3 năm trước
Không sao. Tôi đã tham gia khóa học chèo thuyền ka...
Không sao. Tôi đã tham gia khóa học chèo thuyền kayak cho người mới bắt đầu, một khóa học 2 ngày với một người hướng dẫn tên là Josh. Chuyến đi bắt đầu bằng việc Josh đưa tôi vào một chiếc thuyền kayak mà tôi không thể vừa vặn - Josh nói rằng đó là do đôi giày tôi đang đi có phần gót quá dày. Vì vậy, anh ấy nói rằng để tôi có thể thích hợp với thuyền kayak, tôi phải a) mua một đôi giày từ cửa hàng (bạn có thể nói là "tống tiền"?), Hoặc đi chuyến đi mà không có giày. Tôi đã xem xét lựa chọn giày ở cửa hàng và cảm thấy rằng đôi giày rẻ nhất $ 45 vẫn là quá nhiều cho một đôi giày mục đích duy nhất. Khi chuyến đi bắt đầu, tôi hỏi Josh rằng liệu việc đi thuyền kayak mà không mang giày có được khuyến khích hay không, và anh ấy nói không, không phải vậy. Tuy nhiên, đó chính xác là những gì anh ta đã làm với tôi. Tôi đoán việc kiếm cho mình một chiếc thuyền kayak lớn hơn đã không đi vào phương trình đối với Josh. Hóa ra, tôi gần như không thể chen chân vào chiếc thuyền kayak mà tôi được tặng. Điều này đặt ra câu hỏi: nếu có giới hạn chiều cao cho chèo thuyền kayak tại địa điểm này vì họ không có thuyền kayak cho người từ 6'-2 "trở lên, tôi cảm thấy điều đó nên được nêu rõ trên trang web hoặc khi ai đó gọi điện đăng ký để chèo thuyền kayak.
Ngày thứ hai được cho là bắt đầu với hướng dẫn "cuốn chiếu". Josh đã làm một công việc xuất sắc khi chỉ cho MỘT trong bốn học sinh tham gia khóa học cách cuộn thuyền kayak; dành khoảng 20-25 phút với một học sinh và ít hơn 5 phút với mỗi học sinh khác. Vào cuối ngày thứ hai của khóa học, thuyền kayak của tôi bị lật ở một số ghềnh, và vì tôi hầu như không nhận được hướng dẫn lăn nên tôi phải tự kéo mình ra khỏi thuyền kayak và bơi vào bờ. Khi ở trong ghềnh đá, tôi đã bị gãy ngón chân trên một số tảng đá, một điều rất có thể sẽ không xảy ra nếu tôi được đưa cho một chiếc thuyền kayak có đủ chỗ để chân và đôi giày mà tôi mang theo. Tôi cảm thấy rằng, với tư cách là một giảng viên được trả tiền để dạy học viên tất cả những gì được quảng cáo về khóa học, Josh hoàn toàn không tôn trọng tôi, một khách hàng trả tiền. Đối với bất kỳ ai muốn học cách chèo thuyền kayak tại Wilderness Voyageurs, tôi khuyên bạn nên yêu cầu một người hướng dẫn khác ngoài Josh.
24/5/15 Phản hồi cho phần tiếp theo của Ben:
Ben: Để đáp lại sự theo dõi của bạn từ 2 tuần trước, khi chúng tôi nói chuyện qua điện thoại vào mùa hè năm ngoái và bạn đưa ra hướng dẫn riêng miễn phí, vâng, tôi đã đồng ý với điều đó. Tuy nhiên, những gì bạn không nói với tôi qua điện thoại là phiếu hướng dẫn miễn phí đã hết hạn vào tháng 11 năm 2014. Vì phải mất 2 tháng rưỡi để ngón chân gãy của tôi hoàn toàn lành lặn, và cuối tháng 9 / tháng 10 quá bận và quá lạnh a thời gian để làm lớp hướng dẫn / cuộn, tôi không thể nhận lời đề nghị.
Về đôi giày nước trị giá 17 đô la, tôi đã không thấy chúng khi tôi tìm trong cửa hàng, và không ai nói với tôi về chúng. Bạn nói rằng Liquid Logic Stomper 90 là chiếc thuyền kayak trên nước trắng lớn nhất mà bạn có, và vấn đề không phải là chiều cao của tôi mà là giày của tôi (đôi giày tôi mang theo là một đôi giày thể thao thông thường với gót dày từ 1 đến 1 1/4 "). Chà , chúng tôi đã điều chỉnh chỗ để chân xa nhất có thể (hoặc ít nhất Josh nói rằng họ không thể điều chỉnh xa hơn nữa) nhưng chân của tôi, khi KHÔNG BẬT GIÀY, bị nhồi nhét và không thoải mái trong suốt chuyến đi. Điều này cho tôi biết rằng có nếu a) là giới hạn chiều cao được liệt kê trên trang web, hoặc b) Josh chỉ không nói sự thật. Điều này cũng cho tôi biết rằng, nếu tôi thực hiện theo hướng dẫn riêng, nó có thể đã ở trong một chiếc thuyền kayak khác mà chân tôi vừa vặn thành.
Khi một công ty KHÔNG thông báo cho khách hàng của họ về những gì cần mang theo, những gì mong đợi liên quan đến thiết bị và hướng dẫn, và ngày hết hạn, công ty đó chắc chắn sẽ có một số khách hàng không hài lòng.
Đã dịch