Bud Smail Mercedes-Benz Ôn tập

Dịch vụ của tôi với Bud Smail Motors trong thời gian qua rất tốt, nhưng các nhà thầu phụ được sử dụng để hoàn thành việc sửa chữa lại rất kém. Dave và Art đã làm những gì tốt nhất có thể trong suốt 5 tháng thử thách. Sửa chữa vị trí của cụm đồng hồ đo, bộ tản nhiệt và đài. Đài chỉ hoạt động nhẹ với hóa đơn sửa chữa là $ 320.00 - Tôi cảm thấy rằng nhà thầu phụ đã lợi dụng việc sửa chữa và như tôi đã nói vẫn không hoạt động bình thường. Dave và Art đã thông báo cho tôi trong suốt quá trình đó.

Trải nghiệm mua hàng dễ chịu

Tôi đã mua nhiều xe trong 20 năm qua và chưa bao giờ có trải nghiệm mua hàng thú vị như với Scott Powell tại Smail. Những nỗ lực của Scott và các nhân viên còn lại để giúp tôi có được một khoản tiền mua hàng thật tuyệt vời. Tôi đã được cung cấp nhiều tính năng bổ sung mà các đại lý khác thậm chí sẽ không xem xét cung cấp cho riêng họ. Tôi không phải yêu cầu bất cứ điều gì. Họ đã vượt xa những gì tôi mong đợi từ một đại lý. Tôi có thể sẽ mua lại trong tương lai từ họ. Tôi cũng sẽ ra khỏi khu vực của mình để nhờ Smail bảo dưỡng ô tô của tôi.

Dịch vụ tại Bud Smail Mercedes luôn là hàng đầu. Tôi rất muốn giới thiệu dịch vụ này.

công việc tuyệt vời như mọi khi, Mike là người đàn ông của tôi. Cảm ơn

Yêu 450 mới của tôi! Người bán hàng Anthony thật tuyệt vời. Anh ấy có kiến ​​thức chuyên sâu về sản phẩm và có thể đáp ứng được nhu cầu mua hàng của tôi. Dịch vụ hạng nhất!

Người bán hàng Randy rất hiểu biết và hữu ích. Dịch vụ tốt khi theo dõi cũng như sau khi bán cho một vấn đề nhỏ.

Vừa mới thuê chiếc xe thứ 3 của chúng tôi từ Smail Mercedes. Nhân viên thân thiện tuyệt vời và dịch vụ tuyệt vời. Xe đẹp. Scott làm việc tốt với chúng tôi và luôn cập nhật cho chúng tôi về sự xuất hiện của chiếc SUV của chúng tôi. Không thể hạnh phúc hơn!

Trải nghiệm của tôi tại dịch vụ Bud Smail là trải nghiệm cực kỳ cao cấp như mọi khi Cố vấn dịch vụ cực kỳ hữu ích và cực kỳ am hiểu luôn vì sự an toàn của tôi trong xe của tôi, cảm ơn bạn đã ghé thăm gần đây nhất của tôi

Anh chàng rất tốt, tôi quên tên anh ta, nhưng anh ta có một chiếc áo khoác và mái tóc rất đẹp và chỉ cho bố tôi và mẹ tôi xem khoảng 450. Anh ấy rất đáng tin cậy. Và nếu bạn đọc cái này. Tôi đề nghị xem xét tất cả những chiếc xe có 0 trường hợp tử vong trong vòng 15 năm qua. Bạn sẽ bất ngờ . Volvo XC90 là một phần trong số đó.

Bud Smail Mercedes là một đại lý xe hơi tuyệt vời để mua một chiếc xe hơi. Scott Powell là nhân viên bán hàng của tôi và anh ấy rất chuyên nghiệp và luôn thông báo cho tôi trong toàn bộ quá trình. Tổng giám đốc rất hữu ích và đã làm những gì ông ấy đã hứa. Tôi thực sự giới thiệu đội này

Tôi đang tìm kiếm một chiếc xe cũ đã qua sử dụng, về nhà với chiếc E-350 2 năm tuổi đã đi được 900 km. Tôi vẫn còn bị sốc . đây là lần mua hàng thứ 4 của tôi từ Bud Smail và như mọi khi, dịch vụ tuyệt vời. và những người tuyệt vời!

Vợ tôi và tôi lại có một trải nghiệm tuyệt vời tại Smail. Tôi nói lại vì chiếc Pilot của vợ tôi đến từ Smail Honda. Cảm ơn bạn đã làm việc với chúng tôi với sự thấu hiểu và chính trực. Tôi tin rằng bạn có công việc kinh doanh của chúng tôi cho cuộc sống. Những phước lành và sự ủng hộ sẽ đến với bạn khi bạn tiếp tục kinh doanh một cách chính trực.
Michael và Terri Frazier

Scott Stinson đã giúp tôi nhận CLA mới, rất chuyên nghiệp và tử tế! Anh ấy đảm bảo rằng nó phù hợp với tầm giá của tôi và tôi đã yêu chiếc xe trước khi chúng tôi đưa ra bất kỳ quyết định nào. Đã gần 2 tháng nay và anh ấy đã liên hệ với tôi một vài lần để đảm bảo rằng chiếc xe đang đối xử tốt với tôi. Rất khuyến khích và sẽ nhận được một chiếc xe khác với họ trong tương lai!

Có lẽ là nhân viên phục vụ lịch sự và dễ chịu nhất xung quanh. Họ rất hữu ích trong việc trả lời các câu hỏi của tôi và giải quyết các mối quan tâm của tôi. Không gian vật lý cũng đẹp nhất. Không ai thích phải đợi sửa chữa xong, nhưng họ làm bạn thoải mái nhất có thể.

Xe của tôi đã được đón vào thứ Năm lúc 10:00 và ngồi ở đó trong hai ngày và cuối tuần mà không được làm việc. Nó đã được tiến hành để kiểm tra và chi tiết. Cuối cùng tôi đã gọi điện vào sáng thứ Hai và tự hỏi xe của mình ở đâu vì không có ai gọi để cập nhật thông tin cho tôi và phát hiện ra rằng họ vẫn chưa bắt tay vào việc đó. Không thể bào chữa được. Đã đổ lỗi cho nó trên COVID19. Xin vui lòng. Nếu bạn đang tồn đọng thì bạn lấy xe của người ta KHI bạn sẵn sàng bắt tay vào công việc.

Tôi đã bày tỏ tình cảm của mình với Mike rằng tôi không hài lòng với lần gặp cuối cùng của mình. tất cả các bạn đã tính phí tôi cho những thứ tôi thực sự không cần

Trải nghiệm tuyệt vời từ thời điểm mua hàng đến khi giao hàng.

Dịch vụ cho xe của tôi luôn luôn xuất sắc tại Bud Smail. Ngoài ra, Matt là một cố vấn dịch vụ tuyệt vời. Tôi đánh giá cao tất cả những gì anh ấy làm để giúp đảm bảo trải nghiệm dịch vụ của tôi luôn tuyệt vời. Cảm ơn bạn!

Dịch vụ tuyệt vời, nhân viên chào đón. Nếu trên thị trường mua một chiếc xe Benz mới, hãy đến và yêu cầu liên doanh. Anh ấy là một người đàn ông khi nói đến một chiếc Mercedes, bất cứ điều gì bạn muốn anh ấy sẽ làm cho bạn. Khách hàng trở lại và sẽ tiếp tục mua xe của tôi từ anh ấy trong tương lai và giới thiệu anh ấy cho những người tôi biết. Thật là một trải nghiệm mua xe tuyệt vời!

Gần đây tôi đã mua chiếc xe cuối cùng của mình với họ vào năm 2019 và rất nóng lòng cho mẫu GLB mới sẽ ra mắt vào năm 2020. Đoán xem ai đã gọi điện cho tôi biết họ vừa nhận được mẫu GLB trong ngày họ đến cửa hàng và phòng trưng bày? Liên doanh đã làm. Nhân viên bán hàng của tôi vượt lên trên và hơn thế nữa !!! Cảm ơn JV và tất cả mọi người tại Bud Smail. Sẽ không bao giờ mua một chiếc xe hơi từ bất cứ nơi nào khác.

Trong một số trường hợp, ô tô đắt hơn tất cả mọi thứ trong nhà của bạn, có thể là ngôi nhà của bạn nhưng nếu bạn sở hữu một chiếc, bạn sẽ thích nó

xe lên lịch phục vụ thuận tiện cho nhu cầu của chúng tôi

cung cấp phương tiện cho vay mà chúng tôi đang xem xét như một giao dịch mua trong tương lai cho phép chúng tôi có được cảm giác tốt hơn nếu nó đáp ứng nhu cầu của chúng tôi

dịch vụ thực hiện như đã hứa

Chúng tôi yêu thích chiếc Mercedes của chúng tôi và rất khuyến khích các đại lý và đặc biệt là nhân viên bán hàng Scott Powell. Powell rất dễ chịu với chúng tôi và khiến nó trở thành một trải nghiệm thú vị

Dịch vụ xuất sắc. Đã gặp sự cố với GLE 350 của vợ vào Chủ nhật. Đã hẹn trực tuyến vào thứ Hai và xe đã được sửa xong. Cảm ơn toàn thể Smail Team!

Vicki thực sự đã vượt lên trên bất cứ điều gì mà chúng tôi mong đợi hoặc đã trải nghiệm trước đó khi mua một chiếc xe hơi. Sau khi so sánh các đại lý của Mercedes và một số thương hiệu khác, chúng tôi nhận thấy rằng sự chuyên nghiệp và kiến ​​thức được thể hiện bởi đội ngũ nhân viên của Bud Smail Mercedes Benz vượt trội hơn nhiều so với đối thủ, ngoài hàng tồn kho cao hơn và giá cả cạnh tranh hơn. Họ có thể làm cho việc mua một chiếc xe hơi trở thành một trải nghiệm thú vị - một trải nghiệm không có áp lực và một trải nghiệm tập trung vào nhu cầu và mong muốn cụ thể của chúng ta. Toàn bộ đại lý làm việc cùng nhau như một nhóm và khi bạn bước vào, bạn cảm thấy như thể mình là một phần của gia đình đó. Chúng tôi rất thoải mái với Vicki, đến nỗi bốn tháng sau khi mua chiếc E class, chúng tôi đã đặt nó vào tay Vicki để tìm một chiếc xe hơi cho con trai mình và việc mua bán đã được thực hiện qua điện thoại khá nhiều! Hãy yên tâm, những chiếc Mercedes tương lai của chúng ta đều sẽ đến từ Bud Smail.

Đây là chuyến thăm đầu tiên của tôi đến Smail Motors để được phục vụ .Mike rất tốt và hữu ích. Tôi và chồng gần đây đã mua một chiếc Mercedes đã qua sử dụng từ một đại lý khác ở ngoại thành khi đi công tác xa. Mike và nhân viên của anh ấy đối xử với tôi như thể chúng tôi đã mua một chiếc xe hơi mới từ họ. Thái độ tuyệt vời để có. Cách bộ phận dịch vụ đối xử với chúng tôi ảnh hưởng đến nơi chúng tôi mua xe.

Đã mua 3 chiếc ô tô vào cuối tuần qua từ 3 đại lý riêng biệt. Đây là một trải nghiệm thân thiện nhanh chóng khác. Tôi yêu MB của tôi. Cảm ơn bạn.

Mercedes Benz: Tốt nhất hay không có gì?

Tôi bắt đầu với "Không có gì" khi chiếc E350 của tôi bị hỏng trên đường quay Pennsylvania vào khoảng 2 giờ chiều ngày 10 tháng 1 ở nơi dường như chẳng có gì nổi bật. Hỗ trợ bên đường của MB phản hồi rất chậm, nhưng cuối cùng một chiếc xe tải giường nằm xuất hiện vào khoảng 3:15 chiều, và chúng tôi đi đến Smail Mercedes. Tôi đã gọi điện trước để thông báo cho họ biết về vấn đề của tôi và nguyên nhân có thể xảy ra - một dây đai ngoằn ngoèo bị hỏng - và tôi muốn nó được khắc phục ngay trong ngày để tôi có thể lái xe về nhà. Khi chúng tôi đến vào khoảng 4:15 chiều, MB đã đi từ Không có gì đến Tốt nhất. Nhóm dịch vụ đã bắt tay vào hành động ngay cả khi chúng tôi đã điền đầy đủ các thủ tục giấy tờ. Dựa trên cuộc điện thoại trước đó của chúng tôi, họ đã rút các bộ phận cần thiết. Và trong vòng chưa đầy một giờ, chiếc xe của tôi ngồi bên ngoài đại lý đã được sửa lại và lấp lánh sau khi rửa.

Mọi người tôi gặp ở nhân viên Smail đều vô cùng thân thiện và hữu ích. Một dấu hiệu tốt là những khách hàng khác trong phòng chờ dịch vụ đều có tâm trạng tốt vì họ cũng được đối xử xuất sắc. Khoảng hai giờ sau khi tôi lên đường trở lại, tôi nhận được một cuộc gọi - cố vấn dịch vụ của tôi đang kiểm tra để đảm bảo mọi thứ đều ổn. Một liên lạc rất tốt đẹp và chu đáo.

Mặc dù tôi không mong muốn bất cứ ai bị hỏng xe trên đường đua Pennsylvania Turnpike, nhưng tôi thực sự khuyên bạn nên mang chiếc Mercedes của mình đến Smail để được bảo dưỡng. Tôi chưa bao giờ được đối xử tốt như vậy bởi một đại lý Mercedes.

Dave B. In the service dept là rất tốt để làm việc cùng. Tôi có một cuộc hẹn khác sau cuộc hẹn ở dịch vụ Mercedes, và anh ấy đảm bảo rằng tôi sẽ có mặt kịp thời để gặp nó. Anh ấy luôn rất dễ thương và hiểu biết.

Tôi đã mua chiếc C300 cách đây một năm tại Smail và mục tiêu cuối cùng của tôi là tìm một chiếc xe chắc chắn, đáng tin cậy với chất lượng dịch vụ được đảm bảo 100%.

Tôi vui mừng nói rằng các mục tiêu của tôi không chỉ được đáp ứng mà tôi còn ghi nhận sự chuyên nghiệp và tin tưởng của TẤT CẢ nhân viên Smail. Tôi muốn đặc biệt cảm ơn Matt Nimick vì dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và đáng tin cậy của anh ấy. Tôi cũng đánh giá cao dịch vụ của một chiếc xe cho mượn vì tôi sống 45 phút. từ Smail. Các trình điều khiển rất hữu ích và những chiếc xe cho mượn rất đáng tin cậy.

Tôi chắc chắn sẽ ghé thăm Bud Smail Motor cho lần mua hàng tiếp theo của tôi. Một lần nữa, không chỉ chiếc xe mới là quan trọng; nó là DỊCH VỤ liên tục của chiếc xe sau khi khách hàng lái nó ra khỏi lô. Smail tiếp tục lắng nghe khách hàng của họ và cải thiện dịch vụ của họ hàng ngày để đáp ứng nhu cầu của chúng tôi.

Trân trọng,
Cathy Phillips

Troy rất hiểu biết và rất chú ý và tiếp thu tất cả các câu hỏi của chúng tôi! Chúng tôi cảm thấy rất thoải mái với việc mua hàng của mình và rất muốn giới thiệu!

Chúng tôi yêu chiếc Mercedes C-Class Sports Coupe mới của chúng tôi !! Và làm việc với tất cả nhân viên tại Bud Smail đã khiến mọi thứ trở nên thật dễ dàng và suôn sẻ. Anthony đã đảm bảo chính xác chiếc xe mà tôi muốn và Joe và Brian đã thực hiện thỏa thuận cho chúng tôi! Chúng tôi mong muốn có một mối quan hệ lâu dài và tốt đẹp với Smail trong tương lai. Cảm ơn các bạn!!

Đây là trải nghiệm mua xe tốt nhất mà tôi từng có. Những người ở đại lý đều thân thiện và tất cả đều kết nối ở mức độ cá nhân với tôi. Tôi yêu chiếc Mercedes mới của mình, điều duy nhất là đèn động cơ vẫn sáng, nhưng đại diện bán hàng của tôi, Tyler hứa rằng họ sẽ chăm sóc nó miễn phí nên tôi không quá lo lắng về điều đó. Tôi không thể chờ đợi để trở lại trong tương lai cho chiếc Mercedes tiếp theo của tôi.

Đại lý mercedes sắp đóng cửa. Tôi chưa bao giờ cảm thấy khó chịu hơn thế. Cái tôi và ánh mắt bạn nhận được từ những người lao động ở đây sẽ khiến bạn phải suy nghĩ lại về việc mua một chiếc xe mercedes. Rất hoan nghênh Bobby Rahal về những người này.

Tôi sẽ không bao giờ mua một chiếc xe khác từ bất cứ đâu hoặc bất kỳ ai khác. Đây là chiếc Mercedes đầu tiên của chúng tôi và chúng tôi sẽ mua chúng trọn đời ngay bây giờ. Trải nghiệm thậm chí còn tuyệt vời hơn bởi đội ngũ tuyệt vời tại Bud Smail Mercedes bao gồm; Anthony, Troy và Giám đốc bán hàng Bryan!

Đó là một bất ngờ khó chịu đối với tôi. Hôm nay là thứ Ba và tôi đã không nhận được tin tức từ bạn kể từ thứ Sáu. Tôi giả sử bạn đang xây dựng lòng tin trong mối quan hệ giữa người bán và người mua. Ông Anthony Polvinale KHÔNG BAO GIỜ BAO GIỜ tôi đã trải qua thái độ như vậy từ một đại lý tự trọng. Bạn không trả lời email của tôi, bạn không trả lời cuộc gọi điện thoại của tôi và bạn không trả lời tin nhắn thoại của tôi! Thật là xấu hổ cho một đại lý lớn như vậy, những người không tôn trọng quyết tâm mua khách hàng bằng tiền mặt. Đồng ý. Có một triệu chiếc xe hơi được rao bán trên khắp thế giới. Tôi không phải mua từ bạn. Chúc may mắn với sự nghiệp nhân viên bán hàng của bạn. Chúc bạn ngày mới tốt lành. Cảm ơn bạn.

Sau khi có một trải nghiệm dịch vụ tồi tệ tại một đại lý Mercedes cạnh tranh ở Washington pa, tôi đã mang chiếc xe của mình đi đập phá. Họ đã sửa nó ngay lần đầu tiên và tôi đã quay lại đó để làm mọi thứ kể từ đó. Thật không may, tôi đã không mua cho tôi chiếc Mercedes ở đó ban đầu nhưng khi tôi mua chiếc tiếp theo của tôi
Một, họ sẽ là điểm dừng chân đầu tiên của tôi
Chắc chắn rồi

Tôi đã mua chiếc GLA250 của mình tại Bud Smail Mercedes và tôi rất vui vì đã làm được điều đó. Tôi không chỉ yêu chiếc xe của mình mà nhân viên bán hàng của chúng tôi, Troy Lee đã khiến trải nghiệm mua hàng trở nên dễ dàng đối với tôi. Anh ấy cực kỳ am hiểu và có cảm giác như anh ấy muốn chọn ra chiếc xe tốt nhất cho tôi và nhu cầu lái xe của tôi. Người quản lý vô cùng tốt bụng và luôn nhớ đến chúng tôi mỗi khi chúng tôi quay lại xem xe (3 lần). Cám ơn bạn rất nhiều!

Thân thiện, tận tâm và có kiến ​​thức ~ nhằm làm hài lòng & đó là lý do tại sao tôi phải bảo dưỡng xe @ Smail ở Greensburg mặc dù tôi sống ở Lansing, MI !! Cảm ơn vì đã luôn quan tâm đến tôi!

Xe ô tô động cơ Bud Smail đã làm cho quá trình trở nên dễ dàng. Họ cung cấp sự linh hoạt trong việc sắp xếp lịch hẹn phù hợp với lịch trình của tôi. Họ gọi điện để nhắc nhở về ngày đã lên lịch của tôi và giúp tôi theo sát tiến độ và hoàn thành đồng thời cung cấp cho tôi một số giải pháp vận chuyển trong khi xe của tôi đang được bảo dưỡng.

Mark và đội đã tuyệt vời trong suốt quá trình và đã giúp tôi có được chiếc xe chính xác mà tôi muốn! Siêu hữu ích và kiên nhẫn trong việc xác định những gì tôi muốn.

Như mọi khi, Dave Basl cực kỳ hữu ích và dịch vụ được cung cấp rất tuyệt vời. Rất vui khi được bảo dưỡng ô tô của tôi ở đó.

Tôi vừa có một trải nghiệm mua xe tuyệt vời tại Bud Smail Mercedes Benz. Scott đã dành thời gian của mình, cho tôi xem những chiếc xe và đưa ra những đề xuất mà không hề có áp lực. Vợ tôi và tôi vô cùng hài lòng với việc mua hàng của mình và đã nói với mọi người mà chúng tôi đã nói chuyện về nó. Chúng tôi sẽ trở lại khi chúng tôi cần một chiếc xe khác.

Ngày 12 tháng 6 năm 2019. Mới có kinh nghiệm đầu tiên của tôi với bộ phận dịch vụ cho một số công việc nhỏ. Họ thật tuyệt. Cực kỳ lịch sự và có năng lực. Họ đã lắng nghe mô tả của tôi về các vấn đề (nhỏ) và khắc phục chúng một cách hoàn hảo.

Đây là chiếc xe thứ hai tôi đã thuê thông qua Smail Mercedes và tôi đã rất hài lòng với những chiếc xe, giá cả và dịch vụ cả hai lần. Nhân viên bán hàng của tôi, Anthony Provinale, ngoài hiểu biết về tất cả mọi thứ về Mercedes. Anh ấy đã giải thích rất cặn kẽ về tất cả các tính năng công nghệ mới cho tôi và đã dành nhiều thời gian để làm việc đó. Anh ấy luôn nhanh chóng trả lại tin nhắn và email khi tôi hỏi anh ấy câu hỏi về chiếc xe. Tôi sẽ trở lại Smail Mercedes trong tương lai. Tôi đã đặt tên cho những chiếc xe của mình là Thunderbolt và Thunderbolt Too (vâng cũng như trong) vì chúng giống như một chuyến đi Kennywood vui vẻ (và đẹp đẽ)!

Scott và Anthony đã rất xuất sắc, đặc biệt và không áp lực với trải nghiệm Mercedes đầu tiên của chúng tôi. Họ đã kiên nhẫn; đôi khi mang tính giải trí và hoàn toàn chuyên nghiệp với Ed và bản thân tôi. Tôi chưa bao giờ có một phương tiện mà tôi không bao giờ muốn đến đích ... đó là một giấc mơ.

Mua một chiếc Mercedes được chứng nhận ở đây. Giá xe hợp lý so với các đại lý khu vực khác. Đại diện bán hàng, Anthony thật tuyệt. Rất nhiều thông tin và năng lượng về Mercedes. Muốn giới thiệu.

Trải nghiệm tốt nhất từ ​​thời điểm tôi tiếp xúc sẽ là Bill Campana! Mọi người ở Smail Buick đều rất thân thiện và hiểu biết từ đầu đến cuối. Tôi ước gì mình không đánh mất tên của các nhân viên trong vụ xáo trộn "người ban đầu của tôi là Bill phải được gọi đi trong trường hợp khẩn cấp", tuy nhiên, người quản lý chào đón chúng tôi bằng một nụ cười và chuẩn bị cho chiếc xe đi ra phía trước. Anh chàng Tài chính cũng nhanh nhẹn, thân thiện và chuyên nghiệp, cũng như người bán hàng đã cho chúng tôi tham quan chiếc xe mới tinh của chúng tôi. Dịch vụ 5 sao! Rất khuyến khích!

Scott Powell là một tài sản lớn của tổ chức Bud Smail.

Tôi đã đến các đại lý khác, nơi họ không nghe hoặc bạn là một con số đối với họ. Vợ tôi đã gửi cho tôi một bức ảnh từ trang web của một chiếc xe đã qua sử dụng được chứng nhận tại Smail để xem xét và tôi đã gọi điện và có Scott ở đầu bên kia của cuộc gọi. Anh ấy lắng nghe và chú ý đến chi tiết những gì tôi muốn. Vợ tôi và tôi đi xuống đại lý trong một cơn bão tuyết, nơi Scott đã cho chiếc xe được kéo vào bộ phận dịch vụ (bên trong) và rửa sạch nó và một chiếc khác và ở trong nhà để xe ấm áp cho tôi xem. Chúng tôi đã xem xét chiếc xe và tôi hỏi anh ấy có gì khác trên lô đất mà tôi có thể xem xét. Vì đường xấu nên chúng tôi quay lại vào thứ Bảy, nơi Scott có cả chiếc xe đầu tiên và chiếc thứ hai mới chờ tôi lái thử. Lúc đó Scott đang hoàn thành một đợt lái thử với một khách hàng khác, Craig và Stan (GM) đã giúp tôi đến chiếc xe mà tôi yêu thích, trả lời các câu hỏi và đưa tôi chạy thử trong khi tôi đang đợi Scott kết thúc với khách hàng. Thật vui khi thấy rằng họ hỗ trợ lẫn nhau với mọi khách hàng.

Smail có một đội ngũ tuyệt vời thực sự tại Đại lý Mercedes. Họ làm việc cùng nhau để đảm bảo bạn được chăm sóc và khiến bạn cảm thấy mình là người quan trọng đối với họ và là một phần của gia đình.

Tôi muốn giới thiệu Scott và Nhóm bán hàng tại Smail cho bất kỳ ai trên thị trường cho một MB.

Cảm ơn Scott !!!

Đây là chiếc Mercedes thứ hai tôi mua từ Bud Smail Motorcars ở Greensburg. Với cái đầu tiên của tôi, dịch vụ thật tuyệt vời trong suốt thời gian bán hàng và sau đó. Bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào của tôi đều được giải quyết một cách lịch sự và chuyên nghiệp. Họ cũng thường xuyên thông báo các sự kiện và ưu đãi đặc biệt cũng như kiểm tra xem tôi có hài lòng với chiếc xe hay không. Vì vậy, khi đến lúc mua một chiếc xe mới, tôi thậm chí còn không tính đến một đại lý khác. Lần này, trải nghiệm mua hàng thậm chí còn tốt hơn, họ coi bạn như một người bạn cũ hơn là một người bán hàng. Họ đã dành thời gian để giải thích tất cả các lựa chọn của tôi và đảm bảo rằng tôi hoàn toàn hài lòng và hiểu mọi thứ về chiếc xe mới của mình. Dave thậm chí còn kéo một video hướng dẫn khi điện thoại di động của tôi không kết nối ngay với xe. Anh ấy đã dành thời gian để đảm bảo rằng điện thoại của tôi đang hoạt động với xe trước khi tôi rời đi. Anh ấy cũng đã đích thân kiểm tra để đảm bảo rằng chiếc xe hoàn toàn không tì vết trước khi tôi nhận hàng. Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe mới và muốn được đối xử đặc biệt tốt, bạn chắc chắn cần đến đây và nói chuyện với Dave hoặc bất kỳ ai khác tại đại lý.

Tôi đã sở hữu một chiếc Mercedes được gần 15 năm và Bud Smail luôn là nơi tôi đến để bán hàng, dịch vụ và các dịch vụ cửa hàng thân xe. Mặc dù tôi đã gặp phải một số khó khăn nhỏ với việc bảo dưỡng R350 của mình, nhưng nó hầu như nằm ngoài tầm kiểm soát của họ. Trong mọi trường hợp, nhóm dịch vụ đã luôn hỗ trợ tôi trong việc làm cho mọi thứ trở nên đúng đắn. Từ khi bắt đầu trải nghiệm bán hàng của chúng tôi với JV thông qua dịch vụ của chúng tôi với Mike và Dave, tiếng nói của tôi luôn được lắng nghe và xem xét một cách nghiêm túc. Từ những việc nhỏ như sửa áp suất lốp cho đến các dịch vụ lớn hơn như sửa chữa cổng thang máy của tôi, luôn có giải pháp cho bất kỳ vấn đề nào tôi gặp phải.

Vợ tôi được chẩn đoán mắc bệnh ung thư vú, và điều cuối cùng chúng tôi muốn là một chiếc xe không đáng tin cậy để chở chúng tôi qua lại để điều trị. Sau rất nhiều nghiên cứu và một số thất vọng với các đại lý khác, chúng tôi quyết định đến Bud Smail của Greensburg. Cuộc đàm phán về chiếc Buick 2016 của chúng tôi diễn ra không hề dễ dàng và chúng tôi có thể kết thúc mọi việc trong vòng chưa đầy 2 giờ sau khi đến nơi. Chúng tôi nhận thấy tay lái có rung nhẹ nên sau khi phẫu thuật và điều trị, chúng tôi đã đưa xe trở lại đại lý. Với sự giúp đỡ của Cory, nhân viên bán hàng của chúng tôi và đội ngũ dịch vụ am hiểu của Smail, họ đã có thể xác định và khắc phục, trong thời gian ngắn. Smail đã vượt lên trên và hơn thế nữa, những gì họ bắt buộc phải làm. Tôi chưa bao giờ được đối xử tốt như vậy, bởi bất kỳ đại lý nào, trong 54 năm của tôi. Cảm ơn các bạn, các bạn là người giỏi nhất trong số các bạn tốt nhất và mary lou

Như mọi khi, Matt cung cấp các dịch vụ khách hàng tuyệt vời và khiến tôi cảm thấy như đang ở nhà. Chiếc xe chạy rất tốt và tôi tin tưởng rằng việc bảo dưỡng đã được thực hiện chính xác. Toàn bộ đội ngũ phục vụ là một nhóm tuyệt vời! Cảm ơn!

Dịch vụ và đại diện bán hàng của Smail Mercedes đã rất hữu ích trong những năm qua! (Tôi đã mua 3-4 chiếc Mercedes gần đây nhất.) Đại diện dịch vụ Mike Griffith đã rất lịch sự, linh hoạt, hiểu biết và thẳng thắn trong vài năm! Đại diện bán hàng gần đây Troy lee đã nhanh chóng, lịch sự, kiên nhẫn và hiểu biết.

Xe của tôi bị thu hồi. Lên lịch rất nhanh chóng. Mike Griffith trong bộ phận Dịch vụ đã theo dõi xe của tôi, và đưa tôi vào và ra ngay lập tức. Phần thưởng thêm là một sự dọn dẹp tuyệt vời cả bên trong và bên ngoài. Cảm ơn các bạn!!

Thy làm công việc chất lượng. Sự chú ý vượt trội đến từng chi tiết.

Tôi luôn nhận được dịch vụ tuyệt vời như vậy tại Smail. Gần đây, tôi đã gặp sự cố với khả năng tiếp nhận nhạc của đài phát thanh của mình và Dave Basel, người quản lý dịch vụ đã vượt qua cả việc giải quyết vấn đề. Anh ấy luôn thông báo cho tôi về bất kỳ cập nhật nào. Một khi mọi thứ đã được khắc phục, anh ấy gọi điện để theo dõi và đảm bảo rằng mọi thứ đều ổn! :-)

Chiếc Mercedes đầu tiên của chúng tôi là chiếc GLK 350 mà chúng tôi mua đã được chứng nhận sở hữu trước từ một đại lý khác. Ngay từ đầu, Smail đã khiến chúng tôi cảm thấy mình là một phần của gia đình Mercedes - luôn mang đến cho chúng tôi dịch vụ tuyệt vời! Chúng tôi đã có chiếc SUV của mình trong 7 năm! Hôm qua, chúng tôi đã mua một chiếc GLE 350 hoàn toàn mới từ Smail! Chúng tôi rất hài lòng với chiếc SUV và toàn bộ trải nghiệm mua hàng của chúng tôi. Và, chúng tôi rất vui khi được ở lại với Mercedes !! Cảm ơn tất cả mọi người - đặc biệt là Anthony đã giúp chúng tôi đưa ra quyết định đúng đắn!

Trải nghiệm và dịch vụ tuyệt vời khi mua một ngôi nhà mới từ đầu đến cuối!

Nhân viên lịch sự nhất. Rất hữu ích. Kiểm tra lại toàn bộ xe cho tôi. Không có thêm chi phí. Rất khuyến khích

Rất chuyên nghiệp và trung thực. Không vớ vẩn. Scott Powell đã làm cho trải nghiệm của chúng tôi với giao dịch và mua hàng của chúng tôi nhanh chóng và dễ dàng, đồng thời rất lịch sự và hữu ích. Thành thật mà nói, đây là trải nghiệm tuyệt vời nhất mà chúng tôi từng có khi mua xe. Cảm ơn!

Hai nhân viên bán hàng đã giúp tôi (Anthony và Brian), thật tuyệt vời. Họ rất kiên nhẫn với yêu cầu của tôi và dành thời gian để tìm ra chiếc xe hoàn hảo cho tôi. Tôi rất muốn giới thiệu Anthony và Brian để giúp đỡ bất kỳ ai trong quá trình tìm kiếm một chiếc ô tô mới.

Tôi không gặp khó khăn gì trong việc thiết lập một cuộc hẹn để được thay thế hoặc thu hồi túi khí phía trước. Mike Griffith đã đặt hàng các bộ phận ngay lập tức và lên lịch hẹn kịp thời. Nhân viên nói chung là rất dễ chịu và có sức chứa. Tiến hành thay thế trong khoảng thời gian ước tính hoàn thành..và đã làm sạch phần thân xe của tôi. Dịch vụ xuất sắc!

Bộ phận dịch vụ đã chăm sóc tôi ngay lập tức. Họ trả lời tất cả các câu hỏi, giải thích việc sửa chữa, lên lịch thuận tiện và hoàn thành đúng thời gian. Tất cả đã được thực hiện với một nụ cười và lịch sự.

Đã mua CLA250 mới của tôi từ Troy trong tháng này. Anh ấy là một người bán hàng tuyệt vời, không tự cao tự đại như những nơi khác. Anh ấy rất thân thiện, làm việc chăm chỉ để có được thỏa thuận mà chúng tôi muốn một cách kịp thời. Có rất nhiều giao dịch của chúng tôi. Chắc chắn sẽ trở lại trong tương lai.

Dịch vụ rất tốt, trung thực, lịch sự, chuyên nghiệp. Tưởng rằng loại hình dịch vụ không tồn tại ngày nay. Dịch vụ chất lượng kiểu cũ vẫn tồn tại và tốt tại SMAIL Mercedes Benz !!

Hầu hết là tốt, tuy nhiên dán nhãn kiểm tra sai đã được dán và tôi phải rửa xe lại do vết nước đọng trên xe nhiều.

Yêu đại lý này. Mua chiếc xe đầu tiên của tôi ở đây và thực hiện tất cả các dịch vụ của tôi cho đến khi tôi chuyển đi gần đây. Mike Griffith là người giỏi nhất, trong bộ phận dịch vụ.

Đã hoàn thành công việc thu hồi trước thời gian báo giá dự kiến. Đã phải đợi 9 tháng để có được các bộ phận. Tuy nhiên, tôi không nhận được dịch vụ rửa xe thông thường kèm theo. Tôi sẽ liên hệ với người quản lý dịch vụ và sắp xếp lại thời gian.

Những người này là tốt. Họ nói vợ tôi mua một chiếc GLC300 mới. Tuy nhiên, tôi không bận tâm, họ đã làm cho chúng tôi một thỏa thuận thực sự tốt trên chiếc xe mới nhất của chúng tôi.

Rất vui vì tôi đã mua một chiếc Honda Civic sở hữu trước đã được chứng nhận từ Smail Honda Village. Việc mua hàng diễn ra nhanh chóng, dễ dàng và rất công bằng. Dịch vụ là hoàn toàn tuyệt vời và nhân viên phục vụ rất có kinh nghiệm. Từ thời điểm cuộc hẹn dịch vụ được thực hiện, đến khi hoàn thành và gửi cuộc hẹn liên hệ quá trình này là tuyệt vời.

Gần đây, chúng tôi đã mua chiếc Mercedes thứ hai của mình từ Bud Smail như một phản hồi trực tiếp cho dịch vụ mà chúng tôi đã nhận được trong bốn năm qua từ cơ sở này. Chiếc xe đầu tiên của chúng tôi là chiếc GL450 hai năm tuổi từ trung tâm ô tô đã qua sử dụng mà chúng tôi sở hữu trong 4 năm. Nếu tôi đang ra ngoài và chuẩn bị chạy việc vặt và đèn cảnh báo bật sáng đèn pha hoặc xi nhan bị cháy, tôi chỉ cần đến trung tâm dịch vụ và trong vòng 15 phút, bóng đèn được thay thế, chiếc xe SUV của tôi đã được rửa sạch và tôi đã đi vào hoạt động. theo cách của tôi. Khi đến thời điểm thay nhớt, tôi đã sắp xếp một cuộc hẹn, họ sẽ đến nhà tôi và nhận chiếc SUV của tôi, để lại một chiếc xe Mercedes đẹp cho mượn và trả chiếc SUV của tôi về nhà khi công việc hoàn thành. Tôi gặp sự cố với hệ thống Air Ride và nó được bảo hành hoàn toàn và tôi đã lái chiếc C300 hoàn toàn mới trong một tuần trong khi chiếc SUV của tôi đang được sửa chữa. Chúng tôi đã mua dịch vụ Quản gia Tự động và hoàn toàn thích nó. Điều đó đã giữ cho chiếc SUV của chúng tôi trông đẹp đẽ qua nhiều năm. Khi con trai chúng tôi cần một chiếc xe, chúng tôi đã mua một chiếc Jeep Wrangler từ trung tâm ô tô đã qua sử dụng. Đến lúc tôi giảm kích thước, tôi khăng khăng rằng chúng tôi chỉ xem Bud Smail Mercedes cho một chiếc xe mới vì tôi đã trở nên quá chiều chuộng bởi bộ phận dịch vụ của họ. Tôi đã tham dự sự kiện Open Haus gần đây và lái hai chiếc xe. Một tuần sau tôi và chồng quay lại lái thêm một vài chuyến nữa. Chúng tôi không bao giờ bị áp lực phải mua hàng hay bị nhân viên bán hàng “bắt làm con tin”. Chúng tôi đã chọn một chiếc coupe E400 mới (với Auto Butler) và không thể hạnh phúc hơn với giao dịch mua của mình. Chúng tôi đã sở hữu nhiều xe trong nhiều năm từ nhiều đại lý trong khu vực và chưa bao giờ mua chiếc xe thứ hai từ cùng một nơi vì chúng tôi luôn hài lòng với dịch vụ mà chúng tôi nhận được. Chúng tôi luôn được mọi người tại cơ sở Mercedes đối xử với sự tôn trọng, lịch sự và quan tâm thực sự ..... và không bao giờ có cảm giác giả tạo hay gượng ép.

CẬP NHẬT: 9/12/19. Vừa mới bảo dưỡng chiếc coupe E400 của chúng tôi. Đã gọi điện để đặt lịch đón xe từ nhà tôi, điều đó đã diễn ra một cách hoàn hảo. Người đàn ông đã gọi khi anh ta đang trên đường đến Xe đã được bảo dưỡng, quản gia tự động với nội thất và kiểm tra chi tiết. Cố vấn Dịch vụ của chúng tôi, Mike, luôn là 100%. Tôi thích có tùy chọn để nhắn tin, điều này siêu tiện lợi. Đã trả lại xe cho người cho mượn và nhận xe của tôi mà không có vấn đề gì. Tất cả mọi thứ mà tôi yêu cầu đã được thực hiện, cũng như xem xét toàn diện về những gì sẽ đến hạn và khi nào. Tìm mua một chiếc xe khác từ Smail Mercedes chủ yếu vì dịch vụ vượt trội và dễ dàng mà chúng tôi nhận được.

CẬP NHẬT: 22/6/20 Hợp đồng thuê đã kết thúc. Quay lại và mua xe mới thật dễ dàng. Bán hàng và Dịch vụ đều xuất sắc. Mức độ dịch vụ mà họ cung cấp là không có bất kỳ đại lý địa phương nào sánh kịp.

Chuyến đi đầu tiên của tôi đến Smail. Được đối xử như một thành viên của gia đình. Jorelei Payne là người bán hàng đẹp nhất mà tôi từng gặp. Tôi đã mua ô tô trong 50 năm và chưa bao giờ có người bán hàng và người quản lý đối xử với tôi như một người bạn thân nhất. Tôi rất chỉ trích mọi thứ và sẽ cho bất cứ ai không đáp ứng được kỳ vọng của tôi. Không thể nói bất cứ điều gì xấu về đại lý và công nhân ở đó. Bán cho tôi một chiếc ô tô, và điều đó không dễ thực hiện. Ban quản lý đã đi ra khỏi đó để trả lời tất cả các câu hỏi của tôi và sau đó là một số câu hỏi. Tôi bảo dưỡng tất cả những chiếc xe của mình trong 50 năm qua và tôi rất am hiểu về ô tô. Đã làm việc với bộ phận dịch vụ về các bộ phận và thông tin trong nhiều năm và rất hài lòng với sự giúp đỡ đó. Hoàn toàn không ép doanh số. Tôi bước ra khỏi một đại lý cố gắng gây áp lực cho tôi. không khí rất thư giãn. Sẽ mua chiếc Mercedes tiếp theo của tôi ở đây và sẽ tìm kiếm (Jory).

Họ đã có chiếc xe trong 2 ngày và nói rằng nó đã sẵn sàng. Chúng tôi đến lấy nó chỉ để nhận ra rằng máy điều hòa không khí vẫn không hoạt động. Đó là 1.200 đô la sau đó. Vì vậy, chúng tôi đã phải rời khỏi nó một lần nữa. Không nên kiểm tra điều hòa để đảm bảo nó hoạt động trước khi gọi cho chúng tôi. Không quá vui.

Rất chú ý đến chi tiết và dịch vụ khách hàng rất kỹ lưỡng.

Xe tuyệt vời
Nhân viên bán hàng tuyệt vời JV
Dịch vụ tuyệt vời, Dave Basl & Mike Griffith
Đại lý lớn
Hữu ích và lịch sự

Bộ phận dịch vụ có thể ổn đối với một số xe hạng C và E. Khi bạn bảo dưỡng một chiếc S, G wagon hoặc Maybach, dịch vụ mà bạn nhận được phải cao hơn và cao hơn không dưới mức. Tôi không phải đi xa để nhận được dịch vụ tốt hơn, một bộ phận dịch vụ tốt sẽ đến với tôi.
Cố gắng giao dịch với một chiếc xe mới tại Bud Smail đã không thể đạt được một thỏa thuận công bằng.

Tốt và thân thiện. Các cửa hàng sửa chữa là rất tốt.

Tôi là chủ sở hữu Mercedes lần đầu tiên. Chồng tôi đã mua chiếc Mercedes của anh ấy tại Smail's cách đây 2 năm và anh ấy rất hài lòng với bộ phận bán hàng và dịch vụ của họ. Tôi đã sẵn sàng đổi chiếc xe của mình và chúng tôi cũng quyết định xem xét một chiếc Mercedes cho tôi. Tôi thực sự yêu thích mô hình Thể thao 300 C có sẵn được chứng nhận của mình! Nó xử lý rất tốt và tôi cảm thấy tuyệt vời khi lái nó! Mọi người trong bộ phận bán hàng không thể đẹp hơn. Chúng tôi bây giờ là một gia đình Mercedes !!

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời với chiếc Mercedes của tôi. Tôi đã liên hệ với người bạn Rick của tôi tại Smail Kia và anh ấy đã đưa tôi đến gặp Rob Jupena, người đã đưa tôi đến mua hàng ngay ngày hôm sau. Tôi không thể hạnh phúc hơn và đánh giá cao việc tôi được mọi người ở đại lý Mercedes đối xử tốt như thế nào. Cảm ơn một lần nữa các bạn

Bài đánh giá này chỉ về các bộ phận và dịch vụ tại Smail. Tôi đã không mua một chiếc xe hơi ở đây.

Sự chuyên nghiệp lịch sự và một văn phòng thoải mái không phải lúc nào cũng có nghĩa là dịch vụ ô tô tốt. Rất may, điều đó xảy ra ở Smail. Tôi đã lấy chiếc xe cũ hơn nhưng rất được yêu thích của mình cho một số dịch vụ chính thức với giá đầy đủ của Mercedes. Nhóm nghiên cứu đã làm việc chăm chỉ để làm sáng tỏ những căn bệnh kỳ lạ và bí ẩn của người Đức gây ra cho toa xe E320 của tôi, giúp tôi luôn đăng bài. Nó cũng ân cần xem xét lại một số vấn đề nhỏ còn tồn tại sau khi tôi nhận chiếc xe. Các bộ phận cũng rất hữu ích. Tôi ra đi với một chiếc cửa hậu hoàn toàn mới với giá cả hợp lý, hiện đang được lắp đặt tại một doanh nghiệp khác.

Tôi chỉ đánh giá cao đánh giá của mình cho cửa hàng thân xe có liên quan nào đó, nơi tôi đã chuẩn bị chi rất nhiều để hồi sinh và bảo tồn vẻ đẹp duyên dáng của chiếc xe yêu quý của chúng tôi. Than ôi, sự kết thúc của doanh nghiệp dường như chỉ quan tâm đến công việc bảo hiểm. Khi người của tiệm sửa xe lần đầu tiên nói với tôi rằng việc sửa chữa sẽ đắt hơn giá trị sổ sách xanh của chiếc xe, tôi đã nói với anh ta rằng điều đó không thành vấn đề trong trường hợp này. Tuy nhiên, anh ta vẫn lặp lại điều này không dưới năm lần, như thể tôi bị suy giảm nhận thức. Khi anh ta cho phép một vài câu hỏi, rõ ràng là anh ta chỉ kiểm tra một bức ảnh về chiếc xe của tôi - và dường như biết rất ít về những chiếc xe MB thời kỳ đó. Tôi rất biết ơn vì anh ấy đã thuyết phục tôi sửa chữa ở nơi khác.

Trong đời, tôi đã mua ô tô từ bảy đại lý khác nhau ở Western Pa và tôi phải nói rằng Dịch vụ tại Smail Mercedes là tốt nhất!