Delta Lodge at Kananaskis, Kananaskis, Alberta

Delta Lodge at Kananaskis, Kananaskis, Alberta Ôn tập

Nhận xét 1291
4.2
Liên hệ chúng tôi
Nhận xét 1291 Trang 2 / 13
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
L
3 năm trước

Khách sạn nhìn tổng thể rất đẹp. Phòng rộng và sạc...

Khách sạn nhìn tổng thể rất đẹp. Phòng rộng và sạch sẽ, và nhân viên thân thiện. Vấn đề của tôi với khách sạn là nó không cách âm. Ở tất cả. Và tiếc là việc thiếu cách âm này có nghĩa là các phòng ồn ào. Bạn có thể nghe từng chữ bất kỳ cuộc hội thoại nào được tổ chức ở hành lang hoặc phòng bên cạnh. Bạn có thể nghe thấy hàng xóm đang sử dụng phòng tắm. Bạn có thể nghe thấy tiếng thang máy chạy dọc hành lang. Nếu bạn là người thích ngủ nhẹ, đây không phải là những trường hợp lý tưởng và nút tai SẼ là cần thiết.

Đã dịch
J
3 năm trước

Tôi thực sự giới thiệu khu nghỉ dưỡng này cho các ...

Tôi thực sự giới thiệu khu nghỉ dưỡng này cho các cặp đôi đang tìm kiếm một chuyến đi trốn núi lãng mạn và cho các gia đình để có một vị trí trung tâm tuyệt vời để tận hưởng tất cả những gì Rockies cung cấp.

Đã dịch
C
3 năm trước

Tôi yêu thích nhà nghỉ Delta vì người phụ nữ đã ki...

Tôi yêu thích nhà nghỉ Delta vì người phụ nữ đã kiểm tra chúng tôi và cho chúng tôi sô cô la nóng và bánh quy vào phòng Loft của chúng tôi. Tôi cũng thích phòng Gác xép của chúng tôi, nó có rất nhiều không gian mà mẹ tôi có không gian làm việc trong khi tôi và chị gái tôi đang ngủ, (Tôi phòng Gác xép là một bản nâng cấp miễn phí mà gia đình tôi yêu thích). Chỉ cần đi để cho thấy một số khách sạn có thể tuyệt vời và tốt như thế nào.

Đã dịch
L
3 năm trước

Thức ăn và dịch vụ là hoàn hảo! Quầy bar ở sảnh Bl...

Thức ăn và dịch vụ là hoàn hảo! Quầy bar ở sảnh Blacktail phục vụ kiểu cổ điển với món nhiều khói .... quá ngon, nhất định phải thử! Rất cảm ơn bạn cũng là người phục vụ Katie của chúng tôi. Cô ấy là một sự bổ sung tuyệt vời cho trải nghiệm của chúng tôi, chúng tôi sẽ trở lại!

Đã dịch
L
3 năm trước

Tôi đã đến thăm Chủ nhật ngày 27 tháng 1 và có một...

Tôi đã đến thăm Chủ nhật ngày 27 tháng 1 và có một khoảng thời gian tuyệt vời tại spa, sau đó tôi được các con và một người bạn mua một gói spa làm quà sinh nhật lần thứ 50 của tôi và tôi đã đến thăm lại vào cuối tuần trước. Tôi thực sự rất vui mừng khi trở lại. Thật không may, khách sạn đang sưởi ấm tập trung và mặc dù mọi người đã xem dự báo thời tiết, nhiệt độ vẫn không được tăng lên. Khách sạn quá lạnh, chúng tôi mặc áo khoác ngoài được cung cấp bên ngoài quần áo chỉ để ngồi trong phòng và phải yêu cầu thêm chăn vào ban đêm. Khi chúng tôi đến spa sau đó ghé thăm quán rượu ở tầng trên quá lạnh, chúng tôi phải rời đi và trở về phòng của mình. Trong đêm, hệ thống phun nước bị đóng băng và chuông báo cháy đã đánh thức chúng tôi hai lần, vào khoảng 3:30 sáng. Sáng hôm sau, chúng tôi đi đến nhà hàng phục vụ sở trường để ăn sáng, một lần nữa trời lạnh cóng với nhiều khách mặc áo khoác và đội mũ như chúng tôi, tôi không thể ăn sáng trước khi nó nguội lạnh trong đĩa. Khu vực sảnh và lối đi lên thang máy chúng tôi cũng lạnh cóng. Thực sự đáng thất vọng khi một khách sạn sang trọng quá lạnh, hệ thống sưởi tập trung cần được nâng lên để chăm sóc khách. Chúng tôi đã đề cập đến nó với nhân viên khi chúng tôi trả phòng, nhưng họ không đổ lỗi cho quản lý khách sạn. Các nhân viên đã làm hết sức có thể nhưng món quà sinh nhật của tôi đã bị phá hỏng, tôi ở ngoài hồ bơi ấm hơn so với bất kỳ thời điểm nào trong khách sạn. Tôi đề nghị bất cứ ai đến thăm vào mùa đông nên mang theo máy sưởi phòng riêng và đồ lót giữ nhiệt.

Đã dịch
J
3 năm trước

Đẹp

Đã dịch
B
3 năm trước

Gần đây chúng tôi đã ở lại đây vào cuối tuần này t...

Gần đây chúng tôi đã ở lại đây vào cuối tuần này trong khi tận dụng lợi thế của Nordic Spa. Khách sạn rất đẹp, nhân viên siêu thân thiện, và nhà hàng trong khuôn viên (Forte) rất tuyệt. Khiếu nại của tôi là căn phòng không có đủ cách âm từ hành lang. Tất cả những gì bạn có thể nghe thấy khi ở bên trong là tiếng chạy và la hét của trẻ nhỏ ở hành lang, rất mất tập trung và không đáng có khi bạn đến nghỉ ngơi vào cuối tuần. Đánh giá bởi đám đông trong sảnh đợi và nhà hàng, có vẻ như có rất nhiều gia đình vào cuối tuần đó, điều đó ổn. Có lẽ sẽ rất tuyệt nếu họ tổ chức các gia đình có trẻ nhỏ trên một tầng hoặc một khu.

Ngoài ra, rất tốt ở lại.

* CHỈNH SỬA: Quên đề cập: hệ thống sưởi cũng đã giảm và họ chỉ cung cấp hệ thống sưởi tập trung vào cuối tuần. Thật không may cho cái giá phải trả cho căn phòng.

Đã dịch
S
3 năm trước

Nhân viên lễ tân rất thân thiện. Thật không may, p...

Nhân viên lễ tân rất thân thiện. Thật không may, phòng đã lỗi thời / bẩn. 100% không đáng tiền. Bày tỏ mối quan tâm của tôi với một người quản lý. Tôi đã được cung cấp chỗ đậu xe miễn phí ở kỳ nghỉ tiếp theo của tôi ...

Đã dịch
M
3 năm trước

Tôi đã ở vào năm 1993 và 2006. Khách sạn nghỉ dưỡn...

Tôi đã ở vào năm 1993 và 2006. Khách sạn nghỉ dưỡng này nằm ở trung tâm của Kananaskis Country, một khu vực để giải trí. Nó không phải là một tòa nhà cao tầng mà là một tòa nhà hòa mình vào thiên nhiên. Các phòng đều rộng, có cửa sổ lớn, và khi tôi mở rèm vào buổi sáng, tôi cảm thấy như đang ở trong rừng. Vì vị trí không phải là khu vực thành phố, thay vào đó, cửa hàng trong khách sạn là đáng kể. Tuy nhiên, đồ ăn tại nhà hàng tại thời điểm đó thật đáng thất vọng, vì nó được phục vụ và phục vụ khá ngon. Đó là đánh giá cao nhất nếu bạn có thể cung cấp thức ăn ngon bây giờ.

Đã dịch
A
3 năm trước

Xin lỗi vì chỉ có 3 sao, nhưng với việc trả nhiều ...

Xin lỗi vì chỉ có 3 sao, nhưng với việc trả nhiều tiền như một, một sân nhỏ với sơn và bảng rơi xuống, không có A / C trong phòng và các phòng hiển thị tuổi của họ ... Giá bao nhiêu một vài bảng mới và một chi phí sơn có thể? với những tấm bảng đã mục nát hoàn toàn, rõ ràng nó đã diễn ra theo cách này trong nhiều năm. Điều đó đang được nói, khu nghỉ mát nhỏ xinh đẹp ở Canadian Rockies với Golf, đi bộ đường dài, trượt tuyết, đạp xe leo núi đều nằm gần đó.

Đã dịch
S
3 năm trước

Ở trong một suite nổi tiếng và nó thật hoàn hảo ch...

Ở trong một suite nổi tiếng và nó thật hoàn hảo cho gia đình chúng tôi gồm 2 người lớn và hai trẻ em dưới 3 tuổi. Hồ bơi và bồn tắm nước nóng rất tuyệt vời, bồn tắm nước nóng là một trong nhà / ngoài trời lớn và hồ bơi rất lớn. Tất cả các nhà hàng trong khuôn viên đều có chương trình ăn uống miễn phí cho trẻ em dưới 6 tuổi và giảm giá 50% cho trẻ em dưới 12 tuổi. Thật tuyệt khi thấy một nơi như thế này thân thiện với gia đình. Nhân viên rất tốt xung quanh. Sẽ không ngần ngại giới thiệu tài sản này.

Đã dịch
K
3 năm trước

Đó là một kinh nghiệm tuyệt vời. Tôi đến đây để kỷ...

Đó là một kinh nghiệm tuyệt vời. Tôi đến đây để kỷ niệm 19 năm ngày cưới với vợ. Chúng tôi ở trong một dãy phòng mới được cải tạo và rất hiện đại và thoải mái. Chúng tôi đã có những buổi mát-xa tuyệt vời tại spa Summit. Bữa tối thật tuyệt vời ở Forte. Thật buồn khi thấy kỳ nghỉ này kết thúc. Chúng tôi không thể chờ đợi để trở lại và xem những cải tạo đã hoàn thành.

Đã dịch
T
3 năm trước

Chúng tôi đã đến thăm khu nghỉ dưỡng này để làm vi...

Chúng tôi đã đến thăm khu nghỉ dưỡng này để làm việc và vui chơi trong 8 năm qua. Thích dừng lại ở quầy bar ở sảnh để dùng bữa sau khi đi bộ đường dài gần đó hoặc sau khi ngâm mình tại Nordic Spa. Tôi làm việc trong ngành công nghiệp cưới và đã ở nhiều phòng, gác xép và dãy phòng trong nhiều năm và hoan nghênh Pomeroy về những chiếc renos tuyệt vời của họ để tạo ra một bầu không khí thời thượng và rung cảm. Lobby Bar đó là một người yêu thích !! Đã mất đếm xem chúng ta đã ăn bao nhiêu bữa trưa ở đó.

Nhân viên trực gác, nhân viên hướng dẫn và lễ tân luôn hữu ích và lịch sự với cửa và giúp bạn điều hướng không chỉ khách sạn mà còn khu vực xung quanh.

Cuối cùng chúng tôi đã ở lại một buổi tối kể từ khi renos và vì phòng của chúng tôi rất dễ thương, rộng rãi, sạch sẽ, đầy ắp đồ và rất ấm cúng tuy nhiên chúng tôi khá ngạc nhiên về việc bạn vẫn có thể nghe thấy bao nhiêu tiếng ồn từ các phòng khác trong hành lang và trong hành lang! 10 giờ tối, công việc bảo trì đang sửa chữa bức tường ở hành lang cho chúng tôi và một khách khác của khách sạn đã chứng kiến ​​việc bảo trì. Chúng tôi đã gọi điện thoại cho quầy lễ tân và nó kết thúc nhanh chóng nhưng từ đó trở đi, bạn có thể nghe thấy một đứa trẻ mới biết đi khóc trên đường và sau đó tiếng ppl ngẫu nhiên cười với đồng hồ báo thức của một số người sẽ kêu 15 phút lúc 6 giờ sáng! Đó là một buổi tối thú vị và mệt mỏi.

Lúc thanh toán trước khi chúng tôi đến Bắc Âu, chúng tôi đã lịch sự đưa ra tiếng ồn và chúng tôi đã được đưa ra lời xin lỗi nhưng ngay sau đó tình cờ gặp người hàng xóm của chúng tôi, người nói rằng họ được giảm giá vì tiếng ồn, vì vậy chúng tôi quay lại quầy lễ tân để họ vinh danh chúng tôi giảm giá . Hãy nhớ rằng chúng tôi khá thân thiện về mọi thứ và sẽ cân nhắc ở lại qua đêm vì chúng tôi rất ấn tượng với giao diện, sự rung cảm và môi trường mới của Pomeroy.

Chúng tôi đã mua pckg Stay and Spa và cảm thấy có thể có một hệ thống hoặc thông tin liên lạc tốt hơn cho việc đó. Chúng tôi đứng xếp hàng tại Nordic Spa để nhận phòng nhưng phát hiện ra vì chúng tôi là khách của khách sạn, chúng tôi cần sử dụng các tiện nghi và tủ khóa của khách sạn để cất đồ nên thấy mình đi bộ về, xuống cầu thang rồi quay lại LOL. Để thư giãn, nó giống như một chuyến đi bộ đường dài, tuy nhiên chúng tôi sẽ quay lại. Luôn luôn là một niềm vui khi đến đây.
Làm tốt lắm Pomeroy!

Đã dịch
J
3 năm trước

Nhà nghỉ Kananaskis đã có một bước chuyển biến tồi...

Nhà nghỉ Kananaskis đã có một bước chuyển biến tồi tệ hơn với sự thay đổi gần đây nhất thành Khách sạn Marriott. Khi nhận phòng, chúng tôi phải di chuyển qua các xô nước vì trần nhà phía trên nhỏ giọt nước hôi. Sau đó, chúng tôi phát hiện ra rằng giá ở tất cả các nhà hàng và quán bar đã được tăng lên. Ngay sau khi chúng tôi trở về phòng, chúng tôi phát hiện ra rằng TV HD lớn chỉ có 30 kênh không có kênh nào là HD. Đồng thời, họ đã vô hiệu hóa các chức năng thông minh và loại bỏ dịch vụ cho thuê phim trong phòng. Sau đó chúng tôi ngủ trên thứ chỉ có thể được mô tả là sự pha trộn hoàn hảo giữa giường quá cứng và chưa mềm để có được sự thoải mái. Đây sẽ là loại giường mà tôi mong đợi trong số siêu 8 chứ không phải là nhà nghỉ 600 đô la một đêm.
Các vấn đề vẫn tiếp tục. Hệ thống sưởi trong phòng của chúng tôi là một máy sưởi AC nhỏ để bàn. Hệ thống phòng không theo thứ tự. Sau đó, chúng tôi kiểm tra phòng tắm chỉ có một vấn đề, một bệ xí không chịu ở tư thế thẳng đứng. Sau đó chúng tôi đi đến bồn tắm nước nóng vào buổi sáng cuối cùng của chúng tôi tại nhà nghỉ và thấp và nhìn kìa, bồn tắm nước nóng chỉ 12 giờ trước đó là nóng bây giờ là một bồn tắm ấm áp. Vì vậy, chúng tôi thử phòng xông hơi ướt, phòng không được bật và sẽ mất một giờ để làm nóng.
Tất cả những gì tôi có thể nói là tiết kiệm tiền của bạn. Nhà nghỉ này có vị trí và thức ăn ngon. Ngoài ra, họ có rất nhiều điều chỉnh để làm trước khi mức giá 600 đô la một đêm trở nên hợp lý.

Bối cảnh, gia đình tôi và tôi đã đến nhà nghỉ ở Kananaskis từ năm 1995 và cho đến tận năm nay, chúng tôi đã có những kỷ niệm đáng kinh ngạc về nó.

Đã dịch
C
3 năm trước

Đã tham dự một đám cưới tại Kananaskis Mountain Lo...

Đã tham dự một đám cưới tại Kananaskis Mountain Lodge và có một khoảng thời gian tuyệt vời. Tôi đã không đến khách sạn kể từ khi nó được đổi thương hiệu từ Delta; Tôi rất ấn tượng với những cải tạo trên các khu vực chung của khách sạn. Các nhân viên sự kiện lịch sự và hữu ích, hai nhân viên phục vụ được chỉ định đến bàn của chúng tôi tự giới thiệu (mà tôi chưa bao giờ có trong dịch vụ tiệc cưới) và lịch sự và có sẵn trong suốt dịch vụ ăn uống. Khi chúng tôi ở khách sạn, vợ tôi và tôi đã nghe nói về Nordic Spa mà họ đang xây dựng tại khách sạn, chúng tôi chắc chắn sẽ theo dõi và có thể đặt phòng để có thể thử spa độc đáo này.

Đã dịch
a
3 năm trước

Quán cà phê rất không đạt yêu cầu. Sau khi ăn trưa...

Quán cà phê rất không đạt yêu cầu. Sau khi ăn trưa ở đó (một chiếc bánh sandwich và cà phê cho tôi và chồng tôi với giá 60 đô la cộng với một khoản tiền boa!) Tôi rất khó chịu do món thịt cũ được sử dụng có mùi vị không ngon nên tôi đã bỏ gần hết. Chồng tôi lấy hết thịt ra khỏi bánh mì, chỉ ăn bánh mì. Anh ấy đã tốt hơn nhiều. Tôi không chấp nhận tiền boa đã được yêu cầu vì dịch vụ khách hàng được cung cấp là hoàn toàn tối thiểu.

Đã dịch
C
3 năm trước

Cơ ngơi tuyệt vời trong một khung cảnh đẹp, biệt l...

Cơ ngơi tuyệt vời trong một khung cảnh đẹp, biệt lập. Chúng tôi đã có một kỳ nghỉ ở đây và đó là một địa điểm tuyệt vời cho nhóm của chúng tôi khoảng 120. Các dãy phòng tuyệt vời cho các cuộc họp / sự kiện và đồ ăn ngon.

Đã dịch
J
3 năm trước

Cơ sở vật chất và khuôn viên tráng lệ. Ít hơn một ...

Cơ sở vật chất và khuôn viên tráng lệ. Ít hơn một sao vì họ không thông báo cho chúng tôi rằng họ đang cải tạo khi chúng tôi đặt phòng. Căn phòng của chúng tôi đúng nghĩa là bin giữa một công trường, họ làm việc 7-9.

Đã dịch
J
3 năm trước

Tôi sẽ bắt đầu với những thứ tốt, chiếc giường thự...

Tôi sẽ bắt đầu với những thứ tốt, chiếc giường thực sự mềm mại và thư giãn. Giường sofa rất tuyệt, TV trông mới. Căn phòng là rất tốt.
Đây là những thứ khác, đèn hơi mờ, và máy lạnh dường như không hoạt động. Internet chỉ hoạt động ở một phía của căn phòng, và ở phía bên kia, nó hoạt động rất chậm. Ngoài ra bằng cách nào đó, điện thoại của tôi có thể phát hiện điện thoại ở tầng khác, nhưng không thể phát hiện được TV ở cách đó nửa mét.
Nhưng đừng hiểu lầm tôi. Nó không phải là tất cả xấu. Ban công có tầm nhìn tuyệt vời và giường sofa rất thư giãn. Tôi đã có rất nhiều niềm vui. Và cũng là một thời gian tuyệt vời. Chỉ là một số vấn đề cần giải quyết.

Đã dịch
R
3 năm trước

Việc xây dựng và đi bộ dài đến các địa điểm họp đã...

Việc xây dựng và đi bộ dài đến các địa điểm họp đã cạnh tranh với khung cảnh yên tĩnh. Sự lựa chọn hạn chế về thức ăn và những chiếc gối khủng đã khiến đây là một thử thách ở lại mặc dù đây là một sự kiện công việc.

Đã dịch
G
3 năm trước

Trải nghiệm tuyệt vời. Công trình tân trang đẹp đẽ...

Trải nghiệm tuyệt vời. Công trình tân trang đẹp đẽ đã làm hồi sinh nhà nghỉ. Các lựa chọn thực phẩm rất tốt với nhiều lựa chọn nhà hàng. Thức ăn trong quán bar là tuyệt vời. Rất khuyên bạn nên ở lại nếu bạn có cơ hội.

Đã dịch
A
3 năm trước

Kỳ nghỉ của chúng tôi tại Pomeroy Kananaskis thật ...

Kỳ nghỉ của chúng tôi tại Pomeroy Kananaskis thật là giật gân! Dịch vụ trên và hơn thế nữa. Chúng tôi cảm thấy được chào đón và đánh giá cao. Địa điểm, khung cảnh và môi trường xung quanh đang rất trẻ hóa. Spa Bắc Âu là một trải nghiệm đẳng cấp thế giới, một trong những liệu pháp mát-xa tốt nhất mà tôi từng nhận được (cảm ơn BJ Denis). Tôi không muốn quên đề cập rằng thức ăn rất ngon với cách trình bày tuyệt vời. Cảm ơn bạn đã mang đến một trải nghiệm tuyệt vời cho kỳ nghỉ cuối tuần dành cho cặp đôi của chúng tôi! Một phần trong sự kiện đáng nhớ của chúng tôi là dịch vụ từ Kananaskis Outfitters và sân gôn Kananaskis. Tất cả đều là một hành động đẳng cấp. Cảm ơn bạn. Chúng tôi đang mong chờ chuyến thăm tiếp theo của chúng tôi!

Đã dịch
T
3 năm trước

Đây là một đánh giá cho Mount Kidd Manor. Đây có t...

Đây là một đánh giá cho Mount Kidd Manor. Đây có thể là trải nghiệm khách sạn tồi tệ nhất mà tôi đã có trong 20 năm. Các phòng cực kỳ cũ kỹ, không đủ nhiệt, TV không hoạt động trong hầu hết thời gian lưu trú và tốt nhất là WiFi không liên tục. Các nhân viên đã được tốt nhưng thực sự khách sạn này là rất cần được cải tạo. Tôi không đơn độc trong tình huống này vì có những vị khách khác mà tôi đã nói chuyện cùng cũng ở trong những căn phòng có nhiệt độ tối đa là 15 độ C với cùng một vấn đề về TV và WiFi. Điều duy nhất giúp tiết kiệm trải nghiệm này là tôi đang tham dự một hội nghị nên dành thời gian tối thiểu trong phòng.

Đã dịch
R
3 năm trước

Tôi đã có cơ hội ở lại với một người bạn tại Lodge...

Tôi đã có cơ hội ở lại với một người bạn tại Lodge một đêm. Đó là một trải nghiệm tuyệt vời! Nhân viên là thân thiện và hữu ích. Căn phòng sạch sẽ và khuôn viên rất đẹp. Pizza nướng củi ở Forte là một món nhất định phải thử, cũng như các loại cocktail tuyệt vời. Dịch vụ thật tuyệt vời (cảm ơn Sam!). Tôi thực sự khuyên bạn nên ở lại đây nếu bạn đang dành thời gian ở Kananaskis.

Đã dịch
C
3 năm trước

Trải nghiệm spa tuyệt vời! Rất thích tất cả các hồ...

Trải nghiệm spa tuyệt vời! Rất thích tất cả các hồ bơi khoáng. Nơi tốt để đi xa để thư giãn. Khu vực dành cho gia đình cũng có các đường trượt nước. Sảnh khách đẹp và nhà hàng bít tết. Nếu bạn muốn đi xa và có một ngày spa trên núi, tôi rất muốn giới thiệu khu nghỉ dưỡng và spa này. Đặt trước các liệu pháp nhắn tin vài tháng nếu bạn muốn trải nghiệm với bể bơi khoáng chất của mình !!

Đã dịch
R
3 năm trước

Phòng đắt tiền ($ 350 / đêm), có chất lượng tầm th...

Phòng đắt tiền ($ 350 / đêm), có chất lượng tầm thường. Có cảm giác như họ đã nâng cấp bề ngoài cho những căn phòng cũ và sau đó tăng giá lên. Những con đường và khu đất xung quanh thật tuyệt vời, nhưng bản thân khách sạn không đáng giá.

Đã dịch
S
3 năm trước

Vị trí tuyệt vời. Không hoàn toàn đạt tiêu chuẩn M...

Vị trí tuyệt vời. Không hoàn toàn đạt tiêu chuẩn Marriott bình thường. Đã đặt hết chỗ, nhưng không có nhà hàng cao cấp nào mở cửa. Quán khuya vẫn đóng cửa. Khu bể bơi được sửa sang và sạch sẽ. Nhân viên rất tuyệt. Rất nhiều trẻ em và chó chạy xung quanh. Phòng sạch sẽ và được bảo trì tốt. Nói chung là một chuyến đi tốt đẹp. Lượt xem và vị trí là 5/5.

Đã dịch
G
3 năm trước

Diện tích lớn, phòng rộng rãi, dịch vụ tốt, nhiều ...

Diện tích lớn, phòng rộng rãi, dịch vụ tốt, nhiều quán bar và nhà hàng. Cửa hàng ngoài trời được sắp xếp tốt. Điểm xuất phát rất tốt cho người đi xe đạp, đi bộ đường dài, leo núi và chèo thuyền. Núi toàn cảnh đáng kinh ngạc.

Đã dịch
K
3 năm trước

Tôi chưa bao giờ thất vọng hơn khi ở khách sạn và ...

Tôi chưa bao giờ thất vọng hơn khi ở khách sạn và nó đã bắt đầu trước khi chúng tôi nhận phòng. Tôi đã đặt phòng tại phòng riêng tại The Cedar Room vài tháng trước khi chúng tôi nhận phòng chỉ để phát hiện 2 tuần trước đó nó đã được đặt gấp đôi. Tôi chỉ nhận ra điều này khi tôi ở ngoài đó trong ngày và đi vào để kiểm tra và yêu cầu xác nhận thời gian đặt phòng của chúng tôi và tôi được hỏi liệu tôi có phải là Crystal không ... khi tôi nói không có Kirsten - họ đã tìm thấy tên tôi và cho tôi biết thời gian nhưng vẫn không đồng hồ, phòng đã được đặt gấp đôi. Hôm sau mình gọi cho bc thì nghi ngờ có gì đó lén lút và lúc đó mới phát hiện ra phòng đã được bán bởi đội bán hàng từ rất lâu trước khi mình đặt. Cuối cùng tôi đã nói chuyện với người quản lý F&B, người đã xin lỗi. Sai lầm xảy ra và có vẻ như có một cơ hội đào tạo vì người đặt phòng cho tôi thực sự cũng không ở vị trí. Tôi đã phải đặt phòng riêng tại sân gôn cho đêm đó và khách sạn không thực sự đề nghị giải quyết vấn đề cũng như Kyle thực sự không làm bất cứ điều gì để khắc phục tình hình.

Không liên quan, tôi đã gọi điện và yêu cầu nhân viên hướng dẫn, tôi hỏi về việc đặt các điểm khám phá. Tôi đã nói với bạn là KHÔNG THỂ đặt chỗ cho những trang web không chính xác. Bạn hoàn toàn có thể đặt chúng - không chỉ qua khách sạn mà qua các công viên. Chắc hẳn người làm nhân viên hướng dẫn cũng nên biết điều này? Chúng tôi đã trả tiền cho một nhiếp ảnh gia trong một khoảng thời gian cụ thể và muốn sử dụng một cái nhìn ra ngoài và biết được bản thân việc trông nom đã được đặt bởi một bên khác (một lần nữa chúng tôi phải giải quyết vấn đề đó không phải khách sạn).

Khi chúng tôi nhận phòng (5 phòng cho 2 và 3 đêm), có rất nhiều lỗi trên khối và cc của ai được đính kèm với email của ai mà chúng tôi đã xóa khi chúng tôi trả phòng.



Tôi hỏi ở quầy trợ giúp đặc biệt vào thứ Bảy về 4 cây sáo sâm panh và thêm một thùng đá để được chuyển đến phòng của chúng tôi. Tôi gọi một giờ sau và họ nói rằng nó đang được chuyển đến. Nó không bao giờ đến.

2 trong số 5 phòng của chúng tôi đã không được dọn dẹp vào thứ Bảy.

Tôi hiểu Nordic Spa có thể thuộc sở hữu tư nhân nhưng không có một số hình thức giảm giá cho khách hàng của khách sạn có vẻ không hợp lý. Chúng tôi đến Scandinave ở Whistler (nơi không được xây dựng) và họ cũng tính phí 70 đô la và mặc dù nó thậm chí không gắn liền với bất kỳ khách sạn nào - họ có đối tác khách sạn và giá cả ưu tiên. Bạn thậm chí có thể không thể làm gì về điều này nhưng có vẻ nực cười khi yêu cầu khách của bạn phải trả giá đầy đủ cho một tiện nghi trong khách sạn.

Chúng tôi có một cái gì đó được giao đến khách sạn từ Calgary đã bị thất lạc và tôi đã đợi 25 phút vào thứ Bảy trong khi họ tìm khắp nơi để tìm nó - điều này khiến tôi bị muộn khi đặt phòng TÔI ĐÃ CHUYỂN từ phòng tuyết tùng đến câu lạc bộ chơi gôn.



Tôi yêu cầu được nói chuyện với GM khi tôi rời đi và ông ấy không có mặt nên tôi đã nói chuyện với một người giám sát và để lại tên và số của tôi. Không ai gọi. Sau đó, tôi đã gửi email này cho GM và thậm chí không nhận được phản hồi.

Tôi sẽ không bao giờ quay lại và sẽ tiêu tiền của mình ở nơi khác vì có nhiều sự lựa chọn ở Rockies.

Đã dịch
Delta Lodge at Kananaskis, Kananaskis, Alberta

Delta Lodge at Kananaskis, Kananaskis, Alberta

4.2