ASOS.com Ôn tập

Nhìn chung ASOS là một công ty tuyệt vời nhưng với những trải nghiệm gần đây với dịch vụ khách hàng của họ, tôi thấy rằng một số nhân viên rất vô ích.
Tôi đã nói chuyện với Ellie trên cuộc trò chuyện trên web và tôi cảm thấy cô ấy rất vô ích.
Gọi điện cho ASOS và kết thúc cuộc nói chuyện với một cô gái đáng yêu, người đã giải quyết vấn đề của tôi ngay lập tức.
Có thể bị đánh và trượt, tùy thuộc vào người bạn nói chuyện với.

Tránh xa ASOS dịch vụ khách hàng tồi tệ hơn bao giờ hết.

Tôi đã đặt hàng và họ tiếp tục gửi cùng một email nói rằng nó đã được giao và để kiểm tra với hàng xóm và bưu điện của tôi. Mà tôi đã thực hiện đơn hàng này là một đơn hàng lớn và tôi chưa bao giờ nghĩ rằng họ sẽ không giao hàng.

Tôi đã đăng đơn khiếu nại nhưng họ không quan tâm .... Tôi cảm thấy bị cướp và ASOS sẽ không giúp tôi ...... Tôi không hiểu tại sao họ không muốn giúp .... tránh xa!

Sau khi lấy tiền của bạn, họ sẽ không gửi giao dịch mua để xử lý, họ yêu cầu giấy tờ tùy thân có ảnh và sao kê ngân hàng (đối với một đôi giày)
Họ không gặp sự cố khi lấy tiền và 10-14 ngày nữa trước khi khoản tiền hoàn lại được xử lý. Điều này là bất hợp pháp. Tất cả các yêu cầu phải được làm rõ và nêu rõ rằng chúng yêu cầu thông tin nhạy cảm cao và không chỉ để xem (như trong trường hợp mua thuốc lá hoặc vật sắc nhọn. Không, họ yêu cầu bạn gửi những tài liệu này qua email. Họ đang thu thập thông tin qua tất cả các phương pháp không an toàn cho lời hứa họ sẽ xóa nó sau 30 ngày? Làm cách nào để biết id ảnh của tôi đang được sử dụng để làm gì trong 30 ngày đó? Làm cách nào để tin tưởng các nhân viên giấu tên có quyền truy cập vào những thông tin này? Làm cách nào để tôi tin tưởng rằng họ sẽ thực sự xóa chúng? Tôi thực sự nghi ngờ những hành động này nằm trong phạm vi bảo vệ quyền riêng tư. Không thể chấp nhận

Công ty tệ nhất cho sản phẩm và đặc biệt là dịch vụ khách hàng !!! Tôi đã đợi hàng tuần cho đơn đặt hàng, sau đó lại đợi ai đó cập nhật khi hàng đến, rồi một lần nữa để ai đó gọi cho tôi về phí giao hàng! Tôi đã bị tính thêm một khoản COD trên giá đặt hàng trực tuyến ban đầu. Kích cỡ quần áo không được dán nhãn đúng cách! Hãy mệt mỏi và không mua!

Đây là công ty tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay ,,, nếu tôi có thể cho họ 0, tôi sẽ

Nếu tôi không thể cho không có sao, tôi sẽ. Dịch vụ khách hàng hoàn toàn vô dụng. Chắc chắn sẽ không sử dụng chúng nữa.
Giao hàng đến tận 10 giờ tối! thật là nực cười nếu bạn đang cố gắng nhận tại một địa chỉ cơ quan.
Và bạn không thể hủy, bạn chỉ có thể gửi lại. NHƯNG TÔI KHÔNG NHẬN ĐƯỢC HÀNG NHƯ HỌ HÃY THỬ GIAO HÀNG VÀO 8h30PM, VẬY LÀM THẾ NÀO ĐỂ TÔI CÓ THỂ GỬI HÀNG LẠI?

Sản phẩm tuyệt vời và giá cả tuyệt vời. Luôn rất hạnh phúc

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất bao giờ hết! Rõ ràng nếu bạn sử dụng mã giảm giá và sau đó trả lại hàng sau khi đặt một kích thước khác trong một đơn hàng riêng thì bạn sẽ không được hoàn lại tiền. Tôi đã thanh toán cho cùng một chiếc áo khoác hai lần và có 1 chiếc áo khoác vì tôi đã trả lại một trong các kích cỡ để được hoàn tiền. Bây giờ tôi được thông báo là 2,5 tuần sau khi trả lại áo khoác rằng tôi không được hoàn tiền vì mã giảm giá tôi đã sử dụng. Vậy hãy gửi lại chiếc áo khoác cho tôi nhé ?! Oh, khoan đã không, họ cũng không làm điều đó! Tôi sẽ không sử dụng dịch vụ một lần nữa. Một khi chồng tôi sử dụng phiếu sinh nhật của anh ấy mà gia đình anh ấy nhận cho anh ấy, cả hai chúng tôi sẽ không sử dụng trang web và sẽ nói với tất cả bạn bè và gia đình của chúng tôi không sử dụng. Bạn đã mất một khách hàng trung thành

Thành thật mà nói, nếu tôi có thể cho họ không sao tôi sẽ làm. Tôi đã đặt mua một chiếc bralette dễ thương từ trang web của họ và được chuyển đến một mặt hàng hoàn toàn khác. Tôi đã liên hệ với đường dây trợ giúp của họ và được đảm bảo rằng đó là một sự nhầm lẫn và họ đã yêu cầu thay thế. Tôi chờ và đợi, sau đó liên lạc lại với họ. Trên thực tế, người đầu tiên đã không yêu cầu tôi thay thế. Tôi được thông báo một lần nữa rằng sắp có người thay thế, lần này là vận chuyển qua đêm. Tôi nói lời cảm ơn và đóng cuộc trò chuyện. Sau đó, tôi nhận được một email vào ngày hôm sau rằng đơn đặt hàng của tôi đã bị hủy vì hết hàng và yêu cầu tôi gửi lại mặt hàng không đúng để được hoàn lại tiền. Tôi đã trả lời email rằng tôi thực sự thất vọng và không nhận được phản hồi. Tôi đã liên hệ lại với bộ phận chăm sóc khách hàng để bày tỏ sự khó chịu của tôi và họ đã lắng nghe trong vài phút trước khi phàn nàn rằng có một hàng đợi và kết thúc cuộc trò chuyện. Họ có thể có quần áo tươm tất, nhưng Chúa sẽ giúp bạn nếu bạn thực sự cần nói chuyện với ai đó về đơn đặt hàng của mình. Họ sẽ nói dối trước mặt bạn và khiến bạn nhanh chóng rời khỏi đường dây.

Không nhận được hàng, mặc dù tôi đã thanh toán tiền từ lâu. Theo yêu cầu, bạn không thể giải thích cho tôi, gói hàng của tôi ở đâu ... "nhưng hãy nhanh chóng chuyển khoản, để Klarna không tính phí lừa đảo." Cảm ơn vì không có gì

Tôi đã cố gắng gọi dịch vụ khách hàng của họ nhưng không có câu trả lời. Họ sử dụng dịch vụ Chuyển phát nhanh Hermes để chuyển bưu kiện tại Vương quốc Anh và họ cần ngừng sử dụng dịch vụ này Hermes đang GỌI LẠI. Con gái tôi đã mua quà cho mẹ trực tuyến và nhờ ASOS giao nó qua Hermes. Chúng tôi không bao giờ nhận được bưu kiện và không có thông tin về những gì đã xảy ra với nó. ASOS đã gửi nó một lần nữa và nó đã không đến khi họ nói rằng nó sẽ. Có vẻ như nó đã xảy ra một lần nữa.
Vì vậy, ASOS ngừng sử dụng Hermes, chúng là một cơn ác mộng.

Bạn không nhận được hóa đơn, một số email được viết, nhưng dường như không thể.

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp và giao hàng khủng khiếp.
Tôi đã thanh toán cho ngày giao hàng ngày hôm sau và dự kiến ​​sẽ đến vào ngày 7 tháng 8, hôm nay là ngày 9 và tôi đã liên hệ với họ và họ bảo tôi đợi 10 ngày để có người gọi lại cho tôi, và bây giờ tôi đã liên hệ với họ LẠI và họ nói với tôi rằng đó là với sự chậm trễ của việc giao hàng và tôi cần đợi đến ngày 17 tháng 8 ??????
Không bao giờ nữa !!!!
Thật là xấu hổ vì tôi chưa từng gặp vấn đề với chúng trước đây. Rất thất vọng, bạn đã mất một khách hàng.

Vẫn đang đợi bưu kiện của tôi vì tôi sẽ đi du lịch và muốn mọi thứ của tôi nhanh chóng.

Tôi đã là một khách hàng trong nhiều năm và phải liên tục yêu cầu hoàn lại tiền vì một mặt hàng đã bị bỏ qua. Bây giờ đã gần một tháng và tôi tiếp tục nhận được thêm câu hỏi hoặc đơn giản là bị bỏ qua. Khi bạn thử trò chuyện, họ chỉ cần ngắt kết nối nếu bạn không đến từ Vương quốc Anh. May mắn thay, đó chỉ là một số tiền nhỏ, nhưng bây giờ tôi sẽ tiêu tiền khó kiếm được của tôi ở nơi khác.

Một kém khác cho ASOS. Do nhầm lẫn, tôi đã đặt hàng đến địa chỉ sai. Điều này dễ dàng được thực hiện với việc thanh toán nhanh chóng, không dễ dàng để xem đâu là địa điểm giao hàng mặc định của bạn. Tôi nhận ra rằng tôi sẽ không thể lấy mục từ địa chỉ mà nó đang được gửi đến do thay đổi vị trí. Tôi đã liên hệ với cuộc trò chuyện cuộc sống và hỏi liệu đơn đặt hàng có thể bị hủy hoặc thay đổi (chỉ sau thời gian hủy 60 phút). Câu trả lời của tôi bao gồm một phiên bản Câu hỏi thường gặp được cá nhân hóa cực kỳ nhẹ nhàng - mà tôi đã đọc. Tôi đã hiểu chính sách hủy, nhưng đang truy vấn xem có bất kỳ điều gì mà một con người thực sự có thể làm để ghi đè chính sách hủy 60 phút tự động cho các trường hợp hay không. Thêm câu hỏi thường gặp sao chép và dán câu trả lời theo sau. Hạnh phúc hơn khi nhận đơn đặt hàng và tiền của tôi - ít hơn hạnh phúc khi đáp ứng nhu cầu của tôi. Sắp xếp nó ra ASOS.

Môi trường thực sự mát mẻ và nhân viên cực kỳ thân thiện.

CHĂM SÓC NGƯỜI MUA - Sẽ KHÔNG CÓ nếu tôi có thể. Đã đặt hàng một chiếc áo khoác. Họ đã gửi sai màu mà họ hoàn toàn thừa nhận. Họ sẽ không hoàn trả toàn bộ chi phí của tôi. Không có số điện thoại cho dịch vụ khách hàng, bạn cần gửi email, v.v. và sau đó bạn liên tục phải chạy xung quanh. Hoàn toàn và hoàn toàn, ASOS tệ.

đây là một trong những trải nghiệm mua sắm trực tuyến miễn phí rắc rối tốt nhất. Nhận giao hàng tại Úc vào thời gian dự kiến. Việc trả lại các mặt hàng là một cách dễ dàng và miễn phí. Việc hoàn trả đã được thực hiện nhanh chóng. Những thứ tôi đã mua không vừa với tôi nên tôi phải trả lại nhưng defo sẽ sớm mua.
thanh danh

nếu tôi có thể cho 0 sao tôi sẽ

Tôi hoàn toàn sẽ không bao giờ mua sắm ở đây một lần nữa. Họ đã cung cấp cho tôi một mặt hàng bị lỗi và sau đó một nhãn hàng trả lại bị lỗi và từ chối giúp tôi. họ phớt lờ tôi sao chép và dán các email mẫu. họ từ chối báo cáo khiếu nại của tôi.
họ phải dành nhiều tiền hơn để xử lý các email của tôi thì khoản tiền hoàn lại sẽ phải trả cho họ.
Tôi thấy chúng sẽ đi xuống trong tương lai.

Tôi thích hai con mèo lớn ở phía trước của tòa nhà.

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất trong tất cả các hoạt động mua sắm trực tuyến - trả lời lảng tránh, mạo danh, không mong muốn trợ giúp giải đáp thắc mắc.

các mặt hàng đã đặt hàng cho ngày hôm sau sẽ giao hàng, 3 ngày sau không giao hàng. Rõ ràng là gói đã bị hư hỏng trong 2 ngày qua, bây giờ nó đã mất tích. họ thậm chí sẽ không trả lại tiền cho tôi cho đến khi họ tìm thấy món đồ ... TRÁNH ĐI !!!!!

Oh và để thêm muối vào vết thương, ban quản lý đã cho tất cả tôi trở lại sau 24 giờ, không trả lời. họ thậm chí không có một thủ tục khiếu nại.

Tôi sẽ hủy tài khoản cao cấp vào ngày hôm sau và đi nơi khác.

Tôi đã đặt mua hai cặp kính râm, chúng không bao giờ đến vào ngày đặt hàng dự kiến. Tôi đã yêu cầu ASOS cung cấp số theo dõi và họ không có nhưng bảo tôi kiểm tra lại sau hai tuần. Tôi đã trò chuyện với tổng cộng 6 người trên hệ thống trò chuyện trực tuyến của họ và được hứa sẽ hoàn lại tiền hai lần nhưng sau khi chờ đợi và chờ đợi và thảo luận trực tuyến trong 3 tuần trước ngày giao hàng, "Alice" và "Luke" từ trò chuyện đã từ chối tôi hoàn lại tiền và cả hai đã đóng trò chuyện . Rất thất vọng khi một công ty lớn như thế này không đủ khả năng trả 1 đô la để theo dõi sức khỏe cho khách hàng của họ.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Tôi đã đặt một đôi giày được giao đến không đúng địa chỉ và khi tôi giải thích điều này với nhóm dịch vụ khách hàng, về cơ bản họ nói rằng chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn sau 10 ngày. Khi tôi yêu cầu giải thích dịch vụ khách hàng chỉ dừng cuộc trò chuyện. Họ thực sự cần đầu tư vào việc cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt hơn. Tôi sẽ không trở lại với tư cách khách hàng.

Dịch vụ hoàn toàn tàn bạo! Tôi đã đặt mua đôi ủng Timberland như một món quà Giáng sinh cho ai đó và được giao đến tận nơi cho tôi, trước hết là phải mất hơn 15 ngày để giao hàng và khi bạn tôi mở ra vào ngày Giáng sinh thì nó không đúng kích cỡ! Tôi đã nói chuyện với nhóm dịch vụ khách hàng và họ bảo tôi trả lại hàng và họ sẽ gửi đúng kích thước. Bây giờ họ đã nhận được hàng mà họ đang từ chối gửi đúng hàng. Họ khăng khăng đòi hoàn lại tiền và bảo tôi mua lại món đồ mà rõ ràng là đã có giá đầy đủ! Thật là một trò lừa đảo !!! Đây có lẽ là những gì họ làm với hàng trăm người vào dịp Giáng sinh chỉ để họ có thể kiếm lại tiền từ việc bán lừa đảo của họ! Thậm chí sẽ không cho họ một ngôi sao!

Mua túi qua internet. Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Nhiều lời hứa suông. Không bao giờ lặp lại.

Trụ sở chính của ASOS tốt nhất mà tôi từng thấy. Yêu những con mèo

Đừng đặt hàng ở đây. Phần chuyển tải của bài báo là điều dễ hiểu nhưng thảm họa truyền thông sau đó mới là điều tồi tệ nhất. Dịch vụ khách hàng là một trò đùa và không giúp ích gì trong bất kỳ cách nào. Tôi cho rằng tiền của tôi cũng không còn nữa.

Nhân viên tốt, những người tuyệt vời mà tôi đã làm việc cùng. Theo quan điểm của tôi, đó là một doanh nghiệp tạo nên thành công nhờ các nhân viên. Luôn có những trường hợp ngoại lệ, những người mua diva, v.v., nhưng họ ở khắp mọi nơi trong ngành công nghiệp thời trang, vì vậy hãy làm như mọi nơi khác, hãy phớt lờ họ và thích làm việc với những con người chuyên nghiệp và tập trung như vậy.

Đặt mua một đôi giày trực tuyến làm quà tặng, Stan Smith Size 5 của Nữ và ASOS đã gửi cho tôi một đôi Nam size 5 và sau đó tiếp tục cho tôi biết tôi đã nhận được một chiếc size 5 dành cho Nữ. Không thừa nhận sai lầm là điều khó chịu, nhưng không khó chịu bằng việc tính phí COD ẩn trên 25 đô la và 25 đô la để trả hàng về kho của họ để HỌ có thể chọn xem họ có mắc lỗi hay không.

P.S. Hướng dẫn kích thước trực tuyến của bạn không sai. Nếu đôi giày bạn gửi cho tôi là giày nam thay vì giày nữ thì sản phẩm không chính xác.

Tôi chắc chắn sẽ khuyên mọi người nên tránh xa ASOS nếu bạn muốn nhận hàng của mình hoặc ít nhất, giữ an toàn cho tiền của bạn.
Tôi đã đặt một món hàng rất đắt vào ngày 23 tháng 7 năm nay, để làm quà sinh nhật cho em gái tôi, ngày mà ngày đó đang đến rất nhanh. Hermes đã được sử dụng để giao hàng (lỗi đầu tiên thuộc về phía ASOS vì công ty này nổi tiếng là khủng khiếp). Tôi dự kiến ​​giao hàng vào chiều hôm qua, mà tôi đã chờ đợi. Nó đã không đến vì vậy tôi đã kiểm tra các chi tiết theo dõi. Tôi nhận thấy, rất kỳ lạ, người lái xe đã yêu cầu trả lại cho người gửi trước khi thậm chí định giao hàng. Tôi chỉ có thể cho rằng anh ấy / cô ấy đến trễ trong ngày giao hàng của họ nên chỉ nghĩ 'à, bỏ cái đó đi, tiết kiệm một chút thời gian'. Mặt hàng sau đó dường như đã được gửi trở lại ASOS mà không hề cho tôi biết.
Tôi đã liên hệ với ASOS về vấn đề này, giải thích rằng rõ ràng đây không phải là lỗi của tôi vì tôi đã ở trong nhà cả ngày và thậm chí không có nỗ lực giao hàng nào. Sau đó, họ nói với tôi (thông qua các tin nhắn có kịch bản rõ ràng) rằng tôi sẽ phải đợi từ 12 ngày trở lên để họ lấy lại món hàng và sau đó hoàn lại tiền hoặc gửi lại. Điều này là hoàn toàn không thể chấp nhận được vì tôi đã lấy tiền của mình (và không phải là một số tiền nhỏ) mà KHÔNG do lỗi của tôi! Bây giờ họ chỉ nói rằng họ từ chối làm bất cứ điều gì để giúp tôi và trên hết, cắt đứt cuộc trò chuyện với tôi, nói rằng 'Tôi không thể giúp bạn, vì vậy tôi đi ngay bây giờ'.
Tôi chưa bao giờ biết đến dịch vụ khách hàng khá sốc này. Tôi hiểu rằng vấn đề có thể chủ yếu nằm ở những người lái xe giao hàng lười biếng của Hermes, tuy nhiên, đó không phải là sự lựa chọn của tôi cũng như kiến ​​thức về việc sử dụng Hermes, vì vậy ít nhất tôi cũng mong đợi, vì ASOS sẽ nói 'được rồi, đây không phải là lỗi của bạn, vì vậy chúng tôi sẽ bắt bạn ngay lập tức và giải quyết vấn đề này với Hermes '. Nhưng thay vào đó, tôi chỉ bị mê hoặc.
May mắn thay (ân huệ tiết kiệm duy nhất ở đây) tôi đã thanh toán qua PayPal, người đã lắng nghe, đứng về phía lý lẽ của tôi và mở một trường hợp cho tôi và đã lấy lại tiền từ PayPal (lên ASOS của bạn!: D) nhưng rõ ràng tôi phải đợi một vài ngày trước khi tôi sẽ nhận được nó trở lại.
Chỉ cần nói rõ ràng về những người của công ty cao bồi này :)

Cảm ơn Nhóm Meetup, tôi đã đến được địa điểm này! Văn phòng tuyệt vời!

Hoàn hảo! Tôi đã mua 2 đôi giày và chúng giống hệt như trong hình! Ngoài ra, tôi đã chọn tùy chọn giao hàng miễn phí và tôi đã nhận được đơn đặt hàng chỉ sau 3 ngày! Tôi chắc chắn sẽ mua một lần nữa!

Trải nghiệm dịch vụ khách hàng tuyệt vời khi sử dụng tiện ích Trò chuyện Trực tuyến. Sau khi giải thích thắc mắc của tôi và không được "Darby" giúp đỡ, tôi đã được thông báo "Nếu bạn đã hoàn tất, khi bạn sẵn sàng hãy kết thúc cuộc trò chuyện". Dịch vụ khách hàng hoàn toàn kinh tởm. Tôi đã là khách hàng trung thành của ASOS trong khoảng 10 năm nhưng tôi nghĩ từ bây giờ tôi sẽ định hướng rõ ràng hơn.

Tôi thích tòa nhà tje.
Ban đầu, tôi cho rằng đó là sự phục kích của Black Panther!

Chúng tôi đã thấy nó trên đường đến Camden. Sự chú ý của tôi là những bức tượng ở lối vào

Đơn đặt hàng không bao giờ nhận được, tin nhắn mà không có bất kỳ phản hồi nào và tất nhiên asos không bao giờ hoàn lại tiền cho tôi ... Tôi sẽ không bao giờ mua hàng của họ nữa

Họ sử dụng vải polyester và tính phí bạn hơn 100 EUR cho một chiếc váy. Quá trình trả lại và hoàn tiền chậm. Không có bất kỳ trả lời nào từ dịch vụ khách hàng. Tôi sẽ không bao giờ kinh doanh với ASOS nữa. Họ chỉ hút.

Lạy chúa! KHÔNG THỂ TIN ĐƯỢC, mỗi lần tôi gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng của họ để nắm được ai đó, đó là một cơn ác mộng ... Bạn sẽ bị giữ lại hơn nửa giờ, tôi đã trả lại một bưu kiện để trao đổi (nó nói rằng sẽ mất 7 ngày làm việc) Đã hơn 7 ngày làm việc vẫn không có gì, tôi đã cố gắng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của họ, Có điều gì đó cần phải làm về điều đó. Làm thế nào bạn có thể được giữ trong hơn 30 phút và Mọi lúc đều như vậy.
Bạn có thể làm tốt hơn, HÃY ĐẾN TRÊN ASOS!

KHÔNG SAO !!! Tôi đã trả tiền cho một dịch vụ giao hàng cao cấp để món hàng của tôi được giao vào ngày hôm sau - Chiếc quần tây của tôi KHÔNG BAO GIỜ bị bung ra vào ngày hôm sau, tôi phải tự mình may lấy chúng. ĐỪNG BAO GIỜ với dịch vụ giao hàng trước a.k.a NGÀY TIẾP THEO.

Không chỉ món hàng của tôi TRỄ được giao, họ còn gửi cho tôi món hàng SAI!
Khi tôi gọi điện để hỏi về cách trả lại hàng, dường như tôi đang đợi 17 NGÀY để có người lấy lại cho tôi! - 17 NGÀY !!!

Dịch vụ khách hàng TỐT NHẤT và dịch vụ sau bán hàng TỐT NHẤT. TRÁNH bằng mọi giá !!!

KHÔNG BAO GIỜ ĐẶT HÀNG TẠI ĐÂY! Asos thoát khỏi mọi liên hệ của khách hàng. Gói hàng của tôi dường như đã được gửi đến sai địa chỉ (nếu gói hàng thậm chí còn tồn tại) và không có cách nào để giải quyết trường hợp với Asos! Tôi khuyên không nên đặt hàng ở đây. Dịch vụ là dưới tất cả các nái.

Tòa nhà này từng là một nhà máy sản xuất thuốc lá, bên trong đã được tân trang lại gần đây. Nó được gọi là Greater London House, viết tắt là GLH. Ga tàu điện ngầm hình lưỡi liềm Mornington nằm ngay đối diện và Koko bên kia đường.

Asos là một nơi tốt để mua sắm. Miễn phí vận chuyển đến rất nhiều nơi.

Tôi đã đặt một vài mặt hàng từ công ty này đặc biệt cho một chức năng, nhưng hàng đã được giao trễ. Tôi sẽ không giới thiệu công ty này cho bạn bè và gia đình.

Dịch vụ rất kém

TRẢ LẠI ĐƠN HÀNG ĐƠN VỊ ĐƠN VỊ THÀNH ASOS HƠN MỘT THÁNG SAU

TÔI ĐÃ CHỨNG NHẬN ĐĂNG VÀ CÁC THÔNG SỐ ĐÓ ĐƯỢC GIAO CHO ASOS, ĐÃ GỬI CÁC MÀN HÌNH CỦA CHÚNG TÔI CÁC BÁO CÁO NGÂN HÀNG CỦA TÔI. BỎ QUA EMAIL CỦA TÔI VÀ DỪNG TIỀN CỦA TÔI
DỊCH VỤ TUYỆT VỜI

Một nơi tuyệt vời với những con người tuyệt vời và tất cả mọi người ở đó dường như có những mô hình rất lớn cộng với 1

KHÔNG ĐẶT HÀNG TỪ ASOS giao hàng vào ngày hôm sau - Tôi đã thanh toán phí bảo hiểm vào ngày hôm sau và một tuần sau các mặt hàng của tôi vẫn chưa đến. Tôi có một email từ asos nói rằng các mặt hàng đã bị mất và một email khác nói rằng chúng vẫn còn với DPD và email thứ ba nói Thêm

Dịch vụ khách hàng nói chung là vô dụng. Đừng mong đợi sự giúp đỡ. Đây là từ 3 đơn đặt hàng khác nhau với các vấn đề nhỏ dễ giải quyết.

Đã gần 40 ngày rồi mà mình chưa nhận được hàng, xem ngày 7 có hoàn tiền không nhé!

Tòa nhà trang trí nghệ thuật năm 1930. từng là một nhà máy sản xuất thuốc lá, nhưng bây giờ là nhà của Asos và một số doanh nghiệp khác

Hôm nay tôi bị xe đạp tông, và các nhân viên đã nhìn thấy tôi và giúp tôi chữa vết thương, điều đó khiến họ cảm thấy vô cùng thích thú.

Thật là thất vọng ... Tôi đã đặt một món hàng được cho là sẽ đến vào thứ Hai ngày 21/10 sau khi thanh toán cho chuyển phát nhanh "24h". Chúng tôi là thứ bảy 26/10, vẫn chưa có gì! Sau vài lần trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng, họ cam đoan sẽ liên lạc với tôi để giải quyết tranh chấp "trong vòng 24h" ... vẫn không có tin tức gì từ họ! Nhưng rõ ràng, giao dịch mua đã được ghi nợ vào tài khoản ngân hàng của tôi. Hoàn toàn tai tiếng, một trò lừa đảo thực sự!

Công ty tồi tệ nhất BAO GIỜ. Theo tôi tuyên bố của họ trên Facebook (thống nhất, chấp nhận và bình đẳng) nên được thay thế bằng những kẻ lừa dối gian lận và kẻ trộm. Họ lấy tiền cho một dịch vụ mà họ không cung cấp và khi bạn phàn nàn, bạn sẽ nhận được email thông báo rằng bất kỳ liên hệ nào họ nhận được sẽ bị bỏ qua.

nơi tuyệt vời để mua sắm trực tuyến, chắc chắn sẽ giới thiệu chuyến thăm!

Không có phản hồi từ dịch vụ khách hàng (người đưa tin), họ tính phí cc trước khi sản phẩm được vận chuyển, thông báo rằng mặt hàng đó đã được giao trong khi thực tế nó đã được trả lại từ điểm nhận hàng cho ASOS mà không rõ lý do

Tôi tìm thấy những gì tôi muốn với mức giá tuyệt vời

Rất thất vọng. Các mặt hàng đã đặt hàng cho một món quà cưới tắm vào ngày 29 tháng 3. Do sẽ đến trước ngày 18 tháng 4. Vẫn không có ở đây. Phản hồi-liên hệ với chúng tôi ngày 8 tháng 5 và chúng tôi sẽ kiểm tra.

Tôi thường nghi ngờ các cửa hàng trực tuyến như ASOS, nhưng quyết định thử chúng vì họ là nhà bán lẻ duy nhất có sẵn kích thước của tôi trong đôi giày thể thao Adidas gazelle màu xanh lá cây đáng thèm muốn. Tôi đã đặt một US 6, nhưng đã được gửi US 5. Đáng ngạc nhiên là đôi giày vừa vặn. Tôi vẫn hơi băn khoăn vì tôi không nhận được kích thước tôi đã đặt, nhưng kích thước họ đã chọn và gửi cho tôi hoạt động tốt. Có lẽ họ biết điều gì đó tôi không biết. Gói hàng đến đúng giờ và nguyên vẹn. Chúc khách hàng vui vẻ. Nhưng, nếu giày không vừa thì sao?

10. ,,, 220,. ,. .

vk. ,. ,.

,,.

Dịch vụ khách hàng hạng nhất. Mọi vấn đề đều được xử lý nhanh chóng và chuyên nghiệp. Họ có những phần quần áo độc đáo bao gồm các nhãn hiệu hàng hiệu với giá cả hợp lý. Việc giao hàng và đặt hàng là không cần căng thẳng và họ bây giờ là mục đích của tôi để mua hàng trực tuyến. Tôi hy vọng họ duy trì các tiêu chuẩn tốt của họ!