Firstmark Services Ôn tập

Chà, tôi chỉ đang cố gắng thanh toán hàng tháng cho khoản vay sinh viên của tôi với lãi suất khử nhân tính, và trang web của họ đã ngừng hoạt động và nó chỉ thông báo hãy thử lại sau. Vì vậy, tôi đã gọi đến số của họ vào sáng nay và nhận được một thông báo tự động nói rằng mọi thứ đang ngừng hoạt động để bảo trì định kỳ (vậy tại sao bạn không đưa ra tuyên bố từ chối trách nhiệm về điều đó trên trang web của mình hoặc gửi email thông báo điều này?) Đoạn ghi âm nói rằng ngay cả điện thoại của họ hệ thống không hoạt động trong lần bảo trì này và sẽ hoàn thành vào 3 giờ sáng Thứ Hai tới, hơn 4 ngày sau đó. Giao tiếp kinh khủng, lãi suất khủng khiếp, dịch vụ khách hàng kinh khủng.

Dịch vụ khách hàng tồi tệ .. các khoản thanh toán được áp dụng cho các khoản vay sai và sau đó tính phí trả chậm do lỗi của họ. Hoàn toàn là một cơn ác mộng !!!

Một trong những công ty tồi tệ nhất mà tôi từng phải đối phó. Họ quyết định thay đổi gói thanh toán của tôi với việc cho tôi biết bất cứ điều gì. Đã thanh toán khoản thanh toán bình thường của tôi và nó gấp hơn 2 lần so với mức thường. Tôi gọi về nó và họ không thể cung cấp bất kỳ lý do gì, chỉ tiếp tục nói rằng có một yêu cầu để đổi lại nó nhưng yêu cầu cho tôi biết họ sẽ báo cáo tôi quá hạn nếu tôi không trả tiền. Tôi đã không chọn công ty này nhưng có vẻ như tôi đang gặp khó khăn trong việc giao dịch với họ cho đến khi họ bị một công ty khác mua lại.

Tôi đã trễ 4 lần thanh toán cho khoản vay sinh viên của mình, vì khoản vay của tôi đã được chuyển từ nhóm truy cập và tôi chưa bao giờ nhận được thông báo về việc chuyển khoản này hoặc không có khoản thanh toán nào. Họ đã báo cáo văn phòng tín dụng trong khi họ không thông báo cho tôi trong 4 tháng liên tiếp.

Công ty này là một sinh viên cho vay nặng lãi. Con trai tôi có 2 khoản vay sinh viên với công ty này mà tôi đã đồng ký kết cách đây vài năm. Anh ta đã trả hết nhiều khoản vay, với một số ít còn lại. Anh ấy chưa bao giờ “trễ hẹn” và luôn trả tiền. Anh ấy thường xuyên đi công tác. Khi anh ta là một vài ngày sau "ngày đến hạn" mà không phải là "muộn". Điện thoại của tôi không ngừng đổ chuông với những cuộc gọi quấy rối, đe dọa. Hệ thống thanh toán mất một lúc nào đó từ khi thanh toán đến khi gửi bài. Vì vậy, những cuộc gọi này tiếp tục kéo dài sau khi họ đã nhận được thanh toán. CÔNG TY VÀ THỰC TẾ KINH DOANH NÀY LÀ LỪA ĐẢO.

Họ thật kinh khủng. Kỳ lạ. Vô tổ chức. Luộm thuộm. Họ chuyển tất cả gánh nặng cho khách hàng và yêu cầu bạn thực hiện một lượng lớn thủ tục giấy tờ để giải quyết vấn đề. Giao diện của họ là một cơn ác mộng. Thời gian giữ là rất tồi tệ. Những gì họ làm là bất hợp pháp.

Có người đã nói với trang phục này về Wells Fargo: Tôi đã đăng ký một khoản vay studnet trở lại vào tháng 9 năm 2008. Tôi phải xin một người chứng thực. Sau đó, tôi nhận được một lá thư từ ngân hàng nói rằng đơn đăng ký của tôi đã bị TỪ CHỐI. Kết thúc câu chuyện đó. Tuy nhiên, khi bạn cảm thấy muốn có thêm một chút thu nhập và bạn là chủ ngân hàng ở Nebraska, bạn chỉ cần thiết lập một tài khoản không có thật và sau đó đợi chín năm ba tháng để bắt đầu thanh toán cho khách hàng. Sau đó vào tháng 1 năm 2017, tôi bắt đầu nhận được hóa đơn. Tất nhiên, giới hạn 10 năm về việc thu thập đã giảm xuống, vì vậy không có gì ngạc nhiên khi họ quyết định thử tống tiền - đó không phải là cách nó được thực hiện sao? Tôi đã nghỉ hưu và đang sống bằng An sinh xã hội, và người đàn ông nghèo đã xác nhận khoản vay sẽ sớm nghỉ hưu. Sau khi chúng tôi gửi một bản sao của bức thư DENIAL, họ vừa nhận được NASTY. Nhóm trộm vui vẻ này thực sự đã đe dọa người chứng thực của tôi bằng đủ loại cuộc gọi đòi nợ và nói với anh ta rằng họ sẽ hủy hoại tín dụng của anh ta nếu anh ta không trả tiền, bất kể lá thư từ chối. Tôi hy vọng rằng ai đã từng đứng sau vụ lừa đảo này sẽ vui vẻ nói với vợ và các con của anh ta rằng "Bạn biết đấy, tôi hoàn toàn F #### a sap ở Boston. Heh heh. Bố không tự hào về bố à?"

Bạn thực sự phải có chủ ý với các khoản thanh toán của mình. Nếu bạn chỉ trả các khoản thanh toán gấp đôi và gấp ba mà không xác định cụ thể cách phân bổ thì nó sẽ chỉ chuyển sang lãi suất. Nếu bạn nhìn dưới các tab chi tiết khoản vay, bạn có thể thấy các khoản vay được phân tán như thế nào. Thanh toán khoản thanh toán tối thiểu (tôi đã thiết lập thông qua ngân hàng của mình) và sau đó bạn có thể gọi điện trực tiếp cho họ và trả thêm tiền cho một khoản vay cụ thể và số tiền đó sẽ được chuyển thành tiền gốc. Tôi đã trả gần hết 6 trong số 9 khoản vay của mình theo cách này và nó hoạt động. Công ty này rất chuyên nghiệp với tôi, mặc dù tôi phải cực kỳ cụ thể về cách nó cần được thực hiện. Hãy hét lên với Dave Ramsey, phương pháp lăn cầu tuyết có hiệu quả!

Kinh nghiệm của tôi không có gì khác ngoài trơn tru. Tôi đã sử dụng thanh toán tự động, bỏ thanh toán tự động bất cứ khi nào tôi muốn. Không vấn đề. Công ty dễ dàng có được chỗ đứng và trang web và ứng dụng làm cho mọi thứ trở nên minh bạch và dễ tìm. Không bao giờ vui khi trả các khoản vay sinh viên nhưng tôi cảm thấy trải nghiệm có thể tồi tệ nhất.

Tôi đã gặp khó khăn khi làm việc với Firstmark trong năm nay. Người phụ nữ mà tôi nói chuyện hôm nay là một ngoại lệ, cô ấy vô cùng ngọt ngào và hữu ích. Cô ấy cũng xin lỗi khi tôi đề cập đến trải nghiệm cuối cùng của mình.

Tôi đã có một khoảng thời gian vô cùng khó khăn khi loại bỏ các cosigners khỏi các khoản vay của tôi. Tôi không hiểu tại sao các biểu mẫu tôi cần hoàn thành không thể gửi qua email cho tôi, vì chúng phải mất một thời gian dài mới đến được qua đường bưu điện. Ban đầu tôi đã phải đấu tranh với Firstmark khi họ nói với tôi rằng tôi không thể loại bỏ các cosigner của mình và tôi phải đợi thêm 3 năm nữa, tất cả chỉ vì 1 trong các khoản thanh toán của tôi đã trễ một ngày. Phiền bạn, tôi chưa bao giờ bị trễ với bất kỳ khoản thanh toán nào khác. Tất nhiên tôi đã chiến đấu với điều này, và họ đã tạo ra một ngoại lệ. Tôi điền vào các tài liệu để loại bỏ những người du lịch của tôi khi họ cuối cùng đã đến qua thư, gửi lại cho họ và một vài tuần sau đó, tôi nhận được thông báo rằng tôi cũng phải cung cấp bảng lương. Tại sao điều này không được hỏi ngay từ đầu? Trước ngày hôm nay, tôi đã nói chuyện với một người phụ nữ vô cùng trịch thượng và mỉa mai. Cô ấy gần như đang đe dọa tôi rằng tôi cần phải làm điều này càng nhanh càng tốt để vẫn được chấp thuận loại bỏ các cosigner của tôi. Tuy nhiên, người đại diện mà tôi đã nói chuyện hôm nay, rất thân thiện và hướng dẫn tôi cách gửi các tài liệu đã hoàn chỉnh qua trang web của Firstmark để quay vòng nhanh nhất (tôi cũng muốn tôi làm mới tài liệu này sớm hơn).

Tôi đang xem xét việc chuyển các khoản vay sinh viên của mình sang một nơi khác ngoài Firstmark. Đối phó với số nợ khủng khiếp của sinh viên như vậy là đủ căng thẳng, nhưng sau đó đối phó với sự kém cỏi thì thật là nực cười. Các đại diện của bạn không bao giờ ở trên cùng một trang với bất kỳ thứ gì, và việc cố gắng làm việc với phần lớn trong số họ là điều vô cùng khó chịu.

Dịch vụ khách hàng đáng kinh ngạc. Khoản vay của chúng tôi đã được chuyển đến công ty này. Đã thực hiện thanh toán của chúng tôi, họ không thể tìm thấy khoản thanh toán của chúng tôi! Các cuộc điện thoại liên tục, đưa ra bằng chứng từ việc thanh toán qua ngân hàng của chúng tôi đã được thực hiện, khẳng định họ không bao giờ nhận được bằng chứng. Muốn chúng tôi gửi bản sao kê từ ngân hàng của chúng tôi qua thư! Bây giờ tính phí trễ hạn. Đã thực hiện thanh toán mỗi tháng. Không ai tại công ty này chịu trách nhiệm đối với việc tìm kiếm khoản thanh toán của chúng tôi. Chúng tôi đã đi xuống lỗ thỏ với công ty này. Bực quá, có ai thèm quan tâm không ????

Đây không phải là dịch vụ đắt tiền mà họ thực sự ngắt cuộc gọi giữa chừng của tôi sau khi tôi đợi 10 phút bị giữ

Dịch vụ kinh khủng không có ý định giúp đỡ người vay. Bạn không thể lên lịch thanh toán trước trên trang web của họ dưới dạng thanh toán một lần. Tôi đã gửi đơn khiếu nại và gọi điện nhiều lần trong năm qua. Họ không có hỗ trợ CNTT hoặc không quan tâm đến việc người viết mã trang web của họ tìm ra giải pháp cho những người như tôi. Rác.

Internet có vấn đề hãy gọi họ là dịch vụ khách hàng đang thiếu chờ đợi 5 phút. chỉ nhận được một đoạn ghi âm ngu ngốc về việc sử dụng dịch vụ trực tuyến đăng nhập họ đã khóa tôi chỉ còn cách tiếp tục thay đổi mật khẩu

Công ty kinh khủng! Con gái tôi gần đây đã chuyển nhà và kể từ đó chúng tôi đã gặp đủ mọi vấn đề. Rõ ràng, họ không thể xử lý một sự thay đổi địa chỉ! Cô ấy đang thực hiện các khoản thanh toán của mình nhưng vẫn nhận được thông báo rằng các khoản thanh toán của cô ấy đã quá hạn. Cả hai chúng tôi đã gọi điện và / hoặc gửi email nhiều lần và được đảm bảo rằng mọi thứ đã được giải quyết thẳng thắn, v.v. Nhưng, nó vẫn KHÔNG được làm thẳng ra! Tôi phải gọi lại vào ngày mai và thử lại để khắc phục sự kém cỏi của HỌ. Khiến bạn tự hỏi làm thế nào họ có thể tiếp tục kinh doanh khi một địa chỉ thay đổi hoàn toàn gây khó khăn cho họ!

Các hoạt động kinh doanh đáng xấu hổ ngoài thực tế là họ là một công ty cho vay nặng lãi

Công ty này không có gì khác hơn là những kẻ cho vay nặng lãi được tôn vinh. Mối quan hệ với khách hàng của họ rất tệ và chưa kể lý do duy nhất tôi nhận được khoản vay thông qua họ là vì tôi bị nhân viên hỗ trợ tài chính tại trường tôi đang theo học ép buộc. Cô ấy đã được cho đi sau hai học kỳ đầu tiên của tôi ở đó và nhân viên hỗ trợ tài chính mới thông báo với tôi rằng tôi không nên thực hiện một khoản vay có tính chất định trước như vậy thông qua Self Loan / firstmark và chỉ cho tôi cách đăng ký các khoản vay của chính phủ. Công ty này ưu tiên những sinh viên đang cố gắng làm việc chăm chỉ để có một cuộc sống tốt đẹp hơn. KHÔNG được vay thông qua họ. Sử dụng hết tất cả các lựa chọn của bạn và sau đó là một số lựa chọn vì chúng thậm chí không phải là phương sách cuối cùng.

Như những người khác đã nói, những kẻ này không hơn gì những kẻ cho vay nặng lãi sinh viên tiêu chuẩn mà chúng ta đều biết, và, sai, "tình yêu." Điều đưa họ từ bình thường "khủng khiếp" đến "khủng khiếp" là với dịch vụ khách hàng của họ. Khi tôi nhận được thông báo rằng họ đã mua một trong những khoản vay sinh viên tư nhân của tôi, điều ĐẦU TIÊN tôi làm là đăng ký thanh toán tự động, bởi vì giống như hầu hết những người tôi thích khi biết khoản tiền này được tự động chăm sóc hàng tháng thay vì phải xử lý thủ công. Rõ ràng việc đăng ký thanh toán tự động vượt quá khả năng của tổ chức này, vì khoản thanh toán đầu tiên không được tự động ghi nợ trong 3 chu kỳ thanh toán, và kết quả là tín dụng của tôi đã bị ảnh hưởng và tôi đã hoàn toàn bị các đại diện cho vay của họ hoàn trả. hỏi tại sao tôi không thanh toán. Nó đã được khắc phục ngay bây giờ, nhưng tôi không thể CHỜ để trả hết cho những kẻ ngốc này, và sẽ đảm bảo rằng họ sẽ nhận được lãi suất từ ​​tôi ít nhất có thể.

Tỷ lệ hợp lý cũng như số tiền thanh toán. Tôi rất vui vì tôi đã chọn đi với những người này cho khoản vay cá nhân của tôi.

Tôi đã gọi điện để xem tôi có thể làm gì với kế hoạch trả nợ của mình bởi vì tôi đang phải vật lộn để thanh toán hàng tháng (vẫn còn). Tôi đã nói rằng KHÔNG CÓ GÌ họ có thể làm được. Người đại diện đề nghị thanh toán một lần là 10.000 đô la. Câu trả lời là "Tôi không đủ khả năng chi trả 500 đô la một tháng, làm thế quái nào mà tôi có thể trả được 10.000 đô la ?!" Cô ấy nói với tôi rằng đó là lựa chọn DUY NHẤT mà cô ấy có thể cung cấp. Đang tìm cách rút các khoản vay của tôi ra khỏi đây, với hy vọng chuyển sang một khoản vay với dịch vụ khách hàng tốt hơn.

Trên điện thoại trong 23 phút để thay đổi một địa chỉ .... thật không ????

Tôi đã cố gắng thanh toán hết khoản vay này và Firstmark cho biết họ không thể xử lý khoản thanh toán vì nó đã được gửi đến Ngân hàng Công dân (công ty mẹ?) Và họ sẽ phải trả lại khoản thanh toán theo địa chỉ thanh toán được sử dụng trên dịch vụ tự động của họ khi họ đưa số tiền hoàn trả. Tuy nhiên, Firstmark sau đó đã cố gắng chuyển tiền mặt của chính séc đó vào 2 tuần sau - sau khi ngân hàng của tôi hủy và phát hành lại-NGAY BÂY GIỜ họ đã làm mất séc được phát hành lại và không thể cho tôi biết nó đang ở đâu mặc dù ngân hàng của tôi có thể thấy cả hai séc đã được xử lý . Dịch vụ khách hàng xa lạ với nhiều đại diện mà tôi đã nói chuyện ngoại trừ Daniel, người ít thành thật nhất trong lần thứ hai chúng tôi nói chuyện và nói rằng anh ấy nghĩ rằng séc bị mất. Tôi ít đánh giá cao sự trung thực. Phần còn lại của những người - tất cả phụ nữ - hết sức vui mừng NASTY - tín dụng của họ không bị ảnh hưởng. Mặc dù đang được xem xét, nhưng các Công dân vẫn tiếp tục quấy rối tôi với các cuộc gọi về việc thanh toán của tôi bị trễ mặc dù tôi phải đợi phản hồi của họ. Họ đang phá hủy tương lai tài chính của tôi !!!!

Tôi vừa hoàn thành cuộc gọi 31 phút tới dịch vụ khách hàng (tôi sử dụng thuật ngữ đó rất, rất lỏng lẻo) Tôi phải đồng ý với một bài viết trước đó là không thể có dịch vụ khách hàng tồi tệ hơn công ty này.
Tất cả những gì tôi đang cố gắng có được là trang web cung cấp cho tôi thông tin chi tiết của tất cả các giao dịch cho từng khoản vay trong số ba khoản vay mà con trai tôi có với công ty này.
Tôi muốn xem số dư khoản vay sau mỗi lần thanh toán.
Ví dụ, số dư khoản vay vào ngày 1 tháng 3 năm 19 là 1747,83 và tôi thanh toán 84,00. Tôi muốn thấy rằng 9,15 đô la trong số 84 đô la này là tiền lãi và số dư 74,85 đô la là tiền gốc của khoản vay và số dư gốc mới của tôi là 1672,98 đô la.
Công ty cho vay thế chấp nhà của tôi có thể làm việc này.
Tất cả các công ty thẻ tín dụng của tôi đều có thể làm được điều này, tại sao Last Mark lại không thể làm được điều này.
Người cấp hai mà tôi đã nói chuyện nói rằng cô ấy sẽ đưa ra khiếu nại liên quan đến yêu cầu của tôi. Tôi sẽ vô cùng ngạc nhiên nhưng hài lòng nếu điều này xảy ra trước khi chúng tôi trả hết (các) khoản vay.
Người cấp đầu tiên mà tôi đã nói chuyện đã yêu cầu một bản sao kê giao dịch trong 12 tháng qua. Một lần nữa tôi sẽ ngạc nhiên và cũng hài lòng nếu cung cấp cho tôi những thông tin tôi cần như đã nêu ở trên.
Chúc may mắn cho tất cả các bạn đang cố gắng trả khoản vay sinh viên của mình với công ty này. Và lý do duy nhất tôi chọn 1 sao là đó là cách duy nhất tôi có thể đăng bài này.

Sẽ không giúp đỡ mọi người khi họ mắc lỗi ... công ty này nên được xử lý bởi fcc hoặc bất kỳ tổ chức chính phủ nào có giao dịch với những người này

0 sao.

Đang cố gắng tái cấp vốn cho khoản vay dưới một nhà cung cấp khác. Không trả lời yêu cầu của tôi và không thấy một tuyên bố nào trong hơn một năm. Rõ ràng khi bạn đưa cho họ nhiều tiền hơn họ yêu cầu, họ quyết định rằng bạn không muốn tuyên bố nữa. Tất cả đều tốt, nhà cung cấp mới của tôi thực sự đối xử với tôi như một con người, vì vậy tôi sẽ sớm xử lý xong những con chó rừng này.

Tránh như bệnh dịch.

Khoản vay của tôi đã đổi chủ hàng chục lần và bây giờ là với FirstMark. Vì lý do nào đó mà họ không nhận ra rằng tôi vẫn còn là một sinh viên toàn thời gian và gọi cho tôi hàng chục lần một ngày mặc cho tôi đã gọi điện để giải quyết vấn đề. Công ty rác.

Hoàn toàn kinh khủng! Họ mất các khoản thanh toán sau khi họ rút tiền mặt, và sau đó liên tục gọi cho bạn để yêu cầu một khoản thanh toán khác hoặc họ sẽ báo cáo bạn. Không sao nếu bạn hỏi tôi

KHÔNG SỬ DỤNG LỢI NHUẬN NÀY! Đây là một trang phục lừa đảo. Chúng tôi đã cố gắng thanh toán đầy đủ số dư cho khoản vay sinh viên của tôi và họ đã gửi email TỔNG KHOẢN TRẢ TIỀN cho chúng tôi. Một năm sau, chúng tôi phát hiện ra rằng trang phục lừa đảo này vẫn giữ một số dư nhỏ trong tài khoản. Họ thừa nhận sai lầm của mình và một đại diện thậm chí còn nói rằng cô ấy sẽ trừ các khoản phí còn lại (bao gồm cả lời hứa sẽ gọi lại cho chúng tôi và gửi email giải quyết vào ngày hôm đó) mà không có gì được thực hiện và không ai liên hệ với chúng tôi về điều đó. Họ đưa TOTAL PAYOFFS giả để giữ một số dư nhỏ trên các tài khoản này và không bao giờ liên hệ với người vay cho đến khi số tiền nhỏ này biến thành số tiền lớn hơn nhiều. Bây giờ, họ thậm chí sẽ không đưa tổng số tiền đến hạn bằng văn bản. ĐÂY LÀ LỪA ĐẢO LỪA ĐẢO! Phải làm lại tất cả, tôi thà nghỉ học chứ không phải vay từ KHOẢN LỪA ĐẢO này! Tôi ước có một cách để làm một ngôi sao âm bản.

Một công ty khác thu lợi từ sinh viên. Bạn nên bán một quả thận sau quầy bar địa phương của mình hơn là đi vay qua Firstmark.

Xem phản hồi soạn trước, không hữu ích từ Firstmark bên dưới, một ví dụ về mức độ mất liên lạc của họ:

Trang web rất dễ sử dụng, không có vấn đề với ghi nợ tự động, dễ dàng thực hiện thanh toán bổ sung. Tôi đã tái cấp vốn cho các khoản vay sinh viên của mình bằng một nửa lãi suất mà tôi đã trả trước đây cho các khoản vay của trường bác sĩ thú y của mình. Tôi không hề có chút động tay hay cố gắng nào để thay đổi tỷ giá hoặc từ chối nhận các khoản thanh toán khi tôi đã đọc từ các bài đánh giá khác. Lời khuyên: nếu bạn không thể thực hiện thanh toán cho đến khi khoản vay được thanh toán đầy đủ, đừng vay.

Tôi không tin rằng dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất có thể được cung cấp. Nếu tôi cần bỏ qua thanh toán hóa đơn, những người này sẽ là người đầu tiên bị bỏ qua. Hoàn toàn không trả lời câu hỏi của tôi.

NGHIÊM TÚC, HÃY ĐI ĐI ĐÂU ĐỦ ĐIỀU KIỆN CHO VAY. Tôi đã ký cho vợ tôi một khoản vay. Vợ tôi thực hiện các khoản thanh toán hàng tháng, và chúng tôi có các bản sao kê để chứng minh điều đó. Bây giờ Firstmark tuyên bố có một khoản thanh toán trễ và điều đó đã ảnh hưởng đến báo cáo tín dụng của tôi.
Hãy để nó được biết, công ty này sẽ tấn công báo cáo tín dụng của bạn.

Tôi chỉ là người ký Co còn lại để trả tiền khi người vay bỏ trốn; vì vậy tôi chỉ trả tiền và không có nhiều kinh nghiệm với chúng.
Tôi biết rằng bất cứ khi nào tôi nói chuyện với họ, và tôi làm được rất nhiều điều; và hét vào mặt họ rằng họ không làm gì để người vay trả tiền; nhưng tôi đoán đó không phải là lỗi của họ; một phần của tôi cho Co Signing; họ chỉ tuân theo các quy tắc; ngay cả khi đó; họ KHÔNG BAO GIỜ BAO GIỜ nói chuyện thô lỗ với tôi!
Họ rất lịch sự; và đối với tôi mà nói những điều như vậy, là một cái gì đó thực sự tuyệt vời vì tôi thực sự là một nhà phê bình!
Công bằng nhưng phê bình!
Tôi đã cho họ 4 sao vì tôi nghĩ bằng cách nào đó họ có thể trát đòi người vay tiền lên Tòa án; nhưng, tôi không thể tranh luận với họ!

Đây là cơ quan cho vay ít hữu ích nhất, khó khăn nhất mà tôi từng xử lý. Họ yêu cầu cả bố và mẹ tôi phải đồng ký vào khoản vay sinh viên của tôi, và bây giờ bảy năm sau, tôi đang cố gắng thay đổi kế hoạch thanh toán của mình và loại bỏ bố mẹ tôi khỏi khoản vay, và họ nói rằng không có lựa chọn nào cho điều đó. Cách duy nhất để thay đổi kế hoạch thanh toán của tôi là cho họ xem cuống phiếu thanh toán, chứng từ thuế và các biểu mẫu khác của tất cả những người có tên trong khoản vay. Sau đó, họ nói rằng tôi cũng phải đi tư vấn tài chính, trước khi họ sẽ xem xét làm việc với tôi. Tôi đã tự trả các khoản vay này kể từ khi tốt nghiệp, và họ sẽ không giải thoát cho bố mẹ tôi khỏi khoản vay và cho phép tôi tự vay nợ. Họ quảng cáo tất cả các tùy chọn thanh toán khác nhau trên trang web của họ và sau đó khi bạn liên hệ với họ, bạn phát hiện ra có mười lăm vòng lặp mà bạn phải chuyển qua vì họ sẽ xem xét nghiêm túc yêu cầu của bạn. Và các yêu cầu khác sẽ bị từ chối thẳng thừng vì các tùy chọn không tồn tại. Không bao giờ vay một khoản nợ nào với những người này. Không bao giờ. Hãy tự cứu lấy những rắc rối.

Thật không may, tôi phải đi qua họ cho khoản vay của tôi. Bạn không nên mong đợi họ trả lời email nhanh chóng, và đôi khi họ thậm chí không trả lời email. Đó chỉ là một trải nghiệm dịch vụ khách hàng tồi tệ.

Tôi hoàn toàn không gặp vấn đề gì với công ty này. Các khoản thanh toán tự động được thực hiện hàng tháng và khoản nợ của tôi đang được trả nhanh hơn với tỷ lệ thấp hơn. Không thể hạnh phúc hơn.

Tôi đã có một khoản vay từ công ty này trong vài tháng qua. Mọi thứ đã rất suôn sẻ. Tôi đã xem xét một số đánh giá một sao. Tôi không chắc, nhưng nếu bạn thực hiện các khoản thanh toán mà bạn đã đồng ý khi ký hợp đồng, tôi tin rằng trải nghiệm của bạn với công ty này có thể tốt hơn!

Sau nhiều năm không bao giờ thiếu khoản thanh toán khoản vay sinh viên đúng hạn với Firstmark, con trai tôi đã mất việc trong ngành dịch vụ ăn uống do đại dịch và cuối cùng đã hết hạn ba mươi ngày. Anh ta xoay sở để làm cho tài khoản hiện tại trong vòng một vài ngày, nhưng thay vì giúp anh ta vượt qua giai đoạn khó khăn, Firstmark ngay lập tức báo cáo anh ta với cả ba phòng tín dụng, làm tổn hại lâu dài đến tình trạng tín dụng của anh ta. Với những căng thẳng về tài chính mà mọi người đang phải trải qua lúc này, đây là một hình phạt tàn nhẫn và nhẫn tâm. Xấu hổ với Firstmark vì đã đá mọi người khi họ thất vọng!

Không biết rằng các dịch vụ cho vay của tôi đã được chuyển sang Firstmark cho đến gần đây. Tôi nhận được một cuộc gọi yêu cầu mạng xã hội của mình và không nhận được bất kỳ thông tin nào về ai và tại sao. Tôi cúp máy vì tôi không biết Firstmark là ai và nghĩ rằng đó là một trò lừa đảo. Sau khi nghiên cứu, tôi nhận ra rằng các khoản vay sinh viên của tôi đã được chuyển. Tôi hiện đang là sinh viên toàn thời gian và các khoản vay hiện có của tôi được trả chậm cho đến khi tôi kết thúc việc học. Người trên điện thoại nói rằng tôi nợ khoản thanh toán của tháng trước. Tôi đã thông báo với họ về tình trạng của tôi với tư cách là một sinh viên và rằng họ đã được hoãn nhập học. Họ tuyên bố tôi đã ký một hợp đồng chỉ cho tôi một số tháng nhất định để hoãn lại và tôi hết tháng. Tôi yêu cầu người đó xem hợp đồng mà tôi đã ký chỉ để tạm dừng một thời gian. Một lần trở lại điện thoại nói rằng không có hợp đồng và rằng họ đã cập nhật thỏa thuận gần đây về khoản vay sinh viên mà tôi không biết. Không chắc điều này hợp pháp như thế nào. Tôi là một cựu chiến binh tàn tật và không thể làm một số công việc nhất định, đó là lý do tại sao tôi trở lại trường học. Họ không đề nghị giúp đỡ tôi trong hoàn cảnh tôi đang gặp phải và đọc một bài báo dài về cơ bản nói với tôi rằng tôi không còn quá nhiều thời gian cho đến khi điều này được gửi đi và ảnh hưởng đến tín dụng của tôi. Đây không phải là ấn tượng đầu tiên tôi nhận được từ một công ty.

Kinh nghiệm của tôi với họ là một cơn ác mộng. Tôi đã tái cấp vốn vào tháng 11/2018 với một khoản thanh toán quá mức. Họ vẫn chưa gửi séc với số tiền vượt quá cho người cho vay mới của tôi. Được khoảng 3 tháng !!! Bây giờ tôi đã gọi cho các giám sát viên khoảng nửa tá lần. Họ đang nói với tôi rằng họ có một bộ phận tài trợ mà họ không có máy lẻ hoặc số điện thoại để gọi cũng như không biết thậm chí họ đang ở đâu trong tòa nhà. Họ đang điều hành loại hình kinh doanh nào? Không ai có thể giúp đỡ. Ý kiến ​​cá nhân của tôi là không nên kinh doanh bất kỳ hình thức nào với họ vì những khó khăn và thất vọng to lớn khi đối phó với một công ty kém hiệu quả sâu sắc là không đáng có từ kinh nghiệm của tôi cho đến nay.

Ước gì tôi đã đọc những đánh giá này một vài tháng trước. Khoản vay của tôi đã được bán cho Firstmark. Tôi thanh toán quá mức mỗi tháng để thoát nhanh hơn nhưng gần đây tôi nhận thấy rằng số tiền thanh toán hàng tháng thông thường của tôi đã tăng lên. Khi tôi gọi, họ cho tôi một dòng về cách nó giúp tôi trả hết nhanh hơn, điều này thực sự không đúng vì tôi đã trả quá nhiều rồi, nhiều hơn số tiền trả quá đó sẽ chuyển thành lãi suất nếu bạn tăng khoản thanh toán hàng tháng thông thường của tôi. Tuy nhiên, sau khi đọc những đánh giá này, tôi đang tìm cách tái cấp vốn càng sớm càng tốt.

Trong vòng 3 tháng, dịch vụ cho vay của tôi đã được bán và chuyển sang Dịch vụ Firstmark và trong gần 10 năm thanh toán, tôi chưa lần nào gặp sự cố trước đây. Tỷ lệ biến đổi của tôi đã từng là 2,25% đã tăng gấp đôi trong tổng số 8 tuần và phản hồi của Firstmark là nó có thể tăng cao ở mức thị trường cho phép. Tôi hỏi, có thể nhận được cao tới 15%? Đại diện Dịch vụ Khách hàng nói với tôi rằng nếu tỷ giá giao dịch giữa các ngân hàng tăng lên mức đó, thì đúng là nó sẽ tăng vọt. Bằng cách nào đó trong 10 năm của 3 nhà cung cấp dịch vụ cho vay khác, tỷ lệ của tôi không bao giờ thay đổi .... nhưng thuận tiện với họ, họ dường như đã làm trong một đêm. Họ dường như không có các hoạt động kinh doanh có đạo đức, nhưng tôi đã đăng ký với một tỷ lệ thay đổi và họ đã nói rõ điều đó. Tôi chỉ đơn giản là đã trả xong món nợ ngày hôm đó để thoát ra khỏi bên dưới họ. Tôi thật may mắn vì tôi đã có thể làm được điều đó ... Lời khuyên của tôi là hãy nhanh chóng tìm kiếm một nhân viên phục vụ khoản vay mới nếu Khoản vay của bạn đã được bán cho Firstmark.

Nếu khoản vay của bạn hiện được Firstmark (Nelnet) phục vụ, bạn nên ngay lập tức xem xét tái cấp vốn ở nơi khác. Vì họ đã tiếp nhận khoản vay của tôi, họ đã cố gắng tăng khoản thanh toán của tôi lên gấp năm lần số tiền trước đó. Trang web của họ thật tệ và dịch vụ khách hàng của họ không đủ năng lực. Công ty này tệ đến mức họ phải yêu cầu nhân viên của họ đăng những bài đánh giá shill cho họ. Ryan Bauer và Kendra Halley làm việc cho Firstmark còn Nate Elmshauser là chồng của Kendra. Vì vậy, khi viết 3 trong số 4 đánh giá tích cực này là giả mạo.

dịch vụ tồi tệ, sẽ không hợp tác với người vay trong quá trình trả nợ. họ rất vui khi báo cáo bạn với các cơ quan tín dụng vì bất kỳ lý do nào có thể xảy ra mà họ có thể tìm thấy. xứng đáng không có sao

Tôi đã không chọn nhóm này, tài khoản của tôi đã được chuyển sang nhóm này. Tôi đã cố gắng thiết lập tính năng thanh toán tự động, nhưng sẽ mất hơn một tháng để thiết lập tính năng này. CÓ THẬT KHÔNG?! Công ty này liên tục gọi cho bạn nếu bạn đến muộn một ngày, điều này là vi phạm pháp luật. Tránh xa nhóm này vì họ không thể xử lý những yêu cầu cơ bản nhất !!! Tổng số lộn xộn! Tôi hoàn toàn ghét công ty này.

Tôi nghĩ rằng công ty này sẽ quấy rối tôi, một trong số ít người trả các khoản vay cho sinh viên của họ thật là điên rồ!

Để đáp lại câu trả lời, tôi đã cố gắng giao dịch với các đại diện và đó là một cơn ác mộng. Ba công ty cho vay khác của tôi có thể thiết lập điều này trong vòng vài ngày, nhưng không phải Firstmark. Không sao cả, khoản vay này sẽ được trả hết trong năm nay và cơn ác mộng sẽ qua đi !!! KHÔNG SỬ DỤNG CÔNG TY NÀY

Một từ- Kinh khủng !!! họ không làm gì để giúp bạn nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc thanh toán hoặc yêu cầu họ giảm các khoản thanh toán do thu nhập thúc đẩy. Tôi đã bán khoản vay đầu tiên cho một người cho vay khác tốt hơn nhiều .. Và đoán xem? Lãi suất của tôi đã tăng 8% đến 5% ... Chúc mừng tôi .. Chuyển qua nếu bạn có thể.

Tôi đã có đủ những tên hề này! Có một lý do tại sao họ có đánh giá tổng thể là 1,7 sao. Nếu bạn đọc các bài đánh giá, họ giải thích khá nhiều về công ty kinh khủng này. Dịch vụ khách hàng KHÔNG!

Công ty khủng khiếp. Tôi không nhận được thông báo nào qua thư hoặc Email giải thích rằng họ sẽ thay đổi gói thanh toán của tôi và khoản vay nào mà khoản thanh toán của tôi sẽ được phân bổ cho mỗi tháng. Ngoài ra, sau khi thấy lãi suất của tôi tiếp tục tăng (trung bình 4 khoản vay là 9%), tôi đã chuyển tất cả các khoản vay sinh viên của mình sang Sofi. Lãi suất giảm xuống 5% và số tiền thanh toán giảm 200 đô la một tháng. Nếu bạn đang xem xét các công ty cho các khoản vay sinh viên, bạn nên hiểu rõ về Dịch vụ của Firstmark.