Delta Lodge at Kananaskis, Kananaskis, Alberta Ôn tập

Nhân viên tuyệt vời và thân thiện, cơ sở tuyệt vời, Thức ăn là tuyệt vời. Vấn đề duy nhất là bây giờ họ đang làm lại spa và một số khu vực khác và làm lại các phòng để một số A / C không hoạt động nhưng trời vẫn trở lạnh vào một đêm, vì vậy hãy mở cửa sổ và tốt của bạn.

Khi tôi đến, nó khá đáng tiếc. Khi tôi gặp nạn cháy rừng trước Công nguyên, khung cảnh núi non xung quanh rất khó xử. Khách sạn vừa được cải tạo. Nhà hàng tuyết tùng đã có một bữa ăn tuyệt vời. Căn phòng được trang bị hai giường 1,5 mét và 5 con đường mòn trong rừng. Đài quan sát có tầm nhìn tốt, thích hợp cho những đám cưới nhỏ.

Phòng tốt tuy nhiên việc xây dựng là không thể chấp nhận được. Họ nên đóng cửa địa điểm cho đến khi nó hợp lý.

Chúng tôi ở lại cuối tuần trước khi khách sạn mở cửa trở lại. Xin chúc mừng ban quản lý Pomeroy và toàn bộ nhóm đã làm rất tốt công việc chăm sóc gia đình tôi và khiến chúng tôi cảm thấy thật an toàn trong COVID-19. Các nhân viên rất cuồng tín về việc làm sạch và tuân thủ các biện pháp an toàn nghiêm ngặt. Làm tốt! Chúng tôi sẽ trở lại!

dịch vụ rất chậm. thức ăn ổn nhưng hơi đắt tiền. sẽ không gợi ý.

Tôi tin rằng nơi này có nhiều tiềm năng hơn hiện tại. Các nhân viên là vô ích. Sau khi đăng ký, bạn sẽ cảm thấy như đang ở một mình. Có lẽ là dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng có.

Trải nghiệm tuyệt vời! Vị trí đẹp và một Spa tuyệt vời.

Chắc chắn Câu lạc bộ Chữ ký là con đường để đi cho nhà nghỉ cũ kỹ này. Điều đáng tiếc ở khu du lịch này là nó có quá nhiều tiềm năng. Nó thực sự được đặt trong một số khung cảnh thiên nhiên đáng kinh ngạc nhất trên hành tinh. Nếu không, dịch vụ tầm thường và thức ăn không phù hợp, các phòng khác ngoài câu lạc bộ đặc trưng cần được cải tạo hoàn toàn. Tôi thực sự đề nghị họ nên có một người gác cửa và kiểm tra tại chính câu lạc bộ chữ ký. Nếu không bữa sáng bị đánh và bỏ lỡ, tùy thuộc vào nhân viên. Nhà hàng tốt nhất cho đến nay là Grappa, và món risotto hải sản rất ngoạn mục. Những chiếc giường trong phòng đặc trưng rất thoải mái, và chúng tôi rất thích ở sảnh đợi và các món khai vị lúc 4 giờ. Đừng hiểu sai ý tôi, nhìn chung đây là một nơi tuyệt vời để dành thời gian chất lượng cho gia đình và thú cưng (chúng cho phép và khuyến khích những người bạn chó của chúng ta). Chúng tôi đã có một vụ nổ trong năm mới. Cập nhật: họ đã lấy đi đồ ăn nhẹ và bữa sáng lúc 4 giờ chiều cho các phòng đặc trưng. Marriott thật tệ. Vì vậy, 2 sao thay vì 4.

Nơi yên bình nhất bạn có thể đến ở Alberta.
Rất khuyến khích nó!

Các nhân viên là đáng kinh ngạc, cũng như vị trí. Rất khuyến khích.

Chúng tôi đã thực hiện một chuyến đi của những người bạn trai (xa cách xã hội và có trách nhiệm) vào đầu tháng Sáu. Khách sạn và nhân viên thật tuyệt vời. Có chỗ ở được điều trị và sáng sủa và nâng cao tinh thần. Cảm giác thật thoải mái khi ở đó trong trận đại dịch này. Ở đâu cũng có nước rửa vệ sinh, các nhân viên đều đeo khẩu trang. Các nhân viên dường như thực sự "lăn lộn với những cú đấm" và đang làm những gì có thể để tận dụng tối đa các giao thức mới của họ. Rất khuyên bạn nên ở lại đây ngay bây giờ hoặc bất cứ lúc nào!

Được cải tạo đẹp mắt, yên tĩnh hơn nhiều so với Banff

Khách sạn thực sự tốt đẹp. Nhưng tôi đánh gục một ngôi sao vì họ cố lừa tôi nâng cấp phòng. Tôi đã đặt một phòng với hai nữ hoàng trước tháng. Khi tôi đến, họ hỏi tôi có muốn nâng cấp lên phòng dành cho gia đình với giá thêm 100 đô la một đêm không. Tôi đã từ chối. Đó là khi họ thú nhận rằng họ đã nhường phòng của tôi cho người khác và chỉ còn lại một dãy phòng gia đình. Sau đó, anh ấy nói rằng tôi đoán tôi sẽ phải cung cấp cho bạn căn hộ miễn phí. Tôi đánh dấu rằng lần đầu tiên họ cố gắng yêu cầu tôi trang trải chi phí cho cái vít của họ. Đó không phải là thông lệ kinh doanh tốt.

Các vòi hoa sen cần một chút công việc. Đôi khi chúng mất mười phút để làm nóng. Những lần khác họ làm bạn bỏng rát và bạn không thể nhận được bất kỳ gáo nước lạnh nào.

Yêu chuyến thăm của chúng tôi. Khi chúng tôi trở lại AB, chúng tôi chắc chắn sẽ thăm lại.

Nơi tuyệt vời để thưởng thức một ly cà phê và thưởng thức sau khi trượt tuyết băng đồng hoặc đi xe trượt tuyết trên những con đường mòn xung quanh. Nhân viên rất thân thiện.

Địa điểm đẹp. Sạch sẽ, thoải mái. Thiết lập không thể tin được!

Cố gắng ở lại đó. Chúng tôi đã gọi điện cả ngày, và khi chúng tôi vượt qua được, bất cứ ai ở đầu dây bên kia sẽ cung cấp thông tin chi tiết của chúng tôi và nói rằng họ sẽ gọi cho chúng tôi trong vòng một giờ. Họ không bao giờ làm vậy, vì vậy chúng tôi đã gọi thêm một số nữa, và mọi người mới mà chúng tôi trò chuyện đều nói rằng chúng tôi sẽ được gọi lại sau nhiều lần để lại thông tin liên hệ của mình. Chúng tôi đã gọi điện lần cuối cùng và đó chính là thông điệp: "Chúng tôi không muốn tiền của bạn."

Spa Bắc Âu thật tuyệt vời nhưng quá đắt cho chuyến du lịch thứ hai! Khách sạn cũng được định giá quá cao. Thành thật mà nói, tôi sẽ không ở đó hơn 200 một đêm. Thiếu những thứ cơ bản để làm cho nó bất cứ điều gì hơn một khách sạn cơ bản. Không gian sảnh đẹp nhưng căn phòng chỉ cần một số công việc. Chúng tôi đã trả tiền để nâng cấp phòng và rất thất vọng. Chúng tôi phải gọi và yêu cầu thìa, cốc và áo choàng nhiều lần trước khi nó đến. Nhà hàng blacktail có giá quá cao và đồ ăn thì thật là khủng khiếp. 16 đô la cho một cesear cơ bản! 16 đô la cho một ly rượu, 16 đô la, và quán cà phê bên trong tòa nhà có cùng một loại rượu, 35 đô la cho cả chai! Vì vậy, có một mẹo!

Dịch vụ khách hàng tốt và rất hữu ích trong tất cả các yêu cầu của bạn. Yêu nó

Trải nghiệm tuyệt vời! Vẫn đang cập nhật địa điểm. Spa thật tuyệt vời.

Khách sạn là một khách sạn miền núi điển hình, nhưng nó cũ, sạch sẽ và ở trên núi, không khí rất tốt và không có gì xung quanh nó, vì vậy có một quầy bar bên trong và bạn có thể uống bia yêu thích của bạn với những người yêu thích của bạn đến khuya. vào ban đêm. Thức ăn đã sẵn sàng.
Và ở đây, có một hồ bơi và một suối nước nóng ngoài trời, để bạn có thể bơi trong phòng tắm hơi. Bạn có thể đi bơi trong suối nước nóng ngoài trời.

Nhân viên rất hữu ích và thân thiện. Phòng mới được cải tạo và tốt đẹp. Tuy nhiên, 3 chiếc gối lớn của vua đều giống nhau (quá cao). Ước gì có sự lựa chọn. Cũng ước gì ga trải giường vừa vặn. Vì vậy, nó không vỡ vụn. Và thất vọng vì hồ bơi đã đóng cửa.

Tôi thích nó ~ Thật tuyệt vời, nếu bạn có cơ hội ở lại đây, đừng bỏ lỡ nó ^^

Một nơi nghỉ ngơi tuyệt vời trên núi. Mong muốn mở rộng liệu pháp thủy lực mới.

Khách sạn đã được cập nhật, nhưng Mt Kidd (tòa nhà riêng biệt tại khu nghỉ mát) chưa và có thể sử dụng nó. Thức ăn tuyệt vời như được cung cấp cho một hội nghị. Chắc chắn là các nhà hàng, quán rượu và quán bar thu tiền mặt đắt hơn. Phòng đẹp nhưng có thể sử dụng bản cập nhật. Sân bay đẹp, đường mòn có thể dài hơn nhưng tầm nhìn thì tuyệt vời.

Tuyệt đẹp
Phòng tuyệt vời
Nhân viên rất hữu ích và chào đón
Chắc chắn là một chuyến đi hàng năm

The Lodge là một hiện tượng. Mùa đông thật tuyệt và một trải nghiệm tuyệt vời khi ở ngoài đó.
Quán cà phê Market cũng tuyệt vời, cà phê tuyệt vời! Rất vui khi thấy họ phục vụ Rosso Coffee từ Calgary!

Spa Bắc Âu đắt tiền tuyệt vời và 5 hồ bơi nước nóng với phòng xông hơi khô. Hai nhà hàng trong khuôn viên.

Hoàn toàn tuyệt vời! Tôi cảm thấy tuyệt vời trong phần còn lại của tuần sau

Đó là một khởi đầu tuyệt vời cho đến nay. Khu vực này đẹp, tuyệt vời để chụp ảnh và đi bộ đường dài. Tín hiệu truyền hình đã được đánh rất cao và bỏ lỡ. Thức ăn ngon. Thời gian tốt tổng thể.

Đã đi trong mùa hè cho Canada thứ 150 và nó không có AC. Không thể ngủ với tất cả nhiệt. Nó chỉ có một chiếc quạt trần di chuyển chậm, rất đáng thất vọng.

Nhà hàng đẹp và bầu không khí tuyệt vời. Mới đi ăn nhưng đồ ăn rất ngon và nhân viên rất thân thiện

Hiện tượng thư giãn cộng với một spa Bắc Âu. Không thể tả .. phải có kinh nghiệm!

Ở lại câu lạc bộ chữ ký cho một hội nghị. Mùa vai và Tháng 11 rất yên tĩnh nên các nhà hàng đã rút ngắn giờ làm. Phòng khách sạn rất đẹp và đồ ăn ở nhà hàng (cả ở nhà hàng bít tết và quán rượu) đều rất ngon. Tôi sẽ ở lại đây một lần nữa.

Tôi yêu kỳ nghỉ của mình, trang trí của khách sạn cũng như các hoạt động có sẵn đều tuyệt vời. Tái bút. Nấm ravioli đã chết vì

Curtis, Mike và Mason thật tuyệt vời và chăm sóc chúng tôi như thể chúng tôi là một gia đình! 5 sao!

Nơi tuyệt đẹp và nhân viên thân thiện và hữu ích. Nơi tuyệt vời để ở lại một chút tách khỏi khu vực bận rộn của Banff nhưng đủ gần để lái xe lên và tham quan. Sẽ quay lại!

Chắc chắn không đáng giá. Chuyến đi đầu tiên của chúng tôi ra ngoài sau khi bạn bè say sưa nói về việc nó sẽ thân thiện với gia đình như thế nào. Ngay cả lần này họ cũng thất vọng. Giường ngủ lổn nhổn, hiện tại đã 1:30 chiều và chúng tôi đã ra khỏi phòng cả buổi sáng, quay lại và vẫn chưa có người dọn phòng. Các hoạt động gia đình bị hạn chế và phụ phí ở mọi nơi. Và nếu con bạn bị dị ứng thức ăn, chỉ cần mang theo thức ăn của riêng bạn. Chúng tôi nhận được một câu trả lời khác nhau từ mỗi người và không có gì thân thiện với những đứa trẻ bị celiac (không chứa gluten) của tôi (trừ khi chúng thích salad củ cải đường, bít tết $ 45 hoặc bánh mì nướng kiểu Pháp 25 đô la cho 2 miếng bánh mì và 6 miếng trái cây). Sẽ không trở lại.

Chúng tôi dừng lại để ăn tối và đồ ăn và dịch vụ mà cả hai chúng tôi đều tuyệt vời. Không thể chờ đợi để trở lại.

Nơi này thật tuyệt vời. Ẩn mình trong những ngọn núi với nhiều lối mòn đi bộ đường dài và đi xe đạp gần đó. Phòng rộng rãi.

Khách sạn rất đẹp. Vừa được cải tạo. Vị trí đẹp yên tĩnh trên núi. Những con đường mòn đẹp để đi bộ từ khách sạn. Nhà hàng tốt về vị trí.

Phòng đáng yêu, bên Mount Kid, đi bộ ngắn đến sự kiện. Thức ăn tuyệt vời và nhân viên tuyệt vời. Phòng sạch sẽ và thoải mái. Chắc chắn sẽ quay lại.

Mặc dù có sự xáo trộn giữa công ty đặt phòng mà chúng tôi đã sử dụng và khách sạn, Delta Lodge tại Kananaskis đã ân cần nâng cấp chỗ ở của chúng tôi và làm việc siêng năng để giải quyết vấn đề với công ty đặt phòng. Phòng của chúng tôi rất đẹp, quang cảnh núi non ngoạn mục, và bồn tắm nước nóng trong nhà / ngoài trời là một nơi nghỉ dưỡng tuyệt vời vào cuối ngày. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời và một nơi đáng yêu để ở.

Nơi này thật tuyệt vời. Tôi đã đặt hai đêm cho sinh nhật của một nửa tốt hơn của tôi. Họ thân thiện, chuyên nghiệp và luôn vượt lên trên. Đây là mô hình phục vụ cho mọi ngành dịch vụ. Khi nhận phòng, người phụ nữ trẻ ở quầy lễ tân đã nói một chút. Không có gì quá sốt sắng. Chỉ là một số câu hỏi về phong cách sống thực sự. Tôi đã nói với cô ấy rằng chúng tôi sẽ ở lại một vài đêm cho sinh nhật của một nửa tốt hơn của tôi. Sau đó, như hầu hết mọi người, cô ấy đã chúc mừng cô ấy và đó là điều đó. Nhưng ... Bây giờ tôi không muốn gọi Sabrina. Cô ấy đã cố gắng thêm để gửi một tấm thiệp chúc mừng sinh nhật và một chai rượu. Ngay cả khi đó là một số tiêu chuẩn ở đây, tôi thực sự cảm thấy như cô ấy đã đi xa hơn và khiến kỳ nghỉ của chúng tôi trở nên đặc biệt hơn. Vì vậy, quản lý, khi bạn đọc điều này. Thưởng cho cô gái đó !!!!

5 sao

100% tuyệt vời !!!!!!

Chúng ta đang đi vào 'Ngày của Cha.' Đó là một bữa tối tốt.

Khách sạn đẹp, dịch vụ tốt, view đẹp và nhiều lựa chọn nhà hàng

Dừng lại để ăn nhanh tại quán cà phê trước khi quay trở lại calgary. Cà phê ngon và thức ăn tuyệt vời và giá cả hợp lý. Dịch vụ thân thiện quá.

Khách sạn Delta Kananaskis Lodge cũ đã được tân trang lại đẹp đẽ, nay là Bộ sưu tập Chữ ký của Marriott. Quầy bar cực kỳ bận rộn khi chúng tôi đến nên dịch vụ hơi thiếu. Nhưng cuối cùng một trải nghiệm thú vị.

Vị trí tuyệt đẹp, giường thoải mái, nhân viên rất thân thiện và hữu ích. Thức ăn cũng rất tuyệt.

Spa thật tuyệt vời, các phòng đều ổn. Khi hoàn thành nó sẽ tốt hơn. Căn phòng phải đối mặt với sự hạn chế đã khiến chúng tôi dậy sớm hàng ngày và ac đã bị hỏng nên nó là 26 độ trong phòng ... nhưng có một cái quạt trong tủ lol. ) Có vẻ hơi cao giá so với những gì bạn nhận được nhưng một lần nữa tôi không phải là một khách du lịch lớn. Đó là $ 350 + cho phòng và spa vẫn phải trả thêm 75 $ mỗi ngày, nhưng tôi sẽ nói rằng dịch vụ tuyệt vời từ các nhân viên khách sạn! Và mọi người đều rất thân thiện!

Cuối tuần trước, chồng tôi và tôi đã tận dụng các đợt giảm giá lớn mà Pomeroy Kananaskis đang cung cấp. Khi đến nơi, chúng tôi đã có dịch vụ khách hàng tuyệt vời từ nhân viên hướng dẫn của chúng tôi. Anh ấy đã làm cho chúng tôi cảm thấy rất thoải mái khi giải thích các bước họ đang thực hiện để giữ an toàn cho khách của họ trong thời gian sinh sản. Anh ấy rất thân thiện và rất hữu ích. Cũng như những nhân viên còn lại mà chúng tôi đã thấy trong suốt cuối tuần.

Chúng tôi dùng bữa hai lần tại Forte, một lần với Gilbert là người phục vụ của chúng tôi và một lần khác với Carlos chăm sóc chúng tôi. Cả hai nhân viên này đã làm cho trải nghiệm ăn uống của chúng tôi trở nên đặc biệt. Họ không chỉ đi ra ngoài để làm cho nó thú vị mà còn khiến chúng tôi cảm thấy rất thoải mái.

Tôi RẤT ấn tượng với các nhân viên và các biện pháp thực hiện tại khu nghỉ mát này. Làm tốt lắm, tiếp tục lên!

Dịch vụ có thể tốt hơn, các tùy chọn điện thoại không được hiệu chỉnh phù hợp, vì vậy chúng tôi phải đến quầy lễ tân để đặt dịch vụ tại phòng và khi chúng tôi cố gắng gọi các nhà hàng trong khách sạn từ spa, họ cũng không thể liên lạc được vì các tùy chọn điện thoại không hướng bạn đến các dịch vụ phù hợp. Mọi người ở quầy lễ tân rất hữu ích và cho phép chúng tôi nhận phòng sớm, điều này được đánh giá cao.

Thức ăn ngon, chuyến đi xe trượt tuyết đến muộn và cần thêm chăn

Không vấn đề. Không có gì thực sự đặc biệt. Sẽ ở lại đó một lần nữa.

Vị trí đẹp, nhân viên và dịch vụ tuyệt vời. Trong khi chúng tôi ở đó, họ đang trong quá trình cải tạo rất nhiều phòng nên số lượng có hạn. Nếu bạn muốn được mát-xa tại spa, hãy đặt trước vì không có gì trong chuyến thăm của chúng tôi. Hãy chắc chắn kiểm tra đường mòn với các điểm kiểm tra tuyệt đối dễ thở và được bảo dưỡng tốt.

Đến dự tiệc Giáng sinh của công ty. Không muốn rời đi. Hồ bơi thật tuyệt vời với 3 đường trượt nước và bồn tắm nước nóng trong nhà / ngoài trời. Nhân viên đã rất hữu ích trong cuộc săn lùng người nhặt rác của chúng tôi (có thể lấy từ trung tâm du khách). Rất nhiều con đường để đi bộ và đi bộ trên tuyết. Rất nhiều lựa chọn thức ăn và quán bar nằm xung quanh.

Tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời với gia đình của tôi. Dịch vụ khách hàng & dọn phòng xuất sắc. Dễ dàng nhận và trả phòng. Vị trí đẹp và tiện nghi. Thêm vào đó, tôi thích ứng dụng bonvoy của Marriott; nó là rất thuận tiện để sử dụng. Ngoài ra, hãy thử đồ ăn nhẹ & kem của Moose Family Kitchen. Chắc chắn sẽ quay lại.

Ẩn mình giữa những ngọn núi, khu nghỉ mát này là một địa điểm hoàn hảo cho một hội nghị. Chúng tôi ở trong phòng Mount Kidd. Họ có một chút niên đại. Đi xung quanh khu nghỉ mát rất dễ dàng và nhân viên rất thân thiện và hữu ích. Tôi muốn giới thiệu khu nghỉ mát cho một nơi nghỉ dưỡng hoặc hội nghị.

Vị trí tuyệt vời. Tiện nghi trong khuôn viên tuyệt vời. Trong quá trình đại tu lớn tài sản sẽ tạo thành một trong những khách sạn đẹp nhất ở Canada.

Cơ sở vật chất rất tốt, nhân viên rất hữu ích và thân thiện. Nhiều sự lựa chọn liên quan đến nhà hàng.
Một khách sạn nhỏ nhưng tuyệt vời để dừng lại và nạp năng lượng. Hồ bơi tuyệt vời !! Ged.

Cơ sở vật chất đẹp đẽ tiếp tục trở nên tốt hơn với việc cải tạo liên tục. Phòng đẹp hơn, tiện nghi tốt hơn, và spa mới là tuyệt vời.

Tôi đã ở lại một vài đêm tại Delta Lodge, và rất ngạc nhiên. Dịch vụ và nhân viên rất hiệu quả và thân thiện, các phòng đều tuyệt vời, và rất ngạc nhiên về số lượng các tiện nghi có sẵn. Thật không may vào thời điểm tôi đến thăm, họ đang tu sửa lớn, tất cả không tệ lắm, nhưng việc thiếu điều hòa không khí là một yếu tố khá tồi tệ. Nhìn chung là một trải nghiệm tốt, nhưng tôi chắc chắn không cảm thấy như tôi tận hưởng hết tiềm năng của nó do việc xây dựng.

Nơi này là định nghĩa của Bliss! Môi trường nói chung là ấm áp và ấm cúng với lò sưởi đốt củi rải rác xung quanh khách sạn. Phòng sạch sẽ tuyệt vời, nhân viên thân thiện và hữu ích và thức ăn thật tuyệt vời! Nordic Spa nằm ngay bên cạnh tòa nhà để dễ dàng tiếp cận !! 5/5 muốn giới thiệu và sẽ quay lại!

Nơi này thật tuyệt vời! Chắc chắn tốt hơn Fairmonts trong khu vực! Thức ăn hiện tượng, tiện nghi, hoạt động, vị trí, dịch vụ và chỉ cần được suy nghĩ kỹ càng. Nordic Spa cũng là hàng đầu. Một thiên đường trên núi, cho dù là một mình, một cặp đôi hay một gia đình.

Không phải là một trải nghiệm tốt. Họ nói rằng không cải tạo vào Chủ nhật vì máy cưa và máy móc đang hoành hành bên ngoài cửa sổ của chúng tôi. Mặc dù đây là cánh (?) Đã được tân trang lại, điều hòa không khí ồn ào, nhà vệ sinh không hoạt động và giường có đệm mềm đã lỗi thời. Không có trạm xăng nào ở bất kỳ đâu gần đó vì vậy hãy đổ đầy trước khi bạn đến trừ khi bạn muốn trả một khoản tiền lớn cho việc mua xăng tại khách sạn. Thức ăn cho đến nay vẫn đầy đủ nhưng đắt kinh khủng. Chúng tôi đã mong đợi nhiều hơn nữa với mức giá họ yêu cầu. Bạn chỉ có thể hy vọng rằng họ đã sẵn sàng tốt hơn cho khách đông !!

Vừa được cải tạo và vẫn có những cải tiến được thực hiện khi chúng tôi ở lại. Phòng sạch đẹp và thoải mái. Wi-Fi hoạt động tốt và đồ ăn cũng rất ngon.

Khu nghỉ mát đẹp ở một nơi tuyệt vời. Các phòng đều rộng rãi, đủ chỗ cho một gia đình bốn người.
Một phàn nàn nhỏ là họ có lẽ không mong đợi khu nghỉ mát bận rộn như nó trong cuối tuần dài, và họ có vẻ thiếu nhân viên và thiếu thực đơn đầy đủ vì họ đã bán hết một số đồ ăn.
Nếu không, yêu thích nó và spa là một trải nghiệm gọn gàng. Mong đợi khoảng 4-5 giờ cho spa, vì vậy hãy đi sớm.

Nghỉ làm để đi khách sạn và spa. Đã đặt gói lưu trú và spa & nhận được một email để đặt thời gian của chúng tôi ở spa chỉ để biết rằng nó đã đầy vào những ngày chúng tôi đặt gói lưu trú và spa. Anh chàng gọi điện cho chúng tôi tỏ ra không hối lỗi và không đề nghị gì thay cho điều này. Trải nghiệm tuyệt vời của Mariott. Chúng tôi sẽ đăng ký lại tại Fairmont và tiêu tiền của chúng tôi ở đó!

Tôi và gia đình vừa trở về từ
Kỳ nghỉ tuyệt vời nhất với Kananaskis Mountain Lodge. Chúng tôi đã không ở đó một vài năm và rất ấn tượng với việc nâng cấp thức ăn của nhân viên và hơn hết là bầu không khí. Họ có các trò chơi trên bàn và đốt lửa ầm ầm và tất cả các loại hoạt động cho trẻ em. Khách sạn gia đình tốt nhất ở Alberta

Trước hết, dịch vụ rất chậm. Tôi đã ăn ở nhà hàng và quán bar trong khách sạn và dịch vụ rất chậm. Khi tôi gọi cho dịch vụ phòng, điện thoại đó đổ chuông trong 30 phút trước khi có người nhấc máy. Sau đó, khi tôi gọi bữa sáng cho dịch vụ phòng, lễ tân nói với tôi bữa sáng chỉ ở nhà hàng. Vậy tại sao tùy chọn thực đơn lại có trong thực đơn phục vụ phòng nếu nó không phải là một tùy chọn? Nó không nói nó ở bất cứ nơi nào rằng thức ăn chỉ có tại nhà hàng.
Kế tiếp.
Phòng tắm là thô. Tôi muốn đi tắm nhưng bồn tắm quá bẩn. Tôi phải làm sạch nó trước khi tôi có thể sử dụng nó. Sau đó, tôi nhận thấy có một mẩu giấy ăn lớn trong cống. Và nhà vệ sinh rõ ràng đã không được dọn dẹp trong một thời gian dài.
Kế tiếp.
Các bức tường rất mỏng. Bạn có thể nghe thấy mọi thứ. Hàng xóm của tôi đã dọn đồ đạc cả đêm cả đêm. Giữ tôi lên. Cửa cũng đóng sầm lại. Vì vậy, hãy vui vẻ thức dậy sau mỗi 5 phút.
Kế tiếp.
Tôi đã đặt chỗ tại nhà hàng đẹp trong khách sạn. Tôi đã có những ngày của tôi lẫn lộn. Bữa tối là vào thứ Bảy và tôi nghĩ đó là vào Chủ nhật. Nhưng đây là điều khiến tôi khó chịu, tôi đã cho họ tên và số của mình và không ai gọi cho tôi. Tại sao phải lấy tên và số nếu họ thậm chí không sử dụng thông tin họ được cung cấp? Nếu họ gọi cho tôi, tôi đã có thể ở đó. Vì vậy, khi họ hỏi bạn số của bạn, đừng bận tâm.
Điều duy nhất tốt đẹp về khách sạn là spa. Đó là nó.
Thành thật mà nói, đừng lãng phí thời gian của bạn ở đây. Đến Canmore hoặc Banff, Rimrock là một nơi rất tốt và nhân viên thực sự quan tâm đến bạn. Tôi chưa bao giờ được đối xử tốt hơn ở đó. Rimrock thật tuyệt vời.
Nơi này tuy nhiên, không phải là.
Dùng từ ngữ của tôi cho nó.

Nơi tốt để ở và đi cùng. Chế độ xem tuyệt vời đã ăn lại quá.

Wow, việc cải tạo có bao giờ tốt không. Và Nordic Spa - chúng tôi rất nóng lòng được dùng thử. Đã có một bữa trưa thực sự tốt đẹp tại nhà hàng của khách sạn.

Trang trí hơi cũ và phòng bình thường. Dù sao cũng đắt. Cho phép nuôi chó, điều này thật tuyệt nếu bạn là người yêu chó. Nhưng tôi bị dị ứng và vì vậy điều này không vui. Ngoài ra, nhà hàng đắt tiền và không đáng giá theo ý kiến ​​của tôi.

Đám cưới của chúng tôi ở đây dường như không có gì suôn sẻ. Tốt nếu bạn muốn có một kỳ nghỉ cuối tuần, nhưng không có sự kiện ở đây. Nó không đáng để đau đầu.

Tôi đã là một người của Marriott trong nhiều năm và tôi đã ở tại khu nghỉ mát này vào tháng 6 năm 18. Đó là một trải nghiệm đáng thất vọng về tổng thể đối với tôi
1. Khi tôi đăng ký hồ sơ Marriott của mình không được phản ánh trong hệ thống của họ, vì vậy quá trình đăng ký không suôn sẻ
2. Căn phòng không sạch sẽ - có một mùi ẩm mốc trong phòng và cũng có một số vật dụng do người ở trước để lại trong phòng (vớ bẩn!)
3. Chúng tôi yêu cầu trả phòng muộn vào lúc 2:30 chiều vì tôi có địa vị ưu tú ở Marriott và được lễ tân chấp thuận, nhưng nhân viên dọn phòng đã mở cửa phòng khi tôi ở trong phòng (3 lần! ) lúc 9 giờ 30 sáng, 10 giờ sáng và một lần nữa lúc 12 giờ đêm ngay cả sau khi tôi nói với họ rằng tôi trả phòng muộn
4. AC trong phòng quá lớn không thể cho bạn ngủ!
5. Những chiếc gối không phải là thứ mà tôi mong đợi!
6. Tôi đã nêu ra tất cả những vấn đề này và họ nói rằng ai đó trong nhóm của họ sẽ liên hệ với tôi, đã một tháng rồi mà vẫn chưa có ai liên hệ

Nhà nghỉ rất tuyệt. Các nhân viên rất hữu ích và luôn sẵn sàng giúp đỡ. Quang cảnh và khu vực là tuyệt vời. Các phòng đều tuyệt vời và thậm chí có cả phòng xông hơi ướt và phòng xông hơi khô - mặc dù phòng xông hơi khô là ấm nhất. Lựa chọn bia tại quầy bar hơi thất vọng cũng như giá cả vì vậy hãy chuẩn bị cho điều đó. Nếu không thì nơi này thật tuyệt.

Các phòng đã được sạch sẽ và trong tình trạng tốt khi tôi đến. Có một thông tin sai lệch về các thỏa thuận thanh toán, dẫn đến nhiều nhầm lẫn. Tôi cảm thấy không hài lòng và thất vọng với dịch vụ khách hàng mà tôi đã trải nghiệm.

[EDIT]: Ban đầu, bài đánh giá của tôi là 3 sao và lâu hơn nữa. Tôi đã được ban quản lý liên hệ ngay sau khi đăng bài và tôi đã giải thích những vấn đề tôi gặp phải với nhân viên lễ tân. Sau khi lắng nghe và xem xét phản hồi của tôi, họ đã xin lỗi và đề nghị ở lại một đêm miễn phí như một cơ hội để làm cho mọi thứ trở nên đúng đắn, tôi đã chấp nhận. Tôi sẽ cập nhật bài đánh giá của mình khi tôi thực hiện chuyến đi trở lại vào năm sau. Cho đến lúc đó, tôi đã tăng xếp hạng của mình lên 4 sao vì tôi cảm thấy tốt hơn rất nhiều về cách tình hình được giải quyết. Người quản lý mà tôi đã nói chuyện đã xem xét những mối quan tâm của tôi một cách nghiêm túc, thông cảm cho tôi thay vì đổ lỗi cho tôi về kinh nghiệm mà tôi đã có và đưa ra một giải pháp mà tôi nghĩ là công bằng cho cả hai bên. Tôi mong muốn cho Kananaskis Mountain Lodge cơ hội thứ hai.