Albelli Ôn tập

Dịch vụ tồi. Gần đây chương trình của họ trở nên khó khăn, bạn phải gọi điện liên tục, kể đi kể lại toàn bộ câu chuyện của mình mà vẫn không ổn. Và đó là trong khi gần đây chúng tôi đã mua một phiếu giảm giá khác để làm sách ảnh. Chúng ta đã bỏ ra một gia tài với họ để bị đối xử tệ bạc như vậy? Rất thất vọng !!!!!

Chất lượng ảnh in và sách ảnh tốt nhất. Giá trị tuyệt vời của tiền. Tôi đang sử dụng albelli 5 năm qua và chất lượng luôn tốt nhất.

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp sau một số sai lầm từ Albelli. Trong số những thứ khác, phải mất 17 (!) Ngày từ khi đặt hàng đến khi nhận được hàng. Sau khi xảy ra lỗi với phần mềm trực tuyến trong lần đặt hàng đầu tiên và phải hủy đơn hàng. Vì điều này mà tôi không còn nhận được sách ảnh cho Giáng sinh nữa. Và không phải sau đó. Nó chỉ được giao vào tháng Giêng. Dịch vụ khách hàng không biết gì ngoài việc đọc rằng nó sẽ được giao trong thời gian sớm nhất có thể .... 104 euro đã chi cho một món quà Giáng sinh không đến.
Không bồi thường hoặc bồi thường khi không đáp ứng thời hạn giao hàng và thời gian giao hàng.

Dịch vụ tồi. Các thỏa thuận không được thực hiện. Trên trang web có thời gian giao hàng khoảng năm ngày làm việc cho một album ảnh. Tôi đã chờ đợi chín ngày nay và không có gì xảy ra với đơn đặt hàng. Trong cuộc trò chuyện, tôi nghe thấy điều gì đó khác biệt; "máy tính bị lỗi", "đang vào Thứ Sáu Đen", "có sự chậm trễ". Lần sau chỉ cần làm một album ảnh với Hema.

Đặt in sách ảnh của bạn tại albelli và bây giờ nhận sách in sai đến 3 lần. Từ nay in tại saaldigital bạn phải trả nhiều hơn một chút nhưng chắc chắn chất lượng tốt hơn và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn gấp nhiều lần.

Mọi người thân mến, đây không phải là một đánh giá, đây là một lời cảnh báo cho những ai muốn thực hiện một album ảnh đẹp và những ai muốn điều này được cung cấp một cách chuyên nghiệp bởi một công ty đáng tin cậy và chân thành. Hãy coi chừng! Đừng làm điều đó thông qua Albelli! Thay vì tìm kiếm một nhà cung cấp khác. Đọc nhiều lời phàn nàn bên dưới và trên các nền tảng khác nhau. Câu chuyện của tôi không khác nhiều so với những câu chuyện khác. Sau khi googling một thời gian ngắn, tôi có trên 8dec. đã quyết định chọn Albelli đặc biệt cho ứng dụng hình ảnh hoạt động hoàn hảo và rất thân thiện với người dùng. Đó là những phản hồi tích cực.

Để giữ một câu chuyện rất dài ngắn. Họ hứa với bạn thông qua trang web của họ và các chương trình khuyến mãi rằng họ sẽ cung cấp sản phẩm của bạn đúng hẹn. Điều này đã được thông báo rõ ràng trên trang web rằng họ có thể giao hàng cho Giáng sinh. Họ không làm điều đó ở tất cả! Những lời bào chữa luôn giống nhau (quá nhiều yêu cầu và máy bị hỏng, người ốm) nói tóm lại, họ thậm chí tiếp tục hứa trắng đen cho đến một ngày trước khi giao hàng rằng sẽ đến đúng giờ và sau đó tự động chúng tôi xin lỗi vì đã giao hàng. sẽ không đúng thời gian gửi tin nhắn một ngày trước khi giao hàng. Trong trường hợp của tôi lúc 7h30 tối thì thật là thái quá! Tôi chưa bao giờ trải qua bất cứ điều gì như thế này trước đây và cảm thấy cùng với những người khác đã xảy ra điều tương tự. Dịch vụ khách hàng chỉ hoạt động với bot, vì vậy không có xử lý cá nhân, không có gì.

Tôi đã nhận được một phiếu giảm giá 25 cho đơn hàng tiếp theo. Cảm ơn bạn vì cử chỉ nhưng không, chúng tôi sẽ không làm điều đó nữa. Vì vậy, vào ngày 24 tháng 12 (mặc dù thực tế là họ đã hứa giao cho Giáng sinh trên trang web) những món quà khác phải được cung cấp nhanh chóng, vì vậy chi phí phụ phát sinh ngoài số tiền tôi đã chi cho 2 album ảnh sang trọng XL ! Nhưng đó không phải là tất cả. Tôi đã đặt một thông báo chính thức về việc vỡ nợ thông qua paypal và cho họ biết kịp thời rằng họ không còn phải gửi đơn đặt hàng nữa vì tôi thà lấy lại tiền nếu tôi phải chịu các chi phí khác. Nhưng thật tinh ranh, họ đã không trả lời điều này và gửi đơn đặt hàng 3 ngày sau đó để bây giờ tôi phải đợi hoặc lấy gói hàng, cố gắng in nhãn vận chuyển mới (mặc dù miễn phí) và sau đó trả lại gói hàng đến bưu điện để chờ xem họ có muốn hoàn lại tiền cho tôi không. Tôi có rất ít niềm tin vào công ty này đến nỗi tôi có thể nghi ngờ rằng điều này sẽ không thành công.

Đây là một công ty rất không công bằng và tôi khuyên bạn nên tìm kiếm các giải pháp thay thế khác có đánh giá tích cực. Để đóng. Tôi sẽ ít xin lỗi hơn nếu họ thành thật mà tôi có thể đưa ra một giải pháp khác kịp thời nhưng họ đã chọn chủ nghĩa cơ hội và luôn nói dối tôi thông qua các chương trình dịch vụ khách hàng giả mạo của họ (Tôi đã được tiếp cận bởi 6 người khác nhau tên bot). Sau khi đọc các đánh giá khác từ giai đoạn này, rõ ràng là họ đã tiếp tục nhận đơn đặt hàng mặc dù biết rằng họ không thể xử lý nó nhưng tiền mặt trong máy tính tiền đã ở trong vòng bah !!! Vì điều này, tôi sẽ không bao giờ đặt hàng khác ở đó mặc dù ứng dụng của họ hoạt động hoàn hảo! Tôi hy vọng có thể cảnh báo một vài người về điều này.

Hôm nay là ngày 30 tháng 12 mà vẫn chưa nhận được gì!

Suc6

Phần mềm tuyệt vời. Dịch vụ khách hàng là tệ. Họ nói rằng họ có thể được liên lạc qua WhatsApp, nhưng 2 ngày làm việc sau đó tôi không có phản hồi lại. Hình thức e-mail trên trang web không hoạt động qua điện thoại di động, không có thay thế. Dịch vụ khách hàng qua điện thoại có chính sách sa thải, bao gồm cả việc bạn phải gọi cho bưu điện nếu một gói hàng bị thất lạc.

Vé đặt mua ngày 2/12. Tôi đã phải tính đến một vài ngày nữa do lễ Giáng sinh gấp rút. Dù sao thì cũng là một cuộc gọi bởi vì tôi mong đợi họ hôm nay .. Được biết rằng họ thậm chí còn không được sản xuất, vì quá đông, một tuần nữa đã được thêm vào, như vậy tổng cộng là +3 tuần. Vì vậy, những tấm thiệp sẽ đến ngay trước Giáng sinh! Đây là những tấm thiệp Giáng sinh, vì vậy chúng không bao giờ đến đúng giờ. Thậm chí bây giờ họ hứa sẽ giao hàng cho dịp Noel .. hôm nay 19/12 đã đặt hàng tại nhà, nhưng điều này không đúng. Tôi đã bảo họ xóa cái này khỏi trang web. Đơn hàng đã bị hủy bây giờ tôi phải tìm một máy in khác để in nó trong vòng 2 ngày, nếu họ đã thông báo cho tôi sớm hơn thì tôi vẫn có thể giải quyết vấn đề này bằng một máy in khác. Dịch vụ tồi !!!

Đã đặt hàng một số cuốn sách ảnh. Chỉ một lần nữa có một trong đó các trang đã buông bỏ. Dịch vụ khách hàng thông báo và ngay lập tức nhận được một cái mới. Dịch vụ hàng đầu cho tôi

Thời gian giao hàng không được đáp ứng, dịch vụ khách hàng tồi tệ (không nhận được bồi thường)

Trang web này vô dụng, bị treo mọi lúc, sau khi tôi hoàn thành cuộc điều tra của mình. Đừng sử dụng dịch vụ của họ, chỉ đừng làm điều đó.

Các canvasses không được căng. Sau một tuần vẫn trong vòng thảo luận (với đại diện thứ 4) nếu nêm ltille sẽ lấy ra độ chùng hơn 5 mm

Giá tốt nhưng tiếc là thời gian giao hàng khá lâu, ít nhất là quá lâu đối với tôi do thực tế là món quà phải được trao sớm hơn khả thi với việc in ấn. Sau khi đặt hàng, tôi thấy rằng tôi sẽ chỉ nhận được ảnh của tôi sau 7 ngày. Ngay lập tức gửi email rằng đã quá muộn và ngay lập tức tôi đã lấy lại được tiền. Từ từ!

Lần đầu tiên làm album ảnh và đặt hàng từ albelli. Có một chút thú vị vì không phải tất cả các bức ảnh đều có chất lượng siêu việt. Nhưng quả là một kết quả tuyệt vời. Tôi rất hài lòng với nó, cảm ơn albelli !!

Sách ảnh chất lượng đẹp! Tôi luôn đặt mua sách ảnh của mình từ Albelli theo tiêu chuẩn. Rất tốt liên hệ với Dịch vụ Khách hàng (Clementine). Cảm ơn vì dịch vụ tốt!

Nhìn chung, tôi hài lòng với việc sản xuất Albelli. Tuy nhiên, lần cuối cùng mắc lỗi. Đã gọi về điều này. Hỗ trợ qua điện thoại không tốt. Đã nhận được email với yêu cầu cung cấp thông tin cần thiết. Cùng ngày thực hiện đơn đặt hàng này. Albelli giả vờ trả lời trong vòng 2 ngày. Không phải. Sau một tuần vẫn chưa nhận được tin nhắn về việc xử lý đơn khiếu nại. Sau đó, một email khác được gửi đến. Albelli đang và vẫn không có sẵn do các khiếu nại. Tôi KHÔNG hài lòng. Số thứ tự. T40608945

Phần mềm rõ ràng và dễ sử dụng, chất lượng ảnh trong sách xuất sắc, sách giao hàng nhanh chóng .. Albelli lần sau lại tiếp tục nhé !!

Ảnh từ 20 đến 30 đến và ảnh từ 22 đến 34, kết quả là tất cả đều có thể được cắt. Mát mẻ...

Dịch vụ tồi. Album ảnh của tôi đã bị mất trong quá trình vận chuyển, vì vậy nó phải được gửi lại. Cuối cùng tôi phải gọi hai lần ở phía sau trước khi tôi biết rõ cuốn sách đã được gửi hay chưa. Khi gọi lần thứ hai, tôi được thông báo rằng sách đã được làm và gửi đi. Tuy nhiên, sau đó tôi nhận được một e-mail rằng cuốn sách đã bị trì hoãn trong quá trình sản xuất và do đó có sự chậm trễ 2 ngày (không tương ứng với thông tin do dịch vụ khách hàng cung cấp). Sách cuối cùng đã đến tay vào ngày 12 tháng 11 (thay vì ngày 25 tháng 10). Chất lượng là tốt, do đó 2 sao. Tôi đã gửi email đến trụ sở chính vì tôi không hài lòng và để 'đền bù', tôi được giảm giá 30%, tuy nhiên, mức giá này cũng thường có trong webshop.

Tôi làm việc ở đây. Công ty tuyệt vời với những con người tuyệt vời. Tầm nhìn tuyệt vời của Amsterdam.

Sách ảnh chất lượng tuyệt vời, nghệ thuật treo tường và các sản phẩm ảnh khác!

Album ảnh đặt hàng từ Bỉ, gói hàng sẽ chỉ được gửi trong một tuần rưỡi. không nhận được gì. Sau một tuần gọi điện từ nơi nó rời đi, có vẻ như nó đã được gửi lại cho NL. Sau đó lại đi gửi gói hàng. 1 tháng sau vẫn chưa nhận được. Không có hành động nào được thực hiện sau khi tôi gọi nhiều lần. chỉ trở lại sản xuất sau một tháng rưỡi. bây giờ gần 2 tháng sau album của tôi vẫn chưa. Đây là lần đầu tiên và cũng là lần cuối cùng!

Đã gửi vào tối chủ nhật, nhưng sẽ đến hệ thống 0h08, vậy là thứ hai. Đã gọi nhưng "không có vấn đề gì cuốn sách vẫn đến vào thứ Bảy", ngày kia
cam kết 5 ngày. Nhưng tốt đẹp là không! Bạn đang gặp khó khăn để nộp đúng hạn.
Không có giá trị gì một sản xuất chậm. Trong nhà máy ảnh trong tương lai nhưng hãy thử những cái đó tốt hơn và nhanh hơn theo radar!

Chất lượng rất tốt, giao hàng sớm hơn một ngày so với thông báo. Dịch vụ khách hàng hữu ích và theo định hướng giải pháp, dễ dàng truy cập qua điện thoại.

Không phải là một dịch vụ đáng tin cậy. Việc giao hàng mất hơn gấp đôi thời gian mà họ ước tính.

Trang web không rõ ràng, cho biết rằng định dạng có thể được điều chỉnh. Thật không may, nó dường như không hoạt động trong phiên bản trực tuyến của chương trình. Khi tạo một album lớn, có thể phóng to. Xấu hổ về tất cả thời gian đã được đưa vào nó. Người phụ nữ của bộ phận chăm sóc khách hàng vui vẻ nói "Ồ vâng, chúng tôi nhận được phàn nàn về điều này thường xuyên hơn!" Rõ ràng đây không phải là lý do để thay đổi trang web.

Trang web nói rằng album sẽ được gửi sau 4 ngày, nhưng có thể lấy album sớm hơn. Chừng nào bạn chưa nhận được tin nhắn gửi hàng, bạn có thể gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng để lấy hẹn. Thật không may, không ai có thể đoán trước khi nào album sẽ sẵn sàng và có thể được nhận. Lời khuyên là chỉ cần đợi cho đến khi album được in và đăng sau 4 (!) Ngày làm việc.

Cảm ơn vì đã nghĩ như vậy ... Lần sau, hãy đặt hàng ở nơi khác. Hy vọng rằng kết quả là tốt đẹp, tôi tò mò.

Ấn bản đầu tiên của album ảnh đã đặt hàng là một lỗi. Tôi có một cái mới mà không có vấn đề gì. Sau đó nó đã bị mất trong bài đăng và ở đây cũng không khó để xử lý và một bản sao mới đã được gửi đi. Phải mất một lúc, nhưng dịch vụ khách hàng thực sự hàng đầu!

Anh ấy vừa đến! Nó là rất đẹp vải. Trước đây, tôi đã đạt 1 sao nhưng tôi nhận ra rằng Corona không đi nhanh như vậy và tôi tôn trọng điều đó. Canvas đã được treo

Công nghệ thông tin đằng sau những sản phẩm tuyệt vời của họ được tạo ra ở một nơi tốt đẹp ở trung tâm Amsterdam.
Những người tuyệt vời trong một khung cảnh tốt đẹp.
Tôi muốn trở lại một lần nữa!

Đặt hàng ảnh vào ngày 10 tháng 11. Tôi đã nhận được xác nhận về đơn đặt hàng đó và đơn hàng đó sẽ được giao trong vòng 2-3 ngày làm việc. Bây giờ hơn một tháng sau, 2 cuộc điện thoại và rất nhiều email, tôi nhận được thông báo rằng hình ảnh không được thông qua đúng cách. Có nên mất 1 tháng không? Tôi cần những bức ảnh để làm quà tặng, vì vậy bức ảnh đó đã rơi hoàn toàn xuống nước. Tôi nghĩ rằng điều đặc biệt là không ai có thể giải thích điều này cho tôi qua điện thoại hoặc e-mail và sẽ không mất nhiều thời gian để tìm hiểu. Sau đó, tôi phải tự đặt hàng lại ảnh của mình, tôi có thể 'đặt hàng lại' miễn phí. Được rồi, vậy ở đâu đó ở Albelli đã xảy ra sự cố và tôi có phải giải quyết nó không? Tại nơi làm việc với tôi, đó không phải là cách nó hoạt động?
Thân ái cảm ơn. Nhưng tôi không còn đặt hàng từ Albelli nữa

Canvas trong khung đã trở nên rất đẹp. Tôi quên nhập mã giảm giá, nhưng đã được giải quyết sau đó. Dịch vụ tốt!

Phần mềm trực tuyến có các trục trặc: ảnh được sao chép ngẫu nhiên và đặt trên các trang. Điều này dường như xảy ra khi tiết kiệm.
Rất khó chịu, mỗi khi bạn mở album để làm việc với nó, trước tiên bạn phải kiểm tra kỹ lưỡng xem những gì đã xảy ra một lần nữa, hoặc đã biến mất. Các khả năng trong phần mềm đã tốt trở lại.
Dịch vụ khách hàng là tệ hại. Không may!

Tôi đặt một tấm ảnh nhôm lớn, cái này được giao nhưng hóa ra bị cong một góc. Đã báo cáo điều này cho albelli và bây giờ nhận được một cái mới. Dịch vụ đẳng cấp!

ĐÃ LOẠI BỎ tất cả các dự án của khách hàng của monalbumphoto.fr (họ đã mua lại vào năm 2018). Bằng cách hợp nhất các nền tảng kỹ thuật của mình, họ đã không cảnh báo khách hàng rằng các dự án cũ của họ sẽ không còn tương thích với hệ thống mới kể từ ngày 1 tháng 7 năm 2019 ... Kết quả: hàng tháng trời sáng tạo bị bỏ vào thùng rác! KHÔNG CÓ TRÁCH NHIỆM!

Tôi luôn rất hài lòng với Albelli. Siêu dễ dàng và nhiều tùy chọn. Điều đó vẫn ổn. Tôi đã thực hiện hơn 10 album ảnh. Và đánh giá nó với ít nhất 4 sao. Chỉ bây giờ tôi gặp sự cố khi tải lên. Tôi luôn nhận được thông báo lỗi và sau đó nó không hoạt động. Tôi đã tải lên 65 trang trong hai ngày, nhưng sau đó nó dừng lại ở Máy chủ: không rõ hay gì đó. CỨU GIÚP

Tôi thích làm việc tại albelli! Đồng nghiệp tuyệt vời, cơ hội phát triển tuyệt vời, vị trí hoàn hảo, giờ làm việc linh hoạt & cân bằng cuộc sống công việc tốt, lương thưởng tuyệt vời. albelli là một công ty rất tốt để làm việc cùng! Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu!

In ảnh 10x15 tại Albelli. Tôi đã có những bức ảnh ở nhà trong vòng ba ngày. Chất lượng ảnh tốt và phần mềm đơn giản.

Dịch vụ siêu. Nhân viên thân thiện đã có kinh nghiệm tốt trong nhiều năm

Trong nhiều năm, tôi là khách hàng của Albelli với sự hài lòng rất lớn, nhưng những gì họ làm được bây giờ thật không thể hiểu nổi. Đột nhiên họ thay đổi mã zip của tôi (đã nằm trong hệ thống của họ nhiều năm) và đơn đặt hàng 3 album ảnh của tôi không được giao. Sau rất nhiều email và liên lạc qua điện thoại, tôi yên tâm rằng đơn đặt hàng sẽ được chuyển lại nhưng sau đó đến đúng địa chỉ. Bạn sẽ không tin nhưng một lần nữa những cuốn sách đã đặt sẽ được gửi đến một địa chỉ không chính xác. Nếu điều này xảy ra, tôi đã ra lệnh hủy đơn đặt hàng và hoàn trả khoản thanh toán của mình. Sau đó, tôi nhận được một e-mail với thông báo thưa quý bà (tôi đã 57 tuổi thuộc giới tính nam - cũng được biết đến với họ) khoản thanh toán có thể được trả lại trong vòng 14 ngày (tốt, nhưng tốt nhất là 14 ngày trong khi tôi phải trả ngay bằng đơn đặt hàng của tôi) mong đợi.
Tôi thấy rất buồn khi các vấn đề được xử lý theo cách này và họ đã mất đi một khách hàng trung thành.
Kaz Daum

Dịch vụ cực kỳ tệ khi có sự cố. Họ nói dối rằng bạn vẫn có thể lấy một cuốn sách, hóa ra không phải như vậy 3 giờ sau đó.

Thông tin liên lạc kém, dữ liệu chuyển phát chắc chắn không thể tồn tại được (sai không phải ngày một ngày hai mà là hơn 2 tuần). Dịch vụ khách hàng có thể tốt hơn nhiều (không suy nghĩ theo chiều hướng mà chỉ tuân theo các quy tắc; không có sự đồng cảm - điều đó không có ích gì đối với bạn). Không may! Tôi đặt hàng ở một nơi khác vào lần sau

Những tháng ngày mất đi ký ức - Dành vài tháng với cuốn sách ảnh của van Albelli (chương trình offline). Sau một bản cập nhật phần mềm của Albelli, cuốn album đột nhiên biến mất, chứa đựng tất cả những kỷ niệm của chúng tôi về quá trình phát triển của cậu con trai từ 1 đến 2 tuổi. Thật không may, chúng tôi đã không lưu trữ những sự kiện này ở bất kỳ nơi nào khác vì chúng tôi cho rằng cuốn sách ảnh không bao giờ có thể bị mất. Sau nhiều lần thúc giục (15 email, 5 cuộc điện thoại và 3 cuộc trò chuyện), Albelli đã giảm giá 10 cho đơn hàng tiếp theo. Họ chỉ ra rằng họ không thể làm bất cứ điều gì khác. Họ cũng không thể khôi phục các tệp Sao lưu mà chúng tôi đã thực hiện giữa chừng. Hãy chú ý và không lưu trữ thông tin quan trọng trong sách ảnh của bạn vì nó có thể bị mất!

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Chúng ta đang ở vào năm 2020 và phải mất vài tuần để xử lý một vấn đề. Thật không thể tin được.
Tôi đã mất khoảng 6 giờ để tạo một album ảnh như một món quà, lưu nó sau mỗi vài phút dự án, và ngày hôm sau khi tôi phải hoàn thành dự án, nó không hoạt động, dự án trống. Tất nhiên các vấn đề có thể xảy ra trong thế giới trực tuyến, nhưng bây giờ phải mất 4 tuần để xử lý điều này? Mỗi khi tôi trò chuyện với họ, họ đều không biết hoặc liên tục nói rằng bộ phận kỹ thuật đang bận với vấn đề này. Sau đó, sau khi cung cấp các tài liệu cần thiết cho bộ phận kỹ thuật, họ nói nó không chính xác (sau một tuần !!!!!) và đây chúng ta lại tiếp tục. "Xin lỗi vì sự bất tiện này, bộ phận kỹ thuật của chúng tôi đang làm việc đó" vẫn tiếp tục là phương châm sau 4 tuần và người thân yêu của tôi vẫn vậy, không có quà sinh nhật do vấn đề mất vĩnh viễn. Lần tới, chắc chắn sẽ gặp đối thủ cạnh tranh trực tiếp.

Không quảng cáo và gửi email cho khách hàng của bạn rằng bạn có thể xử lý đám đông và đặt hàng vào ngày 17 tháng 12, ngày mai và đúng thời gian cho Giáng sinh trong nhà nếu bạn không thể sống được như vậy. Bây giờ tôi đã đặt hàng gọn gàng và bạn nhận được khuyến mãi đó từ trang web của bạn vì bạn không thể xử lý nó. Thật tệ khi có được doanh số bán hàng theo cách đó!

Nếu bạn không thể xử lý đám đông hoặc chỉ đơn giản là không quảng bá họ, thì với tư cách là khách hàng, bạn không mong đợi điều gì

Một khi nó thành công, kết quả thật tuyệt vời, nhưng các trang web và chương trình ảnh vẫn là một bộ phim truyền hình