốn khuyên mọi người đọc bài này bỏ qua eir và chỉ cần thử bất kỳ ai khác.

Đã dịch
J
3 năm trước

Dịch vụ khách hàng tệ nhất bao giờ hết. Đội ngũ bá...

Dịch vụ khách hàng tệ nhất bao giờ hết. Đội ngũ bán hàng nói dối về các giao dịch và gói, sau đó không tôn trọng các giao dịch đã nói. Chờ đợi một giờ trên điện thoại để được thông báo rằng không thể làm gì được và bởi một người không biết họ đang nói về điều gì, đây là sau khi dành phần tốt nhất của 2 giờ mỗi ngày trong tuần trước để chờ đợi mà không có câu trả lời. Không đi với Eir bằng bất kỳ phương tiện nào.

Đã dịch
T
3 năm trước

Tôi vừa đợi 46 phút cho một cuộc gọi đến trò đùa n...

Tôi vừa đợi 46 phút cho một cuộc gọi đến trò đùa này của một công ty, để một người nào đó đến và nói với tôi rằng họ không thể giải quyết thắc mắc của tôi vào lúc này, và họ đã đặt tôi xuống để gọi lại, anh ấy đã không thậm chí hỏi về truy vấn của tôi chỉ nói với tôi rằng anh ấy đã đặt tôi xuống để gọi lại, giữ rõ ràng về trò giả mạo này của một công ty, dường như không bao giờ tuân theo thỏa thuận đã ký.

Đã dịch
A
3 năm trước

Công ty tồi tệ nhất để giải quyết từ góc độ dịch v...

Công ty tồi tệ nhất để giải quyết từ góc độ dịch vụ khách hàng. Ác mộng khi nhận được bất kỳ ai hoặc bất kỳ câu trả lời nào cho các truy vấn đơn giản. Tôi chuyển sang Vodafone và hài lòng với dịch vụ.

Đã dịch
J
3 năm trước

Không thể chọn "0 sao".

Không thể chọn "0 sao".
Tôi đã đăng ký một gói có một máy tính bảng miễn phí mà tôi chưa bao giờ nhận được.
Họ tăng giá gói 5 euro nên tôi muốn hủy.
Tôi gọi điện để hủy, mọi thứ vẫn ổn. Sau đó, tôi liên hệ lại với họ và họ không có dấu vết về yêu cầu hủy của tôi.
Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất bao giờ hết.

Đã dịch
g
3 năm trước

Dịch vụ gây sốc, số chăm sóc chính 1901 của họ khô...

Dịch vụ gây sốc, số chăm sóc chính 1901 của họ không được trả lời, tài khoản mới và sử dụng số tài khoản mới, bạn không thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật vì tài khoản không được công nhận (chưa thể đăng nhập vào cổng web) - đã thử gọi cho 4 cửa hàng bán lẻ của họ trong mọi trường hợp không được trả lời không có thư thoại. Phân loại đường dây bán hàng của họ và được thông báo 1901 (ở trên) hoặc hỗ trợ Công nghệ (ở trên) - tránh như bệnh dịch

Đã dịch
D
3 năm trước

Dịch vụ tồi tệ nhất mà tôi từng trải nghiệm! Tốc đ...

Dịch vụ tồi tệ nhất mà tôi từng trải nghiệm! Tốc độ cực kỳ chậm và dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Tránh công ty này bằng mọi giá! Nếu tôi có tùy chọn cho không sao, tôi sẽ làm. Công ty này là tội phạm!

Đã dịch
B
3 năm trước

Công ty tồi tệ nhất ở Ireland. Họ không có dịch vụ...

Công ty tồi tệ nhất ở Ireland. Họ không có dịch vụ khách hàng. Tôi hết hợp đồng và đã thay đổi nhà cung cấp. Nhưng tôi không thể hủy bỏ băng thông rộng của mình. Lần đầu tiên tôi gọi, tôi đã được thông báo là nhầm số và tôi phải bấm số hủy của họ, như vậy thật lãng phí 40 phút. Tôi đã yêu cầu một cuộc gọi lại nhưng tôi không bao giờ nhận được. Lần thứ hai tôi gọi và cuối cùng phải hủy sau 40 phút nữa. Người đại diện cúp máy cho tôi. Vì vậy, tôi đã gửi đơn khiếu nại nhưng cũng đã bị bỏ qua.
Tôi sẽ không khuyên bất cứ ai ký hợp đồng với Eir.

Đã dịch
S
3 năm trước

Dịch vụ tuyệt vời. Dịch vụ khách hàng không tồn tạ...

Dịch vụ tuyệt vời. Dịch vụ khách hàng không tồn tại trong tổ chức. Họ đã rối tung lên nhưng tôi phải tiếp tục gọi cho họ. Không thể báo cáo các cuộc gọi để nói chuyện với người giám sát và khi tôi yêu cầu nói chuyện với các thư khiếu nại, tôi đã bị cắt. Làm thế nào một công ty như vậy có thể được phép tiếp tục. Bây giờ tôi đã nhận được hóa đơn của mình cho một dịch vụ mà tôi chưa từng có.

Đã dịch
J
3 năm trước

Dịch vụ tồi tệ - nên tránh như bệnh dịch, bằng mọi...

Dịch vụ tồi tệ - nên tránh như bệnh dịch, bằng mọi giá gọi nó là công ty tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay ở Ireland là một cách nói thiếu nghiêm túc - không chỉ là dịch vụ khách hàng hoàn toàn vô nghĩa, mà dữ liệu di động và các dịch vụ khác hiếm khi hoạt động như nó nên và khi nó thực hiện nó hoàn toàn phụ - nếu tôi có thể hủy bỏ thì tôi sẽ làm.

Đã dịch
C
3 năm trước

Dịch vụ khách hàng tệ nhất trong số các nhà cung c...

Dịch vụ khách hàng tệ nhất trong số các nhà cung cấp!
Nó làm cho một sự nhạo báng kinh doanh!
Không từ ngữ nào có thể diễn tả được sự không thích của tôi đối với chúng!
Vẫn thanh toán cho tôi 4 tháng sau khi hủy đăng ký và tính phí quá mức cho tôi trong hơn 18 tháng!
Tôi có thể liên lạc với bất kỳ ai trên đường dây gọi Tôi sẽ đến thăm văn phòng trực tiếp!

Đã dịch
V
4 năm trước

Dịch vụ rất tệ chưa bao giờ thấy như thế này trước...

Dịch vụ rất tệ chưa bao giờ thấy như thế này trước đây nếu tôi gọi cho họ, tôi cần phải giữ đường dây hơn sau đó 30-40 phút đôi khi hơn nhưng sau đó họ không thể giúp bạn chỉ lãng phí thời gian của bạn
Vui lòng cố gắng tránh mạng này
Cảm ơn

Đã dịch
P
4 năm trước

eir Điều khoản và Điều kiện Kinh doanh Di động - ở...

eir Điều khoản và Điều kiện Kinh doanh Di động - ở đâu có email để hủy dịch vụ bởi đại diện bán hàng gian lận? Dịch vụ khách hàng tệ nhất trên cuộc gọi và tại cửa hàng mà tôi nhận được cho đến nay.

Đã dịch
Y
4 năm trước

Khách hàng thanh toán hóa đơn trong 2 năm Kinh hoà...

Khách hàng thanh toán hóa đơn trong 2 năm Kinh hoàng nhất của cuộc đời tôi hiện đã bị khóa điện thoại của tôi và không ai trong Công ty của bạn từ cửa hàng đến trò chuyện trực tuyến trên web có thể giúp ..... đã thanh toán hóa đơn của tôi DD mỗi tháng nhưng cuối cùng bạn khóa khách hàng của mình tài sản ra khỏi đó và không ai biết cách mở khóa ........ nghiêm trọng ngoài việc gây đau buồn cho mọi người Bạn là loại công ty nào. Một thứ không nên giao dịch đó là ai.

Đã dịch
A
4 năm trước

Tốt

Đã dịch
M
4 năm trước

Tài khoản Eir của tôi bị lộn xộn đến nỗi không ai ...

Tài khoản Eir của tôi bị lộn xộn đến nỗi không ai trong bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ nhìn vào nó. Vì vậy, vì tôi không thể vượt qua, tôi phải dùng đến tòa án yêu cầu nhỏ để lấy lại tiền của mình

Đã dịch
D
4 năm trước

Tôi luôn nhìn thấy tòa nhà này trên chuyến tàu vào...

Tôi luôn nhìn thấy tòa nhà này trên chuyến tàu vào nhà ga. Những quảng cáo khó chịu trên cửa sổ, công ty khủng khiếp mà họ đã trở thành và phá hủy danh tiếng của cái tên eircom, đến mức họ phải đổi thương hiệu hoàn toàn. Thật nực cười. Tôi luôn có cảm giác khó chịu khi nhìn vào tòa nhà mặc dù nó mang hơi hướng kiến ​​trúc hiện đại. Điều đó có nghĩa là thủy tinh cũ với thép. Quá dễ dàng. Làm điều gì đó thú vị hơn chỉ là cửa sổ kính lớn với thép xung quanh kính. Bây giờ nhìn thật chán. Tên trên tòa nhà phá hủy ngay cả những lưu ý thú vị nhỏ trên kiến ​​trúc tòa nhà.
Họ thậm chí không sở hữu nó. Đã xây dựng, bán nó và bây giờ cho thuê lại để gây quỹ.

Đã dịch
j
4 năm trước

Tôi chưa bao giờ làm việc với một công ty như Eir,...

Tôi chưa bao giờ làm việc với một công ty như Eir, tôi đã hủy cài đặt một tuần sau khi cài đặt sau khi không xem TV do một hộp ở giữa màn hình cho biết 'lỗi kết nối', mất điện thoại và băng thông rộng trong 2 ngày đầu tiên. Tôi đã gọi điện và gọi điện và các vấn đề vẫn chưa được giải quyết nên do tất cả những điều này, không có lựa chọn nào khác ngoài việc hủy bỏ. Bây giờ họ có số má để tính tôi vì hủy chuyến muộn với hóa đơn 303 khổng lồ. Không có cơ hội xảy ra

Đã dịch
R
4 năm trước

GOMO đã chuyển số ph của tôi sang thẻ SIM của ngườ...

GOMO đã chuyển số ph của tôi sang thẻ SIM của người khác, vì vậy bây giờ tôi đã mất số ph của mình (tôi đã có hơn 18 năm!). Đã gửi SIM / mã pin không chính xác, tôi đã trả tiền và hiện không có dịch vụ khách hàng của GOMO để phân loại.
Dịch vụ khủng khiếp. Nếu bạn hài lòng với bạn, nhà cung cấp hiện tại với mức giá cạnh tranh ... đừng chuyển sang GOMO

Đã dịch
F
4 năm trước

Công ty tai hại nhất mà tôi từng đối phó. Đã cố gắ...

Công ty tai hại nhất mà tôi từng đối phó. Đã cố gắng nói chuyện với một con người ở đó kể từ tháng 6 năm ngoái - KHÔNG THỂ THIẾU. Không có hệ thống email nào hoạt động. Đã thử trò chuyện trên web và tất cả những gì bạn nhận được được chuyển từ billy sang jack. Thư đã gửi nhưng không có hồi âm. Đăng ký khiếu nại trực tuyến với thời gian trả lời 48 giờ đã hứa, chưa nhận được phản hồi gì. Đã gửi thông báo hủy liên hệ nhưng không có xác nhận này.
Thực sự khuyến cáo rằng không ai nên kinh doanh với những gì phải là công ty tồi tệ nhất về dịch vụ khách hàng.

Đã dịch
N
4 năm trước

Có lẽ là trải nghiệm dịch vụ khách hàng tồi tệ nhấ...

Có lẽ là trải nghiệm dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng có. Những lý do được nêu dưới đây; - Hãy coi nó như một điều đã cho rằng bạn sẽ có một vấn đề.
1. Thực hiện cuộc gọi có nghĩa là chuẩn bị bị giữ trong một thời gian dài và thường xuyên trong suốt cuộc gọi đó.
2. Sự cố không bao giờ được giải quyết trong lần đầu tiên nên bạn sẽ phải gọi lại.
3. Bạn sẽ không thể nói chuyện với cùng một người nữa, ngay cả khi bạn cố gắng. Điều này có nghĩa là bạn sẽ phải giải thích vấn đề của mình nhiều lần.
4. Bất cứ ai bạn nói chuyện với họ, họ sẽ tự động thử và chuyển bạn cho người khác.
5. Dòng giảm liên tục và bạn phải thực hiện lại quá trình này một lần nữa.
6. Khi bạn được chuyển đi, bạn sẽ phải giải thích mọi thứ một lần nữa và chắc chắn bạn sẽ bị chuyển nhầm khu vực.
7. Bạn sẽ treo máy mà không có gì giải quyết được sau khi mất một lượng thời gian và năng lượng đáng kể.
8. Họ sẽ không gọi lại cho bạn.
9. Họ thường chỉ nói rằng họ không thể làm gì mà không đưa ra bất kỳ sự giúp đỡ hay hỗ trợ nào thêm. Mặc dù nó đã được giải quyết vấn đề nghiêm trọng hơn với hệ thống và quy trình của họ
10. Họ là một tổ chức lớn đến mức không quan trọng nếu họ đánh mất tập quán của bạn và điều này thể hiện rõ ràng trong cách họ tiến hành giao dịch với bạn.

Đã dịch
B
4 năm trước

Công ty khủng khiếp như vậy! Tôi chỉ yêu cầu chuyể...

Công ty khủng khiếp như vậy! Tôi chỉ yêu cầu chuyển về nhà, sau đó họ gửi cho tôi 4 hóa đơn khác nhau qua email với số tiền phải trả khác nhau. Ngoài ra điều tồi tệ hơn đã xảy ra. Họ tính tôi 850 phí chuyển nhà! Mà không cần thông báo hoặc tư vấn cho tôi ...! Công ty này thật điên rồ, tôi không giới thiệu nó cho kẻ thù của mình!

Đã dịch

Khoảng eircom

Eircom là một công ty viễn thông hàng đầu ở Ireland cung cấp nhiều loại dịch vụ bao gồm các giao dịch băng thông rộng, di động và truyền hình. Với việc tập trung vào việc cung cấp các dịch vụ băng thông rộng không giới hạn, Eircom đã trở thành nhà cung cấp lý tưởng cho những khách hàng muốn có kết nối internet nhanh và đáng tin cậy.

Một trong những tính năng chính của dịch vụ Eircom là việc sử dụng công nghệ cáp quang. Điều này cho phép tốc độ tải xuống và tải lên nhanh hơn, khiến nó trở nên lý tưởng để phát trực tuyến phim, chơi trò chơi trực tuyến hoặc làm việc tại nhà. Trên thực tế, Eircom tự hào có mạng cáp quang lớn nhất Ireland, điều đó có nghĩa là khách hàng có thể truy cập internet tốc độ cao bất kể họ ở đâu.

Ngoài các dịch vụ băng thông rộng, Eircom còn cung cấp các gói điện thoại di động với các ưu đãi giá trị lớn bắt đầu chỉ từ €9,99 mỗi tháng. Khách hàng có thể chọn từ một loạt các gói bao gồm các cuộc gọi và tin nhắn không giới hạn cũng như các khoản phụ cấp dữ liệu hào phóng.

Đối với những người thích xem các chương trình TV và phim tại nhà, Eircom cũng cung cấp nhiều lựa chọn kênh thông qua dịch vụ TV của mình. Khách hàng có thể chọn từ các gói khác nhau bao gồm các kênh phổ biến như Sky Sports, BT Sport và Netflix.

Eircom hiểu tầm quan trọng của việc cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc, đó là lý do tại sao họ đã đầu tư mạnh vào lĩnh vực này trong những năm qua. Nhóm hỗ trợ khách hàng của nó luôn sẵn sàng 24/7 để trả lời bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào mà khách hàng có thể có về dịch vụ của họ.

Khi nói đến giá cả, Eircom cung cấp một số mức giá cạnh tranh nhất ở Ireland với các gói băng thông rộng chỉ bắt đầu từ €34,99 mỗi tháng. Điều này làm cho nó trở thành một lựa chọn hợp lý cho các gia đình hoặc cá nhân muốn truy cập internet chất lượng cao mà không phải trả quá nhiều tiền.

Nhìn chung, nếu bạn đang tìm kiếm một nhà cung cấp dịch vụ viễn thông đáng tin cậy ở Ireland thì không đâu khác ngoài Eircom. Với sự kết hợp vô song giữa tốc độ băng thông rộng cáp quang nhanh, gói giá phải chăng và đội ngũ hỗ trợ khách hàng xuất sắc - thực sự không có sự lựa chọn nào tốt hơn!

Đã dịch