Xiao Wang

Đánh giá về eircom

Dịch vụ tồi tệ nhất bao giờ hết. Eir thậm chí khôn...

Dịch vụ tồi tệ nhất bao giờ hết. Eir thậm chí không xứng đáng được xếp hạng 1 sao.

Công ty này cố gắng vắt kiệt từng xu của bạn khi bạn hủy dịch vụ với họ. Tôi đã sử dụng băng thông rộng của họ trong 2 năm và đã gọi để hủy vào ngày 12 tháng 6 nhưng chỉ xử lý việc hủy vào ngày 2 tháng 7. Lý do tôi được cho biết là vì tôi chưa bao giờ bảo họ hủy điện thoại cố định cùng với băng thông rộng ?? Tôi đã gọi và nói với họ rằng tôi đang chuyển nhà nên tôi đang hủy dịch vụ và tài khoản của mình. Chỉ toàn dối trá. Khi tôi yêu cầu xóa hồ sơ cuộc gọi cuối cùng của tôi với eir, nhân viên dịch vụ khách hàng nói với tôi rằng cô ấy không thể thấy bất kỳ bằng chứng nào cho thấy tôi đã gọi cho eir vào ngày 12 tháng 6. OMG Tôi có hồ sơ trên điện thoại của tôi được không ?! Đây chỉ là công ty tồi tệ hơn bao giờ hết và luôn cố gắng kiếm thêm vài euro từ khách hàng.

Dịch vụ khách hàng bằng 0 và eir đã thực hiện việc hủy bỏ quá khó khăn. Bạn phải gọi cho họ và đợi gần MỘT GIỜ trên đường dây! Và khi bạn được kết nối, họ nói rằng họ xử lý việc hủy của bạn nhưng họ chưa bao giờ làm vậy. Lần tới khi bạn nói chuyện với một nhân viên khác, cô ấy sẽ không thừa nhận rằng bạn đã gửi truy vấn lần trước vì bằng cách nào đó cuộc gọi mà tôi thực hiện không bao giờ xảy ra theo cô ấy ????
Thật là một công ty đáng hổ thẹn và tôi sẽ cho mọi người tôi biết tránh xa công ty này.

ĐÂY CHỈ LÀ TRẢI NGHIỆM LÀM VIỆC BẠN CÓ THỂ BAO GIỜ CÓ THỂ CÓ ĐƯỢC, CHẠY NHƯ CHIẾN THẮNG NHƯ BẠN CÓ THỂ TỪ CÔNG TY NÀY

Đã dịch