Buckeye CableSystem Ôn tập

Tất cả mọi thứ bạn mong đợi từ cáp / ISP Monopoly, Buckeye sẽ cung cấp cho bạn. Tăng giá hàng tháng, giờ cộng với thời gian giữ dịch vụ khách hàng lâu, tốc độ phụ, hoạt động. Và nó sẽ vẫn như vậy bởi vì sự lựa chọn của bạn thực tế chỉ có họ trừ khi bạn có thể sử dụng AT&T hoặc Spectrum. Những gì tôi có thể nói là khi tôi có thể nói chuyện với một người đại diện, họ không thô lỗ, vì vậy ít nhất tôi sẽ cho họ điều đó.

Dịch vụ thật tệ, luôn đi xuống. Sau đó, họ tính thêm $ 10 cho một bản nâng cấp mà không cải thiện được gì? Nếu có bất kỳ nhà cung cấp nào khác, tôi sẽ chuyển đổi.

Robert với những bím tóc thật tuyệt vời !!!!! Anh ta đi ra, và trên hết là rất muộn, yêu cầu bất cứ công việc kinh khủng nào mà anh chàng kia làm và thậm chí sửa modem của chúng tôi để camera nhà trẻ của tôi giờ hoạt động! Sau gần một năm phục vụ kinh khủng !!!! Và anh ấy rất vui tính và tốt bụng! Sau một ngày tồi tệ, anh ấy đã làm cho nó tốt hơn cho cả tôi và mẹ tôi! Hai ngón tay cái ủng hộ Robert! Giá như anh ấy có thể làm cho tất cả mọi người cáp và internet, tôi cá rằng không ai sẽ phải tiếp tục gọi các bản sửa lỗi và lỗi!

Hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại rất hữu ích và nhiều thông tin. Đó có thể là một cơn ác mộng. Nó không phải là. Đi vào vị trí Đường Talmage rất dễ dàng và nhanh chóng. Cửa hàng đẹp gọn gàng sạch sẽ và dịch vụ chuyên nghiệp.

Tôi đã có dịch vụ trong ba năm. Mức cúp điện của họ phù hợp với mức trung bình của cả nước. Vấn đề không nằm ở con người, nó thuộc về kỹ thuật ở chỗ này hay chỗ khác. Tôi chỉ phải mang bất kỳ thiết bị nào trong ba năm một lần. Nhìn chung, dịch vụ đã tốt đến tuyệt vời.

Khi đọc nhận xét của mọi người, hãy lưu ý. Có ví dụ, lý do, hay họ chỉ nêu ra một tuyên bố chung về điều khủng khiếp hoặc tuyệt vời. Những người đó được gọi là troll.

Nhân viên hữu ích và thân thiện có kiến ​​thức sẵn sàng trả lời nhanh cho các câu hỏi của tôi

Tôi đã rất không hài lòng khi họ tăng hóa đơn vốn đã cao của tôi lên 11,00 một tháng mà không đưa ra bất kỳ thông báo nào, chỉ cần tính phí những gì bạn muốn và hy vọng khách hàng sẽ không nhận ra. bạn nghĩ là một nhà cung cấp cáp, họ có thể làm gì đó với nó. Internet và TV không nên có giá 180,00 một tháng!

Họ không bao giờ cho bạn biết khi nào họ sẽ phá sản dịch vụ của bạn để bảo trì, họ chỉ đợi cho đến khi bạn gọi và để lại tin nhắn tự động cho bạn nghe. Và nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề gì cần kỹ thuật đến tận nhà, bạn sẽ phải đợi ít nhất một tuần.

Đây là công ty được quản lý sai lầm nhất mà tôi từng thấy. Tôi đã mất một tháng và hàng giờ nói chuyện với nhiều đại diện của họ để cuối cùng chuyển số điện thoại của tôi sang một nhà cung cấp khác. VÀ họ đã tính phí tôi vì đã sử dụng điện thoại cố định của tôi trong cả tháng trong khi nó thậm chí không hoạt động. Họ thuê ngoài hỗ trợ trò chuyện và không có sự phối hợp giữa các nhánh hỗ trợ khách hàng khác nhau. Hãy tránh xa nếu bạn có thể, nhưng ở đây, ở Toledo, chúng tôi đã chết vì Buckeye Broadband là nguồn duy nhất có tốc độ internet ổn định. Họ có độc quyền và họ không quan tâm.

hóa đơn của tôi đến hạn vào ngày 27 của tháng nhưng vào ngày 7 của monyh họ gửi lời nhắc thanh toán tôi không đứng sau Tôi đã thanh toán hóa đơn của mình và hơn 40 đô la họ muốn bạn trả trước một tháng

Tôi đã có dịch vụ tốt ở đây nhưng có một sự chờ đợi tốt. Đi sớm.

Mặt tiền cửa hàng thoải mái cho một nhà cung cấp cáp.

Chờ đợi trong nhiều giờ cùng một lúc. Đã đăng ký hệ thống gọi lại và không bao giờ nghe lại! Cuối cùng sau một tuần chờ đợi kỹ thuật viên giúp đỡ (và đưa ra cửa sổ từ 3-5 giờ chiều) kỹ thuật viên đã muộn! Tất cả những điều này sau một bản cập nhật trên hệ thống, điều này cũng đã làm hỏng hệ thống kinh doanh của tôi và tôi phải trả chi phí cho một công ty hỗ trợ CNTT đến và khắc phục sự cố! Cảm ơn vì một bản cập nhật khủng khiếp, thiếu hỗ trợ và dịch vụ khách hàng bị mờ mắt.

Ở đây chúng tôi lại ... hoạt động vào giờ thấp điểm và internet hoàn toàn là rác. Tốc độ giảm xuống mức không thể sử dụng được. Mất dịch vụ hoàn toàn. Công ty này là tồi tệ nhất. KHÔNG liên lạc với liên quan đến ngừng dịch vụ và KHÔNG liên lạc khi bảo trì theo lịch trình sẽ diễn ra. Tệ là họ có độc quyền trong thành phố của họ. Các giao dịch kín khiến không ai có thể nhận được dịch vụ khác và cạnh tranh buộc phải đổi mới.

Đối với bất cứ ai nói rằng giá cả tuyệt vời và tốc độ nhanh .. bạn cao hơn một con diều, làm việc cho Buckeye, hoặc CHƯA BAO GIỜ đi du lịch và trải nghiệm dịch vụ tốt thực sự.

Dịch vụ thân thiện nhưng họ đang cố gắng trở thành cửa hàng Apple và đó là một mô hình dịch vụ tồi. Chăm sóc khách hàng tốt nhưng sự chờ đợi và bố trí không phải là một nâng cấp.

Dịch vụ của họ tệ nhưng dịch vụ khách hàng khiến bạn cảm thấy hài lòng về điều đó.

Trò đùa tuyệt đối của một ISP. Lý do chính khiến họ không ngừng kinh doanh là do họ có độc quyền đối với rất nhiều NW Ohio. Nếu bạn có BẤT KỲ lựa chọn nào khác, tôi khẩn cầu bạn tiếp nhận nó trên Buckeye. Họ CẦN bị đuổi ra khỏi thị trấn.

Tôi đã ở với Buckeye hơn 20 năm dịch vụ rất nhanh chóng thân thiện và hiếm khi cần thiết. lý do duy nhất tôi bỏ đi là chi phí, và nó tiếp tục tăng. khi tôi gọi để nói rằng tôi không thể trả khoản tăng tiếp theo, họ nói OK. Thậm chí không phải là một đề nghị thảo luận về các lựa chọn. Tôi tham gia chương trình an sinh xã hội và tôi ước họ có một chương trình dành cho những người có thu nhập thấp.

Bill cứ tiếp tục đi lên. Thật là một câu chuyện hài hước.

Sống ở Sylvania, tôi không có lựa chọn nào khác cho Internet tốc độ cao. Tôi phải trả nhiều hơn mức tôi phải trả cho một dịch vụ hoạt động khoảng 65% thời gian. Khi tôi gọi và nói chuyện với một kỹ thuật viên dịch vụ, sau khi bị giữ trong 45 phút sau khi được thông báo rằng thời gian chờ là 7 phút, họ yêu cầu tôi đặt lại bộ định tuyến, mà tôi đã có bc, tôi thực hiện việc này ít nhất mỗi tháng một lần. Sau đó, họ nói với tôi rằng họ có thể có công nghệ sau một tuần vì họ bận, vì vậy tôi trả tiền cho một aervser mà tôi không thể sử dụng.

Buckeye đã tăng hóa đơn của tôi thêm 10 đô la một tháng vài tháng trước để có thể thực hiện nâng cấp và tốc độ cao hơn. Tuy nhiên, tôi thề là kể từ khi họ tăng giá, tốc độ internet không nhanh hơn chút nào và bây giờ internet của tôi bị ngắt ít nhất một lần một tuần, mỗi lần một giờ. Tôi đã gọi điện về vấn đề này trước đây và họ đã trừ 10 đô ra khỏi hóa đơn của tôi, điều đó thật tuyệt, nhưng tôi vẫn tiếp tục gặp vấn đề tương tự. Nếu bạn đang sạc một cánh tay và một chân cho Internet, bạn cần cung cấp dịch vụ đáng tin cậy.

Dịch vụ tốt, tuyệt vời trong việc giải quyết các vấn đề internet.

Công nghệ, Danny, thật tuyệt vời! Anh ấy biết chính xác những gì anh ấy đang làm, có tính cách chuyên nghiệp và cá tính. Đó là toàn bộ trải nghiệm, mọi người đều cần internet và hầu hết tất cả internet đều giống nhau, nhưng điều làm cho Buckeye khác biệt là mối quan hệ đi kèm với nó. Danny thật tuyệt, thật là một chàng trai, và Buckeye Broadband thật tuyệt vời, thật là một công ty. ~ M

Không có gì từng được trao lại cho khách hàng hiện tại. Rất nhiều giao dịch giúp bạn thu hút.

Chúng tôi phải đặt lại bộ định tuyến của mình hàng ngày chỉ để nó hoạt động. Đôi khi chúng tôi không sử dụng nó cho nhiều hơn PS4 và máy tính xách tay của mình. Họ không bao giờ gọi lại cho bạn. Thời gian chờ đợi thật khủng khiếp. Nếu bạn bị chậm một hóa đơn, dịch vụ của bạn sẽ bị chặn thay vì chỉ gọi cho bạn. Không thành vấn đề nếu bạn mua một gói tốt hơn, thành viên nhóm công nghệ đã nói với chúng tôi rằng khu vực của bạn được thông báo một lượng "dịch vụ". Nếu khu vực lân cận của bạn đang sử dụng nó, không quan trọng bạn phải trả bao nhiêu, nó sẽ được kéo dài ra mỏng dần. Có vẻ như vấn đề kiểm soát chất lượng, không phải vấn đề của tôi. Nếu bạn không thể cho chúng tôi những gì chúng tôi phải trả nhưng vẫn mong đợi chúng tôi không phải trả gì. Nó sẽ đến xung quanh. Cùng nhau đi Suckdry. Và Google cho phép chúng tôi để lại đánh giá không sao.

Công ty đắt tiền, lũng đoạn thị trường không thể quan tâm đến khách hàng lâu năm.

Tuần trước chúng tôi đã gọi và được thông báo rằng hợp đồng của chúng tôi đã hoàn tất, được gọi là ngừng dịch vụ và được thông báo là không. Tuy nhiên, tôi sẽ bật bộ định tuyến và nộp đơn khiếu nại với BBB. Ngày tôi không thể đánh giá dưới 1 sao

Nếu tôi có thể cho một KHÔNG SAO, TÔI SẼ LÀM! Dịch vụ quá giá .... chỉ có dịch vụ internet, giá tiếp tục tăng, được gọi để cố gắng có được gói rẻ hơn, người phụ nữ ở đầu dây bên kia liên tục nói với tôi rằng cô ấy không thể đưa ra bất kỳ điều khoản nào cho / hoặc cho một gói khác, vì vậy Tôi gác máy và gọi cho một công ty đối thủ cạnh tranh, nhận được một hợp đồng rẻ hơn với dịch vụ nhanh hơn .. gọi lại cho Buckeye để hủy dịch vụ của tôi .... đột nhiên người phụ nữ này có thể đưa ra một thỏa thuận cho tôi .... ôi cũng quá muộn!

Dịch vụ này không tồn tại! Tôi đang trả quá nhiều mà không có gì. Dịch vụ khách hàng ... Có chuyện gì vậy? Điện thoại không bao giờ được trả lời, các cuộc trò chuyện được giữ lại và các vấn đề luôn được giảm thiểu. Giá như tôi có một lựa chọn khác cho internet trong khu vực của mình. Thật là một câu chuyện hài hước.

Chuyển sang Buckeye khi chúng tôi chuyển đến vào tháng 11 năm 2018. Trải nghiệm tồi tệ hơn bao giờ hết. Tôi phải gọi ít nhất 2 lần một tháng để đặt lại nó, chỉ để nó hoạt động. Và họ luôn cố gắng bán được nhiều sản phẩm hơn. Ai trong suy nghĩ của họ sẽ mua nhiều sản phẩm hơn từ một công ty không thể mua được sản phẩm đầu tiên đúng không?

Chúng tôi đã thay thế một số modem ngoài ra TiVo liên tục ngừng hoạt động. Các đường dây có thể thay thế một lần nữa và TiVo vẫn bị lỗi. Phải liên tục rút phích cắm hộp và tải lại ứng dụng. Thật là không hài lòng với TiVo. Kỹ thuật viên dịch vụ hai lần họ đi ra, họ tuyệt vời không có khiếu nại ở đó. đây là sự cố internet của TiVo. Muốn quay lại kết nối cáp và không tiếp tục gặp phải tình trạng xem gián đoạn qua TiVo.

Ngân sách của tôi đang bị thắt chặt, Đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để giảm chi phí hàng tháng. Quyết định giảm tốc độ của tôi xuống 25Mbps và dữ liệu xuống 250Gb. Cũng thảo luận về việc mua modem của riêng tôi để thoát khỏi khoản phí thuê $ 10,00 cho modem đã tân trang lại mà tôi đã khởi động lại mỗi ngày một lần để duy trì kết nối. Tôi đã có MFG và số kiểu máy cho các đơn vị tôi đang xem xét. Nhân viên hỗ trợ khách hàng đã cử tôi đến bộ phận hỗ trợ kỹ thuật. Tôi đã chuẩn bị cung cấp thông tin chi tiết về modem cho kỹ thuật viên, nhưng tôi được thông báo rằng modem chỉ cần có Docsis 3.0 trở lên. Tôi đã mua một modem đáp ứng yêu cầu này. Tất nhiên khi cài đặt, modem không hoạt động sau khi buckeye thực hiện quá trình kích hoạt. Buckeye nói rõ rằng họ không chịu trách nhiệm về thiết bị thuộc sở hữu của người dùng cuối và tôi hiểu điều đó. Tuy nhiên, khi tôi gọi lại cho bộ phận hỗ trợ khách hàng, họ từ chối thực hiện bất kỳ sự cố nào với tôi, từ chối thử kích hoạt lại, từ chối để tôi nói chuyện với kỹ thuật viên hoặc bắt đầu đặt vé dịch vụ, và cuối cùng từ chối để tôi nói chuyện với người giám sát. Tôi đã thực hiện thẩm định của mình để đảm bảo rằng modem tôi đang mua sẽ hoạt động trên mạng mắt đỏ. Bây giờ họ từ chối giúp đỡ tôi.
Tránh Buckeye Broadband nếu bạn có thể.

Tôi đã đăng ký cáp buckeye từ trước năm 1987, hơn 30 năm. Tôi bị mất điều khiển từ xa và đến cửa hàng Buckeye Cable để lấy một chiếc khác. Họ nói rằng chúng tôi có thể cung cấp cho bạn một cái với giá 10 đô la. Tôi chờ một phút, tôi đang trả 1.000 đô la / năm cho dịch vụ cáp và không thể truy cập các kênh khác nhau từ xa và bạn sẽ không cung cấp một kênh. Điều khiển từ xa đó không thể có nhiều tài liệu trị giá hơn một đô la trong đó và bạn sẽ từ chối tôi và doanh thu 1.000 đô la một năm cho điều khiển đó. Tốt thôi, hãy hủy dịch vụ của tôi. Đó là hai năm trước và tôi đã không nghe tin từ Buckeye Cable kể từ đó

Chà, họ đã làm một công việc tuyệt vời khi lấy lại thiết bị của tôi và giúp tôi thanh toán hóa đơn cuối cùng. Tôi thực sự không muốn trở thành khách hàng cáp một lần nữa vì quá đắt đỏ trong khi có nhiều lựa chọn khác ngoài kia. Tôi hiểu rằng họ là một nhà tuyển dụng lớn ở địa phương nhưng đặc biệt là trong những thời điểm này với Đại dịch, bạn sẽ nghĩ rằng họ sẽ cắt giảm một số người

Brandon và Aquil đã giúp chúng tôi rất nhiều. Họ đối xử với tôi một cách tôn trọng và khắc phục sự cố. Tôi đã bỏ một sao vì tôi ước rằng Buckeye với tư cách là một công ty đã không cập nhật hệ thống của họ đến mức modem của tôi không hoạt động nữa, yêu cầu tôi phải có một modem mới và sau hai tuần giải quyết vấn đề này, kết nối lại với mạng chỉ có hai người đủ quan tâm để khắc phục sự cố là Brandon và Aquil. Các mommas của họ nên tự hào. Cảm ơn các bạn.

Dịch vụ là TUYỆT VỜI! Cửa hàng sạch đẹp. Không có gì giống như vị trí ở Southwyck.

Bị buộc phải mua thứ này dựa trên nơi tôi sống. Nó được định giá quá cao và Internet là thứ rác rưởi. Hai ngôi sao mà tôi dành cho nhân viên đã lắp đặt thiết bị của tôi vì anh ấy đã làm một công việc phi thường và rất thân thiện. Đã cập nhật lên một sao vì sau khi tôi đăng bài đánh giá này, nó đã chậm hơn đáng kể.

Năm sao vì tôi thích chiếc ghế dài trong khu vực chờ.

Nếu bạn thuê modem của họ, khi bạn muốn ngắt kết nối dịch vụ, cách duy nhất để làm là đến cửa hàng. Họ không cho phép bạn làm điều đó qua điện thoại hoặc Internet vì họ yêu cầu bạn phải trực tiếp tháo modem. Họ chỉ có ba nhân viên làm việc và tôi đã đợi ở cửa hàng hơn một giờ chỉ để trả modem và nói với họ rằng tôi đang ngắt kết nối dịch vụ.

LIÊN TỤC mất dịch vụ internet ở Sylvania Ohio với Buckeye! Ý tôi là đôi khi 2-3 lần mỗi tuần trong những khoảng thời gian kéo dài với nhiều khoảng thời gian gián đoạn ngắn hơn. Rất tiếc, không có lựa chọn internet cáp nào khác trong khu vực lân cận của chúng tôi. Rất quý giá khi bạn so sánh với các dịch vụ có sẵn ở các khu vực khác. Rất thú vị với tôi rằng khi dịch vụ của tôi đang hoạt động và tôi chạy thử nghiệm bằng cách sử dụng trang Buckeye Broadband, tốc độ nằm ngoài bảng xếp hạng, nhưng tất cả các ứng dụng khác đồng hồ ở mức một nửa mà Buckeye tuyên bố.

Không kết hợp với hệ thống cáp buckeye. WiFi không bao giờ hoạt động và chi phí cho những gì bạn nhận được, đó là một trò đùa.

Không có biển báo nào cho biết "băng thông rộng buckeye", tôi đã mất cả 2 giờ để tìm được nơi mà tôi sẽ không bao giờ tìm thấy nó * vì nó không dành cho 1 người trong số 6 người mà nó mới có tên là buckeye brainacs. Đặt một biển báo có nội dung BUCKEYE BROADBAND.

Nhà cung cấp dịch vụ tồi tệ nhất và dịch vụ khách hàng. Các gói phụ thuộc vào từng người và họ không bao giờ làm rõ lý do tại sao điều này xảy ra. Tôi đã trả 20 đô sau khi hủy kết nối của mình. Tốc độ rất kinh khủng và họ đang phải trả 10 đô la mỗi tháng cho bộ định tuyến. Tôi sẽ không giới thiệu bất kỳ ai sử dụng dịch vụ của họ.

Vì lý do nào đó mà kết nối internet của tôi liên tục bị ngắt

Giá quá cao, giá trị của những gì bạn phải trả không còn ở đó nữa

Đã đến đó cho một lớp học. Quý bà nói hãy mang theo máy tính xách tay của tôi. Hóa ra tôi không cần nó. Đó không phải là về những gì họ nói. Dịch vụ điện thoại của tôi là xấu. Đôi khi nó nói rằng điện thoại của tôi không hoạt động !! Tôi luôn thanh toán hóa đơn của mình trước khi nó thực sự đến hạn. Nơi mới họ có là tốt đẹp nhưng không cần thiết. Cáp cao.

Họ không có lòng trắc ẩn với bất kỳ ai trong thời điểm khó khăn này mà tất cả chúng ta đang trải qua! Chỉ nói với tôi rằng tôi đã xem qua dữ liệu của mình. Làm thế nào chúng ta giả sử để làm việc ở nhà, trường học ở nhà hoặc chỉ lấp đầy ngày của chúng tôi vì chúng tôi nghỉ làm do tất cả những điều này! Không phải là một khách hàng vui vẻ !!

Rất đắt tiền, hãy đợi điện thoại hàng giờ khi bạn gặp sự cố

Sau hai tháng sau khi cài đặt lần đầu, Buckeye đã không thể thiết lập hoặc cung cấp dịch vụ không dây đang hoạt động tại nhà của chúng tôi. Ba kỹ thuật viên đã cài đặt ba modem khác nhau trong ba lần khác nhau với cùng một kết quả - không có dịch vụ. Tôi đã phải làm việc tại nhà trên một điểm truy cập cá nhân. Chúng tôi đã yêu cầu hoàn lại tiền / tỷ lệ trong những ngày có sự cố gián đoạn và toàn bộ, nhưng vẫn chưa nhận được phản hồi; dịch vụ khách hàng qua điện thoại không được nhiệt tình. Không có cạnh tranh trong khu vực. Tôi đã sống và đi du lịch khắp nơi trên thế giới và chưa từng gặp vấn đề này ở bất kỳ nước công nghiệp phát triển nào - bao giờ.

Hóa đơn của tôi tăng lên mỗi tháng. Có dịch vụ là khủng khiếp. Phim của tôi bị đóng băng và khởi động lại. Không xứng đáng với cái giá mà tôi đi với người khác

TÔI MUỐN tôi có thể cho mắt buckeye không sao. Đầu tiên, khi tôi hủy dịch vụ sau một năm, họ đã tự động tính phí vào thẻ tín dụng của tôi 719 đô la. Vì vậy, tôi đã hủy bỏ / tranh chấp nó, vì tôi không nợ $ 719. Sau đó, khi tôi nói chuyện với họ, họ đồng ý rằng tôi không nợ 719 đô la và khoản phí 300 đô la ngẫu nhiên là một sai lầm !! Vì vậy, tôi đã yêu cầu họ gửi cho tôi một hóa đơn cập nhật để tôi có thể tiến hành thanh toán. Hừ! Quá nhanh đến bây giờ, và tôi vừa nhận được hóa đơn 419 đô la đến hạn trả ngày 22/12. TUYỆT QUÁ! NHƯNG, 2 ngày sau, tôi nhận được một lá thư từ một chủ nợ thay mặt cho bệnh đau mắt đỏ. Gì!? Đó là vô lý. Vì vậy, tôi bình tĩnh gọi cho họ và nói chuyện với REGINA. cô ấy đã rất thô lỗ. Ý tôi là thô lỗ. Đã nói với tôi rằng tôi cần tập trung vào chủ nợ chứ không phải họ. Đùa tôi à! Tôi nói với cô ấy toàn bộ sự việc và cô ấy tiếp tục ngắt lời tôi và tỏ ra hết sức thô lỗ. Tôi nói với cô ấy rằng cô ấy nên tập trung vào dịch vụ khách hàng. Tôi đã yêu cầu một người quản lý và cô ấy nói với tôi là không có sẵn. Tôi hy vọng nơi này sẽ ổn định, nếu không sẽ ngừng hoạt động. Nếu tôi không phản đối hóa đơn ngay từ đầu, tôi đã bị tính quá 300 đô la, số tiền mà tôi làm việc rất chăm chỉ. Không thể tin được. Những ngày lễ vui vẻ!

Ồ, và khi tôi hỏi họ của cô ấy hoặc ít nhất là ID nhân viên của cô ấy để tôi có thể tham khảo cô ấy trong đơn khiếu nại, cô ấy đã từ chối cả hai và nói rằng cô ấy có tên trong hệ thống là REGINA.

Không phải loại dịch vụ của tôi .... người lao động cần trung thực và chuyên nghiệp hơn

Tôi đến cửa hàng, tôi muốn nhận dịch vụ với tư cách là sinh viên quốc tế Tôi không có SSN Họ nói rằng bạn phải có SSN hoặc trả 250., bạn của tôi là dịch vụ mà không phải trả 250 như tiền đặt cọc. Tôi đã có một dịch vụ kém. Đừng khuyên bạn, họ vừa thiết lập một quy tắc mới kể từ khi tôi ghé thăm cửa hàng

Pricey đã gửi hóa đơn của tôi đến sai địa chỉ, gửi đến biên bản đóng cửa phút b4 tôi đã đến gặp họ để cho họ xem hóa đơn địa chỉ xấu mà tôi vừa nhận được và họ từ chối thay đổi bất kỳ phần nào của lặp trong phong bì mới với hóa đơn cũ sai địa chỉ khi tôi nhận trễ gần 2 tháng với các khoản phí đóng phí trễ đã bao gồm các khoản phí. họ vô lễ thiếu tôn trọng và không muốn thay đổi bất kỳ khoản phí nào

Dịch vụ tồi tệ nhất, Bạn bị đưa vào một dây chuyền lắp ráp và phải kiểm tra bằng máy tính tại cửa hàng chỉ để nói chuyện với một người. Kinh khủng

Đây là một công ty rác, họ tiếp tục gửi một hóa đơn đã được thanh toán đầy đủ bốn tháng trước cho một cơ quan thu nợ. Họ đang hủy hoại tín dụng của tôi Tôi đã gọi cho công ty này ba lần nói chuyện với ba người khác nhau, tất cả đều nói rằng nó đã được thanh toán và họ vẫn chưa khắc phục được vấn đề đó. Tôi vẫn nhận được thư của người đòi nợ nói rằng Nợ tiền. Tôi đang sử dụng gói thanh toán tự động đã thanh toán đầy đủ vào ngày đến hạn thanh toán và chưa bao giờ gặp bất kỳ vấn đề nào trong ba năm và bây giờ họ đang làm hỏng mọi thứ và tôi không thể tìm ra cách khắc phục sự cố của riêng họ. Họ có thể đang làm điều này với tất cả mọi người và hy vọng rằng một số người trả thêm tiền hóa đơn và họ đang kiếm thêm hàng triệu đô la. Họ đang lừa đảo một công ty cố gắng để mọi người trả thêm tiền khi họ thực sự không đi. Tôi

Chắc chắn không sử dụng chúng, chúng sẽ lừa đảo bạn rất nhanh Họ lừa đảo bạn hết tiền nói một điều về việc lấy đi một thứ gì đó và hoàn toàn ngược lại !! Khi bạn nói chuyện với một người đại diện, họ nói với bạn là bạn đã sai khi Bạn ghi lại cuộc trò chuyện từ những gì đã nói về một điều gì đó đã bị bóc mẽ, họ tính thêm tiền cho bạn mà hoàn toàn không có gì .. họ là những kẻ lừa đảo nghĩ rằng họ sẽ thoát khỏi nó. Nếu bạn đang tìm kiếm dịch vụ tuyệt vời, đây chắc chắn không phải là nơi để đến! Những người đại diện rất thô lỗ và nghĩ rằng họ có thể nói chuyện với mọi người, khi bạn yêu cầu người giám sát họ nói rằng họ không thể nghe điện thoại, họ sẽ không gọi lại cho bạn ngay cả khi bạn yêu cầu họ bảo họ gọi cho bạn! Nghiêm túc không sử dụng chúng !!

Giá của họ quá cao và một khi bạn là khách hàng và giá chiết khấu của bạn hết hạn, họ sẽ không giúp được gì trong bất kỳ giao dịch nào.

Bốn sao chỉ vì giá cả. Bất cứ ai tôi từng làm việc đều luôn thân thiện và hữu ích. Họ cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời theo quan điểm của tôi.

Công ty gian lận cố tình lừa dối khách hàng của họ. Đe dọa bạn bằng các khoản thu, ngay cả khi bạn đã thanh toán hóa đơn và có sao kê ngân hàng để chứng minh. Internet luôn ngừng hoạt động từ 2-4 giờ sáng.

Đây chỉ là trải nghiệm dịch vụ khách hàng khủng khiếp được định giá quá cao tồi tệ nhất mà tôi từng có.

Cần thiết để ngắt kết nối và WOW đã làm cho tôi nhảy qua vòng! Tôi đã phải đợi một người được "ủy quyền" ngắt kết nối với tôi. Đường dây mà tôi đang được chuyển đến được gọi là "Giữ chân VIP" và cậu bé đã thuyết phục tôi ở lại làm khách hàng bằng cách bắt tôi đợi lâu hơn để ngắt kết nối. Tôi chán ngấy công ty này và nó sai lầm. Họ gây ra cho tôi và bạn bè của tôi rất nhiều căng thẳng. Thật không may cho nhiều người trong chúng ta, chúng là lựa chọn duy nhất ... MỘT THÁNH GIÁC

Tôi rất biết ơn buckeye đã cho tôi một hợp đồng khuyến mại với tốc độ $ 50 - 50 Mbps trong một năm và tôi thực sự rất thích nó.

Lý do duy nhất khiến nó không được 5 sao vì bộ định tuyến liên tục bị lỗi.

Tôi đã có họ trong nhiều năm vì họ gần như là nhà cung cấp duy nhất trong khu vực có tốc độ cao. Như đã nói, bạn không bao giờ có thể tin tưởng vào tốc độ là đáng tin cậy vì chúng luôn gặp vấn đề. Họ là một công ty tồi tệ chỉ quan tâm đến đô la của bạn và thậm chí còn tệ hơn trong dịch vụ khách hàng. Toledo cần nhiều lựa chọn hơn vì tôi có thể đảm bảo với bạn bệnh đau mắt đỏ sẽ không kéo dài. Rất nhiều người đã có những trải nghiệm khủng khiếp với nơi này, điều gì đã xảy ra với dịch vụ với một nụ cười?

Internet của tôi được thiết lập và hoạt động chỉ sau 24 giờ! Chà! Các bạn makin at & t trông thật tệ. Tôi rất vui vì tôi đã chuyển đổi! Ngoài dịch vụ nhanh, tôi thực sự có tốc độ internet tốt hơn. Giữ nó lên Buckeye!

Internet không nhất quán nhất ở Ohio. Giả sử nhận được 100mbps nhưng tôi nhận được 6 Mbps và 800 Kbps.

Chúng tôi thấy cần thiết phải thay đổi một phần dịch vụ của mình tại Buckeye Broadband. Tôi muốn cảm ơn Buckeye CSR, Jodi, người mà tôi đã nói chuyện ban đầu, vì sự hỗ trợ của cô ấy trong việc giúp chúng tôi vượt qua sự thay đổi. Chúng tôi cũng cảm ơn kỹ thuật viên tuyệt vời, Harold S., người đã giúp thực hiện những thay đổi mà chúng tôi cần. Anh ấy cực kỳ hiểu biết và rất hướng tới dịch vụ khách hàng. Cảm ơn Buckeye!

Vấn đề lớn nhất với họ là giá cả. Tăng 10 đô la cho các dịch vụ truyền hình cáp mỗi năm là một chuyện, nhưng khoản phí trả chậm 19 đô la khi đến hạn thanh toán vào giữa chu kỳ thanh toán là một trò đùa. Khó thanh toán hóa đơn của tôi khi cổng thông tin khách hàng không hoạt động nhiều hơn mức tăng. Không có khiếu nại về các dịch vụ được cung cấp. Sẽ rẻ hơn nếu bạn chỉ cần trả tiền Internet và truyền trực tuyến giỏ hàng từ các nhà cung cấp khác cho các kênh bạn thực sự xem. Nếu tôi chỉ xem 15 kênh, tại sao phải trả cho 180.

Dịch vụ hoàn toàn khủng khiếp cho internet và truyền hình. Bạn gần như phải nghĩ rằng đó là một trò đùa mà ai đó đang chơi với bạn khi không biết liệu dịch vụ của bạn có hoạt động hiệu quả mỗi ngày hay không với mức giá cao. Thật đáng buồn là không có lựa chọn nào khác trong khu vực Toledo cho những dịch vụ này. Buckeye có lẽ chi tiêu nhiều hơn để ngăn chặn sự cạnh tranh hơn là chi phí để cải thiện dịch vụ của chính họ. Thực sự đáng buồn là tôi đã phải tìm hiểu nhiều hơn về cách giải quyết những vấn đề liên tục này hơn những gì mọi người biết khi tôi gọi điện hàng tuần vì có điều gì đó không hoạt động.

Thanh toán không giới hạn để có wifi giới hạn. Dịch vụ khách hàng không có ích gì, họ nói rằng nó hoạt động tuyệt vời trong khi thực tế thì nó chẳng tuyệt vời gì. Lãng phí tiền bạc.

Dịch vụ rác có cùng một vấn đề 4 lần trong một năm Internet của tôi không trực tuyến trên modem tất cả các đèn khác trên họ nói rằng hãy mang modem đến cửa hàng c nếu điều đó khắc phục được sự cố nhưng không thể có kỹ thuật cho đến 2 ngày sau, bạn có thể hút nó năm ngoái tôi thậm chí không thể xem siêu bát 2 ngày sau tôi có tv

Tìm thấy. ISP khác nhau bạn sẽ biết ơn bạn làm. Tốc độ không phải là những gì bạn phải trả cho BAO GIỜ và sau khi chúng hủy bỏ tính trung lập thuần, chúng sẽ trở nên tồi tệ hơn. Những người này đã giữ chặt thành phố này từ lâu.

Internet chậm nhất ở Ohio, bị ngắt hàng ngày, phải gọi điện hàng ngày, vấn đề được khắc phục trong vài giờ sau đó quay trở lại, không có internet hôm nay trong 5 giờ rồi đột nhiên nó hoạt động trở lại, không thể đợi đến ngày mai! Tôi đã đi du lịch ở Châu Phi năm ngoái và dịch vụ internet ở đó tốt hơn

Tôi có gói 200mbps với tốc độ tải lên 5mbps bổ sung để phát trực tuyến trò chơi điện tử. Hiện tại và thường xuyên, tôi bị mắc kẹt ở 200Kbps. Dịch vụ của họ thật tồi tệ và họ đổ lỗi cho người dùng cuối. Nếu Google Fiber ở Toledo hoặc theo nghĩa đen là bất kỳ dịch vụ nào tốt hơn, tôi sẽ chuyển tàu nhanh đến mức Internet của họ sẽ không thể làm mới một trang ... (Tôi sẽ không phải di chuyển nhanh chóng là những gì tôi nhận được)

Dịch vụ khách hàng đáng giá. Dịch vụ không hoạt động. Modem được sử dụng.