Cali Sue

Đánh giá về Buckeye CableSystem

TÔI MUỐN tôi có thể cho mắt buckeye không sao. Đầu...

TÔI MUỐN tôi có thể cho mắt buckeye không sao. Đầu tiên, khi tôi hủy dịch vụ sau một năm, họ đã tự động tính phí vào thẻ tín dụng của tôi 719 đô la. Vì vậy, tôi đã hủy bỏ / tranh chấp nó, vì tôi không nợ $ 719. Sau đó, khi tôi nói chuyện với họ, họ đồng ý rằng tôi không nợ 719 đô la và khoản phí 300 đô la ngẫu nhiên là một sai lầm !! Vì vậy, tôi đã yêu cầu họ gửi cho tôi một hóa đơn cập nhật để tôi có thể tiến hành thanh toán. Hừ! Quá nhanh đến bây giờ, và tôi vừa nhận được hóa đơn 419 đô la đến hạn trả ngày 22/12. TUYỆT QUÁ! NHƯNG, 2 ngày sau, tôi nhận được một lá thư từ một chủ nợ thay mặt cho bệnh đau mắt đỏ. Gì!? Đó là vô lý. Vì vậy, tôi bình tĩnh gọi cho họ và nói chuyện với REGINA. cô ấy đã rất thô lỗ. Ý tôi là thô lỗ. Đã nói với tôi rằng tôi cần tập trung vào chủ nợ chứ không phải họ. Đùa tôi à! Tôi nói với cô ấy toàn bộ sự việc và cô ấy tiếp tục ngắt lời tôi và tỏ ra hết sức thô lỗ. Tôi nói với cô ấy rằng cô ấy nên tập trung vào dịch vụ khách hàng. Tôi đã yêu cầu một người quản lý và cô ấy nói với tôi là không có sẵn. Tôi hy vọng nơi này sẽ ổn định, nếu không sẽ ngừng hoạt động. Nếu tôi không phản đối hóa đơn ngay từ đầu, tôi đã bị tính quá 300 đô la, số tiền mà tôi làm việc rất chăm chỉ. Không thể tin được. Những ngày lễ vui vẻ!

Ồ, và khi tôi hỏi họ của cô ấy hoặc ít nhất là ID nhân viên của cô ấy để tôi có thể tham khảo cô ấy trong đơn khiếu nại, cô ấy đã từ chối cả hai và nói rằng cô ấy có tên trong hệ thống là REGINA.

Đã dịch