BMW of San Francisco Ôn tập

Khu dịch vụ mới được tu sửa lại. Người viết dịch vụ lịch sự và tuân theo phiếu dịch vụ của tôi. Giới thiệu.

Cho đến nay đã thuê ba chiếc xe của họ. Tôi đã luôn đối phó với Mico Silver. Họ phải là đại lý BMW thuộc sở hữu địa phương duy nhất còn lại trong khu vực hoặc đại lý không thuộc sở hữu của một tập đoàn lớn. Do đó, đội ngũ nhân viên của họ ổn định và bạn luôn giao dịch với đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm trong nhiều năm, điều này khiến cho quá trình mua và chuyển sang một chiếc xe cho thuê trở nên hiệu quả và thú vị hơn nhiều. Chúng tôi đã mua từ các đại lý BMW khác trong khu vực và đại lý này là một bước trên

Nơi tồi tệ nhất mà tôi từng xử lý khi đặt hàng một phần 600 đô la và họ yêu cầu một số vin để làm đúng một phần và sau đó bạn nhận được phần sai từ họ với 100 đô la vận chuyển và họ cho bạn chạy vòng quanh, thật không may, tôi cần lấy luật sư tham gia vì họ sẽ không tôn trọng sai lầm của họ nên sẽ không bao giờ đặt hàng các bộ phận từ họ, đó rõ ràng là một trò lừa đảo

Dịch vụ tuyệt vời, nhân viên tuyệt vời. John Bernardo, đại diện dịch vụ của tôi, cực kỳ hữu ích, lịch sự và tuyệt vời khi làm việc cùng!

Không thể đòi hỏi một kinh nghiệm tốt hơn. Dinu và các thành viên còn lại của BMW SF đã luôn nỗ lực hết mình để giúp tôi từng bước và giải đáp mọi thắc mắc của tôi cũng như giúp tôi vượt qua từng bước của quy trình. Tôi đã ra đi với một chiếc xe mới tuyệt vời và thỏa thuận dịch vụ tuyệt vời nhờ đội BMW SF.

Tôi đã có một trải nghiệm rất tuyệt vời tại đại lý SF BMW! Dịch vụ khách hàng cũng tuyệt vời! Họ cung cấp tất cả thông tin mà tôi và gia đình cần. Họ đã làm việc với chúng tôi cho đến khi chúng tôi quyết định. Chúng tôi đã đi với một chiếc BMW 335i và tôi thích nó! Cảm ơn SF BMW rất nhiều vì đã cung cấp cho tôi dịch vụ khách hàng tuyệt vời và một trải nghiệm tuyệt vời. Chắc chắn sẽ quay lại để mua hàng trong tương lai!

Hoàn toàn kinh khủng. Thông qua một lần thay dầu bị lỗi đã gây ra thiệt hại 1 nghìn đô la cho một chiếc BMW mới thuê sau khi bảo dưỡng. Đừng cho họ kinh doanh. Không có mong muốn làm cho nó đúng - không thể có bất kỳ ai nghe điện thoại và họ đã không có quyền sở hữu.

Bước tiếp theo là nhờ một luật sư liên hệ và theo đuổi hành động pháp lý vì điều này là vô lý.

Tôi đã có một trải nghiệm mua hàng Tuyệt vời Tuyệt vời ở đây !!! Ban đầu đến thăm để xem một chiếc xe đã qua sử dụng khác ... YÊU thái độ Không áp lực !! Kết thúc với một Thỏa thuận tuyệt vời điên rồ trên một chiếc Z4 được chứng nhận tuyệt đẹp, nhận được một thỏa thuận công bằng cho giao dịch xe Jeep Wrangler của tôi !! Thực sự đánh giá cao những nỗ lực bổ sung để đảm bảo rằng tôi cũng nhận được Tỷ lệ tài chính tốt nhất có thể ... Không phải ngày nào cô gái cũng mua được chiếc xe mơ ước của mình, gần như là do tai nạn !! và bây giờ, tôi có thể nói rằng tôi là Chủ sở hữu siêu hạnh phúc và tự hào của một chiếc BMW Z4 và tôi không nghĩ rằng mình có thể mua được một Món quà tốt hơn cho bản thân để kỷ niệm Đạo luật thứ ba của tôi !! Cảm ơn Lenny, Chris và Jennie vì tất cả mọi thứ !!! BMW của San Francisco Rocks !!!

Đã đợi hơn một giờ để được thay dầu.

Chỉnh sửa: hơn một giờ rưỡi. Đáng lẽ phải đi đến một cửa hàng độc lập.

Đã làm việc với Mico trên ô tô của tôi. Rất khuyến khích anh ta.

Lúc đầu thật tuyệt, tôi đã mang chiếc X3 2014 của mình vào để bảo dưỡng. Người đại diện dịch vụ đã giúp tôi, Henry, thực sự tốt và hữu ích. Tôi không có một cuộc hẹn dịch vụ bởi vì tôi đã đi du lịch đến từ Austin và xe của tôi đã trở thành dịch vụ trong phạm vi 900 dặm và không có cách nào tôi đã làm cho nó trở lại đến Austin trong thời gian đó. Vì vậy, tôi đã bỏ nó trước 9:30 sáng, có một chuyến xe đưa đón miễn phí vào trung tâm thành phố rất hữu ích và nhận nó vào khoảng 3 giờ chiều. Họ đã rửa sạch nó và tôi thực sự rất vui vì nó đã được chăm sóc, nhưng khi lái xe ra khỏi San Francisco vào ngày hôm sau, một cảnh báo xuất hiện nói rằng hãy đổ nước làm mát. Tôi gọi cho Henry để hỏi tại sao nó lại nói với tôi điều này và anh ấy nói rằng họ chắc đã quên viết tắt nó. Lưu ý - trên tờ séc, nó đã được đánh dấu. Sau đó, trong khi cố gắng tìm một chỗ để tấp vào, đường cao tốc đang thi công và không thể tấp vào lề đường, rồi đột nhiên xe của tôi quá nóng và giảm tốc độ (tôi phải nói thêm ) may mắn thay có một lối ra ngay trước mặt tôi. Tôi cầm lấy nó, gọi cho Henry và hỏi xem F *** đang xảy ra chuyện gì, anh ấy nói hãy mở mui xe, CƠ CHẾ NẰM TRÁI NẮP XẠ TẮT !!! Anh ấy đã đặt nó lên, anh ấy chỉ quên đặt nắp lật lại BẬT !!! Gần như phá hủy động cơ của tôi và khiến chúng tôi phải chờ đợi trong thời tiết 90+ cho một chiếc xe tải, người sau đó đã đưa chúng tôi đến đại lý BMW ở East Bay. Ở đâu (tôi phải nói thêm rằng tại thời điểm này tôi đang bốc khói, điều này không chỉ khiến tôi hoảng sợ mà tôi còn kinh hãi mà nó đã phá hủy chiếc xe thậm chí chưa một năm tuổi của tôi) Vịnh Đông thật tuyệt, nhưng như một lời cảnh báo cho tất cả các bạn ở đó , hãy nhìn vào bên dưới mui xe của bạn và đảm bảo rằng tất cả các nắp đều khít và chặt bởi vì dường như bạn không thể đếm được những người thợ máy làm công việc lật của họ! Ồ và nó đã chạy quá thấp đến nỗi sau khi East Bay giúp tôi, tôi đã dừng lại ở lối ra tương tự vì cảnh báo ngắt hết chất làm mát lại xuất hiện, động cơ gần như đã cạn sạch vì BS này.

Trải nghiệm tuyệt vời. Ra vào khá nhiều xe mới giá cực tốt.

Tài chính BMW là một trải nghiệm ác mộng. Đối với những chuyên gia bận rộn phải di chuyển nhiều, hãy coi chừng - họ sẽ ngay lập tức đưa bạn đến bộ sưu tập và không bao giờ có thể giúp bạn qua điện thoại..họ không thể chấp nhận thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc thiết lập thanh toán tự động trên điện thoại. Tôi đang đi du lịch và điện thoại của tôi đã bị đánh cắp, họ đã nhanh chóng gửi tôi đến bộ sưu tập tín dụng và không thể giúp tôi qua điện thoại. Nhìn chung, tài chính BMW là một trải nghiệm tồi tệ

Cảm ơn Ryan và Mico ở BMW SF đã giúp tôi trong tất cả quá trình để có được chiếc xe mới và chăm sóc tất cả các dịch vụ cho chiếc xe của tôi. Tôi thực sự đánh giá cao sự giúp đỡ của bạn để hiểu tất cả các ứng dụng, dịch vụ và đặc biệt là khi tôi gặp sự cố về lốp bị xẹp. CẢM ƠN BẠN!

Tôi phải nói rằng tôi đã rất thất vọng về đại lý này. Tôi đã mang chiếc BMW của mình đến đó vài lần. Thực sự tôi đã mua nó ở đó và đó là một trải nghiệm mà tôi không bao giờ quên. xe từ nói với tôi rằng tôi là bảo hành năm năm hoặc 50.000 dặm tốt khi tôi đã đi để mang nó đến trước mặt 50.000 dặm đã kết thúc họ nói với tôi đã kết thúc vào tháng .Nhưng không bao giờ thông báo cho tôi hỏi tôi nếu tôi muốn có mở rộng bảo hành tôi thực sự tin rằng họ không đứng đằng sau những gì họ nói. Tôi đã xem qua thỏa thuận của tôi mà tôi đã thực hiện với họ. Khi tôi mua chiếc xe trong hợp đồng không được điền vào phần đó. Vì vậy, tôi đoán họ có thể nói bất cứ điều gì họ muốn bán xe. sau đó không có ai hỗ trợ bạn rất tiếc, tôi sẽ không bao giờ mua một chiếc BMW từ họ nữa hoặc không bao giờ mang xe của tôi đến để bảo dưỡng ở đó.

Tôi đã bảo dưỡng chiếc BMW của mình ở đây khoảng 3 lần và mỗi lần đều rất hữu ích. Tôi đã không mua xe của mình từ họ nhưng luôn thấy họ tốt hơn rất nhiều so với những nơi địa phương mà tôi đang cố gắng nhận dịch vụ ở Quận Cam, CA. Họ luôn xem xét các vấn đề mà các trung tâm dịch vụ BMW khác cho biết không được bảo hành. Họ đã thay thế hệ thống CD của tôi mà không có câu hỏi nào được hỏi về một vấn đề tái diễn không nhất quán và cũng thay thế tất cả các con dấu cửa sổ ở mặt trước và mặt sau vì tôi đang gặp vấn đề với việc di chuyển bằng nhựa với con dấu bị bong ra. Các Đại lý khác nói với tôi rằng miếng dán cửa sổ là do Rửa xe và nó không được che đậy !!! Nếu bạn cảm thấy mệt mỏi với việc chạy vòng quanh từ đại lý địa phương của mình, hãy thực hiện chuyến đi đến SF, bạn sẽ không hài lòng. Ngoài ra, công nghệ dịch vụ của họ rất tuyệt vời trong việc theo dõi, ngay cả trên email nếu bạn yêu cầu!

Mọi người ở đó rất thân thiện và hữu ích. Rất chuyên nghiệp, không có gì vô nghĩa.

Mua một chiếc xe mới thường là một quá trình rất khó chịu. Nhưng khi tôi liên hệ với đại lý này, tôi nhận thấy một đại lý hướng tới khách hàng không giống như một số đại lý khác vì đại lý này coi trọng thời gian của khách hàng. Ngày hôm sau, tôi lái xe từ Vịnh phía nam đến SF và mọi thứ đã được sắp xếp cho tôi khi tôi đến đó. Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời và rất hài lòng với giao dịch mua của mình (440i). Nhà tư vấn bán hàng Jimmy Nehrer rất hữu ích và thông thái. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu đại lý này.

Tôi mua BMW X1 đã qua sử dụng vào ngày 1 tháng 3 năm 2018. Và tôi đã trả $ 2,799 cho dịch vụ bảo trì kéo dài 6 năm (72 tháng) vào ngày tôi mua. Hôm nay 18/6/2020, tôi bán xe cho tư nhân nên muốn hủy dịch vụ bảo dưỡng kéo dài. Tôi gọi cho bộ phận tài chính, nhân viên cho tôi biết dịch vụ gia hạn đã hết hạn vào ngày 31 tháng 5 năm 2019. Có nghĩa là tôi đã trả $ 2,799 cho 15 tháng. Tôi nói tiếng Anh kém. Người bán hàng đã lừa tôi bởi tiếng Anh không phải là ngôn ngữ mẹ đẻ của tôi. Anh ấy nói với tôi rằng tôi sẽ nhận được 72 tháng nữa, nhưng bảo hành đã kết thúc sau 1 năm.

Tôi thậm chí sẽ không biết cho đến khi tôi gọi. BWM khiến tôi tin rằng tôi đã bảo hiểm trong 72 tháng kể từ ngày 1 tháng 3 năm 2018. Nếu xe của tôi bị hỏng, tôi sẽ trả tiền bảo dưỡng mà không cần dịch vụ gia hạn.

Mình nảy i3, x1, mini, 3 xe và gửi tất cả cho các dịch vụ của bạn !!! Cảm ơn bạn đã đối xử với tôi như thế này !!

CÔNG VIỆC THÚ VỊ BMW San Francisco. Tôi sẽ đăng những gì tôi đã đối xử trong cộng đồng người Hoa ở Khu vực Vịnh San Francisco. nói với họ rằng hãy cẩn thận với BMW.

2018 3 1 2 2799 2020 6 18 2019 5 31 2799 15 72 1 6

6

Chúng tôi yêu thích BMW của SF và coi họ là nơi duy nhất để mua xe của chúng tôi. Chúng tôi đã làm việc với Sergei trong nhiều năm và yêu thích mọi trải nghiệm mua hàng. Chúng tôi cũng đã làm việc với Jorma cho tất cả các dịch vụ của chúng tôi và anh ấy thật tuyệt vời. Người ta cảm thấy mình giống như một ngôi sao nhạc rock khi làm việc với Jorma - anh ấy rất năng động, tuyệt vời khi làm việc cùng và khiến mọi thứ trở nên thật dễ dàng.

Chúng tôi đã thử hai đại lý BMW khác trong quá khứ - Mtn View & San Mateo - chúng tôi thực sự sống cách San Mateo một chưa đến 1,6 km và chỉ nên giao dịch với BMW của SF sau một số trải nghiệm rất tồi tệ tại hai đại lý kia . Chúng tôi không thể nói đủ về BMW của SF - thật tuyệt khi được làm việc với những người đánh giá cao công việc kinh doanh của chúng tôi và những người thực sự biết cách chăm sóc khách hàng của họ.

BMW của SFs mua trực tuyến là một trò lừa bịp. Tôi đã nói chuyện với Michael W. và chúng tôi đặt giá qua tin nhắn. Vì một lý do kỳ lạ nào đó mà anh ấy muốn nói chuyện qua điện thoại. Anh ta ép tôi vào nhà để ký giấy (bảo hành bán hết), và tôi hỏi về thủ tục bán hàng trực tuyến. Anh ta nói tôi vẫn phải vào và ký giấy tờ mặc dù họ đã giao xe đến địa chỉ của tôi (nói dối). Khi đối mặt với anh ta những gì BMW của SF cung cấp trên trang web của họ - rằng họ giao xe và giấy tờ cho bạn, anh ta đã lùi lại và nói rằng họ có thể làm điều đó cho tôi và sẽ bắt đầu thủ tục giấy tờ. 30 phút sau anh ta nhắn tin cho tôi là họ đã bán chiếc xe mà tôi đã GIỮ. Nghiêm túc? Tôi biết lý do tại sao họ muốn tôi đến là để bán thêm Warrenties Shady ... Tôi sẽ sớm có liên kết đến cuộc trao đổi trực tuyến của chúng ta để bạn có thể thấy cách BMW của SF xử lý khách hàng của họ.

Dịch vụ ở đây thực sự kém. Chúng tôi đã thuê một chiếc BMW ở đây. Khi đến ngày đáo hạn của hợp đồng thuê, chúng tôi dự kiến ​​sẽ nhận được một số loại thông báo và danh sách kiểm tra về những việc cần làm khi kết thúc hợp đồng thuê, nhưng không nhận được gì. Chúng tôi đã đến đại lý hai lần để đảm bảo rằng chúng tôi sẽ không quá ngạc nhiên khi kết thúc hợp đồng thuê, nhưng các đại lý chỉ cố gắng bắt đầu hợp đồng thuê mới và từ chối cho chúng tôi biết bất kỳ điều gì về việc phải làm với hợp đồng thuê cũ (thậm chí không ai đề cập đến điều đó chúng ta có thể khám trước).
Chúng tôi đến đại lý để trả xe mà hoàn toàn không biết chuyện gì sẽ xảy ra! Sau đó, họ tính phí chúng tôi hơn một nghìn đô la cho sự hao mòn. Chúng tôi đồng ý với bất kỳ khoản phí nào cho một cái gì đó bị hỏng, nhưng đối với lốp xe, họ tính phí hao mòn bình thường và thậm chí không thông báo trước cho chúng tôi. Thực sự thất vọng với trải nghiệm và sẽ không bao giờ quay trở lại.

Đánh giá này là trên bộ phận Dịch vụ.

Tôi có một Z4 2006 với 56k dặm vào nó với kế hoạch bảo hành dịch vụ mở rộng. Đánh giá này dựa trên kinh nghiệm cuối cùng của tôi với bộ phận dịch vụ.

Bắt đầu từ ngày 20 tháng 11 năm 2012, Khi tôi trực tiếp đến đại lý và quyết định lấy hẹn cho dịch vụ tiếp theo của mình. Tôi đã đặc biệt yêu cầu đại lý dịch vụ thiết lập cho tôi dịch vụ nói riêng cho dịch vụ 60k của tôi.

Anh ấy ngồi hẹn 9h ngày 12/10/2012 theo yêu cầu của tôi.

Vào ngày 12/10/2012. Tôi đã đến đại lý vào đúng 9:15 sáng.

1. Đăng ký với "nhân viên hướng dẫn"
2. đợi trong phòng chờ 45 phút !!! không có đại lý nào xuất hiện
3. Trở lại đơn khiếu nại "nhân viên hướng dẫn", sau đó anh ta nói chỉ cần ký vào mảnh giấy này và nhân viên của bạn "John" sẽ gọi cho bạn.
4. Nhắc lại với "nhân viên hướng dẫn" một lần nữa rằng đây là dịch vụ 60k của tôi
5. lúc 10:30 "John" gọi để xác nhận mọi thứ và nói với tôi rằng chiếc xe sẽ sẵn sàng trong vòng hai giờ
6. Đến nhận xe khoảng 6h tối và tìm hiểu thì thấy họ chỉ làm dịch vụ thông thường là thay nhớt.
7. Tôi đã đến nói chuyện với người quản lý servie "Ngày Patrick". Ông Day tiếp tục xin lỗi, sau đó bịa ra một câu chuyện dài về lý do tại sao họ không làm điều đó. Sau đó, khi tôi yêu cầu anh ấy viết giải thích trên email, anh ấy đã tiếp tục nhập nó, THÌ anh ấy quyết định đưa ra một giải thích khác và không gõ email lên.

Kết luận, anh ấy nói hãy cho tôi đến chiều mai (12/11/2012) ngày và tôi sẽ liên hệ lại với bạn về những gì chúng ta có thể làm.

Hôm nay là 13/12/2012 mà không có phản hồi từ người quản lý dịch vụ.

Với tư cách là một dịch vụ của BMW, tôi mong đợi cách đáp ứng và đối xử tốt hơn thế này..điều này đơn giản không phải là đẳng cấp ..

Thật buồn khi thấy một doanh nghiệp địa phương ở San Francisco trở nên tồi tệ ..

Tôi chưa bao giờ có trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời như khi ở BMW. Trong 43 năm lái xe Porsche, Mercedes, Audi, dịch vụ tốt nhất là ở BMW. Nếu có vấn đề gì xảy ra, tôi ngay lập tức lái xe đến đại lý trên Howard, và trong vài phút tôi lái xe không gặp sự cố. Cảm ơn tất cả các nhân viên.

Lydia Titcomb

Mang chiếc 325i 2003 của tôi cho một thông báo thu hồi. Cũng muốn shop tư vấn về mùi chì màu nóng chảy ở ghế sau và cốp xe. Họ nói với tôi rằng phần thu hồi, một dây nịt ở khu vực thân cây, có thể liên quan đến mùi của bút chì màu nóng chảy. nghiên cứu internet trước đây của tôi và bản tin dịch vụ BMW đã chỉ ra khác. Khi đến cửa hàng, tôi đã cung cấp cho nhân viên phục vụ thông tin cô ấy yêu cầu và một bản sao của bản tin dịch vụ. Cô ấy nói rằng việc thu hồi sẽ không bị tính phí. Cô ấy nói để chẩn đoán mùi của bút chì màu nóng chảy sẽ là $ 195. Tôi đã hỏi tại sao tôi phải trả một khoản phí như vậy khi BMW đã thừa nhận với một bản tin dịch vụ rằng có một vấn đề như vậy do BMW sử dụng chất kết dính dư thừa trong việc đảm bảo một thứ gì đó liên quan đến giá đỡ sàn sau (nơi đặt loa). Chúng tôi đã thảo luận vấn đề này một lúc và cuối cùng cô ấy đồng ý rằng nếu kỹ thuật viên dịch vụ nhìn thấy bất kỳ nhựa chảy nào trên các đầu nối của dây nịt thì cô ấy sẽ điều tra thêm. Bất ngờ lớn, không có nhựa nối nóng chảy và KHÔNG phải thảo luận thêm về bút chì màu nóng chảy. Tại sao đại lý không tư vấn chi phí sửa bút chì màu bị chảy khi đã có thông báo dịch vụ về vấn đề này?

cũng như khi ở đại lý, tôi yêu cầu đại lý cho tôi biết họ sẽ trả bao nhiêu cho chiếc xe. tôi bắt đầu quan tâm đến kết quả của việc nhìn thấy một quảng cáo rằng họ mua xe ô tô đã qua sử dụng khi chờ xe của tôi lúc trả khách. Nhân viên bán hàng để tôi đợi rồi tôi phải rời đi. Tôi đã yêu cầu người phục vụ đảm bảo người bán ước tính giá trị mà SF BMW sẽ trả cho chiếc xe và gửi email cho tôi. Cuối ngày tôi quay lại lấy xe. Không có email nào được gửi cho tôi với giá trị của chiếc xe, không phải là một nhân viên kinh doanh vẫn có thể giúp tôi vào thời điểm đó.

Theo như giới thiệu về đại lý, tôi cho rằng nếu tiền không phải là vấn đề đối với bạn, có lẽ bạn đã tìm đúng nơi, nhưng tôi là một khách hàng có ý thức về giá trị hơn và gần như tôi có thể nói rằng giá trị dịch vụ không có ở đó.

Chúng tôi đã có một trải nghiệm rất tốt về việc thuê một chiếc ô tô mới và kinh doanh chiếc ô tô hiện có của chúng tôi với họ. Toàn bộ quá trình thương lượng giá cả cho cả hai chiếc xe đều diễn ra rất suôn sẻ và chúng tôi đã có được mức giá ưng ý cho cả hai. Dịch vụ khách hàng cũng tuyệt vời.

Tôi đã có cố vấn dịch vụ khủng khiếp như vậy trong quá khứ ở đây. Có vẻ như họ đã biến mất. Michael là cố vấn dịch vụ tốt nhất mà tôi có ở đây. Đối phó với các vấn đề xe hơi là căng thẳng
Và anh ấy đã kiên nhẫn, lắng nghe và thực sự quan tâm đến tôi cũng như các vấn đề với chiếc xe của tôi.

Mua xe của tôi ở đó vào năm 2014, mang nó đến đó để bảo dưỡng mặc dù mất 2 giờ lái xe để đến nơi, vì các bộ phận và nhân viên phục vụ rất chuyên nghiệp và thân thiện!

quá hỏng để có đủ khả năng cho nơi này. Phiên bản BMW của tôi là tôi đi BART, đi MUNI và tôi đi bộ. cười lớn

** Đánh giá này dành cho việc mua CPO ** Tôi đã liên hệ với người quản lý bán hàng qua internet của họ và có trải nghiệm mua hàng thân thiện, không áp lực. Họ hợp lý và dễ giao tiếp.

Đã đi bộ vào ngày hôm qua. Đã có một kinh nghiệm rất xấu với dịch vụ khách hàng của họ (nhân viên bán hàng), lãng phí thời gian và nhiên liệu cho việc đi lại 35 dặm đến thăm họ, sẽ không bao giờ ghé thăm một lần nữa và sẽ không khuyên bạn nên để bất kỳ người bạn của tôi. BMW-SFO đã mất Khách hàng vào tay đại lý khác .....

Tôi đã cố gắng mua một loạt 8 từ đại lý này, nhưng hoàn toàn không thể liên lạc với ai đó để làm việc cùng. Họ hoàn toàn phớt lờ nhiều cuộc gọi và email, và tôi phải mua xe của mình từ một đại lý khác.

'Dịch vụ tuyệt vời, đội ngũ nhân viên tri thức, môi trường tốt'

Họ làm phiền bạn bằng các email, hỏi cách họ có thể giúp tìm ra chiếc BMW tiếp theo của bạn. Khi bạn nói cho họ biết bạn đang tìm gì và bạn muốn trả gì, họ chỉ đơn giản nói với bạn rằng bạn không đủ tiền mua xe. Thật buồn cười, tôi đang lái một chiếc BMW. Tôi đoán họ chỉ tìm kiếm những con quái vật.

Vị trí tuyệt vời, nhân viên nhất định đối xử với bạn theo cách bạn ăn mặc.

Đã đến lúc trả lại hợp đồng thuê X6 của tôi cho một chiếc X6 2014 mới. Tôi rất vui khi được làm việc với Nyomi, người đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi mà không do dự và nở một nụ cười. Toàn bộ quá trình này không hề đơn giản và thú vị từ khi tôi chọn màu sắc và gói nội thất / ngoại thất cho chiếc xe của mình cho đến khi đặt hàng và đặt cọc. Nyomi ngay lập tức gọi cho tôi khi xe của tôi đến khi thời gian kết thúc hợp đồng thuê của tôi sắp hết. Nó đến trong tình trạng hoàn hảo. Và, vâng, Nyomi chắc chắn rằng chiếc răng xanh của tôi đã xen vào danh bạ của tôi và tôi đã quen với 'chuông và còi' trong chiếc xe mới của mình. Cô ấy thậm chí còn làm sạch chữ 'V' trên cửa sổ phía sau của tôi trước khi tôi lái xe đi ... :)

Là một nhà môi giới bất động sản, tôi tin tưởng vào việc xây dựng mối quan hệ với những người khác. Nyomi chắc chắn sẽ là một trong những người mà tôi mong muốn được gọi và làm việc với tất cả các hợp đồng thuê hoặc mua BMW của tôi. Những chiếc xe tuyệt vời và những đại diện bán hàng tuyệt vời là tất cả những gì liên quan đến. Xin vui lòng. gọi cho cô ấy ... bạn sẽ không thất vọng.

A.Smith
Kinh doanh chuyên nghiệp

Chúng tôi đã mua chiếc BMW đầu tiên của mình từ BMW San Francisco. Nicolas Charron, cố vấn khách hàng của tôi đã giúp tôi lái chiếc xe mà tôi thích với mức giá mà tôi cho là tốt. Dịch vụ khách hàng rất tuyệt, họ đã làm cho trải nghiệm mua hàng trở nên dễ dàng và nhanh chóng. Cảm ơn bạn đã biến ước mơ của chúng tôi thành hiện thực.

Tôi luôn có trải nghiệm tốt khi làm việc với những người bán hàng và dịch vụ tại SF BMW.

Chuyên nghiệp và lịch sự. Giá cả hợp lý và họ đã thực hiện quá trình khá suôn sẻ.

Sau nhiều tuần mua sắm xe hơi và nhiều đại lý, cuối cùng tôi đã đến SF BMW. Kam là nhân viên bán hàng của tôi, anh ấy không chỉ chuyên nghiệp và dễ mến mà còn trung thực. Tất cả các loại xe của họ đều có giá cao và tôi đã nhận được một hợp đồng tuyệt vời cho chiếc X3 của mình, tôi rất vui khi tiêu tiền của mình! Toàn bộ giao dịch diễn ra suôn sẻ và khó khăn ngay cả khi thông qua tài chính. Tôi là chủ sở hữu BMW lần đầu tiên và được bán xuyên suốt. Đối với bất kỳ ai muốn mua, hãy tự giúp mình và yêu cầu Kam.

Tôi yêu BMW nói chung nên quan điểm của tôi là một chút thiên vị ... chưa bao giờ có vấn đề ở đây. Nếu họ thay thế bơm và ly hợp SMG của tôi trên M5 của tôi .... tất nhiên là đắt tiền, ($ 11k) nhưng họ làm việc rất tốt. Gần đây cũng đã mua một chiếc 535 đã qua sử dụng từ họ và quá trình này diễn ra nhanh chóng và dễ dàng như mong đợi. Phải mất một lúc, nhưng nó không giống như bạn đang mua một đôi giày, vì vậy tất nhiên sẽ mất hơn một giờ. Đưa một ngôi sao đi vì bạn phải đợi đến lượt mình như những người khác là điều nực cười, đặc biệt nếu bạn hẹn trước khi đến chưa đầy một giờ. Jack tin tưởng.

Hãy cẩn thận - nhân viên bán xe hơi là những kẻ nói dối và không tôn trọng thời gian của mọi người. Tôi đã hỏi 2 chiếc xe (F80 M3 CS mới và F80 M3 đã qua sử dụng) và hợp đồng về M3 CS đã thành công và được thông báo rằng chiếc M3 đã được cài sẵn vẫn còn. Xuất hiện vào hôm nay (thứ bảy) và được cho biết là nó đã được bán. Không thể tin được. Tôi đã lái xe hơn 1hr + để xem xe và không có cuộc gọi hoặc tin nhắn lịch sự nào từ người bán hàng (carlos) để nói với tôi rằng chiếc xe đã được bán trước. Tôi đã ở đại lý này một tuần trước đó để xem cùng một chiếc M3 đã được gia công sẵn và nó không được tìm thấy ở đâu (thậm chí không ở trên lầu - thông thường đó là nơi nó sẽ ngồi). Nghi ngờ rằng nó đã được bán trong vài ngày và họ sẽ làm mọi cách để đưa tôi trở lại. Đó là một chiến thuật kinh tởm !!!

Nhân viên thân thiện và hiểu biết. Đã có tất cả các bộ phận tôi cần.

Đại lý BMW đỉnh cao. Bán hàng và dịch vụ tuyệt vời.

Đây là trải nghiệm mua xe tốt nhất cho đến nay. Dinu Cotoros (cố vấn khách hàng) là tốt nhất. Tôi muốn giới thiệu anh ấy để giúp bạn với chiếc xe tiếp theo của bạn.

Eric Sin đã chăm sóc tất cả các nhu cầu dịch vụ của tôi trên chuỗi 5 của tôi. Công việc tuyệt vời.

Dịch vụ khách hàng rất tốt!
Cảm ơn.

Nhân viên tuyệt vời .. nơi tốt để mua một chiếc xe hơi ..

Phòng trưng bày đẹp nhưng sẽ tốt hơn nếu có nước đóng chai cho khách. Tất cả những gì họ có là những chiếc cốc giấy nhỏ.

Tôi chưa bao giờ đăng bài đánh giá công khai trước bài đánh giá này.

Sau 3 năm phục vụ tuyệt vời tại cửa hàng này và khả năng lái chất lượng của chiếc 328d 2014 của vợ tôi, tất cả đã kết thúc bằng một bản hợp đồng thuê lại của chúng tôi. Nếu bạn mua chiếc xe đã thuê của mình hoặc đổi nó để lấy một điểm dừng đọc mới - bạn có thể sẽ ổn thôi. Nếu bạn không đạp cẩn thận. Chúng tôi đã kiểm tra xe trước một tháng hoặc lâu hơn trước khi hợp đồng thuê của chúng tôi hết hạn. Kết quả kiểm tra OK ngoại trừ một vết thủng nhỏ ở chắn bùn sau (400 đô la) nhưng tờ kiểm tra cho biết cũng sẽ được hoàn lại 200 đô la nếu chiếc xe được trả lại với số km ít hơn 10-15%. Tốt, tốt.

Nhưng vào ngày đó, nhân viên kiểm tra đã có một cái nhìn hoàn toàn quá mức về chiếc xe. Anh ấy nhận thấy một cú thúc nhẹ trên cản trước- mà tôi nghĩ có thể dễ dàng được tăng thêm- 200 đô la. Chúng tôi có thêm một chiếc ô tô nên chỉ sử dụng BMW cho những chuyến đi đường bộ lên và xuống bờ biển CA từ ga ra đến ga ra. Chúng tôi thậm chí đã không nhận thấy các dấu vết nhỏ trên ốp lưng mà rất có thể đã ở đó trước khi kiểm tra đầu tiên. Khi nắp capper, một phần nhựa nhỏ trên đầu một trong hai chìa khóa điện tử của chúng tôi đã bị thiếu. Chúng tôi đã sử dụng chìa khóa đó trong 2 năm rưỡi mà không có vấn đề gì nhỏ nhất, không có khoản lỗ tổng cộng 250 đô la. Trên hết (và không ngạc nhiên khi công bằng) thêm $ 350. phí cho sự cố lấy lại xe của bạn.

Hợp đồng thuê cho phép bên thứ ba kiểm tra nhưng hãy đoán xem ai là người chọn người kiểm tra? Có thật không.....

Tôi đưa bạn bè chiếc BMW X5 vào để thay bánh xe và cố định chốt cốp. Thay thế bánh xe lẽ ra phải là một việc thay thế dễ dàng ngay lập tức, nhưng chúng tôi có một chiếc lốp mới và chúng tôi muốn giữ lại để dự phòng. Tôi chắc chắn đã nói điều này với đại diện dịch vụ. Khi tôi quay lại để lấy nó, họ nói với tôi rằng họ đã loại bỏ nó. Họ không thể tìm thấy nó trong một giờ. Dịch vụ khách hàng TUYỆT VỜI! Tránh ra!

Còn với chốt cốp, họ cho biết đây là chốt đơn giản, cần đặt hàng và thay thế và sẽ mất 2 ngày. Tôi nói với họ rằng tôi cần xe hơi hoặc ít nhất là một chiếc xe dự phòng để lái. Họ phớt lờ yêu cầu của tôi và tôi miễn cưỡng chờ đợi. 2 ngày sau họ gọi cho tôi để nói với tôi rằng đó không phải là vấn đề chính xác và có một bộ phận khác sẽ phải trả $ 1,000.00 để sửa và mất một tuần.

Nơi này khá là khủng khiếp. Sử dụng một trong Marin hoặc Berkeley, họ không phải là vô dụng. Có thể tốn nhiều công sức hơn một chút nhưng ít nhất bạn sẽ không nhận được dịch vụ tồi và những người không có lợi.

Tôi muốn khen ngợi một trong những Nhân viên Dịch vụ của bạn, Lucas Du, vì đã đối xử tốt với khách hàng và dịch vụ cơ khí trên chiếc BMW Z4 2003 của tôi.
Trong suốt quá trình này, Lucas là người giàu thông tin, thân thiện và đánh giá cao sự kiên nhẫn của tôi. Trên tất cả, anh ấy lắng nghe và không có BS nào đến từ anh ấy. Anh ấy chuyên nghiệp và quan tâm và bối rối về chiếc xe của tôi hơn tôi. Tôi không thể yêu cầu một người bênh vực tốt hơn cho tôi. Tôi la một khách hàng hài lòng.

BMW của San Francisco là một trải nghiệm tổng thể tuyệt vời. Ban đầu mình đi San Rafael vì hồi hộp chạy thử xe trong thành phố, nhưng khi lái thử xe thấy thích, 2 tuần rồi không có theo dõi hay hình ảnh, đến lúc bán được thì mình gửi. một cuộc trò chuyện trực tuyến với BMW San Francisco để kiểm tra tính khả dụng của họ.

Tại BMW ở San Francisco, tôi nhận được email theo dõi từ Kevin và trợ lý của anh ấy trong vòng 5 phút, và một đoạn video về chiếc xe. BMW SF đã rất phản hồi và làm việc với tôi để tìm ra chiếc xe chính xác mà tôi đang tìm kiếm, đồng thời cho tôi biết trước khi họ đăng nó lên mạng.

Chắc chắn là ở đại lý bận rộn, nhưng tôi vẫn cảm thấy được chăm sóc cẩn thận, và đường lái thử đã cho cảm nhận tốt về chiếc xe.

Tôi rất muốn giới thiệu BMW của San Francisco.

Tôi đã tìm kiếm một chiếc BMW trong một thời gian và đã đến thăm nhiều đại lý của Bay Area. SF BMW cho đến nay đã có các tùy chọn tốt nhất có sẵn trên trang web. Tôi vào không có ý định mua thứ gì đó vào ngày hôm đó, nhưng đã tìm thấy chính xác thứ tôi đang tìm và ở một mức giá tốt. Họ đã làm cho trải nghiệm mua hàng trở nên dễ dàng và nhanh chóng. Chắc chắn sẽ mua sắm ở đây một lần nữa.

Đây là lần thứ hai tôi làm việc với Mico Silver để cho thuê một chiếc BMW. Anh ấy rõ ràng, trực tiếp, nhạy bén và hữu ích ngay cả khi vượt qua những trục trặc luôn xảy ra trong quá trình này.

Tôi đã cho thuê 328i vào tuần trước. Tôi đã làm việc với Kamal về giao dịch này. Anh ấy rất chuyên nghiệp, hiểu biết và hướng tới dịch vụ. Tôi đã cho thuê ô tô trong 15 năm qua với hợp đồng thuê 3 năm và kinh nghiệm làm việc với Kamal này là kinh nghiệm tốt nhất trong việc mua xe mà tôi từng có.
Tôi rất muốn giới thiệu anh ấy nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe hơi.

Bộ phận Dịch vụ BMW-SF đã làm rất tốt và đối xử tốt với tôi và chiếc X5 của tôi trong chuyến thăm đầu tiên của chúng tôi!

Vẫn đang chờ fob chìa khóa thứ 2 và chìa khóa dự phòng từ người mua bán xe cũ ngày 10/10/2014. Không được cho biết chỉ có 1 key fob cho đến khi mọi công việc giấy tờ đã được hoàn thành và "key" được giao cho tôi để về nhà. Đã hỏi cặp chìa khóa thứ 2 và được yêu cầu kiểm tra 1-2 tuần sau với Thomas Baboin. 2 tuần trôi qua, không một lời nói. Tôi e-mail cho Thomas. Không phản hồi. Tôi gọi cho anh ta 2 ngày sau và anh ta nói rằng anh ta đã "kiểm tra" ngày hôm qua và không thể tìm thấy bất cứ điều gì về khóa nhưng anh ta sẽ cập nhật cho tôi. Đã 2 tháng trôi qua và thậm chí không có phản hồi từ email đầu tiên hoặc một cuộc gọi lại.

Bắt đầu lái thử, họ đối xử với tôi như thể tôi không đủ khả năng. Nói với quầy lễ tân tôi đang mua một chiếc xe từ 50-70k, họ nói rằng họ đang lo lắng về số km. Đừng để những người lái thử những người "không nghiêm túc". Chắc chắn không phải mua ở đây.

Đáng lẽ là không có sao nhưng không có lựa chọn nào như vậy. Họ đã bán cho tôi thiết kế riêng với giá 182,05 eu thông qua Amazon và hủy đơn đặt hàng chỉ vì họ đã tăng giá vài trăm phần trăm trong vòng vài ngày.

Có một số tiếng lục lạc hoặc rung động và Joe Greg và James rất hữu ích với hỗ trợ sau bán hàng. Cảm ơn!

Dịch vụ kinh khủng. Bước vào đây để thuê một chiếc 440i đang ngồi trên lô đất, và chúng tôi đã cố gắng bán được giá mà không lãng phí thời gian, đơn giản vì chúng tôi đang tham gia thị trường và không muốn bất kỳ ai lãng phí thời gian. Người bán hàng đang bận nhắn tin trên điện thoại của anh ta, và chỉ đơn giản nói rằng chúng tôi không thể biết giá nếu chúng tôi không ký ngay tại chỗ. Đó không phải là cách hoạt động của việc mua sắm xe hơi, và anh ta đã lén nói lời tạm biệt để đuổi chúng tôi đi.

Người ta phải nhớ rằng đây là thời điểm để thu hút khách hàng cho loạt 4 mới sắp ra mắt, vì vậy ngay cả khi chúng tôi không nắm bắt điều này, chúng tôi vẫn sẽ đặt hàng mẫu mới.

RẤT NHIỀU dịch vụ khách hàng tốt hơn tại nhiều đại lý BMW khác mà tôi đã từng đến trong vịnh. Họ hiểu những gì chúng tôi đang tìm kiếm và nói chuyện với chúng tôi về mọi thứ.

Dễ dàng mất đơn đặt hàng trước cho mô hình mới, không bao giờ đến đây nữa. Có nhiều cách tốt hơn để xử lý khách hàng.

Dịch vụ ở đây thật tuyệt vời! Tôi đã gọi để hẹn một cuộc hẹn Dịch vụ vào ngày hôm sau. Tôi mang xe vào sáng hôm sau và đưa họ trở lại văn phòng của tôi. Ngày hôm sau, tôi đã được dịch vụ đưa đón của họ đưa đón và đến thẳng xe đón y. Cố vấn Dịch vụ của tôi (Daniel) nhận ra tôi ngay lập tức, anh ấy nhanh chóng tóm tắt dịch vụ đã được thực hiện trên xe của tôi. Xe của tôi đã được rửa sạch và tôi không thể hạnh phúc hơn. Cố vấn Dịch vụ lịch sự và dịch vụ thuận tiện. Cảm ơn bạn!

Các nhân viên tại BMW San Francisco rất hữu ích, chuyên nghiệp và lịch sự.

Nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, hữu ích, lịch sự. Xe tốt do người có thiện chí bán.

Không bao giờ đi mua sắm nó ở nơi này. Tôi đã mua một CPO 435i ở đó. Trải nghiệm mua sắm tồi tệ nhất trong số những điều tồi tệ nhất.

1). Vị trí tệ
Họ không gần phương tiện giao thông công cộng và họ không cung cấp dịch vụ đưa đón từ bất cứ đâu.

2). Sự phối hợp là một cơn ác mộng
Khi tôi mua xe, họ phải sửa cản xe của tôi do người chủ cũ hoặc nhân viên ở BMM SF đỗ xe không tốt. Tôi yêu cầu giao xe cho tôi sau khi sửa xong. Đại diện bán hàng từ chối. Họ đòi tôi phải lấy xe vào ngày tôi ký hợp đồng.

Vấn đề là, tôi đã lái xe đến đó vào ngày hôm đó. Tôi phải lái một chiếc xe trở về nhà ở vịnh phía đông, sau đó chở Bart và đi bộ một dặm để lấy chiếc xe kia. Nó ổn! Nhưng tôi không bao giờ mong đợi nó từ một thương hiệu xa xỉ. Ít nhất, nên có dịch vụ đưa đón tôi từ ga Bart!

Điều tồi tệ nhất là. Tôi đã phải xuống xe để sửa chữa một tuần sau đó. Có nghĩa là tôi phải đi lại phương tiện công cộng, sau khi trả khách và đón. Tôi mất hơn 2 giờ mỗi lần đến đó bằng phương tiện công cộng. Không có xe cho mượn. Không có dịch vụ đưa đón được cung cấp. Tôi cảm thấy như mình đang mua sắm tại một thương hiệu giảm giá mà không có dịch vụ và chất lượng xe thấp.

3). Đại diện bán hàng biến mất sau khi bán hàng
Người đại diện bán hàng sẽ hoàn toàn biến mất sau khi bán hàng. Sẽ không có cách nào để liên lạc với người đó nữa !! Tất cả những gì đại diện bán hàng hứa sẽ làm là một lời nói dối rõ ràng. KHÔNG tin tưởng bất kỳ lời hứa nào. Ngay cả khi nó được viết trong thỏa thuận, hàng ngàn nỗ lực được yêu cầu để tuân theo nó.

KHÔNG BAO GIỜ, KHÔNG BAO GIỜ BAO GIỜ mua sắm tại đại lý này !!

Dịch vụ tuyệt vời và giá cả cho dịch vụ cũng như xe hơi.

Bộ phận dịch vụ của họ đã chăm sóc tốt cho chiếc xe của tôi thông qua chế độ bảo hành và bảo dưỡng BMW. Tôi chưa mua xe ở đây.

Kevin, giám đốc kinh doanh internet và trợ lý của anh ấy, đã cung cấp dịch vụ xuất sắc trong và ngoài đại lý. Việc cho thuê xe với tư cách là một công dân nước ngoài dễ như ăn bánh với đội bóng này. Họ đã cố gắng hết sức để đảm bảo việc giao xe của tôi nhanh chóng. Tôi muốn giới thiệu cá nhân họ, cũng như toàn bộ đại lý.

BMW là thương hiệu xe hơi yêu thích của tôi. BMW của San Francisco là đại lý BMW yêu thích của tôi ở Bay Area. Là một người hâm mộ bimmer lâu năm, tôi không thể tưởng tượng được có dịch vụ tốt hơn dịch vụ mà tôi đã làm ở đây. Nhân viên bán xe, chuyên viên tài chính và nhân viên chăm sóc khách hàng đều lịch sự và chuyên nghiệp, những người đại diện tốt cho thương hiệu BMW.

Đây là đại lý bmw tốt nhất trong khu vực vịnh. Dịch vụ khách hàng rất thân thiện, một chiếc xe cho khách mượn đã sẵn sàng cho tôi vào thời điểm tôi bước vào cuộc hẹn. Tôi thực sự khuyên đại lý bmw này hơn bất kỳ đại lý nào khác trong khu vực vịnh

David Chan và Kam rất hữu ích. nhân viên bán hàng tốt!

Bán cho tôi một LEMON và khi trả lại số tiền tôi đã đặt dưới dạng thanh toán trước (15.000 đô la), họ đã trì hoãn và đang làm mất thời gian của họ. Đã hơn 3 tuần mà vẫn không có tiền của tôi. Tất cả những điều này sau khi họ nói với tôi tôi sẽ nhận được nó trong vài ngày tới. Nhân viên, người quản lý Bán hàng và Tài chính sẽ chỉ nói điều đó để đưa bạn ra khỏi tòa nhà của họ. Tôi có tin tức cho họ. Điều này sẽ đến với BBB, Kênh 7 và bất kỳ ai tôi có thể liên hệ để tôi có thể đảm bảo mọi người biết về đại lý này. Lên kế hoạch lấy M ^ của tôi từ đó nhưng sau tất cả điều này? ..... HELLO NO !!

Rất thất vọng, trải nghiệm khủng khiếp với nhân viên bán hàng, họ chỉ quan tâm đến việc bán hàng cho người đầu tiên trả tiền trước, tôi không biết tại sao họ đề nghị đặt lịch hẹn lái thử nếu họ không thể đảm bảo rằng chiếc xe bạn muốn sẽ có tại lúc đó. giao tiếp rất thiếu chuyên nghiệp, tôi sẽ không giới thiệu đại lý này cho bất kỳ ai

Tôi đang kinh doanh sửa chữa ô tô nhưng tôi không phục vụ phương tiện đi lại hàng ngày của riêng mình. Tôi có vấn đề động cơ nghiêm trọng mà leo thang như nhiều vấn đề đã được khắc phục (thru không do lỗi của đại lý) như đã được dự kiến ​​với bất cứ xe nào có 145,000+ dặm trên nó. Gilbert, cố vấn dịch vụ, đã rất chủ động trong việc hoàn thành sửa chữa kịp thời và thậm chí còn sắp xếp cho khách mượn một chiếc xe miễn phí trong toàn bộ quy trình 2 tuần. Rất hài lòng với công việc và tự tin rằng họ biết những gì họ đang làm.

Tôi đã đến để thay dầu, còn lại với trang trí cửa bên trong bị rách.

Trong khi chờ đợi, tôi bắt đầu viết một bài đánh giá 5 sao, sô cô la nóng tuyệt vời và mọi người đều rất tuyệt, tuy nhiên cơn ác mộng bắt đầu khi tôi quay lại xe của mình.

Khi tôi mở cửa, tôi thấy lớp lót cửa đã bị rách. Tôi đã choáng váng. Sau khi tôi thông báo cho giới công nghệ câu nói của anh ấy "Vâng, điều này xảy ra với tất cả các loại xe của mô hình này theo thời gian". Bằng cách nào đó nó xảy ra trong 2 giờ khi tôi đang thay dầu ??

Để khắc phục, họ đã đưa cho tôi một con số ước tính là ~ 500 đô la và tại thời điểm đó tôi đã rời đi.

SF BMW nhân viên bán hàng đã đối xử công bằng với tôi với một trải nghiệm thú vị. Tôi đã gặp một số khó khăn không mong muốn với chiếc xe mới của mình và SF BMW đã thực sự giúp giải quyết mọi việc. Dinu và John Meyer rất tuyệt.

Phòng trưng bày tương đối nhỏ và đôi khi họ sẽ không có mẫu chính xác mà bạn đang tìm kiếm nên bạn có thể muốn gọi điện để kiểm tra trước khi đến, nhưng họ có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt.

Tôi đã quyết định mua một chiếc BMW 2 series mới hoặc CPO và đã đến mọi đại lý ở Bay Area (mà tôi biết). BMW SF là trải nghiệm thú vị nhất. Phòng trưng bày rất lộng lẫy, nhân viên thân thiện, niềm nở và mọi người khiến bạn cảm thấy như một khách VIP. Kinh nghiệm của tôi là vô song.

Tôi đã mua một chiếc CPO 228i từ BW SF vì tôi thực sự thích chiếc xe, nó có giá tốt và trải nghiệm của tôi tại đại lý rất tốt. Scott, chuyên gia thương hiệu BMW cực kỳ hiểu biết (anh ấy đã là chuyên gia BMW hơn 30 năm), Dahle, giám đốc tài chính đã làm một công việc tuyệt vời khi hướng dẫn tôi về các lựa chọn có sẵn và cực kỳ thân thiện, và Jenny, người đã giao chiếc xe của tôi cho tôi, rất nhiệt tình, tốt bụng và kiên nhẫn.

Tôi không thể có trải nghiệm tốt hơn hoặc tìm thấy một chiếc xe tốt hơn. Trước đây tôi từng là nhân viên bán hàng của Audi và cảm thấy mình hiểu rất rõ điều gì tạo nên trải nghiệm tốt cho khách hàng. BMW SF, giống như thương hiệu mà nó mang, là một mẫu mực.

Nhân viên bán xe nhầy nhụa, bộ phận dịch vụ vô dụng

Trải nghiệm của tôi với BMW San Francisco thật tuyệt vời !!! Tôi yêu chiếc xe mới của mình và làm việc với nhân viên là một trải nghiệm tuyệt vời. Tôi mong muốn được là một thành viên lâu dài.

Đã đến lúc một nhân viên đến gặp tôi và hỏi họ có thể làm gì cho tôi. Tôi đã đến san rafeal bmw-santa rosa bmw an a bmw ở vịnh đông.sf bmw là người đầu tiên cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn 4 sao cho các bạn

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua một chiếc xe hơi từ Michael tại địa điểm này. Buttttt ...

CHỈNH SỬA: Vị trí này chỉ quan tâm đến việc bán cho bạn chiếc xe chứ không phải sau khi. Tôi đã không được trao chìa khóa dự phòng trong hơn một năm, cố gắng tiếp cận nhân viên bán hàng / nhiều phòng ban, tất cả những gì tôi nghe được là không có phản hồi hoặc "hãy để tôi xem xét nó". Nếu bạn đang tìm kiếm dịch vụ không khách hàng sau khi mua xe, hãy đến địa điểm này. Tôi sẽ xem họ thậm chí còn quan tâm đến các bài đánh giá và liên hệ với tôi như thế nào sau bài đăng này. Sẽ cập nhật lại tại đây!

CHỈNH SỬA một lần nữa, liên hệ với các địa chỉ liên hệ được liệt kê bên dưới trong phản hồi của bmw .. Tôi được thông báo rằng họ không thể tìm thấy hồ sơ về việc tôi mua một chiếc xe hơi, vẫn qua lại từ vài tháng và không có kết quả. Có lẽ tôi nên dừng việc thanh toán xe hơi vì họ không thể tìm thấy hồ sơ.